La présente recherche a pour objet l'étude des processus de décisions dans une organisation pluraliste. Elle prend pour terrain de recherche une importante Chambre de Commerce et d'Industrie de l'Est de la France et pose la problématique générale suivante : « Comment améliorer la prise de décision dans une organisation politique ? ». A la suite de notre revue de la littérature, nous avons retenu trois dimensions dans la décision nous paraissant pertinentes dans le cadre de ce travail : une dimension d'ordre temporel, une dimension d'ordre sociocognitif (chez les acteurs de la décision) et une dimension technique (quels outils de gestion ?) Ce travail s'est inscrit dans une approche pratique de la décision, expliquant ainsi notre référence à la théorie de l'acteur réseau dont l'utilisation nous a semblé parfaitement pertinente pour ce type d'organisation.Nous avons travaillé sur trois études de cas au sein de la CCI : la mutualisation des services export, la supervision de la gestion d'un aéroport régional et le développement de l'école de commerce consulaire. A l'issue de la recherche, nous pouvons mettre en avant des apports d'ordre conceptuel et prescriptif.Parmi les apports conceptuels, nous validons le modèle de « décideur express » au sein des organisations pluralistes, celui-ci étant de nature à réduire la complexité de sens des acteurs. Par ailleurs, nous avons aussi pu montrer l'intérêt de séparer ceux qui portent les décisions et ceux qui doivent les mettre en oeuvre par la suite. Les porteurs de projets ne doivent pas être ceux qui les pilotent. Les différentes études de cas ont montré également la nécessité d'un contrôle de gestion proactif dans les organisations pluralistes.Enfin, ce travail de thèse propose un guide des bonnes pratiques répondant à la problématique générale sur l'amélioration de la prise de décisions. Cela s'inscrit aussi dans la dimension « decision as practice » de la recherche et dont l'un des objectifs est de soumettre des implications managériales. / This research aims to study the process of decisions in a complexorganization. Based on three cases studies in a wide Chamber of Industry andCommerce, this work raises the following question ?How to improve the decisionmaking in a political organization?Following our review of the literature, we kept three dimensions in thedecision appearing to us relevant within the framework of this work: a temporaldimension, a dimension of socio-cognitive order (at the actors of the decision) anda technical dimension (which management tools?).This research was part of a practical approach of the decision. This is thereason why we used the Actor Network Theory which seems to be appropriate forthis type of organization. We worked on three case studies: the pooling of exportservices, the management of a regional airport and the development of the consular business school.Among the conceptual contributions, we validate the model of -expressdecision-maker-. In addition, we have been able to show the interest of separatingthose who made the decisions and those who must put into service them later.Project manager should not be the one who implement them. The several casestudies have also shown the need of proactive management control in thisorganization.Finally, this work proposes a guide of good practices to improve thedecision-making. The guide keeps the dimension "decision as practice" withmanagerial implications.

Cette thèse porte sur le présentéisme au travail, phénomène qui désigne le comportement des salariés qui se rendent à leur travail alors qu’ils sont malades. Notre objectif est de tenter de répondre à la question suivante : quel est le processus de décision qui conduit un individu temporairement affecté par une maladie à décider de s’absenter et/ou de se présenter à son travail malgré son état de santé ? Plus précisément, notre objectif est d’étudier les déterminants qui conduisent un salarié malade à choisir entre les trois possibilités suivantes : une absence totale (le salarié s'absente alors pendant toute la durée de l’épisode de maladie), une présence totale (il travaille pendant toute la durée de l’épisode de maladie), une présence partielle (il combine absence et présence au sein d'un même épisode de maladie). A notre connaissance, cette troisième possibilité n’a jamais été envisagée dans la littérature, cette dernière se limitant à distinguer uniquement l’absence et la présence. Afin d'analyser le choix entre ces trois possibilités, nous avons conçu et réalisé une enquête permettant d'identifier, pour chaque salarié enquêté, son dernier épisode de maladie, et pour cet épisode de maladie, la décision prise entre absence totale, présence totale et présence partielle. Comme nous le montrerons, la prise en compte des combinaisons entre absence et présence au sein d’un même épisode de maladie modifie sensiblement la mesure du présentéisme telle qu’elle est appréhendée dans la littérature empirique sur le phénomène. Nos résultats mettent également en évidence le rôle prédominant des caractéristiques de la maladie dans le comportement des salarié, et notamment le rôle de la durée de l’épisode de maladie. Ils montrent enfin l’effet sur la décision, d’une part, des risques que l’individu prend sur sa santé future s’il décide de choisir le présentéisme, total ou partiel et, d’autre part, des risques qu’il prend sur son emploi et/ou l’évolution de sa carrière s’il décide de s’absenter tout ou partie de l’épisode de maladie / This thesis focuses on presenteeism at work, a phenomenon that refers to the behavior of employees who go to work although they are sick. Our goal is to try to answer the following question: what is the decision process that leads an individual who is temporarily affected by sickness to decide to report sick and/or to attend despite the illness? Specifically, our goal is to study the determinants that lead a sick employee to choose between three options: a total absence (the employee is absent for the whole duration of the spell of illness), total attendance (he works for the whole duration), partial attendance, that is to say a combination of absence and attendance in the same spell of illness. To our knowledge, this third possibility has never been considered in the literature, which only distinguishes absence and attendance. To analyze the choice between these three possibilities, we have designed and conducted a survey to identify, for each employee in the survey, his last spell of illness, and for it, the decision between total absence, total attendance and partial attendance. As we will show, taking into account combinations of absence and attendance in the same spell of illness significantly modifies the measure of presenteeism, in comparison to the way it is generally measured in the empirical literature. Our results also highlight the predominant role of illness characteristics in the behavior of the employee, especially the role of the duration of the spell of an illness. Our results also show the effect on the decision of, one the one hand, risks that the employee takes for his future health if he decides to attend, totally or partially and, on the other hand, risks he takes for his job and for his future wage if he decides to report sick leave during the full spell of illness or during just a part of it

Cette étude est entreprise dans la perspective de présenter l’évolution d’un projet de pastorale d’ensemble sous l’impulsion conciliaire mise en place de 1963 à 2000 dans le diocèse de Nice par trois évêques Mgr Mouisset, Mgr Saint-Macary et Mgr Bonfils. Elle s’articule autour de trois concepts : conversion, structures, évangélisation qui répondent aux trois critères définis par Mgr Saint-Macary pour l’opération « Diocèse 2000 » : proximité, coresponsabilité et évangélisation. L’étude de la démarche synodale de Nice nous renvoie à la vie en communion de l’Eglise locale. Parmi toutes les formes d’expression de la communion, nous retenons celle de la synodalité. Le processus de décision est fondamental dans un synode diocésain. Nous en rechercherons les mécanismes dans cette thèse. Nous verrons comment il s’articule à la « pastorale d’ensemble » ou pastorale de communion qui est la convergence profonde de toutes les formes d’action et de présence dans le monde, l’union et l’interpellation réciproque de toutes les forces apostoliques, prêtres, laïcs et religieux. Si donc, la « coresponsabilité de tous » rend compte de la mission du baptisé dans l’Église en tant qu’individu, la décision synodale traduit l’expression de la communauté des baptisés. Nous verrons si le processus de décision en émane ou non. Cette thèse veut répondre à la question de savoir si le processus de décision dans un synode diocésain, en tant que facteur de synodalité, tend à réguler la forme communionnelle de l’Eglise et reflète au moins partiellement la personnalité de l’évêque. Il s’agit d’une étude pluri disciplinaire. L’examen du processus synodal, dans son contexte théorique et pratique, repose sur les domaines de la sociologie religieuse, de l’ecclésiologie et du droit canonique / This study is undertaken with a view to present the evolution of an overall pastoral project under the conciliar impetus implementation of 1963 to 2000 in the diocese of Nice by three bishops : Mgr. Mouisset, Mgr. Saint-Macary and Mgr. Bonfils. It revolves around three concepts: conversion, structures, evangelization that meet the three criteria defined by Bishop Saint-Macary for "Diocese 2000" operation: proximity, shared responsibility and evangelization. The study of the Nice synodal process sends us back to life in communion with the local Church. Of all the forms of expression of communion, we retain that of synodality. The decision process is fundamental in a diocesan synod. We will look for its mechanisms in this thesis. We will see how it binds to the "overall pastoral" or pastoral communion that is the deep convergence of all forms of action and presence in the world, unity and mutual interpellation of all forces apostolic : priests, religious and laity. If so, the "co-responsibility of all" reflects the mission of the baptized in the Church as an individual, the synodal decision represents the expression of the community of the baptized. We'll see if the process of decision comes in or not. This thesis wants to answer the question of whether the decision process in a diocesan synod as synodality factor tends to regulate the communal aspect of the Church and at least partly reveal the personality of the bishop. This is a multi disciplinary study. The review of the synod process, in its theoretical and practical context, is based on the areas of the sociology of religion, ecclesiology and canon law

Dans un environnement économique décrit comme turbulent, la flexibilité est perçue comme un facteur clé de succès que les entreprises devraient maximiser. Pourtant, la notion de flexibilité est souvent présentée comme un concept relatif au domaine étudié. Celle-ci reste par conséquent un concept difficile à appréhender de façon globale et est souvent limitée à une fonction analytique malgré les nombreux travaux dont elle a fait l’objet depuis le début du XXe siècle. La complexité provient essentiellement de la multiplicité des domaines d’application, en témoignent les travaux portants sur la classification des différents types de flexibilités et de l’absence d’approche homogène pour traiter ces problématiques. L’enjeu, pour développer une gestion de la flexibilité au sein des niveaux stratégique, tactique et opérationnel, est alors d’intégrer cette dimension au processus décisionnel. Aujourd’hui, seules certaines décisions ont pour objet la flexibilité alors que tout processus de décision, par le changement d’état qu’il opère, modifie la topologie de l’espace des situations atteignables et par conséquent la capacité du système à être flexible. En vue d’établir une véritable politique de couverture du risque efficiente en univers incertain pour les entreprises, notre recherche s’est attachée à proposer une unité de gestion commune pour la flexibilité que nous avons nommée « potentialité ». Nous avons ainsi défini un cadre conceptuel sur lequel repose une méthodologie permettant de concevoir un système à flexibilité souhaitée. Nos travaux ouvrent des perspectives de recherches importantes sur deux axes majeurs. Le premier consiste à formaliser l’expression du besoin en termes de flexibilité dans le cadre de la méthodologie proposée. Le second, concerne le développement d’une politique de flexibilité basée sur la gestion d’un portefeuille de potentialités à l’instar d’une gestion de stock. / In an economic environment described as turbulent, flexibility is perceived as a key success factor which firms should maximize. Nevertheless, notion of flexibility is often presented as a concept relative to field studies. Therefore, flexibility remains a difficult concept to take on board in a global manner. Despite the fact that there are many studies on the subject since the beginning of XXth century, flexibility is often limited to an analytical function. Complexity results essentially from fields applications’ multiplicity and on lack of homogeneous approach to handle these problems as shown in carrying works on different flexibility types classifications. The aim in developing a flexibility management within strategic, tactical and operational levels, is to integrate this dimension into decisionmaking process. In today’s business, only few decisions process have for object flexibility while every decision making process, by the change of state that it operates, modifies space typology to reachable situations and consequently, modifies as well system capacity to be flexible. To establish a real policy for efficient risk cover in uncertain universe for today’s bussinesses, our research attempted to propose a unit of common management for flexibility, which we named "potentiality". Therefore, we defined a conceptual framework in which a methodology allows designing a “wished flexibility” system. Our works open on perspectives researches based on two major axes. The first one consists in formalizing expression of need in terms of flexibility within the proposed methodology framework. The second axe concerns developing a flexibility policy based on a potentialities portfolio management following stock management example.

En adéquation avec l'objectif général de la productique, l'optimisation du triptyque qualité, coût, délai, nous proposons ici une modélisation des dysfonctionnements dans le processus de prise de décision. Pour cela, nous considérons l'entreprise comme un réseau d'acteurs pouvant prendre des décisions en vue d'atteindre un objectif général.<br />Nous proposons un premier modèle : la DTL ou Decision Time Line. La DTL représente toute décision comme un processus de prise de décision, qui suit une ligne de vie. L'enchaînement d'un certain nombre d'étapes peut se dérouler dans des ordres différents à partir d'une question posée jusqu'à la transmission de la réponse à l'interlocuteur.<br />Un deuxième modèle permet de représenter et de quantifier l'impact des dysfonctionnements dans le processus de décision. Un espace de représentation des dysfonctionnements, au sein de la DTL, est proposé. Il s'agit de décomposer tout dysfonctionnement en dysfonctionnements élémentaires, d'identifier les étapes de la DTL ayant généré les dysfonctionnements et de mesurer les écarts induits. Nous considérons, ici, la décision de façon globale et la modélisation proposée est applicable à tout type de prise de décision.<br />L'étude des dysfonctionnements dans les processus de prise de décision se concrétise, ensuite, par une application au choix d'acteur et par une présentation des outils développés pour faciliter ce type particulier de décision. Ces outils sont regroupés sous le nom de SACADO : Système d'Aide au Choix d'Acteur et aux Décisions d'Organisation. SACADO propose un processus cible à suivre pour réduire les risques de dysfonctionnements. Cette méthode permet également, pour un dysfonctionnement donné, d'en analyser les causes potentielles et d'en déduire des préconisations. Enfin, les dysfonctionnements analysés par SACADO alimentent l'analyse globale de l'organisation d'une entreprise.<br />Finalement, une application industrielle au sein de deux sites du groupe Vallourec a permis une première validation de la méthode mise au point. Elle a permis de confirmer que SACADO répond à un réel besoin industriel.

Mémoire numérisé par la Direction des bibliothèques de l'Université de Montréal.

Afin d’expliquer la diversité des pratiques des agriculteurs, cette thèse explore le rôle des caractéristiques du processus de décision dans les choix opérationnels réalisés. Sur la base d’une méthode à deux volets (modélisation et enquêtes), nous avons proposé un modèle conceptuel du processus de prise de décision des agriculteurs, caractérisé les différences possibles au sein de ce processus (appelées modes de décisions), mis en évidence le lien entre ces modes et les pratiques, précisé les modalités de simplification du processus de décision et identifié de nouveaux leviers d’action pour l’accompagnement des agriculteurs. De nature générique, les modèles et les méthodes d’enquêtes proposés ont été appliqués à un cas d’étude qui à permis d’expliquer l’hétérogénéité des pratiques antifongiques des agriculteurs sur le blé tendre en MidiPyrénées par leurs caractéristiques personnelles, par les caractéristiques de leurs exploitations et par leurs modes de décision

Cette thèse articule plusieurs questions importantes dans les opérations durables et la gestion de la chaîne d'approvisionnement, non seulement afin de fournir des idées pour améliorer la performance des entreprises, mais aussi pour inciter ces dernières à adopter les moyens appropriés pour un meilleur environnement de notre société. Le lien entre le niveau de l'entreprise et le niveau de la société est que l'amélioration de la performance écologique par une meilleure gestion des opérations dans les entreprises et les chaînes d'approvisionnement est un élément indispensable pour améliorer l'environnement dans notre société. Prenons la Chine comme exemple. Depuis quelques années, le gouvernement a commencé à favoriser toutes les initiatives pour résoudre les problèmes de pollution de l'air. Un moyen important et utile est de mettre en place une réglementation stricte et de surveiller les efforts des entreprises qui seront passibles d'amendes sérieuses si certaines normes ne sont pas respectées par des inspections aléatoires. Par conséquent, les entreprises doivent coopérer pour améliorer leur rentabilité et, plus important encore, leurs impacts environnementaux. Grâce à cet effort prolongé, malgré le fait que la situation future est incertaine, la qualité de l'air s'est progressivement améliorée en Chine. Cette thèse, dans un cadre plus général, vise à fournir aux entreprises des informations importantes afin qu'elles soient non seulement en mesure de respecter la réglementation, mais aussi en mesure d'apporter véritablement leur contribution à la construction d'un environnement meilleur pour les générations futures. Notre objectif fondamental est d'obtenir une compréhension approfondie des compromis auxquels les entreprises sont confrontées, de modéliser les problèmes de recherche de solutions possibles et d'aider les entreprises/chaînes d'approvisionnement à améliorer leur performance d'un point de vue théorique. Ensuite, la thèse aidera indirectement les entreprises à réaliser l'importance du développement de moyens de gestion durable des opérations et de la chaîne d'approvisionnement sur notre société. La thèse est organisée comme la structure suivante. Le chapitre 3 est le premier essai, Environmental Collaboration and Process Innovation in Supply Chain Management with Coordination. Le chapitre 4 comprend le contenu du deuxième essai, Remanufacturing of Multi-Component Systems with Product Substitution, et le troisième essai, Joint Dynamic Pricing and Return Quality Strategies Under Demand Cannibalization , est présenté au chapitre 5. Le chapitre 6 donne les remarques finales générales des trois essais, suivies de la liste de référence, et les annexes. / This thesis articulates several important issues in sustainable operations and supply chain management not only to provide insights for enhancing the performance of firms but also to appeal to the enterprises to adopt appropriate means for a better environment of our society. The link from firm level to society level is that, to improve the green performance through better operations management efficiency in firms and supply chains, is an indispensable element to ameliorate the environment in our society. Taking China as an example. Since a few years ago (The Straitstimes, 2017; Stanway & Perry, 2018), the government started to spare no effort in resolving the air pollution problems. An important and useful means is to put strict regulations and monitoring the efforts of firms which will face serious fine if certain standards are not met by random inspection. Therefore, firms have to cooperate for the betterment of its profitability and, more importantly, the environmental impacts. Throughout the endeavor, despite the uncertain future situation, the air quality has gradually improved in China (Zheng, 2018). This thesis, in a more general setting, aims to provide important insights to firms so that they are not only able to meet the regulations but genuinely to make contributions to building a better environment for our future generations. Basically, our goal is to obtain deep understanding of the trade-offs with which companies are faced, and to model the problems for seeking possible solutions and helping firms/supply chains to enhance their performance from a theoretical point of view. Then, indirectly, the work will help firms to realize the importance of developing sustainable operations and supply chain management means on our society. The structure of the thesis is organized as follows. Chapter 2 introduces the thesis in French. Chapter 3 is the first essay, Environmental Collaboration and Process Innovation in Supply Chain Management with Coordination. Chapter 4 includes the contents of the second essay, Remanufacturing of Multi-Component Systems with Product Substitution , and the third essay, Joint Dynamic Pricing and Return Quality Strategies Under Demand Cannibalization, is introduced in Chapter 5. Chapter 6 gives the general concluding remarks of the three essays which is followed by the reference list and the appendices.

Dans un système multi-agent (SMA) réactif, le lien entre le comportement collectif et celui des individus qui composent ce système est difficile à établir. Obtenir un comportement particulier est donc également difficile. Nous défendons le principe de maîtriser le comportement d'un SMA par une approche de contrôle. Pour cela, nous agissons sur le SMA à partir d'informations relatives à ses comportements globaux. Pour y parvenir, nous proposons tout d'abord de modéliser la dynamique globale du SMA sous forme d'un graphe d'états. Des outils d'apprentissage par renforcement permettent de construire ce graphe et de calculer une politique qui indique quelle action effectuer en fonction de l'état courant et d'un comportement cible à atteindre. Ensuite, cette politique est exploitée pour contrôler le SMA. L'originalité de notre proposition est de s'appuyer sur la dynamique du SMA décrite à son niveau global. Ainsi, les différents comportements du SMA sont exprimés dans notre proposition au même niveau de description que celui du comportement à atteindre. La proposition est appliquée au contrôle d'un SMA inspiré du déplacement de piétons dans un couloir. Nous la comparons à d'autres approches destinées à maîtriser le comportement d'un SMA. Nous vérifions que le principe du contrôle au niveau global fonctionne. Nous montrons que notre proposition fournit de bonnes performances de contrôle et permet d'atteindre un comportement cible plus fréquemment que les autres approches testées. Nous posons ainsi les premières pierres d'un cadre paradigmatique pour le contrôle au niveau global des systèmes multi-agents.

Face aux grands enjeux environnementaux du 21ème siècle, les pratiques de déplacements automobiles se trouvent questionnées ; parallèlement des usages alternatifs à la voiture individuelle semblent émerger. Cette thèse cherche à évaluer la place sociale de ces « altermobilités » (covoiturage, vélo, transports en commun) et la manière dont elles sont réappropriées par les individus, principalement sur le trajet domicile-travail. Deux perspectives sont ainsi envisagées. Tout d'abord, à une échelle méso-sociale, il s'agit de rendre compte du cadre législatif et des acteurs qui portent ces altermobilités. Puis, le cœur de ce travail a été réalisé à l'échelle micro-individuelle. La méthode qualitative choisie, qui procède d'entretiens de vie centrés sur les modes de déplacements, permet de reconstruire les parcours biographiques des altermobilistes. L'analyse de ces parcours rend compte des processus et des déterminants des choix de mobilité ainsi effectués. Les résultats mettent en lumière des leviers d'action pour favoriser des usages altermobiles et propose des pistes de réflexion pour amener à des changements d'habitude de déplacements.