La presente investigación proviene del interés de un comunicador que busca especializarse en el corto plazo en comunicación política, luego de haberlo hecho en la construcción de identidad y manejo de marcas en redes sociales. Por ello, el análisis de uno de los nuevos medios con mayor movimiento y en el que se centra mucha atención sobre su dinámica y efectividad por parte de publicistas y politólogos, es sumamente relevante para el desarrollo de futuras estrategias de comunicación en campañas electorales y de gobierno. / Tesis

La presente investigación tuvo como objetivo describir la relación entre la adicción a las redes sociales y la ansiedad manifiesta en adolescentes de un colegio particular en Lima. El diseño fue de tipo no experimental correlacional y transversal. La muestra fue no probabilística intencional y estuvo conformada por 227 participantes de los cuales el 42.3% fueron mujeres y el 57.7% fueron varones. Se aplicaron los cuestionarios de Adicción a las Redes Sociales (ARS) de Salas y Escurra (2014) y la Escala de Ansiedad Manifiesta en Niños (CMAS-R) en la versión adaptada a la población peruana de Domínguez, Villegas y Padilla (2013). Dentro de los principales resultados se comprobó que, existe relación entre las variables estudiadas; por lo tanto, a mayor adicción a las redes sociales existe mayor ansiedad manifiesta. Además, se encontró diferencias entre varones y mujeres, siendo ellas las que puntúan más alto en ambas escalas. Asimismo, se comprobó que a mayor tiempo de conexión a las redes sociales, mayor es la adicción a estas. / The objective of this research was to describe the relationship between addiction to social networks and anxiety manifested in adolescents of a private school in Lima. The methodology was non-experimental correlational and transversal. The sample was not intentionally probabilistic and consisted of 227 participants, of which 42.3% were women and 57.7% were men. The questionnaire of Addiction to Social Networks (ARS) of Salas and Escurra (2014) and the Questionnaire of Manifest Anxiety in Children (CMAS-R) in the adapted version to the Peruvian population of Domínguez, Villegas and Padilla (2013) were applied. Among the main results, it was found that there is a relationship between the variables studied; therefore, the greater the addiction to social networks there is greater manifest anxiety. In addition, differences were found between men and women, with women scoring higher on both scales. Also, it was found that the longer the connection to social networks, the greater the addiction to these. / Tesis

Tesis (Magister en Derecho y Nuevas Tecnológicas) / Actividad Formativa Equivalente a Tesis (AFET) / La imagen propia está conformada por un conjunto de características, tanto morfológicas como psicológicas, que conforman la identidad de un sujeto. Esta identidad es objeto de protección en el ordenamiento jurídico, tanto a nivel nacional como en derecho comparado, en algunos casos a nivel normativo y constitucional, y, en otros, a nivel jurisprudencial fundado en construcciones doctrinales, en base a las cuales los tribunales realizan una ponderación entre los derechos fundamentales de derecho a la vida privada y honra con el derecho a la libertad de expresión y de libre acceso a la información, configurándose -de esta forma- como un derecho subjetivo denominado “derecho a la imagen propia”. Existen distintos tipos de amenazas al derecho a la imagen propia, entre los cuales destacamos el que se desarrolla en Internet, especialmente las redes sociales como Facebook, Instagram, Twitter, entre otras. Estudiamos diferentes casos recientes en cuales los tribunales nacionales han conocido y aplicado el derecho a la imagen propia en situaciones donde los usuarios de dichas plataformas digitales han vulnerado el derecho a la imagen propia de terceros. Se identifican cuáles son las herramientas que prevén las plataformas digitales, y qué rol juegan el derecho sobre los datos personales y la reciente doctrina sobre el derecho al olvido para resolver este tipo de conflictos.

TESIS PARA OPTAR AL GRADO DE MAGÍSTER EN MARKETING / El celebrity endorsement corresponde a una estrategia de comunicación, la cual frecuentemente puede ser vista en diversos avisos de diferentes marcas. Hasta ahora ha sido estudiada mayormente en medios tradicionales como la televisión, diarios y revistas, sin embargo poco se ha investigado sobre sus efectos en medios online, específicamente redes sociales. Este estudio propone un experimento factorial, donde se pretende comparar los efectos a niveles cognitivos, afectivos y conductuales de cuatro piezas publicitarias, que alternan tanto el medio: online/offline y como el nivel de explicitness en la comunicación; explícito/implícito. El estudio se realizó con la red social Instagram, ya que esta tiene un uso frecuente en la población joven chilena, además de un mayor engagement o interacción por publicación que otras redes sociales como Facebook y Twitter (Elliot, 2015). Junto con esto resulta una medio idea para las marcas, puesto que al solo poder compartir fotos o vídeos y estar diseñada para aplicaciones móviles, permite ver publicaciones y/o publicidades de las marcas y celebridades en cualquier lugar y momento. Los resultados muestran mejores resultados cognitivos en el medio online y con mensajes implícitos, mientras que los resultados a nivel afectivo resultan superiores cuando se hace publicidad explícita en medios offline. A nivel conductual se observa acciones explícitas tienen una leve mejor respuesta, sobre todo en el medio online. Muchos de estos hallazgos coinciden con la literatura previa, mientras que otros que no habían sido tan estudiados resultan ser muy interesantes. Las implicancias de estos resultados son discutidos al final del estudio.

Esta tesis tiene como objetivo verificar si la conversación en redes sociales sobre la Sociedad Nacional de Pesquería (SNP) -específicamente Facebook y Twitter- puede proveer de insights relevantes para el fortalecimiento y optimización de su reputación corporativa. Ello, en el contexto de que este es uno de los activos intangibles más importantes para las empresas y organizaciones, pues toma años en construirse y puede perderse fácilmente. En un primer momento, la hipótesis que manejó esta investigación fue que existía un activismo anti-corporativo que afectaba la reputación de las organizaciones, en específico de la Sociedad Nacional de Pesquería. Ello debido a la presencia de perfiles falsos o trolls en redes sociales que atacaban sin mayor fundamento a las cuentas corporativas. Luego de una investigación preliminar, esta tesis se redefinió y se enfocó en establecer un modelo de gestión de reputación tomando como insumo las redes sociales. Para ello, se consultó papers y documentos de trabajo recientes, a cargo de organizaciones de prestigio vinculadas a la gestión de activos intangibles y a la gestión de la reputación corporativa como Edelman, Reputation Institutey Corporate Excellence, entre otros. En suma, uno de los principales hallazgos del presente estudio radica en afirmar que la integración del análisis de la conversación en redes sociales en torno a una organización de la gestión de la reputación puede aportar valor a las marcas. / This paper aims to verify whether the social media conversation regarding the Sociedad Nacional de Pesquería – SNP (National Fisheries Association) – specifically on Facebook and Twitter – may provide relevant insights to help strengthen and optimize its corporate reputation. This is particularly important given that reputation is one of the most significant intangible assets for companies and organizations, one that can take years to build but mere seconds to lose. The original hypothesis of this research project was that there was anti-corporate activism that was a affecting the reputation of different organizations, and specifically, in this case, that of the Sociedad Nacional de Pesquería. This context included fake profiles or trolls on social media sites that were being used to baselessly attack corporate accounts. After some preliminary research, this thesis was reworked and refocused on a reputation management model, using social media as an input. To do this, we consulted recent working papers and documents prepared by prestigious organizations specializing in intangible asset management and corporate reputation management, such as Edelman, Reputation Institute, Corporate Excellence, etc. One of the main findings of this study was that by including analyses of social media conversations about an organization in that organization´s reputation management, it is possible to contribute value to brands. / Trabajo de investigación

Esta tesis está enfocada en un estudio de la generación millennial aplicado al mercado peruano y a las nuevas tendencias que utilizan las marcas para comunicar sus productos o servicios. Entre las nuevas tendencias que se practican en todo el mundo se encuentran los personajes llamados influencers. Existen varios tipos de influencers entre los cuales tenemos a los bloggers, youtubers y celebrities, quienes a nivel mundial han generado un gran impacto en la rentabilidad de muchas empresas, ya que sus opiniones y publicaciones sobre marcas tienen un efecto en el comportamiento de compra de sus seguidores, estos seguidores en su mayoría pertenecen a las últimas generaciones, las denominadas generaciones Y y Z. En la actualidad muchas empresas vienen utilizando a los influencers, para comunicar y promocionar sus productos o servicios, pero ¿Cómo saber qué influencer elegir para que comunique mi marca? En este estudio evaluaremos qué factores, características y perfiles de un influencer peruano, la generación millennial valora más. Con esto tratamos de identificar cuáles son los factores que destacan a un influencer y cuál es el principal motivo para que una persona de la generación millennial lo siga en sus redes sociales y pueda tomar en cuenta su opinión respecto a marcas, productos o servicios que estos promocionan a través de sus publicaciones en los diferentes medios. Además, este estudio contribuye a las empresas a que puedan evaluar bien cuáles son las características que la generación millennial valora más de los influencers, para tomar en cuenta al momento de realizar sus campañas de comunicación a través de ellos. / This thesis is focused on a study of the millennial generation applied to the Peruvian market and the new trends that brands use to communicate their products or services. Among the new trends that are practiced around the world are the characters called influencers. There are several types of influencers such as bloggers, youtubers and celebrities, who worldwide have generated a great impact on the profitability of many companies, since their opinions and publications on brands have an effect on the buying behavior of their followers, these followers mostly belong to the latest generations, the so-called generation Y and Z. At present, many companies are using these influencers to communicate and promote your products or services, but how do you know what influencer you choose to communicate my brand? In this study we will evaluate what factors, characteristics and profiles of a Peruvian influencer, the millennial generation values more. With this we try to identify which are the factors that highlight an influencer and what is the main reason for a person of the millennial generation to follow him on their social networks and can consider their opinion regarding brands, products or services that these promote through their publications in the different media. In addition, this study contributes to the companies that can evaluate well what are the characteristics that the millennial generation values more than the influencers, to take into account when carrying out their communication campaigns through them. / Tesis

La finalidad de este proyecto es presentar un modelo que será rentable para los accionistas y que además seas sostenible y escalable por encima del periodo de evaluación. Nuestro objetivo principal es que a los 5 años Zeus Box sea la principal plataforma e-commerce para el cuidado personal masculino y que podamos alcanzar alianzas estratégicas con distribuidores reconocidos para vender su línea masculina en nuestra plataforma. En una primera etapa del proyecto, se planea iniciar las operaciones en los distritos de Lima Metropolitana, específicamente en los distritos que forman parte de la zona 6 y 7; sin embargo, estimamos que, con una inversión adicional mínima, el proyecto podrá ser impulsado en otros distritos e incluso provincias. Nuestro estudio de mercado apunta satisfacer a los varones entre 15 y 40 años de los niveles socioeconómicos A y B, debido a que dicho segmento tiene una alta capacidad de pago y preferencia por gustos exclusivos. Para fortalecer nuestra marca, nos apoyaremos en las redes sociales como Facebook e Instagram, además de promocionar activamente nuestro portal web. De acuerdo a nuestro análisis podemos determinar que nuestro proyecto es viable, debido a que con una inversión inicial de S/177,268 el proyecto entrega al cabo de los 5 años beneficios económicos, los cuales se sustentan en el VPN y el TIR. El valor presente neto obtenido fue de S/141,076 y la TIR de 40.25%. / The purpose of this project is to present a model that will be profitable for shareholders and that is also sustainable and scalable over the evaluation period. Our main goal is that at 5 years Zeus Box is the main e-commerce platform for male personal care and we can reach strategic alliances with recognized distributors to sell their male line on our platform. In the first stage of the project, it is planned to start operations in the districts of Metropolitan Lima, specifically in the districts that are part of zones 6 and 7; however, we estimate that with a minimum additional investment, the project may be promoted in other districts and even provinces. Our market study aims to satisfy men between 15 and 40 years of socioeconomic levels A and B, because this segment has a high capacity to pay and preference for exclusive tastes. To strengthen our brand, we will rely on social networks such as Facebook and Instagram, in addition to actively promoting our web portal. According to our analysis we can determine that our project is viable, because with an initial investment of S / 177.268 the project delivers after 5 years economic benefits, which are supported by the VPN and the IRR. The net present value obtained was S / 141,076 and the IRR was 40.25%. / Trabajo de investigación

With the explosion of technology we are finding that our methods of communication are  changing rapidly year to year. The way that we interact with each other from personal  levels to more formal business is all being affected. With the birth of the internet we have  seen continuous growth  of communication methods via this medium and most recently is  the boom of the Internet Based Networking Websites (IBNWs) that allow the, over  300million, users to interact with each other. Websites like Facebook, Linkedin, and  Twitter are very good examples of IBNWs that provide great platforms for communicating  messages and advertising companies regardless of where in the world they are. Geography  is quickly becoming an obstacle of the past as IBNWs allow business to reach people based  on their demographic rather then location. Through the use of IBNWs people can target,  segment, and filter according to the people they wish to advertise to, all for free. This in  turn is now having a huge impact on the advertising industry as ad agencies are being  pressured to change their more traditional marketing structures to fit the modern  environment, as people, especially young entrepreneurs, are finding a plethora of ways to  advertise online for free.    Because of this huge reshape of the advertising industry we have chosen to look in to how  this all affects the entrepreneur and therefore have taken on the task of answering the  question:    How do IBNWs affect the process of advertising in the development of new ventures?    In this thesis we delve in to the topic of modern advertising in relation to traditional forms  of advertising (T.V, Radio, Print) to see how and in what ways IBNWs are having an  impact of company start-ups. With the use of many authors and concepts we build a  theoretical perspective to help us analyze the data retrieved from 10 entrepreneurs from  around the world. The theoretical perspective is made of four key elements: Cost, Clutter,  Interactivity, and Objectives of advertising. With a qualitative interpretivist approach we  have constructed an in-depth case study that explores the development of 10 different  ventures from the perspective of the entrepreneurs running them. However to aid us in our  analysis and understanding of the industry of advertising and business development we  interviewed the Chief Creative officer at Ogilvy&Mathers, and an Manager at International  Venture Club.     The final goal of the study is to generate an original framework for entrepreneurs in modern  advertising. What we found was that due to the lack of resources by the entrepreneurs  IBNWs provide a great cost effective method of reaching a large and relevant audience.  Among other findings we found that IBNWs are a great starting point for all entrepreneurs  in their process of advertising due to its cheap and easy to use platform. In conclusion we  found that IBNWs do have a huge impact on the process of advertising in the development  of new ventures.     Keywords: IBNWs, Advertising, Cost, Clutter, Interactivity, Advertising Objectives

La investigación se basará en estudiar cómo las redes sociales juegan un rol importante en la construcción, conformación de las audiencias televisivas de diversas tiras argentinas. Cómo estas audiencias a través de Facebook interactúan, discuten, debaten, opinan sobre la trama, personajes, rating, guión, producción de la tira. Cómo las audiencias se convierten en una especie de coproductores de la tira, abandonando la posición de un mero espectador. Qué usos le otorgan a los Facebooks dedicados a las tiras.

La investigación tuvo como propósito ayudar a que las entidades bancarias realicen publicidad en Instagram según factores que efectivamente busca el cliente y no cliente millennial al momento de visualizarla, y así esta sea efectiva, de manera que se evite el empleo innecesario de recursos. Para ello, se consideró como objetivo determinar los factores que influyen en la actitud hacia la publicidad en Instagram de las entidades bancarias en los millennials chiclayanos, empleando el modelo propuesto por Nguyen Thi Hong (2018). Además, se diseñó un cuestionario estructurado, basado en el autor antes mencionado, el cual fue aplicado a 188 chiclayanos. Los datos fueron analizados a través del análisis factorial exploratorio (EFA) para medir la correlación entre las variables independientes sobre la variable dependiente y regresión lineal, con la finalidad de comprobar las hipótesis, y el resultado obtenido fue que el entretenimiento, la credibilidad y la información (en ese orden de importancia) influyen positivamente en la actitud hacia la publicidad en Instagram de las entidades bancarias en los millennials chiclayanos.