Tese (doutorado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Sócio-Econômico, Programa de Pós-Graduação em Administração, Florianópolis, 2014. / Made available in DSpace on 2014-08-06T18:06:57Z (GMT). No. of bitstreams: 1 326772.pdf: 2876054 bytes, checksum: 72011dc68a3fb03fccb1f0f9461dc276 (MD5) Previous issue date: 2014 / O objeto de estudo desta tese é a publicação de informações por segmentos nas companhias de capital aberto com operação no mercado brasileiro, tem por objetivo avaliar se as características e o nível de disclosure praticado influenciam o desempenho empresarial e o valor de mercado. A pesquisa documental foi desenvolvida nas notas explicativas publicadas entre 2010 e 2012 pelas 510 companhias listadas na BM&FBovespa, em novembro de 2012. Com base em itens exigidos pelo CPC 22 foi elaborado o indicador de disclosure de segmentos (IDS) para avaliar o nível de disclosure praticado e, a partir deste, identificar as empresas com melhores práticas em relação à publicação do relatório por segmentos. A análise dos dados foi realizada por meio de estatística descritiva, testes de médias, regressão logística e regressão linear. Os resultados mostram que, aproximadamente, 43% das empresas publicaram relatório com dois ou mais segmentos, o número de segmentos variou entre dois e onze, e foram definidos predominantemente por produtos e serviços. O estudo indicou que o tamanho, o nível de governança e o setor de atuação podem ser fatores diferenciadores entre as empresas que publicam e as que não publicam o relatório por segmentos. Com base no IDS é possível afirmar que a qualidade da publicação é baixa, a abordagem gerencial do CPC 22 não possibilita padrão de publicação de informações por segmentos, o que dificulta a comparabilidade entre as empresas. O IDS mostrou relacionamento positivo e significante com o valor de mercado para empresas com q de Tobin entre 0,2 e 1,0, já o indicador de desempenho empresarial apresentou relacionamento negativo e significante com o número de segmentos publicados pelas empresas.<br>

O objetivo deste trabalho é apresentar os resultados da análise da atividade de elaboração de relatório de gestão e o seu uso para a aprendizagem organizacional no Conselho Nacional de Desenvolvimento Científico e Tecnológico – CNPq à luz da teoria das cinco disciplinas de Peter Senge e da investigação por meio da pesquisa qualitativa. Este trabalho propõe o aperfeiçoamento da elaboração de relatório de gestão e seu uso como meio de aprendizagem organizacional, reforçando a visibilidade da atividade no âmbito da administração pública. Os resultados mostram que, apesar do campo fértil para a transformação da rotina burocrática em instrumento de aprendizagem individual e coletiva, o mesmo ainda não se caracteriza como meio de aprendizagem organizacional. / The purpose of this dissertation is to present the results of the analysis of activity of management reporting and its use for organizational learning in the Conselho Nacional de Desenvolvimento Científico e Tecnológico-CNPq. In the light of the theory of the five disciplines of Peter Senge, and research by means of qualitative research. This paper proposes the improvement of reporting to management and its use as an instrument for organizational learning enhancing the visibility of the activity in the field of public administration. The results show that, despite the fruitful field for the transformation of bureaucratic routine in individual and collective learning instrument, the same has not yet been characterized as means of organizational learning.

Essa dissertação objetiva oferecer uma contribuição acadêmica sobre o nível de transparência pública federal nos relatórios de gestão anuais e os incentivos (político, institucional, governamental, social e financeiro) associados à divulgação da informação. Aborda-se, a perspectiva do conflito de agência, assimetria informacional e public accountability na divulgação da informação pública, isto é, os gestores governamentais tendem a disponibilizar uma informação assimétrica ao cidadão. A pesquisa é empírico-analítica com regressão linear múltipla e análise de corte transversal nos relatórios de gestão de 2010 de 115 entes públicos federais. Para tanto foi construído um índice de transparência pública federal (total, obrigatório e voluntário) dicotômico (binário) e policotômico (ponderado), baseado em estudos anteriores e na legislação nacional, adaptado ao cenário brasileiro. Os resultados apontam um baixo nível de transparência pública federal (50%) dos itens de evidenciação, deficiência de compliance com as práticas de evidenciação obrigatória (80%) e baixa aderência às práticas de evidenciação voluntária (19%). Ademais se verificou uma uniformidade na divulgação da informação pública (total, obrigatória e voluntária) entre os entes públicos da administração indireta (autarquias 54% e fundações 55%), mas diferenças estatísticas significativas quando considerados estes e os entes da administração direta (órgãos públicos 46%), que tendem a divulgar menos informação. Relativo aos incentivos se observa uma relação positiva do tipo do ente (incentivo governamental), da acessibilidade (incentivo social) e da demografia de pessoal (incentivo institucional) com o índice de transparência pública federal, enquanto a burocracia pública (incentivo governamental) apresenta uma relação negativa. Todavia o porte (incentivo político), tamanho do núcleo de gestão (incentivo institucional), receita orçamentária e dependência federal (incentivo financeiro) não apresentaram relação com o índice. Assim, a contribuição do estudo é revelar o atual estágio da transparência pública dos entes públicos federais, bem como os incentivos associados, e estas informações, podem ser oportunidades de melhorias na evidenciação da informação pública nos relatórios de gestão anuais. / This study aims to provide an academic contribution in determining the federal level of public transparency in the annual reports of public entities and identify the incentives (political, institutional, governmental, social and financial) associated with it. Covers up the prospect of agency conflict, asymmetric information and public accountability in the disclosure of public information, that is, government managers tend to provide an asymmetric information to citizens. The research is empirical-analytic with multiple linear regression and adopts a cross-sectional data analysis, using 2010 annual reports of 115 federal government entities. Using a self-developed federal transparency index (total, mandatory and voluntary) dichotomous (binary) and polichotomous (weighted), based on previous studies and national legislation, adapted to Brazilian scenario. The results indicate a low level of federal public transparency (48%) of the disclosure items, partial compliance with mandatory disclosure practices (81%) and low adherence to voluntary disclosure practices (19%). In addition there was a uniformity in disclosure of public information (total, mandatory and voluntary) between the public entities of indirect administration (municipalities - 54% and foundations - 55%) but statistically significant differences when considering these and the entities of direct administration ( public agencies - 46%), who tend to disclose less information. Results from multiple regressions analysis show a positive relationship between type of entity (governmental incentive), accessibility (social incentive) and personal demographics (institutional incentive) and the federal public transparency index, while public bureaucracy (governmental incentive) showed a negative relationship. However the size (political incentive), core size management (institutional incentive), federal budget revenue and reliance on federal (financial incentive) were not related with the index. Thus, the contribution of the study is to reveal the current state of public transparency of federal government entities as well as the associated incentives, and this information may be opportunities for improvements in disclosure of public information in annual management reports.

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro de Comunicação e Expressão, Programa de Pós-Graduação em Estudos da Tradução, Florianópolis, 2015. / Made available in DSpace on 2016-01-15T14:54:03Z (GMT). No. of bitstreams: 1 336864.pdf: 7110098 bytes, checksum: c2f1f78f2a76a025695f5ca5c4ada264 (MD5) Previous issue date: 2015 / O objetivo principal desta dissertação é o de investigar e analisar de que forma ocorre o processo comunicativo em Relatos de Ocorrências (Ros) produzidos pelo/a escrivão/ã, em situações envolvendo estrangeiros/as, na Delegacia de Proteção ao Turista (DPTUR) da Capital do Estado de Santa Catarina, verificando a competência linguística/discursiva dos/as envolvidos/as no processo, bem como a maneira com que se apresenta a narrativa final produzida. O RO é um tipo de interação peculiar ao contexto jurídico e que acontece em um ambiente de conflito e/ou crime  o relato de um evento criminal. Nesse processo de comunicação existe um importante agravador: a transferência do modo oral para o modo escrito. Um dado ainda mais complicador é o uso de dois sistemas linguísticos diferentes: a língua fonte (a do/a estrangeiro/a) e a língua alvo (o português), o que também contribui para que o trabalho seja ainda mais complexo e exija alguns requisitos, conhecimentos linguísticos e técnicos por quem o executa. O corpus será composto por dezesseis ROs. Combina-se teoricamente dois tipos de conhecimentos e metodologias: os estudos discursivos e também os estudos tradutórios. Para tanto, autores especialistas nas duas áreas serão a base teórica deste estudo: Halliday (1978c, 2004c), Longacre (1996), Swales (1938), Reiss (2004), Vermeer (2004) e Nord (1991). A metodologia é baseada em técnicas de etnografia e dividida em macro e micro análise. O objetivo final é o de contribuir para a melhor qualificação linguística dos/as agentes envolvidos/as no processo de RO.<br> / Abstract : The main objective of this dissertation is to investigate and analyse how the communication process in Reports of Criminal Events (RCE) occurs in situations involving foreigners at the Delegacia de Proteção ao Turista (DPTUR) of the state capital of Santa Catarina. I will be discussing the linguistic/discursive competence of those involved in the process and the way the final narrative of. REC is a special type of interaction in the legal context. One of the crucial characteristics of this narration is that it is produced in an oral mode and then transferred to a written mode. A further complicating factor is the use of two different linguistic systems: the source language (a foreign language) and the target language (Portuguese), which also contribute to the complexity of the process This process requires therefore specific language skills from all the participants involved. This study analyses a corpus of sixteen RCEs. In theoretical terms, it combines two types of knowledge and methodologies: discourse studies and translation studies  more specifically, I will be using as theoretical tools for my discussion the works of Halliday (1978c, 2004c), Longacre (1996), Swales (1938), Reiss (2004), Vermeer (2004) and Nord (1991). The methodology is based on ethnographic techniques and the analysis will consider macro and micro structures. The final objective is to contribute to a better understanding of the process and to raise awareness of the problems encountered by the lack of linguistic skills of those involved in this legal situation.

Tese (doutorado)—Universidade de Brasília, Universidade Federal da Paraíba, Universidade Federal do Rio Grande do Norte, Programa Multi-Institucional e Inter-Regional de Pós-Graduação em Ciências Contábeis, 2017. / Submitted by Raquel Almeida (raquel.df13@gmail.com) on 2018-04-16T19:18:06Z No. of bitstreams: 1 2017_JoséEmersonFirmino.pdf: 7367086 bytes, checksum: ff20f660a35c4cc36665b5131e8674c3 (MD5) / Approved for entry into archive by Raquel Viana (raquelviana@bce.unb.br) on 2018-05-08T17:24:11Z (GMT) No. of bitstreams: 1 2017_JoséEmersonFirmino.pdf: 7367086 bytes, checksum: ff20f660a35c4cc36665b5131e8674c3 (MD5) / Made available in DSpace on 2018-05-08T17:24:11Z (GMT). No. of bitstreams: 1 2017_JoséEmersonFirmino.pdf: 7367086 bytes, checksum: ff20f660a35c4cc36665b5131e8674c3 (MD5) Previous issue date: 2018-05-08 / Os planos de saúde são fundamentais para o acesso à saúde de parte da população brasileira, e a Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS) como órgão regulador, busca discipliná-los e fazer com que eles ofereçam serviços de qualidade a seus beneficiários. Entre os mecanismos de monitoramento das operadoras de saúde, a ANS exige indicadores econômico-financeiros dessas instituições, e a integridade desses indicadores tem relação direta com a qualidade dos relatórios financeiros. Nesse contexto, a ANS foi o primeiro agente regulador a normatizar o relatório dos Procedimentos Previamente Acordados (PPA), com o escopo de atestar a identificação, a mensuração e a divulgação dos valores apresentados nos relatórios financeiros trimestrais. O objetivo desta tese é investigar os efeitos do PPA na qualidade dos relatórios financeiros das operadoras de planos de saúde no Brasil, por meio de uma análise empírica analítica dos Procedimentos Previamente Acordados executados por auditores independentes. A pesquisa foi realizada com 767 operadoras de planos de saúde, com dados trimestrais dos exercícios 2007 a 2015, utilizando-se duas proxies para cálculo da qualidade dos relatórios financeiros: a) com base nos accruals discricionários, inicialmente encontrados pelo modelo de gerenciamento de resultado de Jones Modificado (DECHOW; SLOAN; SWEENEY, 1995), e b) pelo modelo de Jones Modificado adaptado ao gerenciamento de resultado para planos de saúde. Com os dois accruals discricionários, foi implementado um modelo de análise para averiguar se o PPA interferiu na qualidade dos relatórios financeiros. Os resultados demonstram que, no fluxo do trajeto da informação, desde a identificação até a mensuração e a divulgação, a inclusão do PPA, executado por um dos agentes de mercado responsável pela redução da assimetria informacional, ocasiona redução de manipulação dos relatórios financeiros e, consequentemente, contribui para uma melhor qualidade dos indicadores econômico-financeiros monitorados pela ANS. A pesquisa colabora para que outras agências reguladoras e outros órgãos de controle incluam o PPA como umas das variáveis relevantes no processo de obter informações de qualidade dos relatórios financeiros das empresas sob sua responsabilidade. / Healthcare plans are essential for the access of the Brazilian population to healthcare, and the National Agency for the Supplementary Health (ANS) being the regulatory agency, aims to discipline and ensure that they offer quality health services to their clients. Among the mechanisms of healthcare plan monitoring, the ANS demands economic-financial indicators of these institutions, and the integrity of such indicators is directly related to the quality of their financial reports. In this context, ANS was the first regulatory agency to standardize the Engagements to Perform Agreed-upon Procedures (PPA), with the purpose of attesting the identification, the measurement and disclosure of the presented values in the quarterly financial reports. The goal of this thesis is to investigate the effects of the PPA on the quality of healthcare plans operators’ financial reports, through an analytical empirical analysis of the Engagements to Perform Agreed-upon Procedures executed by independent auditors. The survey was performed with 767 healthcare plan operators, with quarterly data of exercise from 2007 to 2015, using two proxies to calculate the quality of financial reports: a) based on discretionary accruals, initially found by Jones’ Modified model of earnings management (DECHOW; SLOAN; SWEENEY, 1995), and b) by Jones’ Modified model adapted to the management of earnings for health plans. With both discretionary accruals, an analysis model was implemented to see if the PPA interfered in the quality of financial reports. The results show that, in the information’s flow path, from the identification to the measurement and disclosure, the inclusion of the PPA, executed by one of the markets agents responsible for reduction of informational asymmetry, leads to reduction in manipulation of the financial reports and, consequently, contributes to a better quality of economic-financial indicators monitored by the ANS. The research collaborates so that other regulatory agencies and other control bodies include the PPA as one of the relevant variables in the process of obtaining quality information from the financial reports of companies under their responsibilities.

CAPES / A conjuntura mundial convoca os sistemas produtivos a atuarem de forma sustentável. Os indicadores de sustentabilidade despontam como um vetor estratégico fundamental para as organizações independente de porte e setor onde atuam. Nesta perspectiva, o presente estudo objetivou avaliar a viabilidade da adoção dos indicadores de sustentabilidade descritos nas diretrizes da GRI – G3 na estratégia de sustentabilidade organizacional em rede de micros e pequenas empresas. O estudo caracterizou-se como aplicado, exploratório, descritivo e estudo de caso. Através da aplicação de questionários junto aos gestores dos empreendimentos filiados a esta rede de cooperação produtiva foi possível mapear seus stakeholders principais, identificar o grau de relevância dos indicadores de sustentabilidade essenciais da diretriz GRI (2007) nas categorias ambiental, econômica e social, e avaliar as condições de viabilidade de adoção pelos empreendimentos filiados. Os principais resultados encontrados apontam que a adoção dos indicadores de sustentabilidade elencados na diretriz GRI (2007) apresenta-se viável como estratégia para a sustentabilidade organizacional dos MPEs filiados à rede estudada. / The world conjuncture convokes productive systems to act in a sustainable way. The sustainability indicators emerge as a fundamental strategic vector for businesses and organizations, regardless of the size or sector they operate. In this perspective, this study aimed to evaluate the feasibility of adopting sustainability indicators described in the GRI - G3 guidelines, in the organizational sustainability strategy in SMEs. The study was characterized as an applied research, as well as exploratory, descriptive, and survey. Through the application of questionnaires with the managers of enterprises affiliated to this productive cooperation network, it was possible to determine their stakeholders, identify the degree of relevance of the main sustainability indicators of the GRI (2007) in the environmental, economic and social categories, and evaluate the conditions of adoption feasibility by the affiliated enterprises. The main results indicate that the adoption of sustainability indicators listed in GRI guideline (2007) presents itself as a viable strategy for organizational sustainability of SMEs affiliated to the studied network.

O presente estudo teve como linha de raciocínio o triângulo de sábato e os relatórios de estágio Curricular Supervisionado do Curso de Engenharia na Universidade como ferramenta de estudo a fim de verificar a possibilidade de este tornar-se um mecanismo de transferência de tecnologia. O objetivo geral dessa pesquisa foi verificar se os relatórios de Estágio Curricular Supervisionado dos Cursos de Engenharia estão sendo ou poderiam ser mecanismos de transferência de tecnologia. Acredita-se que a compilação, organização e divulgação de dados obtidos através dos relatórios podem provocar uma mudança de comportamento nos atores envolvidos no processo do Estágio Curricular Supervisionado. Neste trabalho optamos por uma pesquisa aplicada com abordagem qualitativa, pela relação dinâmica entre o mundo real e o subjetivo. A pesquisa foi documental (Relatórios de Estágio Curricular Supervisionado) dos Cursos de Engenharia da Universidade Tecnológica Federal do Paraná – Campus de Cornélio Procópio. Entrevistas com os professores supervisores dos estágios foram feitas a fim de identificar quesitos para o trabalho de orientação e supervisão de estágio profissional, pois tais relatórios poderiam viabilizar a interlocução entre as Instituições de Ensino e as Empresas. Sugere-se um novo olhar para o Estágio Curricular Supervisionado, e o relatório do mesmo, inovando-o, disponibilizando as informações e o conhecimento adquirido e transformando o período acadêmico à sociedade como um todo. / The present study has takeninto account the reasoning of Sábato triangle and reports from Supervised Training Curriculum of Engineering Course at the University as a study tool to verify the possibility of becoming a mechanism for technology transfer. The general objective of this research was to verify whether the Supervised Training Curriculum Reports of Engineering Courses have been or could be mechanisms for technology transfer. It is believed that the collection, organization and dissemination of data obtained through the reports may cause a change on the behavior of the actors involvedin the Supervised Training process. In order to achieve such a goal it was chosen an applied qualitative research approach by considering the dynamic relationship between the real world and the subjective one. The research was documentary (Supervised Training Curriculum Reports) from Engineering Courses of Federal Technological University of Paraná - Campus CornélioProcópio. Interviews with supervisors teachers have been made in order to identify requirements to the work of guidance and supervision of professional training since such reports could facilitate the dialogue between Education Institutions and Labor Market. It is suggested a new way of “seeing” theSupervised Training Curriculum and its reports by innovating and providing the acquired information and knowledge as well as adapting the academic period to society as a whole.

Este trabalho tem como objetivo analisar como a Teoria da Criação do Conhecimento Organizacional de Nonaka e Takeuchi (1997; 2008) está relacionada com a elaboração de um relatório de sustentabilidade sob diretrizes da GRI, em uma grande empresa do setor de geração de energia elétrica. Foi utilizada como referencial teórico a Teoria da Criação do Conhecimento Organizacional de Nonaka e Takeuchi (1997; 2008), composta por tipos de conhecimento, modos de conversão do conhecimento, espiral do conhecimento, Ba – espaço de criação do conhecimento, condições capacitadoras da criação do conhecimento organizacional e modelo de cinco fases do processo de criação do conhecimento organizacional. Também fez parte do referencial teórico as cinco fases de elaboração de relatórios de sustentabilidade sob diretrizes da Global Reporting Initiative (GRI). A coleta de dados foi realizada por intermédio da aplicação de três instrumentos de pesquisa distintos, sendo dois deles questionários com questões abertas e um questionário com questões fechadas com escala Likert. A partir da coleta e análise dos dados foi possível afirmar que a elaboração de relatórios de sustentabilidade empresarial na organização pesquisada passa pelos processos de criação, codificação e transferência de conhecimento, por intermédio da utilização de conhecimentos tácitos e explícitos, onde pode ser identificada a ocorrência dos modos de conversão, atrelados a espaços de criação do conhecimento (Ba), sustentados por condições capacitadoras específicas, seguindo o modelo de cinco fases de criação do conhecimento organizacional. Diante disto foi possível concluir que todos os aspectos relacionados à Teoria da Criação do Conhecimento Organizacional, elencados no referencial teórico, permeiam as cinco fases (Preparar, Conectar, Definir, Monitorar e Relatar) de elaboração de relatórios de sustentabilidade empresarial sob diretrizes da GRI. / The main objective of this work is to analyse how Nonaka and Takeuchi‟s Theory of organizational knowledge creation (1997;2008) is related to writing a sustainability report under GRI regulations, in a big company of electrical power generation. The Theory previously mentioned was used as book reference, it is made up of different types of knowledge, ways of knowledge conversation, knowledge spiral, Ba – knowledge creation room, enabling conditions of organizational knowledge creation and five phases of organizational knowledge creation standard. Among the book reference taken in this paper is the five stages of sustainability report writing according to the Global Reporting Initiative (GRI). The survey was taken through three different ways, being two of them surveys with open questions and a questionnaire with questions following Likert guidelines. Based on the data collected and their analysis was possible to state that the business sustainability reporting in the company in focus goes through the creation, decoding and knowledge transference processes due to the use of explicit and tactic knowledge, in which The conversion method occurrence was identified as being connected with the knowledge creation room (Ba), sustained by specific enabling conditions, following the standard of five stages in organizational knowledge creation. Thus, the conclusion reached was that all aspects related to Organizational Knowledge Creation, elicited in the book reference, include the five stages (preparing, connecting, defining, monitoring and reporting) of business sustainability reporting according to the GRI guidelines.

O presente estudo teve como linha de raciocínio o triângulo de sábato e os relatórios de estágio Curricular Supervisionado do Curso de Engenharia na Universidade como ferramenta de estudo a fim de verificar a possibilidade de este tornar-se um mecanismo de transferência de tecnologia. O objetivo geral dessa pesquisa foi verificar se os relatórios de Estágio Curricular Supervisionado dos Cursos de Engenharia estão sendo ou poderiam ser mecanismos de transferência de tecnologia. Acredita-se que a compilação, organização e divulgação de dados obtidos através dos relatórios podem provocar uma mudança de comportamento nos atores envolvidos no processo do Estágio Curricular Supervisionado. Neste trabalho optamos por uma pesquisa aplicada com abordagem qualitativa, pela relação dinâmica entre o mundo real e o subjetivo. A pesquisa foi documental (Relatórios de Estágio Curricular Supervisionado) dos Cursos de Engenharia da Universidade Tecnológica Federal do Paraná – Campus de Cornélio Procópio. Entrevistas com os professores supervisores dos estágios foram feitas a fim de identificar quesitos para o trabalho de orientação e supervisão de estágio profissional, pois tais relatórios poderiam viabilizar a interlocução entre as Instituições de Ensino e as Empresas. Sugere-se um novo olhar para o Estágio Curricular Supervisionado, e o relatório do mesmo, inovando-o, disponibilizando as informações e o conhecimento adquirido e transformando o período acadêmico à sociedade como um todo. / The present study has takeninto account the reasoning of Sábato triangle and reports from Supervised Training Curriculum of Engineering Course at the University as a study tool to verify the possibility of becoming a mechanism for technology transfer. The general objective of this research was to verify whether the Supervised Training Curriculum Reports of Engineering Courses have been or could be mechanisms for technology transfer. It is believed that the collection, organization and dissemination of data obtained through the reports may cause a change on the behavior of the actors involvedin the Supervised Training process. In order to achieve such a goal it was chosen an applied qualitative research approach by considering the dynamic relationship between the real world and the subjective one. The research was documentary (Supervised Training Curriculum Reports) from Engineering Courses of Federal Technological University of Paraná - Campus CornélioProcópio. Interviews with supervisors teachers have been made in order to identify requirements to the work of guidance and supervision of professional training since such reports could facilitate the dialogue between Education Institutions and Labor Market. It is suggested a new way of “seeing” theSupervised Training Curriculum and its reports by innovating and providing the acquired information and knowledge as well as adapting the academic period to society as a whole.

Este trabalho tem como objetivo analisar como a Teoria da Criação do Conhecimento Organizacional de Nonaka e Takeuchi (1997; 2008) está relacionada com a elaboração de um relatório de sustentabilidade sob diretrizes da GRI, em uma grande empresa do setor de geração de energia elétrica. Foi utilizada como referencial teórico a Teoria da Criação do Conhecimento Organizacional de Nonaka e Takeuchi (1997; 2008), composta por tipos de conhecimento, modos de conversão do conhecimento, espiral do conhecimento, Ba – espaço de criação do conhecimento, condições capacitadoras da criação do conhecimento organizacional e modelo de cinco fases do processo de criação do conhecimento organizacional. Também fez parte do referencial teórico as cinco fases de elaboração de relatórios de sustentabilidade sob diretrizes da Global Reporting Initiative (GRI). A coleta de dados foi realizada por intermédio da aplicação de três instrumentos de pesquisa distintos, sendo dois deles questionários com questões abertas e um questionário com questões fechadas com escala Likert. A partir da coleta e análise dos dados foi possível afirmar que a elaboração de relatórios de sustentabilidade empresarial na organização pesquisada passa pelos processos de criação, codificação e transferência de conhecimento, por intermédio da utilização de conhecimentos tácitos e explícitos, onde pode ser identificada a ocorrência dos modos de conversão, atrelados a espaços de criação do conhecimento (Ba), sustentados por condições capacitadoras específicas, seguindo o modelo de cinco fases de criação do conhecimento organizacional. Diante disto foi possível concluir que todos os aspectos relacionados à Teoria da Criação do Conhecimento Organizacional, elencados no referencial teórico, permeiam as cinco fases (Preparar, Conectar, Definir, Monitorar e Relatar) de elaboração de relatórios de sustentabilidade empresarial sob diretrizes da GRI. / The main objective of this work is to analyse how Nonaka and Takeuchi‟s Theory of organizational knowledge creation (1997;2008) is related to writing a sustainability report under GRI regulations, in a big company of electrical power generation. The Theory previously mentioned was used as book reference, it is made up of different types of knowledge, ways of knowledge conversation, knowledge spiral, Ba – knowledge creation room, enabling conditions of organizational knowledge creation and five phases of organizational knowledge creation standard. Among the book reference taken in this paper is the five stages of sustainability report writing according to the Global Reporting Initiative (GRI). The survey was taken through three different ways, being two of them surveys with open questions and a questionnaire with questions following Likert guidelines. Based on the data collected and their analysis was possible to state that the business sustainability reporting in the company in focus goes through the creation, decoding and knowledge transference processes due to the use of explicit and tactic knowledge, in which The conversion method occurrence was identified as being connected with the knowledge creation room (Ba), sustained by specific enabling conditions, following the standard of five stages in organizational knowledge creation. Thus, the conclusion reached was that all aspects related to Organizational Knowledge Creation, elicited in the book reference, include the five stages (preparing, connecting, defining, monitoring and reporting) of business sustainability reporting according to the GRI guidelines.