O presente estudo aborda a produção, a comunicação e o uso da informação científica e tecnológica no contexto dos repositórios digitais institucionais de universidades brasileiras, bem como a disseminação e o uso das informações contidas em documentos de patente. Verifica-se que o uso dessas informações ainda é insipiente no Brasil, mesmo nas universidades, e considera-se que um meio de promover esse tema é explorando os serviços prestados pelos repositórios na divulgação da propriedade intelectual gerada nessas instituições. Para tanto, tem-se como objetivo geral estudar a democratização do acesso à informação a partir dos repositórios digitais institucionais, considerando seus elementos aderentes e seu uso para a comunicação das informações tecnológicas de patentes. Trata-se de uma pesquisa exploratória e interpretativa, dividida em quatro etapas qualitativas: pesquisa do referencial bibliográfico; identificação dos campos de metadados sobre patentes nos repositórios; verificação da existência de depósitos de patentes no Instituto Nacional da Propriedade Industrial de titularidade das universidades pesquisadas; comparações e análises. Identificou-se que não é uma prática corrente a disponibilização das informações dos documentos de patente nos repositórios, bem como se constata uma baixa padronização em relação aos metadados utilizados ou aos valores a estes atribuídos. Propõe-se um conjunto de metadados para a descrição dos documentos de patente e promove-se uma discussão crítica a respeito dos temas abordados. / The present study deals with the production, communication and use of scientific and technological information in the context of institutional digital repositories of Brazilian universities, as well as the dissemination and use of the information contained in patent documents. It is verified that the use of this information is still insipient in Brazil, even in the universities, and it is considered that a means to promote this theme is exploring the services provided by the repositories in the divulgation of the intellectual property generated in these institutions. For this purpose, the general objective is to study the democratization of access to information from institutional digital repositories, considering their adherent elements and their use for the communication of technological patent information. This is an exploratory and interpretative research, divided in four qualitative stages: research of the bibliographic reference; identification of patent metadata fields in repositories; verification of the existence of patent deposits in the National Institute of Industrial Property owned by the researched universities; comparisons and analyzes. It was identified that it is not current practice to make patent document information available in repositories, as well as low standardization in relation to the metadata used or the values assigned to them. A set of metadata is proposed for the description of the patent documents and a critical discussion about the topics covered is promoted. / El presente estudio aborda la producción, la comunicación y el uso de la información científica y tecnológica en el contexto de los repositorios digitales institucionales de universidades brasileñas, así como la diseminación y el uso de la información contenida en documentos de patente. Se verifica que el uso de esas informaciones aún es insipiente en Brasil, incluso en las universidades, y se considera que un medio de promover ese tema es explorando los servicios prestados por los repositorios en la divulgación de la propiedad intelectual generada en esas instituciones. Para ello, se tiene como objetivo general estudiar la democratización del acceso a la información a partir de los repositorios digitales institucionales, considerando sus elementos adherentes y su uso para la comunicación de las informaciones tecnológicas de patentes. Se trata de una investigación exploratoria e interpretativa, dividida en cuatro etapas cualitativas: investigación del referencial bibliográfico; identificación de los campos de metadatos sobre patentes en los repositorios; verificación de la existencia de depósitos de patentes en el Instituto Nacional de la Propiedad Industrial de titularidad de las universidades investigadas; comparaciones y análisis. Se identificó que no es una práctica corriente la disponibilización de las informaciones de los documentos de patente en los repositorios, así como se constata una baja estandarización en relación a los metadatos utilizados oa los valores a éstos asignados. Se propone un conjunto de metadatos para la descripción de los documentos de patente y se promueve una discusión crítica sobre los temas abordados.

Orientadora: Profa. Dra. Juliana Cristina Braga / Dissertação (mestrado) - Universidade Federal do ABC, Programa de Pós-Graduação em Ciência da Computação, 2016. / Objetos de Aprendizagem (OAs) são recursos educacionais digitais ou não que possibilitam apoiar o processo educativo, tendo como sua característica principal, a reusabilidade. Eles podem ser encontrados em Repositórios de Objetos de Aprendizagem (ROAs), definidos como bibliotecas digitais aonde são armazenados, catalogados e disponibilizados. Problemas de usabilidade nestes repositórios, podem ser empecilhos que inviabilizam a possibilidade de reúso dos OAs por parte dos usuários finais docentes. Um desses problemas, está relacionado ao design de interface de usuário de alguns ROAs, ser pouco intuitivo. Este trabalho apresenta 3 métodos que viabilizam a detecção de problemas de usabilidade e como propor baseando-se em alguns resultados, um protótipo Lo-fi de interface de usuário intuitiva e amigável. A Revisão Sistemática (Método 1) foi realizada com o objetivo de identificar os problemas de usabilidade em diversos ROAs. O Método 2, Avaliação Heurística, foi realizada com especialistas de IHC em busca de observar os problemas e dificuldades na interação com 3 ROAs: Ariadne, BIOE e MERLOT. O Método 3, consiste em aplicar métodos da área de Design para propor o visual estético de um protótipo Lo-fi, sendo esta, a etapa final. Foram identificados durante e após a Revisão Sistemática, que muitos problemas de usabilidade são relacionados ao design da interface do usuário e também com os sistemas implementados nesses ROAs. Os resultados obtidos na Revisão Sistemática Avaliação Heurística foram importantes para obter dados que agregassem informações relevantes em relação à usabilidade dos ROAs escolhidos para análise, além de ser possível propor checklists de usabilidade para ROAs. Foram aplicados métodos da área do Design para a concepção do protótipo Lo-fi, entitulado de OAS PARA VOCÊ. Sugere-se realizar posteriormente, a validação das checklists de usabilidade para ROAs e a implementação do OAS PARA VOCÊ. / Learning Objects (LOs), are digital or non digital educational resources which can support the educational process, presenting as a main characteristic, its reusability. The can be found in Learning Object Repositories (LORs), which can be defined as digital libraries where stores, catalogs and makes them available. Usability issues in these repositories may be possible obstacles which can make the possibility of reuse, very difficult for the end users, the teachers. One of these issues, is related to the fact that some user interface design presented in some LORs, aren¿t intuitive. This work presents three methods which enable the usability issues detection and how to propose result based, an intuitive and user-friendy Lo-fi prototype. The Systematic Review (Method 1) was performed aiming to identify usability issues in several LORs. Method 2, Heuristic Evaluation, was held with HCI experts, trying to observe issues and difficulties while interacting with 3 LORs: Ariadne, BIOE and MERLOT. Method 3, consists in applying methods from the Design¿s field aiming to propose visual aesthetics of Lo-fi prototype, this is the work¿s final step. Were identified during and after the Systematic Review, that many usability issues were related to user¿s interfaces and also within the systems implementation in these LORs. The results obtained in the Systematic Review and Heuristic Evaluation were important to get data which could add up relevant information related to the usability in those chosen LORs for analysis, in addition, was possible to propose usability checklists for LORs. For the Lo-fi prototype¿s (entitled OAS PARA VOCÊ) conception, were applied methods from the Design¿s field. It is suggested to put into practice in the future, the validation or the usability heuristics for LORs and the implementation of the OAS PARA VOCÊ.

Submitted by Bruna Carla Cajé (brunacaje@hotmail.com) on 2016-04-08T12:53:54Z No. of bitstreams: 1 Bruna_Cajé-dissertação.pdf: 1573573 bytes, checksum: a76bfd940881c5faed8428de4feb2d78 (MD5) / Made available in DSpace on 2016-04-08T12:53:54Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Bruna_Cajé-dissertação.pdf: 1573573 bytes, checksum: a76bfd940881c5faed8428de4feb2d78 (MD5) Previous issue date: 2014-07-31 / Trata do estudo de caso único da área “Letras/Linguística”. O objetivo geral da pesquisa é analisar as práticas de depósito legal nos acervos de teses e dissertações nas universidades brasileiras, a fim de identificar o controle bibliográfico nas coleções de teses e dissertações, considerando tanto acervo físico quanto impresso. Apresenta o histórico da institucionalização da universidade no Brasil e a criação dos cursos de pós-graduação, para contextualizar o ambiente em que a produção acadêmica ocorre. Aborda as iniciativas de controle bibliográfico da produção acadêmica, desenvolvidas a partir da institucionalização dos cursos de pós-graduação, destacando a Biblioteca Digital Brasileira de Teses e Dissertações (BDTD). Aborda a trajetória dos repositórios digitais e do movimento de acesso aberto, que garantiu o acesso livre ao conteúdo dos conhecimentos produzidos e depositados nos repositórios, focando os repositórios digitais de teses e dissertações. Expõe os conceitos de depósito legal, bem como, o histórico da lei de depósito legal brasileira, as recomendações da UNESCO para elaboração da legislação e o depósito legal de teses e dissertações. Para atender aos objetivos de pesquisa, foi realizada pesquisa documental, e foram utilizados questionários como técnica de análise qualitativa. / This is a single case study of Letters/Linguistic area. The objective of the research is to analyze the practices of legal deposit in the collections of thesis and dissertation in brazilian universities, to identify the bibliographic control in thesis and dissertations, considering both the printed and digital collections. Presents the history of the institutionalization of the university in Brazil and the creation of post-graduation courses, to contextualize the academic environment in which production takes place. Approaches the initiatives of bibliographic control of academic production, developed from the institutionalization of post-graduation, highlighting the Brazilian Digital Library of Theses and Dissertations. Shows the trajectory of digital repositories and open access movement, which guaranteed free access to the content of knowledge produced and deposited in repositories, focusing on digital repositories of theses and dissertations. Exposes the concepts of legal deposit, the history of Brazilian law of legal deposit, the UNESCO recommendations for drafting legislation and the legal deposit of theses and dissertations. To meet the research objectives, documentary research was conducted, and questionnaires were used as technique of qualitative analysis.

Made available in DSpace on 2016-06-02T19:16:41Z (GMT). No. of bitstreams: 1 6646.pdf: 3066163 bytes, checksum: db9e4037d57433b5ad315db6f532d6ef (MD5) Previous issue date: 2015-02-27 / Universities, as spaces for the production and transfer of scientific knowledge, concentrate the work of professors and researchers, generating several studies in various areas, that need to be disseminated and used to ensure the progress of science. Open Access Institutional Repositories (IRs) were created to meet this need of promoting the greater propagation of knowledge, until then hindered by the costs of access to scientific journals, especially the ones originating in Europe and the USA. In Brazil, the concern with open access is more recent; it dates from 2005, but from 2011, it was boosted with the establishment of the Information Access Act (Law No. 12.527, from 11/18/2011). This aims to extend, enforce transparency and speed up access to information to the general public, making the institutions more visible with social and economic relevance, which thus demonstrates the public value of their activities. Given this scenario, many institutions in Brazil are striving to systematically provide access to all kinds of information that they generate (the organization‟s products of an artistic, technological, academic, scientific and cultural character). This includes so-called grey literature, which is made up of technical reports, research, government publications, single translations, preprints, theses, dissertations and literature originated from scientific meetings, such as congressesannals. Under these circumstances, the scientific and functional communities of institutions can rely on the RI as a tool to retrieve, disseminate and preserve institutional memory and access to other universities and the Brazilian society. In this context, the central theme of the present research is open access, and its object of study is the concept and policies related to Institutional Repositories (IRs). The research is centered on the question of the possible need to expand the concept of Institutional Repository, going beyond being exclusively for the storage and dissemination of scientific communications. The objective of this research is to find and point out potential subsidies for the development of an IR policy that covers this wider concept. In order to do so, we will use bibliographical research, adopting systematic data collection, according to a list of terms as key points. We also conducted semi-structured interviews with stakeholders in the process of dissemination of information generated at the Federal University of São Carlos (UFSCar). Data analysis was performed qualitatively; the analytical categories were identified in the survey at the stage of bibliographical research and content analysis was used to analyze the interviews. The results of this study systematize concepts and arguments that can underpin the formulation of an IR policy to cover both the need for greater disclosure and dissemination of scientific information to the scientific community and the general public, as well as public information for the same communities. / As universidades, como espaços de produção e transferência do conhecimento científico, concentram o trabalho de docentes e pesquisadores, gerando vários estudos, em diversas áreas, que precisam ser disseminados e usados para garantir o progresso da ciência. Os Repositórios Institucionais (RIs) de Acesso Aberto surgem para atender essa necessidade de favorecer maior divulgação, até então impedida pelos custos de acesso às revistas científicas, sobretudo nos países da Europa e nos EUA. No Brasil, a preocupação com o Acesso Aberto é mais recente: data de 2005; mas a partir de 2011 ganha impulso, com a instituição da Lei de Acesso à Informação (Lei nº 12.527, de 18 de novembro de 2011). A lei objetiva estender, dar transparência e acelerar o acesso à informação ao público em geral, tornando as instituições mais visíveis, com relevância social e econômica, demonstrando assim o valor público de suas atividades. Diante desse cenário, muitas instituições no Brasil estão se esforçando para sistematicamente disponibilizar o acesso às informações de todo tipo que geram (produção de caráter artístico, tecnológico, acadêmico, científico e cultural da organização). Isso inclui a denominada Literatura Cinzenta, que são relatórios técnicos, de pesquisa, publicações governamentais, traduções avulsas, preprints, dissertações, teses e literatura originada de encontros científicos, como os anais de congressos. Nesta circunstância, a comunidade científica e a comunidade funcional das instituições podem se apoiar nessa ferramenta (RI), que possibilita a recuperação, a disseminação, a preservação da memória institucional e o acesso para outras universidades e para a sociedade brasileira. Neste contexto, a proposta de pesquisa teve como tema geral o Acesso Aberto, e seu objeto de estudo são o conceito e as políticas relacionados aos Repositórios Institucionais (RIs). A pesquisa centralizou-se na questão da possível necessidade de ampliar o conceito de Repositório Institucional, indo além de ser exclusivamente para a guarda e disseminação da produção científica. O objetivo da pesquisa foi de levantar e apontar potenciais subsídios para a elaboração de uma política de RI que contemplasse um conceito mais amplo. Para tanto, foi utilizada a pesquisa bibliográfica, adotando a coleta de dados sistematizada, de acordo com um rol de termos entendidos como pontos-chave. Junto com a pesquisa bibliográfica, realizaram-se entrevistas semiestruturadas com stakeholders no processo da disseminação das informações geradas na Universidade Federal de São Carlos (UFSCar). A análise dos dados foi feita de forma qualitativa, sendo que as categorias analíticas foram identificadas no levantamento na fase da pesquisa bibliográfica; para análise das entrevistas optou-se pela análise de conteúdo. O resultado deste estudo se efetivou numa sistematização de conceitos e argumentos que puderam subsidiar a formulação de uma política de RI que abrangesse tanto a necessidade da maior divulgação e disseminação da informação científica, dentro da comunidade científica e para o público em geral, quanto da informação pública para as mesmas comunidades.

Made available in DSpace on 2016-06-02T19:16:42Z (GMT). No. of bitstreams: 1 6723.pdf: 1430021 bytes, checksum: 24dd6d11169f1cf80f09c93472490ceb (MD5) Previous issue date: 2015-02-23 / Financiadora de Estudos e Projetos / The digital repositories of Distance Education encourages a broad learning, because they provide educational materials from the institution's courses, facilitating their recovery and access. To extend such access and allow free use of these materials, it is necessary that the digital repository has a proper open access policy that seeks to encompass aspects like content, submission, copyright, dissemination and digital preservation of materials. This research aims to study concepts and experiences, seeking to identify subsidies that contribute to the development of open access policies for digital repositories of learning objects in the context of Distance Education. The main steps of the research were conducting a systematic literature review, content analysis, and questionnaire to professionals responsible for the digital repository distance education sector of a higher education institution. Then the data were systematized, and proposed a set of eight guidelines to assist educational institutions to develop its own open access policy. The main results of this research were the proposed guidelines, organized into topics decision, display options in every decision, and discussion of its implications. The proposed guidelines relate to the topics: (1) types of materials deposited in the repository; (2) submission process materials; (3) forms of access to content; (4) copyright; (5) organizing the materials in the repository; (6) disposal and updating the materials; (7) dissemination strategies and encouragement of the use; and (8) file formats that are supported in the repository. The proposed guidelines can help institutions to build its own open access policy for digital repositories of learning objects in the context of distance education, and extending the sharing of knowledge produced within that framework for internal and external communities of higher education institutions. / Os repositórios digitais de EaD incentivam o aprendizado, pois reúnem e disponibilizam materiais educacionais dos cursos da instituição, facilitando sua recuperação e acesso. Para ampliar esse acesso e possibilitar o uso gratuito desses materiais, é necessário que o repositório digital tenha uma política de acesso aberto adequada, contemplando aspectos como conteúdo, submissão, direitos autorais, divulgação e preservação digital dos materiais. Esta pesquisa tem como objetivo estudar conceitos e experiências, buscando identificar subsídios que contribuam para a elaboração de política de acesso aberto para repositórios digitais de objetos de aprendizagem no contexto da educação a distância. As principais etapas da pesquisa foram a realização de uma revisão sistemática na literatura, análise de conteúdo, e aplicação de questionário junto aos profissionais responsáveis pelo repositório digital do setor de EaD de uma instituição de ensino superior. Em seguida os dados foram sistematizados, e foi proposto um conjunto de oito diretrizes para auxiliar instituições de ensino a elaborar sua política de acesso aberto. Os principais resultados obtidos com esta pesquisa foram as oito diretrizes propostas, organizadas em tópicos de decisão, apresentação de opções em cada decisão, e discussão de suas implicações. As diretrizes propostas dizem respeito aos temas: (1) tipos de materiais depositados no repositório; (2) processo de submissão dos materiais; (3) formas de acesso aos conteúdos; (4) direitos autorais; (5) organização dos materiais no repositório; (6) descarte e atualização dos materiais; (7) estratégias de divulgação e incentivo; e (8) formatos de arquivos que serão suportados no repositório. As diretrizes propostas podem auxiliar instituições a construírem sua política de acesso aberto aos repositórios digitais de objetos de aprendizagem, e assim ampliar o compartilhamento do conhecimento produzido para as comunidades interna e externa das instituições de ensino superior.

Made available in DSpace on 2015-04-16T15:23:25Z (GMT). No. of bitstreams: 1 arquivototal.pdf: 2934264 bytes, checksum: 2e2712a0eea27c484e46752dcf57d5f2 (MD5) Previous issue date: 2013-03-25 / Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior - CAPES / The current research analyzes the use of controlled vocabulary in information retrieval regarding the Course Conclusion Papers (TCC), of the Undergraduate Course in Law of the Federal University of Paraíba (UFPB), available at the Institutional Electronic Repository of UFPB (REI/UFPB). It highlights the institutional repositories available in digital environments as storage means of the university community scientific production as well as data dissemination and promotion of open access to scientific information. It deals with thematic representation of information and points out the use of controlled vocabulary as instrument for facilitating data retrieval. It aims at analyzing the contribution of the use of controlled vocabulary in data retrieval of REI/UFPB documents. The research approach is classified as qualitative. As to the development methodology, the elaboration of a controlled vocabulary in the Science of Laws area; the TCC indexing related to the Law course of UFPB/campus I, year 2011; the submission or insertion of the TCC in the UFPB Institutional Electronic Repository; and finally, data collection for analysis with the representatives of the researched sample, constituted by students from the undergraduate course in Law/campus I of the Federal University of Paraíba, were proposed. Data collection was characterized by the presentation of the REI/UFPB to the research participants and by the use of questionnaire. The result of research data analysis revealed that, from the users´ answers, the use of controlled vocabulary contributes to the information retrieval of the available TCC at the REI/UFPB. The students evaluated positively the controlled vocabulary and the Institutional Electronic Repository (REI) of the UFPB. On the other hand, they made up some suggestions for the improvement of this information retrieval system. / Analisa o uso do vocabulário controlado na recuperação da informação de Trabalhos de Conclusão de Curso (TCC) da Graduação em Direito da Universidade Federal da Paraíba (UFPB), disponibilizados no Repositório Eletrônico Institucional da UFPB (REI/UFPB). Destaca os repositórios institucionais disponibilizados em ambientes digitais como meios de armazenamento da produção científica da comunidade universitária, bem como de disseminação da informação e de promoção do acesso aberto à informação científica. Aborda a representação temática da informação, e destaca a utilização do vocabulário controlado como instrumento para facilitar a recuperação da informação. Objetiva analisar a contribuição do uso de vocabulário controlado na recuperação da informação de documentos do REI/UFPB. A pesquisa apresenta-se como uma abordagem qualitativa. Na metodologia de desenvolvimento do trabalho propôs-se a elaboração de um vocabulário controlado na área das Ciências Jurídicas; a indexação de TCC do curso de Direito/Campus I da UFPB do ano de 2011; a submissão ou inserção destes TCC no Repositório Eletrônico Institucional da UFPB; e por último, a coleta de dados para análise com os representantes da amostra da pesquisa, constituída por alunos do curso de graduação em Direito/Campus I da Universidade Federal da Paraíba. A coleta de dados caracterizou-se pela apresentação do REI/UFPB aos participantes da pesquisa e pela utilização de questionário. O resultado da análise dos dados da pesquisa revelou, a partir das respostas dos usuários, que o uso do vocabulário controlado contribui para a recuperação da informação de TCC disponibilizados no REI/UFPB. Os alunos avaliaram de forma positiva o vocabulário controlado e o Repositório Eletrônico Institucional da UFPB, por outro lado, elencaram algumas sugestões para a melhoria desse sistema de recuperação da informação.

O presente trabalho apresenta um estudo referencial de características elementares de um repositório de recursos educacionais digitais reutilizáveis, visando à otimização de recursos na produção realizada pela esfera pública. Apóia-se em elementos da Teoria da Atividade, apresentada por Yrjö Engeström (1987), da teoria das Comunidades de Prática (CoPs), segundo Etienne Wenger (1998), e dos modelos de desenvolvimento de Software, conforme Eric Raymond (1999), objetivando uma produção voltada a uma maior democratização de acesso e ao reaproveitamento de materiais didáticos, especialmente em cursos na modalidade de educação a distância ofertados pela Universidade Aberta do Brasil (UAB). Para os estudos referenciais de gestão da produção e repositórios de recursos educacionais digitais reutilizáveis foram levados em conta principalmente os estudos de David Wiley (1999, 2000, 2001, 2002), Stephen Downes (2001, 2002, 2005) e Robby Robson (2004). Realiza um levantamento das iniciativas do governo federal de livre compartilhamento da informação e do conhecimento, e faz um comparativo, por meio da pesquisa bibliográfica, dos critérios elencados no trabalho com as características encontradas nos portais educacionais de conteúdo digital apoiados pelo Ministério da Educação (MEC): o Portal Domínio Público, o Portal do Professor, o Banco Internacional de Objetos Educacionais (BIOE) e a Rede Interativa Virtual da Educação (RIVED). Sinaliza possibilidades de otimização do processo atual de autoria dos materiais didáticos digitais, em cursos na modalidade de educação a distância ofertados pela UAB. As características selecionadas nesta pesquisa podem servir como referencial para futuras construções e remodelamentos dos repositórios já existentes. Foi realizada uma pesquisa bibliográfica do tipo exploratória. / This paper presents a study of basic features of a repository of reusable digital educational resources, aiming at the optimization of resources in the production held by the public sphere. Is based on elements of the Theory of Activity, by Yrjö Engeström (1987), the theory of Communities of Practice (CoPs) by Etienne Wenger (1998), and models of software development, as Eric Raymond (1999), targeting a production geared to greater democratization of access and reuse of materials, especially in courses in distance education modality, offered by the Universidade Aberta do Brasil (UAB). The studies concerning production and management of reusable digital educational resources repositories were taken into account mainly the research of David Wiley (1999, 2000, 2001, 2002), Stephen Downes (2001, 2002, 2005) and Robby Robson (2004). Conducts a survey of the initiatives of the federal government to free sharing of information and knowledge, and make a comparison, through the literature research, the criteria listed in the work with the features found in the portals of educational digital content supported by the Ministério da Educação (MEC): the Portal Domínio Público, the Portal do Professor, the Banco Internacional de Objetos Educacionais (BIOE) and Rede Interativa Virtual da Educação (RIVED). Indicates possibilities of optimization in the current process of authorship of digital learning materials in courses of the distance education modality offered by the UAB. The features selected in this study may serve as reference for future construction and remodeling of existing repositories. Was performed a bibliographic research of the kind exploratory.

A classificação das issues ou questões nos repositórios de manutenção de software é realizada atualmente pelos desenvolvedores de software. Entretanto, essa classificação manual não é livre de erros, os quais geram problemas na distribuição das issues para as equipes de tratamento. Isso acontece porque os desenvolvedores, geralmente os propositores das issues, possuem o mal hábito de classificá-las como bugs. Essas classificações errôneas produzem a distribuição de issues para uma equipe de tratamento de outro tipo de issue, gerando retrabalho para as equipes entre outras desvantagens. Por isso, o principal objetivo almejado com o estudo é a melhoria dessa classificação, utilizando de uma abordagem de classificação das issues realizada de maneira automatizada. Essa abordagem foi implementada com técnicas de Aprendizado de Máquina. Estas técnicas mostram que as palavras-chave discriminantes dos tipos de issues podem ser utilizadas como atributos de classificadores automáticos para a predição dessas issues. A abordagem foi avaliada sobre 5 projetos open source extraídos de 2 issue trackers conhecidos, Jira e Bugzilla. Por se tratarem de issue trackers de longa data, os projetos escolhidos forneceram boa quantidade de issues para este estudo. Essas issues, cerca de 7000, foram classificadas por especialistas humanos no trabalho [Herzig, Just e Zeller 2013], produzindo um gabarito utilizado para a realização deste estudo. Este trabalho produziu um classificador automático de issues, com acurácia de 81%, capaz de discriminá-las nos tipos bug, request for enhancement e improvement. O bom resultado de acurácia sugere que o classificador concebido possa ser utilizado em sistemas de encaminhamento de issues para as equipes de tratamento, com a Ąnalidade de diminuir retrabalho dessas equipes que ocorre em virtude da má classificação. / The classification of issues in software maintenance repositories is currently done by software developers. However, this classification is conducted manually and is not free of errors, which cause problems in the distribution of issues to the maintenance teams. This happen because the developers, which usually are the proponents of the issues, have the bad habit of classifying them as bugs. This erroneous rating generates rework and other disadvantages to the teams. Therefore, the main objective of this study is to improve this classification, using an issue classification approach conducted in an automated manner. In turn, this approach was implemented based on machine learning tecniques. These tecniques show that keywords discriminant of issues types can be used as attributes of automatic classifiers for prediction of these issues. The approach was evaluated on five open source projects extracted from two widely used issue trackers, Jira and Bugzilla. Because they are old issue trackers, the chosen projects provided good number of issues for this study. These issues, about 7.000, were classified by human experts at work [Herzig, Just e Zeller 2013], producing a feedback which was used for this study. This present work produced an automatic issues classifier, with 81% of accuracy, able to predict them in types of bug, request for enhancement and improvement. The result of accuracy obtained by this classifier suggests that it can be used in delivery systems to treatment teams with the purpose of reducing rework that occurs in these teams because of the poor issues rating. / Dissertação (Mestrado)

O presente estudo aborda a produção, a comunicação e o uso da informação científica e tecnológica no contexto dos repositórios digitais institucionais de universidades brasileiras, bem como a disseminação e o uso das informações contidas em documentos de patente. Verifica-se que o uso dessas informações ainda é insipiente no Brasil, mesmo nas universidades, e considera-se que um meio de promover esse tema é explorando os serviços prestados pelos repositórios na divulgação da propriedade intelectual gerada nessas instituições. Para tanto, tem-se como objetivo geral estudar a democratização do acesso à informação a partir dos repositórios digitais institucionais, considerando seus elementos aderentes e seu uso para a comunicação das informações tecnológicas de patentes. Trata-se de uma pesquisa exploratória e interpretativa, dividida em quatro etapas qualitativas: pesquisa do referencial bibliográfico; identificação dos campos de metadados sobre patentes nos repositórios; verificação da existência de depósitos de patentes no Instituto Nacional da Propriedade Industrial de titularidade das universidades pesquisadas; comparações e análises. Identificou-se que não é uma prática corrente a disponibilização das informações dos documentos de patente nos repositórios, bem como se constata uma baixa padronização em relação aos metadados utilizados ou aos valores a estes atribuídos. Propõe-se um conjunto de metadados para a descrição dos documentos de patente e promove-se uma discussão crítica a respeito dos temas abordados. / The present study deals with the production, communication and use of scientific and technological information in the context of institutional digital repositories of Brazilian universities, as well as the dissemination and use of the information contained in patent documents. It is verified that the use of this information is still insipient in Brazil, even in the universities, and it is considered that a means to promote this theme is exploring the services provided by the repositories in the divulgation of the intellectual property generated in these institutions. For this purpose, the general objective is to study the democratization of access to information from institutional digital repositories, considering their adherent elements and their use for the communication of technological patent information. This is an exploratory and interpretative research, divided in four qualitative stages: research of the bibliographic reference; identification of patent metadata fields in repositories; verification of the existence of patent deposits in the National Institute of Industrial Property owned by the researched universities; comparisons and analyzes. It was identified that it is not current practice to make patent document information available in repositories, as well as low standardization in relation to the metadata used or the values assigned to them. A set of metadata is proposed for the description of the patent documents and a critical discussion about the topics covered is promoted. / El presente estudio aborda la producción, la comunicación y el uso de la información científica y tecnológica en el contexto de los repositorios digitales institucionales de universidades brasileñas, así como la diseminación y el uso de la información contenida en documentos de patente. Se verifica que el uso de esas informaciones aún es insipiente en Brasil, incluso en las universidades, y se considera que un medio de promover ese tema es explorando los servicios prestados por los repositorios en la divulgación de la propiedad intelectual generada en esas instituciones. Para ello, se tiene como objetivo general estudiar la democratización del acceso a la información a partir de los repositorios digitales institucionales, considerando sus elementos adherentes y su uso para la comunicación de las informaciones tecnológicas de patentes. Se trata de una investigación exploratoria e interpretativa, dividida en cuatro etapas cualitativas: investigación del referencial bibliográfico; identificación de los campos de metadatos sobre patentes en los repositorios; verificación de la existencia de depósitos de patentes en el Instituto Nacional de la Propiedad Industrial de titularidad de las universidades investigadas; comparaciones y análisis. Se identificó que no es una práctica corriente la disponibilización de las informaciones de los documentos de patente en los repositorios, así como se constata una baja estandarización en relación a los metadatos utilizados oa los valores a éstos asignados. Se propone un conjunto de metadatos para la descripción de los documentos de patente y se promueve una discusión crítica sobre los temas abordados.

O presente estudo aborda a produção, a comunicação e o uso da informação científica e tecnológica no contexto dos repositórios digitais institucionais de universidades brasileiras, bem como a disseminação e o uso das informações contidas em documentos de patente. Verifica-se que o uso dessas informações ainda é insipiente no Brasil, mesmo nas universidades, e considera-se que um meio de promover esse tema é explorando os serviços prestados pelos repositórios na divulgação da propriedade intelectual gerada nessas instituições. Para tanto, tem-se como objetivo geral estudar a democratização do acesso à informação a partir dos repositórios digitais institucionais, considerando seus elementos aderentes e seu uso para a comunicação das informações tecnológicas de patentes. Trata-se de uma pesquisa exploratória e interpretativa, dividida em quatro etapas qualitativas: pesquisa do referencial bibliográfico; identificação dos campos de metadados sobre patentes nos repositórios; verificação da existência de depósitos de patentes no Instituto Nacional da Propriedade Industrial de titularidade das universidades pesquisadas; comparações e análises. Identificou-se que não é uma prática corrente a disponibilização das informações dos documentos de patente nos repositórios, bem como se constata uma baixa padronização em relação aos metadados utilizados ou aos valores a estes atribuídos. Propõe-se um conjunto de metadados para a descrição dos documentos de patente e promove-se uma discussão crítica a respeito dos temas abordados. / The present study deals with the production, communication and use of scientific and technological information in the context of institutional digital repositories of Brazilian universities, as well as the dissemination and use of the information contained in patent documents. It is verified that the use of this information is still insipient in Brazil, even in the universities, and it is considered that a means to promote this theme is exploring the services provided by the repositories in the divulgation of the intellectual property generated in these institutions. For this purpose, the general objective is to study the democratization of access to information from institutional digital repositories, considering their adherent elements and their use for the communication of technological patent information. This is an exploratory and interpretative research, divided in four qualitative stages: research of the bibliographic reference; identification of patent metadata fields in repositories; verification of the existence of patent deposits in the National Institute of Industrial Property owned by the researched universities; comparisons and analyzes. It was identified that it is not current practice to make patent document information available in repositories, as well as low standardization in relation to the metadata used or the values assigned to them. A set of metadata is proposed for the description of the patent documents and a critical discussion about the topics covered is promoted. / El presente estudio aborda la producción, la comunicación y el uso de la información científica y tecnológica en el contexto de los repositorios digitales institucionales de universidades brasileñas, así como la diseminación y el uso de la información contenida en documentos de patente. Se verifica que el uso de esas informaciones aún es insipiente en Brasil, incluso en las universidades, y se considera que un medio de promover ese tema es explorando los servicios prestados por los repositorios en la divulgación de la propiedad intelectual generada en esas instituciones. Para ello, se tiene como objetivo general estudiar la democratización del acceso a la información a partir de los repositorios digitales institucionales, considerando sus elementos adherentes y su uso para la comunicación de las informaciones tecnológicas de patentes. Se trata de una investigación exploratoria e interpretativa, dividida en cuatro etapas cualitativas: investigación del referencial bibliográfico; identificación de los campos de metadatos sobre patentes en los repositorios; verificación de la existencia de depósitos de patentes en el Instituto Nacional de la Propiedad Industrial de titularidad de las universidades investigadas; comparaciones y análisis. Se identificó que no es una práctica corriente la disponibilización de las informaciones de los documentos de patente en los repositorios, así como se constata una baja estandarización en relación a los metadatos utilizados oa los valores a éstos asignados. Se propone un conjunto de metadatos para la descripción de los documentos de patente y se promueve una discusión crítica sobre los temas abordados.