No description available.

No description available.

At the moment there are no guidelines to how external service agreements should be managed and administered at Södersjukhuset. The goal with this report has been to provide Södersjukhuset with supporting arguments to decide if they should centralize the management of service agreements or not. In order to achieve this goal it was essential to: study and get a better understanding of the term centralization, examine the serviceagreements’ to get a greater awareness of their extent and analyze Södersjukhuset to gain a better insight of the organisation as a whole. Service agreements were accumulated throughmeetings with the hospital’s employees and through the software Medusa. Calculations were conducted from the agreements to display Södersjukhuset’s current situation. Themanagement of the hospital’s service agreements was considered decentralized and wasdeemed to convey negative economical factors. A proposed solution for the problem was a centralized structure for managing external service agreements which would help the hospital organize and benefit it economically. / Det finns idag ingen struktur för hur externa serviceavtal ska hanteras och förvaltas på Södersjukhuset. Målet med denna rapport har varit att bistå Södersjukhuset med underlag för att avgöra om de ekonomiskt sett bör centralisera sina serviceavtal eller ej. För att uppnå detta studerades: begreppet centralisering, serviceavtalens omfattning samt Södersjukhuset i form av organisation och dess resurser. Insamling av avtal verkställdes genom möten med personal på Södersjukhuset och via mjukvaran Medusa. Från avtalen upprättades kalkyler för att beskriva hur situationen med avtalen såg ut. SÖS bedömdes vara decentraliserat vid hanteringen av externa serviceavtal vilket ansågs vara en ekonomisk nackdel. Rekommendation för att åtgärda dessa problem var att upprätta en centraliserad struktur som stödjer en organiserad hantering av externa serviceavtal och bidrar till en ekonomisk nytta för Södersjukhuset.

The Emergency department at Södersjukhuset currently suffers from very long waiting times. This is partly due to problems within visualisation and mapping of patient data and other information that is fundamental in the handling of patients at the Emergency department. This led to a need in the creation of improvement suggestions to the visualisation of the patient flow between the Emergency department and the Gastroenterology department at Södersjukhuset. During the project, a simulated graphical user interface was created with the purpose of mimicking Södersjukhusets current patient flow. This simulated user interface would visualise the patient flow between the Emergency department and the Gastroenterology department. Additionally, a patient symptoms estimation algorithm was implemented to guess the likelihood of a patient being admitted to a department. The result shows that there are many possible improvements to Södersjukhusets current hospital information system, TakeCare, that would facilitate the care coordinators work and in turn lower the waiting times at the Emergency department. / Akutmottagningen på Södersjukhuset har i dagsläget väldigt långa väntetider. Detta beror till viss del utav problem inom visualiseringen och kartläggning av patient data och annan fundamental information för att hantera patienter på akutmottagningen. Detta ledde till att det finns ett behov att skapa förbättringsförslag på visualiseringen av patientflödet mellan akutmottagningen och gastroenterologiavdelningen på Södersjukhuset. Under projektets gång skapades ett simulerat användargränssnitt med syfte att efterlikna Södersjukhusets nuvarande patientflöde. Denna lösning visualiserar patientflödet mellan akutmottagningen och gastroenterologiavdelningen. Dessutom implementerades en enkel sorteringsalgoritm som kan bedöma sannolikheten om en patient skall bli inlagd på en avdelning. Resultatet visar att det finns flera möjliga förbättringar i Södersjukhusets nuvarande elektroniska journalsystemet, TakeCare, som skulle underlätta vårdkoordinatorernas arbete och därmed sänka väntetiderna på akutmottagningen.