Submitted by Felipe De Souza Mendes e Silva (felipesmsilva@gmail.com) on 2015-01-02T20:24:47Z No. of bitstreams: 1 Relatório de Pesquisa_Felipe Mendes_VposDefesa_IMPRESSAO_20_12_2014.docx: 2465252 bytes, checksum: 1f605c5016fe54fc5e52559ebc445e5a (MD5) / Approved for entry into archive by Janete de Oliveira Feitosa (janete.feitosa@fgv.br) on 2015-01-07T11:08:53Z (GMT) No. of bitstreams: 1 Relatório de Pesquisa_Felipe Mendes_VposDefesa_IMPRESSAO_20_12_2014.docx: 2465252 bytes, checksum: 1f605c5016fe54fc5e52559ebc445e5a (MD5) / Approved for entry into archive by Marcia Bacha (marcia.bacha@fgv.br) on 2015-01-13T13:06:59Z (GMT) No. of bitstreams: 1 Relatório de Pesquisa_Felipe Mendes_VposDefesa_IMPRESSAO_20_12_2014.docx: 2465252 bytes, checksum: 1f605c5016fe54fc5e52559ebc445e5a (MD5) / Made available in DSpace on 2015-01-13T13:07:50Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Relatório de Pesquisa_Felipe Mendes_VposDefesa_IMPRESSAO_20_12_2014.docx: 2465252 bytes, checksum: 1f605c5016fe54fc5e52559ebc445e5a (MD5) Previous issue date: 2014-12-01 / Diante de um panorama em que as empresas se organizam cada vez mais em projetos para atingir seus objetivos estratégicos, há a alegação de que os resultados obtidos se apresentam aquém das metas planejadas. Existe à disposição das empresas uma série de padrões para o gerenciamento de projetos, os quais foram desenvolvidos com a intenção de melhorar os resultados. No entanto, as pesquisas que se destinam à análise desse fenômeno são muito escassas. Nesse contexto, o presente trabalho se destinou a examinar as principais práticas (clássicas ou ágeis) utilizadas na gestão de projetos existentes nas empresas e seu impacto no sucesso dos projetos brasileiros. Tal objetivo foi alcançado através da aplicação de um questionário eletrônico para os praticantes de gerenciamento de projetos do Brasil de diferentes indústrias e portes. A amostra utilizada teve 222 respostas válidas e os dados obtidos foram analisados estatisticamente via redução fatorial dos constructos das práticas clássicas, ágeis e do sucesso do projeto e, posteriormente, foi estimada por regressão linear uma série de relações de dependência de forma simultânea das variáveis latentes identificadas. Como resultado, foi verificado que existe uma baixa explicação da variância para as duas dimensões definidas nesta pesquisa: desempenho e qualidade do produto/serviço entregue (R2 = 0,304) e desempenho interno do projeto (R2 = 0,284). Entretanto, o modelo elaborado pode ser utilizado como guia de suporte de tomada de decisão das organizações no que tange a definição estratégica das suas metodologias de gerenciamento de projetos e de papéis e responsabilidades para áreas de gerenciamento de projetos e PMO das organizações.

Submitted by Cristiane Shirayama (cristiane.shirayama@fgv.br) on 2011-08-20T18:09:00Z No. of bitstreams: 1 DISSERT_SANDRO SEIBT CARVALHO.pdf: 549630 bytes, checksum: ed8ea6691b195c93f3d92aa0e373040d (MD5) / Approved for entry into archive by Gisele Isaura Hannickel (gisele.hannickel@fgv.br) on 2011-08-22T12:12:10Z (GMT) No. of bitstreams: 1 DISSERT_SANDRO SEIBT CARVALHO.pdf: 549630 bytes, checksum: ed8ea6691b195c93f3d92aa0e373040d (MD5) / Approved for entry into archive by Gisele Isaura Hannickel (gisele.hannickel@fgv.br) on 2011-08-22T12:25:13Z (GMT) No. of bitstreams: 1 DISSERT_SANDRO SEIBT CARVALHO.pdf: 549630 bytes, checksum: ed8ea6691b195c93f3d92aa0e373040d (MD5) / Made available in DSpace on 2011-08-22T12:28:01Z (GMT). No. of bitstreams: 1 DISSERT_SANDRO SEIBT CARVALHO.pdf: 549630 bytes, checksum: ed8ea6691b195c93f3d92aa0e373040d (MD5) Previous issue date: 2011-05-05 / Essa tese foca em diferentes perspectivas sobre CSF (Fatores Críticos de Sucess) em implementações de ERP (Enterprise Resource Planning). A literatura atual foca nos CSF sob o ponto de vista da alta gerência da organização e classifica esses CSF baseado nessa visão. Essa tese irá apresentar a visão do time de implementação de ERP sob os principais CSF e irá utilizar um estudo de caso para avaliar se a alta gerência e o time de implementação compartilham a mesma visão. Além disso ess tese irá propor uma relação entre o sucesso na implementação de ERP e os CSF pesquisados, usando o método PLS (Partial Least Squares) para analisar as respostas do time de implementação a um questionário desenvolvido para medir sucesso na implementação de ERP.

Orientador: Margarita Barretto. / Dissertação (mestrado) - Universidade Regional de Blumenau, Centro de Ciências Sociais Aplicadas, Programa de Pós-Graduação em Administração.

Orientador: Maurício Capobianco Lopes. / Dissertação (Mestrado em Administração) - Programa de Pós-Graduação em Administração, Centro de Ciências Sociais Aplicadas, Universidade Regional de Blumenau, Blumenau,

Made available in DSpace on 2014-06-12T17:40:57Z (GMT). No. of bitstreams: 2 arquivo7282_1.pdf: 1057391 bytes, checksum: b18477979fc3b88c06530f61d059cd53 (MD5) license.txt: 1748 bytes, checksum: 8a4605be74aa9ea9d79846c1fba20a33 (MD5) Previous issue date: 2007 / Conselho Nacional de Desenvolvimento Científico e Tecnológico / A prestação de serviços hospitalares é de fundamental importância, tendo em vista que os hospitais possuem a função primordial de prestar assistência à saúde da população de uma determinada região. Devido à complexidade, verifica-se a constante preocupação dos administradores e gestores deste tipo de organização com a qualidade dos serviços que são oferecidos aos clientes. Este trabalho está direcionado ao Setor de Internação hospitalar, com o intuito de identificar e avaliar qualitativa e quantitativamente os fatores deste setor que são considerados como críticos para a obtenção do sucesso organizacional e, a partir de então, definir meios de mensuração e avaliação destes fatores, garantindo o seu monitoramento e gerenciamento. Neste sentido, este trabalho foca apenas o paciente como cliente dos serviços de internação. Não foram encontrados na literatura trabalhos envolvendo uma utilização combinada do método FCS com um instrumento de mensuração de qualidade em serviços, para confrontar resultados oriundos tanto da gestão, quanto do cliente. Observando esta lacuna, este trabalho fez uso desta ferramenta associada à escala SERVQUAL no estudo da qualidade nos serviços hospitalares. Através de um estudo de caso em um hospital da região metropolitana de Recife, foram usados como meios para a avaliação da qualidade dos serviços uma Entrevista para os gestores usando o método dos Fatores Críticos de Sucesso e um Questionário para os pacientes baseado na escala SERVQUAL. Os resultados mostraram que os fatores críticos de sucesso considerados mais prioritários pela gestão do hospital coincidiram, em boa parte, com a importância dada pelos pacientes às dimensões da escala SERVQUAL. Os resultados relativos ao questionário também apontaram uma leve insatisfação na área SUS do hospital pesquisado, sendo que esta foi devida apenas à unidade Obstetrícia, pois na outra unidade pesquisada da área SUS (unidade de Ortopedia), a avaliação apontou que os pacientes estão satisfeitos com os serviços recebidos

Orientador: Éder Paschoal Pinto. / Dissertação (mestrado) - Universidade Regional de Blumenau, Centro de Ciências Sociais Aplicadas, Programa de Pós-Graduação em Administração.

Orientador: Riccardo Riccardi. / Dissertação (mestrado) - Universidade Regional de Blumenau, Centro de Ciências Sociais e Aplicadas, Programa de Pós-Graduação em Administração.

Estágio realizado na Critical Manufacturing, S. A / Tese de mestrado integrado. Engenharia Informática e Computação. Faculdade de Engenharia. Universidade do Porto. 2010

Sendo a Escola uma instituição social e reprodutora da vida em comunidade, com a difícil tarefa de formar jovens para a vida em sociedade, julgamos que devem ser utilizadas outras metodologias de ensino-aprendizagem que preparem os jovens para uma vida profissional e social cada vez mais exigente em que o trabalho de equipa, de partilha é cada vez mais valorizado. Assim, ao longo do ano de estágio foi aplicada a metodologia da aprendizagem cooperativa nas disciplinas de História e de Geografia, através da realização de trabalhos de grupo com objetivos específicos. Aquando da realização desses trabalhos podemos verificar a relação que os elementos iam estabelecendo uns com os outros, o seu desempenho e se houve, efetivamente, aprendizagens significativas em relação às temáticas exploradas. Após a análise de uma série de dados, recolhidos ao longo das aulas de trabalho de grupo, tentamos perceber se existem, de facto, vantagens na aplicação da aprendizagem cooperativa como o desenvolvimento de competências sociais e específicas, para além de promover melhorias nos resultados escolares dos alunos em relação às disciplinas de História e Geografia.

Submitted by Mendes Eduardo (dasilva@ufba.br) on 2012-03-29T12:27:38Z No. of bitstreams: 1 Silva Neto, Alberto Moreira da.pdf: 428428 bytes, checksum: 02506ca81e84afe873fbcd7254147ddc (MD5) / Made available in DSpace on 2012-03-29T12:27:38Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Silva Neto, Alberto Moreira da.pdf: 428428 bytes, checksum: 02506ca81e84afe873fbcd7254147ddc (MD5) / Fapesb / This work evaluated the influence of size on the copula success in Ceratitis capitata. To assure the production of different adult sizes (big and small), two groups of larvae had been fed with different protein concentrations. Subsequently, adult males of both groups had been compared in terms of copula success and amount of males who showed the first step of courtship (emission of sexual pheromone). The copula success in laboratory was evaluated with males in some ratios, which the number of big males with 5 days of life (an unique male) in relation to a gradual increase of small males with same age kept constant. The tested ratios had been 1:1, 1:2, 1:3, 1:4, 1:5, and 1:10. In the experiments of copula success in the 1:1 ratio and the ones of pheromone emission, they had been tested small male of different ages (5, 9 or 13 days), whereas the age of the big males kept constant (5 days). Experiments of copula success in the 1:1 ratio had been also carried through in field cage. It was proven that the big males had taken advantage in all the parameters analyzed in laboratory, emitting pheromone and having a bigger copula success, exactly when the age of the small males was varied. The size effect was so significant, that in the ratio of 1 big male for 10 small males,the females had still chosen the big males. In field cage, the results had been similar to the ones of laboratory. / Salvador, Bahia