El objetivo general de la investigación fue elaborar las estrategias adecuadas para la mejora del clima organizacional y la motivación laboral existente entre los colaboradores de Oncosalud en la ciudad de Trujillo durante el 2021. La metodología de la investigación tuvo un enfoque cuantitativo y descriptivo. Para la medición de la variable motivación se utilizó un cuestionario bajo el sustento en la Teoría Antropológica de la Motivación propuesta por Juan Antonio Pérez López y para la variable clima organizacional, se aplicó un cuestionario sustentado en el modelo de Litwin y Stringer, ambas utilizaron una Escala de Likert La conclusión principal, fue que para mejorar el clima organizacional se sugiere mejorar las relaciones interpersonales entre colaboradores y jefes, desarrollando habilidades de negociación y resolución de conflictos, de tal manera que se formen equipos de trabajo eficaces y eficientes, con propuestas creativas e innovadoras, transmitidas mediante procesos ágiles. Para la motivación laboral se sugiere, revisar el programa de incentivos y de reconocimiento del colaborador, fortalecer los programas de capacitación y entrenamiento de personal, así como los de líneas de carrera.

El presente estudio tuvo como objetivo determinar el impacto de la satisfacción laboral en la intención de rotación de los colaboradores del área de ventas de una tienda de acabados de Chiclayo, abarcando una investigación cuantitativa, básica, explicativa, correlacional, no experimental y transversal, cuya muestra estuvo formada por cuarenta colaboradores a quienes se les aplicó dos cuestionarios respectivos a las variables de estudio, para finalmente llegar a la conclusión que 30 de los colaboradores demostraron un nivel medio de satisfacción laboral, seguido de 38 colaboradores los cuales determinaron un nivel alto respecto a la medición de la variable intención de rotación; asimismo, existe una relación de asociación directa y significativa entre la intención de rotación y la satisfacción laboral del personal, cuya significación asintótica (bilateral) fue 0.000 < 0.05. Finalmente, se obtuvo un coeficiente de regresión lineal igual a 2.007 que determinó la existencia de un impacto positivo y alto entre la satisfacción laboral en la intención de rotación de los colaboradores del área de ventas de una tienda de acabados de Chiclayo.

La satisfacción laboral es el intercambio dado entre las expectativas de la organización y las perspectivas del trabajador, vital para el desarrollo de la sociedad y suele analizarse para determinar el éxito de una organización o para comprender el bienestar de la persona. Debido a esto, se planteó como objetivo general, determinar las bases teóricas de la satisfacción laboral, y como objetivos específicos, definir la satisfacción laboral, identificar los modelos teóricos, las dimensiones, los factores determinantes, y la importancia. La investigación tuvo un diseño de tipo teórico. Se incluyeron investigaciones de tipo instrumental, teórica y empírica, extraídos de fuentes como ProQuest, Scopus y SciELO. Los resultados demostraron que la satisfacción laboral es el nivel de satisfacción que tiene un trabajador con respecto a su labor en el trabajo; además, tiene diversos modelos teóricos, que engloba planteamientos motivacionales, basados en la discrepancia, y derivados de la situación; también posee cuatro dimensiones a través de las que se explica; además, se halló que sus factores determinantes se centran en lo interno y externo del individuo; así, la importancia de la satisfacción recae en el bienestar y productividad a la organización y del trabajador. En conclusión, las bases teóricas se lograron identificar por medio de definiciones, modelos teóricos, dimensiones, factores determinantes e importancia.

El presente estudio tuvo como objetivo general Evaluar el rol mediador del conflicto de relación entre la influencia de la ambigüedad de rol sobre el bienestar afectivo laboral en colaboradores de la municipalidad Distrital de Chirinos. Respecto a la metodología fue de enfoque cuantitativo, de nivel explicativo y de tipo aplicada; asimismo, tuvo un diseño no experimental transversal. Por otro lado, se utilizó el cuestionario como instrumento aplicado a 120 colaboradores de la institución. Se encontró mediación parcial del conflicto de relación entre la influencia de la ambigüedad de roles. Por lo tanto, se concluye que, los empleados que se sientan cómodos en su trabajo deben tener definido y conocido sus responsabilidades y tener la habilidad de lidiar con las discrepancias.

Se planteó como objetivo general: Determinar el efecto del estrés de rol en la satisfacción laboral de los colaboradores en una institución educativa privada, Chiclayo 2022. En cuanto a la metodología es de enfoque cuantitativo, de nivel explicativo con un diseño no experimental transversal y de tipo básica. La población está conformada por 70 trabajadores de una institución educativa privada y la técnica utilizada fue la encuesta y los cuestionarios Rizzo et al. (1970), Thiagarajan et al. (2006) y Chiang et al. (2008) como instrumentos. En el resultado principal se evidenció el efecto del estrés de rol en la satisfacción laboral (0,000), siendo importante ofrecer un entorno equilibrado a los colaboradores y disminuir las tensiones o demandas para lograr una mayor satisfacción del personal.

Objetivo: Determinar el nivel de satisfacción laboral de los Enfermeros Serumistas. Método: La investigación fue no experimental, transversal y descriptiva. La población fue de 74 Enfermeros Serumistas, que adjudicaron su plaza remunerativa 2019 –I en la Región Lambayeque. Se trabajó con población muestral por ser finita, específica y no necesitar de una muestra representativa. La muestra fue de tipo no probabilístico y el muestreo por conveniencia. Se utilizó el cuestionario tipo Likert denominado: Condiciones de trabajo; se realizó la prueba piloto con 18 serumistas. El procesamiento de datos se efectuó mediante el programa SPSS versión 26. Se tuvo en cuenta criterios de rigor científico y ético. Resultados: El 78% de los serumistas manifestó tener una regular satisfacción laboral y el 21.6% una buena satisfacción laboral. En las dimensiones física y psicológica se obtuvo una regular satisfacción con un 55.4% y 74.3% respectivamente. Conclusión: La satisfacción laboral de los enfermeros serumistas frente a su labor fue regular en 78.4%, ni satisfechos, ni insatisfechos.

La investigación nos señala que solo 24% de la población que labora es feliz en su trabajo, las causas de insatisfacción son muchas, las más frecuentes son el ambiente y las condiciones en las que un colaborador trabaja, de la mano se encuentra el compromiso que el trabajador tiene para con su organización. La satisfacción laboral y compromiso organizacional son dos pilares importantes por estudiar, puesto que de ellas depende que los colaboradores dentro de una organización desempeñan correctamente sus labores y esto conlleva a mejores resultados en cuando a producción. En el presente trabajo de investigación se analizaron las bases teóricas de satisfacción laboral y compromiso organizacional. Así mismo se describió la definición de satisfacción, medición e importancia de la variable, determinantes de la satisfacción laboral, las teorías motivacionales; de igual manera se describió la definición, importancia de la variable, dimensiones del compromiso organizacional, tipos de compromiso, así como relación entre satisfacción y compromiso laboral. El diseño del trabajo de investigación es no experimental, teórico. El proceso de la búsqueda de información se desarrolló en una exhaustiva revisión teórica de documentos en base de datos científicas como Dialnet, Scielo, Redalyc, Scopus, etc. La investigación se desarrollará siguiendo los principios éticos correspondientes. Encontrándose como resultados que la satisfacción es un efecto de encontrarse bien dentro de una organización y el compromiso es la actitud que el colaborador tiene con la empresa, las variables antes mencionadas son importantes para el buen funcionamiento de una organización, por otro lado, la motivación e higiene laboral, son dos determinantes para que las variables estudiadas puedan desarrollarse de manera oportuna. Así mismo los tipos de compromisos son afectivo, continuidad y normativo.

La presente investigación tiene como objetivo analizar la relación entre la satisfacción laboral y la satisfacción con la vida, con el fin de determinar las características laborales que deberían estar presentes en el trabajo para propiciar el bienestar de las personas. Para ello, se recurrió al uso de escalas que miden la satisfacción laboral y la satisfacción con la vida, las mismas que fueron aplicadas a 90 trabajadores de una institución del rubro de salud de Lima Metropolitana. Los resultados hallados muestran una correlación positiva entre la satisfacción con la vida y el factor “un buen lugar para trabajar” de la satisfacción laboral. Este factor abarca tres indicadores: “capacitación para trabajar bien”, “un ambiente de trabajo limpio y bonito” y “compañeros de trabajo organizados y cordiales”. Al respecto, la capacitación fortalece la autoeficacia y facilita el logro de metas, mientras que un ambiente de trabajo con buenas condiciones físicas transmite un mensaje favorable y permite trabajar con menor estrés. Asimismo, el contar con apoyo de los compañeros de trabajo permite la generación de relaciones sociales que dan significado y sentido de pertenencia, así como protege del estrés. Todo ello favorecería una mayor satisfacción con la vida. Finalmente, los resultados hallados aportarían a la investigación, dada la escasez de estudios que traten el tema de la satisfacción con la vida en el ámbito laboral y en el contexto peruano. / This research aims to analyze the relationship between job satisfaction and life satisfaction in order to determine the workplace characteristics that should be present to promote well-being. To that end, scales of job satisfaction and life satisfaction were applied to 90 workers of a health care institution of Lima. The obtained results show a positive correlation between life satisfaction and the factor "a good place to work" of the job satisfaction scale. This factor includes three indicators: "training to work well", "a clean and nice work environment" and "organized and friendly colleagues”. In this regard, training activities strengthen self-efficacy and facilitate goal achievement while a work environment with good physical conditions sends a positive message and enables people to work with low stress. Also, having support from colleagues allows the generation of social relationships that give meaning and sense of belonging, and protect against stress. All of it would promote life satisfaction. Finally, the obtained results contribute to the research area, given the reduced number of studies on the topic of life satisfaction in the workplace and at the Peruvian context.

Las instituciones han reconocido lo importante que es mantener el talento en las organizaciones. Se preocupan por el bienestar de sus colaboradores, buscan su satisfacción laboral permanente y en consecuencia su desempeño. Pero no todos tienen la misma percepción de satisfacción a pesar de compartir el mismo clima laboral. Por ello, se analizó qué rasgos de personalidad repercuten en este resultado. El objetivo del estudio fue determinar el rol moderador de rasgos de personalidad de los trabajadores de una oficina regional de una institución pública en el clima y satisfacción laboral, en Chiclayo. El enfoque de la investigación fue cuantitativo, su diseño no experimental. La técnica empleada para la recolección de datos fue la encuesta, los instrumentos fueron los cuestionarios de Clima Laboral, Satisfacción Laboral ambos elaborados por Palma en 2004 y 1999 respectivamente; el cuestionario de personalidad Big Five por Caprara, Barbaranelli y Borgogni en 1993. La muestra de investigación fue constituida por 45 servidores de la institución. Los resultados indican que de 10 rasgos de personalidad seleccionados por el autor, dinamismo y dominancia cumplen el modelo de moderación. Escrupulosidad, perseverancia, control de emociones y apertura a la cultura evidenciaron influencia sobre la satisfacción laboral, pero no cumplen rol moderador. Los restantes cuatro rasgos no cumplen con el modelo, ni influyen en la satisfacción en el presente estudio. Es importante continuar realizando estudios de análisis de variables moderadoras y mediadoras en satisfacción laboral para explicar detalladamente la presencia de la misma.

Es una realidad que la calidad de vida laboral y profesional cada vez preocupa más; siendo la motivación y satisfacción laboral su núcleo. El sector elegido como objeto de estudio de esta investigación es el sector de la construcción, uno de los sectores clave de la economía peruana, ya que la construcción es una de las actividades productivas más intensivas en mano de obra de la economía, sin embargo, la mano de obra ha sido históricamente descuidada. La primera fase de este trabajo de investigación, consistió en la revisión de Conceptos y Teorías Generales sobre Motivación, desarrollados en el Capítulo I. A continuación, se revisó la literatura específica sobre motivación y satisfacción laboral para el sector de la construcción que forma parte del Capítulo II. Así, se ha delimitado el estado de conocimiento actual sobre la motivación de los trabajadores manuales de la construcción, describiendo su evolución desde finales de los años 60. De las investigaciones revisadas en el capítulo II, se desarrolló un análisis crítico de las mismas y se presentó en el Capítulo III una serie de Conclusiones como resultado del Estudio. A partir de estas conclusiones del estado actual del tema, se plantea en el Capítulo IV, un conjunto de Recomendaciones dirigidas a dos niveles jerárquicos: La Administración de las Empresas Constructoras y la Administración de Obras en Terreno. Las Recomendaciones presentadas en esta investigación son el resultado de un análisis de las principales Teorías, investigaciones y aportes de diversos autores sobre el tema. En resumen, este trabajo tiene como objeto general, generar un aporte al estudio de la Motivación y Satisfacción Laboral de los Obreros del sector de la construcción en la Comunidad Peruana. Así, más que partir de teorías ya existentes y comprobar su validez universal, la intención es adaptarlas a la realidad del sector construcción, y mediante un conjunto de recomendaciones elementales, puedan ser aplicadas para su desarrollo. El proyecto de investigación tiene alcance para ser aplicado a obreros de construcción en general. Se ha desarrollado un estudio que servirá de Bases para futuras investigaciones sobre el tema. Esperamos que este trabajo sea de valioso aporte y se convierta en un incentivo para la generación de mayores aportes para el futuro que serán de gran valor para el desarrollo del sector construcción en nuestro País.