A crescente demanda da construção civil nacional nos últimos anos leva-nos a pensar em técnicas de construção mais avançadas, com utilização de pré-fabricação, com maior nível de industrialização, redução do volume de desperdícios e prazos de entrega, mas sem abrir mão da qualidade e durabilidade dos materiais. O presente estudo teve como objetivo identificar e analisar os sistemas de gestão da qualidade, SSO e ambiental, de empresas de pré-fabricados. Para tanto, foi utilizado o método de pesquisa qualitativa e estudo de caso como técnica principal. Participaram deste trabalho oito empresas que estão localizadas na cidade de Curitiba e região metropolitana, Paraná. Para a coleta de dados, foi elaborado um questionário, observações diretas e entrevistas com alguns gestores. A partir das informações obtidas, desenvolveu-se um manual de processos e o mesmo foi aplicado como estudo de caso em uma das empresas que participou da pesquisa. O estudo mostrou que os processos e as atividades de gestão da maioria das empresas deste setor apresentam dificuldades e necessidade de melhorias. Com o estudo de caso foi possível aplicar o manual elaborado e pretende-se que os resultados obtidos sirvam de experiência para o desenvolvimento de técnicas semelhantes em empresas do mesmo ramo e setor. / The growing demand of national construction in recent years leads us to think in more advanced construction techniques, using prefabrication, with higher level of industrialization, reducing the volume of waste and delivery, but without sacrificing quality and durability of this materials. O study aims to identify and analyze the systems of quality management, safety and health at work, and environmental prefabricated companies. Thus, the qualitative research method and case study was used as the main technique. Participated in this study, eight companies are located in the city of Curitiba and metropolitan region, Paraná. To collect data, a questionnaire, direct observation and interviews with some managers was developed. From the information obtained, we developed a manual process and it has been implemented as a case study in one of the companies that participated in the survey. The study showed that the processes and activities of management of most companies in this sector have difficulties and need for improvement. With the case study it was possible to apply the manual prepared and it is intended that the results serve as experience for the development of similar techniques in companies in the same industry and sector.

Orientador: Otávio José de Oliveira / Banca: Márcio Minto Fabricio / Banca: Adilson Renofio / Resumo: Para que as organizações sejam competitivas e aumentem as chances de sobrevivência no mercado competitivo, é necessária a gestão do processo produtivo cada vez mais eficiente. Nesta gestão são utilizados sistemas focados em qualidade, meio ambiente, segurança e saúde no trabalho, entre outros. A integração desses sistemas otimizam recursos, processos e melhoram a imagem da organização, influenciando, assim, a lucratividade. Esta dissertação tem como objetivo formular diretrizes para o planejamento e implementação de sistema de gestão integrada em empresas da construção civil. Para a elaboração deste trabalho, foi adotada a pesquisa qualitativa, exploratória, bibliográfica com a realização de dois estudos de caso sobre os elementos do sistema de gestão integrada de duas construtoras certificadas em ISO 9001, ISO 4001 e OHSAS 18001 fazendo com que o pesquisador, se ambiente ao universo de estudo. Um referencial teórico foi apresentado sobre as características do processo produtivo, sistema de gestão da qualidade, meio ambiente, saúde e segurança no trabalho e integração desses. Conclui-se que, o objetivo traçado, foi devidamente alcançado, pois foram apresentados os elementos do sistema de gestão integrada nas duas construtoras, sendo identificadas as boas práticas e pode-se propor, diretrizes para o planejamento e implamentação do sistema de gestão integrada em empresas da construção civil / Abstract: To ensure that organizations are competitive and increase the changes of survival in competitive market, it is necessary to management of the productive process ever more efficiently. This management systems are used raised in quality, environment, health and safety at work, among others. The integration of these systems optimize resources, process, and improve the image of the organization, influencing, thus, the profitability. This dissertation has like objetctive, formulate guidelines for the planning and implementation of integrated management system in civil construction companies. For this work was adopted the qualitative research, exploratory, bibliographic with the achievement of two case studies about the elements of the integrated management system of two construction companies certifieds in ISO 9001, ISO 14001, and OHSAS 18001 making the researcher, environment the universe of study. A theoretical reference was presented about the characteristics of the production process, a system of quality management, environment, health and safety at work and integration of these. It concludes that, the outlined objective was duly achieved, because the elements of integrated management system were submitted in the two construction companies, being identified the good practices and could propose, guidelines for the planning and implementation of integrated management system in civil construction companies / Mestre

O estudo do acidente de trabalho é um tema relativamente recente, nasce no início do século XX, posteriormente à revolução industrial, tomando força com o nascimento da medicina do trabalho. Desde então, vem despertando o interesse por parte dos pesquisadores das ciências da saúde, ciências humanas e ciências sociais, pois é possível estudá-lo sob diferentes enfoques. Esta pesquisa se propõe estudar as implicações psíquicas do trauma corporal nos vitimados por acidentes de trabalhos. Especificamente, pretende abordar o conceito de trauma psíquico de modo a servir de subsídio para repensar a clínica com acidentados e analisar quais as razões que levam alguns indivíduos a permanecerem vinculados ao trauma decorrente do acidente do trabalho, fazendo dele um elemento central nas suas vidas. Trata-se de um projeto inserido num estudo mais amplo que discute as questões das psicopatologias do corpo no contexto social atual. O trabalho teve como referencial teórico estudos acerca do acidente de trabalho, a teoria freudiana do trauma, as contribuições de Paul - Laurent Assoun, sobre o corpo na psicanálise e autores psicanalíticos contemporâneos. A pesquisa de campo foi realizada junto a pessoas adultas que sofreram acidentes de trabalho, independente da faixa etária e sexo e, para tanto, escolhemos, uma instituição governamental, Instituto Nacional de Seguro Social (INSS). como campo de nossa pesquisa, por ser ela a instituição pública encarregada de prestar assistência ao trabalhador quando ele perde a capacidade de trabalho, seja por doença, por invalidez, por idade avançada, por desemprego, ou ainda por assistir às famílias dos trabalhadores em caso de morte. Coletamos depoimentos de sujeitos que sofreram acidentes de trabalho, tais depoimentos foram interpretados à luz dos conceitos psicanalíticos que sustentam a prática clínica. Esperamos que os resultados ampliem a discussão e o conhecimento sobre as repercussões psíquicas em pessoas traumatizadas por acidente de trabalho, mostrando os desdobramentos desses traumas no corpo e suas relações psicossociais

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Made available in DSpace on 2017-06-01T18:08:31Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Dissertacao_Andrea_Januario__pdf.pdf: 1700752 bytes, checksum: 72cd09bdee5ce3f7cfe2934d985db357 (MD5) Previous issue date: 2009-11-16 / The study of accidents at work is a relatively recent subject, born in the early twentieth century, after the industrial revolution, taking power with the birth of occupational medicine. Since then, it has aroused the interest of researchers in the health sciences, humanities and social sciences, it is possible to study it under different approaches. This research proposes to study the psychological implications of body trauma in victims of accidents at work. Specifically, it seeks to address the concept of psychic trauma in order to provide support for rethinking the clinic with accidents and analyze the reasons that lead some individuals to remain bound to the trauma caused by accidents at work, making it a central element in their lives. This is a project housed in a larger study that discusses the issues of the pathologies of the body in current social context. The work has a theoretical studies about the accident at work, Freud's theory of trauma,the contributions of Paul - Laurent Assoun on the body in psychoanalysis and contemporary psychoanalytic authors. Field research was conducted among adults who have suffered accidents at work, regardless of age and sex and, therefore, we chose a government institution,the National Insurance Institute (INSS). as a field of our research, it being a public institution responsible to assist the employee when he loses the ability to work, whether due to sickness,invalidity, old age, unemployment, or by assisting the families of workers if death. Collect testimonials from individuals who suffered accidents at work, such statements were interpreted in the light of psychoanalytic concepts that underpin clinical practice. Hopefully the results broaden the discussion and knowledge about mental suffering in people traumatized by an accident at work, showing the consequences of these traumas in the body and its psychosocial relationships / O estudo do acidente de trabalho é um tema relativamente recente, nasce no início do século XX, posteriormente à revolução industrial, tomando força com o nascimento da medicina do trabalho. Desde então, vem despertando o interesse por parte dos pesquisadores das ciências da saúde, ciências humanas e ciências sociais, pois é possível estudá-lo sob diferentes enfoques. Esta pesquisa se propõe estudar as implicações psíquicas do trauma corporal nos vitimados por acidentes de trabalhos. Especificamente, pretende abordar o conceito de trauma psíquico de modo a servir de subsídio para repensar a clínica com acidentados e analisar quais as razões que levam alguns indivíduos a permanecerem vinculados ao trauma decorrente do acidente do trabalho, fazendo dele um elemento central nas suas vidas. Trata-se de um projeto inserido num estudo mais amplo que discute as questões das psicopatologias do corpo no contexto social atual. O trabalho teve como referencial teórico estudos acerca do acidente de trabalho, a teoria freudiana do trauma, as contribuições de Paul - Laurent Assoun, sobre o corpo na psicanálise e autores psicanalíticos contemporâneos. A pesquisa de campo foi realizada junto a pessoas adultas que sofreram acidentes de trabalho, independente da faixa etária e sexo e, para tanto, escolhemos, uma instituição governamental, Instituto Nacional de Seguro Social (INSS). como campo de nossa pesquisa, por ser ela a instituição pública encarregada de prestar assistência ao trabalhador quando ele perde a capacidade de trabalho, seja por doença, por invalidez, por idade avançada, por desemprego, ou ainda por assistir às famílias dos trabalhadores em caso de morte. Coletamos depoimentos de sujeitos que sofreram acidentes de trabalho, tais depoimentos foram interpretados à luz dos conceitos psicanalíticos que sustentam a prática clínica. Esperamos que os resultados ampliem a discussão e o conhecimento sobre as repercussões psíquicas em pessoas traumatizadas por acidente de trabalho, mostrando os desdobramentos desses traumas no corpo e suas relações psicossociais