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Cultura e gestão de segurança no trabalho em organizações industriais: uma proposta de modelo

Gonçalves Filho, Anastácio Pinto January 2011 (has links)
Submitted by LIVIA FREITAS (livia.freitas@ufba.br) on 2016-02-15T19:27:49Z No. of bitstreams: 1 TESE-COMPLETArev8.pdf: 2054155 bytes, checksum: d26027b2c33d624b670a4c6c85fb25af (MD5) / Approved for entry into archive by LIVIA FREITAS (livia.freitas@ufba.br) on 2016-03-15T17:38:28Z (GMT) No. of bitstreams: 1 TESE-COMPLETArev8.pdf: 2054155 bytes, checksum: d26027b2c33d624b670a4c6c85fb25af (MD5) / Made available in DSpace on 2016-03-15T17:38:28Z (GMT). No. of bitstreams: 1 TESE-COMPLETArev8.pdf: 2054155 bytes, checksum: d26027b2c33d624b670a4c6c85fb25af (MD5) / Esta pesquisa, do tipo estudo de caso, descritiva, com abordagens quantitativa e qualitativa,que utilizou os meios bibliográficos e levantamento de campo para seu desenvolvimento, tem como objetivo geral desenvolver um modelo de identificação de estágio de maturidade de cultura de segurança de uma organização industrial. Para isto, este estudo tem dois objetivos específicos. Primeiro, testar o modelo nas indústrias químicas e petroquímicas pertencentes ao Pólo Industrial de Camaçari para conhecer o estágio de maturidade de cultura de segurança dessas organizações. Segundo, validar o modelo utilizando quatro métodos: 1. entrevistas individuais,2. evidências documentais ou factuais, 3. entrevista com grupo de gerentes e 4. teste do modelo em um outro ramo de atividade com estágio de maturidade de cultura de segurança distinto do Pólo Industrial de Camaçari-BA. Os resultados obtidos neste trabalho apresentam algumas consequências para os estudos da segurança do trabalho, especificamente pela utilização do modelo desenvolvido, que identifica o estágio de maturidade da cultura de segurança em organizações. O modelo desenvolvido viabiliza os gerentes e pesquisadores diagnosticar a cultura de segurança de uma grande empresa ou um conjunto de empresas simultaneamente quando não há recursos e tempo disponíveis para estudá-las de forma mais aprofundada, pois o modelo é de fácil e rápida aplicação, principalmente se utilizado em conjunto com o questionário que foi proposto nesta pesquisa como instrumento de coleta de dados. Com base nesse diagnóstico, eles poderão escolher o setor da empresa ou qual empresa será analisada mais profundamente e definir qual estratégia de intervenção para melhorar sua cultura de segurança. O sucesso de uma intervenção na segurança do trabalho nas organizações depende da capacidade de realizar um bom diagnóstico da sua situação. O modelo revelou uma boa capacidade para discriminar diferenças entre empresas e permite visualizar algumas características das mesmas. Assim, recomenda-se que o modelo desenvolvido nesta tese seja utilizado como uma importante ferramenta de gestão de segurança nas empresas, contribuindo para o sucesso e o bom desempenho do sistema de gestão de segurança do trabalho que, por sua vez, impactará na segurança das operações, dos trabalhadores e na prevenção de acidentes no trabalho.
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Segurança do trabalho na movimentação de carga em canteiros de obras: aplicação do método FS/QCA

Franco, Aydil de Jesus 08 May 2015 (has links)
Submitted by LIVIA FREITAS (livia.freitas@ufba.br) on 2016-06-16T18:33:17Z No. of bitstreams: 1 Dissertação Aydil de Jesus Franco.pdf: 3412727 bytes, checksum: 42ddf0751cfa7d25f0eb67907c5c5af7 (MD5) / Approved for entry into archive by LIVIA FREITAS (livia.freitas@ufba.br) on 2016-06-20T15:41:42Z (GMT) No. of bitstreams: 1 Dissertação Aydil de Jesus Franco.pdf: 3412727 bytes, checksum: 42ddf0751cfa7d25f0eb67907c5c5af7 (MD5) / Made available in DSpace on 2016-06-20T15:41:42Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Dissertação Aydil de Jesus Franco.pdf: 3412727 bytes, checksum: 42ddf0751cfa7d25f0eb67907c5c5af7 (MD5) / A construção civil busca maior eficiência nas operações e componentes de elevação através da inserção de novas técnicas, novos processos e equipamentos, impulsionada, principalmente, pela necessidade de redução de custos e aumento na produtividade nos canteiros de obras. No entanto as mudanças tecnológicas podem ter custos significativos para os contratantes e implicações para a saúde dos trabalhadores. Visando propor novas abordagens e uma análise dos riscos, através da medição dos agentes causadores de acidentes no trabalho, este estudo avaliou a técnica Fuzzy Sets QCA (fs/QCA) como instrumento para estabelecer relações entre as variáveis – percepção dos técnicos de segurança do trabalho e a conformidade dos equipamentos de movimentação de carga nos canteiros de obras. Foram adotados diferentes procedimentos de pesquisa e a amostra em estudo se refere aos canteiros de obras na Região Metropolitana de Salvador. A pesquisa de campo teve como intuito identificar as situações de risco e boas práticas durante a execução da atividade de movimentação de carga nos canteiros de obras; o levantamento através da aplicação de lista de verificação em 10 canteiros de obras buscou avaliar os equipamentos de movimentação de carga usuais e a conformidade nos canteiros de obras em relação à NR 18. Após a aplicação da lista foi elaborado um novo instrumento de pesquisa – questionário aplicado em conjunto com a lista de verificação em 08 novos canteiros, buscando investigar a percepção dos técnicos de segurança do trabalho em relação aos constructos (cultura de segurança, fator humano, manutenção, treinamento e arranjo físico), bem como a sua relação com a conformidade dos equipamentos de movimentação de carga nos canteiros de obras. Quanto aos principais resultados desta pesquisa, pode-se destacar a necessidade de acompanhamento no recebimento e montagem dos equipamentos de movimentação de carga, uma vez que grande parte dos acidentes ocorridos nos canteiros de obras é proveniente da insuficiência da manutenção periódica dos equipamentos. É possível destacar também a existência de lacunas quanto aos aspectos que podem influenciar na segurança, tais como a compreensão da importância do fator humano e do arranjo físico para os canteiros de obras. Por fim, espera-se que este trabalho colabore como uma ferramenta auxiliar na gestão da segurança do trabalho em canteiros de obras e que o texto ofereça um ponto de partida metodológico para futuras pesquisas quanto à adoção da técnica fs/QCA
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Análise das condições de trabalho na construção de estações e redes de telecomunicações: estudo de caso de uma empresa do estado de Alagoas

Costa, Armando José de Vasconcellos 15 June 2018 (has links)
Submitted by ARMANDO COSTA (armandovasc@superig.com.br) on 2018-08-15T01:16:15Z No. of bitstreams: 1 DISSERTAÇÃO FINAL - ARMANDO.pdf: 1271716 bytes, checksum: 73f9885badf124965768e36b12b0ee0a (MD5) / Approved for entry into archive by Vanessa Reis (vanessa.jamile@ufba.br) on 2018-08-27T11:56:22Z (GMT) No. of bitstreams: 1 DISSERTAÇÃO FINAL - ARMANDO.pdf: 1271716 bytes, checksum: 73f9885badf124965768e36b12b0ee0a (MD5) / Made available in DSpace on 2018-08-27T11:56:22Z (GMT). No. of bitstreams: 1 DISSERTAÇÃO FINAL - ARMANDO.pdf: 1271716 bytes, checksum: 73f9885badf124965768e36b12b0ee0a (MD5) / O segmento de telecomunicações no Brasil tem sofrido críticas e pressões, quer pela baixa qualidade de seus serviços, quer pela atual infraestrutura e, essas dificuldades tendem a aumentar em virtude da necessidade de ampliar sua malha por todo país. Infelizmente, ainda hoje no Brasil os preceitos prevencionistas não são difundidos de forma correta e não ocorrem na mesma velocidade em que são exigidos produtividade dos seus trabalhadores que laboram sob pressão, com imposições de metas e, em algumas situações, sem a estrutura mínima necessária para desempenhar suas atividades com segurança. Este trabalho investiga as condições laborais no setor de construção de estações e redes de telecomunicações, tendo como estudo de caso uma empresa no estado de Alagoas. Foram analisados dados de Comunicações de Acidente de Trabalho – CAT, Relatórios de Investigação de Acidente de Trabalho – RIAT e um questionário que foi aplicado para os trabalhadores, que exercem atividades com os maiores riscos de sofrer acidentes. Os dados obtidos no questionário foram tratados utilizando correlação linear entre o número de acidentes e as demais repostas do questionário. Foi possível constatar que em algumas funções, existe relação moderada entre o número de acidentes e a quantidade de horas extras semanais, e entre o número de acidentes e a redução dos dias de descanso. Foi observado também, que os principais acidentes ocorrem nas atividades em altura, fazendo uso de escadas.
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Condições de trabalho e fatores de risco à saúde dos trabalhadores do Centro de material Esterilizado do Hospital de Clínicas da UFPR

Castro, Maria Edutania Skroski January 2002 (has links)
Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção. / Made available in DSpace on 2013-07-15T22:12:55Z (GMT). No. of bitstreams: 1 228597.pdf: 1295084 bytes, checksum: 4076cc2f4492bc4089c0778e33246dd6 (MD5) / O presente estudo teve por objetivo principal contribuir para a melhoria das condições de trabalho no Centro de Material Esterilizado (CME) do HC UFPR. A trajetória metodológica seguiu os passos da AET, conforme preconizam Santos e Fialho (1997). Durante a análise da demanda houve a oportunidade de melhor conhecer o campo de pesquisa e seus trabalhadores, bem como levantar muitos dados importantes. Ao realizar as análises das tarefas e das atividades, dados fundamentais para o entendimento de como acontece o trabalho na realidade do dia a dia do CME foram levantados. Recursos como a antropometria e os check list de Couto (2000) foram utilizados para enriquecer ainda mais a AET. A contribuição da ergonomia se revela sobremaneira importante para o CME do HC # UFPR, pois durante a aplicação da AET foram detectados diversos fatores de risco à saúde física e mental, devido às condições ergonômicas encontradas, merecendo destaque as áreas de esterilização, expurgo e de estocagem de materiais, com elevado risco de lombalgias, tenossinovite e Lesões por Traumas Cumulativos. Além do diagnóstico, onde há oportunidade de se conhecer os problemas existentes, foi elaborado um caderno de recomendações ergonômicas. As ecomendações contidas neste caderno traduzem na maior contribuição deste estudo, tanto aos funcionários, como ao CME, quanto ao HC # UFPR, pois muitas recomendações são simples, fáceis de serem seguidas, viabilizadas ou atendidas. Outra contribuição desta pesquisa está na descrição do trabalho como ele acontece, dentro da realidade de recursos materiais e humanos, ambiente físico e organizacional, pois estas informações podem ser utilizadas para a elaboração da prescrição formal das tarefas de cada posto de trabalho. The present research had for main objective to contribute for the provement of the work conditions in the Central Sterile Supply (CME) of HC - UFPR, being used the Ergonomic Analysis of Work (AET). Other objectives also intended were to demonstrate the applicability of the AET, to get a general panorama of the ergonomic conditions of work of the CME, to identify the factors of risk to the physical and mental health of the employees of the CME and to establish ergonomic recommendations for the CME - HC - UFPR. The methodology followed the steps of the AET, as praises Santos e Fialho (1997). During the analysis of the demand it had the chance of better knowing the field of research and its workers, as well as raising many important data. When carrying through the analyses of the tasks and the activities, given basic for the agreement of as the work in the day to day reality of the CME happens had been raised. Resources as the anthropometry and check - lists of Couto (2000) had been used to enrich.The contribution of the ergonomics if discloses important excessively for the CME of HC - UFPR, therefore during the application of the AET diverse factors of risk to the physical health had been detected and mental, had to the found bad ergonomic conditions, deserving it has detached the areas of sterilization, expurgation and of stock age of materials, with raised risk of lumbagos, tenossinoviete and LTC. Beyond the diagnosis, where it has chance of if knowing the problems existing, a notebook of ergonomic recommendations was elaborated. The recommendations contained in this notebook translate the biggest contribution of this research, as much to the employees, as to the CME, how much to HC - UFPR, therefore many recommendations are simple, easy to be followed, made possible or taken care of. Another contribution of this research is in the description of the work as it happens, inside of the reality of material and human resources, surrounding physicist and organizational, therefore these information can be used for the elaboration of the formal lapsing of the tasks of each rank of work.
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Cultura de segurança

Fidelis, Rozeli Emília 16 July 2013 (has links)
Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro de Ciências da Saude. Programa de Pós-Graduação em Enfermagem / Made available in DSpace on 2013-07-16T04:14:53Z (GMT). No. of bitstreams: 1 303678.pdf: 2157499 bytes, checksum: e27cc0d7545507d30641f8bb150e5533 (MD5) / Estudo que analisou as atitudes que evidenciam a cultura de seguranca do paciente pelos profissionais da equipe de Enfermagem de uma unidade de emergencia adulto de um hospital de ensino do sul do pais, bem como identificou os fatores que podem interferir nesta cultura de seguranca na otica destes profissionais. A pesquisa foi do tipo #gsurvey#h, com abordagem quantitativa. A coleta de dados ocorreu nos meses de junho e julho de 2011 e foi feita mediante a aplicacao do Questionario de Atitudes de Seguranca (SAQ), sendo o mesmo aplicado a 20 Enfermeiros, 35 Tecnicos de Enfermagem e 7 Auxiliares de Enfermagem, num total de 62 profissionais, perfazendo um total de 97% da equipe de Enfermagem da unidade. Foram utilizadas estatisticas descritivas com calculo de frequencia relativa, absoluta, media, desvio-padrao e percentuais. Tambem foi realizada estatistica e inferencial, com analise de variancia ANOVA, sendo considerado um nivel de significancia p-valor . 0,05 para um intervalo de confianca de 95% entre os dados encontrados, se na ANOVA houvesse diferenca significante, foi proposto o Teste Duncan. Foram realizadas analises de correlacao pelo Coeficiente de Pearson (r). Para o desenvolvimento dos calculos estatisticos adotou-se o Software Microsoft ExcelR. Em todas as dimensoes, foi identificado que os enfermeiros apresentam os maiores escores, e os auxiliares de enfermagem os menores. Observou-se que a atitude com media mais elevada em todas as categorias profissionais foi a Satisfacao no Trabalho (Enfermeiros: 78,25; Tecnicos de Enfermagem: 75,28 e Auxiliares de Enfermagem: 66,42). Em relacao a porcentagem de atitudes positivas para seguranca e escores medio das escalas por profissao, 70% dos enfermeiros apresentaram percepcoes positivas sobre a satisfacao no trabalho, comparado com 60% dos tecnicos de enfermagem; os auxiliares de enfermagem nao apresentaram percepcao positiva desta atitude. Outras diferencas entre os profissionais nao foram estatisticamente significantes, mas de destaque pelos baixos escores. Tambem se destacam a correlacao clima de trabalho e condicoes de trabalho (0,62, p<0,01). Alem disso, apresentaram-se correlacoes negativas fracas entre satisfacao no trabalho e reconhecimento do estresse (0.4, P<0.01) e reconhecimento do estresse e percepcao quanto a gerencia (-0.41, P<0.01). Foram identificadas 126 recomendacoes para a seguranca do paciente, sendo que estas foram agrupadas por similaridade, resultando em 10 fatores distintos: educacao continuada e capacitacao; qualidade dos materiais; comunicacao; estrutura fisica da unidade; atencao durante o trabalho; implementacao de barreiras contra erros e eventos adversos; adequacao quantitativa de profissionais a carga de trabalho; supervisao medica e de enfermagem; humanizacao do cuidado e trabalho em equipe. Conhecer as recomendacoes dos profissionais envolvidos neste processo de cuidar, significa dar voz aos mesmos e entender suas necessidades para implementacao de acoes que minimizem os erros, construam barreiras que impecam os mesmos e reforce a cultura de seguranca da instituicao / This study analyzed the attitudes that show the culture of patient safety by professional nursing staff of the emergency unit of an adult teaching hospital and identified factors that may affect this safety culture from the perspective of these professionals. The research was a "survey" with a quantitative approach. The data collection occurred during June and July 2011 and was made through the Safety Attitudes Questionnaire (SAQ). The SAQ was applied to 20 nurses, 35 nursing technicians and 7 Nursing Aides, a total of 62 professionals (97% of the nursing staff of the unit). Descriptive statistics were used to calculate relative frequency, absolute, average, standard deviation and percentages. It was also performed inferential and statistics with ANOVA and was considered a significance level of p-value . 0.05 for a confidence interval of 95% between the data found. If there was a significant difference in ANOVA, it was proposed the Duncan test. Correlation analyzes were performed by Pearson coefficient (r). For the development of statistical calculations we adopted the Microsoft Excel R software. In all dimensions, it has been identified that nurses have had the highest scores and nursing assistants the lowest. It was observed that the attitude with the highest average in all occupational categories was the Job Satisfaction (Nursing: 78.25; Technical Nursing: 75.28 and Nursing Aides: 66.42). Regarding the percentage of positive attitudes towards safety and average scale scores by profession, 70% of nurses had positive perceptions about job satisfaction, compared with 60% of nursing technicians, nursing assistants did not show positive perception of this attitude. Other differences between the professionals were not statistically significant, but highlighted by the low scores. It also highlights the correlation between work environment and working conditions (0.62, p <0.01). Moreover, there is a weak negative correlation between job satisfaction and recognition of stress (0.4, P <0.01) and recognition and perception of stress management (-0.41, P <0.01). We identified 126 recommendations for patient safety, and these were grouped by similarity, resulting in 10 distinct factors: continuing education and training, quality of materials, communication, physical structure of the unit; attention during working time ; implementation barriers against errors and adverse events; quantitative adequacy of the professional workload, medical supervision and nursing care humanization and teamwork. Knowing the recommendations of the professionals involved in the care process means to give them voice and understand their needs for implementation of actions to minimize the errors, construct barriers to prevent them and strengthen the safety culture of the institution
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Proposta de um modelo de avaliação integrada para o biomelhoramento contínuo de segurança e saúde no trabalho

Stonoga, Vania Irene January 2003 (has links)
Tese (doutorado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção. / Made available in DSpace on 2012-10-20T22:59:40Z (GMT). No. of bitstreams: 1 196508.pdf: 1799158 bytes, checksum: a9b5116cf197606891bef373a38afcea (MD5) / As empresas enfrentam a necessidade de adaptação rumo à qualidade total e preocupação crescente em integrar gestão de qualidade, segurança e saúde. O ambiente de trabalho é onde o trabalhador desempenha suas atividades e pode estar exposto aos mais diversos tipos de riscos que constituem a gênese dos acidentes e doenças profissionais. A evolução contínua na busca da melhoria das condições de trabalho pode beneficiar empresa e trabalhador, minimizando acidentes e doenças, e promovendo formas dignas de trabalho e de vida. O objetivo deste trabalho foi contribuir com uma proposta de modelo de avaliação integrada para o biomelhoramento contínuo de segurança e saúde no trabalho. O modelo proposto foi desenvolvido para ter versatilidade, dinamismo e adaptabilidade às diferentes empresas, independendo das peculiaridades específicas das diversas áreas. Para a construção do modelo foi necessário conhecer o perfil da empresa e do trabalhador, caracterizados a partir de dados levantados por intermédio de entrevistas, análise de riscos e observações locais, que de uma forma integrada, alimentam um programa de segurança e saúde que deverá indicar recomendações capazes de gerar biomelhoramento contínuo. Em específico, as entrevistas foram realizadas aplicando-se um questionário amplo, previamente elaborado, abrangendo informações necessárias para a caracterização do binômio empresa-trabalhador. O modelo proposto foi validado através de um estudo de caso enfocando os riscos ocupacionais em uma indústria de alimentos.
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Desenvolvimento de critérios para o diagnóstico da segurança ocupacional

Costa, Simone Teresinha Falchetti Lopes da January 2004 (has links)
Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção / Made available in DSpace on 2012-10-21T08:57:48Z (GMT). No. of bitstreams: 1 230658.pdf: 603119 bytes, checksum: da7b9856eb8c447d0115f5e7d042ef72 (MD5) / Avaliar, desenvolver e diagnosticar a Segurança Ocupacional na Indústria da Construção Civil, bem como em qualquer Organização Industrial, é essencial para que haja uma melhoria neste sentido. Para tanto, será necessária uma investigação sistemática da organização e dos procedimentos operacionais através de critérios adequados. Neste contexto, foram gerados critérios de diagnóstico da Segurança do Trabalho à Construção Civil. O presente trabalho mostra a aplicabilidade desses critérios em empresas desse ramo na Grande Florianópolis/SC, nos quais incluem-se os fatores de gerenciamento para promover a segurança ocupacional às organizações.
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Proposta de um modelo de integração da gestão da segurança e da saúde ocupacional à gestão da qualidade total

Maciel, Jorge Luís de Lima January 2001 (has links)
Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção. / Made available in DSpace on 2012-10-18T10:25:58Z (GMT). No. of bitstreams: 1 186212.pdf: 294649 bytes, checksum: ed1531d3bdce2c164bf6c0bfcfc11e21 (MD5) / A presente dissertação de mestrado aborda um tema da maior relevância, atualmente na gestão da produção. Trata-se de uma proposta de um modelo que busca a integração da gestão da segurança e da saúde ocupacional à gestão da qualidade total. A partir de uma revisão teórica sobre os fundamentos da gestão da segurança e da saúde no trabalho, da ergonomia e da BS 8800, definem-se os procedimentos metodológicos, baseados em um estudo de caso, do tipo comparativo, de duas situações de trabalho: uma tomada como situação de referência e a outra como situação de pesquisa, possibilitando a concepção de uma proposta de um modelo de integração da gestão da SST à gestão do TQC/JIT.
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Fatores críticos para a capacitação a distância em saúde e segurança do trabalho

Carvalho, Daniele de Fátima Buba de 14 December 2011 (has links)
Resumo: Com intuito de inovar e ao mesmo tempo facilitar o processo de prevenção de acidentes no ambiente de trabalho, surgiu a proposta de ofertar treinamentos em Saúde e Segurança no Trabalho (SST) utilizando-se da modalidade a distância. Este estudo propõe-se determinar os fatores críticos para a implantação de treinamentos em SST à distância em empresas. A investigação foi realizada em duas etapas. Na primeira, quantitativa, utilizou-se o método survey em empresas participantes do Plano de Auxílio Mútuo (PAM) de Araucária, da Cidade Industrial de Curitiba, de Quatro Barras e de São José dos Pinhais. Foram coletados dados por meio da aplicação de um questionário no primeiro encontro dos PAMs-PR, em novembro de 2010, em Araucária. A segunda etapa, qualitativa, aplicou estudo multicasos, a fim de obter consistência e amplitude na pesquisa, baseando-se em várias fontes de evidências: empresas que aplicam a Educação à Distância (EaD) em SST, identificadas na primeira etapa, uma instituição fornecedora de cursos nessa modalidade e órgão regulador e fiscalizador em SST. Os resultados evidenciaram que, das 48 empresas analisadas, 98% realizam algum tipo de treinamento para seus funcionários, onde 30% do total são realizados à distância e destes, 8%, na temática de SST. Tomou-se conhecimento da existência de uma Nota Técnica Nº 259/2009 – que trata da oferta de Curso da Comissão Interna de Prevenção de Acidentes (CIPA) na modalidade à distância, sendo essa o primeiro documento com um posicionamento do Ministério do Trabalho e Emprego (MTE) sobre a possibilidade da realização de treinamentos à distância em SST. Constatou-se que um dos fatores críticos para a implantação da EaD em SST refere-se ao desconhecimento, por parte das empresas, da validade legal dos treinamentos realizados à distância em SST, para cumprimento das Normas Regulamentadoras (NRs). Faz-se necessária uma discussão sobre o tema, o posicionamento do MTE e a importância da prática nos treinamentos em SST. A pesquisa revelou uma vantagem peculiar dos treinamentos em SST à distância: a realização de simulados de atividades de alto risco, sem a exposição física do funcionário.
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Metodologia para avaliação e classificação de causas de acidentes do trabalho

Slavutzki, Luis Carlos January 2010 (has links)
Este trabalho propõe e testa uma metodologia participativa para classificação das causas de acidentes de trabalho. A dissertação aborda o assunto inicialmente revisando a evolução do cenário acidentário no país, desde a fase em que o Brasil era o “campeão mundial de acidentes” até o atual momento, para contextualizar a necessidade de atualização dos conhecimentos sobre as causas de acidentes. No referencial teórico estão compiladas as conceituações dos diversos tipos de causas de acidentes atualmente aceitas, resultando na elaboração de um diagrama com essas causas, organizadas de acordo com sua origem. Neste diagrama, as causas que são gerenciadas pelo empregado são agrupadas como Causas Comportamentais. Já aquelas causas que embora por vezes, tenham como último agente o empregado, são ou deveriam ser gerenciadas pela organização são agrupadas entre as Causas Organizacionais. Na discussão das causas comportamentais são destacadas as diferenças entre os erros de empregados treinados e experientes, chamados de Ações Não Intencionais, e os erros cometidos por pessoas sem conhecimento ou experiência. Na classificação são enfatizadas as diferenças entre as Violações cometidas com intenção de ganho de tempo próprio e redução de esforço e as Violações estimuladas pela organização. Na sequência, é feita a apresentação da metodologia para pesquisa e classificação de causas de acidentes e os resultados de sua aplicação em uma amostra de acidentes ocorridos em período recente em uma empresa do sul do país. O resultado da pesquisa demonstra que quantitativamente predominaram acidentes cuja causa principal é gerenciada pela empresa sobre aqueles cuja causa principal é gerenciada pelos próprios acidentados. Foi também identificado que as Ações Não Intencionais são a principal causa de acidentes dentro do grupo de Causas Comportamentais e que estas constituem o segundo tipo mais frequente entre todas as causas de acidentes de trabalho, prevalecendo sobre as violações e, por isso, merecendo estudos com vistas ao seu controle. Esta metodologia poderá ser aplicado como ferramenta adicional de gestão do processo de prevenção de acidentes. / This study proposes and tests an interactive methodology for the classification of work accidents’ causes. The dissertation approaches the subject, initially, reviewing the evolution of the accidents’ scenario in Brazil, from the time that the country was the “world champion” of accidents to the present, to define the context for the need of updating knowledge about accidents’ causes. In the theoretical references there is a compilation of the conceptualization of the various types of accident’s causes accepted today, resulting in the elaboration of a diagram with these causes, organized according to their origins. In this diagram the causes managed by the employee are grouped as Behavioral Causes and those causes that, although have the employee as the final agent, are or should be managed by the organization, are grouped as Systemic Causes. In the discussion of Behavioral Causes are highlighted the differences between the errors of trained and experienced collaborators, called Unintentional Actions and those caused by inexperienced or untrained personnel. In the classification the emphasis is in the differences between the Violations caused with the intent of personal gains in time and effort reduction and those stimulated by the organization. Follows the presentation of research and classification’s methodology of causes of accidents and the results of their use on a sample of recent accidents in an industry in the South of Brazil. Researches’ results showed that accidents whose main cause is managed by the company are more quantitatively than those where the cause is managed by the accident’s victim. It was also found that Unintentional Actions are the main cause of accidents within the Behavioral Causes group and that those constitute the second more frequent kind of all causes of work accidents, above Violations and, deserving, for this reason, studies aimed at their control. This method might be used as an additional management tool in the accident prevention process.

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