Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico, Programa de Pós-Graduação em Engenharia e Gestão do Conhecimento, Florianópolis, 2013. / Made available in DSpace on 2013-12-05T23:26:58Z (GMT). No. of bitstreams: 1 319735.pdf: 3265090 bytes, checksum: eff0c8b9e81240eda999d0bd4d206357 (MD5) Previous issue date: 2013 / A Engenharia do Conhecimento dedica-se à modelagem de conhecimento e ao desenvolvimento de sistemas de conhecimento. Um de seus principais desafios está na compreensão do contexto de aplicação de seus métodos e técnicas e na conexão entre esses e o plano estratégico da organização beneficiada pelo projeto. Nesta dissertação, realizou-se pesquisa aplicada para estabelecer um método de modelagem do contexto estratégico para sistemas baseados em conhecimento (SBC). O método agrupa ferramentais, metodologias e técnicas de engenharia do conhecimento e ontologias, com o objetivo de contextualizar o conhecimento que forma a base de um SBC no plano estratégico de sua aplicação. O método tem fundamentos na visão sistêmica de Bunge (1997; 2000; 2004), ampliada pela abordagem de engenharia do conhecimento das metodologias CommonKADS e KAMET II (para identificação do contexto em que o conhecimento está inserido). A engenharia de ontologias é aplicada na representação formal do conhecimento, com o emprego de diretrizes e técnicas da metodologia NeOn e do método OntoKEM. O método foi aplicado em processo de explicitação do conhecimento contextual, em um projeto de pesquisa desenvolvimento e inovação. Os resultados da pesquisa corroboram com estudos que evidenciam os benefícios do conhecimento contextualizado para a compreensão do problema estratégico que envolve um SBC. Além disso, verificou-se que a identificação e modelagem do contexto estratégico pode servir, também, como fonte comum de conhecimento para as atividades técnicas de concepção de um SBC, tais como análises de viabilidade do sistema, extração de requisitos funcionais e requisitos não funcionais, elaboração de casos de uso e implantação de processos e cultura para viabilizar o desenvolvimento e uso de tais sistemas. <br> / Abstract : Knowledge Engineering is dedicated to the modeling of knowledge and the development of knowledge systems. One of the main challenges is to understand the context of applying methods and techniques, the connection between these and the strategic plan of the organization, in order to understand the potential benefits from the project. In this dissertation, we researched how to establish a method of modeling the strategic context for knowledge-based systems (KBS). The method combines tools, methodologies and techniques of knowledge engineering and ontologies in order to contextualize the knowledge that forms the basis of a strategic plan for applying the methods and techniques of KBS. The method has foundations in the systemic vision of Bunge (1997, 2000, 2004), supported by the approach of methodologies from knowledge engineering, like the CommonKADS and KAMET II methodologies (to identify the context of the knowledge being analysed). The ontology engineering is applied to the formal representation of knowledge, with the use of guidelines and techniques from the NEON methodology and from the OntoKEM method. The method was applied in the case study, in order to explain the contextual knowledge, in a research project of development and innovation. The survey results corroborate studies that show the benefits of contextual knowledge for understanding the strategic problem that involves a KBS. It was found that the identification and modeling of strategic context may also serve as a source of common knowledge to design the technical activities of an KBS, such as, analysis of feasibility from system development, extraction of functional and non-functional requirements. Furthermore can be serve for the elaboration of use cases, and implementation of processes and culture to enable the development and use of such systems.

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico, Programa de Pós-Graduação em Engenharia e Gestão do Conhecimento, Florianópolis, 2013. / Made available in DSpace on 2013-12-06T00:34:01Z (GMT). No. of bitstreams: 1 318855.pdf: 2045609 bytes, checksum: bc03f5b15f72445cd08b19d8a75dc60d (MD5) Previous issue date: 2013 / Nos sistemas de BI, é comum a apresentação de informações em gráficos, em tabelas e em indicadores de desempenho. Contudo, essas formas de visualização nem sempre são facilmente compreensíveis pelo tomador de decisão que precisa extrair o conhecimento relevante a partir das informações apresentadas. Muitas vezes, a apresentação de informações em um simples texto pode se mostrar mais efetiva como apoio ao processo de tomada de decisão do que através de formas gráficas. Nesse contexto, o presente trabalho teve como desafio estabelecer um método que possibilitasse a geração de sumários textuais visando apoiar a disseminação de conhecimento e os processos decisórios no âmbito de soluções de Business Intelligence (BI). Para demonstração da viabilidade do método proposto, fez-se a codificação do protótipo de um serviço de geração de sumários textuais analíticos, utilizando os recursos da Plataforma SBI ? uma plataforma que faz uso de tecnologias semânticas. Nessa codificação, duas versões do protótipo foram implementadas ? uma baseada em templates textuais e outra em templates estruturais. Por fim, foram realizadas simulações utilizando as implementações dos protótipos em cenários hipotéticos de BI, demonstrando o processo dinâmico de geração textual em diferentes contextos, e utilizando regras criadas por especialistas de domínio. <br> / In BI systems, it is common presenting information through charts, tables or performance indicators. However, these forms of display are not always easily understood by the decision maker, who needs to extract the relevant knowledge from the information presented. Often, the presentation of information through a simple text may prove to be more effective to support the process of decision making than through graphical forms. In this context, the present work had as a challenge to establish an approach that enables the generation of textual summaries to support the dissemination of knowledge and decision-making processes within Business Intelligence solutions. To demonstrate the feasibility of the proposed approach, a prototype of service that generates analytical textual summaries was constructed, using resources of the SBI Platform - a platform that makes use of semantic technologies. In fact, two versions of this prototype have been implemented - one based on textual templates and another based on structural templates. Finally, simulations were performed using the prototype implementations in hypothetical BI scenarios, demonstrating the dynamic process of generating text in different contexts and using rules created by domain experts.

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico, Programa de Pós-Graduação em Engenharia e Gestão do Conhecimento, Florianópolis, 2013. / Made available in DSpace on 2014-08-06T17:21:00Z (GMT). No. of bitstreams: 1 323180.pdf: 10951017 bytes, checksum: e584e3a9f0db782294272570b1c75dd9 (MD5) Previous issue date: 2013 / A classificação de processos judiciais exige do especialista um aporte de conhecimento para ser realizada de forma fundamentada e padronizada como demanda esse tipo de documentação. O resultado da classificação de documentos reflete diretamente na avaliação, que determina a guarda ou a eliminação do processo. Bem como os metadados identificados durante o procedimento servirão como forma de recuperação, ou ainda justificativa do destino dado ao processo, inviabilizando correções no caso da eliminação. As ontologias são caracterizadas como um eficiente meio de representação, compartilhamento e reuso do conhecimento, pois possibilita a utilização da linguagem comum ao domínio através de uma especificação formal compreensível por agentes de softwares e agentes humanos. Este estudo apresenta uma proposta de ontologia para apoio a classificação, de forma a subsidiar o tratamento empregado nos processos judiciais. O estudo baseia-se na aplicação da metodologia CommonKADS e desenvolvimento do Modelo de Conhecimento com o sofwtare Protégé por meio da metodologia Methontology. A pesquisa contempla o percurso de aplicação das metodologias no desenvolvimento da proposta de ontologia através das etapas de contexto, conceito e artefato do CommonKADS, acrescido das etapas de aplicação da Methontology para o desenvolvimento da ontologia proposta. As aplicações das metodologias resultaram em um modelo de conhecimento e um plano de sistema de conhecimento para apoio a classificação de processos judiciais findos demonstrando no Modelo de Projeto. <br> / Abstract : The classification of lawsuits requires a contribution of specialist knowledge to be performed based and defaults to demand such documentation. The result of classification is directly reflected in the documents appraisal determining the custody or elimination process. As well as the metadata identified during the procedure serve as a means information retrieval, or justify subsequent destination of the process, invalidating corrections in case of elimination. Ontologies are characterized as an efficient way of representation, sharing and reuse of knowledge, because it allows the use of common language to the domain through a formal specification understand for software agents and human agents. This study proposes a ontology to supporting the classification in order to subsidize the treatment employed in lawsuits. The study based on the application and development of the methodology CommonKADS and Knowledge Model with sofwtare Protégé through the Methontology methodology. The route search include the application of methodologies in the development of proposed by the ontology steps context the artefact concept and CommonKADS plus the steps of applying Methontology for developing ontology proposed. The applications of the methods resulted in a model of knowledge and plan knowledge system to support the classification of lawsuits ended in showing Project Model.

Tese (doutorado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico, Programa de Pós-Graduação em Engenharia e Gestão do Conhecimento, Florianópolis, 2016. / Made available in DSpace on 2016-09-20T04:58:48Z (GMT). No. of bitstreams: 1 339508.pdf: 5964054 bytes, checksum: 8f815514d3d3de16f9b418226724e213 (MD5) Previous issue date: 2016 / Os indicadores são amplamente utilizados pelas organizações como forma de avaliar, medir e classificar o desempenho organizacional. Parte integrante de sistemas de avaliação de desempenho, os indicadores são, muitas vezes, compartilhados ou comparados com diferentes setores internos ou até mesmo com outras organizações. Entretanto, alguns indicadores possuem associada certa vaguidade e imprecisão, carecendo-lhe também de semântica. Desta forma, a presente tese ocupou-se de apresentar um modelo de conhecimento baseado em ontologia e lógica difusa para representar semanticamente e de forma genérica os indicadores, tratando-se a imprecisão e vaguidade, além de contribuir incluindo a percepção da temporalidade e relacionamento entre indicadores. Utilizando-se a metodologia Design Science Research Methodology, o modelo foi considerado adequado, evidenciando, através da realização de entrevistas, a importância da representação da imprecisão, vaguidade, temporalidade e o relacionamento entre diferentes indicadores no contexto de avaliação de desempenho.<br> / Abstract: Indicators are widely used by organizations in order to assess, measure and classify organizational performance. Integral part of performance evaluation systems, indicators are often shared or compared among different domestic sectors or even other organizations. However, some indicators have associated certain vagueness and imprecision, as well as lack of semantics. Thus, this thesis held to present a model of knowledge based on ontology and fuzzy logic to represent in a semantic and generic way, with regard to the imprecision and vagueness, and contribute by including the perception of temporality and the relationship between indicators. Using the methodology Design Science Research Methodology, the model it was considered appropriate, showing, by conducting interviews, the importance of representation of imprecision, vagueness, temporality and the relationship between different indicators in the performance measurement context.

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro de Ciências da Educação, Programa de Pós-Graduação em Ciência da Informação, Florianópolis, 2016. / Made available in DSpace on 2016-10-11T04:06:33Z (GMT). No. of bitstreams: 0 Previous issue date: 2016Bitstream added on 2016-10-18T03:08:11Z : No. of bitstreams: 1 342214.pdf: 4790844 bytes, checksum: ea44107485a64556ab7e277a76707360 (MD5) / Esta pesquisa visa a modelagem de uma ontologia do domínio do futebol para o tratamento de variações diacrônicas e sincrônicas da língua, com intuito de apoiar a recuperação da informação em acervos digitais de jornais. Com a oferta dos acervos de jornais em sítios na Internet é preciso que os acessos a essas informações sejam facilitados, pois esses ambientes reúnem documentos de diferentes épocas e culturas e também estão em constante atualização. Por essa razão, necessitam de uma organização que contemple a diversidade linguística e de conteúdo. Quando a organização da informação é conduzida para um domínio do conhecimento, as ambiguidades podem ser tratadas e entendidas conforme o contexto que se aplicam. Assim, o futebol tem o jornal como importante fonte de informação e também apresenta mudanças gramaticais e variações linguísticas que se mostraram pertinentes a este estudo. Trata-se de uma pesquisa aplicada, utilizando como base um acervo digital de jornal. Possui caracterização exploratória e descritiva e abordagem qualitativa. Utiliza a metodologia OntoForInfoScience, de Mendonça (2015) para desenvolver a ontologia do domínio do futebol. A coleta das informações foi realizada em materiais de referência do domínio e em notícias de jornais. Cronologicamente, o recorte estabelecido abrange terminologia utilizada entre 1900 a 2015, período que contempla a existência dos clubes de futebol no Brasil. A coleta foi realizada em jornais digitalizados e também nascidos digitais. A partir da amostra dos termos criou-se artefatos como Glossário de Conceitos, Dicionário de Conceitos, Glossário de Relações, Tabela de Conceitos e Valores e modelo de representação gráfica, em que foram tratados os aspectos linguísticos do domínio do futebol presentes nos acervos digitais. Com base do que foi modelado em linguagem natural foi formalizada a ontologia em linguagem lógica, com o auxílio do editor Protegé, etapa em que foram definidas classes, subclasses, propriedades de relação e equivalências. Como forma de avaliar a ontologia desenvolvida, elaborou-se questões de competência que foram executadas em linguagem SPARQL. Para atestar o uso da ontologia em ambientes compostos por jornais impressos e digitais foram realizadas buscas demonstrativas em um acervo real, analisando quais os resultados obtidos sem a ontologia e quais os prováveis resultados se ela fosse implementada. A análise dos resultados permitiu evidenciar que sem o uso da ontologia nos acervos digitais de jornais, a recuperação das informações é exaustiva e recupera documentos não relevantes, devido à ausência de relacionamentos entre os termos que formam o domínio. Dessa forma, com a inclusão da ontologia no sistema, a pesquisa por informações não exigiria tanto letramento do usuário, visto que as ontologias tornam mais inteligentes os sistemas, pois suas relações são feitas com base na realidade. Assim, as principais contribuições científicas deste trabalho para a Ciência da Informação envolvem a análise e tratamento de documentos históricos do domínio do futebol, a fim de apoiar a recuperação da informação de acervos digitais de jornais, utilizando como recurso uma ontologia de domínio.<br> / Abstract : This research proposes the making of a domain-ontology on soccer, to deal with the synchronic and diachronic variances of the language, and to aid information retrieval on digital files of newspapers. With the supply of newspaper archives in websites, it is necessary for the access to this information to be improved, because these sites group documents from different times and cultures and also are constantly under update. For that reason, they need an arrangement that encompasses the diversity of language and content. When the arrangement of the information is placed in a domain knowledge, all ambiguity can be dealt with and understood according to the context to which they apply. Thus, soccer has the newspaper as an important source of information, and also presents grammar changes and linguistic variations that are shown to be pertinent to this study. This is an applied research, based on a digital newspaper archive. it is exploratory and descriptive and a qualitative approach to its subject matter. Uses Mendonça s OntoForInfoScience methodology (2015) to develop the domain-ontology on soccer. The gathering of information was done based on reference material from the domain and in newspaper articles. The chronological interval that was established encompasses the terminology used between 1900 and 2015, period that covers the spawn of soccer clubs in Brazil. The data collection was from digitized and originally digital newspapers. Artifacts were created from the sample of terms, which are: glossary of concepts, dictionary of concepts, glossary of relationships, table of concepts and values, and graphic representation model, in which we deal with the linguistic aspects of the soccer domain, in the digital files. Based on what was modeled in natural language we formalized the ontology in logic language, with the help of the Protegé editor. At this stage, we defined categories, subcategories, relationship properties and equivalences. As a means to evaluate the developed ontology, questions of competence were created and executed in SPARQL language. In order to attest the usage of the ontology in environments with digital and printed newspapers some demonstrative searches were carried out in a real archive, analyzing what were the results without the ontology and the probable results if it were implemented. The analysis of the results allowed us to show that without the use of the ontology in the digital archive of newspaper the information retrieval is exhaustive and retrieves irrelevant documents, due to the lack of relationships among the terms that compose the domain. In this fashion, having the ontology included in the system, the research would not require much specific knowledge of the user, since the ontologies make systems smarter because their relationships are based on reality. So the main scientific contributions of this work to the Information Science are about the analysis and management of historical documents on the soccer domain, in order to improve the information retrieval in digital archives of newspapers, using the domain ontology as a resource.

Dissertação (mestrado profissional) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico, Programa de Pós-Graduação em Engenharia Ambiental, Florianópolis, 2015. / Made available in DSpace on 2016-10-19T13:18:18Z (GMT). No. of bitstreams: 1 338950.pdf: 1976284 bytes, checksum: c23c73373158075c108c173b0e7d516e (MD5) Previous issue date: 2015 / A Escrituração Fiscal Digital (EFD) é a nova obrigação tributária estabelecida no Brasil pela Secretaria da Fazenda, através do Sistema Público de Escrituração Digital (SPED), em que as empresas devem informar aos órgãos públicos todas as informações de estoques, movimentações e inventários relacionados à matéria prima e ao produto acabado, assim como apresentar a lista técnica de materiais (Bill of Material) a ser utilizada na produção dos produtos acabados. Isso abrange todas as operações de produção que influenciam na composição da base de cálculo e no valor devido do Imposto sobre a Renda da Pessoa Jurídica (IRPJ) e da Contribuição Social sobre o Lucro Líquido (CSLL). A iniciativa apresenta-se uma grande oportunidade para as empresas compartilharem com os Governos os indicadores de ecoeficiência, usando os mesmos recursos e processos das áreas de engenharia, produção, planejamento e controle e tecnologia de informação, necessários para atender às exigências tributárias. O presente estudo visa a elaborar uma proposta de classificação de risco ambiental e a designar indicadores para análise de desempenho ambiental no setor privado, com base no conceito de eco-eficiência e ecologia industrial. Estratégia usada para a geração de relatórios ambientais das empresas e divulgação aos órgãos governamentais, utilizando o mesmo fluxo de informação adotado nessa nova obrigação tributária.Tais informações possibilitam ao Estado exercer, na forma da lei, as funções de fiscalização, incentivo e planejamento de atividades, como intuito de garantir os interesses e o bem-estar das gerações presentes e futuras.<br> / Abstract : Digital Tax Bookkeeping (EFD) is the new tax obligation established in Brazil, by the Ministry of Finance, through the public Digital Bookkeeping System (SPED), which companies must inform to the public agencies all inventory information, movements and inventories related to raw material and finished product, as well as presenting the bill of materials, to be used in the production of finished products. This means all production operations that influence the composition of the tax basis and the amount due to the Income Tax (IRPJ) and Social Contribution on Net Income (CSLL). The initiative presents a great opportunity for companies to share with governments the indicators of eco-efficiency, using the same resources and processes of engineering, production, planning and control and information technology, needed to meet the tax requirements.This study aims to develop a proposal for environmental risk assessment and designate indicators for analysis of environmental performance in the private sector, based on the concept of eco-efficiency and industrial ecology, to generate environmental reports of companies and disclosure to government agencies using the same flow of information adopted on this new tax obligation.This information enables the State to exercise, according to the law, the supervisory functions, encouragement and planning activities in order to ensure the interests and well-being of present and future generations.

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-Graduação em Ciência da Computação. / Made available in DSpace on 2012-10-20T17:56:57Z (GMT). No. of bitstreams: 1 190317.pdf: 1461450 bytes, checksum: e921cc609d166fc95b99750f5dfc6195 (MD5) / O objetivo deste trabalho é prover o processo e a avaliação funcional dos componentes que compõem um ambiente de e-aprendizagem baseado em Objetos de aprendizagem, apresentando as definições, propriedades e aplicações dos Objetos de aprendizagem, que se referem à criação e reutilização dos objetos para desenvolver ambientes de aprendizagem. Os padrões utilizados para desenvolvimento de conteúdos estruturados para ambientes de aprendizagem para Web também serão descritos. Também é abordado o potencial da Web semântica, a qual transforma a Web em um meio em que a informação é interpretada, trocada e processada. Apresentar como a linguagem XML e a orientação a objeto se relacionam com os Objetos de aprendizagem é outro tópico abordado. O trabalho inclui, ainda, um protótipo para um ambiente de aprendizagem online utilizando os objetos de aprendizagem.

Tese (doutorado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-Graduação em Engenharia Elétrica. / Made available in DSpace on 2012-10-20T00:02:59Z (GMT). No. of bitstreams: 0Bitstream added on 2016-01-09T05:03:29Z : No. of bitstreams: 1 187270.pdf: 14096583 bytes, checksum: 9f30553ddb0afc6646b5614580defa38 (MD5) / Existem, na Web, classes de páginas com conteúdo e estrutura similar (por exemplo, páginas de chamadas de trabalhos, referências bibliográficas, etc); algumas delas têm sido tratadas por agentes extratores. Porém, estes sistemas negligenciam o fato de que algumas destas classes inter-relacionam-se, formando grupos (por exemplo, o meio científico). Propomos uma arquitetura de sistemas multiagentes cognitivos para a recuperação, classificação e extração integradas de informação, a partir destes grupos. Para a realização destas tarefas, uma visão da Web que incorpora estas classes (visão por conteúdo) e também a funcionalidade de apresentação das informações mantidas nas páginas (i.e., se a página é uma lista, mensagem, página de uma classe ou nenhuma delas) faz-se necessária. Cada agente processa uma classe, empregando ontologias do domínio e ontologias estratégicas para reconhecer páginas e extrair delas as possíveis informações úteis, comunicando-se e cooperando com os outros agentes. As "dicas quentes" sobre páginas e links, trocadas entre os agentes, normalmente contêm menos lixo do que os resultados às consultas dos mecanismos de buscas tradicionais (por exemplo, AltaVista e Excite). A arquitetura de agente apresenta várias formas de reuso: código, esquema da base de dados, conhecimento e serviços dos mecanismos de busca. Resultados promissores da recuperação e classificação funcional e de conteúdo foram obtidos para agentes que processam eventos e artigos científicos, empregando uma ontologia do domínio científico criada especificamente para este fim, sugerindo que a arquitetura é factível. Foram usados a linguagem Java, o motor de inferência Jess e o editor de ontologias Protégé, para a construção dos agentes.

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-Graduação em Ciência da Computação. / Made available in DSpace on 2012-10-20T01:25:27Z (GMT). No. of bitstreams: 1 189592.pdf: 4854028 bytes, checksum: 1c9b5eadce170d1938ac127fb61884bb (MD5) / A evolução tecnológica propicia sempre mudanças, e as novas gerações de linguagens para o desenvolvimento propiciam um alto grau de modularização e grande flexibilidade. Concorrentemente as linguagens, surgiram ferramentas para modelagem de dados e de processos, e algumas de auxílio ao controle de versões e desenvolvimento de software em grupo. Com o uso cada vez maior da Internet, o desenvolvimento de projeto de software em grupos (quer seja em correções ou evoluções de sistemas) é cada vez mais comum. A principal proposta do presente trabalho trata do projeto e desenvolvimento de uma ferramenta que engloba o ambiente Worl Wide Web (WWW) da Internet ao gerenciamento das funcionalidades de um desenvolvimento de projetos de software em equipes geograficamente distribuídas. A utilização de uma ferramenta como essa tende a agilizar o processo de construção de software, uma vez que com políticas de manutenção e a recuperação de versões pode haver reuso de código. A facilidade de visualizar os estados e dados sobre as operações realizadas nos arquivos e a comparação entre os mesmos, são outras vantagens para o grupo de desenvolvedores.

Tese (doutorado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção. / Made available in DSpace on 2012-10-20T01:32:30Z (GMT). No. of bitstreams: 0Bitstream added on 2014-09-26T01:19:04Z : No. of bitstreams: 1 189849.pdf: 3719205 bytes, checksum: 790689402b7304aef76ef240044f632b (MD5) / Sistemas de Hipermídia Adaptativa (SHA) constituem uma área de pesquisa recente com grande potencial de aplicação no desenvolvimento de ambientes de aprendizagem na Web.