A crescente implementação de sistemas de gestão da qualidade, saúde, segurança e meio ambiente tem despertado nas organizações o interesse pela integração destes sistemas. A necessidade de se definir quais requisitos normativos são comuns a todos os sistemas implementados e quais devem ser integrados, além da identificação da situação atual da empresa em relação ao atendimento e integração destes requisitos, abre cada vez mais espaço para elaboração de métodos organizados para planejamento, execução e controle desta integração. Um dos objetivos deste trabalho foi inicialmente elaborar um método para diagnóstico do nível de integração de sistemas de gestão baseados nas normas ISO9001, ISO14001 e OHSAS18001 e a avaliação deste método através da aplicação prática em uma empresa do ramo metal-mecânico. Baseado no estudo de caso mencionado, foi possível identificar o nível de integração da organização em relação a 19 requisitos normativos comuns às 3 normas e após foram sugeridas melhorias para os sistemas da empresa. Com os resultados do diagnóstico e a análise de um caso de insucesso da integração de sistemas de gestão em uma empresa do ramo metal-mecânico, a dissertação apresenta como objetivo principal um método de integração de sistemas de gestão baseados nas normas ISO9001, ISO14001 e OHSAS18001. Este método agrupa os requisitos normativos aplicáveis em 3 fases e determina uma sequência para a integração organizada destes requisitos, visando facilitar às organizações a execução do processos de integração de seus sistemas de gestão. / The increasing quality, health, safety and environment management system’s implementation has aroused at the companies the interest in integrate those system. The need to define which normative requirements are common to all implemented systems and which should be integrated and also the identification of the company’s current situation related to the accomplishment and integration of those requirements, opens up space to the development of organized methods for planning, performance and control of this integration. One of the objectives of this study was, at first, to develop a diagnostic method of management systems (based on ISO9001, ISO14001 and OHSAS18001 standards) integration level and this method evaluation through a practical application at a metallurgical company. Based on this mentioned case study, it was possible to identify the company’s integration level in relation to the 19 standard requirements common to the 3 mentioned Standards and after this management system improvements have been suggested. Based on the diagnostic results and a failure case of management system integration in a metallurgical company, this work shows as main objective an integration method to management systems based on ISO9001, ISO14001 and OHSAS18001 standards. This method groups the applicable standard requirements in 3 different steps and determines a sequence to an organized integration of this requirements, in order to make easy to the companies the integration processes performance of its management systems.

Dissertação (mestrado)—Universidade de Brasília, Faculdade de Economia, Administração e Contabilidade, Programa de Pós-Graduação em Administração, 2014. / Submitted by Albânia Cézar de Melo (albania@bce.unb.br) on 2014-10-27T15:24:44Z No. of bitstreams: 1 2014_FernandoCesarRochaMachado.pdf: 498789 bytes, checksum: 0268e399b720d116a83d2d9d8bb6b65e (MD5) / Approved for entry into archive by Raquel Viana(raquelviana@bce.unb.br) on 2014-11-05T19:17:39Z (GMT) No. of bitstreams: 1 2014_FernandoCesarRochaMachado.pdf: 498789 bytes, checksum: 0268e399b720d116a83d2d9d8bb6b65e (MD5) / Made available in DSpace on 2014-11-05T19:17:39Z (GMT). No. of bitstreams: 1 2014_FernandoCesarRochaMachado.pdf: 498789 bytes, checksum: 0268e399b720d116a83d2d9d8bb6b65e (MD5) / O estudo teve como objetivo geral caracterizar as mudanças ocorridas na rotina de elaboração de alterações orçamentárias da União, resultantes da implantação e uso do Sistema Integrado de Planejamento e Orçamento (SIOP). Assim, realizou-se pesquisa exploratória e descritiva, com abordagem qualitativa, que adotou como estratégia de investigação o desenvolvimento de um estudo de caso, o qual foi fundamentado em teoria relativa à dinâmica das mudanças nas rotinas organizacionais e suas relações com artefatos e tecnologia, sob uma perspectiva sociológica. A principal fonte de evidências da pesquisa decorreu da aplicação de 15 entrevistas semiestruturadas, complementadas por pesquisa documental e observações de campo. Os resultados demonstraram que as motivações e estratégias organizacionais que nortearam o projeto de implantação do SIOP foram originadas a partir da obsolescência do antigo sistema utilizado e dos riscos que o seu uso representava. Quanto às mudanças planejadas pelos designers do SIOP em relação à rotina de elaboração de alterações orçamentárias, constatou-se maior ênfase à proposição de soluções relativas à tecnologia da informação, não sendo identificadas intenções claras sobre a implementação de mudanças na rotina, sobretudo em seu aspecto ostensivo. No que tange à ocorrência de mudanças na rotina de elaboração de alterações orçamentárias com a implantação e uso do sistema, os resultados evidenciam a ocorrência de mudanças endógenas e contínuas, oriundas da dinâmica interna da rotina examinada, com a interação entre os aspectos ostensivo e performativo e o referido artefato tecnológico, apresentando resultados mais significativos no aspecto performativo, com a simplificação das operações, o aumento da agilidade e rapidez na execução da rotina, o aumento da autonomia dos participantes, a facilidade ao acesso e tratamento das informações, a redução do tempo de execução da rotina, o aumento da confiabilidade dos resultados produzidos e a redução da possibilidade de ocorrência de erros. Os resultados ainda indicam que as performances ocorridas no âmbito da rotina, após a implantação do SIOP, influenciaram mudanças no referido artefato, viabilizadas pela realização de fórum de discussão entre designers e usuários do sistema. Dessa forma, os dados empíricos analisados evidenciam a influência mútua e a dinâmica e complexa interação entre a rotina e o artefato estudados, caracterizando a ocorrência de mudanças emergentes da implantação e uso do SIOP. _______________________________________________________________________________ ABSTRACT / The study had as main objective to characterize the routine of elaboration of federal budget alterations changes, resulting from the implantation and use the Integrated System of Planning and Budget (SIOP). Thus, it was performed an exploratory and descriptive research with a qualitative approach and development of a case study. The study was based in theory on the dynamics of changes in organizational routines and their relationships with artifacts and technology, under a sociological perspective. The main source of research evidences resulted from fifteen semi-structured interviews, supplemented by documentary research and field observations. The results showed that the motivations and organizational strategies that guided the project to implement the SIOP were originated from the decay of the old system used in the routine. As for the changes planned by the SIOP designers regarding the routine of elaboration of federal budget alterations, there was a higher emphasis on proposing solutions related to information technology while clear intentions to implementing changes in routine weren't identified, especially in its ostensive aspect. Regarding the occurrence of changes in the routine of elaboration of federal budget alterations from the implantation and use of the system, the results indicate the occurrence of endogenous and continuous changes arising from the internal dynamics of the examined routine, that show the interaction between the ostensive and performative aspects and the technological artifact. Thus, significant results were observed in the performative aspect: further simplification of operations, increased agility and execution speed of the routine, increased participants' autonomy, the ease access and processing of information, reducing the runtime routine, increase the reliability of the produced results and reducing the possibility of errors. The results also indicate that the performances occurred within the routine, after the implementation of SIOP, influenced changes in that artifact, which was possible by performing a forum for discussion between system designers and users. Thus, the empirical data analyzed show the mutual influence and the dynamic and complex interaction between the routine and the artifact studied, characterizing the occurrence of emerging changes from the implantation and use of SIOP.

No presente trabalho é proposto o desenvolvimento de um modelo de simulação para o dimensionamento de um sistema integrado pátio-porto aplicando o modelo em uma empresa do ramo de mineração. É feita uma revisão bibliográfica dos conceitos de simulação, dos elementos que compõem os sistemas de pátio e porto para produtos granéis, e de trabalhos relacionados ao tema. O trabalho apresenta uma análise entre possíveis cenários de expansão do sistema pátio-porto através de métricas definidas e faz uma comparação entre cada cenário proposto. / This paper proposes the development of a simulation model for the assessment of an integrated stockyard-port system through the use of the model in a mining company. It is done a bibliographic revision of the simulation concepts, of the elements which set up the stockyard and port systems for bulk cargoes and of studies related to the subject. The paper presents an analysis among possible upgrade scenarios of the stockyard-port system through chosen metrics and does a comparison between each proposed scenario.

A crescente implementação de sistemas de gestão da qualidade, saúde, segurança e meio ambiente tem despertado nas organizações o interesse pela integração destes sistemas. A necessidade de se definir quais requisitos normativos são comuns a todos os sistemas implementados e quais devem ser integrados, além da identificação da situação atual da empresa em relação ao atendimento e integração destes requisitos, abre cada vez mais espaço para elaboração de métodos organizados para planejamento, execução e controle desta integração. Um dos objetivos deste trabalho foi inicialmente elaborar um método para diagnóstico do nível de integração de sistemas de gestão baseados nas normas ISO9001, ISO14001 e OHSAS18001 e a avaliação deste método através da aplicação prática em uma empresa do ramo metal-mecânico. Baseado no estudo de caso mencionado, foi possível identificar o nível de integração da organização em relação a 19 requisitos normativos comuns às 3 normas e após foram sugeridas melhorias para os sistemas da empresa. Com os resultados do diagnóstico e a análise de um caso de insucesso da integração de sistemas de gestão em uma empresa do ramo metal-mecânico, a dissertação apresenta como objetivo principal um método de integração de sistemas de gestão baseados nas normas ISO9001, ISO14001 e OHSAS18001. Este método agrupa os requisitos normativos aplicáveis em 3 fases e determina uma sequência para a integração organizada destes requisitos, visando facilitar às organizações a execução do processos de integração de seus sistemas de gestão. / The increasing quality, health, safety and environment management system’s implementation has aroused at the companies the interest in integrate those system. The need to define which normative requirements are common to all implemented systems and which should be integrated and also the identification of the company’s current situation related to the accomplishment and integration of those requirements, opens up space to the development of organized methods for planning, performance and control of this integration. One of the objectives of this study was, at first, to develop a diagnostic method of management systems (based on ISO9001, ISO14001 and OHSAS18001 standards) integration level and this method evaluation through a practical application at a metallurgical company. Based on this mentioned case study, it was possible to identify the company’s integration level in relation to the 19 standard requirements common to the 3 mentioned Standards and after this management system improvements have been suggested. Based on the diagnostic results and a failure case of management system integration in a metallurgical company, this work shows as main objective an integration method to management systems based on ISO9001, ISO14001 and OHSAS18001 standards. This method groups the applicable standard requirements in 3 different steps and determines a sequence to an organized integration of this requirements, in order to make easy to the companies the integration processes performance of its management systems.

Submitted by Suethene Souza (suethene.souza@ufpe.br) on 2015-03-10T17:49:39Z No. of bitstreams: 2 DISSERTAÇÃO Andréia dos Santos.pdf: 1837992 bytes, checksum: 0f144f1b456988de1863f529bce2ec03 (MD5) license_rdf: 1232 bytes, checksum: 66e71c371cc565284e70f40736c94386 (MD5) / Made available in DSpace on 2015-03-10T17:49:39Z (GMT). No. of bitstreams: 2 DISSERTAÇÃO Andréia dos Santos.pdf: 1837992 bytes, checksum: 0f144f1b456988de1863f529bce2ec03 (MD5) license_rdf: 1232 bytes, checksum: 66e71c371cc565284e70f40736c94386 (MD5) Previous issue date: 2014-01-17 / Analisa o processo de aquisição de itens bibliográficos adquiridos por compra pelo Sistema Integrado de Bibliotecas da UFPE, entre os anos de 2008-2012, sob a luz da racionalidade instrumental. Foi escolhido o Curso de Gestão da Informação como estudo de caso. Utiliza o mapeamento de processos como uma importante ferramenta para visualização completa das atividades executadas na organização e de como é possível identificar as falhas e melhorar o processo a partir de uma descrição visual, ou seja, detalha-se um fluxograma comentado, desde o planejamento orçamentário até a chegada dos livros na biblioteca setorial. O referencial teórico traz conceitos sobre processos organizacionais, gestão de processos e a avaliação em bibliotecas como instrumento de apoio à gestão. Destaca os fundamentos da burocracia proposta por Max Weber, focalizando a razão desse modelo se mostrar superior a outras formas de organização, apesar de suas disfunções. Os instrumentos utilizados para coleta de dados foram entrevistas semiestruturadas, elaboradas de acordo com a função de cada participante envolvido no processo e também levantamento documental. Por fim, apresentam-se sugestões para o aprimoramento do processo em questão tomando por base os princípios da racionalidade instrumental. Conclui-se que fatores importantes, explorados no estudo, comprometem fortemente o resultado final do processo, a exemplo do caso em pauta onde alguns títulos dos livros referentes às bibliografias básica e complementar não estavam disponíveis in loco ou em número de exemplares suficientes para alcançar o padrão mínimo de qualidade nesse quesito, conforme estabelece o MEC.

nÃo hà / Os efluentes de cultivo intensivo contÃm elevadas concentraÃÃes de nutrientes dissolvidos, principalmente amÃnia, alÃm de outros sÃlidos em suspensÃo. O objetivo desse trabalho foi utilizar a aqÃicultura integrada com sedimentaÃÃo, ostras e macroalgas para melhorar a qualidade da Ãgua proveniente de um cultivo de tilÃpias em Ãgua salgada. A Ãgua dos peixes foi distribuÃda em trÃs aquÃrios para sedimentaÃÃo por 24 horas. Em seguida, a Ãgua foi transferida para trÃs aquÃrios com ostras, por igual perÃodo de 24 horas. Posteriormente, a Ãgua das ostras foi transferida para trÃs aquÃrios com macroalgas por mais 24 horas. Finalmente, a Ãgua das macroalgas retornou para os aquÃrios com os peixes. Diariamente, foram avaliados a turbidez da Ãgua e as concentraÃÃes de amÃnia, nitratos, nitritos e fosfatos. O sistema foi eficiente em reduzir significativamente a turbidez e os nÃveis de amÃnia e fosfatos da Ãgua. Os nÃveis de nitratos e nitritos sà foram reduzidos na sedimentaÃÃo, apÃs a estabilizaÃÃo do sistema. i / Intensive culture effluents have high levels of dissolved nutrients mainly ammonia and others suspended solids. The objective of this work was to use integrated aquaculture with fishes, sedimentation, oysters and macroalgae to improve water quality from a salt water tilapia culture. The fishes water was distributed in three sedimentation aquariums to a 24 h period. Then, water was removed to three oysters aquariums to a equal 24 h period. Later, oysters water was removed to three macroalgae aquariums to more 24 h. Finally, macroalgae water returned to the fishes aquariums. Water turbidity and ammonia, nitrates, nitrites and phosphates concentrations were determined daily. The system was efficient to significantly reduce turbidity and ammonia and phosphates water levels. Nitrates and nitrites levels only were reduced during the sedimentation after system stabilization

Made available in DSpace on 2014-06-12T17:42:52Z (GMT). No. of bitstreams: 2 arquivo9444_1.pdf: 1764275 bytes, checksum: 58c69051dd03d371a015ad402bc7e16e (MD5) license.txt: 1748 bytes, checksum: 8a4605be74aa9ea9d79846c1fba20a33 (MD5) Previous issue date: 2011 / No atual cenário competitivo, marcado pelo crescente nível de exigência de mercado, aumento do nível de eficiência das máquinas e redução nos custos de fabricação, as indústrias precisam gerenciar seus processos produtivos e ao mesmo tempo preservar e recuperar o meio ambiente. Essas crescentes exigências promovem uma maior consciência dos gestores, que passam a compreender que o investimento em práticas sustentáveis está relacionado à sobrevivência da empresa. Essa contínua preocupação das organizações com esse panorama demonstra essa necessidade de melhoria principalmente do ramo têxtil, que ainda atua nos seus negócios com modelos administrativos ultrapassados, atuando de forma reativa e apresentando uma necessidade de incorporar aos seus modelos produtivos e administrativos uma gestão mais eficaz dos seus processos. Neste sentido, como forma de estabelecimento de uma cultura voltada às práticas de gestão sistematizadas, é proposto nesta dissertação, um modelo para a integração dos sistemas de gestão da qualidade, meio ambiente, segurança, saúde ocupacional e responsabilidade social. Para isto, foi adotada a Soft Systems Methodology, proposta por Checkland. Os resultados obtidos permitiram efetuar o diagnóstico obtido a partir da aplicação da análise do campo de forças para a implantação do Sistema Integrado de Gestão proposto, deixando claro quais as forças restritivas e impulsionadoras ao sistema, devem ser equilibradas antes de iniciar a sua implantação

Este trabalho busca entender o processo de implementação de sistema integrado para gestão de contratos de obras de edificações em empresas de construção civil e tem como objetivo apresentar os motivos para a implementação, bem como a aplicação das práticas de gestão no mesmo, tomando-se como base o EBS Ebusiness suite, que representa essa classe de sistemas. Tendo em vista que os sistemas integrados possuem conceitos de gestão de projetos embutidos, também são definidas e diagnosticadas as práticas para gestão de contratos e apresentados os níveis de gestão e os principais macroprocessos de empresas construtoras, já que o sistema integrado deverá permear entre eles. Para a elaboração do trabalho foram realizadas revisão bibliográfica, entrevistas com profissionais da área de planejamento e controle e da área de implementação de sistemas, estudos empíricos e exploratórios acerca do processo de implementação de sistemas, além de três estudos de caso em empresas construtoras que fizeram a implementação do sistema (EBS) recentemente. Como resultado principal deste estudo são identificados os aspectos do processo de implementação, a estratégia das construtoras e os critérios estabelecidos, sendo propostas diretrizes que poderão contribuir para a implementação de sistemas de gestão em outras empresas construtoras. / The present work seeks to understand the process of implementation of integrated system for building contracts management in construction companies and intends to show the motivations to implement an integrated system and the application of management practices as well taking as basis EBS E-Business Suite, representing the system class. Considering those integrated system have embedded management of projects concepts, the practices for contracts management are identified and the levels of management presented along with the key macro processes of construction companies since the integrated system should infuse among them. To elaborate this work literature review, interviews with professionals in planning and control area and implementation system, empirical and exploratory studies of the process of system implementation are performed, plus three case studies in construction companies that recently decided to implement the system (EBS). As result of this work aspects of the implementation process, the strategy and criteria established by the construction companies are identified, proposing guidelines that could contribute to the implementation of management system in other construction companies.

Este trabalho busca entender o processo de implementação de sistema integrado para gestão de contratos de obras de edificações em empresas de construção civil e tem como objetivo apresentar os motivos para a implementação, bem como a aplicação das práticas de gestão no mesmo, tomando-se como base o EBS Ebusiness suite, que representa essa classe de sistemas. Tendo em vista que os sistemas integrados possuem conceitos de gestão de projetos embutidos, também são definidas e diagnosticadas as práticas para gestão de contratos e apresentados os níveis de gestão e os principais macroprocessos de empresas construtoras, já que o sistema integrado deverá permear entre eles. Para a elaboração do trabalho foram realizadas revisão bibliográfica, entrevistas com profissionais da área de planejamento e controle e da área de implementação de sistemas, estudos empíricos e exploratórios acerca do processo de implementação de sistemas, além de três estudos de caso em empresas construtoras que fizeram a implementação do sistema (EBS) recentemente. Como resultado principal deste estudo são identificados os aspectos do processo de implementação, a estratégia das construtoras e os critérios estabelecidos, sendo propostas diretrizes que poderão contribuir para a implementação de sistemas de gestão em outras empresas construtoras. / The present work seeks to understand the process of implementation of integrated system for building contracts management in construction companies and intends to show the motivations to implement an integrated system and the application of management practices as well taking as basis EBS E-Business Suite, representing the system class. Considering those integrated system have embedded management of projects concepts, the practices for contracts management are identified and the levels of management presented along with the key macro processes of construction companies since the integrated system should infuse among them. To elaborate this work literature review, interviews with professionals in planning and control area and implementation system, empirical and exploratory studies of the process of system implementation are performed, plus three case studies in construction companies that recently decided to implement the system (EBS). As result of this work aspects of the implementation process, the strategy and criteria established by the construction companies are identified, proposing guidelines that could contribute to the implementation of management system in other construction companies.

O manejo nutricional adequado é fator determinante na produtividade e na qualidade dos frutos de macieira. Dentre os métodos para diagnóstico nutricional das plantas, destacam-se o critério de faixa de suficiência e o sistema integrado de diagnose e recomendação (DRIS). Este trabalho teve por objetivo avaliar o DRIS como método de interpretação de resultados de análises de folhas de plantas de macieira, estabelecendo normas adequadas para a cultura, e compará-lo com o método de diagnose nutricional, baseado no critério de faixa de suficiência, atualmente utilizado no Sul do Brasil. Buscou-se determinar, também a melhor época de amostragem de folhas de macieira para a aplicação do método DRIS. O estudo foi realizado na região produtora de maçã dos Campos de Cima da Serra, no Rio Grande do Sul, e nas regiões do Alto Vale do Rio do Peixe e Planalto Serrano, em Santa Catarina, em 70 pomares selecionados quanto à produtividade e técnicas de manejo do pomar, onde foram obtidas informações sobre a produtividade, espaçamento, porta-enxertos e realizada a amostragem de folhas e solo. Foram determinadas as concentrações de nitrogênio, fósforo, potássio, cálcio, magnésio, boro, cobre, ferro, manganês e zinco nas amostras de folhas e os valores de pH e os teores de matéria orgânica, fósforo, potássio, cálcio e magnésio nas amostras de solos. Também foram utilizados resultados de experimentos de adubação potássica e nitrogenada para avaliar a eficiência dos métodos DRIS, bem como de resultados de sazonalidade de nutrientes em três cultivares de macieira, para avaliar a época adequada de coleta de folhas para o método DRIS. Os índices DRIS foram calculados utilizando-se dois critérios para a escolha da ordem da razão dos nutrientes (Letzsch, 1985 e Walworth et al., 1986; Nick, 1998) e três formas de cálculo das funções dos nutrientes (Beaufils, 1973; Jones, 1981; Elwali & Gascho, 1984). Os resultados indicaram que: (i) A concentração dos nutrientes apresentou correlação positiva e significativa (p<0,01) com os respectivos índices DRIS, com exceção do N; (ii) O critério do "valor F" (Letzsch, 1985 e Walworth et al., 1986) mostrou-se mais eficiente que o "valor R" (Nick, 1998) para a escolha da ordem da razão dos nutrientes para a cultura da macieira; (iii) O Índice de Balanço Nutricional (IBN), calculado a partir das normas geradas, apresentou correlação negativa e significativa (p<0,01) com a produtividade para a população de referência, em todas as combinações de métodos testados; (iv) O método DRIS descrito por Elwali & Gascho (1984), utilizando o "valor F", quando comparado com o critério de faixas de suficiência, apresentou diagnóstico nutricional mais eficiente que os demais métodos de cálculo do DRIS; (v) O método de cálculo do DRIS, com base no somatório das funções, descrito por Elwali & Gascho (1984), utilizando o "valor F" é o mais indicado para a cultura da macieira, por apresentar valores de IBN que melhor indicam o estado nutricional das plantas e pela eficiência no diagnóstico nutricional da cultura; (vi) A melhor época de coleta de folhas para o método DRIS esta situada entre a quinta e a décima quinta semana após a plena floração; (vii) As normas DRIS geradas neste trabalho foram adequadas para o diagnóstico nutricional da macieira, para as condições do Sul do Brasil. / The appropriate nutritional management is a decisive factor in fruit productivity and quality of apple trees. Among the several methods for nutritional diagnosis of the plants, the most important are the sufficiency range approach and the diagnosis and recommendation integrated system (DRIS). The objective of this work was evaluate DRIS as an interpretation method of results of analyses of apple tree leaves, establishing appropriate norms for the culture and comparing it with the sufficiency range approach currently used in the Southern Brazil, and determine the best sampling time of apple tree leaves for the application of the DRIS method. The study was carried out in the apple producing area of Campos de Cima da Serra (RS, Brazil), and in the areas of Alto Vale do Rio do Peixe and Planalto Serrano (SC, Brazil), in 70 orchards selected on basis of productivity and management techniques, where information on productivity, spacing, rootstock was obtained and leaf and soil sampling were performed. The concentrations of nitrogen, phosphorus, potassium, calcium, magnesium, boron, copper, iron, manganese and zinc were determined in the leaf samples as well as the pH values and the concentrations of organic matter, phosphorus, potassium, calcium and magnesium in the samples of soils. Results of fertilization experiments with potassium and nitrogen were also used to evaluate the efficiency of DRIS methods, as well as results of nutrient seasonally in three apple tree cultivars, to evaluate the appropriate leaf collection time for the DRIS method. The DRIS indices were calculated using two criteria to choose the order of the nutrient ratio (Letzsch, 1985 and Walworth et al., 1986; Nick, 1998) and three forms of calculating of the nutrient functions (Beaufils, 1973; Jones, 1981; Elwali & Gascho, 1984). The results indicated that: (i) the nutrient concentration presented positive and significant correlation (p<0.01) with the respective DRIS indices, except for N; (ii) the criterion of the "F value" (Letzsch, 1985 and Walworth et al., 1986) was shown to be more efficient than the "R value" (Nick, 1998) to choose the order of the nutrient ratio for apple tree culture; (iii) the Nutritional Balance Index (NBI), calculated from the generated norms, presented a negative and significant correlation (p <0.01) with productivity for the reference population in all combinations of methods tested; (iv) the DRIS method described by Elwali & Gascho (1984), using the "F value", when compared with the sufficiency range approach, presented a more efficient nutritional diagnosis than the other methods of DRIS calculation; (v) the method of DRIS calculation, based on the sum of the functions, described by Elwali & Gascho (1984), using the "F value" is the most suitable for apple tree culture, for presenting NBI values that best indicate the nutritional state of the plants and for the efficiency in the nutritional diagnosis of the culture; (vi) the best leaf sampling time for the DRIS method is between the fifth and the fifteenth week after full blossom; (vii) The DRIS norms generated in this work were appropriate for the nutritional diagnosis of apple trees, for the conditions of Southern Brazil.