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Servqual como instrumento de gestão da qualidade da informação em ambiente EADBentancourt, Silvia Maria Puentes January 2015 (has links)
Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-Graduação em Engenharia e Gestão do Conhecimento, Florianópolis, 2015 / Made available in DSpace on 2016-04-19T04:09:56Z (GMT). No. of bitstreams: 1
337966.pdf: 1731686 bytes, checksum: 6879fba959e03f635d13587d8039f7cb (MD5)
Previous issue date: 2015 / A qualidade da informação recebida influencia a qualidade das ações e decisões que ela gera. Tomar precauções para assegurar sua qualidade é imprescindível quando a informação é oferecida e/ou obtida de forma não presencial. Mediante um estudo exploratório e qualitativo, com variáveis quantificáveis, busca-se avaliar a aplicabilidade do instrumento ServQual para uso na gestão da qualidade da informação em um ambiente de educação a distância. O instrumento concebido para avaliar a qualidade de serviços, uma vez que a informação pode ser entendida como um serviço, pode ser incorporado ao modelo PSP/IQ de gestão da qualidade da informação. O ServQual foi adaptado para avaliar a qualidade da informação em ambiente virtual e serviu para coleta e produção de dados num levantamento de opinião. Utilizaram-se medidas de confiabilidade e variabilidade para verificação do instrumento. Os resultados apontaram os constructos confiabilidade e tangibilidade como os mais importantes pelos participantes, indistintamente o papel desempenhado no curso quando questionados sobre suas expectativas. Para a melhoria da informação no curso, se deverá focar em torná-la mais fácil de encontrar, disponibilizá-las no prazo prometido e aproveitar os recursos do chat. Sugere-se nova avaliação após um ano, na fase final do curso.<br> / Abstract : The quality of the received information influences the quality of the actions and decisions that it generates. Take precautions to ensure their quality is essential when information is provided and/or obtained without human mediator. Through an exploratory qualitative study, with measurable variables, it seeks to evaluate the applicability of ServQual instrument for use in the management of the quality of information in an environment of distance education. The instrument designed to evaluate the quality of services, since the information can be understood as a service, can be embedded in the PSP/IQ model of management of the quality of information. The ServQual was adapted to assess the quality of the information in a virtual environment and served for collection and production data with a survey. It was used the reliability and variability measures for checking the instrument. The results pointed out the characteristics reliability and tangibility as the most important by the participants, without distinction the role-played in the course when asked about their expectations. To improve the information quality, should make it easier to find, make available in the right time and enrich the chat. It is suggested new evaluation after a year, in the final phase of the course.
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CollectaSilva, José Marcos da January 2012 (has links)
Dissertação (mestrado profissional) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Sócio Econômico. Programa de Pós-Graduação em Administração Universitária / Made available in DSpace on 2013-06-25T19:52:44Z (GMT). No. of bitstreams: 1
310065.pdf: 4888847 bytes, checksum: d6fa17b21b0443f7ed7ff3b1374ba238 (MD5) / A avaliação institucional em Universidades Federais consiste de um trabalho constante e exaustivo de permanente reflexão do fazer universitário; é uma condição básica para identificar os desafios necessários à formulação de diretrizes para o Ensino, a Pesquisa, a Extensão e a Administração Universitária. Assim, um sistema computacional que proporcione facilidades para coleta de dados e utilize-se de recursos on-line, que possibilite uma participação eficiente de todos os envolvidos no processo avaliativo, poderia ser de grande interesse da comunidade universitária. O trabalho tem o intuito de desenvolver um sistema computacional de coleta, pesquisa e avaliação institucional, denominado COLLECTA, para aplicação na Universidade Federal de Santa Catarina (UFSC). Esse sistema, utilizando novas tecnologias de informação e comunicação, visa integrar alunos de graduação, alunos de pós-graduação, egressos, professores, técnicos-administrativos e gestores, na busca de melhor qualidade institucional. Para o desenvolvimento da pesquisa, devido à sua natureza aplicada, trabalhou-se com geração de dados dentro de uma abordagem qualitativa. Quanto aos objetivos, é uma pesquisa com enfoque descritivo, envolvendo levantamento bibliográfico e a resolução do problema por meio de pesquisa-ação, com aplicação de questionário estruturado no primeiro semestre de 2012, junto aos coordenadores de cursos da graduação, aos presidentes das comissões setoriais do programa de avaliação institucional, ao presidente da comissão de avaliação institucional da UFSC, à Direção do Departamento Administrativo de Informações Gerenciais e à Direção do Departamento Acadêmico de Avaliação. Com isso, foram identificadas as necessidades computacionais, projetado, desenvolvido e implantado o sistema COLLECTA, com o intuito de auxiliar nos processos decisórios na UFSC com dados provenientes das avaliações institucionais, coletados pelo sistema computacional proposto, bem como tornar mais acessíveis e transparentes essas informações.
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Sistema de opoio à decisão espacial aplicado ao serviço de atendimento móvel de urgência em vias de trânsitoDestri Junior, Jorge January 2005 (has links)
Tese (doutorado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-graduação em Engenharia de Produção / Made available in DSpace on 2013-07-16T00:40:56Z (GMT). No. of bitstreams: 1
221828.pdf: 5451724 bytes, checksum: 3cb6e1e42c2a4d2f4612c0261fa3a0ac (MD5) / A vida é o bem mais precioso de um indivíduo. Atualmente, diversos fatores contribuem para colocá-la em risco, dentre eles os traumas causados por acidentes de trânsito. Quando isto ocorre, uma situação de emergência está configurada e somente a pronta intervenção, feita por pessoas altamente treinadas, poderá obter sucesso na reversão do quadro que se apresenta. O presente trabalho analisa o serviço de atendimento móvel de urgência (SAMU) realizado em vias públicas, com o objetivo de modelar um sistema de apoio à decisão espacial (SADE), que utilize tecnologias da informação como rastreamento de veículos dentre outras, para atuar na gestão operacional e estratégica do referido serviço. Para alcançar esse objetivo, promoveu-se uma ampla pesquisa bibliográfica, além de entrevistas e análise de casos implantados. A partir da base teórica e usando ferramentas de modelagem de sistemas, foi proposto um SADE que contempla as principais informações e funções necessárias à operação do SAMU, além de prover mecanismos que permitem a análise de sua performance, auditoria dos procedimentos e a rastreabilidade das informações produzidas. Do modelo proposto, implementou-se um protótipo computacional e, utilizando dados referentes a uma área geográfica limitada, foram realizados testes que demonstraram a viabilidade do sistema. Essa forma de abordagem, que difere substancialmente dos enfoques tradicionais, centrados ora no ato médico, ora nos aspectos estruturais, provou que a aplicação de conceitos oriundos da área de sistemas de informações e da logística tem muito a oferecer ao SAMU.
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O valor da informação na análise de risco de crédito, com as normas do novo acordo da Basiléia IIPfitscher, Paulo César January 2005 (has links)
Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção / Made available in DSpace on 2013-07-16T00:52:46Z (GMT). No. of bitstreams: 1
224656.pdf: 715713 bytes, checksum: c50e68913cb72148714ebe009da4d110 (MD5) / Este trabalho teve por objetivo investigar, a partir das informações existentes nas instituições financeiras, como elas estão planejando e se adequando às normas do novo acordo da Basiléia, no sentido de mitigar os riscos sistêmicos aos quais elas estão sujeitas. Para a realização desse estudo, além da fundamentação teórica foram utilizadas entrevistas semi-estruturadas, envolvendo profissionais ligados à área de risco de crédito, de mercado e operacional. Foi realizado também um estudo de caso numa instituição financeira, aplicando o modelo proposto no trabalho. Este foi dividido em cinco etapas distintas, sendo a primeira composta da unidade de gestão de riscos e sistema de auto-avaliação, a segunda constou da inspeção global consolidada e ferramentas e sistemas divididos em dez critérios. Na etapa três fez-se uma simulação de aplicabilidade com cálculos do impacto no Patrimônio Liquido Exigido - PLE, tomando como base os ativos ponderados, no sistema atual - Basiléia I e o novo acordo da Basiléia II. Na quarta etapa foram definidas as diretrizes legais e reguladoras, compostas de cinco fases: compreensão do novo acordo, identificação das melhores abordagens, fornecimento de modelos e software, consultas com o órgão regulador e a implementação e monitoramento. Na quinta e última etapa tem-se a manutenção dos processos, como uma linha e conduta a ser adotada semestralmente ou quando situações de fatores externos assim o exigirem. Isso porque o processo necessita de melhorias continuas. Nesse sentido, o trabalho comprovou a falta de conhecimento dos gestores diretamente envolvidos ou a centralização das informações em alguns profissionais que possuem acessos às mudanças que advirão. Assim, mostrou que o valor da informação com referencia ao Basiléia II é uma necessidade precípua na tomada de decisões, bem como as mudanças culturais dos gestores das instituições financeiras.
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Modelo de recuperação e indexação de conhecimento em documentos corporativos anotados semanticamenteZago, Ricardo Flores January 2005 (has links)
Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-Graduação em Ciência da Computação. / Made available in DSpace on 2013-07-16T01:22:34Z (GMT). No. of bitstreams: 1
222891.pdf: 1842619 bytes, checksum: 8803049a16376b8d10657efae42bc381 (MD5) / A tarefa de recuperação de conhecimento tem se tornado cada vez mais penosa devido ao crescimento excessivo de documentos e à desordem com que são mantidos nas organizações. A Web Semântica traz uma nova conceituação no que diz respeito à recuperação de conhecimento, visando inserir conteúdo compreensível por computadores nos documentos. O presente trabalho objetiva a criação de um modelo de recuperação do conhecimento corporativo por meio da extração de conteúdo semanticamente anotado, presente nos documentos da organização. O modelo proposto é aplicado num ambiente de trabalho de uma instituição onde os documentos são mantidos de forma desordenada na sua rede interna. Os documentos da instituição foram submetidos a um processo de anotação semântica para, através do modelo proposto, serem recuperados posteriormente. O modelo proposto trouxe maior objetividade na recuperação do conhecimento do setor e um melhor entendimento do ambiente de trabalho por parte dos funcionários através da ontologia desenvolvida.
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Proposta de corredor ecológico para as áreas de recarga direta do Aquífero Guarani em Santa Catarina - BrasilPraun Júnior, Álvaro January 2007 (has links)
Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico, Programa de Pós-Graduação em Engenharia Ambiental, Florianópolis, 2007. / Made available in DSpace on 2013-12-05T21:37:12Z (GMT). No. of bitstreams: 1
319282.pdf: 5877403 bytes, checksum: e181f850e7259d334fd5a68baaf34160 (MD5)
Previous issue date: 2007 / A água hoje e sempre será nossa principal fonte de vida, motivo pelo qual se deve ter um grau de atenção elevado para a conservação deste importante recurso. As águas superficiais presentes nos rios e lagos estão cada vez mais poluídas e escassas, uma alternativa de uso, então, são as águas subterrâneas. O uso das águas subterrâneas requer certos cuidados como a realização de estudos que relevem a importância da inter-relação entre a superfície do solo e as camadas subterrâneas que armazenam a água que se caracterizam como aqüíferos. A problemática que motiva este estudo é o uso desenfreado das reservas de água do Aqüífero Guarani, onde não se leva em conta a relação demanda e reposição de água para os mananciais subterrâneos podendo levar rapidamente a um déficit hídrico. Desta forma, as áreas de recarga direta são elementos muito importantes nesta relação de demanda de consumo e recarga de água. Este trabalho poderá contribuir para o desenvolvimento de medidas para a gestão do território e controle da exploração/recarga do aqüífero através de uma proposta de delimitação para a criação de Corredor Ecológico nas áreas de recarga direta do Aqüífero Guarani no Estado de Santa Catarina. A identificação de áreas, com maior capacidade de proporcionar recarga de água de forma direta com qualidade e quantidade para as zonas de recarga direta do aqüífero em questão, foi feita através do uso de sistemas de informações geográficas, adaptação de metodologias para delimitação de corredor ecológico e processo de análise hierárquico. Assim, foi possível propor um corredor ecológico nas áreas de recarga direta do Aqüífero Guarani em Santa Catarina.<br> / Abstract : The water today and always will be our main source of life, reason for which if it must have a degree of attention raised for the conservation of this important resource. The superficial waters gifts in the rivers and lakes are each scarce time more polluted and, a use alternative, then, they is the underground waters. The use of underground waters requires certain cares as the accomplishment of studies that raise the importance of the interrelation enters the underground surface of the ground and layers that store the water that if characterizes as aquifer. Problematic that it motivates the this study it is the wild use of the water reserves of the Guarani Aquifer, where the relation is not taken in account water demand and replacement for the underground sources being able to lead quickly to a hydric deficit. In such a way, the areas of direct recharge are very important elements in this relation of demand of consumption and water recharge. This work will be able to contribute for the development of measures for the management of the territory and control of the exploration/recharge of the aquifer one through a proposal of delimitation for the creation of Ecological Runner in the areas of direct recharge of the Guarani Aquifer in the State of Santa Catarina. The identification of areas, with bigger capacity to provide to water recharge of direct form with quality and amount for the zones of direct recharge of the aquifer one in question, was made through the use of geographic information systems, adaptation of methodologies for delimitation of ecological runner and analytic hierarchy process. Thus, it was possible to consider an ecological runner in the areas of direct recharge of the Guarani Aquifer in Santa Catarina.
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Estudo de fatores explicativos urbanos da distribuição da temperatura no centro de Florianópolis/SCSouza, Fábio Ribeiro de January 2013 (has links)
Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro de Filosofia e Ciências Humanas, Programa de Pós-Graduação em Geografia, Florianópolis, 2013. / Made available in DSpace on 2013-12-05T22:45:44Z (GMT). No. of bitstreams: 1
318381.pdf: 35232232 bytes, checksum: e67396281338302e5184e82babad9f23 (MD5)
Previous issue date: 2013 / O presente trabalho objetiva estudar o clima urbano da área do Centro de Florianópolis, procurando compreender como a temperatura do ar é afetada pelas estruturas urbanas e pelas atividades desempenhadas nesta parte da cidade. Para isso, utiliza uma modelagem computacional que simula o ambiente urbano, dentro de um sistema de informação geográfica, de onde são calculadas variáveis, que representam a distribuição e formas das estruturas urbanas e compara-se com as temperaturas mensuradas, no intuito de encontrar uma correlação com a variação da temperatura local. Além disso, verifica-se a influência do sítio sobre a variação da temperatura, analisando sua geomorfologia e topografia construída. O comportamento das temperaturas é comparado com as variáveis produzidas pelo modelo, dentro de um raio de abrangência de 50m a partir dos pontos mensurados. Também é utilizado como unidade de análise, zonas com tipologias urbanas semelhantes, comparando suas características com a variação da temperatura média registradas em seu interior. Durante a análise, encontrou-se uma relação moderada entre a taxa de ocupação e amplitude térmica. Foi encontrada correlação moderada entre a quantidade de superfícies de trocas de energia, com a amplitude térmica e, consequentemente, constatado que as temperaturas mínimas sofrem influência da quantidade de área construída e volume construído. Foi testada a metodologia de AHP para indicar uma possível influência das funções existentes na área de estudo, com a elevação da temperatura. O resultado mostrou haver indícios de uma relação direta entre funções e temperatura. Por fim, observou-se que as alterações do campo térmico da área de estudo, são melhor identificadas quando se compara as temperaturas médias da área urbana, com as temperaturas mensuradas em uma área com estruturas urbanas menos presentes.<br> / Abstract : The main goal in this research is to study de urban climate at Florianópolis downtown trying to find out how the air temperature is affected by the urban structures and activities developed in this specific area. To develop this analysis a computer model was used to simulate the urban environment in a geographic information system, in which were calculated the variables to represent the distribution and shapes of the urban structures in order to compare these with the taken temperatures and find a relation with the local temperature variation. Besides that, the site's influence over the temperature variation was also analyzed considering its built topography and geomorphology. The temperatures behavior was compared with the variables designed by the model within a 50 meter radius from measured points. It was also used as analysis unit areas with urban typology alike, comparing their characteristics with their average temperatures range. Along the analysis it was found a moderate relation between the occupancy rate and the temperature range. It was also found a moderate relation between the amount of energy exchange surfaces and the temperature range, noting, consequently, that the minimum temperatures are influenced by the built area and volume. An Analytic Hierarchy Process methodology was tested to indicate a possible influence of the existing activities at the research area in the temperature increase. The result showed that there are some evidences of a direct relation between the existing activities and the local temperature. Finally, it was found that the thermal field's changes in the study area are better identified when comparing the average temperatures in urban areas with the temperatures taken in a less urban area.
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Projeto de arquiteturas regionais baseadas em recursos para sistemas inteligentes de transportesTobaldini, Ricardo Ghisi January 2013 (has links)
Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico, Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Automação e Sistemas, Florianópolis, 2013 / Made available in DSpace on 2013-12-05T22:50:48Z (GMT). No. of bitstreams: 1
319083.pdf: 7274794 bytes, checksum: 5a95f88993d251a6a1bc233e2d956be1 (MD5)
Previous issue date: 2013 / Abstract: The Intelligent Transportation Systems (ITS) apply telecommunications and information technologies to the transport infrastructure, performing task coordination and control between various types of components and users. To assist inits planning, design and implementation, were developed speci?c reference architectures, aiming to use a common language to identify its components, systems and informations. Among them, we can highlight the U.S. National ITSArchitecture(NIA), which provides a framework for developing regional ITS architectures. On the other hand, the World Wide Web, considered the largest existing information system, provides a platform for distributed hypermedia systems on a planetary scale. Its properties and constraints, formalized by the Representational State Transfer(REST) architectural style, allow its use as a solution for a wide variety of integration problems. This dissertation proposes a method to project NIA based ITS using the Web architectural style, keeping its qualities in handling scale, communication, integration and interoperability problems. The proposed method is then applied to model an Advanced Traveler Information System (ATIS)
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Praxis: tecnologia de gestão de unidades de internação hospitalaresLorenzetti, Jorge January 2013 (has links)
Tese (doutorado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro de Ciências da Saúde, Programa de Pós-Graduação em Enfermagem, Florianópolis, 2013. / Made available in DSpace on 2013-12-05T23:53:28Z (GMT). No. of bitstreams: 1
319844.pdf: 3936882 bytes, checksum: 44a1e0f3e13d68da264bca3ea0758b45 (MD5)
Previous issue date: 2013 / Estudo de abordagem quase experimental com objetivo de construir e testar uma tecnologia de gestão de unidades de internação que facilite a coordenação do trabalho da enfermagem e propicie bases para melhoria da qualidade da assistência. As unidades de internação são espaços assistenciais de grande importância no resultado da atenção hospitalar. Estima-se a existência de 15 mil unidades de internação nos hospitais brasileiros. E, em 2012 ocorreram mais de 18,5 milhões de internações hospitalares no Brasil. A enfermagem tem um papel determinante no desempenho das unidades de internação, assumindo a responsabilidade pelos cuidados nas 24 horas do dia, os 7 dias da semana e os 365 dias do ano, além de zelar pelo ambiente terapêutico e o suprimento dos materiais necessários. As enfermeiras são as gestoras das unidades de internação e esta administração carece de uma ferramenta que integre processos assistenciais e administrativos destes espaços de atenção à saúde. A tecnologia PRAXIS constitui-se em um software desenvolvido em parceria com o Hospital Universitário da UFSC e que está em experimentação em uma unidade clinica do referido hospital. O aplicativo PRAXIS foi orientado pelos princípios da gestão participativa, melhoria contínua do desempenho e inovação tecnológica, na perspectiva de propiciar benefícios para usuários e trabalhadores das unidades de internação. Os resultados foram estruturados em três artigos. O primeiro faz uma apresentação geral da tecnologia, focando os seus componentes: Planejamento Participativo da Unidade (PPU), Sistema Diário de Classificação dos Pacientes (SDCP), Gestão de Pessoas da Equipe de Enfermagem (GPEN), Gestão de Materiais (GMAT), Gestão da Qualidade (GQUALI) e Painel eletrônico no posto de enfermagem (dashboard). As informações relevantes dos componentes do PRAXIS são organizadas e disponibilizadas de forma atualizada no painel eletrônico da unidade (TV de 50?) para visibilidadee comunicação aos membros da equipe de enfermagem e demais profissionais de saúde, usuários, acompanhantes, familiares e visitantes. O segundo artigo tem como objetivo retratar os resultados experimentais do PRAXIS nos aspectos de Planejamento e Qualidade da Assistência. A equipe de enfermagem produziu um PPU para o ano de 2013, que contém planos de trabalho para oito questões prioritárias selecionadas. Os resultados da implementação, em percentuais, de cada plano de trabalho, de janeiro a trinta de abril de 2013, foram: sistema diário de classificação dos pacientes / carga de trabalho (90%), manual de procedimentos (35%), política de acompanhantes (08%), capacitação (30%), qualidade de vida no trabalho (07%), gestão de materiais (51%), práticas de sustentabilidade (09%) e excelência da assistência (64%). Em relação a qualidade assistencial os resultados em abril foram: 97,95% dos pacientes consideraram a assistência de enfermagem da unidade como ótima ou boa, a taxa de cobertura da Sistematização da Assistência de Enfermagem (SAE) foi de 51,49%, a de realização dos exames externos previstos foi de 86,21%, a taxa de infecção hospitalar foi de 36,07%, a de ocupação da unidade foi de 85,87%, a média de permanência de 10,56 dias e de pacientes dia de 21,47 pacientes para 25 leitos de capacidade e não houve notificação de eventos adversos. O terceiro artigo tratou dos aspectos, contemplados na tecnologia PRAXIS, de gestão da assistência e gestão de pessoas da equipe de enfermagem da unidade. A aplicação do SDCP no mês de abril de 2013 apresentou os seguintes resultados: média diária de 9,77 pacientes com cuidados mínimos, 5,11 intermediários, 6,18 de alta dependência e 0,41 semi intensivo. No GPEN, evidencia-se a informatização da escala mensal de trabalho da unidade e o dimensionamento da equipe de enfermagem que mostrou, para o mês de abril de 2013, uma carga média diária de trabalho de enfermagem na unidade de 143,74 horas. Esta carga média diária exigiria a lotação de uma equipe com 12 enfermeiros e 35 técnicos ou auxiliares de enfermagem, sendo que a existente é de 07 enfermeiros e 25 técnicos e auxiliares de enfermagem. A avaliação do software pelos profissionais de enfermagem da unidade e pela comissão externa de avaliação confirmou a relevância, utilidade, inovação e atendimento dos objetivos do mesmo. Conclui-se que a consolidação da tecnologia PRAXIS exige tempo e um processo de maturação. Trata-se de um recurso valioso e inovador a ser desenvolvido a partir desta primeira versão (1.0), para ser adaptado às diversas realidades hospitalares. A expectativa é que a multiplicação do uso da tecnologia e o seu aperfeiçoamento gerem uma massa critica capaz de significar uma melhoria substantiva no desempenho das unidades de internação que possa ser caracterizado como um novo padrão. Enfim, um processo e esforço coletivo de longo prazo, talvez, um horizonte de 10 anos. <br> / Abstract: This study was performed using a quasi-experimental approach with the purpose to design and test management technology specifically for inpatient care units to facilitate the work of the nursing team, thus promoting improvements to the quality of care. Inpatient care units are health care facilities that have a considerable effect on hospital care outcome. It is estimated that there are 15,000 inpatient care units in Brazil. And, at 2012, had more of 18,5 millions inpatients in Brazil. Nursing plays a determining role on the performance of inpatient care units, as the nursing team is responsible for care 24 hours a day, seven days a week, during the 365 days of the year, besides looking over the therapy area and handling supplies. Nurses are the managers responsible for the inpatient care units, and such management requires a tool that would integrate the health care and administrative processes of those units. PRAXIS technology refers to software developed through a partnership with the University Hospital of the Federal University of Santa Catarina (UFSC), which is currently being tested at a clinical unit of the refereed hospital. The PRAXIS application is guided by the principles of participative management, continuous improvement of performance, and technological innovation from the perspective of benefiting patients and workers of the inpatient care unit. The results were structured into three papers. The first makes an overall presentation of the technology, focusing on its components: Participative Planning of the Unit (PPU), Daily Patient Classification System/Sistema Diário de Classificação de Pacientes (DPCS/SDCP), Nursing Staff Management/Gestão de Pessoas da Equipe de Enfermagem (NSM/GPEN), Material Management/Gestão de Materiais (MATM/GMAT), Quality Management/Gestão da Qualidade (QUALIM/GQUALI) and Electronic dashboard at the nursing post (dashboard). The relevant information of the PRAXIS is organized, and the updated content is presented by the unit?s dashboard (50? TV), which is available to be seen by nursing staff and all other health care professionals, patients, patient companions, family members, and visitors. The objective of the second paper was that of reporting the experimental results of the PRAXIS in terms of the aspects of Health Care Planning and Quality. The nursing team produced a PPU for the year 2013, containing the working plans for eight priority issues selected. The outcomes of the implementation of each working plan, from January to April 30, 2013 were: daily patient classification system/work load (90%), procedure manual (35%), patient companion policy (08%), training (30%), quality of life at work (07%), material management (51%), sustainability practices (09%) and excellence of health care (64%). As regard the quality of health care, the outcomes in April were: 97.95% of patients referred to the nursing care at the unit as being excellent or good; the cover rate of Nursing Care Systematization/Sistematização da Assistência de Enfermagem (NCS/SAE) was 51.49%; the performance rate of predicted off-site examinations was 86.21%; the hospital infection rate was 36.07%; unit occupation rate was 85.87%; mean length of stay was 10.56 days; and the rate of day patients was 21.47 patients for a capacity of 25 beds; and there were no reports of adverse events. The third paper addressed the aspects contemplated by the PRAXIS technology regarding the management of care and of the nursing staff at the unit. The application of the DPCS/SDCP in April of 2013 presented the following outcomes: daily average of 9.77 patients of minimal care, 5.11 intermediate, 6.18 of high dependency and 0.41 semi intensive. The NSM/GPEN reveals the computerization of the monthly work schedule of the unit and the staffing of the nursing team showed that for April of 2013, a mean daily workload of the nursing staff at the unit was 143.74 hours. This mean workload would demand a team comprised of 12 nurses and 35 nursing technician or nursing aides, while the current team consists of 07 nurses and 25 nursing technicians and nurses? aides. The nursing workers and an external committee evaluated the software confirming its relevance, utility, innovation and that it meets the goals it proposed. In conclusion, consolidation of the PRAXIS technology requires time and a maturation process. It is a valuable and innovating resource to de developed from this first version (1.0), and adapted to the various hospital settings. It is expected that the multiplication of technology use and its enhancement will generate critical-thinking individuals, capable of causing a significant improvement of performance at inpatient care units, which would be characterized as a new standard. That is, a long-term process and collective effort; perhaps a 10-year horizon.
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O código florestal de 1965 e o código florestal de 2012 aplicados às APP ciliares: consequências e discrepâncias na determinação do uso e ocupação do solo no município de Pinhalzinho/SCZimmermann, Claudio Cesar 19 October 2016 (has links)
Tese (doutorado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico, Programa de Pós-Graduação em Engenharia Civil, Florianópolis, 2015. / Made available in DSpace on 2016-10-19T13:08:06Z (GMT). No. of bitstreams: 1
339067.pdf: 4355652 bytes, checksum: 720dd0aee3b689f901b1f86d3c4cc6f7 (MD5) / Com o Código Florestal, aprovado em outubro de 2012, houve inúmeras afirmações e indagações sobre a sua eficácia em termos de preservação e recomposição das matas ciliares associadas ao sistema hídrico, em geral. Generalizou-se a opinião que o novo código seria mais conservador e protetor destes ambientes do que o Código Florestal de 1965. Assim sendo, a presente pesquisa teve como objetivo principal proceder com a aplicação dos critérios geográficos definidos nos dois códigos para uma determinada área de estudos através da utilização de um Sistema de Informações Geográficas (SIG), verificando consequências e discrepâncias na ocupação do solo no que se refere ao cumprimento do Código Florestal, em termos de preservação e recomposição da faixa de vegetação ciliar. Como área de estudo considerou-se o município de Pinhalzinho, Santa Catarina, localizado na região do Extremo Oeste deste estado. A área do município é de 128,3 Km² com aproximadamente 200 quilômetros de cursos d?agua em seu território. O método proposto nesta pesquisa associou-se como um instrumento de apoio à gestão territorial, centrado na formação de classes com características semelhantes, permitindo detectar áreas de prioridade de trabalho para diversas linhas de gestão pública ou privada. Além de utilizar ferramentas de sensoriamento remoto, o método também emprega dados do cadastro fundiário, uso e ocupação do solo, modelo digital do terreno, sistema hídrico, limites do município, assim como, mosaicos de ortofotos, o que possibilitou a espacialização dos critérios legais e a criação de saídas temáticas específicas, originando a informação geográfica, atrelada à legislação ambiental, quantificação dos fenômenos, além da visualização cartográfica dos resultados.
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