Submitted by Pós-Com Pós-Com (pos-com@ufba.br) on 2013-09-05T15:44:33Z No. of bitstreams: 1 Nina Fernandes dos Santos.pdf: 3945252 bytes, checksum: 153321850b464707b60fd65f05e7c028 (MD5) / Approved for entry into archive by Rodrigo Meirelles(rodrigomei@ufba.br) on 2013-09-09T17:40:57Z (GMT) No. of bitstreams: 1 Nina Fernandes dos Santos.pdf: 3945252 bytes, checksum: 153321850b464707b60fd65f05e7c028 (MD5) / Made available in DSpace on 2013-09-09T17:40:57Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Nina Fernandes dos Santos.pdf: 3945252 bytes, checksum: 153321850b464707b60fd65f05e7c028 (MD5) Previous issue date: 2012 / CNPQ - Conselho Nacional de Desenvolvimento Científico e Tecnológico. / Partindo do conceito de visibilidade e de sua importância para a dinâmica política, essa dissertação busca compreender os processos de disseminação e ganho de visibilidade de temas nos sites de rede sociais. As consequências políticas desses processos de visibilidade são igualmente objeto de estudo aqui, a partir da compreensão da importância política da esfera de visibilidade pública. Para tanto, utilizam-se como estudo de caso os discursos que circularam no Twitter sobre três temas: o aborto de anencéfalos, a lei da Ficha Limpa e as cotas nas universidades. Através da análise da rede de usuários formada ao redor dos temas, suas conexões e padrões de replicação e conversação, consegue-se caracterizar como se dá o processo de disseminação do conteúdo na rede e analisar seu impacto político. Os resultados mostram que os padrões de difusão de informações no Twitter diferirem muito do padrão de radiodifusão dos meios de comunicação tradicionais. A influência de atores sociais que já detêm grande visibilidade – como os próprios meios de comunicação -, no entanto, é alta nessa rede, sendo responsável por alguns dos clusters de disseminação de informação. / Programa de Pós-Graduação em Comunicação e Cultura Contemporâneas

Submitted by Amanda Silva (amanda.osilva2@ufpe.br) on 2015-04-14T13:23:47Z No. of bitstreams: 2 DISSERTAÇÃO Thaís Oliviera de Lima.pdf: 2548776 bytes, checksum: bf960129c0babc9d6dcb1554332a4733 (MD5) license_rdf: 1232 bytes, checksum: 66e71c371cc565284e70f40736c94386 (MD5) / Made available in DSpace on 2015-04-14T13:23:47Z (GMT). No. of bitstreams: 2 DISSERTAÇÃO Thaís Oliviera de Lima.pdf: 2548776 bytes, checksum: bf960129c0babc9d6dcb1554332a4733 (MD5) license_rdf: 1232 bytes, checksum: 66e71c371cc565284e70f40736c94386 (MD5) Previous issue date: 2014 / REUNI; CAPES / Consideramos que os debates que se desenvolvem em torno da educação a distância (EAD) e dos processos que advém dessas práticas, ainda necessitam de muitos olhares que possam proporcionar discussões críticas e impulsionadoras de novas práticas. Desejosos de contribuir com as pesquisas nessa área focamos o nosso olhar sobre as práticas que ocorrem em espaços virtuais abertos, como os sites de redes sociais, analisando as atuações de docentes que são considerados especialistas e referências em EAD. Essa pesquisa tem como objetivo investigar as atuações de docentes nos sites de redes sociais e se elas oportunizam ações de colaboração em rede, além da ingerência da visibilidade, popularidade, reputação e autoridade nas atividades desenvolvidas nos sites de redes sociais, para o estudo desses elementos, nos respaldamos a luz das teorias defendidas por Raquel Recuero (2009) e nos estudos que se referem à colaboração em rede, nos apoiamos nas teorias de Pierre Lévy (1999). Foram analisados cinco sujeitos, de diferentes estados e instituições de ensino. Fizemos a nossa pesquisa nos sites de redes sociais desses sujeitos, descrevendo através da observação direta, elemento da etnografia virtual, as ações que desenvolviam nesses espaços. Analisamos os dados apoiados na teoria da análise do conteúdo. Os nossos resultados apontam para a ineficiência das ações de colaboração em rede dos nossos pesquisados, bem como, para as dificuldades em manter as redes sociais na Internet, acarretando nas limitações da efetividade da visibilidade, popularidade, reputação e autoridade dos nossos sujeitos.

Made available in DSpace on 2016-03-22T17:27:35Z (GMT). No. of bitstreams: 1 camila borges.pdf: 3878490 bytes, checksum: 15893ea297d85a78c43867d232cb30c0 (MD5) Previous issue date: 2014-12-12 / O escopo deste estudo é o de investigar de que forma acontece a representação e a manifestação do discurso da subcultura gótica em perfis no site de rede social Facebook. No decorrer da história, o termo gótico esteve atrelado ao específico entrecruzamento de significações discursivas, sendo assim, buscaremos resgatar suas principais contribuições na literatura, no cinema e na música e suas implicações na moda e no estilo visual dos adeptos da subcultura gótica. Para a composição do referencial teórico, nos utilizaremos principalmente dos estudos de Baddeley (2002), Kipper (2008) e Silva (2006). Após assinalarmos os principais elementos que particularizam essa subcultura, buscaremos aporte nas concepções de representação (GOFFMAN, 2013) e discurso (FOUCAULT, 1999). Posteriormente, discutiremos as modificações sofridas pela linguagem e pela representação quando transpostas para o ambiente digital, amparadas principalmente por Hampton (2004), Barnes (2005), Júlio (2005), Recuero (2009) e Hilgert (2006). Por fim, alisaremos os perfis de Facebook de oito indivíduos participantes de grupos góticos, escolhidos arbitrariamente, com a finalidade de identificarmos os traços discursivos peculiares à subcultura gótica, demarcando a sua representação dentro dessa plataforma digital. Considerando características essencialmente físicas, entre elas o uso do corpo com propósitos discursivos, e tendo por base que nos ambientes digitais são suprimidas diversas informações de contexto, analisaremos quais são as estratégias de adaptação utilizadas para a representação mediada pelo computador. No mês de agosto de 2014, foram coletadas as postagens diretamente nos perfis de quatro mulheres e quatro homens, sendo que, dessas postagens, foram analisadas as três primeiras classificadas como góticas ou com temática apropriada pelo usuário com conotações góticas. Em seguida, as postagens foram categorizadas quanto ao seu aspecto semântico, formal e interacional. Palavras-chave: discurso, representação, subcultura gótica, góticos, sites de redes sociais

Submitted by Pós-Com Pós-Com (pos-com@ufba.br) on 2012-06-01T13:28:25Z No. of bitstreams: 1 TarcízioRobertodaSilva.pdf: 2572113 bytes, checksum: e24caa3e6d40b1c7959e37da371cbe49 (MD5) / Made available in DSpace on 2012-06-01T13:28:25Z (GMT). No. of bitstreams: 1 TarcízioRobertodaSilva.pdf: 2572113 bytes, checksum: e24caa3e6d40b1c7959e37da371cbe49 (MD5) / Esta dissertação busca caracterizar e analisar os aplicativos de análise de informações sociais quanto a sua utilização em processos interacionais online. Considerando a importância da comunicação através de ambientes digitais como os sites de redes sociais, buscamos observar novas práticas de auto-apresentação e de monitoramento. Partindo da perspectiva interacionista, a dissertação elenca o gerenciamento de impressões e a construção identitária como conceitos-chave para a compreensão da comunicação digital. Os aplicativos sociais são softwares que extraem, processam e classificam os dados publicados em sites de redes sociais com fins interacionais. A pesquisa está interessada em compreender como tais aplicativos podem exercer papéis nas dinâmicas interacionais online e utilizou como metodologia o mapeamento e classificação dos aplicativos quanto a variáveis relacionadas a suas Práticas Prescritas, Manejo dos Dados, Visualização, Motivação e Compartilhamento. Pode-se constatar a importância de aspectos destes aplicativos que podem condicionar as práticas de busca por informação social e auto-monitoramento, com consequências para os processos de vigilância, memória, gerenciamento de impressões e construção identitária / Salvador

Submitted by ÍRIS MARQUES TAVARES SARDELARI null (irismtavares@hotmail.com) on 2017-05-29T02:57:45Z No. of bitstreams: 1 Dissertacao_defesa_entrega_Final.pdf: 2696951 bytes, checksum: e21385aeaa969f112e230add4841d2fc (MD5) / Approved for entry into archive by Luiz Galeffi (luizgaleffi@gmail.com) on 2017-05-31T16:28:16Z (GMT) No. of bitstreams: 1 sardelari_imt_me_mar.pdf: 2696951 bytes, checksum: e21385aeaa969f112e230add4841d2fc (MD5) / Made available in DSpace on 2017-05-31T16:28:16Z (GMT). No. of bitstreams: 1 sardelari_imt_me_mar.pdf: 2696951 bytes, checksum: e21385aeaa969f112e230add4841d2fc (MD5) Previous issue date: 2017-05-04 / As Tecnologias da Informação e da Comunicação possibilitam a criação de espaços menos hierárquicos de circulação de informações. Os usuários vêm utilizando os sites de redes sociais como espaço para compartilhar informações, interesses e conhecimentos comuns. Por isso, diversas empresas no Brasil, à procura de formas para aprimorar sua estrutura informacional como base para satisfazer as necessidades dos seus clientes, consideram essas mídias como uma importante ferramenta de estratégia empresarial. Nesse sentido, esta pesquisa tem como objetivo analisar as atividades de gestão da informação que subsidiam o processo de gestão do relacionamento com consumidores que interagem com uma organização financeira por meio do Facebook. Para isso, inicialmente apresenta-se uma revisão da literatura nacional e internacional sobre os conceitos de: dado, informação, conhecimento, gestão da informação, redes e mídias sociais, gestão do relacionamento com o cliente, bem como outras temáticas que se fizeram necessárias. Depois, na fase empírica da pesquisa, foi estudado o ambiente organizacional de um grande banco de varejo brasileiro no que se refere ao relacionamento com consumidores a partir do Facebook. Para a organização e coleta de dados foi escolhido o método Estudo de Caso Único, com base nas orientações de Yin (2015). Como ferramentas e instrumentos de coleta de dados foram escolhidos: entrevistas; análise de documentos e registro em arquivos. Para a análise dos dados, utilizou-se o método da Análise de Conteúdo, conforme Bardin (2011). Como resultados finais, verificou-se que a integração das Gestões de Relacionamento com Clientes e da Informação são importantes para a formulação de estratégias organizacionais no que se refere à obtenção de informações de sites de redes sociais como formuladoras de relacionamento duradouros e geradoras de receitas financeiras incrementais. / Information and Communication Technologies created less hierarchical spaces for information circulation. Users have been using social networking sites as a space to share information, interests and common knowledge. For this reason, several companies in Brazil, looking for ways to improve their information structure as a basis to satisfy the needs of their clients, consider these media as an important business strategy tool. In this sense, this research aims to analyze information management activities that support the relationship management process with consumers interacting with a financial organization through Facebook. For this, initially a review of the national and international literature on the concepts of: data, information, knowledge, information management, networks and social media, customer relationship management, as well as other topics that have become necessary are presented. Then, in the empirical phase of the research, the organizational environment of a large Brazilian retail bank was studied with regard to the relationship with consumers from Facebook. For the organization and data collection, the Single Case Study method was chosen based on the Yin (2015) guidelines. As tools and instruments of data collection were chosen: interviews; analysis of documents and database. For the analysis of the data, the Content Analysis method was used, according to Bardin (2011). As results, it was verified that the integration of Customer Relations and Information Management are important for the formulation of organizational strategies in order to obtain information from social networking sites as long-term relationships and to generate incremental financial revenue.

FundaÃÃo de Amparo à Pesquisa do Estado do Cearà / Essa dissertaÃÃo tem como objetivo refletir sobre as apropriaÃÃes em rede, especificamente, nos sites de redes sociais. Como objeto estudo a aÃÃo #BuracosFortaleza, mapeamento colaborativo realizado em 2009 por um grupo de sete jovens usuÃrios da capital cearense que utilizaram a plataforma Twitter para gerar repercussÃo e viralizar a campanha entre os outros usuÃrios do site. Na abordagem teÃrica, procuro um entrecruzamento entre as idÃias de apropriaÃÃo tendo como referÃncia autores como J. Thompson, Michel De Certeau e Jesus MartÃn-Barbero, as noÃÃes de redes e sites de redes sociais de autores como Raquel Recuero e Manuel Castells e, por fim, as relaÃÃes entre cidades e tecnologias e uma breve associaÃÃo com as idÃias de territorialidade e multiterritorialidade, neste momento recorrendo novamente ao pensamento de MartÃn-Barbero e trazendo as reflexÃes de RogÃrio Haesbaert. Para dar conta da abordagem do caso, aplico como estratÃgia metodolÃgica entrevistas com os sete realizadores da aÃÃo e ao resgate de documentos, matÃrias e publicaÃÃes sobre a aÃÃo publicadas na Ãpoca da realizaÃÃo da campanha. Encontro, por fim, aproximaÃÃes entre as idÃias de âimprevistoâ e âinusitadoâ empregadas por De Certeau e da lÃgica de redes facilitada pelo uso das redes sociais online, assim como observo que essas aÃÃes hoje, por estarem intimamente relacionadas com o lugar de onde partem revelam possÃveis novas formas de viver a cidade.

FundaÃÃo Cearense de Apoio ao Desenvolvimento Cientifico e TecnolÃgico / O estudo da memÃria e da narrativa e de sua relaÃÃo com a produÃÃo e o consumo de imagens mostra-se um caminho desafiador, sobretudo na contemporaneidade, quando tentamos compreender esses processos nos ambientes digitais. A fotografia opera nos processos de significaÃÃo, isto Ã, nos significados que os sujeitos conferem a um dado acontecimento, no modo como eventos e pessoas sÃo lembrados, contados e compreendidos. Em especial, a fotografia digital produzida para ser compartilhada online introduz um campo de problemas interessantes para investigaÃÃo dos processos de memÃria e narraÃÃo autobiogrÃficas. Este estudo propÃe analisar como as fotografias compartilhadas no Facebook atuam sobre a produÃÃo de memÃrias autobiogrÃficas, com efeitos, portanto, sobre atuais formas de narraÃÃo de si. Em outras palavras, procuramos entender como as novas formas digitais de produzir imagens (principalmente aquelas produzidas para serem compartilhadas) operam na forma como os usuÃrios constroem suas lembranÃas do vivido, articulando as relaÃÃes entre passado, presente e futuro a partir das imagens midiatizadas. AlÃm disso, investigamos como essas novas maneiras de âguardarâ a memÃria atuam sobre a criaÃÃo das atuais narrativas autobiogrÃficas, isto Ã, as histÃrias que as pessoas contam sobre si mesmas. Esta pesquisa apoia-se nos estudos de memÃria, narrativa e novas mÃdias de Van Dijck , Brockmeier e Sibilia, e em Dubois e Samain no que se refere à natureza, ao funcionamento e à anÃlise da fotografia. O estudo qualitativo consistiu em duas etapas: 1) aplicaÃÃo do questionÃrio semi-estruturado com temas sobre fotografia e memÃria; 2) codificaÃÃo e anÃlise das fotografias disponibilizadas para a pesquisa, selecionadas pelos respondentes. O convite à participaÃÃo se deu no prÃprio Facebook. Identificamos os fatores que contribuem para o processo de escolha da imagem compartilhada e os processos individuais e sociais que circunscrevem as prÃticas de produÃÃo e compartilhamento da fotografia digital, procurando estabelecer uma relaÃÃo entre a produÃÃo de memÃria e as autonarrativas. / The study of memory and narrative and its relation with the production and consumption of images has shown a challenging course, especially nowadays, when we try to understand these processes in digital environments. The photo operates in the processes of meaning attribution, that is, the meanings that subjects give to a certain event, in how people and events are remembered, narrated and understood. In particular, the digital photograph produced in order to be shared online introduces an interesting field of research of both and autobiographical memory and narration. This study proposes to analyze the photos shared on Facebook that play on the autobiographical memories, with effect therefore on current forms of self-narration. In other words, we try to understand how the new digital ways of producing images (especially those produced to be shared) operate in the way users build their memories of a lived moment, articulating the past, present and future from the mediatized images. In addition, we investigate how these new ways of "saving" memory influence the creation of current autobiographical narratives, that is, the stories that people tell about themselves. The qualitative study consisted in two stages: 1) application of semi-structured questionnaire with topics about photography and memory; 2) coding and analysis of the photographs available for research, selected by respondents. The invitation to participate was given on Facebook. We identified the factors that contributed to the process of choosing the shared images, as well as the individual and social processes that circumscribe the practices of production of digital photography sharing, with the intention of establishing a relationship between the production of memory and self-narratives.

Submitted by Caroline Xavier (caroline.xavier@pucrs.br) on 2017-08-10T18:03:28Z No. of bitstreams: 1 DIS_CARINE_SIMAS_DA_SILVA_COMPLETO.pdf: 9785824 bytes, checksum: 1dcb9bfad43caf04599e0a4f2ab87fa6 (MD5) / Made available in DSpace on 2017-08-10T18:03:28Z (GMT). No. of bitstreams: 1 DIS_CARINE_SIMAS_DA_SILVA_COMPLETO.pdf: 9785824 bytes, checksum: 1dcb9bfad43caf04599e0a4f2ab87fa6 (MD5) Previous issue date: 2017-07-14 / Coordena??o de Aperfei?oamento de Pessoal de N?vel Superior - CAPES / The diffusion of communication technologies and the popularity of social networking sites consolidate digital platforms as environments of interaction in different spheres of organizational life. Based on this context and its influence on organizational communication, this work aimed to discuss the use of homepages of university websites as possibilities / alternatives of communication with publics; to relate the modalities and the platforms offered for the interaction; and to highlight the specificities of interaction established between universities and public on the social networking site Twitter. It was considered as alternatives of communication in the digital platforms the "virtual ombudsmen", able to virtualize the speaking and the hearing, in their traditional modalities - usually denominated of speak with us, contact, contacts and / or ombudsman - and resignified - that are the Social networking sites (SCROFERNEKER, 2010, 2013). The research was developed with the 12 Brazilian universities with an institutional concept 5, according to the relation made available in September 2016 on the website of the Ministry of Education Register and e-MEC of Institutions and Courses of Higher Education. It should be pointed out that "Communication with Society" is one of the dimensions considered for obtaining the Concept and Ombudsman, one of the elements analyzed in this dimension. We chose the method of Depth Hermeneutics as a guide for research and, to observe the interactions via Twitter, through the technique of conversation analysis. With the analysis of the homepages, it has been identified that the universities are making available alternatives of digital communication / "virtual ombudsmen" in their sites, however, asynchronous interaction predominates (that does not occur simultaneously) and, in this way, it is possible to affirm that All the potential of the online digital environment is used for interaction with audiences. Likewise, the institutions do not demonstrate that social networking sites are considered as virtual ombudspersons and on the Twitter site, there is a predominance of informative posture - of disclosure by organizations and of public reception. / A difus?o das tecnologias da comunica??o e a popularidade dos sites de redes sociais consolidam as plataformas digitais como ambientes de intera??o em diferentes esferas da vida organizacional. A partir desse contexto e de sua influ?ncia na comunica??o organizacional, esse trabalho objetivou discutir a utiliza??o das homepages dos sites das universidades como possibilidades / alternativas de comunica??o com os p?blicos; relacionar as modalidades e as plataformas oferecidas para a intera??o; e evidenciar as especificidades da intera??o estabelecida entre universidades e p?blicos no site de rede social Twitter. Considerou-se como alternativas de comunica??o nas plataformas digitais as ?ouvidorias virtuais?, capazes de virtualizar o falar e o ouvir, em suas modalidades tradicionais ? normalmente denominadas de fale conosco, contato, contatos e/ou ouvidoria ? e ressignificadas ? que s?o os sites de redes sociais (SCROFERNEKER, 2010, 2013). A pesquisa foi desenvolvida com as 12 universidades brasileiras com conceito institucional 5, conforme rela??o disponibilizada no m?s de setembro de 2016 no site do Cadastro e-MEC de Institui??es e Cursos de Educa??o Superior, do Minist?rio da Educa??o. Conv?m apontar que a ?Comunica??o com a Sociedade? ? uma das dimens?es consideradas para a obten??o do Conceito e a Ouvidoria, um dos elementos analisados nesta dimens?o. Optou-se pelo m?todo da Hermen?utica de Profundidade como guia para a pesquisa e, para observar as intera??es via Twitter, pela t?cnica de an?lise da conversa??o. Com a an?lise das homepages, identificou-se que as universidades est?o disponibilizando alternativas de comunica??o digital/?ouvidorias virtuais? nos seus sites, no entanto, predomina a intera??o ass?ncrona (que n?o ocorre simultaneamente) e, dessa forma, ? poss?vel afirmar que n?o s?o utilizadas todas as potencialidades do ambiente digital on-line para a intera??o com os p?blicos. Igualmente, as institui??es n?o demonstram considerar os sites de redes sociais como ouvidorias virtuais e no site Twitter predomina postura informativa ? de divulga??o por parte das organiza??es e de recep??o por parte dos p?blicos.

Submitted by Mariana Dornelles Vargas (marianadv) on 2015-06-12T18:18:09Z No. of bitstreams: 1 Lucas Monteiro Braz da Silva.pdf: 1409633 bytes, checksum: 4b22de3bf064561d7a0dcaca655b89fd (MD5) / Made available in DSpace on 2015-06-12T18:18:09Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Lucas Monteiro Braz da Silva.pdf: 1409633 bytes, checksum: 4b22de3bf064561d7a0dcaca655b89fd (MD5) Previous issue date: 2012-03-19 / Nenhuma / Sites de redes sociais são ótimas ferramentas para agregar e aproximar pessoas, no sentido de que elas oferecem diversas formas de interação, provendo a seus participantes facilidade de comunicação e a possibilidade de criarem discussões, comentários e compartilharem recursos que considerem relevantes. A popularidade desses sites é indiscutível. Com milhares de novos usuários todos os dias, exercem bastante atração especialmente entre os mais jovens, que muitas vezes passam a incorporá-los ao seu cotidiano e os utilizam para discutir sobre os mais variados temas. Diante disso, muitos pesquisadores têm se dedicado a investigar se o uso desses sites no contexto de ensino formal seria benéfico. Embora as pesquisas nessa área sejam ainda bastante recentes, este trabalho defende a ideia de que os sites de redes sociais possuem grande potencial para expandir o ensino além das salas de aula e podem ser usados para desenvolver uma cultura de aprendizagem. O objetivo deste trabalho é apresentar um mecanismo para realizar a integração entre o Sistema de Gestão de Aprendizagem Moodle e diferentes sites de redes sociais (como Facebook e Twitter). A partir desse mecanismo o professor passa a dispor de uma nova forma de se comunicar com seus alunos, os quais podem utilizar uma ferramenta familiar e atraente e, possivelmente, se tornarem mais participativos no processo de ensino. / Social networking sites are great tools for aggregating and bringing people together, in the sense that they offer various forms of interaction, providing its participants the ease of communication and the ability to create discussions, comments and share resources they find relevant. The popularity of these sites is undeniable. Having thousands of new users every day, they attract especially younger people who often come to incorporate them into their daily life and use them to discuss various themes. Therefore, many researchers have dedicated themselves to investigate whether the use of these sites in the context of formal education would be beneficial. Although these studies are still fairly recent, this work defends the idea that social network sites have great potential to expand education beyond the classroom and they can be used effectively to develop a culture of learning. The objective of this work is to present a mechanism that integrates Moodle with distinct social network sites (such as Facebook and Twitter). From this mechanism, the professors have a new way to communicate with their students and the students can use a familiar and attractive tool and, possibly, become more participative in the learning process.

nÃo hà / O objetivo central do trabalho à investigar as relaÃÃes entre Jornalismo impresso, sites de redes sociais (SRS) e polÃtica, examinando, mais exatamente, de que modo o uso do Facebook por lÃderes polÃticos à abordado na cobertura jornalÃstica. Para isso, propÃe-se analisar a cobertura do periÃdico cearense O Povo sobre a fanpage do ex-governador do Cearà Cid Gomes (2007-2014) no Facebook. Torna-se fundamental compreender trÃs questÃes: 1) como o jornal percebe essa fonte de informaÃÃo, 2) como a utiliza na construÃÃo de suas pautas e 3) de que maneira reage Ãs tentativas do lÃder polÃtico de suprimir o papel de mediaÃÃo exercido pela imprensa. O corpus empÃrico à composto por 72 textos publicados no O Povo impresso. Para as questÃes 1 e 2 da pesquisa, acima mencionadas, aplicamos tÃcnicas de anÃlise de conteÃdo, debruÃando-nos sobre textos que abordam especificamente o conteÃdo das postagens de Cid; para a questÃo 3, optamos pela anÃlise do discurso, investigando textos que abordam a estratÃgia do ex-gestor de utilizar o Facebook como ferramenta de comunicaÃÃo. Entrevistas tambÃm foram exploradas como ferramenta metodolÃgica. Partimos de duas hipÃteses: 1) a de que o jornal teria encontrado na fanpage nÃo uma fonte de conteÃdo concorrente, mas uma referÃncia para a construÃÃo de seu noticiÃrio e uma oportunidade de reforÃar seu discurso de credibilidade perante o pÃblico, servindo de fiscal e crÃtico do poder; e 2) a de que, por meio do Facebook como ferramenta de comunicaÃÃo, agentes do campo polÃtico se esforÃariam para suprimir ou driblar a mediaÃÃo do Jornalismo. O estudo mostra que O Povo: embora, eventualmente, aponte a estratÃgia de Cid como positiva, adota tom predominantemente crÃtico ao relacionar a comunicaÃÃo via Facebook com a informalidade e a polÃmica; ignora a maioria das postagens nas quais o ex-gestor procura construir uma agenda positiva, dando preferÃncia à cobertura de temas controversos; e busca reforÃar sua credibilidade e legitimidade como porta-voz oficial da opiniÃo pÃblica. A pesquisa tambÃm mostra que, apesar de ter enxergado na fanpage uma forma de ganhar mais autonomia na divulgaÃÃo de seus temas, o ex-governador tambÃm buscou explorÃ-la de modo a influenciar a agenda midiÃtica. Ao fim do trabalho, verificamos a confirmaÃÃo da hipÃtese 1 e a confirmaÃÃo apenas parcial da hipÃtese 2.