Social Network Sites have rapidly become intertwined with people’s core habits of daily life, and are often subliminal inputs during decision making processes when it comes to the area of Tourism. With this rapid shift in consumer opportunities, both in availability and exposure to information, people are faced with the challenge of accurately assessing current trends in order to best predict future outcomes for businesses and consumers alike. Although there is existing literature examining current tendencies for Social Network Sites and Tourism, the extrapolation of this data in a feasible way for the emerging Millennial generation is lacking. This is integral to forming a proper understanding of the future trends of global tourist communication as dictated by the usage of Social Network Sites. Through the use of interview discussions centered on two focus groups of an all Millennial composition, the semi-structured interview approach was used. This to sought at a fundamental level to provide a better understanding of how Social Network Sites are used by tourists. Of particular focus within the research process was the specifics of tourist utilization of Social Network Sites. Further addressed, is the concept of the usage of electronic Word of Mouth and how this has allowed for a modification to the experience of tourism. The spoken word has been updated to an electronic Word of Mouth, and with it the Millennial generation has been raised into a world of information opportunity like none ever before. Understanding these trends allows for continued progression for both the consumer and business alike within the tourist business.

Submitted by Mariana Dornelles Vargas (marianadv) on 2015-06-12T18:18:09Z No. of bitstreams: 1 Lucas Monteiro Braz da Silva.pdf: 1409633 bytes, checksum: 4b22de3bf064561d7a0dcaca655b89fd (MD5) / Made available in DSpace on 2015-06-12T18:18:09Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Lucas Monteiro Braz da Silva.pdf: 1409633 bytes, checksum: 4b22de3bf064561d7a0dcaca655b89fd (MD5) Previous issue date: 2012-03-19 / Nenhuma / Sites de redes sociais são ótimas ferramentas para agregar e aproximar pessoas, no sentido de que elas oferecem diversas formas de interação, provendo a seus participantes facilidade de comunicação e a possibilidade de criarem discussões, comentários e compartilharem recursos que considerem relevantes. A popularidade desses sites é indiscutível. Com milhares de novos usuários todos os dias, exercem bastante atração especialmente entre os mais jovens, que muitas vezes passam a incorporá-los ao seu cotidiano e os utilizam para discutir sobre os mais variados temas. Diante disso, muitos pesquisadores têm se dedicado a investigar se o uso desses sites no contexto de ensino formal seria benéfico. Embora as pesquisas nessa área sejam ainda bastante recentes, este trabalho defende a ideia de que os sites de redes sociais possuem grande potencial para expandir o ensino além das salas de aula e podem ser usados para desenvolver uma cultura de aprendizagem. O objetivo deste trabalho é apresentar um mecanismo para realizar a integração entre o Sistema de Gestão de Aprendizagem Moodle e diferentes sites de redes sociais (como Facebook e Twitter). A partir desse mecanismo o professor passa a dispor de uma nova forma de se comunicar com seus alunos, os quais podem utilizar uma ferramenta familiar e atraente e, possivelmente, se tornarem mais participativos no processo de ensino. / Social networking sites are great tools for aggregating and bringing people together, in the sense that they offer various forms of interaction, providing its participants the ease of communication and the ability to create discussions, comments and share resources they find relevant. The popularity of these sites is undeniable. Having thousands of new users every day, they attract especially younger people who often come to incorporate them into their daily life and use them to discuss various themes. Therefore, many researchers have dedicated themselves to investigate whether the use of these sites in the context of formal education would be beneficial. Although these studies are still fairly recent, this work defends the idea that social network sites have great potential to expand education beyond the classroom and they can be used effectively to develop a culture of learning. The objective of this work is to present a mechanism that integrates Moodle with distinct social network sites (such as Facebook and Twitter). From this mechanism, the professors have a new way to communicate with their students and the students can use a familiar and attractive tool and, possibly, become more participative in the learning process.

This final thesis is looking for ways social networking site users understand their virtual image, online identity and the way online identity is made. It also deals with the way users view the use of social networks and the fact that their virtual profiles reflect their personalities and opinions. It also handles a study on how users perceive the closeness of "Facebook world", whether as a world made up of real people contacts or just a cold virtual space. Social network users leave a digital trace behind. In addition, this thesis follows its impact on online reputation. Also it follows effect it has on user's virtual contacts. It considers attitudes towards social networking sites based on age and gender. It mentions certain effects that accompany user and his presence on internet and social network in general: disinhibition effect, flaming, trolling or spiral of silence theory. It describes evolution of the communication on social networks. In the final stage it focuses on commercial potential: marketing opportunities on Facebook, ways to exploit users' data and what will be the benefit for both parties.

nÃo hà / O objetivo central do trabalho à investigar as relaÃÃes entre Jornalismo impresso, sites de redes sociais (SRS) e polÃtica, examinando, mais exatamente, de que modo o uso do Facebook por lÃderes polÃticos à abordado na cobertura jornalÃstica. Para isso, propÃe-se analisar a cobertura do periÃdico cearense O Povo sobre a fanpage do ex-governador do Cearà Cid Gomes (2007-2014) no Facebook. Torna-se fundamental compreender trÃs questÃes: 1) como o jornal percebe essa fonte de informaÃÃo, 2) como a utiliza na construÃÃo de suas pautas e 3) de que maneira reage Ãs tentativas do lÃder polÃtico de suprimir o papel de mediaÃÃo exercido pela imprensa. O corpus empÃrico à composto por 72 textos publicados no O Povo impresso. Para as questÃes 1 e 2 da pesquisa, acima mencionadas, aplicamos tÃcnicas de anÃlise de conteÃdo, debruÃando-nos sobre textos que abordam especificamente o conteÃdo das postagens de Cid; para a questÃo 3, optamos pela anÃlise do discurso, investigando textos que abordam a estratÃgia do ex-gestor de utilizar o Facebook como ferramenta de comunicaÃÃo. Entrevistas tambÃm foram exploradas como ferramenta metodolÃgica. Partimos de duas hipÃteses: 1) a de que o jornal teria encontrado na fanpage nÃo uma fonte de conteÃdo concorrente, mas uma referÃncia para a construÃÃo de seu noticiÃrio e uma oportunidade de reforÃar seu discurso de credibilidade perante o pÃblico, servindo de fiscal e crÃtico do poder; e 2) a de que, por meio do Facebook como ferramenta de comunicaÃÃo, agentes do campo polÃtico se esforÃariam para suprimir ou driblar a mediaÃÃo do Jornalismo. O estudo mostra que O Povo: embora, eventualmente, aponte a estratÃgia de Cid como positiva, adota tom predominantemente crÃtico ao relacionar a comunicaÃÃo via Facebook com a informalidade e a polÃmica; ignora a maioria das postagens nas quais o ex-gestor procura construir uma agenda positiva, dando preferÃncia à cobertura de temas controversos; e busca reforÃar sua credibilidade e legitimidade como porta-voz oficial da opiniÃo pÃblica. A pesquisa tambÃm mostra que, apesar de ter enxergado na fanpage uma forma de ganhar mais autonomia na divulgaÃÃo de seus temas, o ex-governador tambÃm buscou explorÃ-la de modo a influenciar a agenda midiÃtica. Ao fim do trabalho, verificamos a confirmaÃÃo da hipÃtese 1 e a confirmaÃÃo apenas parcial da hipÃtese 2.

Esta dissertação tem por objetivo compreender a gestão de identidade de sujeitos em dois sites de redes sociais, Facebook e LinkedIn, simultaneamente. Em um contexto no qual as interações pessoais e profissionais ocorrem também online, discute-se quais as motivações e as estratégias para a representação social nesses espaços. Por isso, realizou-se uma revisão teórica de conceitos ligados a sites de redes sociais, representação social, performance, gestão de identidade e visibilidade. No estudo de caso, utilizou-se como técnicas de pesquisa observação não participante, análise de conteúdo e entrevista em profundidade, com o intuito de identificar não só as estratégias dos sujeitos enquanto se apresentam às respectivas redes de contatos, mas também como as affordances dos sites os conduzem nesses comportamentos. Para tanto, procurou-se analisar os posts e os perfis de 10 profissionais de Tecnologia da Informação (TI) no Facebook e no LinkedIn, por um período de dois meses típicos. Ao ampliar a discussão sobre o tema e apresentar os resultados, conclui-se que a gestão de identidade em sites de redes sociais nesse grupo é traduzida em pelo menos 15 estratégias conscientes durante o uso das redes: criar perfis em sites de redes sociais diferentes; buscar uma estratégia de autoapresentação para cada site; escolher uma foto para cada site; manter uma postura diferente em cada site; formar redes de contatos distintas; estabelecer uma autocensura sobre os conteúdos postados; medir as palavras antes de publicar um post; tentar presumir o que a audiência irá pensar sobre os posts; expor mais ou menos a vida pessoal conforme o site; entender os sites enquanto espaços de exibição; manter uma expectativa sobre as interações nos posts; controlar o tempo nas redes sociais; atualizar — ou não — os perfis; lidar conscientemente com as multiplicidades identitárias; e justificar sua postura pelas finalidades dos sites. / This study aims to understand the identity management of subjects in two social network sites simultaneously, Facebook and LinkedIn. In a context in which personal and professional interactions happen also online, this work discussed motivations and strategies for social representation in these spaces. Therefore, this thesis carried out a theoretical review of concepts related to social network sites, social representation, performance, identity management and visibility. The study used research techniques as non-participant observation, content analysis and depth interviews to identify strategies of the subjects when they present themselves to their networks and also how site's affordances are visible on these behaviors. Therefore, posts and profiles of 10 Information Technology professionals on Facebook and LinkedIn on two typical months were analyzed. To enlarge the discussion on the theme and present the results from this group, it is stated that identity management on social network sites results into strategies during the use of networks, like creating profiles on different social network sites; looking for a self-presentation strategy for each site; choosing different photos; mantaining a distinct posture at each site; form different networks; establishing self-censorship on posted content; mincing words before publishing a post; assuming what the audience will think about the posts; exposing personal life in different ways; understanding the sites as exhibition spaces; keeping an expectation about interactions in the posts; tracking time on social networks; updating — or not — the profiles; consciously dealing with the identity multiplicities; and justifying their stance by the purposes of the sites.

The purpose of this study was (1) to examine rural residents’ perceived social support from Internet use for communication and (2) to understand the meanings associated with rural Internet users’ social media use, particularly with respect to mediating diverse social ties and exchanging different types of social support. To assess how Internet use affects rural residents’ sense of social support, this study investigated dynamic relationships between online communication and perceived social support by looking at interaction effects relative to extroversion, size of social networks, broadband use, and length of time using the Internet. To explore how social media are situated in a rural area, the present study investigated how rural residents use social network sites (SNSs) to maintain social contacts and exchange social support with members of their networks. / text

Magistro darbo objektas - organizacinės komunikacijos procesas internetiniuose socialiniuose tinkluose, ryšys tarp tarptautinių nevyriausybinių organizacijų, internetinių socialinių tinklų ir jų publikų. Darbo tikslas - išanalizuoti tarptautinės komunikacijos internetiniuose socialiniuose tinkluose teorines prielaidas ir atskleisti jų galimybes aplinkosaugos nevyriausybinių organizacijų komunikacijoje. Pagrindiniai darbo uždaviniai: išskirti komunikacijos proceso internetiniuose socialiniuose tinkluose elementus, jų tarpusavio sąveiką; identifikuoti internetinių socialinių tinklų teikiamas galimybes organizacinei komunikacijai nevyriausybiniame sektoriuje vykdyti; ištirti, kaip internetiniai socialiniai tinklai praktiškai pritaikomi aplinkosaugos nevyriausybinių organizacijų veikloje; sudaryti modelį efektyviai nevyriausybinių organizacijų komunikacijai vykdyti internetiniuose socialiniuose tinkluose. Naudojantis literatūros analizės bei sintezės metodais, atlikus struktūruotą interviu su trylika tarptautinių nevyriausybinių organizacijų darbuotojais, ištyrus tarptautinių aplinkosaugos nevyriausybinių organizacijų internetinių socialinių tinklų narių įrašus kiekybinės ir kokybinės turinio analizės metodais, prieita prie išvados, kad besivystančioje tinklaveikos visuomenėje veikiant modernioms informacinėms ir komunikacinėms technologijoms individo lygmenyje vyksta masinės ir tarpasmeninės komunikacijos bruožų turintis komunikacijos procesas. Tarptautinių aplinkosaugos... [toliau žr. visą tekstą] / The object of master thesis – process of organizational communication in social networking sites, connection between international nongovernmental organizations, internet social networks and their publics. The aim of this work is to analyze theoretical background for international communication in online social networks and disclose their potential in organizational communication of international environmental NGOs. The main tasks: distinguish elements of communication‘s process in social networking sites and their reciprocity; identify the potential for organizational communication in social networking sites in nongovernmental sector; examine how NGOs use online social networks in their practice; construct a model for effective organizational communication of international NGOs in internet networking sites. In this work scientific literature analysis and synthesis, structured interview with thirteen communication specialists from international nongovernmental organizations, qualitative and quantitative content analysis of texts nongovernmental organizations’‘ profiles in social networking sites showed that in developing network society modern information and communication technologies empower new type of communication process that has both massive and interpersonal communication features. International environmental organizations’ communication in social networking sites is determined “from below” – from the supporters and fans of the organization. The profile of an... [to full text]

A presente tese tem por objetivo identificar estruturas e dinâmicas associadas à circulação de diferentes tipos de acontecimentos jornalísticos no Twitter. Busca-se, com isso, comparar as formas de circulação de narrativas em torno de diferentes tipos de acontecimentos jornalísticos em sites de rede social. Tem-se como pressuposto o fato de que o jornalismo contemporâneo estaria configurado como uma rede, formada por nós compostos por diversos atores para além dos veículos jornalísticos, os quais, através da participação de variadas formas, contribuem para a circulação jornalística. O referencial teórico do trabalho aborda o paradigma de redes, a circulação na cibercultura e no jornalismo, as especificidades da circulação e da recirculação jornalística em sites de rede social e o acontecimento jornalístico. Para operacionalizar a pesquisa, utiliza-se como método o estudo de caso de postagens no Twitter em torno de determinados acontecimentos jornalísticos associados à Copa do Mundo de 2014. Ao todo quatro casos são estudados tendo como procedimentos metodológicos a observação e a análise de redes sociais. Os resultados trazem indícios de que a participação do público na circulação jornalística traz modificações não apenas para o jornalismo como também pode provocar ressignificações no próprio acontecimento. / In this thesis, we aim to identify structures and dynamics associated to the circulation of different types of news events on Twitter. Thus, we seek to compare forms of circulation of narratives about different types of news events in social network sites. One of the premises we adopt is the fact that contemporary journalism is shaped like a network, composed by nodes that comprises diverse actors beyond news outlets, which, through participation in various forms, contribute to news circulation. We use as a theoretical background concepts related to the network paradigm, to circulation of contents on cyberculture and journalism, the specificities of news circulation and recirculation in social network sites, and news events. In order to operationalize the research, we use the method of case study of posts on Twitter about some specific news events related to the 2014 FIFA’s World Cup. We studied four cases using a combination of observation and social network analysis. The results provide evidence that the participation of the public on news circulation brings changes not only for journalism but also leads to a reframing in the events themselves.

Esta dissertação tem por objetivo compreender a gestão de identidade de sujeitos em dois sites de redes sociais, Facebook e LinkedIn, simultaneamente. Em um contexto no qual as interações pessoais e profissionais ocorrem também online, discute-se quais as motivações e as estratégias para a representação social nesses espaços. Por isso, realizou-se uma revisão teórica de conceitos ligados a sites de redes sociais, representação social, performance, gestão de identidade e visibilidade. No estudo de caso, utilizou-se como técnicas de pesquisa observação não participante, análise de conteúdo e entrevista em profundidade, com o intuito de identificar não só as estratégias dos sujeitos enquanto se apresentam às respectivas redes de contatos, mas também como as affordances dos sites os conduzem nesses comportamentos. Para tanto, procurou-se analisar os posts e os perfis de 10 profissionais de Tecnologia da Informação (TI) no Facebook e no LinkedIn, por um período de dois meses típicos. Ao ampliar a discussão sobre o tema e apresentar os resultados, conclui-se que a gestão de identidade em sites de redes sociais nesse grupo é traduzida em pelo menos 15 estratégias conscientes durante o uso das redes: criar perfis em sites de redes sociais diferentes; buscar uma estratégia de autoapresentação para cada site; escolher uma foto para cada site; manter uma postura diferente em cada site; formar redes de contatos distintas; estabelecer uma autocensura sobre os conteúdos postados; medir as palavras antes de publicar um post; tentar presumir o que a audiência irá pensar sobre os posts; expor mais ou menos a vida pessoal conforme o site; entender os sites enquanto espaços de exibição; manter uma expectativa sobre as interações nos posts; controlar o tempo nas redes sociais; atualizar — ou não — os perfis; lidar conscientemente com as multiplicidades identitárias; e justificar sua postura pelas finalidades dos sites. / This study aims to understand the identity management of subjects in two social network sites simultaneously, Facebook and LinkedIn. In a context in which personal and professional interactions happen also online, this work discussed motivations and strategies for social representation in these spaces. Therefore, this thesis carried out a theoretical review of concepts related to social network sites, social representation, performance, identity management and visibility. The study used research techniques as non-participant observation, content analysis and depth interviews to identify strategies of the subjects when they present themselves to their networks and also how site's affordances are visible on these behaviors. Therefore, posts and profiles of 10 Information Technology professionals on Facebook and LinkedIn on two typical months were analyzed. To enlarge the discussion on the theme and present the results from this group, it is stated that identity management on social network sites results into strategies during the use of networks, like creating profiles on different social network sites; looking for a self-presentation strategy for each site; choosing different photos; mantaining a distinct posture at each site; form different networks; establishing self-censorship on posted content; mincing words before publishing a post; assuming what the audience will think about the posts; exposing personal life in different ways; understanding the sites as exhibition spaces; keeping an expectation about interactions in the posts; tracking time on social networks; updating — or not — the profiles; consciously dealing with the identity multiplicities; and justifying their stance by the purposes of the sites.

A presente tese tem por objetivo identificar estruturas e dinâmicas associadas à circulação de diferentes tipos de acontecimentos jornalísticos no Twitter. Busca-se, com isso, comparar as formas de circulação de narrativas em torno de diferentes tipos de acontecimentos jornalísticos em sites de rede social. Tem-se como pressuposto o fato de que o jornalismo contemporâneo estaria configurado como uma rede, formada por nós compostos por diversos atores para além dos veículos jornalísticos, os quais, através da participação de variadas formas, contribuem para a circulação jornalística. O referencial teórico do trabalho aborda o paradigma de redes, a circulação na cibercultura e no jornalismo, as especificidades da circulação e da recirculação jornalística em sites de rede social e o acontecimento jornalístico. Para operacionalizar a pesquisa, utiliza-se como método o estudo de caso de postagens no Twitter em torno de determinados acontecimentos jornalísticos associados à Copa do Mundo de 2014. Ao todo quatro casos são estudados tendo como procedimentos metodológicos a observação e a análise de redes sociais. Os resultados trazem indícios de que a participação do público na circulação jornalística traz modificações não apenas para o jornalismo como também pode provocar ressignificações no próprio acontecimento. / In this thesis, we aim to identify structures and dynamics associated to the circulation of different types of news events on Twitter. Thus, we seek to compare forms of circulation of narratives about different types of news events in social network sites. One of the premises we adopt is the fact that contemporary journalism is shaped like a network, composed by nodes that comprises diverse actors beyond news outlets, which, through participation in various forms, contribute to news circulation. We use as a theoretical background concepts related to the network paradigm, to circulation of contents on cyberculture and journalism, the specificities of news circulation and recirculation in social network sites, and news events. In order to operationalize the research, we use the method of case study of posts on Twitter about some specific news events related to the 2014 FIFA’s World Cup. We studied four cases using a combination of observation and social network analysis. The results provide evidence that the participation of the public on news circulation brings changes not only for journalism but also leads to a reframing in the events themselves.