Made available in DSpace on 2016-08-02T21:42:24Z (GMT). No. of bitstreams: 1 PAULA AGAPITO.pdf: 799943 bytes, checksum: bfce1897e126e6eae01bb6a329b0c2fd (MD5) Previous issue date: 2012-06-29 / The aim of this study was to analyze, interpret and discuss the relationship between perceptions of career success, well-being at work and turnover intention of workers in Southeast Brazil. The study gathered 500 employees working in the state of Sao Paulo in non-governmental organizations, public and private. As an instrument for data collection used a self-administered questionnaire composed of five scales measuring the variables of the research. This study aimed to present, interpret and discuss the relationships between variables, but also test the hypotheses concerning the proposed conceptual model through a cross-cutting research with a quantitative approach, whose data were analyzed by applying techniques parametric statistics (calculation of descriptive statistics: mean, standard deviation, t test and correlations; calculations multivariate regression analysis and stepwise multiple linear test of normality of the variables, using the Kolmogorov-Smirnov test). Treatment and analysis were performed by the statistical software Statistical Package for Social Sciences - SPSS version18.0 for Windows. The results showed that the dimensions of well-being at work have a strong and significant impact on turnover intention of professionals, while the perception of career success has contributed to low values in this impact, due to the shape of the hypothetical model. The research led us to conclude that the more the company is concerned with providing a work environment that is exciting, interesting, and that causes excitement, fewer professionals think of leaving her. / O objetivo geral deste estudo foi analisar, interpretar e discutir as relações entre as percepções de sucesso na carreira, bem-estar no trabalho e a intenção de rotatividade em trabalhadores da Região Sudeste do Brasil. Participaram desta pesquisa 500 trabalhadores que atuam no estado de São Paulo em organizações não governamentais, públicas e privadas. Como instrumento para coleta de dados foi utilizado um questionário de autopreenchimento composto de cinco escalas que mediram as variáveis da pesquisa. A presente pesquisa se propôs a apresentar, interpretar e discutir as relações entre as variáveis, como também, testar as hipóteses referentes ao modelo conceitual proposto, por meio de uma pesquisa de natureza transversal com abordagem quantitativa, cujos dados coletados foram analisados por aplicação de técnicas estatísticas paramétricas (cálculos de estatísticas descritivas: médias, desvio padrão, teste t e correlações; cálculos de estatísticas multivariadas: análise de regressão linear múltipla stepwise e teste da normalidade das variáveis, por meio do teste de Kolmogorov-Smirnov). O tratamento e análise dos dados foram realizados pelo software estatístico Statistical Package for the Social Science SPSS, versão 18.0 para Windows. Os resultados obtidos demonstraram que as dimensões de bem-estar no trabalho exercem forte e significativo impacto sobre a intenção de rotatividade dos profissionais, enquanto que a percepção de sucesso na carreira contribuiu com valores baixos neste impacto, devido ao formato do modelo hipotético. A pesquisa possibilitou concluir que quanto mais a empresa se preocupa em proporcionar um ambiente de trabalho que seja animador, interessante e que cause entusiasmo, menos os profissionais pensarão em deixá-la.

Made available in DSpace on 2016-08-03T16:15:43Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Sebastiao.pdf: 1239149 bytes, checksum: 97b23c0ee99b0773cbea32368d923eb4 (MD5) Previous issue date: 2013-12-10 / Este trabalho de pesquisa aborda uma questão que está presente na ordem do dia da educação brasileira, há algum tempo: a alfabetização nas séries iniciais na escola pública. Permitimo-nos fazer uma escolha ao tratar desta temática, ou seja, optamos por identificar práticas de alfabetização de sucesso na rede de educação municipal, na cidade de Diadema. Para isso, escolhemos trilhar o caminho da pesquisa qualitativa, através da abordagem metodológica de um estudo de caso na Rede Municipal de Educação de Diadema, com a realização de entrevistas envolvendo 12 profissionais da educação municipal: 7 professores alfabetizadores que desenvolvem práticas consideradas de sucesso, 3 gestores das escolas municipais, 1 assistente pedagógica e 1 formadora dos professores alfabetizadores da rede. O presente trabalho foi estruturado da seguinte forma: na Introdução, um passeio histórico ao longo da vida do autor da pesquisa, detectando as influências acontecidas para que o mesmo fizesse a opção pela atuação no magistério. No Capítulo 1, Histórico e Fundamentos da Alfabetização no estado de São Paulo, a partir da década de 1980, realizamos um resgate histórico do novo paradigma da educação no estado de São Paulo a partir do movimento de redemocratização do país paradigma esse que se irradiou para o resto do Brasil, no qual o aluno passa a ser visto de um jeito novo, mudando-se o foco para a construção do conhecimento (o Construtivismo). Para visualizarmos a evolução desse processo, apresentamos quais foram as políticas públicas implementadas no estado de São Paulo nos últimos trinta anos. No Capítulo 2, A Formação Continuada de Professores na rede Municipal de Educação de Diadema, a partir da década de 1980, apresentamos como se deu a construção de uma política pública de gestão democrática no município de Diadema, e quais as influências desse processo na educação municipal e na formação do quadro de profissionais da rede. No Capítulo 3, Os Procedimentos Metodológicos e as Análises de Dados, demonstramos a escolha pela linha de pesquisa, como se organizou a metodologia da pesquisa, quem são os sujeitos participantes, a definição dos instrumentos para a coleta e análise dos dados. Nas Considerações Finais apresentamos uma síntese dos capítulos em interface com os resultados obtidos. As discussões realizadas tiveram como principal aporte teórico os estudos e as pesquisas de Bahia (2002), Duran (1995), Ferreiro e Teberosky (1985), Figueredo (2011) e Mortatti (2000).

This present study aims to identify the critical success factors in corporate distance education programs, based on the case study of SICREDI, Cooperative Credit System with more than 10.000 employees and 1.000 units around Brazil. The study characterizes itself as descriptive-exploratory, due to the no validation of research instruments to measure the critical success factors in distance education, being mostly quantitative. Thus, the present study seeked, through the application of Reeves´ model (1997) and adapted by Joia (2005), to identify the relation of the 10 dimensions (constructs), defining and characterizing the variables, with the dependent variable success (goals achievement). The results founded showed 35% of relation with the factors Motivation Source, Structural Flexibility, Pedagogical Philosophy and Cultural Sensibility with the dependent variable success (goals achievement). The study is aligned with Joia and Costa (2005) in the factor Motivation Source and with Joia and Lima (2007) at the factor Pedagogical Philosophy. Otherwise, the few research developed till now with the present model show that the projects change in each company when referring to the factors that lead to success in distance education initiatives. Therefore, is necessary, by the limitations of case studies (used in all the researches with the present model), to proceed with multi-cases with a higher number of organizations and respondents, permitting, then, the theory consolidation about the critical success factors in corporate distance education programs. / O presente estudo tem por objetivo identificar os fatores determinantes do sucesso em programas de educação corporativa a distância, com base no estudo de caso do SICREDI, Sistema Cooperativo de Crédito com mais de 10.000 colaboradores e 1.000 unidades no Brasil. O estudo caracteriza-se por ser de natureza descritivoexploratória, devido a não validação de instrumentos para mensuração dos fatores críticos de sucesso em educação a distância, sendo eminentemente quantitativo. Dessa forma, o trabalho em questão buscou, através da aplicação do modelo de Reeves (1997) e adaptado por Joia (2005), identificar a relação das 10 dimensões (constructos), com a definição e caracterização das variáveis, com a variável dependente sucesso (atingimento dos objetivos). Os resultados encontrados mostraram uma relação de 35% dos fatores Fonte de Motivação, Flexibilidade Estrutural, Filosofia Pedagógica e Sensibilidade Cultural com a variável dependente sucesso (atingimento dos objetivos). O trabalho alinha-se com Joia e Costa (2005) no fator Fonte de Motivação e com Joia e Lima (2007) no fator Filosofia Pedagógica. Entretanto, as poucas pesquisas realizadas até então com o presente modelo mostram que os projetos mudam em cada empresa no que se refere aos fatores que levam ao sucesso das iniciativas de educação a distância. Dessa forma, é necessário, pelas limitações dos estudos de caso (usados em todas as pesquisas com o modelo), proceder-se com estudos multi-casos com um número bem maior de organizações e respondentes, podendo-se então, começar-se a consolidação da teoria acerca dos fatores chaves do sucesso em educação corporativa a distância.

Este trabalho trata dos temas sustentabilidade, gestão de projetos e sucesso em projetos. Por abordá-los de forma conjunta, preenche uma lacuna de pesquisa que trata da conexão entre os três temas. O objetivo da tese, desenvolvida por artigos, é propor um modelo teórico e empírico de sustentabilidade aplicável no contexto de gestão de projetos e orientado para o sucesso em projetos. Como metodologia fez-se uso da abordagem combinada, envolvendo pesquisa qualitativa e quantitativa com aplicação de multi métodos. A pesquisa qualitativa foi utilizada para a sistematização da literatura dos temas chaves e para o desenvolvimento de estudos de casos múltiplos com aplicação de entrevistas com gestores de projetos e de sustentabilidade, bem como aplicação de questionário aos membros de equipes de projetos. A pesquisa quantitativa foi utilizada para a realização de levantamento survey, com 143 gestores de projetos em empresas brasileiras, e análise estatística por meio da modelagem de equações estruturais, bem como foi aplicado o método de análise fatorial exploratória. Os constructos e variáveis do modelo teórico proposto, bem como os protocolos de pesquisa survey, foram validados por meio de um fórum com 11 especialistas oriundos de 10 universidades, localizadas em seis países diferentes. Como contribuições deste estudo pode-se destacar a estruturação do referencial teórico de sustentabilidade em gestão de projetos e de sucesso em projetos; a apresentação e validação da estrutura de um modelo teórico e empírico de constructos e variáveis de sustentabilidade com enfoque Triple-Bottom Line - TBL (econômica, ambiental e social) em gestão de projetos orientado ao sucesso em projetos; e, a validação estatística do relacionamento entre sustentabilidade em gestão de projetos e sucesso em projetos. Esta última relação foi confirmada pela alta significância da relação causal entre os constructos, pois sustentabilidade em gestão de projetos contribui positivamente para o sucesso em projetos, explicando 43% dos efeitos sobre sucesso em projetos. Em decorrência, foram desenvolvidos seis artigos científicos, alguns publicados e outros submetidos para periódicos internacionais. / This research looks to study sustainability, Project management and project success. Merging these themes, this thesis works on a gap of research related to approaching both topics. For that matter, this study, developed by articles model, aims to propose a theoretical and empirical framework of sustainability, applicable into project management context and oriented to project success. The combined approach was used as methodology, engaging qualitative and quantitative research by applying multi methods. Qualitative research was used to systematize the literature of key themes and to develop multiple case studies by applying semi-structured interviews with people responsible for projects and sustainability areas and questionnaire application to projects team members. Quantitative research was used to develop a survey involving 143 project managers in Brazilian companies. Statistics analysis was carried out in order to treat the data through structural equation modeling. Exploratory factor analysis was also used. Constructs and variables of the conceptual framework proposed, as well as the survey research protocols, were validated by experts through and expert panel of eleven experts from ten universities and six different countries. Contributions of this study may highlight the development of the bibliographic review of sustainability in project management and project success topics; the presentation and validation of the conceptual and empirical model of constructs and variables of sustainability (with triple-bottom line perspective) in project management oriented to project success; and the statistical validation of the relationship between sustainability in project management and project success. This relationship was confirmed by the high significance of the casual relation between both constructs, explaining that the constructs of sustainability in project management contributes positively to obtain project success. It was found that 43% of these constructs affect project success. At the end, six scientific articles were developed, and some of them were already published and others submitted to international journals.

Made available in DSpace on 2016-06-02T19:51:43Z (GMT). No. of bitstreams: 1 2979.pdf: 2470713 bytes, checksum: cb66cbd2392299db2bc5224246b85d95 (MD5) Previous issue date: 2010-03-05 / Many companies which adopted ERP systems in the past are frequently reluctant tostart new projects to upgrade the technology to newer versions. The decision is difficult due to thelong time of the project, the amount of financial investments and internal workforcerequired for the job, which are usually similar to the original ERP implementation. This work has asproposal a research and analisys of the apparently large demand of resources necessary to upgradethe versions of ERP R/3 systems. Firstly, a review in literature is made to present the arquitecture,characteristics and concepts of modules and funcionalities of these ERPs systems. It is alsoincluded the study of the life cicle of ERPs systems and its interfaces with legacy systems. Insequence, the versions upgrade subject is explored, where this author suggests that upgrade ofversions gives new life to ERPs systems and discuss how the suppliers share the ERP´s market andfinally explore the kinds of upgrades available for these systems. After these studies, twoquestionnaires are made to obtain data. This research is a Unique Case study type and has asobjective to describe the behavior of critic factors of implementation during an upgrade of ERPsystems, verifying if the demands are justified. / As empresas que necessitam fazer atualizações em seus sistemas ERP SAP R/3questionam os tempos, os valores e a utilização dos recursos humanos e estruturais solicitados parafazer estas atualizações. As demandas necessárias se aproximam aos de uma implementação. Estetrabalho tem como proposta a pesquisa e análise das dificuldades para atualizar as versões dosistema ERP R/3 da SAP. Inicialmente uma revisão bibliográfica é feita para dimensionar aabrangência dos sistemas ERPs e apresentar um referencial teórico de conceitos sobre os sistemas degestão empresarial; sobre a arquitetura e as características dos sistemas ERPs; sobre os conceitos demódulos e funcionalidades que estão diretamente relacionados a estes sistemas; sobre a evolução eciclo de vida destes sistemas; sobre a integração que estes sistemas têm com os sistemas legados. Nasequência é explorado o assunto atualização de versão, onde o autor sugere que as atualizações deversões dão sobrevida aos sistemas ERPs; a participação do mercado dos fornecedores de sistemasERPs; e as formas utilizadas para se atualizar o sistema ERP R/3 da SAP. Com base na pesquisa enos assuntos explorados são gerados os instrumentos de coleta de dados. Para execução destetrabalho realizou-se um estudo de caso único com objetivos descritivos visando analisar se algunsdos fatores críticos de implementação de sistemas ERPs se comportam da mesma forma naatualização de versão, justificando as demandas.

Made available in DSpace on 2016-06-02T19:51:53Z (GMT). No. of bitstreams: 1 4153.pdf: 2182125 bytes, checksum: a074f91bda22478d2c98528b9d3de6ff (MD5) Previous issue date: 2012-02-27 / Financiadora de Estudos e Projetos / The organizations face problematic situations that involve the analysis of a significant number of correlated variables to reduce the variability of production processes. There are many approaches, methods and techniques to support problem solving, however has achieved distinction in literature and adopted by Six Sigma companies, one of whose goals is to identify and eliminate the causes of variation in product and process through the use of techniques statistics. The Multivariate Data Analysis (MDAs) belongs to a set of techniques that examine both the relationship between several variables, have not been included in intensive training programs in Six Sigma. This research is qualitative and descriptive, whose purpose is to confirm the dimensions criticism from Firka (2011) and Montgomery (2010) agree that the use of statistical methods to problems of manufacturing in the context of Six Sigma programs, through the study of multiple cases. These research findings confirm the association between the use of technical barriers in the MDAs to factors of management and sociology, such as the lack of management support, focus on short-term results, the methodological factors (selection and validation of variables and results) and the statistical assumptions (multivariate normality, multicollinearity and homoscedasticity). / As organizações enfrentam situações problemáticas que envolvem a análise de um conjunto significativo de variáveis correlacionadas para reduzir a variabilidade dos processos produtivos. Há muitas abordagens, métodos e técnicas de apoio à solução de problemas; entretanto tem obtido destaque na literatura e adotado pelas empresas o Seis Sigma, cujo um dos objetivos é identificar e eliminar as causas de variação do produto e processo por meio do uso de técnicas estatísticas. A Análise de Dados Multivariados (MDAs) pertencem a um conjunto de técnicas que analisam simultaneamente a relação existente entre diversas variáveis, ainda pouco difundidas nos programas de treinamento em Seis Sigma. Esta pesquisa tem caráter qualitativo-descritivo, cujo objetivo é confirmar as dimensões críticas apontadas por Firka (2011) e Montgomery (2010) que comprometem o uso de métodos estatísticos em problemas da manufatura no contexto dos programas Seis Sigma, por meio do estudo de casos. Os resultados desta pesquisa confirmam a associação entre as barreiras no uso de técnicas MDAs a fatores de ordem gerencial e sociológica, tais como, a falta de suporte gerencial, foco em resultados de curto prazo, fatores de ordem metodológica (seleção e validação das variáveis e dos resultados) e aos pressupostos estatísticos (Normalidade Multivariada, Multicolinearidade e Homocedasticidade). Palavras chaves: Analise de Dados Multivariados (MDAs). Fatores Críticos. Melhoria Contínua (MC). Projetos Seis Sigma.

Made available in DSpace on 2016-06-02T19:52:08Z (GMT). No. of bitstreams: 1 6208.pdf: 1335355 bytes, checksum: acf4c894954c916daa868e27d0287933 (MD5) Previous issue date: 2014-06-27 / Financiadora de Estudos e Projetos / In today's dynamic market scenario to develop skills for quick and assertive decision making is still one of the challenges faced by companies around the world. In order to assist managers to meet the demand in a competitive way, a new approach to integrated management of business processes has emerged in recent years the S&OP (Sales and Operations Planning). This approach encompasses the master production planning, demand planning and managing the flow of information, resulting in a unique planning to the company. Thus, the purpose of this research is to characterize the success factors for S&OP implementation in three companies that are in distinct S&OP maturity level. Firstly, a Literature Review was conducted about Sales and Operations Planning (S&OP), in order to identify relevant points in literature, for this research. For this porpouse, it was used the Systematic Literature Review principles. The empirical part of the research included the method of multi case study in which three organizations that have already deployed the S&OP, but are in different stages of maturity, were investigated in order to clarify different perspectives of the research problem and find common characteristics. After conducting semi-structured interviews, that were used as a research tool, it was used the technique of content analysis to survey the main features of the implementation of S&OP process. From the results, it was possible to develop a set of factors for companies wishing to deploy the process, in which the main determining factors of success were: the involvement of senior management, cross-functional integration, metrics and performance monitoring, information systems and understanding of the process or training. Conversely, the main barriers identified in the study included the culture of silos and inadequate technology and information systems. It is assumed that both external variables such as culture and local economy and internal variables, such as the production strategy adopted, can influence the process of S&OP, elements yet not explored by the literature about the subject. / No atual cenário de mercado, desenvolver habilidades para tomada de decisão rápida e assertiva é ainda um dos desafios enfrentados por empresas em todo o mundo. De modo a auxiliar gestores a atenderem a demanda de forma competitiva, uma nova abordagem de gestão integrada de processos de negócio emergiu nas últimas décadas- o S&OP (Sales and Operations Planning). Tal abordagem engloba o planejamento mestre de produção, planejamento de demanda e o gerenciando o fluxo de informações, resultando em um planejamento único para a empresa. O propósito desta pesquisa foi caracterizar os fatores de sucesso para a implantação de S&OP em três empresas que se encontram em fases de maturidade distintas de sua implementação. Primeiramente, conduziu-se uma revisão bibliográfica sobre o assunto em questão - Sales and Operations Planning (S&OP) - a fim de identificar na literatura pontos relevantes para a pesquisa. Para tanto, utilizou-se os princípios da Revisão Sistemática de Literatura. A parte empírica da pesquisa contemplou um estudo multicaso, no qual três organizações foram pesquisadas, a fim de explicitar diferentes perspectivas do problema de pesquisa e encontrar características em comum. A idéia era buscar empresas que já haviam implantado o S&OP, porém que se encontram em fases distintas de maturidade. Após a realização de entrevistas semiestruturadas, empregadas como instrumento de pesquisa, utilizou-se a técnica de Análise de Conteúdo para levantamento das principais características do processo de implantação do S&OP. Identificou-se um conjunto de fatores para empresas que desejem implantar o processo, a partir de fatores apontados como estratégicos para o sucesso do S&OP: a participação da alta gerência, integração interfuncional, métricas e monitoramento do desempenho, sistemas de informação e entendimento do processo ou treinamento. Dentre as principais barreiras encontradas estão: a cultura de silos e tecnologia e sistemas de informação inadequados. Observou-se que tanto variáveis externas, tais como cultura e economia local, quanto variáveis internas, como a estratégia de produção adotada influenciam a implantação do processo de S&OP, elementos ainda não explorados na literatura revisada sobre o assunto.

Submitted by Cristhiane Guerra (cristhiane.guerra@gmail.com) on 2016-08-01T15:13:15Z No. of bitstreams: 1 arquivototal.pdf: 1742033 bytes, checksum: 87bda8d23c4b40dcd06eb0ffaa640a62 (MD5) / Made available in DSpace on 2016-08-01T15:13:15Z (GMT). No. of bitstreams: 1 arquivototal.pdf: 1742033 bytes, checksum: 87bda8d23c4b40dcd06eb0ffaa640a62 (MD5) Previous issue date: 2016-02-29 / Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior - CAPES / El tema central de esta tesis de maestria es el estudio de las trayectorias singulares de éxito escolar de los jóvenes de las escuelas públicas de educación superior. Tiene el objetivo de conocer y analizar los procesos que favorecen la entrada y permanencia de los estudiantes en estos cursos de graduación considerados de alto prestigio social, de la Universidade Federal da Paraíba. Fue adoptado, como indicador de éxito escolar, el hecho de que estos alumnos presentan una "distinción" (Bourdieu, 1998) plan de estudios en su carrera de la universidad como investigador junior en el Programa Institucional de Bolsas de Iniciaciação Científica - PIBIC / CNPq. El tema de éxito académico en los medios populares es todavía un campo de estudio no explorado en esta academia, sin embargo, parece que los recientes cambios en el proceso de democratización de la educación superior ha dado lugar a la diversificación de la población escolar, beneficiando fuertemente, jóvenes de escuelas públicas y, por lo tanto, se ha incrementado el reto de la universidad para garantizar el éxito y la permanencia escolar de estos temas. Para apoyar esta discusión, se buscaba apoyo teórico en los estudios sociológicos de Bourdieu (1964,1998), Lahire (1997, 2004) y Charlot (2000, 2002, 2009), entre otros. La metodología mezcla de datos cuantitativos y cualitativos para el tratamiento del objeto propuesto. En un primer momento, se aplicó sesenta cuestionarios con alumnos de diferentes cursos de grado I Campus / UFPB, de las escuelas públicas y las becas PIBIC / CNPq. Esta muestra fue seleccionada en una fortuita y aleatoria, con miras a la organización de un perfil socio-económico y educativo de estos alumnos. En la segunda fase, entrevistas semi-estructuradas se llevaron a cabo con seis alumnos de la primera muestra de la asistencia a cursos de alto prestigio social, con el propósito de biografías de construcción que favorecen la comprensión de las disposiciones naturales de éxito académico en la educación superior. Esta investigación confirma la necesidad de expansión de los programas de iniciación científica y de asistencia estudiantil para estudiantes de bajos ingresos como condición sine qua non para lograr el éxito académico en la licenciatura, y, en particular, para los que lograron romper las barreras de acceso a los cursos elitistas. Pero también muestra la necesidad de conocer las historias únicas de los jóvenes de las escuelas públicas como una forma de desmitificar la relación entre el entorno social y el destino educativo, ya que las trayectorias escolares de estos jóvenes no son homogéneas, y por lo tanto tienen diferentes recursos para obtener el éxito académico, una relación de interdependencia entre la familia, la escuela, la relación con el conocimiento y el deseo de movilidad social. / O tema central dessa dissertação é o estudo das trajetórias singulares de sucesso escolar de jovens oriundos de escolas públicas no ensino superior. Tem, como objetivo, conhecer e analisar os processos que favorecem o ingresso e a permanência desses estudantes em cursos de graduação considerados de alto prestígio social, na Universidade Federal da Paraíba. Adotou-se, ainda, como indicador de sucesso escolar, o fato de esses estudantes apresentarem uma “distinção” (Bourdieu, 1998) curricular na sua trajetória universitária como pesquisador júnior do Programa Institucional de Bolsas de Iniciação Científica – PIBIC/ CNPq. A temática do sucesso escolar nos meios populares ainda é um campo de estudo pouco explorado nesta academia, no entanto, verifica-se que as recentes mudanças no processo de democratização da educação superior tem levado à diversificação da população estudantil, beneficiando, de forma acentuada, os jovens oriundos de escolas públicas e, com isso, tem aumentado o desafio da universidade para garantir a permanência e o sucesso escolar desses sujeitos. Para embasar essa discussão, buscou-se suporte teórico nos estudos sociológicos de Bourdieu (1964,1998), Lahire (1997, 2004) e Charlot (2000, 2002, 2009), entre outros. A metodologia adotada mesclou dados quantitativos e qualitativos para tratamento do objeto proposto. No primeiro momento, foram aplicados sessenta questionários com estudantes de diferentes cursos de graduação do Campus I/UFPB, oriundos de escolas públicas e bolsista PIBIC/CNPq. Essa amostra foi selecionada de forma casual e aleatória com vistas a organizar um perfil socioeconômico e educacional desses estudantes. No segundo momento, foram realizadas entrevistas semiestruturadas com seis estudantes da primeira amostra que frequentavam cursos de alto prestígio social, com o propósito de construir percursos biográficos que favorecessem a compreensão das disposições singulares de sucesso escolar no ensino superior. Essa pesquisa confirma a necessidade de ampliação dos programas de iniciação científica e assistência estudantil para os estudantes de baixa renda como condição sine qua non para a obtenção de sucesso escolar na graduação, e, em especial, para aqueles que conseguiram romper as barreiras de acesso aos cursos elitistas. Mas também revela a necessidade de conhecer as histórias singulares de jovens oriundos de escolas públicas como forma de desmistificar a relação entre origem social e destino escolar, pois as trajetórias escolares desses jovens não são homogêneas, e, portanto, apresentam recursos variados para a obtenção do sucesso acadêmico, numa relação de interdependência entre família, escola, relação com o saber e o desejo de mobilidade social.

Made available in DSpace on 2015-04-16T14:49:19Z (GMT). No. of bitstreams: 1 arquivototal.pdf: 550606 bytes, checksum: 621a2626322163f95109e519cf856290 (MD5) Previous issue date: 2009-08-28 / Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior - CAPES / A wide-ranging research was made in scientific articles published in national and international literature about information technology (IT), models of successful information technology (SIT), success of projects, success of IT projects and IT implementation aiming the identification of facts considered success indicators to all stakeholders involved in the information technology implementation by the companies. Following the research, features were pointed as most used tools to measure SIT. Based on the studies of Gable et al. (2008), Sabherwal et al. (2006), Karlsen et al. (2005) and Dvir et al. and seeking factors present in the classic socio-technical four dimensions developed by Leavitt (1965) and set up recently in Palvia et al. (2001). Also, it was developed a survey model which was tested from a questionnaire answered by SMEs managers. The model considers the dimensions: people, organization, technology and tasks, as well as a fifth dimension called External Factors that is often current in the literature. This study brings in the identification of points of convergence e divergence between the literature researched and the managers perception of the SIT, concluding the SIT is a awareness of socio-technical nature, and it might be described as being a result of optimization of social and technical components which interact and induce during the IT development, use and maintenance. Another important conclusion is that is impossible to have a unique definition to SIT, considering the proof that it has a multidimensional nature, being its factors identified from a distinctive form, according to the point of view; in other words, each stakeholder involved in the implementation process has a peculiar rule to recognize the SIT from the implementation of the organizations. From the data collection, the survey model was revised and resized using the SME s manager s perception. It is strongly suggested that the research instrument be applied extensively in other contexts in order to fine-tune it for measuring STI in specific SMEs. / Realizou-se pesquisa compreensiva em artigos científicos publicados em literatura nacional e internacional sobre a tecnologia de informação (TI), modelos de sucesso de tecnologia de informação (STI), sucesso de projetos, sucesso de projetos de TI e adoção de TI, com o intuito de identificar fatores considerados indicadores de sucesso para todos os agentes envolvidos na adoção de TI pelas organizações. Após o levantamento, foram identificados os fatores que são utilizados com mais frequência para mensurar STI. Utilizando como base os estudos de Gable et al. (2008), Sabherwal et al. (2006), Karlsen et al. (2005) e Dvir et al. (2003) e buscando contemplar fatores presentes nas quatro dimensões sociotécnicas clássicas de Leavitt (1965) e operacionalizadas mais recentemente em Palvia et al. (2001), desenvolveu-se modelo de pesquisa que foi testado a partir de instrumento na forma de questionário aplicado a gestores de PMEs. O modelo contemplou as dimensões Pessoas, Organização, Tecnologia e Tarefas, bem como uma quinta dimensão, chamada de Fatores Externos, que se apresenta com frequência na literatura. Esse estudo implicou a identificação de pontos de convergência e divergência entre a literatura pesquisada e a percepção dos gestores em relação ao STI, concluindo-se, principalmente, que o STI é um construto de natureza sociotécnica, podendo ser caracterizado como sendo resultado da otimização de componentes sociais e técnicos que interagem e influenciam-se durante seu desenvolvimento, uso e manutenção. Outra importante conclusão foi sobre a impossibilidade de se ter uma definição única para STI, haja vista a verificação de que o mesmo possui natureza multidimensional, sendo seus fatores identificados de forma distinta, conforme o ponto de vista; ou seja, cada envolvido (stakeholder) no processo de implantação da TI possui critérios peculiares para identificar o STI a partir da adoção da TI pelas organizações. A partir da aplicação do instrumento de coleta de dados, o modelo de pesquisa foi revisto e redimensionado, utilizando-se a percepção de gestores de PMEs. Sugere-se seguir aplicando o instrumento de pesquisa, a fim de refiná-lo para mensuração de STI em PMEs.

Made available in DSpace on 2015-02-24T20:17:25Z (GMT). No. of bitstreams: 1 RaquelFM_DISSERT.pdf: 2043429 bytes, checksum: 2bbbe7d6e19a49a8127af4cf0a766090 (MD5) Previous issue date: 2011-08-09 / Coordena??o de Aperfei?oamento de Pessoal de N?vel Superior / This study aims to compare the thermal performance of tiles made from recycled material (waste packaging cardboard with aluminized film) with the tiles of fiber and bitumen, fiber cement and red ceramic with the aim of verifying the suitability of tile to be used in hot and humid climate of low latitude. The samples were selected according to the availability from Natal RN market, as they are sold to the consumers. The methodology was based on studies that used experimental apparatus composed of thermal chambers heated by banks of incandescent bulbs, to analyze the thermal performance of materials. The tiles in the study were submitted to analysis of thermal performance, thermophysical properties and absorptance, using chambers of thermal performance, measuring the thermophysical properties and portable spectrometer, respectively. Comparative analysis of thermal performance between two samples of the recycled material with dimple sizes and different amounts of aluminum were made, in order to verify, if these characteristics had some interference on the thermal performance of them; the results showed no significant performance differences between the samples. The data obtained in chambers of thermal performance and confirmed by statistical analysis, showed, that the tile of recycled material have similar thermal performance to the tile of fiber cement. In addition to these tests was carried out the automatic monitoring of a building covered with tiles of recycled material, to verify its thermal performance in a real situation. The results showed that recycled shingles must be used with technical criteria similar to those used for fiber cement tiles, with regard to the heat gain into the building. Within these criteria should be taken into account local characteristics, especially in regions with hot and humid climate, and its use must be associated, according to the literature, to elements of thermal insulation and use of passive techniques such as vented attics, ceilings and right foot higher / O presente trabalho tem como objetivo geral conhecer os fatores que contribuem para o sucesso ou o insucesso do poder p?blico municipal no planejamento do turismo ambientalmente sustent?vel no P?lo Costa das Dunas. Para alcan??-lo foram tra?ados os seguintes objetivos espec?ficos: identificar a import?ncia que os representantes do poder p?blico municipal do meio ambiente e de turismo atribuem ao meio ambiente; identificar os fatores humanos que influem no sucesso ou insucesso do planejamento municipal para um turismo ambientalmente sustent?vel; descobrir quais as a??es que as prefeituras est?o tomando para atingir a sustentabilidade ambiental nos munic?pios e identificar os principais desafios a sustentabilidade ambiental, relevantes a atividade tur?stica. Foram investigados vinte e oito representantes p?blicos, onde vinte seis s?o dos munic?pios e dois s?o dos ?rg?os estaduais de turismo e meio ambiente, nos meses de setembro a novembro de 2010. Quanto ? metodologia, a pesquisa foi caracterizada como descritiva, com uma abordagem qualitativa por utilizar t?cnicas de entrevista e observa??o do seu conte?do. Todavia, tamb?m foram utilizados alguns elementos quantitativos para medi??o estat?stica atrav?s de t?cnicas como: freq??ncias, m?dias, an?lise de conglomerados, Correla??o de Pearson, Correla??o de Spearman, Teste-T, t?cnicas para casos resumidos de respostas m?ltiplas e t?cnicas para casos resumidos de quest?es fechadas. Os resultados da pesquisa indicaram que: a maioria dos munic?pios dizem estar bem informados sobre as legisla??es ambientais, tendo colaborado com ?rg?os estaduais e federais que lidam com o meio ambiente, como IDEMA e IBAMA. Al?m disso, na percep??o da maior parte dos munic?pios, eles v?m investindo nas quest?es ambientais para o desenvolvimento do turismo. Observa-se que h? fatores humanos do planejamento municipal que contribuem para o sucesso ou o insucesso do turismo ambientalmente sustent?vel como as pessoas que fazem parte da pol?tica partid?ria de n?vel municipal e estadual, os vereadores que colaboram para aprova??o de leis e os vereadores que impedem a implanta??o de algum projeto por interesse pol?tico e a descontinuidade das pessoas em posi??es relevantes, que termina por prejudicar o andamento de alguns projetos ou mesmo se renova com novas id?ias trazidas por uma outra pessoa. Quanto ?s a??es das prefeituras para se alcan?ar a sustentabilidade ambiental do turismo percebe-se que a maioria possui um Plano Diretor e um grupo constitu?do para tratar das quest?es ambientais e do turismo. No que diz respeito, aos desafios ambientais o saneamento b?sico tem sido o principal desafio para os munic?pios e os principais causadores da degrada??o ambiental s?o: a coleta de lixo deficiente, esgotos clandestinos e cria??o de camar?o em alguns munic?pios. Concluiu-se que melhorias devem ser feitas quanto ?s quest?es ambientais para tornar os munic?pios mais sustent?veis, como por exemplo, ajustes em alguns Planos Diretores que n?o condiz com a realidade da localidade tur?stica, constru??o de um novo aterro sanit?rio, visto que ainda existem munic?pios que tem somente um lix?o e comprometimento das autoridades p?blicas da outra gest?o no fornecimento de informa??es para a nova gest?o, buscando dessa forma, maximinizar os fatores de sucesso dessas localidades tur?sticas, de modo que possam em conjunto alcan?ar um melhor n?vel de sustentabilidade ambiental do turismo no P?lo