Submitted by Patrícia Valim Labres de Freitas (patricial) on 2016-03-18T15:56:04Z No. of bitstreams: 1 Diego Damasio de Lima_.pdf: 5804550 bytes, checksum: da0c9850e6394427315ec0b6f28097c5 (MD5) / Made available in DSpace on 2016-03-18T15:56:04Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Diego Damasio de Lima_.pdf: 5804550 bytes, checksum: da0c9850e6394427315ec0b6f28097c5 (MD5) Previous issue date: 2016-01-21 / Nenhuma / A atividade de manutenção, seja de equipamentos ou de instalações, é uma função rotineira na maioria das grandes empresas. Entretanto, com o crescimento da automação e da mecanização, aspectos como a confiabilidade e a disponibilidade tornaram-se pontos–chave em termos de competitividade. Isso se dá pelo fato da eventual paralisação das operações ter um impacto nos custos, na qualidade e na confiabilidade dos produtos e serviços. Além de que, o advento da cobrança cada vez maior por qualidade na execução dos serviços, em geral, e do transporte público, em particular. Da mesma forma, essa busca por competitividade precede uma busca incessante por melhores índices de eficiência, seja na empresa pública ou na privada. Este estudo, em particular, tem como objetivo propor um modelo de identificação dos Fatores Críticos de Sucesso (FCS) do sistema de gestão da manutenção da empresa de Trens Urbanos de Porto Alegre S.A. (Trensurb), a fim de reduzir o impacto da atuação da atividade de manutenção no desempenho do negócio da empresa. Ainda na esfera dos objetivos, essa pesquisa construí a estrutura Sistêmica que reflete o modelo do sistema de Gestão da Manutenção da Trensurb, possibilitando a compreensão de que forma as variáveis envolvidas nesse contexto se interelacionam a partir do Pensamento Sistêmico. Ainda construir arquétipos que reflitam a realidade do modus operandi do sistema de gestão da manutenção da Trensurb. E por fim, analisa a estrutura construída de modo a identificar os FCS - Fatores Críticos de Sucesso (FCS) do sistema de gestão da manutenção por meio do Pensamento Sistêmico. Identificamos como por meio do Pensamento Sistêmico (PS) que esse modelo serve como uma alternativa aos modelos usuais de análise da gestão da manutenção. Com a utilização de métodos qualitativos, levanta-se uma série de relações entre as inúmeras variáveis existentes na atuação do sistema de gestão da manutenção. Como resultados foi possível identificar que a área de atuação da equipe de manutenção terceirizada, o modelo de mix de contratação da manutenção própria x terceirizada, a disponibilidade Operacional, e o MKBF - Mean Kilometer Between Failures, correspondem aos Fatores Críticos de Sucesso do sistema de gestão da manutenção da Trensurb. Além disso, foi possível a contrução da tríade da sustentabilidade da manutenção. Sendo conduzido seguindo os preceitos de um Estudo de Caso, a pesquisa evolui no campo de estudo dos fatores críticos de sucesso, não se limitando a apresentar somente uma abordagem pontual, mas evolui através proposição de uma metodologia de levantamento dos Fatores Críticos De Sucesso com o uso do Pensamento Sistêmico. / The maintenance activity is equipment and facilities, is a routine function in most large companies. However, with the growth of automation and mechanization, aspects such as reliability and availability have become key points in terms of competitiveness. This is partly because of the possible shutdown of operations have an impact on costs, the quality and reliability of products and services. Apart from that, the advent of increasingly charging for quality in the execution of services in general and public transport in particular. Similarly, this search for competitiveness precedes a constant search for better levels of efficiency, whether in public or private company. This study, in particular, aims to propose an identification model of the Critical Success Factors (CSF) of the company's maintenance management system Urban Train of Porto Alegre SA (Trensurb) in order to reduce the impact of the performance of maintenance activity on the company's business performance. Even in the sphere of goals, this research built the systemic structure that reflects the model management system Maintenance of Trensurb, allowing us to understand how the variables involved in this context interrelate from Systems Thinking. Still build archetypes that reflect the reality of the modus operandi of the maintenance management of Trensurb system. Finally, it analyzes the structure constructed to identify the FCS - Critical Success Factors (CSF) maintenance management system through Systems Thinking. As identified through the Systems Thinking (PS) that this model serves as an alternative to the usual models of analysis of maintenance management. With the use of qualitative methods, raises a series of relationships between the numerous variables in the performance of maintenance management system. As a result it was possible to identify the area of operation of outsourced maintenance staff, the hiring mix model's own x outsourced maintenance, operational availability, and MKBF - Mean Kilometer Between Failures, correspond to system Success Factors Critical maintenance management of Trensurb. Furthermore, the construction of sustainable maintenance Triad was possible. Being conducted following the precepts of a case study, the research progresses on the critical success factors field of study, not limited to display only a specific approach, but evolves through proposal of a survey methodology for Critical Success Factors with use of Systems Thinking

Made available in DSpace on 2015-04-14T14:41:37Z (GMT). No. of bitstreams: 1 441402 - Parte A.pdf: 9940179 bytes, checksum: 4881ea27b6f23ad984ed5be8b2495520 (MD5) Previous issue date: 2012-08-23 / En la actualidad, una de las principales caracter?sticas de la mujer "moderna" est? vinculada a la vida laboral, m?s espec?ficamente a lo que estamos llamando en esta investigaci?n de ser o estar en "?xito profesional". Desde la sociolog?a y la historia del trabajo con Lipovetsky (1997), Giddens (2005), Sullerot (1970), Perrot (2005, 2007), podemos entender que hablar de las mujeres en el mercado laboral es hablar de una sociedad moderna, evolucionada, actual. Sin embargo, para ahondar en este tema es necesario remitirse al or?gen del hombre, porque las mujeres siempre han trabajado, aunque sus actividades han sido sistematicamente devaluadas o ignoradas desde los princ?pios de la humanidad. Paralelo a esto, con los estudios te?ricos de la Recepci?n, especialmente con el Enfoque Integral de la Audiencia de Orozco (1989, 1991, 1994, 1997, 2001), se busco, a trav?s de la investigaci?n emp?rica, la relaci?n entre las mujeres con ?xito profesional y sus revistas femeninas favoritas, tratando de entender el papel de las mediaciones fam?lia, trabajo y revista a trav?s de la comprensi?n por parte de las consumidoras de revistas acerca del ?xito profesional. En primer lugar se realiz? un estudio exploratorio, con la intenci?n de conocer posibles colaboradoras, consumidoras de las revistas femeninas que posean ?xito profesional. Despu?s de esta selecci?n, se llev? a cabo las entrevistas con Lua, Africana, Fernanda y Bianca, que tambi?n comentaron sobre un material acerca de trabajo/carrera en las revistas Marie Claire, Claudia, Gloss y Lola, respectivamente. Finalmente se realiz? un relevamiento de los materiales publicados en seis ediciones de cada revista. El an?lisis descriptivo de las entrevistas permitieron la comprensi?n del contexto de cada una de las mujeres, en sus trabajos, dentro del ?mbito familiar y como consumidoras de las revistas femeninas. La lectura de los materiales mostraron que los conceptos de mujeres exitosas profesionalmente presentados por las revistas satisfacen las definiciones de las consumidoras acerca de si / Atualmente, uma das principais caracter?sticas da mulher dita moderna est? atrelada a vida profissional, mais especificamente ao que estamos chamando nesta pesquisa de um est?gio de ser, ou estar, bem sucedida profissionalmente. A partir da sociologia e da hist?ria do trabalho, com Lipovetsky (1997), Giddens (2005), Sullerot (1970), Perrot (2005, 2007), podemos entender que falar em mulheres no mercado de trabalho subentende-se falar em uma sociedade moderna, de certa forma evolu?da, atual. Por?m, falar em mulheres que trabalham ? falar da origem do homem, porque as mulheres sempre trabalharam, apesar de as atividades femininas terem sido sistematicamente depreciadas ou ignoradas desde os prim?rdios da humanidade. Paralelo a isso, com o aporte te?rico dos Estudos de Recep??o, principalmente com o Enfoque Integral da Audi?ncia, de Orozco (1989, 1991, 1994, 1997, 2001), buscamos atrav?s da pesquisa emp?rica a rela??o entre mulheres bem sucedidas profissionalmente e suas revistas femininas favoritas, procurando entender o papel das media??es fam?lia, trabalho e revista via o entendimento das leitoras sobre o ser bem sucedido profissionalmente. Primeiramente realizamos uma pesquisa explorat?ria, com a inten??o de conhecer poss?veis colaboradoras, leitoras de revistas femininas e que se autodefinem como bem sucedida profissionalmente. Ap?s esta sele??o, foram realizadas as entrevistas em profundidade com Lua, Africana, Fernanda e Bianca, que tamb?m comentaram um material sobre o tema trabalho/carreira nas revistas Marie Claire, Cl?udia, Gloss e Lola, respectivamente. E por ?ltimo realizamos uma leitura dos materiais publicados em seis edi??es de cada revista. A an?lise descritiva das entrevistas possibilitou o entendimento do contexto de cada uma das mulheres, enquanto trabalhadoras, dentro de suas fam?lias e como leitoras de revistas femininas. A leitura dos materiais mostrou que os conceitos de mulheres bem sucedidas profissionalmente apresentados pelas revistas v?o ao encontro das defini??es das leitoras sobre si mesmas.

Made available in DSpace on 2016-04-27T14:32:07Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Sergio Marcos Zurita Fernandes Filho.pdf: 630468 bytes, checksum: 9ac83b6e48b0c23d6305edb5ba419b37 (MD5) Previous issue date: 2007-11-12 / Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior / The present dissertation is inserted in the line of Research Formation of Educators, of the Programme of Post-Graduation in Education: Curriculum, of the Pontifícia Universidade Católica de São Paulo. The main objective of this work consists of investigating the teaching formation as a continuum, understood as a permanent and systematic process that occurs throughout the life of a teacher, beyond the initial and continued formation, considered as a potential for the personal and professional development of this subject and his pedagogical practice, contributing for the construction of the teaching professionalism. Such discussion has as its background the change of paradigm concerned to the questions related to education and teaching formation, for beyond the model of technical rationality, centered, face to the context of the contemporanity, in the epistemology of the practice, from which has been revealed that the process of teaching development and learning transcends the acquisition of professionals competencies, i.e., technical knowledge and specific skills of a field of action, but which happens mainly through continuous exercises: of investigation of one s practices and situations that permeates one s reality, and of reflection on one s experiences, beliefs and personal life histories, constituent aspects of the teaching identity. It implies directing the formation of teachers and the pedagogical practice into a criticalreflexive- emancipatory perspective, situating them in a dimension/course of personal life, resulting in an articulated work between thought and action (theory and e practice), where it is made remarkable a conception of the teacher as an intellectual and creative agent in constant construction; one who thinks, feels and reflects on his actions; active in the possibility of widening the understanding of his universe and professional reality; able to structure decisions and plan actions. The methodology proposed is based on an approach of qualitative nature, materialized on the theoretical essay about the personal and professional teaching development and practice. Issue which is considered object of investigation of this work, liable to be continually deepened and widened in future studies. For so, the readings and reflections make use of the contributions of Nóvoa (2007, 1995, 1992), Mizukami (2002, 1998), Schön (2000, 1992), García (1999), Zeichner (1993), Pérez-Gomez (1992), among others, finding support, however, on the theoretical basis oriented by a literature which privileges the investigation about the thought of the teacher, the personal theories, the learning through the experience, the reflective teaching and the practical thinking, the processes through which this professional learns to teach, the concept of professional development as a continuous process of formation. The course which defined the period of the masters course and the production of this dissertation revealed even more relevant and significant as the course of life of the researcher itself legitimated the content investigated / A presente dissertação insere-se na Linha de Pesquisa Formação de Educadores, do Programa de Pós-Graduação em Educação: Currículo, da Pontifícia Universidade Católica de São Paulo. O principal objetivo deste trabalho consiste em investigar a formação docente enquanto um continuum, entendida como um processo permanente e sistemático que se tece ao longo de toda a vida do professor, aquém e além da formação inicial e continuada, considerado potencial para o desenvolvimento pessoal e profissional deste sujeito e de sua prática pedagógica, contribuindo para a construção da profissionalidade docente. Tal discussão tem como pano de fundo a mudança de paradigma quanto às questões referentes à educação e à formação de professores, para além do modelo da racionalidade técnica, centrada, face ao contexto da contemporaneidade, na epistemologia da prática, a partir da qual se tem revelado que o processo de desenvolvimento e aprendizagem docente transcende a aquisição de competências profissionais, isto é, conhecimentos técnicos e habilidades específicas de uma área de atuação, mas se desenrola principalmente por meio de exercícios contínuos: de investigação sobre suas práticas e situações que permeiam sua realidade vivida, e de reflexão sobre suas experiências, crenças e histórias de vida pessoais, aspectos constituintes da identidade docente. Isto implica direcionar a formação de professores e a prática pedagógica numa perspectiva crítico-reflexivo-emancipatória, situando-as numa dimensão/percurso de vida pessoal, resultado de um trabalho articulado entre pensamento e ação (teoria e prática), onde fica marcante uma concepção do professor enquanto um agente intelectual e criativo em constante construção; que pensa, sente e reflete sobre suas ações; ativo na possibilidade de ampliar a compreensão acerca do seu universo e de sua realidade profissional; capaz de estruturar decisões e planejar ações. A metodologia proposta apóia-se numa abordagem de natureza qualitativa, materializada no ensaio teórico acerca do desenvolvimento pessoal e profissional do professor e de sua prática. Temática esta considerada objeto de investigação deste estudo, passível de ser aprofundada e ampliada continuamente em estudos futuros. Para tanto, as leituras e reflexões se apropriaram das contribuições de Nóvoa (2007, 1995, 1992), Mizukami (2002, 1998), Schön (2000, 1992), García (1999), Zeichner (1993), Pérez-Gomez (1992), entre outros, recaindo-se, portanto, sobre aporte teórico orientado por uma literatura privilegiadora da investigação sobre o pensamento do professor, as teorias pessoais, a aprendizagem pela experiência, o ensino reflexivo e o pensamento prático, os processos pelos quais este profissional aprende a ensinar, a concepção de desenvolvimento profissional enquanto um processo contínuo de formação

Made available in DSpace on 2016-04-27T16:32:45Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Cilene Maria de Oliveira Costa.pdf: 828022 bytes, checksum: f6bf67db070a4a6f06bb267b4bad355e (MD5) Previous issue date: 2013-03-07 / Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior / Success in school is a grassroots theme that began to be studied more intensively in Brazil since the 1990s. Research studying school improbable success stories in Brazil seek to investigate ways to enter and remain characters to the popular classes in public higher education, mainly through family strategies and education personnel. Building on the contributions of these studies, the aim of this research is to know the characteristics of characters in the public school of Francisco Morato who entered public universities, as their school trajectories. Thus, we analyze the trajectory of five characters from a public school in this county. The problem guiding this research was to understand what the circumstances were historically constructed fundamental to the success of these school subjects. Therefore, we use as theoretical concepts of Pierre Bourdieu, regarding the economic, cultural and social capital and Bernard Lahire, with respect to singularities. As search procedure employ semi-structured interviews conducted between May and December 2012. The results obtained through the reports confirmed our hypothesis, revealing that the academic success of these subjects is due to acquisition of capital acquired, mainly in durable network of relationships formed at school. Moreover, their trajectories are marked by stress, practice reading and the desire for a different destination common in the popular media / Sucesso escolar em camadas populares é um tema que começou a ser pesquisado mais intensamente no Brasil a partir da década de 1990. As pesquisas que estudam casos de sucesso escolar improvável no Brasil procuram investigar as formas de ingresso e permanência de sujeitos das classes populares no ensino superior público, sobretudo, por meio das estratégias familiares e pessoais de escolarização. Partindo das contribuições desses estudos, o objetivo desta pesquisa é conhecer as características de sujeitos do ensino médio público de Francisco Morato que adentraram as universidades públicas, quanto as suas trajetórias escolares. Dessa forma, analisamos a trajetória de cinco sujeitos oriundos de uma escola pública deste município. O problema norteador desta pesquisa foi compreender quais foram as circunstâncias historicamente construídas fundamentais para o sucesso escolar desses sujeitos. Para tanto, utilizamos como referencial teórico os conceitos de Pierre Bourdieu, no que concerne ao capital econômico, cultural e social e Bernard Lahire, no que tange às singularidades. Como procedimento de pesquisa empregamos entrevistas semiestruturadas, realizadas entre maio e dezembro de 2012. Os resultados obtidos por meio dos relatos confirmaram nossa hipótese, revelando que o sucesso escolar desses sujeitos deve-se a aquisição de capital social adquirido, principalmente na rede durável de relações constituídas na escola. Além disso, suas trajetórias são marcadas pelo esforço, pela prática de leitura e pelo desejo de um destino diferente do comum nos meios populares

Made available in DSpace on 2016-04-25T18:39:44Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Rui Pereira Gomes.pdf: 1914678 bytes, checksum: aed5c6c641afac448e24e239d9e31402 (MD5) Previous issue date: 2011-11-22 / Municipal budgets designed in a participatory manner are viewed by many scholars and politicians as a mechanism of improvement in exercise of democracy, and in this context, particularly in South America and Europe, have been adopted by several cities with political backgrounds, social and distinct economic, the Participatory Budget - OP, as a tool for inclusion of citizenship. Thus, the problem this study sought to determine how budgeting occurs in the cities of Braga in Portugal and Sao Bernardo do Campo in Brazil, aiming to identify the critical success factors common to the cases examined by exploratory and descriptive research documents, guided by multiple case study and subsidized by the literature review, field observation and interviews with managers in the municipalities of PBs. The survey took place from July 2010 to June 2011. The results showed that the OP of Sao Bernardo do Campo, which adopted the deliberative logic, has been ratified as an instrument of citizenship as a result of critical success factors that were identified as the political will of elected representatives, the engagement of the population and structure created to encourage citizen participation in all stages of the budget process. In Braga, which uses a consultative manner, despite the interest of the representatives, was not satisfactory developed a structure that supported the OP in all its phases, particularly in relation to the quantity of technical staff / Os orçamentos municipais concebidos de forma participativa estão sendo vistos por diversos estudiosos e políticos como um mecanismo de aperfeiçoamento no exercício da democracia, e nesse contexto, particularmente na América do Sul e Europa, têm sido adotado, por diversas cidades com cenários políticos, sociais e econômicos distintos, o Orçamento Participativo OP, como instrumento de inclusão da cidadania. Assim, o problema deste estudo procurou verificar como ocorre a elaboração orçamentária nos municípios de Braga em Portugal e em São Bernardo do Campo no Brasil, com o objetivo de identificar os fatores críticos de sucesso comuns aos processos analisados, através da pesquisa exploratório-descritiva de documentos, orientada pelo estudo de caso múltiplo e subsidiada pela pesquisa bibliográfica, observação em campo e entrevista com os gestores dos OPs nos municípios. A pesquisa ocorreu de julho de 2010 a junho de 2011. Os resultados demonstraram que o OP de São Bernardo do Campo, que adotou a lógica deliberativa, vem se consolidando como um instrumento de cidadania em decorrência de fatores críticos de sucesso que foram identificados como, a vontade política dos representantes eleitos, o engajamento da população e a estrutura criada favorecer a participação cidadã em todas as etapas do processo orçamentário. Em Braga, que utiliza a forma consultiva, apesar do interesse dos representantes, não foi desenvolvida uma estrutura satisfatória que desse suporte ao OP em todas as suas fases, particularmente em relação ao quantitativo de pessoal técnico

Made available in DSpace on 2016-04-26T18:18:42Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Eduardo Paes de Barros.pdf: 7912488 bytes, checksum: 647db5a5ed6f04a02af66490ce9b9bcb (MD5) Previous issue date: 2010-05-18 / Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior / This research intends to examine the discursive construction ways of figures of professional success in news coverage of the Brazilian weekly magazine Veja between 1968 and 2007. Those figures are individuals and companies of solid success highlighted by the announcer because of competence, high position in acting area, steady financial condition and so on. Using discourse analysis, this study aims to analyze how Veja establishes themes and figures of success, outlining, through the magazine speaker perspective, the communication contract established between the magazine and readers. From the narrative point of view, this work investigates which are the subjects and their valuable goods and how specificities are build (how to become a figure of success, how to reach that stage, what it means to be such a figure, etc.), and trace the passionate way of the characters of the narrative, linking such analysis to the figurative and thematic construction, to finally understand the reason for the prominence of the character and the kind of success made visible by the media, from the examination of the simulacra of success actually built by the reports / Esta pesquisa busca examinar os modos de construção discursiva das figuras do sucesso profissional nas reportagens de capa da revista semanal Veja, da Editora Abril, entre 1968 e 2007. São consideradas figuras de sucesso as pessoas físicas e jurídicas destacadas pelo enunciador tendo em vista a competência, alta posição na área de atuação, elevada condição financeira etc. Utilizando o método de discurso, esta pesquisa visa analisar como Veja constrói os temas e as figuras do sucesso, delineando, pela perspectiva do enunciador da revista, os contratos de comunicação estabelecidos com os leitores. Do ponto de vista narrativo, trata-se de investigar quais os sujeitos e seus objetos de valor e como são construídas as modalizações (como se tornar uma figura de sucesso, como fazer para chegar a esse patamar, o que significa ser tal figura etc.), e traçar o percurso passional dos sujeitos da narrativa, ligando tal análise à construção figurativa e temática, para entender finalmente a razão do destaque da personagem e o tipo de sucesso tornado visível pela mídia, a partir do exame dos simulacros de sucesso efetivamente construídos pelas reportagens

Cresce o número de projetos de pesquisas tecnológicas entre universidades e empresas e, como resultado, pesquisadores procuram identificar fatores que são fundamentais para o sucesso desse tipo de projeto, denominados Fatores Críticos de Sucesso (FCSs). Existem estudos consolidados na literatura por meio de pesquisa do tipo levantamento, porém, poucos empregaram métodos de pesquisa em profundidade. Optou-se, então, por verificá-los empregando-se a observação participante como estratégia de pesquisa. Empreendeu-se uma análise empírica para identificar FCSs em projetos entre o Grupo de Engenharia Integrada e Integração (EI2), da Universidade de São Paulo, e uma empresa desenvolvedora de software. O autor desse estudo atuou como participante-observador e nele foram verificadas as presenças e avaliadas as influências dos potenciais FCSs sobre os resultados dos projetos. Os resultados foram avaliados a partir da percepção da equipe e dos coordenadores dos projetos (entrevistas) e do participante-observador (diário de campo), complementando-os com a análise de documentos. As principais conclusões foram: os fatores relacionados às práticas de gestão foram mais críticos para o sucesso dos projetos do que os relacionados ao contexto da parceria U-E; a necessidade de desenvolverem-se escalas e métricas mais sofisticadas para avaliar este tipo de colaboração, frente às encontradas nos estudos clássicos; e a necessidade de desenvolvimento de pesquisas para melhorar a definição da visão e dos objetivos de projetos. Portanto, o trabalho indica que nem todos os FCSs identificados na literatura são realmente críticos e aponta vários aspectos para o aprofundamento das pesquisas na área. / The number of technologic research projects involving universities and enterprises is growing rapidly, and as a result researchers are increasingly seeking to identify essential factors that are critical to their success, known as Critical Success Factors (CSFs). There are well established survey-type studies on this matter in the literature, but few of them employed in-depth investigation methods. Therefore, in order to contribute to the knowledge on CSFs this study makes use of participant observation as a research method. To this end an empirical analysis was carried out to identify CSFs in projects between the Integrated Engineering and Integration Group from São Paulo University and a software enterprise. The author of this study, acting as a participant observer, verified the presence of potential CSFs and evaluated their influence on the outcomes of the projects. The research results derived from interviews with the project coordinators and team and field notes, which were complemented by the analysis of documents. The main conclusions were: the factors related to management practices were more critical to success than those related to the context of university-enterprise partnership; there is a need for the development of more sophisticated scales and metrics to evaluate this type of collaboration as compared to the ones found in the seminal studies; and it is important to carry out further investigation to better define the vision and objectives of projects. Therefore, this study suggests that not all CSFs found in the literature may be considered as truly critical and points to several aspects that can lead to in-depth research in this field.

São propostas vinte e duas diretrizes para desenvolver a gestão do conhecimento por meio de comunidades de prática, com o auxílio da cultura organizacional e da tecnologia de informação e comunicação. A pesquisa se utilizou de um questionário e uma entrevista submetidos a tomadores de decisão nas áreas de recursos humanos e de tecnologia da informação em organizações empresariais no interior do Estado de São Paulo. Verificou-se que existem tecnologias de informação e comunicação disponíveis para iniciar o desenvolvimento de comunidades de prática, e identificou-se que ocorrem práticas de gestão do conhecimento em algumas organizações. O conhecimento é uma fonte crítica que tem encorajado as organizações a darem mais atenção ao seu gerenciamento, sendo necessário para estabelecer um ambiente de inovação nas organizações no contexto da nova economia. Consequentemente, o desenvolvimento da gestão do conhecimento por meio de comunidades de prática é uma forma de alcançar essa capacidade estratégica crítica. / This dissertation proposes twenty-two guidelines for the development of knowledge management by means of communities of practice with the support of organizational culture and information and communication technologies the research comprehended a questionnaire as well as an interview intended for decision makers in the area of human resources and information technology in enterprises in the interior of São Paulo state. It was possible to observe that there exist information and communication technologies available for the development of communities of practice and the occurrence of practices of knowledge management was identified in some organizations. Knowledge is a critical resource that has encouraged organizations to devote more attention to their management. Is is also necessary for the establishment of an innovation environment in the organizations within the context of the new economy. Therefore the development of knowledge management by means of communities of practice is a way to achieve such a critical strategic capacity.

O objetivo desta pesquisa foi identificar os fatores, que em um nível organizacional, influenciam o sucesso no judô internacional. Para atingir o objetivo desta pesquisa, foi utilizado o Modelo Sequencial Exploratório, do qual envolve uma fase inicial de coleta e análise de dados qualitativos, seguido por uma segunda fase intermediária relacionada com a construção de um instrumento e uma terceira fase de coleta e análise de dados quantitativos. Através da Análise de Conteúdo de entrevistas com 33 indivíduos (entre atletas, técnicos, gestores e experts) do judô de alto rendimento internacional, foram identificados na primeira fase qualitativa 11 categorias e 44 subcategorias, consideradas respectivamente como as dimensões e os fatores organizacionais que influenciam o sucesso esportivo internacional no judô de alto rendimento. Foi possível verificar que os resultados são semelhantes aos resultados de outras pesquisas e modelos que tiveram propósitos de investigar políticas esportivas ou sistemas esportivos de alto rendimento, principalmente aos pilares do modelo SPLISS. Entretanto, o judô possui especificidades que causam efeito sobre os fatores organizacionais que influenciam o sucesso esportivo internacional, como por exemplo, aspectos tradicionais, históricos e culturais inerentes à prática do judô. Além disso, a partir da Teoria de Sistemas, foi possível a identificação fatores ambientais que influenciam no desenvolvimento do judô em diferentes países e consequentemente no alcance do sucesso internacional. A partir destes resultados elaborou-se o modelo \"Judo Organizational Factors Influencing the International Sporting Success\" (JUDO-OFIISS). Com um questionário construído e validado por Validação de Conteúdo de seis experts na segunda fase, foi possível a validação do modelo em uma terceira fase quantitativa, onde procedeu-se Análise Fatorial Exploratória nos dados obtidos em uma amostra de 406 indivíduos, divididos em atletas, técnicos, gestores e experts do judô de alto rendimento brasileiro. Constatou-se através da Análise Fatorial Exploratória que os fatores organizacionais que influenciam o sucesso esportivo internacional no judô de alto rendimento se correlacionam e foram validados. Os resultados da terceira fase sugerem que a busca pelo sucesso esportivo internacional no de judô de alto rendimento dependerá da existência de todos os fatores organizacionais identificados, provavelmente da inter-relação entre os mesmos e do ambiente existente em cada país. Futuras pesquisas podem aprofundar o entendimento sobre a relação dos fatores organizacionais realizando os procedimentos quantitativos em amostras de outros países ou realizando procedimentos que envolvam análises confirmatórias ou modelagem de equações estruturais, a fim de identificar a importância ou o \"poder\" de cada um dos fatores organizacionais, ou até mesmo das dimensões (categorias) identificadas nesta pesquisa. Especificamente para o judô, os resultados identificados podem proporcionar embasamento para o desenvolvimento e a gestão no judô de alto rendimento, ou ainda, podem servir como modelo para a identificação e avaliação de fatores chave nas políticas e sistemas de judô. Quanto a sua contribuição teórica, essa pesquisa agrega no entendimento de políticas esportivas e sistemas de alto rendimento considerando uma abordagem que envolve um único esporte / The objective of this research was to identify factors at an organizational level that influence international success in high-performance judo. To fulfil the objective of this research a Sequential Exploratory Design was used involving an initial phase which collects and analyses qualitative data, followed by a second intermediate phase related to the development of a measurement instrument and a third involving the collection and analysis of quantitative data. Through Content Analysis on interviews with 33 individuals (athletes, coaches, performance directors and experts) from the international high-performance judo in the initial qualitative phase, 11 categories and 44 subcategories were identified which were considered the dimensions and the organizational factors influencing the international sporting success in high-performance judo. It was verified that the results are similar to other studies and models, which had the purpose of investigating sport policies or high-performance sport systems, particularly the pillars of SPLISS model. However, specific judo characteristics that affect organizational factors that influence the international sporting success were identified, such as tradition, history and cultural aspects inherent of judo practice. Furthermore, based on the Systems Theory environmental factors that influence the development of judo in different countries and that consequently influence the reach of international success were also identified. From these results, the \"Judo Organizational Factors Influencing the International Sporting Success\" (JUDO-OFIISS) model was developed. A questionnaire developed and validated by Content Validation by six experts in the second phase allowed for model validation in a third quantitative phase; this proceeded an Exploratory Factor Analysis on data obtained in a sample of 406 individuals, divided into athletes, coaches, performance directors and experts from Brazilian high-performance judo context. The Exploratory Factor Analysis showed that the organizational factors influencing the international sporting success in high-performance judo were correlated and validated. The results in the third phase suggested that the search for international sporting success in high-performance judo depends upon the existence of all identified organizational factors, probably on their relationship and the existing environment in different countries. Future research could deepen the understanding of the relationship between organizational factors by conducting quantitative procedures performed in samples from other countries, or by carrying out procedures involving confirmatory analysis or structural equation modelling in order to identify the importance or the \"power\" of each organizational factor or even the dimensions (categories) that were identified in this research. Specifically for judo, the identified results may provide knowledge into the development and management of high-performance judo and it can even be used as a model for the identification and evaluation of key factors in judo policies and systems. As to its theoretical contribution this research contributes to the understanding of sport policies and high-performance sport systems considering a sport specific level

Made available in DSpace on 2014-12-17T15:38:55Z (GMT). No. of bitstreams: 1 CarlaFFR_DISSERT.pdf: 572328 bytes, checksum: 49af4b3accc926fc4715e67401a6ad1f (MD5) Previous issue date: 2010-10-18 / Coordena??o de Aperfei?oamento de Pessoal de N?vel Superior / One of the Psychology challenges, especially among the assessment and educational areas, is to understand and predict individual differences. In this context, this research aimed to verify the personality styles of students with high and low academic performance. The study included 236 university students from Petrolina-PE and Juazeiro-BA campus of the UNIVASF (Universidade Federal do Vale do S?o Francisco). They were uniformly distributed in four disciplines (medicine, psychology, administration and civil engineering), 10 students from each semester (five highest scores average students and five lowest scores average students) took place of the sample. The Millon Index Personality Styles (MIPS) was applied to analyze the personality/behavioral styles of the students. The MIPS is a 180 dichotomous (true/false) item scale. It was also developed and applied a questionnaire about the students characteristics and their academic information. Descriptive and central tendency statistics analysis (mean, standard deviation, frequency and percentage) were done to provide sample information. Then we performed a Mann-Whitney test in the overall sample and in each course and a factorial ANOVA. The results suggest that the university population is heterogeneous and there are significant differences (p <0.05) between the personality styles of students with high and low academic performance, when analyzing the overall sample and in courses of different areas of knowledge. Students of Medicine who have higher performance as personality styles prevalent the conformism and compliance, while students with lower income in this course, the styles are: innovation and discrepancy. Psychology students with higher income are more systematic and lower income students to score significantly on accommodation. The civil engineering students of the two groups differed only in personality style intuition, being such a style more characteristic of higher income students. Students of Management with higher yield stand out more in the style of the doubt and lower yields in these styles: individual, reflection and discrepancy. This study is correlational, but had an exploratory nature because there are no studies about this relationship in Brazil. Therefore, it provided a better understanding of the action characteristics of students with high and low academic performance. Further studies using the Big Five Personality Factors instruments are required because it is the most used model in understanding the influence of personality on students performance. This way, the relation between personality and academic performance will be better discussed. Otherwise, it will be possible to compare with the existing studies in the area / Um dos desafios da Psicologia, principalmente para a ?rea de avalia??o psicol?gica e educacional, consiste em compreender e predizer as diferen?as individuais. Nesse contexto, esta pesquisa teve como objetivo verificar os estilos de personalidade de estudantes com maiores e menores ?ndices de rendimento acad?mico. Participaram deste estudo 236 estudantes universit?rios da UNIVASF (Universidade Federal do Vale do S?o Francisco) dos campi de Petrolina-PE e Juazeiro-BA, distribu?dos uniformemente em quatro cursos (Medicina, Psicologia, Administra??o e Engenharia Civil), sendo 10 alunos de cada semestre (cinco com as maiores notas e cinco com as menores notas m?dias). Para analisar os estilos de personalidade/caracter?sticas comportamentais, foi aplicado o Invent?rio Millon de Estilos de Personalidade (MIPS), que ? composto por 180 itens, respondidos atrav?s de uma escala dicot?mica de respostas (verdadeiro/falso). Foi elaborado e aplicado, tamb?m, um question?rio para melhor caracteriza??o da amostra e com informa??es sobre a vida acad?mica dos estudantes. Foram realizadas estat?sticas descritivas e de tend?ncia central para fornecer informa??es sobre a amostra. Em seguida, foi realizado o teste de Mann-Withney na amostra geral e em cada curso, al?m de uma ANOVA fatorial. Os resultados sugerem que a popula??o universit?ria ? heterog?nea e h? diferen?as significativas (p<0,05) entre os estilos de personalidade de estudantes com maior e menor rendimento acad?mico, quando se analisa a amostra geral e nos cursos das diferentes ?reas do conhecimento. Os estudantes de Medicina com maior rendimento possuem como estilos de personalidade preponderantes o conformismo e a concord?ncia e os estudantes de menor rendimento desse curso, os estilos inova??o e discrep?ncia. Os estudantes de Psicologia com maior rendimento s?o mais sistem?ticos e os de menor rendimento pontuam significativamente mais na acomoda??o. Os estudantes de Engenharia Civil dos dois grupos diferiram apenas no estilo de personalidade intui??o, sendo tal estilo mais caracter?stico dos estudantes de maior rendimento. Os alunos de Administra??o com maior rendimento se destacam mais no estilo d?vida e os de menor rendimento nos estilos individualismo, reflex?o e discrep?ncia. O estudo, embora correlacional teve um car?ter explorat?rio, uma vez que no Brasil ainda n?o h? estudos acerca dessa rela??o, al?m disso permitiu uma melhor compreens?o sobre as caracter?sticas de a??o de estudantes com alto e baixo rendimento acad?mico. ? necess?rio que novos estudos sejam realizados e que sejam utilizados tamb?m nesses estudos instrumentos no modelo dos Cinco Grandes Fatores de Personalidade, j? que este ? o modelo mais utilizado na compreens?o da influ?ncia da personalidade no desempenho de estudantes para que, assim, se possa discutir melhor tal rela??o, bem como estabelecer compara??es entre os estudos j? existentes na ?rea