Made available in DSpace on 2013-08-07T18:41:00Z (GMT). No. of bitstreams: 1 000392132-Texto+Completo-0.pdf: 1200254 bytes, checksum: 0408fc05735991eab211d2c95f4e8284 (MD5) Previous issue date: 2007 / In search for competitive advantages in comparison with competitors, organizations are implementing knowledge management (KM) programs. In the sectors that use the knowledge as main resource, such as the software development industry. There is a requirement for knowledge once these organizations need constantly to get new technologies and practices in the daily basis. However, although implanting knowledge management programs, the companies are not giving too much attention in measuring the results of these programs. The KM is considered an organizational process, and in order to verify if the objectives are being reached, a follow up is necessary through metrics. This way, it is necessary to adopt mechanisms to evaluate if knowledge management is actually valuing the business of the software development companies. The purpose of this research is to analyze indicators for knowledge management evaluation in software development companies by managers and users` perception. The method utilized was the multiple study case in two information technology companies which are located in Brazil. Three phases of interviews occurred and documents were collected during phase 2. The first phase’s purpose was to evaluate the indicators collected in the literature by the KM experts. The second phase had the objective to map the KM processes in the organizations and the last phase checked the perception of the managers and users of the KM process on the metric’s list. Through out the literature review, it was noticed that the KM process and metrics can be utilized to measure the process and KM results. In the first phase, the KM experts contributed with some metrics, for example: number of lessons learnt and level of participation in the forums. The results of the second phase show that a company has a formalized process while the other one have some KM activities. However, both organizations have activities for the KM process such as creation, storage, dissemination, usage, and measurement. Finally, the results of phase 3 stand out that the perception of the people who were interviewed is different in each organization due to the context in which they are inserted. In the total, from 52 metrics, 42 metrics were accepted by employees of Company “A” and 47 metrics were accepted by the employees of Company “B”. According to the motivation and companies goals, an approach of implementation is chosen, which result in specific difficulties and in the construction of a KM process. From the process, metrics are created to measure the effectiveness of the KM process as well as verifying if the objectives are being reached. / Organizações estão trabalhando na implantação da Gestão do Conhecimento (GC) com o objetivo de obter vantagem competitiva frente aos seus concorrentes. Nos setores que utilizam o conhecimento como principal insumo, como é o caso da indústria de desenvolvimento de software, existe uma demanda intensa de conhecimento uma vez que estas organizações precisam adotar, constantemente, novas tecnologias e novas práticas no seu dia-a-dia. Porém, apesar de implantarem os programas de gestão de conhecimento, as empresas não estão tendo o cuidado de mensurar os resultados destes programas. A GC é considerada um processo organizacional e para verificar se os seus objetivos estão sendo atingidos, é necessário acompanhamento através de indicadores de desempenho. Neste sentido, torna-se necessário adotar mecanismos para avaliar se a gestão do conhecimento está realmente agregando valor ao negócio das organizações de desenvolvimento de software. O objetivo desta pesquisa é analisar indicadores para avaliação da gestão do conhecimento em empresas de desenvolvimento de software, na percepção dos gestores e usuários. O método utilizado foi o estudo de caso múltiplo em duas empresas de tecnologia da informação que atuam no Brasil. Três fases de entrevistas foram realizadas e documentos foram coletados para corroborar com as entrevistas da fase 2. A primeira fase se propôs a validar com conhecedores de GC os indicadores encontrados na literatura. A segunda fase teve como objetivo mapear os processos de GC nas organizações e a última fase verificou a percepção dos gestores e usuários da GC com relação à lista de indicadores. Através da revisão da literatura, identificou-se o processo de GC e os tipos de indicadores que pode ser utilizados para mensurar o processo e o resultado da GC. Na primeira fase, os conhecedores de GC posicionaram-se com relação aos indicadores e contribuíram com algumas métricas, como por exemplo: número de lições aprendidas e grau de participação nos fóruns de discussão. Os resultados da segunda fase mostram que uma empresa possui um processo formalizado enquanto a outra possui apenas algumas atividades de GC. Entretanto, ambas as organizações possuem atividades para as etapas do processo de GC que são criação, armazenamento, disseminação, utilização e mensuração. Por fim, os resultados da fase 3 ressaltam que a percepção dos entrevistados é diferente em cada organização devido ao contexto ao qual cada organização está inserida. No total, 42 indicadores foram aceitos pelos entrevistados da Empresa “A” enquanto que 47 indicadores foram aceitos pelos entrevistados da Empresa “B” de um total de 52 indicadores. Observou-se de acordo com os objetivos ou motivações das empresas com relação à GC, que abordagens de implantação são escolhidas, que por sua vez resultam em dificuldades específicas e na construção de diferentes processos de GC. A partir do processo, indicadores podem ser criados para mensurar a efetividade do processo de GC bem como verificar se os objetivos estão sendo atingidos.

Made available in DSpace on 2013-08-07T18:41:01Z (GMT). No. of bitstreams: 1 000426603-Texto+Completo-0.pdf: 3008568 bytes, checksum: d693e2b6fd15423e20c40f92508d1f3e (MD5) Previous issue date: 2010 / On contemporary scenery, the relevance of innovation is evident, coupled with the proliferation of organizations which call themselves innovative. In a generic way, innovation enables the achievement of superior results in products and processes, as well as the introduction of new business models and the selection of new possibilities for management, making itself necessary for sustainability and growth of companies. In many corporations, the increasing use of Information Technology (IT) for the maintenance and creation of new business has generated a greater dependence on the capability of achievement and conclusion of projects by the IT area. Innovation and project portfolio are wide and complex issues involving many variables and factors to be considered. However, despite the complex difficulties and challenges faced by a corporation to obtain innovation, without the existence of projects, innovations will probably not happen. In this context, the portfolio of IT projects plays an important role in implementing innovations in accordance with the corporate strategies. The goal of this research is to analyze the portfolio of IT projects and their potential for innovation to organizations, evaluating the characteristics of innovation activities undertaken in statement of corporate strategies, considering the scope of new only for innovations of the company. This work was performed with an exploratory multiple case study of three organizations that are considered both leaders and innovative in your areas. Data were collected through research in company websites, personal interviews, filling out forms and gathering information on documents, spreadsheets and computerized systems of organizations. Data analysis of each case was performed by assessment of quantity and percentage of projects, comparing the information of duration and size of projects, according to the perspective of the types of innovations (product, process, business and organizational) and size of change (incremental, semi-radical in the market, semi-radical in the technology and radical). Although the results of the cases have the characteristics of different distributions of IT projects in companies, portfolios show a potential for innovation appropriate for organizations, when compared with the activity and type of business undertaken by them. We also identified evidences that demonstrate the alignment of IT project initiatives with corporate strategies, as well as the value of IT and the role of integration that it represents in business, which proves the innovation potential of the portfolio of IT projects analyzed. / No cenário contemporâneo, a relevância do tema inovação é notória, aliado à proliferação de organizações que se intitulam inovadoras. De uma maneira genérica, a inovação possibilita a obtenção de resultados superiores em produtos e processos, a introdução de novos modelos de negócios e a seleção de novas formas de gestão, tornando-se necessária para a sustentabilidade e o crescimento das empresas. Em muitas organizações, a utilização cada vez maior da Tecnologia da Informação (TI) para a manutenção e a criação de novos negócios tem gerado uma maior dependência da capacidade de realização e entrega de projetos pela área de TI. Inovação e portfólio de projetos são temas abrangentes e complexos, que envolvem inúmeras variáveis e elementos a serem considerados. Entretanto, por mais complexas que sejam as dificuldades e os desafios de uma empresa para obter inovações, sem a existência de projetos as inovações provavelmente não irão acontecer. Nesse contexto, o portfólio de projetos de TI desempenha um importante papel na implementação das inovações de acordo com as estratégias corporativas. O objetivo dessa pesquisa é analisar o portfólio de projetos de TI e o seu potencial de inovação para as organizações, avaliando as características de inovação das ações empreendidas no cômputo das estratégias corporativas, considerando-se a abrangência da novidade apenas às inovações para a própria empresa. Para desenvolver esse trabalho foi realizada uma pesquisa exploratória com o estudo de casos múltiplos de três organizações, consideradas líderes e inovadoras na sua área. Os dados foram coletados através de pesquisa aos sites das empresas, entrevistas individuais, preenchimento de formulários e coleta de informações em documentos, planilhas e sistemas informatizados das organizações.A análise dos dados de cada caso foi realizada através de avaliações das quantidades e dos percentuais dos projetos, comparando-se as informações de duração e tamanho dos projetos, de acordo com a perspectiva de tipos de inovações (produto, processo, negócio e organizacional) e a de dimensão da mudança (incremental, semi-radical em mercado, semi- 8 radical em tecnologia e radical). Embora os resultados dos casos apresentem características diferenciadas de distribuições dos projetos de TI nas empresas, os portfólios mostram um potencial de inovação adequado para as organizações, quando comparados com o tipo de atividade e negócio por elas empreendidos. Foram também identificadas evidências que demonstram o alinhamento das iniciativas de projetos de TI com as estratégias corporativas, assim como o valor da TI e do papel de integração que essa representa nos negócios, que comprovam o potencial de inovação dos portfólios de projetos de TI analisados.

Made available in DSpace on 2013-08-07T18:41:12Z (GMT). No. of bitstreams: 1 000437807-Texto+Completo-0.pdf: 1445147 bytes, checksum: 28166b0baaf68e1bc7b0aef90ece5762 (MD5) Previous issue date: 2012 / Information Technology (IT) adoption is increasing within organizations that seek in IT activities automation; private, protected, assertive, and immediate information availability; productivity, efficiency, Return on Investment (ROI) increment; and others aspects, always seeking to increase its competitiveness and performance. Besides IT great expansion within organizations, the introduction of new technologies creates many consequences (expected and unexpected) in the users environment. Such consequences are interpreted and understood in many ways by users, unleashing many, varied and complex reactions. This dissertation seeks to answer the following research question: how Brazilian corporate users adapt to IT changes in a Brazilian corporation? To answer it, this work sought to analyze corporate users’ adaptation in the Brazilian context by replicating the Coping Model of Users Adaptation (CMUA). The research conducted in this dissertation was qualitative, exploratory, being applied in a transversal case study in a software development company. Findings corroborate to the initial application of CMUA model, suggesting that the model’s phases of appraisal, primary and secondary, adaptation efforts, results and the cyclicality are noticeable in other contexts. Besides that, it could be seen that social influence has an important role in the adaptation process; that emotions have a fundamental role in users’ adaptation; that active resistance can culminate in adaptation processes; and that age and experience let IT changes’ reappraisal processes more positive. These findings showed evidence of links between the used models, what must be analyzed in future researches. / A adoção da Tecnologia da Informação (TI) é cada vez mais frequente nas empresas, as quais buscam na TI a automação de atividades; a disponibilização de informações imediatas, assertivas, protegidas e privadas; a geração de valor; o aumento da produtividade, da eficiência, de Retorno sobre o Investimento (ROI); entre outros aspectos, sempre visando aumentar a sua competitividade e desempenho. Apesar da grande expansão da TI nas organizações, a introdução de novas tecnologias origina diversas consequências (esperadas e inesperadas) no ambiente dos usuários. Tais consequências são interpretadas e entendidas de diversas formas pelos usuários, desencadeando muitas, variadas e complexas reações. Desta forma, esta dissertação visa responder a seguinte questão de pesquisa: como usuários corporativos se adaptam a mudanças de TI em uma organização brasileira? Para respondê-la, objetivou-se analisar a adaptação de usuários corporativos no contexto brasileiro através da replicação do Modelo de Enfrentamento de Adaptação de Usuários (CMUA). A pesquisa realizada nesta dissertação foi qualitativa, de caráter exploratório, sendo aplicada em um estudo de caso transversal em uma empresa desenvolvedora de software. Os resultados encontrados corroboraram a aplicação inicial do modelo CMUA, sugerindo que as fases de avaliação, primária e secundária, os esforços de adaptação, os resultados e caráter cíclico do modelo são percebíveis em outros contextos. Além disso, pôde se observar que a influência social exerce papel importante no processo de adaptação; que as emoções desempenham um papel fundamental na adaptação de usuários; que a resistência ativa pode culminar em processos de adaptação; e que a idade e a experiência deixam a reavaliação de processos de mudança de TI mais positiva. Estes resultados demonstraram indícios da possibilidade de vínculos entre os modelos utilizados, o que deve ser analisado em trabalhos futuros.

Made available in DSpace on 2013-08-07T18:45:52Z (GMT). No. of bitstreams: 1 000387475-Texto+Completo-0.pdf: 7711864 bytes, checksum: ba6b201ac7217d29ea55929873d644f0 (MD5) Previous issue date: 2006 / This work intends to make a study of the online journalism, consider its different stages and styles in terms of format (types of media), technology, language, profile of the professional and routines of production starting at the study of the case of clicRBS, the portal on the Internet of the group of communication RBS (Rede Brasil Sul). The methods which were used: Comprehensive Sociology (to guide the theoretical argumentation of the chapters), Ethnography (for the actual visits to the newsroom of clicRBS) and Netnography (to keep up with the portal through the web). One understands that the contemporary context, which can be called post-modernity due to a set of characteristics that describe it along with the clipping of the cyberculture (prevalence of the social relations mediated by technologies of the information and communication) and also the value conquered by the communication in the current society be fundamental in the construction of this style of journalism which develops in cyberspace according to the popularization of web. / O presente trabalho propõe-se a fazer um estudo do jornalismo online considerando seus diferentes estágios e estilos em termos de formato (tipos de mídia), tecnologias, linguagem, perfil do profissional e rotinas de produção, a partir do estudo de caso do clicRBS, o portal de conteúdo na Internet do grupo de comunicação RBS (Rede Brasil Sul). Os métodos utilizados foram: Sociologia Compreensiva (para guiar a argumentação teórica dos capítulos), Etnografia (para as visitas presenciais à redação do clicRBS) e Netnografia (para acompanhamento do portal via web). Entende-se que o contexto contemporâneo, que pode ser chamado de pós-modernidade devido ao conjunto de características que o descrevem, juntamente com o recorte da cibercultura (prevalência das relações sociais mediadas por tecnologias da informação e da comunicação) e ainda o valor conquistado pela comunicação na sociedade atual, sejam fundamentais na construção desse estilo de jornalismo que se expande no ciberespaço conforme a popularização da web.

Made available in DSpace on 2013-08-07T18:46:25Z (GMT). No. of bitstreams: 1 000429223-Texto+Completo-0.pdf: 1475985 bytes, checksum: 0e77f52a045c82538a5d45b0698deb0f (MD5) Previous issue date: 2011 / This thesis qualitatively and critically interprets and analyses the new institutional channels of popular participation, through information and communication technologies (ICT‟s), as well as their possible influences on citizenship and on the democratic processes in a social scenery in permanent transformation. Analyzing several speeches – theories on democracy, popular participation, technologies and citizenship – we study the use of the world wide web in the democratic processes and in citizenship consultation. The objective is understanding how the information and communication technologies can contribute to the democratic process and to decision making, interpreting the main conflicts, limitations and opportunities of the relation between democracy and information and communication technologies. The empirical objectives of this research are two processes of popular participation via ICT‟s: the Popular Consultation, done in Rio Grande do Sul, Brazil, and the Municipal Acting Program, from Barcelona, Spain. Through the theoretical referential of the Political Economy of Communication the relations of power in these processes are pointed out, in order to understand to which model of democracy these technologies are being applied to. The interpretation of these processes makes it possible to point out the similarities and the differences between both, presenting aids to the construction of a participatory model based on deliberation and communication, supported by the ICT‟s, which guaranties legitimacy to the decisions and reinforces the democratic process, in the Brazilian context. It is also aimed to contribute to the diffusion of the debate about the digital participatory democracy and the popular participation alternatives. / Esta tese interpreta e analisa qualitativa e criticamente os novos canais institucionais de participação popular, via tecnologias da informação e da comunicação (TIC's), bem como suas possíveis influências na cidadania e nos processos democráticos, num cenário social em permanente transformação. Analisando vários discursos - teorias da democracia, participação popular, tecnologias e cidadania - estuda-se o uso que se faz da rede mundial de computadores nos processos democráticos e de consulta popular. Objetiva-se entender em quê as tecnologias da informação e da comunicação podem contribuir com o processo democrático e com as tomadas de decisão, interpretando os principais conflitos, limitações e oportunidades da relação entre democracia e tecnologias da informação e da comunicação. Os objetos empíricos desta pesquisa são dois processos de participação popular via TIC´s: a Consulta Popular, realizada no Rio Grande do Sul, Brasil, e o Programa de Atuação Municipal, de Barcelona, Espanha. Por meio do referencial teórico da Economia Política da Comunicação apontam-se as relações de poder existentes nesses processos, visando entender a serviço de qual modelo de democracia estão sendo aplicadas essas tecnologias. A interpretação desses processos possibilita apontar semelhanças e diferenças entre ambos, apresentando subsídios para a construção de um modelo participativo pautado na deliberação e na comunicação, alicerçado pelas TIC's, que garanta legitimidade às decisões e fortaleça o processo democrático no contexto brasileiro. Objetiva-se, ainda, contribuir com a difusão do debate acerca da democracia participativa digital e das alternativas de participação popular.

Made available in DSpace on 2013-08-07T18:50:20Z (GMT). No. of bitstreams: 1 000430434-Texto+Completo-0.pdf: 796423 bytes, checksum: 7cd7c24f68386e78b4fda272fb182338 (MD5) Previous issue date: 2010 / The present study has the objective to understand how the integration of information and communication technologies in everyday practice of the teacher who is in constant process of continuing education in NTE – Núcleo de Tecnologias Educacionais. The methodological approach chosen went qualitative, with a view of a case study of ethnographic, wanting to know, observe, discuss and participate in teaching practices with the intent to understand what happened and how this learning process at School. In the data collection were used semi-structured interviews, analysis of the Political Pedagogical Project School and observations of teachers' action in day-to-school day. For the analysis of data collected opted for discursive textual analysis. The results indicate that the interlocutors of the research, and participate in continuing education in the NTE, built and shared their learning changed the proposal to their classes, inserting the use of information technologies and communication as a teaching resource, and gradually, they can mobilize classmates through an interdisciplinary work, supported by the Political Pedagogical Project of the Institution. The major theorists and writers who support this work are Paulo Freire, Maurice Tardif, Mario Sergio Cortella, Ira Shor, Cleoni Barboza Fernandes, José Manuel Moran, Therezinha Rios among others. / O presente estudo tem o objetivo de compreender como se dá a inserção das tecnologias de informação e comunicação na prática cotidiana do professor que está em constante processo de formação continuada no NTE – Núcleo de Tecnologias Educacionais. A abordagem metodológica escolhida foi de cunho qualitativo, numa perspectiva de estudo de caso do tipo etnográfico, pois desejava conhecer, observar, dialogar e participar das práticas pedagógicas com a intenção de entender o que e como ocorria este processo pedagógico na Escola. Na coleta de dados foram utilizadas entrevistas semi-estruturadas, análise do Projeto Político Pedagógico da Escola e observações da ação docente no dia-a-dia escolar. Para a análise dos dados coletados optei pela análise textual discursiva. Os resultados apontam que as interlocutoras da pesquisa, além de participar das formações continuadas no NTE, partilharam suas aprendizagens construídas e mudaram a proposta de suas aulas, inserindo o uso das tecnologias de informação e comunicação como recurso pedagógico e, aos poucos, conseguem mobilizar os demais colegas através de um trabalho interdisciplinar, respaldado pelo Projeto Político Pedagógico da Instituição. Os principais teóricos e autores que apóiam esse trabalho são Paulo Freire, Maurice Tardif, Mario Sérgio Cortella, Ira Shor, Cleoni Barboza Fernandes, José Manuel Moran, Therezinha Rios dentre outros.

Made available in DSpace on 2013-08-07T18:49:59Z (GMT). No. of bitstreams: 1 000400881-Texto+Completo-0.pdf: 394858 bytes, checksum: 58977ba9205f191f8074ace907986d18 (MD5) Previous issue date: 2008 / The present dissertation, entitled The Information and Education Technologies: limits and possibilities, is a theoretical and bibliographical research that investigates issues related to Information Technology and Communication in Education, especially concerning their possibilities and limits. Firstly, the research contextualizes the Education in Brazil, the impact of current economical, political, social and cultural changes on the educational process and teaching, which lead to the questioning of school and teacher’s roles. In this movement of rapid transformation, there is a consensus that the school must change. The answer for the changes is in the historical context where technicism is predominant and technological innovations are used in education as a means of transformation. Secondly, the research indicates the different usages of Communication and Information Technologies (CITs) in the school, checking limits and possibilities when compared to theories and exemplar pedagogical experience. In this perspective, the research indicates that the possibilities and limits are related to a wider educational context and, especially, the quality in teacher’s formation. This one should develop skills and necessary competences to the usage of new technologies at school but above all, human interactive competence towards an education that sees the other in his/her singularity. This way, the research concludes it is necessary to place the CITs in a more comprehensive educational context, taking into consideration its historical and ethical formation demands, not to reduce ourselves to the naïve idea that the technologies possess a condition of inherent solution. / A presente dissertação intitulada As Tecnologias da Informação e Educação: limites e possibilidades é uma pesquisa teórica e bibliográfica que investiga a questão das tecnologias da informação e comunicação na Educação, especialmente no que tange às suas possibilidades e limites. Num primeiro momento do processo investigativo, a pesquisa situa o contexto da educação brasileira e o impacto das atuais transformações econômicas, políticas, sociais e culturais no processo educacional e no ensino, levando ao questionamento do papel da escola e dos professores. Neste movimento de transformações aceleradas é consenso de que a escola precisa mudar. A resposta para as mudanças situa-se no contexto histórico em que o tecnicismo já se tornava predominante e a educação busca nas inovações tecnológicas um espaço para transformar a educação. Num segundo momento, a pesquisa indica os diferentes desdobramentos das Tecnologias da Informação e Comunicação (TICs) na escola para, então, analisar, em confronto com os estudos teóricos e com uma experiência pedagógica exemplar, os limites e possibilidades das TICs. Nessa perspectiva, a pesquisa indica que as possibilidades e os limites estão relacionados com o contexto mais amplo da educação e, especialmente, com a qualidade da formação de professores, que devem desenvolver habilidades e competências necessárias à utilização das inovações tecnológicas no espaço escolar, mas, sobretudo, competência humana interativa, voltada para uma educação capaz de ver o outro em sua singularidade. Assim, a pesquisa conclui pela necessidade de situar as TICs num contexto mais amplo do sentido da educação, considerando sua reivindicação histórica de formação ética, para não cairmos no reducionismo ingênuo de que as tecnologias teriam uma condição inerente de ser uma solução.

Made available in DSpace on 2013-08-07T18:50:45Z (GMT). No. of bitstreams: 1 000396890-Texto+Completo-0.pdf: 4182923 bytes, checksum: 2954ef2c3311151649246d1b9e6c69d2 (MD5) Previous issue date: 2007 / The present study was done with senior age groups which participated in digital inclusion classes at Santander Cultural, located in downtown Porto Alegre. The study brings a brief historical from the society of information and communication tecnologies; the aging and senior age groups; and the senior age related with learning experience through life. The methodology used was of a quantitative-qualitative nature being explanatory and interpretative with a bibliographic research and field research (through interviews and questionnaires), which gave a greater involvement with the object under study and flexibility, between the theory and practice, was characterized as a case study and made possible the understanding of the digital inclusion in senior age groups; having as reference the methods by Bardin: Content Analysis. Seventy seven questionnaires and six partial interviews were done with the senior age groups that participated in the digital inclusion classes. From the pieces of information gathered, 3(three) previous categories and 2(two) final categories were constructed, these categories were formed based on the answers of partial interviews and from all the questionnaires done along the classes; still, according to the importance given by the subjects of the study, by the researcher and according to the theoretical referential and the directing questions. It is possible to notice that the categories 1. Learning Process, 2. Inclusion, 3. Challenge, 4. Autonomy, 5. Exclusion are relationed, directly, to education, therefore inclusion, in spite of being a hard task to our society, promotes subjects free of exclusion, whatever its social or pedagogical origin. It is realized that there are many reasons that induce seniors to look for informatics classes, such as: the will of learning more or keep on learning as a way to not be excluded from society or, even, from their own families duo to the lack of understanding and knowledge about tecnologies and its language; to overcome the difficulties and make a good use of the computer which implies a better relationship between older and younger generations and, the personal realization that increases self-confidence. It is possible to notice that most part of seniors have common interests, needs and difficulties in relation to digital learning process which are: to continue included in the society and pass over the obstacles found through life. It may be affirmed that the biggest challenge to senior age groups is to go on being autonomous without asking for help or staying totally dependent from other people to manage their lives. Digital inclusion is very important and an urgent need for those who are in the senior age; they do not want to waste time anymore: they want entering in the virtual world and understand all its possibilities. Through the research we intended to verify that the aging groups, even though having many physical, emotional and social prejudices, have the potentiality to continue learning and, in this way, be included digitally. / A presente pesquisa foi realizada com grupos de Terceira Idade que participaram de cursos de inclusão digital no Santander Cultural, situado no centro de Porto Alegre. A pesquisa traz um breve histórico da sociedade das tecnologias de informação e comunicação; o envelhecimento e a Terceira Idade; e a Terceira Idade e a aprendizagem ao longo da vida. A metodologia empregada foi de caráter qualitativo-quantitativo sendo explicativa e interpretativa com levantamento bibliográfico e pesquisa de campo (através de entrevistas e questionários), que permitiu um maior envolvimento com o objeto de estudo e flexibilidade, entre a teoria e a prática, caracterizou-se como estudo de caso e objetivou a compreensão da inclusão digital em grupos de Terceira Idade; tendo como referência o método descrito por Bardin: Análise de Conteúdo. Foram realizados setenta e sete questionários e seis entrevistas semi-estruturadas com os idosos que participaram dos cursos de inclusão digital. Dos dados coletados, emergiram 3 (três) categorias prévias e 2 (duas) categorias finais, estas categorias são referentes às respostas das entrevistas semi-estruturadas e dos questionários do início e do final do curso; conforme a relevância dada pelos sujeitos da pesquisa, pela pesquisadora e de acordo com o referencial teórico e as questões norteadoras. Podemos perceber que as categorias 1. Aprendizagem, 2. Inclusão, 3. Desafio, 4. Autonomia e 5. Exclusão estão diretamente relacionadas à educação, pois a inclusão, sendo um grande desafio à nossa sociedade, a partir de uma aprendizagem autônoma, gera sujeitos livres de exclusões, sejam elas de origem social, sejam pedagógica.E constatou-se que são várias as motivações na vida dos idosos que procuram cursos para aprenderem informática como: o desejo de aprender mais ou continuar aprendendo para não serem excluídos, tanto da sociedade como do núcleo familiar por não falarem e entenderem a linguagem das tecnologias; superar as dificuldades e dominar o computador, melhorando a relação intergeracional e realizar-se pessoalmente aumentando a auto-estima. Pode-se perceber que a maioria dos idosos possui interesses, necessidades e dificuldades comuns em relação à aprendizagem digital que são: continuar participando da sociedade e romper as muitas barreiras que eles encontram no caminho, sendo o maior desafio continuar gestores e protagonistas de suas vidas, sem precisar de auxílio ou ficar na dependência de terceiros, pois eles não querem se acomodar. Constatou-se que estar incluído digitalmente é muito significativo e é uma necessidade urgente para as pessoas que estão na Terceira Idade, pois eles não querem perder mais tempo: querem entrar no mundo virtual e compreender todas as suas possibilidades. Pretendeu-se com a pesquisa constatar que os idosos, mesmo com tantas perdas: físicas, emocionais, sociais e preconceitos, possuem potencialidades para continuar aprendendo e, desta forma, serem incluídos digitalmente.

Made available in DSpace on 2013-08-07T18:53:29Z (GMT). No. of bitstreams: 1 000445055-Texto+Completo-0.pdf: 5786647 bytes, checksum: cdcdc51bf8f86cf0c8bce837ef82e984 (MD5) Previous issue date: 2013 / Since the primary studies on the applications of Information Technology aiming to add value to other areas of knowledge, the playing eld of medicine has always been seen as fertile ground for such. With the advent of Arti cial Intelligence techniques, computer programs have been given a power of learning more sophisticated and thus opening the possibility of its use beyond the hospital administrative processes, drawing ever closer to the provision of patient care. Therefore, this paper proposes to demonstrate the feasibility of an aid to medical diagnosis and obtaining implicit knowledge in databases of three diseases: breast cancer, dermatology and vertebral column problems. To do so, is applied the process of extracting knowledge from databases in order to achieve these goals. This process has Data Mining as its core, which in turn relies on machine learning algorithms to transform data, sometimes not analyzed, in useful information for business referred to, in this case about health care. Therefore, this work presents a study aided by the tool Weka, to determine which machine learning algorithms perform best when applied to target databases. With these algorithms in hand, is implemented a solution to aid the diagnosis and study of medical applications making use of Android as interface for healthcare professionals, with it, utilizing what is most modern in terms of mobile electronic devices in the world market. The results were quite satisfactory, given that the objectives for the study on the determination of Data Mining algorithms, preparation of databases for future research and implementation of the solution for the diagnosis have been met and, together, prove that you can apply tools of information technology to add value to medical practice. / Desde os estudos primordiais sobre as aplicações da Tecnologia da Informação objetivando agregar valor a outras areas do conhecimento, o campo de atuação da Medicina sempre foi visto como terreno fértil para tal. Com o advento das técnicas de Inteligência Artificial, os programas de computador passaram a ter um poderio de aprendizagem mais sofisticado e, portanto, abrindo a possibilidade da sua utilização além dos processos administrativos hospitalares, chegando cada vez mais próximo da prestação de cuidados aos pacientes. Por isso, a presente dissertação propõe-se a demonstrar a viabilidade de uma solução de auxílio ao diagnóstico médico e a obtenção de conhecimento implícito em bases de dados de três doenças: tumor de mama, problemas dermatológicos e da coluna vertebral. Para tanto, aplica-se o processo de extração de conhecimento de bases de dados afim de atingir esses objetivos. Esse processo tem como cerne o uso da Mineração de Dados, que por sua vez, apoia-se nos algoritmos de aprendizado de máquina para transformar dados em informações úteis para os negócios a que se referem. Por isso, esse trabalho apresenta um estudo, auxiliado pela ferramenta Weka, para a determinação de quais os algoritmos de aprendizado de máquina apresentam melhor desempenho quando aplicados as bases de dados alvo .Com esses algoritmos em mãos, implementou-se uma solução de auxilio ao diagnóstico e estudo médico fazendo uso de aplicativos Android como interface de utilização para os profissionais de saúde, com isso, utilizando o que há de mais moderno em termos de dispositivos eletrônicos móveis no mercado mundial. Os resultados foram bastante satisfatórios, dado que os objetivos traçados referentes ao estudo sobre a determinação de algoritmos de Mineração de Dados, a preparação das bases de dados para futuras pesquisas e a implementação da solução de auxílio ao diagnóstico foram atingidos e, em conjunto, comprovam que e possível aplicar ferramentas da Tecnologia da Informação para agregar valor a prática médica.

Made available in DSpace on 2014-06-11T19:29:48Z (GMT). No. of bitstreams: 0 Previous issue date: 2012-03-16Bitstream added on 2014-06-13T20:39:35Z : No. of bitstreams: 1 ginciene_g_me_rcla_parcial.pdf: 153291 bytes, checksum: 4daf74f4cb0f5c593afa9620ccd270cc (MD5) Bitstreams deleted on 2015-04-28T18:32:05Z: ginciene_g_me_rcla_parcial.pdf,Bitstream added on 2015-04-28T18:32:39Z : No. of bitstreams: 1 000693334.pdf: 1307683 bytes, checksum: 62fbce96646e8c47ba34929440029e44 (MD5) / Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior (CAPES) / Observando o impacto das tecnologias em nossa sociedade, percebemos a necessidade de criar um material didático condizente com as Tecnologias da Informação e Comunicação capaz de subsidiar o trabalho do professor de Educação Física no ensino do atletismo, em especial, dos 100 metros rasos. Não por outro motivo, o objetivo desse trabalho foi organizar um material didático virtual, localizando jogos virtuais, vídeos, sites, blogs e redes sociais relacionados à prova dos 100 metros rasos, compondo um banco de dados e sugerindo atividades que visassem a utilização desse material no ensino dos 100 metros rasos em aulas de Educação Física. Para realizar essa pesquisa, dividimos os trabalhos em 4 etapas. Na primeira etapa, fizemos uma revisão de literatura acerca dos temas da pesquisa. Na segunda etapa, localizamos e organizamos os jogos virtuais, vídeos, sites, blogs e redes sociais em um banco de dados. Na terceira etapa, elaboramos algumas sugestões de atividades. E por fim, na quarta etapa, organizamos todos os dados localizados, no Moodle. No total, foram 79 links coletados e relacionados aos 100 metros rasos, os quais foram organizados em 4 categorias, uma para cada banco de dados – História, Técnica, Regras e Atletas –, divididas em vídeos, sites, blogs, jogos virtuais e redes sociais. Os dados de cada um desses recursos foram organizados e elencados, contendo um título, data de acesso, link e uma breve descrição. Esperamos que esse material didático virtual construído no Moodle, contribua tanto para orientar os professores no ensino do atletismo – em especial, da prova dos 100 metros rasos – como também para a utilização das Tecnologias da Informação e Comunicação – em especial da internet – em aulas de Educação Física na escola / Noting the impact of technology in our society, we realize the need to create a didactic material based on the Information and Communication Technologies to support the work of the physical education teacher in the teaching of athletics, in particular, the 100 meters dash. For no other reason, the aim of this study was to organize a virtual didactic material, searching virtual games, videos, websites, blogs and social networks related to the 100 meters dash, organizing a database and suggesting activities aiming to the use of this didactic material to the teaching of the 100 meters dash in physical education classes. To accomplish this research, we divided the work in four steps. In the first step, we did a literature review of research themes. In the second step, we search and organize virtual games, videos, websites, blogs and social networks in a database. In the third step, we did some suggestions for activities. And finally, the fourth step, we organize all data in Moodle. In total, we collected 79 links related to 100 meters dash, which were organized in four categories, one for each database - History, Technology, Rules and Athletes - divided into videos, websites, blogs, games and virtual social networks. Each data were organized and listed, containing a title, date of access, link and a brief description. We hope this virtual didactic material, built on Moodle, contributes both to guide teachers in teaching athletics - in particular, of the 100 meters dash - as well as the use of the Information and Communication Technologies - in particular the Internet - in Physical Education classes in school