Dissertação (mestrado)—Universidade de Brasília, Faculdade de Educação Física, Programa de Pós-Graduação em Educação Física, 2012. / Submitted by Alaíde Gonçalves dos Santos (alaide@unb.br) on 2012-10-24T14:22:31Z No. of bitstreams: 1 2012_GeusianeMirandadeOliveiraTocantins.pdf: 1393540 bytes, checksum: 1655aa1fe6d1bd208ac2285736638586 (MD5) / Approved for entry into archive by Guimaraes Jacqueline(jacqueline.guimaraes@bce.unb.br) on 2012-10-25T11:00:58Z (GMT) No. of bitstreams: 1 2012_GeusianeMirandadeOliveiraTocantins.pdf: 1393540 bytes, checksum: 1655aa1fe6d1bd208ac2285736638586 (MD5) / Made available in DSpace on 2012-10-25T11:00:58Z (GMT). No. of bitstreams: 1 2012_GeusianeMirandadeOliveiraTocantins.pdf: 1393540 bytes, checksum: 1655aa1fe6d1bd208ac2285736638586 (MD5) / A presente pesquisa versa sobre a apropriação de Tecnologias da Informação e Comunicação por professores no contexto da educação do corpo na escola. Objetivou-se compreender as apropriações de TIC realizadas por professores no contexto da educação do corpo na escola; analisar as apropriações e usos das TIC na prática educativa de professores; identificar concepções de corpo e educação do corpo presentes nas práticas educativas permeadas por TIC. Para tanto, utilizou-se da pesquisa de campo com abordagem qualitativa, a partir do curso de formação continuada para professores Elaboração de Projetos: TIC e educação do corpo, parcialmente integrante do programa Proinfo Integrado – MEC. Os registros de atividades e fóruns online somados às entrevistas com os professores participantes compuseram os dados. Para os professores participantes, a apropriação das TIC é tida como inevitável, porém, se constitui em um desafio, permeado por questionamentos, inquietações, e dificuldades. Nesse sentido, evidenciou-se que o curso de formação continuada realizado pelos professores contribuiu diretamente no processo de apropriação, pois fomentou: (i) maior segurança para utilizar as TIC na prática educativa, contribuindo para superar dificuldades iniciais; (ii) contribuição dos estudos teóricos para o planejamento de uso das TIC na prática educativa; (iii) interesse do professor em investir nesse processo de apropriação; (iv) perspectivas de uso futuro de tecnologias, novas ações, novos projetos; (v) visão mais ampla da importância da tecnologia somada a possibilidade articulação entre TIC e Educação do corpo. Assim, os professores evidenciaram em suas práticas educativas a utilização de TIC relacionadas ao corpo, em alguns casos proporcionando uma reelaboração da vivência corporal e em outros ainda bem tímidos, apenas reproduzindo o que já se fazia sem as tecnologias. Identificou-se, que as ações desenvolvidas na prática educativa por meio dos projetos de TIC e educação do corpo, podem sinalizar avanços na flexibilização dos tempos e espaços escolares, possibilitando maior liberdade de expressão corporal e indicando um possível caminho de superação das limitações sobrepostas para a educação do corpo na escola. _______________________________________________________________________________________ ABSTRACT / This research deals with the appropriation of information and communication technologies by teachers in the context of body education at school. The general objective was to understand the appropriations of these technologies on the part of teachers in the context of body education at school. Specific objectives were analyzing the appropriation and uses of information and communication technologies in educational practice of teachers and identify body conception and education present in educational practices permeated by the technologies mentioned. To do so, we carried out a field research with qualitative approach from the continuing training course 'Elaboration of Projects: Communication and Information Technologies and Body Education' for teachers, which is an integral part of Proinfo Integrated program - MEC. Recording of activities and online forums, in addition to interviews with participating teachers composed the data. Teachers regarded the appropriation of information and communication technologies as inevitable; however, it constitutes a challenge permeated by questions, concerns and difficulties. In this sense, we observed that the continuing training course attended by teachers contributed directly in the process of appropriation, because it fostered: (i) greater confidence to use technology in educational practice, contributing to overcome initial difficulties; (ii) contribution of theoretical studies for use planning of technology in educational practice; (iii) teachers' interest for investing in this appropriation process; (iv) prospects for future use of technology, new actions and new projects; (v) broader view of the importance of technology in addition to the possibility of articulation between technology and body education. Thus, in educational practices, teachers showed the use of technologies related to the body; in some cases providing a reworking of the body experience and in others only reproducing what was already being done without these technologies. We identified that the actions developed in educational practice, by means of information and communication technologies and body education projects, can signal advances in flexibility of school time and space, allowing greater freedom of expression and indicating a possible way of overcoming the limitations regarding body education at school.

Tese (doutorado)—Universidade de Brasília, Faculdade de Ciência da Informação, Programa de Pós-Graduação em Ciência da Informação, 2012. / Submitted by Elna Araújo (elna@bce.unb.br) on 2013-01-11T21:23:56Z No. of bitstreams: 1 2012_SusanaOtiliaTomasMaleane.pdf: 2626427 bytes, checksum: fcf1e1a12450693fefc3d52512c2efb6 (MD5) / Approved for entry into archive by Guimaraes Jacqueline(jacqueline.guimaraes@bce.unb.br) on 2013-01-21T11:36:14Z (GMT) No. of bitstreams: 1 2012_SusanaOtiliaTomasMaleane.pdf: 2626427 bytes, checksum: fcf1e1a12450693fefc3d52512c2efb6 (MD5) / Made available in DSpace on 2013-01-21T11:36:14Z (GMT). No. of bitstreams: 1 2012_SusanaOtiliaTomasMaleane.pdf: 2626427 bytes, checksum: fcf1e1a12450693fefc3d52512c2efb6 (MD5) / A presente pesquisa teve como objetivo geral identificar e analisar até que ponto o uso de tecnologias de informação e comunicação (TICs) constitui um meio de inclusão e exclusão social nas Instituições de Ensino Superior (IES) em Moçambique. Procurou-se avaliar o grau de acessibilidade e utilização de infraestruturas tecnológicas existentes nas Instituições de Ensino Superior. Buscou-se identificar que relação se pode estabelecer entre o uso de TICs, como computador, internet e redes sociais, e a inclusão e exclusão social no ensino superior do País. Adotou-se uma pesquisa descritiva analítica, com o intuito de descrever e analisar as características da população em estudo e estabelecer relações entre variáveis. O universo da pesquisa foi constituído por estudantes, docentes, pesquisadores e especialistas em TICs, das principais instituições do ensino superior do país. A amostra foi constituída por seis IES; uma amostra intencional, pois foi considerada como fator fundamental a infraestrutura tecnológica mais bem desenvolvida apresentada pelas instituições escolhidas para a pesquisa. Foi realizado um levantamento seletivo, buscando a literatura mais importante para o tema, em bibliografias e índices correntes, fontes históricas relacionadas à ciência, tecnologias, e instituições do ensino superior. Foram efetuadas buscas em bases de dados, sites e portais de instituições nacionais e internacionais, periódicos nacionais e internacionais, a partir do Library and Information Science Abstracts (LISA), do Science Citation Index, da internet. O estudo teve como referenciais teóricos autores como Castells, Habermas, Jordi, Kuhn, Sorj, Warschauer, o novo modo de produção de conhecimento sugerido por Gibbons et al. (1994), a Teoria da Tríplice Hélice proposta por Etzkowitz e Leydesdorff (2000), e o Triângulo de Sábato. A coleta de dados foi realizada com a combinação de dois instrumentos: o questionário autoadministrado e a entrevista semiestruturada, o que permitiu adotar as abordagens quantitativa (visão “horizontal” do problema) e qualitativa (visão “vertical” do problema). Para a análise das entrevistas foram utilizados o método de Análise de Conteúdo (BARDIN) e o método de observação; e para o questionário foi utilizado o Statistical Package for the Social Sciences (SPSS) para aplicação das rotinas estatísticas. Os resultados da pesquisa mostram que as Universidades e IES devem desenvolver estratégias e planos consistentes; melhorar a qualidade de acesso e uso das TICs, a gestão de infraestruturas e os recursos tecnológicos existentes; promover a capacitação e o treinamento da comunidade acadêmica, como forma de aumentar a inclusão social e digital e reduzir a exclusão social e a desigualdade social e digital nas IES; e aumentar o desenvolvimento de pesquisas e de comunicação científica, utilizando fontes eletrônicas. _________________________________________________________________________________ ABSTRACT / This research aimed to identify and analyze to what extent the use of information and communication technologies (ICTs) is a means of social inclusion and exclusion in Higher Education Institutions (HEIs) in Mozambique. We sought to assess the degree of accessibility and use of existing technological infrastructure in HEIs. We tried to identify that relationship can be established between the use of ICTs, such as computers, internet and social networking, and social inclusion and exclusion in higher education in the country was adopted a descriptive analytical, in order to describe and analyze the characteristics of the study population and establish relationships between variables. The research consisted of students, teachers, researchers and experts in ICT, the major institutions of higher education in the country. The sample consisted of six IES, a purposive sample because it was regarded as a key factor most highly developed technological infrastructure provided by the institutions chosen for the research. A survey selective, searching the literature for the most important theme in current bibliographies and indexes, historical sources related to science, technology, and higher education institutions. There were searches in databases, websites and portals of national and international institutions, national and international journals, from the Library and Information Science Abstracts (LISA), the Science Citation Index, the internet. The study was theoretical authors like Castells, Habermas, Jordi, Kuhn, Sorj, Warschauer, the new mode of knowledge production suggested by Gibbons et al. (1994), the Triple Helix Theory proposed by Etzkowitz and Leydesdorff (2000), and Triangle Sabato. Data collection was performed with a combination of two instruments: the self-administered questionnaire and semi-structured interview, which allowed adopt quantitative approaches (vision "horizontal" problem) and qualitative (vision "vertical" problem). For the analysis of the interviews were used the method of content analysis (BARDIN) and the method of observation, and the questionnaire was used Statistical Package for Social Sciences (SPSS) for application of statistical routines. The survey results show that universities and HEIs should develop consistent strategies and plans; improve the quality of access and use of ICTs, the management of infrastructure and existing technological resources, to promote capacity building and training of the academic community as a way to increase digital and social inclusion and reduce social exclusion and inequality in social and digital IES, and increase the development of scientific research and communication using electronic sources.

Dissertação (mestrado)—Universidade de Brasília, Faculdade de Educação, Programa de Pós-Graduação em Educação, 2012. / Submitted by Albânia Cézar de Melo (albania@bce.unb.br) on 2013-02-21T15:07:30Z No. of bitstreams: 1 2012_LiderciMariaAndradeKempfer.pdf: 2653251 bytes, checksum: 4e0a223f82bcf5076590cdc495c6055d (MD5) / Approved for entry into archive by Guimaraes Jacqueline(jacqueline.guimaraes@bce.unb.br) on 2013-02-22T11:06:18Z (GMT) No. of bitstreams: 1 2012_LiderciMariaAndradeKempfer.pdf: 2653251 bytes, checksum: 4e0a223f82bcf5076590cdc495c6055d (MD5) / Made available in DSpace on 2013-02-22T11:06:18Z (GMT). No. of bitstreams: 1 2012_LiderciMariaAndradeKempfer.pdf: 2653251 bytes, checksum: 4e0a223f82bcf5076590cdc495c6055d (MD5) / Esta dissertação discute os “Impactos da Cibercultura na mediação pedagógica nas escolas públicas municipais do ensino fundamental da cidade de Goiânia (GO)”. A investigação fundamenta-se nas concepções de alguns teóricos, tais como Levy (1998); Libâneo, (2000); Libâneo, Oliveira e Toschi (2003); Barreto (2003); Masetto (2003); Kenski (2004); Pretto (2008); Pesce (2011), dentre outros. Com o propósito de constatar como essa cultura digital está sendo integrada às escolas municipais, foram utilizadas pesquisas bibliográfica, documental e de campo, com observações e entrevistas semiestruturadas com enfoque qualitativo. O texto está estruturado em cinco capítulos: Tecnologia e cibercultura: contextualização do problema; Mediação e cultura digital; Metodologia de pesquisa; A voz da escola: coleta e análise de dados e; Considerações finais. O resultado da investigação demonstra um indicativo que a integração da cultura digital na mediação pedagógica das escolas municipais de Goiânia está num estágio meio estacionário, porque, apesar de a rede escolar ter sido equipada com laboratórios de informática e uma escola com o Projeto UCA, alguns fatores interferem na efetivação da cibercultura, como infraestrutura insuficiente (número de computadores versus número de alunos, laboratórios fechados, déficit de funcionários) e formação específica para os professores. É importante ressaltar que os professores pesquisados demonstraram interesse em aprender mais sobre a mediação pedagógica via novas tecnologias de informação, comunicação e expressão. ______________________________________________________________________________ ABSTRACT / This paper discusses the “Impacts of Cyberculture on pedagogical mediation in public schools of Goiânia (GO) Elementary School.” The research is based on the views of some theorists, such as Levy (1998); Libâneo, (2000); Libâneo, Oliveira and Toschi (2003); Barreto (2003); Masetto (2003); Kenski (2004); Pretto (2008); Pesce (2011), among others. In order to see how this digital culture is being integrated with municipal schools, have been used bibliographic, documental and field observations and semi structured interviews with qualitative approach. The text is divided into five chapters: Technology and cyberculture: contextualization of the problem; Mediation and digital culture; Research methodology, Data collection and analysis: the voice of the school, and; Final considerations. The result of research shows an indication that the integration of digital culture in the mediation of pedagogical schools in Goiânia is in a stationary medium stage, because, although the school system has been equipped with computer labs and a school with Project UCA, some factors interfere the effectiveness of cyberculture, as insufficient infrastructure (number of computers versus number of students, laboratories closed, officials deficit) and specific training for teachers. It is important to show that teachers expressed interest in learning more about the mediation via new technologies of information, communication and expression.

Dissertação (mestrado)—Universidade de Brasília, Faculdade de Tecnologia, Departamento de Engenharia Elétrica, 2012. / Submitted by Elna Araújo (elna@bce.unb.br) on 2013-03-05T23:09:09Z No. of bitstreams: 1 2012_RonaldoLyrioBorgo.pdf: 3856647 bytes, checksum: c14b0d83c4ac4643eee004efad4f8982 (MD5) / Approved for entry into archive by Guimaraes Jacqueline(jacqueline.guimaraes@bce.unb.br) on 2013-03-06T11:14:45Z (GMT) No. of bitstreams: 1 2012_RonaldoLyrioBorgo.pdf: 3856647 bytes, checksum: c14b0d83c4ac4643eee004efad4f8982 (MD5) / Made available in DSpace on 2013-03-06T11:14:45Z (GMT). No. of bitstreams: 1 2012_RonaldoLyrioBorgo.pdf: 3856647 bytes, checksum: c14b0d83c4ac4643eee004efad4f8982 (MD5) / Constelações de satélites têm sido utilizadas desde o século XX como infraestrutura de tecnologias de informação e comunicação espacial a serviço das redes de gestão de desastres, de abrangência nacional, regional e global. As tecnologias de informação e comunicações espaciais lograram destaque nesse campo devido a fatores de eficácia nas comunicações emergenciais em situações de desastres, como comprova a experiência internacional relatada pela ITU-D e a ITU-R, por agências espaciais e centros de transferência de tecnologia, como o Asia and Pacific Center for Transfer of Technology (APCTT). O trabalho de pesquisa está centrado na investigação de um sistema de telecomunicações por satélite geoestacionário de banda larga equipado com arquitetura e interface ar de padrão ETSI Satellite Digital Video Broadcast with Return Channel second generation (DVB-RCS2), para serviços fixos (VSAT) e móveis transportáveis (USAT) para a gestão de desastres. Desenvolve análises sobre simulações de balanço de potência de enlaces para a verificação de desempenho do sistema via satélite geoestacionário de banda larga proposto no estudo operando nas bandas Ka e Ku. A dissertação visa contribuir somente com elementos de análise de desempenho do sistema que possa servir ao planejamento preliminar de um sistema alternativo via satélite de telecomunicações de banda larga, para suporte de uma futura plataforma tecnológica (framework) brasileira para a gestão e redução de riscos de desastres, com extensão de cobertura para a América do Sul. _____________________________________________________________________________ ABSTRACT / Satellite constellations have been improved since the twentieth century to serve as information and communication technology (ICT) infrastructure and space communication networks, in the service of Disaster Management at national, regional and global level. ICT have achieved prominence in the space field due to factors of emergency communications efficiency for disaster management, as evidenced by international experience reported by the ITU-D and ITU-R, by space agencies and R&D centers like the Asia and Pacific Center for Transfer of Technology (APCTT). The proposed research work is centered on the investigation of a geostationary satellite system for broadband telecommunications services equiped with a core air interface ETSI architecture pattern like Satellite Digital Video Broadcast with Return Channel second generation (DVB-RCS2), for satellite acess fixed VSAT and transportable USAT terminals to support disaster management. It develops link budget simulations to verify Ka and Ku bands aplication´s performance. The dissertation aims to contribute only with performance elements from experienced geostationary broadband satellites systems exploring the Ka and Ku microwave regulated spectrum, to serve as preliminary planning study for a backhaul space telecommunications platform, it could support a future deploy framework for Brazil and South America region disaster risk reduction and management.

Dissertação (mestrado)—Universidade de Brasília, Faculdade de Tecnologia, Departamento de Engenharia Elétrica, 2013. / Submitted by Albânia Cézar de Melo (albania@bce.unb.br) on 2013-06-04T15:55:17Z No. of bitstreams: 1 2013_AntonioFernandesSoaresNetto.pdf: 3598981 bytes, checksum: 7cd43ce983016baf481d38149f28185c (MD5) / Approved for entry into archive by Guimaraes Jacqueline(jacqueline.guimaraes@bce.unb.br) on 2013-06-05T13:05:56Z (GMT) No. of bitstreams: 1 2013_AntonioFernandesSoaresNetto.pdf: 3598981 bytes, checksum: 7cd43ce983016baf481d38149f28185c (MD5) / Made available in DSpace on 2013-06-05T13:05:56Z (GMT). No. of bitstreams: 1 2013_AntonioFernandesSoaresNetto.pdf: 3598981 bytes, checksum: 7cd43ce983016baf481d38149f28185c (MD5) / Este trabalho teve como objetivo propor um artefato para Identificação de Riscos nas contratações de Tecnologia da Informação (TI) na Administração Pública Federal Brasileira (APF). Foram utilizados procedimentos metodológicos qualitativos e exploratórios de normas de riscos, originados da NBR ISO ABNT 31000 e frameworks de governança (COBIT e PMBOK), além de autores que abordam o tema, para construção de mapas mentais que permitiram a extração de categorias de informação. Estas categorias foram utilizadas para construção do artefato de Identificação de Riscos. Para validação do artefato foi realizado um estudo de caso, do qual permitiu-se inferir que, antes de sua existência, os gestores tinham como diretriz um artefato sem padronização metodológica para identificação de riscos. Com o uso do artefato, os gestores podem encontrar vulnerabilidades que antes não eram possíveis de ser observadas, o que permitirá uma melhoria na definição dos níveis de serviço e na gestão contratual, por meio de uma construção mais eficaz do termo de referência. Os resultados demonstram que o artefato servirá como uma fonte consolidada de informação para Identificação de Riscos nas contratações de TI na APF. ______________________________________________________________________________ ABSTRACT / This work is aimed at proposing an artifact for Risk Identification to be used within the Information Technology (IT) procurement process by the Brazilian Federal Public Administration (APF). A qualitative exploratory methodological approach was used to building mental maps representing information categories expressed in risks management standards, such as ABNT NBR ISO 31000, as well as best practices and governance frameworks (COBIT and PMBOK), and authors who have studied this subject. These categories were used to construct the proposed Risk Identification artifact. For the validation of this artifact, a case study was performed, which indicated that in the past situation when such an artifact was not available for managers, the risk identification in IT procurement was conducted in ad hoc processes and that, having the proposed artifact at hand a referential for risk identification could be established resulting in managers find vulnerabilities that were not previously possible to be observed, this way allowing to improve the service levels negotiations and contract management procedures, due to a more effective construction of the terms of reference. The results demonstrate that the proposed artifact constitutes a consolidated source of information for Risk Identification in Information Technology procurement processes by the Brazilian APF.

Dissertação (mestrado)—Universidade de Brasília, Programa Multiinstitucional e Inter-regional de Pós-Graduação em Ciências Contábeis, 2006. / Submitted by Kathryn Cardim Araujo (kathryn.cardim@gmail.com) on 2009-10-09T15:10:13Z No. of bitstreams: 1 2006_Edjane Maria Oliveira da Silva.pdf: 1082653 bytes, checksum: 48b81d84f82b9699fd93cafab0987319 (MD5) / Approved for entry into archive by Gomes Neide(nagomes2005@gmail.com) on 2010-10-19T11:57:17Z (GMT) No. of bitstreams: 1 2006_Edjane Maria Oliveira da Silva.pdf: 1082653 bytes, checksum: 48b81d84f82b9699fd93cafab0987319 (MD5) / Made available in DSpace on 2010-10-19T11:57:17Z (GMT). No. of bitstreams: 1 2006_Edjane Maria Oliveira da Silva.pdf: 1082653 bytes, checksum: 48b81d84f82b9699fd93cafab0987319 (MD5) Previous issue date: 2006-06-08 / Com o intuito de contribuir para literatura existente, acrescentando a esta, mais uma alternativa de pesquisa dos efeitos da TI no desempenho das empresas, a presente dissertação teve como objetivo investigar o impacto da utilização de sistemas ERP no desempenho das indústrias de transformação da RMR. A pesquisa utilizou o método indutivo, e enquadra-se quanto aos objetivos em pesquisa exploratória, quanto aos procedimentos em levantamento ou survey, quanto à abordagem do problema em quantitativa e qualitativa. Foram entrevistados trinta gestores e funcionários atuantes nas áreas: TI, Vendas e Marketing, Contabilidade/Finanças, Fabricação e Recursos Humanos de sete indústrias de transformação da RMR. O questionário utilizado nas entrevistas conteve perguntas abertas e fechadas. As perguntas abertas objetivaram identificar os benefícios e as dificuldades na utilização de sistemas ERP, segundo a opinião dos usuários entrevistados. As perguntas fechadas foram formuladas para obter informações sobre o perfil dos entrevistados, bem como, verificar o desempenho das empresas pesquisadas antes e depois da implantação de sistemas ERP, por meio de um conjunto de indicadores de desempenho específicos a cada área funcional pesquisada, onde os entrevistados expressaram sua opinião sobre o comportamento de cada indicador, utilizando-se de uma escala de Lickert possibilitando seis níveis de respostas. A pesquisa foi delineada de modo a possibilitar responder as seguintes questões da pesquisa: Q1 - Como gestores e funcionários avaliam o desempenho de sua empresa, antes e depois da implantação do sistema ERP?; Q2 – Houve diferenças significativas no comportamento dos indicadores de desempenho pesquisados após a implantação do sistema ERP?; Q3 - Quais os benefícios e as dificuldades do uso dos sistemas ERP para o desempenho das principais áreas funcionais das empresas; Q4 - Há relação entre as características dos gestores ou funcionários e a percepção destes sobre os benefícios promovidos pela implantação de sistemas ERP?. As informações coletadas revelaram que: a) a maioria das empresas pesquisadas utilizam sistemas ERP nacionais; b) a alta administração exerce o controle direto sobre as áreas funcionais; c) para os entrevistados, houve melhora no comportamento de vários indicadores de desempenho, contudo eles não atribuem esta melhora especificamente à utilização do sistema ERP, e sim, à capacidade de gerenciamento de seus gestores; d) verificou-se a existência de diferença significativa nas variações de comportamento nos seguintes indicadores: Volume de vendas, Investimento em informatização, Nível de capacidade utilizada, Índice de defeitos na linha de montagem, e Produtividade; e) o benefício Agilidade, e as dificuldades de utilização, manutenção e atualização do sistema foram as mais citadas pelos entrevistados; f) apenas foi possível concluir pela evidência de associação entre o benefício Facilidade de manuseio, e a característica dos entrevistados Escolaridade. _________________________________________________________________________________ ABSTRACT / With the intention of contribute to the existing literature adding to this one more alternative of research of the effects of IT in the performance of the companies, the present dissertation aimed investigate the impact of the utilization of ERP systems in the performance of the transforming industries of RMR. The research used the inductive method and it fits concerning the goals in exploratory research, concerning the proceedings in survey, concerning the approach of the problem in quantitative and qualitative. Thirty managers and employees were interviewed who act in areas: TI, sales and marketing, accountancy/finances, manufacture and human resources of seven companies of RMR. The questionnaire used in the interviews had open and closed questions. The open questions aimed to identify which benefits and difficulties in the utilization of ERP systems, according to the interviewed users' opinion. The closed questions were formulated to get information about the profile of the interviewees, as well as verify the performance of researched companies before and after the implementation of ERP systems by means of the utilization of a set of performance indicators specific each researched functional area, where the interviewees expressed their opinion about the behavior of each indicator by using a Lickert scale becoming possible six levels of answers. The research was delineated in way to enable answer the following questions of the research: Q1 – How managers and evaluate the performance of their company, before and after the implementation of ERP systems?; Q2 – Were there significant differences after the implementation of ERP system?; What are the benefits and difficulties of the use of ERP system for the performance of the main functional areas of the companies?; Is there relation between the features of the managers or employees and the perception of these over the benefits promoted by the implementation of ERP systems?. The collected information revealed that: a) most of the researched companies use national ERP systems; b) the top management practice the direct control over the functional areas; c) to the interviewees there was an improvement in the behavior of several indicators, however this improvement is not especially attributed to the utilization of ERP systems, but to the capacity of management of their administrators; d) It was verified the existence of a significant difference in the variations of the behavior in the following indicators: sales volume, IT investment, capacity utilization rate, defects in assembly line rate, and productivity; e) The benefit Agility and the difficulties of utilization, maintenance and updating of the system were the most cited by interviewees; f) that was only possible to conclude by the evidence of association between the benefit Facility of handling and the feature of the interviewees School-time.

Dissertação (mestrado)—Universidade de Brasília, Faculdade de Economia, Administração, Contabilidade e Ciência da Informação e Documentação, Departamento de Ciência da Informação e Documentação, 2006. / Submitted by samara castro (sammy_roberta7@hotmail.com) on 2009-10-08T12:32:32Z No. of bitstreams: 1 2006_Mara Lúcia Beltrami Stahl.pdf: 701206 bytes, checksum: 8705a4bf14981030724608caa38d0e98 (MD5) / Approved for entry into archive by Luanna Maia(luanna@bce.unb.br) on 2010-01-22T19:34:45Z (GMT) No. of bitstreams: 1 2006_Mara Lúcia Beltrami Stahl.pdf: 701206 bytes, checksum: 8705a4bf14981030724608caa38d0e98 (MD5) / Made available in DSpace on 2010-01-22T19:34:45Z (GMT). No. of bitstreams: 1 2006_Mara Lúcia Beltrami Stahl.pdf: 701206 bytes, checksum: 8705a4bf14981030724608caa38d0e98 (MD5) Previous issue date: 2006 / Este trabalho visa identificar ações, a partir das necessidades informacionais de gestores e segurados do Regime Próprio de Previdência Social do Estado de Mato Grosso do Sul, que viabilizem os procedimentos de busca e uso da informação de forma apoiada e transparente, possibilitando a descentralização efetiva das atividades e a atribuição de responsabilidades na decisão sem que se perca a coerência global da atuação. Em conformidade com as diretrizes do modelo de gestão previdenciária brasileiro, busca resultados que demonstrem o melhor aproveitamento possível dos recursos previdenciários e sobre os quais se desenvolva a necessária imagem de eficiência e boa gestão, fundamental para a garantia da estabilidade social. Partindo de uma abordagem qualitativa, desenvolve uma pesquisa de natureza aplicada, com objetivos exploratórios, baseada no procedimento de pesquisa-ação, combinando as técnicas de análise documental, entrevista individual e grupo focal para a coleta de dados. A análise dos resultados revelou aspectos que poderão contribuir para um melhor entendimento das relações entre gestores, sistemas de informação e tecnologia da informação, e aponta alternativas que tornarão mais efetivos os processos de busca e uso da informação, visando o aumento da qualidade no atendimento aos segurados do regime próprio de previdência social. ____________________________________________________________________________________ ABSTRACT / This work aims at identify action, from the information necessities of managers and insured of the Proper Regimen of Social Welfare of the state of Mato Grosso do Sul, that the procedures of search and use of the information of supported and transparent form make possible, making possible the decentralization accomplish of the activities and the attribution of responsibilities in the decision without that if he loses the global coherence of the performance. In compliance with the lines of direction of the model of management of the Brazilian social welfare, it searches resulted that they demonstrate to the best possible exploitation of the resources of the providence and on which if develop the necessary image of efficiency and good management, basic for the guarantee of the social stability. Leaving of a qualitative boarding, it develops a research of applied nature, having as objective the exploration, based in the research-action procedure, combining the techniques of documentary analysis, individual interview and focal group for the collection of data. The analysis of the results discloses aspects that will be able to contribute for one better agreement of the relations between managers, systems of information and technology of the information, and points alternatives that become effective more its processes of search and use of the information, aiming at the increase of the quality in the attendance to the insured of the proper regimen of social welfare.

Dissertação (mestrado)—Universidade de Brasília, Faculdade de Comunicação, 2008. / Submitted by Kathryn Cardim Araujo (kathryn.cardim@gmail.com) on 2009-10-13T17:40:05Z No. of bitstreams: 1 2008_CristianeArakaki.pdf: 4768490 bytes, checksum: 6508e42e032b477d26335d3d43c58103 (MD5) / Approved for entry into archive by Gomes Neide(nagomes2005@gmail.com) on 2010-10-20T13:14:14Z (GMT) No. of bitstreams: 1 2008_CristianeArakaki.pdf: 4768490 bytes, checksum: 6508e42e032b477d26335d3d43c58103 (MD5) / Made available in DSpace on 2010-10-20T13:14:14Z (GMT). No. of bitstreams: 1 2008_CristianeArakaki.pdf: 4768490 bytes, checksum: 6508e42e032b477d26335d3d43c58103 (MD5) Previous issue date: 2008-08 / A evolução das Tecnologias da Informação e Comunicação (TICs) está provocando mudanças no Estado, na Sociedade e na relação entre o Estado e a Sociedade. Neste cenário, os programas de governo eletrônico no Brasil surgem com o objetivo de aumentar a eficiência e eficácia da gestão pública, e ao mesmo tempo, possuem grande potencial para servir como instrumento de maior interação entre cidadão e governo, e, conseqüentemente, de promoção da cidadania. Dentro deste contexto, o presente trabalho apresenta uma análise da política de governo eletrônico do Distrito Federal, dando enfoque para seu portal, e ao final, apresenta também os resultados obtidos a partir de pesquisa quantitativa e qualitativa para a verificação da relação do governo do Distrito Federal com o cidadão. _____________________________________________________________________________ ABSTRACT / The development of communication and information technologies is transforming the modern society, the state and the state and citizens relatioship. At this context, the electronic government programs are conceived to make the Brazilian public administration more efficient, and at the same time, these programs have a great potential to become a way of contact between the citizen and the government. Therefore, this research provides an analysis of Distrito Federal’s e-gov policy, focusing on the portal, and also presents the results from qualitative and quantitative research to verify the relationship of the government of the Federal District with the citizen.

Dissertação (mestrado)—Universidade de Brasília, Instituto de Ciência Política, 2006. / Submitted by Thaíza da Silva Santos (thaiza28@hotmail.com) on 2009-11-01T13:11:48Z No. of bitstreams: 1 dissertacao.pdf: 200846 bytes, checksum: 3f81f604fd0dfb40a4d7d86d17e7c6d2 (MD5) / Approved for entry into archive by Gomes Neide(nagomes2005@gmail.com) on 2011-02-02T13:09:50Z (GMT) No. of bitstreams: 1 dissertacao.pdf: 200846 bytes, checksum: 3f81f604fd0dfb40a4d7d86d17e7c6d2 (MD5) / Made available in DSpace on 2011-02-02T13:09:50Z (GMT). No. of bitstreams: 1 dissertacao.pdf: 200846 bytes, checksum: 3f81f604fd0dfb40a4d7d86d17e7c6d2 (MD5) Previous issue date: 2006-11 / A consideração de que as Tecnologias da Informação e Comunicação (TICs) promovem transformações na sociedade não permite conclusões de que tais mudanças são necessariamente positivas. Ao contrário, é justificado o aumento no número de estudos na área, que buscam identificar a medida dessas modificações, suas vantagens, desvantagens e sua apropriação pelas formas de organização já existentes na sociedade. Entretanto, é ponto pacífico que todas essas alterações indicam um novo escopo de relações e comportamentos sociais. E, nesse contexto, a democracia tende a incorporar esses novos mecanismos referenciados. O presente trabalho tem por objetivo estudar a relação das Tecnologias de Informação e Comunicação e a democracia. Para tanto, é dividido em duas etapas fundamentais: (1) a análise da bibliografia contemporânea referente à democracia, a fim de identificar qual o lugar das TICs na mesma; e (2) o estudo dos canais de interação oferecidos pelo Programa Comunidade Virtual do Poder Legislativo (Interlegis), com o propósito de compreender como as TICs atuam na prática democrática vigente. O conceito de democracia trabalhado é o de democracia contemporânea, entendida como um arranjo institucional utilizado para a tomada de decisão. ____________________________________________________________________________ ABSTRACT / Considering the Information and Communication Technologies (ICTs) as transformation promoters in the society does not allow a conclusion that such changes are necessarily positive. In contrast, the increase in the number of studies in the area is justified as they search to identify these modifications, its advantages, disadvantages and its appropriation by the existing forms of organization in the society. However, it is a pacific point that all these changes indicate new kinds of relations and social behaviors and that democracy tends to bring these new referred mechanisms do debate. The main goal of this study is to identify the relation between Information and Communication Technologies and Democracy. It is divided in two basic stages: (1) the analysis of contemporary democracy bibliography and (2) the study of the interaction offered by the Programa Comunidade Virtual do Poder Legislativo (Interlegis). The concept of democracy used in this research is contemporary democracy, understood as an institutional arrangement for the decision making process.

Dissertação (mestrado)—Universidade de Brasília, Faculdade de Economia, Administração, Contabilidade e Ciência da Informação e Documentação, Departamento de Ciência da Informação e Documentação, 2006. / Submitted by Fernanda Weschenfelder (nandaweschenfelder@gmail.com) on 2009-11-04T19:26:55Z No. of bitstreams: 1 Lucas Santiago Arraes Reino.pdf: 750909 bytes, checksum: f06888c9c46627323e9a264d6836acb4 (MD5) / Approved for entry into archive by Marília Freitas(marilia@bce.unb.br) on 2009-12-03T11:47:45Z (GMT) No. of bitstreams: 1 Lucas Santiago Arraes Reino.pdf: 750909 bytes, checksum: f06888c9c46627323e9a264d6836acb4 (MD5) / Made available in DSpace on 2009-12-03T11:47:45Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Lucas Santiago Arraes Reino.pdf: 750909 bytes, checksum: f06888c9c46627323e9a264d6836acb4 (MD5) Previous issue date: 2006-05-26 / O objetivo desta dissertação foi verificar o uso das tecnologias no relacionamento entre os produtores de informação jornalística e os usuários leitores do webjornal Campo Grande NewsNo referencial teórico foi enfatizada a abordagem de marketing no relacionamento entre o produtor e o usuário. A pesquisa descritiva foi desenvolvida por meio de estudo de caso, descrevendo os perfis e hábitos de uso dos usuários leitores do webjornal. Na coleta de dados foi utilizada uma enquete através da Internet para obtenção de dados quantitativos a respeito dos leitores do webjornal e entrevistas para obter os dados qualitativos com os produtores de informação do webjornal. O site do Campo Grande News, objeto de pesquisa, também foi descrito por meio da análise documental e observação do próprio site pelo pesquisador. Os resultados da enquete e das entrevistas são apresentados e demonstraram o perfil dos leitores, dos produtores de informação e a necessidade do webjornal investir o relacionamento entre eles, oferecendo oportunidades para ampliar a interação entre os usuários leitores e o webjornal. Ao final são apontadas sugestões para a realização de novas pesquisas. _______________________________________________________________________________ ABSTRACT / The aim of this dissertation was to verify the use of technologies in the relationship between the producers of the journalistic information and the reader users of the webnewspapaer Campo Grande News.In the theoretical reference the market approach in the relationship between the producer and the user was emphasized. The descriptive research was developed through the studies of the case, describing the profiles and use habits of the readers of the web-newspaper. In the data collection a poll was used through the Internet to obtain the quantitative data about the readers of the web-newspaper and interviews to obtain the qualitative data with the producers of the web-newspaper information. The site Campo Grande News, object of survey, was also described through the documentary and observation of the site itself by the researcher. The results of the survey and of the interviews are presented and show the profile of the readers, of the information producers and the need of and inbvestment by the web-newspaper in their relationship, offering opportunities to enlarge the interaction between the reader users and the webnewspaper. At the end suggestions are pointed out for the realization of new researches.