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Proposta de uma Abordagem para Auxiliar a Implementação do Sistema de Gestão da Qualidade ISO 9001:2008 em Empresas de Construção CiviSOARES, Eduardo José Oenning 30 September 2015 (has links)
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Previous issue date: 2015-09-30 / Muitas críticas são apresentadas na literatura a respeito da implementação do Sistema de Gestão da Qualidade da norma ISO 9001, que focam principalmente no fato de que nem sempre as empresas que buscaram a certificação observaram grandes benefícios após a sua obtenção. Tal fenômeno pode ocorrer pela dificuldade encontrada pelas empresas durante o processo de implementação. Neste contexto, esta pesquisa se propõe a avaliar o grau de dificuldade encontrado pelas empresas, que já implementaram um Sistema de Gestão da Qualidade conforme proposto pela norma ISO 9001:2008, e relacionar esta dificuldade com a tipologia estratégica de Miles e Snow. Fizeram parte da amostra 62 empresas atuantes no Brasil do setor de construção civil para obter dados sobre o perfil estratégico e o grau de dificuldade que essas empresas observaram no processo de implementação da norma. Hipóteses foram formuladas para testar se há uma diferença significativa entre o grau de dificuldade na implementação dos itens dos requisitos da norma e a tipologia estratégica dessas organizações. Como resultado foi possível observar que empresas com diferentes tipos estratégicos apresentaram diferentes níveis de dificuldade no processo de implementação da norma. A partir destes resultados, este estudo propôs uma abordagem para avaliar e auxiliar na implementação dos requisitos da norma ISO 9001:2008, assim, empresas com tipologias estratégicas específicas podem identificar os itens dos requisitos que teriam mais dificuldade em implementar, facilitando as decisões sobre a alocação de recursos, a atribuição de pessoal adequado ou diagnosticar as necessidades de formação e qualificação de pessoal, contribuindo para o planejamento de recursos humanos. Ao final, a aplicabilidade da abordagem proposta foi avaliada em um estudo de caso, no qual foi possível observar que a empresa estudada não possuía condições suficientes de implementar os requisitos da norma por conta própria. Assim, foi proposta, por meio de um método multicritério, a seleção de alternativas da qual incluía a contratação de consultores. Esta alternativa foi bem aceita pela empresa alvo do estudo de caso. / Many criticisms are presented in the literature regarding the implementation of standard ISO 9001. These criticisms focus primarily on the fact that companies that have sought certification have not always encountered benefits after obtaining certification. This phenomenon may occur due to the difficulties encountered by companies during the implementation process. Within this context, this research aims to evaluate the degree of difficulty encountered by companies, which have implemented a Quality Management System as proposed by the ISO 9001: 2008, and relate this difficulty with strategic typology of Miles and Snow. The sample included 62 Brazilian companies in the construction industry to obtain data on the strategic profile and the degree of difficulty these companies have noted in the implementation process of the standard. Hypotheses were formulated to test whether there is a significant difference between the degree of difficulty in the implementation of the items of the standard requirements and the strategic typology of these organizations. As a result it was observed that companies with different strategic types presented different levels of difficulty in the implementation process of the standard. From these results, this study has proposed an approach to measure and assist the implementation of ISO 9001: 2008 requirements so that companies with specific strategic types may identify the requirement items which are the most difficult to implement, thus facilitating decisions regarding allocating resources, assigning appropriate staff or diagnosing the need to train and qualify personnel, contributing to human resource planning. At the end of the study, the applicability of the proposed approach was evaluated in a case study, in which we observed that the company studied did not have sufficient conditions to implement the requirements of the standard on their own. Thus, it was proposed, through a multi-criteria method, selecting alternatives which included the hiring of consultants. This alternative was well accepted by the target company in the case study.
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A arquitetura da Companhia Paulista de Estradas de Ferro: tipologia de remanescentes do seu tronco oeste / The architecture of the Companhia Paulista Rail Ways: typology of remnantes of its trunk westernSilva, Ana Lucia Arantes da 07 May 2014 (has links)
O patrimônio industrial ferroviário de São Paulo, que está entre os mais ricos e significativos do Brasil, hoje está, em grande parte, legado ao abandono. Apesar da sua importância econômica, social e cultural para a formação do Estado, não tem recebido reconhecimento e apoio oficial suficientes para sua preservação, apenas começando a merecer estudos mais aprofundados. No entanto, as edificações que fazem parte do sistema ferroviário introduziram inovações na construção, materiais e técnicas, nos programas e nas tipologias arquitetônicas. O desenvolvimento e a riqueza paulista, a partir do século XIX, são tributários das ferrovias em todos os aspectos, inclusive o tecnológico e o cultural, o que justifica todos os estudos e pesquisas aprofundados que possam colaborar com a sua preservação. Este trabalho pretende contribuir para a preservação do patrimônio ferroviário paulista através da pesquisa documental, inventário, levantamento, registro e análise dos edifícios destinados às estações de passageiros, identificando sua tipologia, a luz de suas características formais e funcionais - implantação, programa, composição formal, organização espacial, materiais e técnicas construtivas, bem como discutiu-se o estado atual destas edificações e o processo de incompreensão, esquecimento e marginalização pelo qual têm passado. A pesquisa foi direcionada a parte do Tronco Oeste da Companhia Paulista de Estradas de Ferro, que conta com a infraestrutura dos antigos ramais de Agudos, Bauru e Jaú. Adotou-se como estudo de casos os Municípios de Brotas, Torrinha, Dois Córregos, Jaú e Pederneiras, levantando os remanescentes que compõe seu complexo ferroviário, mas debruçando-se principalmente sobre suas estações, edificadas nas primeiras décadas do século XX, de modo a investigar suas características e composição. / The industrial railway heritage of São Paulo, that is one of the richest and most significant in Brazil, currently is, in large part, legacy to the abandon. Despite its economic, social and cultural importance for the formation of the State, has not received sufficient recognition and official support for its preservation, just starting to merit further studies. However, the buildings that are part of the rail system introduced innovations in the construction, materials and techniques, in programs and architectural typologies. The paulista development and wealth, from the nineteenth century, are tributaries of the railroads in all aspects, including the technological and cultural, which justifies all depth studies and research that can assist in their preservation. This study aims to contribute to the preservation of São Paulo railroad heritage through documentary research, inventory, survey, recording and analysis of buildings intended for passenger stations, identifying their type, based in their formal and functional characteristics - deployment, program, formal composition, spatial organization, materials and construction techniques, and also discussed the current state of these buildings and the misunderstanding, forgetfulness and marginalization process which they have passed. The research was directed at part of the Trunk Western of the Companhia Paulista Railways, which relies on the infrastructure of the old extensions of Agudos, Bauru and Jau. It was adopted as studies case the Municipalities of Brotas, Torrinha, Dois Córregos, Jau and Pederneiras, raising the remnants that make up its railroad complex, but leaning mostly on their stations, built in the first decades of the twentieth century, investigating their characteristics and composition.
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A tipologia dos edifícios de apartamentos e sua relação com o tecido urbano da cidade: um estudo de suas transformações nos últimos 40 anos / The typology of housing buildings and their relationship with the urban fabric of the city a case study of their transformations in the last forty years.Carvalho, Jorge Pessoa de 09 May 2008 (has links)
Esta dissertação analisa os principais fatores que influenciaram a tipologia arquitetônica dos empreendimentos residenciais produzidos pela configuração produtiva incorporação imobiliária na cidade de São Paulo nos últimos 40 anos. Analisa também como a produção deste setor imobiliário vem alterando os tecidos urbanos pré-existentes da cidade com empreendimentos que alteram a sua tipologia arquitetônica original e o uso do espaço público no entorno das edificações, mantendo inalterado o traçado viário e demais espaços da cidade em outras palavras, as conseqüências do uso novo do traçado velho. / This dissertation analyzes the main factors that influenced the architectural typology of housing development projects built by real estate development corporations in the city of São Paulo in the last forty years. It also analyzes how the real estate sector\'s production has changed the city\'s pre-existent urban fabric with development projects that alter the architectural typology and the land use of the public space surrounding the new buildings, while at the same time keeping unchanged the road system and the remaining city spaces in other words, the consequences of the new use of the old grid.
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Tipologias arquitetônicas nas estações da Estrada de Ferro Sorocabana / Architectural typologies in the Sorocabana Railway StationsSouza, João Márcio Dias de 29 April 2015 (has links)
Este trabalho tem como objetivo compreender as tipologias arquitetônicas nas estações da Sorocabana. Foram estudados vinte e cinco exemplares escolhidos de forma a dar representatividade a pesquisa. Os edifícios selecionados pertencem a diferentes regiões e épocas em que a estrada de ferro atuou, de forma a fornecer os mecanismos de substituições de estações e semelhanças ocorridas segundo a tipologia adotada. A analise do corpo de edifícios possibilitou a organização em séries e a sua catalogação em fichas. / This study aims to understand the architectural typologies in the Sorocabana Railway Stations. The research made a selection of twenty five buildings to give representation to work. The select buildings belongs to differents regions and periods where the railroad served, in order to provide the mechanisms of stations replacement and similarities occured according to architectural typologies adopted. The analysis of the set of buildings allowed the organization in series and its cataloging records.
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Vocabulário da economia: formas de apresentação dos estrangeirismos / Economics vocabulary: how terms brought in from other languagesLabate, Francisco Gilberto 26 June 2008 (has links)
A Dissertação tem por objetivo analisar a maneira como os estrangeirismos, elementos exteriores ao léxico vernacular, são apresentados na língua portuguesa, na área específica da Economia. Em uma primeira parte do trabalho, desenvolvemos considerações de ordem teórica, referente à terminologia e à metalingugem. Tomando por objetivo da análise os termos constantes da Base de Termos da Economia, constituída no âmbito do Projeto Observatório de Neologismos do Português Brasileiro Contemporâneo (projeto TermNeo), verificamos que, estatisticamente, cerca de 8,4% dos termos se constituem em estrangeirismos Os estrangeirismos coletados foram posteriormente classificados de acordo com a tipologia de sua apresentação. Por meio de análise dos contextos em que ocorreram, os respectivos estrangeirismos foram classificados em duzentos e vinte e nove tipos de apresentação diferentes e, a seguir, agrupados em nove categorias. Procedemos à análise de algumas formas de apresentação, procurando distinguir as formas que implicavam a utilização de recursos gráficos ou de língua-objeto, bem como os de metaliguagem. Ao final, foram feitas considerações sobre a questão da metalinguagem. / The objective of the dissertation was to analyse how terms brought in from other languages are presented in Portuguese, specifically, in the area of Economics. In the first part of the dissertation we presented theoretical considerations on terminology and metalanguage. The terms analyzed were those included in the Base de Termos da Economia [Base of Economic Terms] drawn up as part of the project known as Observatório de Neologismos do Português Brasileiro Contemporâneo (Projeto TermNeo). We found that, statistically, approximately 8.4% of the entries consisted of foreign terms. The terms collected were later classified according to the typology of their presentation. Based on an analysis of the contexts where they occurred, the terms were classified into two hundred and twenty-nine different types of presentation and then grouped into nine categories. Several of the forms of presentation were analyzed in an attempt to distinguish those that imply the use of graphic resources or object-language, as well as those of metalanguage. At the end considerations were presented on the question of metalanguage.
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O sinal é este mesmo bilhete: uma tipologia documental para os escritos da roda dos expostos / This note is the signal: a document typology for the writings of the foundling wheelsDias, Elizangela Nivardo 09 March 2018 (has links)
Esta tese estuda, a partir de uma perspectiva filológica, os escritos que acompanhavam as crianças depositadas anonimamente na roda dos expostos, para que fossem criadas pelas Misericórdias. A partir de pesquisas de campo em quatro arquivos, localizados nas Santas Casas de Misericórdia de São Paulo, Salvador, Rio de Janeiro e Lisboa, constituímos um corpus de 60 escritos, com datas entre 1790 e 1923. Examinamos o contexto de circulação desses escritos, a definição de termos frequentes e/ou próprios do estudo das rodas dos expostos e tratamos dos contextos institucional, jurídico e histórico das rodas dos expostos. Apresentamos a reprodução fac-similar, a transcrição semidiplomática do corpus da pesquisa e a descrição codicológica dos escritos. Por meio da análise diplomática do corpus, examinamos os elementos extrínsecos e intrínsecos que o caracterizam. A presença de sinais, que permitiriam o resgate futuro da criança depositada, é própria dos escritos da roda. Há vários sinais nos escritos do corpus, os quais podem ser tanto elementos textuais como não-textuais. Dividimos o estudo do texto dos escritos em duas partes principais: a expositio, na qual o autor fornece as informações sobre o exposto que considera importantes (o nome da criança, a data de nascimento e o fato de a criança estar ou não batizada); e a dispositio, em que o autor manifesta suas vontades e intenções ao destinatário (de maneira geral, relacionadas aos sinais e ao resgate da criança). A partir do estudo tipológico, concluímos que grande parte dos escritos da roda corresponde à espécie documental carta, tanto em sua função quanto em sua forma. Observamos também a ocorrência, em menor número, de outros padrões tipológicos, que correspondem ao poema, à narrativa, e à lista de dados. Embora haja alteração da forma, nos quatro tipos de escrito identificados sempre constam as informações essenciais sobre o exposto. Essa regularidade nos escritos da roda revela que, mesmo não se tratando de documentos oficiais, os escritos da roda apresentam-se como documentos informais de identificação da criança. Apesar de não haver fórmulas oficialmente prescritas, os escritos apresentam, por padrões inferidos, uma prática tipológica que se caracteriza como parte da cultura da roda. / Based on a philological perspective, this dissertation has studied the writing notes that accompanied the babies anonymously left at the Foundling Wheels to be raised by the charitable hospitals Misericordias (Holy Houses of Mercy). Conducting field research studies of four files at Santa Casa de Misericordia in Sao Paulo, Salvador, Rio de Janeiro, and Lisbon, we have built a corpus of 60 writing notes dated from 1790 to 1923. We have examined the context of circulation of said writings, the definition of frequent and/or proper terms from Foundling Wheels studies and considered the institutional, legal and historical background of the Foundling Wheels. We present the fax-simile reproduction, the semi-diplomatic transcription of the documents and the codicological description of the notes. Based on the diplomatic analysis of the corpus, we have examined the intrinsic and extrinsic elements that characterize them. The presence of signals that would enable future reclaim of the abandoned child is part of the writings found in the Wheels. There are many indications in the corpus writings, which may include textual and non-textual elements. We have divided the study of the writings into two main parts: expositio, in which the author provides information about the foundling (name of the child, date of birth, and whether the child had been baptized), and dispositio, in which the author states her/ his wills and intentions to the recipient (generally related to the signals and the child future reclaim). Based on typology studies, we have concluded that most of the writings from the Wheel corresponded to the document type letter, both in its function and format. We have also observed less frequent examples of other typological formats, such as poems, narratives, and lists. Even though the format is different, all four identified types included some essential information about the foundlings. This regularity of the Wheels\' writings indicates that, even though they were not official documents, these writings served as informal identification documents of the children. Although there are no officially prescribed formulas, we can infer that these writings have a typology that is characterized as part of the Foundling Wheel culture.
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Formação e gerência de redes de empresas: requisitos organizacionais baseados em morfologia e tipologia / Formation and managment of companies networks: requirements based on morphology and typologyOliveira, Roberta Fernandes de 16 December 2004 (has links)
O aumento da concorrência impulsionou o surgimento de inovações tecnológicas, o que possibilitou, principalmente na área de tecnologia de informação, a forma de especialização flexível do trabalho que permite diversificar mercadorias para nichos de mercado cada vez mais específicos. Com a intenção de aumentar a estabilidade das empresas frente a esse ambiente turbulento, a formação de redes de empresas viabiliza adaptações rápidas às inovações tecnológicas e o aumento de economia de escala. O estabelecimento de redes de empresas ocorre em organizações de todo o porte e podem trazer vantagens como: elevar o poder de competitividade, criando relações mais confiantes entre seus fornecedores e clientes; dividir riscos e custos, somando os investimentos iniciais menores; e maior transferência de informação e tecnologia. A rede de cooperação é formada por empresas que se relacionam, porém são independentes; aumenta a flexibilidade, mas necessita de competências essenciais. A rede tem algumas características que diferem quanto à centralização, formalização, direção e inter-relação. A literatura existente sobre a formalização da rede de empresas ainda é bastante difusa. O estudo do ambiente operacional ou de redes de empresas é efetivado através de uma caracterização morfológica e tipológica da rede que auxilia no processo de formação e gerência de redes de empresas. / The increase of the competition mainly stimulated the sprouting of technological innovations, what it made possible, in the area of information technology, the form of flexible specialization of the work, that allows to diversify goods more and more for market niches specific. With the intention of increasing the stability of the companies front to this turbulent environment the formation of networks of companies it makes possible fast adaptations to the technological innovations and the increase of scale economy. The establishment of networks of companies occurs in organizations of whole the load, appear larger advantages, such as: to raise the competitiveness power, creating more confident relationships with your suppliers and customers; to divide risks and costs, adding the lesser initial investments the union and most transference of information and technology. The cooperation network is formed by companies that relate, however they are independent; it increases flexibility, but it needs essential competences. The network has some characteristics that differ with relationship to the centralization, formalization and direction. The existent literature on the formalization of the network of companies still is sufficiently diffuse. The study of the operational environment or network environment is executed through a morphologic and topologic characterization of the net, that aid in the building and management process of network firms.
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Um estudo da personagem feminina nos contos de Tchékhov / A study of female characters in the stories of TchékhovLima, Rodrigo Ferreira de 25 October 2012 (has links)
Este estudo apresenta uma análise da tipologia das personagens femininas na obra de Anton P. Tchékhov e busca examinar a evolução da poética dessas personagens nos diversos períodos da produção literária do escritor. Por meio dos contos do escritor, procura-se destacar as singularidades acerca da representação da figura feminina, relacionando-as aos conflitos entre a mulher e a sociedade russa do final do século XIX e início do XX presentes nas narrativas. O trabalho encontrou suporte na fortuna crítica sobre a poética da personagem e o estudo cronológico da obra de Tchékhov, procurando evidenciar os traços específicos de cada um dos grupos de personagens femininas e, consequentemente, demonstrar suas influências no modo de representação da mulher, de forma que contribua para a compreensão não só da especificidade desses tipos femininos dentro da obra do escritor, mas também da importância deles na ruptura com o modelo feminino idealizado na tradição literária russa. / This study presents an analysis of the female characters typology in the works of Anton P. Tchékhov and aims to examine the poetic evolution of those characters in the various periods of the writers literary production. Through the authors short stories, it is expected to highlight the singularities about the womens representation, relating them to the conflict between woman and the Russian society in the late nineteenth century and in the early twentieth century present in the narratives. The study found support on the previous critical works on the characters poetics and on the chronology of Tchékhovs works, trying to bring light to specific characteristics of each of the female characters subgroup and, consequently, demonstrate their influence on the way women are represented, in a way that it may contribute to the comprehension not only of the specificities of those female types in the writers work, but also of the importance of them in the rupture with the female models idealized in the Russian literature tradition.
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Porosidade urbana: continuidade, descontinuidade e a??o na cidade contempor?neaBlumer, Mariana Piovan 16 February 2017 (has links)
Submitted by SBI Biblioteca Digital (sbi.bibliotecadigital@puc-campinas.edu.br) on 2017-04-05T15:12:49Z
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Previous issue date: 2017-02-16 / Coordena??o de Aperfei?oamento de Pessoal de N?vel Superior - CAPES / n?o dispon?vel. / Faz-se uma leitura sobre temporalidades, espacialidades e a a??o na cidade contempor?nea, a partir do conceito de Porosidade Urbana. Entende-se este, como condicionante de urbanidade; referencia-se o urbanista Bernardo Secchi, o qual defende a import?ncia de manter rela??es osm?ticas com os diversos contextos cotidianos, assim como o soci?logo Richard Sennett que o complementa, sobre a relev?ncia de construir ?cidades abertas?, por membranas de permeabilidade. Esta an?lise se divide em tr?s partes: um levantamento te?rico que estrutura a abordagem sobre a experi?ncia do corpo e do ser na metr?pole contempor?nea, a partir da narrativa do filme ?Medianeras ? Buenos Aires na Era do Amor Virtual? (2011), seguido de uma te?rica sobre espa?o, lugar, urbanidade e a??o no espa?o p?blico; segunda parte, uma reflex?o te?rica que busca descrever o conceito de tipologia urbana, a partir do di?logo entre o geografizar de espa?os existenciais (manifestados como permeabilidades sociais) e a geografia de tipologias espaciais (manifestadas como permeabilidades f?sicas), onde se desfruta da paisagem da Avenida Paulista (S?o Paulo) como narrativa de um espa?o urbano poroso, para o exerc?cio de an?lise; finaliza-se com a reflex?o sobre estrutura??o e morfologia urbana, somadas ?s teorias e conceitos levantados inicialmente, para a compreens?o da ressignifica??o do sentido de lugar no Largo da Batata (S?o Paulo), como territ?rio de resist?ncia em meio aos impulsos globais que ressoam em todo o mundo e arrasam densidades socioculturais. Assim, poros e membranas s?o compreendidos aqui, a partir de par?metros materiais e imateriais na composi??o da esfera urbana e tratados sobre uma leitura fenomenol?gica, onde narrativas e morfologias s?o identificadas ao longo da hist?ria desses contextos, e recortadas como momentos de inflex?o espa?o-temporais com o objetivo de compreender as diversas camadas na paisagem urbana. S?o abordagens que trazem luz a outras l?gicas poss?veis de constru??o e transforma??o urbana, a partir da solidaria sociabilidade da diversidade dos mundos, impulsionando o processo de identidade e do enraizamento, como constru??o coletiva, ou seja, em contato com o outro.
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TERMINOLOGIA LÍTICA: tecnologia para o estudo da pedra lascadaNunes, Luiz Coimbra 30 June 2008 (has links)
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Previous issue date: 2008-06-30 / Ce travail a pour objectif la caractérisation de la terminologie employée couramment
dans la littérature archéologique brésilienne, dans les quarante dernières années du XXe
siècle, pour l étude du matériel lithique. En ce sens, nous analyserons le développement des
recherches concernant les industries lithiques en prenant en considération les contradictions
existantes entres les approches typologiques et technologiques et leur influence respective
pour la mise en place des termes et des concepts utilisés pour la lecture d un objet lithique.
Les données considérées dans ce travail proviennent d auteurs pionniers, à savoir :
LAMING-EMPERAIRE (1967); VILHENA VIALOU (1980); LEROI-GOURHAN (1981);
MORAIS (1983); CALDARELLI (1984); PROUS (1986/90); MAROIS et al. (1997). Les
termes et les concepts utilisés dans ces publications seront comparés à la terminologie
proposée par TIXIER et al, 1980. Nous tenterons d identifier ainsi d éventuelles incohérences
et normalisations pouvant exister dans le cadre de l application de cette terminologie.
Nous visons, à travers de la corrélation de ces informations, à présenter un contexte
général sur l origine, la diffusion, la fixation et l usage des principaux termes et concepts
rencontrés dans cette littérature. La terminologie est un outil essentiel pour le développement
des recherches technologiques du matériel lithique, de même que la communication entre les
travaux scientifiques. / Este trabalho tem por objetivo caracterizar a terminologia correntemente empregada
na literatura arqueológica brasileira, nas últimas quatro décadas do século XX, para o estudo
de material lítico. Nesse sentido analisaremos o desenvolvimento de pesquisas das indústrias
líticas, levando em consideração as contradições existentes entre as abordagens tipológicas e
tecnológicas, bem como suas respectivas influências no estabelecimento dos termos e
conceitos usados na leitura de um objeto lítico.
Os dados de nosso trabalho provêm de autores pioneiros, a saber: LAMINGEMPERAIRE
(1967); VILHENA VIALOU (1980); LEROI-GOURHAN (1981); MORAIS
(1983); CALDARELLI (1984); PROUS (1986/90); MAROIS et al. (1997). Os termos e
conceitos usados nessas obras serão comparados com a terminologia proposta por TIXIER (et
al, 1980). Buscamos, com isso, identificar possíveis incoerências e padronizações que
possam existir no seio da aplicação dessa terminologia.
Sobretudo, pretendemos, através da correlação dessas informações, apresentar um
contexto geral sobre a origem, difusão, sedimentação e uso dos principais termos e conceitos
encontrados nessa literatura, visto que a terminologia é uma ferramenta essencial para o
desenvolvimento de pesquisas tecnológicas do material lítico, e ainda para o estabelecimento
de conexões e/ou intercâmbios entre produções científicas.
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