The author analyzed three different perspectives of the development of new technology-based firms (NTBFs) from the resource-based view. The first article discusses how the resource base impacts the internationalization behavior of German NTBFs. Some companies go international early, some internationalize only after a few years. We argued that the resource base is a substantial factor determining if a NTBF will internationalize or not. In the second article, we analyze how the resource base impacts the survival of German NTBFs. We argued that a lack of sufficient resources can lead to early business failure. We further state that the different resources are necessary to fulfill the requirements within the development phases of the NTBF. To broaden our perspective we combined the resource-based view with the market view. In the third article, we analyzed how the resource base impacts the business model innovation of NTBFs. The business model for NTBFs must often be tailored to fulfill the requirements of potential customers or to further grow the business. A sufficient resource base is necessary to be able to change the business model and buffer the transition phase.

Due to the increase in investments in physical structure and incentives by educational institutions, agencies of innovation promotion and financing, technology-based companies show annual growth. However, organizations need to be prepared for positive or negative scenarios, reinforcing how the strategy becomes evolutionary, as well as each business that interacts with its environment. For the entrepreneurs, understanding the value of the organizational life cycle means identifying changes likely to interfere with the company growth and development. Taking into account these scenarios, this dissertation research aimed to propose a model for measuring the level of competitiveness in technology-based companies based on intangible assets related to each phase of the organizational life cycle, through a bibliographical and applied research on the characteristics of the sector. The entire model used 57 performance indicators, considering theories about Key Performance Indicators (KPI) and some elements of the Analytic Hierarchy Process (AHP). The proposed research instrument was applied in 31 companies, and seven of them are situated in the creation stage, 5 in the launch phase, 9 in the stabilization phase, 3 in the expansion phase, 1 in the ripening phase, and 6 in the evolution phase. This modeling considered each organizational life cycle, returning in its evaluation stage an index representative of the competitive performance of each evaluated company, then allowing the comparison and discussion of the results obtained. In addition, simulations were exemplified in the case of that companies had adopted strategic actions. Thus, it is concluded to be possible to measure and evaluate the competitiveness level in technology-based companies considering the intangible assets which interfere in the organizational life cycle. / Devido ao aumento de investimentos em estrutura física e aos incentivos por parte das instituições de ensino, órgãos de fomento e financiamento à inovação, às empresas de base tecnológica apresentam crescimento anualmente. Entretanto, as organizações necessitam estar preparadas para cenários positivos ou negativos, reforçando o quanto a estratégia faz-se evolutiva, assim como cada negócio que interage com o seu ambiente. Para os empreendedores, entender o valor do ciclo de vida organizacional significa identificar as mudanças que acontecem com o crescimento e desenvolvimento da empresa. Além disso, em um ambiente competitivo, os ativos intangíveis têm sido a fonte de vantagens sustentáveis para o aumento de valor nas organizações. Frente a estes cenários, a pesquisa desenvolvida nesta dissertação de mestrado teve por objetivo propor uma modelagem de mensuração do nível de competitividade em empresas de base tecnológica a partir dos ativos intangíveis que interferem no ciclo de vida organizacional, fundamentada em uma pesquisa bibliográfica e aplicada sobre as características do setor. No total foram levantadas 57 indicadores de desempenho, utilizando-se para tanto os pressupostos referente aos Key Performance Indicators (KPI) e alguns elementos de Analytic Hierarchy Process (AHP). O instrumento de pesquisa proposto foi aplicado em 31 empresas, sendo que sete encontram-se na fase da criação, 5 na fase de lançamento, 9 na fase de estabilização, 3 na fase expansão, 1 na fase de amadurecimento e 6 na fase de evolução. A modelagem foi baseada em cada ciclo de vida, retornando em sua etapa de avaliação um índice que representa o desempenho competitivo em cada empresa avaliada, permitindo-se assim a comparação e discussão dos resultados obtidos. Posteriormente, foram exemplificadas simulações, caso as empresas adotassem ações estratégicas. Ao término, conclui-se que é possível medir e avaliar o nível de competitividade em empresas de base tecnológica a partir dos ativos intangíveis que interferem no ciclo de vida organizacional.

[pt] A partir de meados do século XX, os avanços científicos e tecnológicos desencadearam uma onda de transformações que vem atingindo as sociedades em seus aspectos: cultural, social, político, comportamental e econômico. Neste contexto, empresas intensivas em conhecimento ou de base tecnológica, como as do setor de software, vêm ganhando espaço no cenário econômico e galgando importantes posições nos mercados. Há um resgate da dimensão local na atividade produtiva e a discussão sobre temas como desenvolvimento regional sustentável, Arranjos Produtivos Locais - APLs e PLOLHX de inovação tem sido cada vez mais constante. O presente trabalho buscou analisar, sob o ponto de vista dos atores locais, os fatores de atração e fixação de empresas de software na região do município de Juiz de Fora, Zona da Mata de Minas Gerais. Para tanto, foram levantados alguns dados e realizadas entrevistas com diferentes atores, cuja análise permitiu entender melhor as possibilidades e dificuldades da região em relação ao processo de atração e manutenção das empresas deste setor e sugerir caminhos, que possam levar a forma mais adequada para realização dos dois processos supracitados. Este estudo pretende fornecer subsídios para futuras políticas de atração de investimentos para a região e para a busca de alternativas de desenvolvimento regional sustentado. / [en] From the late 20th century on all the scientific and technological advances occurred have brought a wave of changing`s on several aspects of our society such as cultural, political, behaviorism and economical which have made intensive knowledge enterprises or those based in technologies like software production ones to win more space in the economic scenario and reach important positions in the markets. There has been a rescue of the local dimension in the productive activities and the discussions around subjects as sustainable developing in particular regions, Local Productive Arrangements - APL, new ways of innovation, among others, have been getting more importance each day. This work has the intention of analyzing the factors of attraction and establishment of software enterprises in the Juiz de Fora, Minas Gerais surroundings, under the local actors` point of view. Therefore some data were obtained from interviews with different actors and their analysis is going to make it better to understand both the possibilities and difficulties in the processes of attracting and maintaining these kind of enterprises in the considered region and it`s going to suggest actions to bring the most suitable ways to make sure the two of the processes already mentioned happen. This study is also going to present sources for future investment policies to the region and alternatives for sustainable developing.

Made available in DSpace on 2016-06-02T19:16:28Z (GMT). No. of bitstreams: 1 3638.pdf: 1553459 bytes, checksum: 01837965cd5cb2678069ae8c7c8f8488 (MD5) Previous issue date: 2011-02-24 / Financiadora de Estudos e Projetos / Technology-based firms (TBF s) are expected to fit market demands more easily for being technologically dynamic, more flexible due to their size and their intense knowledge grounds. This research investigated how TBF s of São Carlos/SP have involved in environmental sustainability. It focuses on environmentally friendly strategies employed by companies in sectors that are likely to be environmentally impactful. The survey verifies the environmental performance of firms by identifying if companies have done effective actions, and investigates whether they have proactive, preventive or reactive attitudes in response to pressure from legislation, environmental certification or public pressure. This research characterized those companies considering, among other factors, their relationship with local universities and research centers, characterized the entrepreneurs and verified if environmental certification is usual with the TBF s. This research is supported by work previously done on TBF s and manuals and norms, among other sources. Data were collected by means of questionnaire sent to 10 companies from industrial sectors whose production processes potentially impact the environment. It was possible to draw a partial picture of the environmentally friendly strategies employed, verify the low certification of ISO 14001 and the need for incorporating more effective environmentally friendly practices by those companies. Entrepreneurs of the companies investigated have a high educational level, and the employees have an educational level higher than those usually observed in traditional types of businesses. Most of the founders of the companies investigated come from educational and research institutions of São Carlos which also influence the technological areas developed by the companies. / Há uma expectativa das empresas de base tecnológica (EBTs) se adequarem com maior facilidade às mudanças exigidas pelo mercado por serem empresas tecnologicamente dinâmicas, por serem mais flexíveis devido ao porte e por possuírem bases intensas de conhecimento. Esta pesquisa investigou como EBTs de São Carlos/SP vêm se relacionando com a sustentabilidade ambiental. A pesquisa se concentra nas estratégias ambientais adotadas por empresas de setores provavelmente impactantes ambientalmente. A pesquisa averigua o comportamento ambiental das empresas identificando se as empresas apresentam ações efetivas, e investigando se apresentam posturas proativas; preventivas ou reativas como resposta a pressões de legislação, certificação ambiental ou da pressão pública. A pesquisa caracterizou estas empresas considerando, entre outros fatores, sua relação com as universidades e centros de pesquisa locais, caracterizou os empreendedores e verificou se são empresas que tem como característica adotar certificado ambiental. Esta investigação se apóia em trabalhos previamente realizados sobre as EBTs e em manuais e normas, entre outras fontes. Os dados foram coletados por meio de questionário enviado a 10 empresas de setores industriais cujos processos produtivos potencialmente impactam ambientalmente. Foi possível traçar um panorama parcial sobre as estratégias ambientais adotadas, verificar a baixa adoção da ISO 14001 e a necessidade da incorporação de práticas ambientais mais efetivas por estas empresas. Os empreendedores do grupo de empresas investigado apresentam um alto nível educacional, e os funcionários possuem um nível de capacitação superior ao que geralmente é observado em empresas do tipo tradicional. Grande parte dos fundadores das empresas investigadas é proveniente das instituições de ensino e pesquisa de São Carlos além destas influenciarem as áreas tecnológicas de atuação das empresas.

Made available in DSpace on 2016-06-02T19:16:35Z (GMT). No. of bitstreams: 1 4989.pdf: 3393819 bytes, checksum: 17d815e80e2289e1c58a170a5193e24d (MD5) Previous issue date: 2013-02-26 / Researches for monitoring innovation produce quantitative and statistical results, concerning the efforts of companies to innovate, on the results obtained from these efforts, and the impact of innovation on business results. For its quantitative and statistical, these research report, for example, the percentage of companies that have launched new products, but do not tell what these new products. This research presents a strategy for monitoring innovation through quantitative and descriptive also. Named for Continuous Monitoring of Innovation, the proposed strategy is based on a database supplied by the companies themselves and innovative institutions. To evaluate experimentally the proposed model, an experimental study was conducted in a number of technology companies in the city of São Carlos - SP. Forty-eight companies presented themselves voluntarily reporting their efforts to innovate, innovations produced in the last 3 years, and the impact of these innovations on business results. A prototype database was developed, helping to collect the information and consultation. The results of the case study indicate that it is possible to monitor innovation collecting quantitative information combined with descriptive information. The results also indicate that it is possible, from the proposed strategy, generate indicators compatible with those produced by traditional research on innovation, for comparison purposes, and add descriptive information to these indicators, enriching our understanding of innovation and innovative companies on . This paper contributes by proposing innovative strategy for monitoring innovation, and collect initial information about its viability. The results invite further research. / Pesquisas para monitoramento da inovação produzem resultados quantitativos e estatísticos sobre esforço das empresas para inovar, sobre o resultado obtido com esses esforços, e sobre o impacto das inovações nos resultados empresariais. Por sua natureza quantitativa e estatística, estes resultados de pesquisa informam, por exemplo, o percentual de empresas que lançaram novos produtos, mas não informam quais são esses novos produtos. A presente pesquisa apresenta estratégia para monitoramento da inovação através de informações quantitativas e também descritivas. Denominada de Monitoramento Contínuo da Inovação, a estratégia proposta é baseada em um banco de dados alimentado pelas próprias empresas e instituições inovadoras. Para avaliar o modelo proposto experimentalmente, um estudo experimental foi conduzido em um conjunto de empresas tecnológicas da cidade de São Carlos - SP. Quarenta e oito empresas se apresentaram voluntariamente, reportando seus esforços para inovar, as inovações produzidas nos últimos 3 anos, e o impacto dessas inovações sobre os resultados empresariais. Um protótipo do banco de dados foi desenvolvido, auxiliando a coleta e a consulta às informações. Os resultados do experimento indicam que é possível monitorar a inovação coletando informações quantitativas combinadas com informações descritivas. Os resultados indicam também que é possível, a partir da estratégia proposta, gerar indicadores compatíveis com os produzidos por pesquisas tradicionais sobre inovação, para fins de comparação, e agregar a estes indicadores informações descritivas, enriquecendo a compreensão sobre as inovações e sobre as empresas inovadoras. O presente trabalho contribui ao propor estratégia inovadora para monitoramento da inovação, e ao coletar informações iniciais sobre sua viabilidade. Os resultados obtidos convidam ao aprofundamento das pesquisas.

Made available in DSpace on 2016-06-02T19:50:17Z (GMT). No. of bitstreams: 1 TeseDLR.pdf: 799587 bytes, checksum: c972cee64925cc76e31ad023ed3e4131 (MD5) Previous issue date: 2004-12-10 / Universidade Federal de Minas Gerais / The goal of this thesis is to identify innovation performances and technology strategies (TSs) adopted by medical equipment firms (those that are technology-based firms (TBFs) or not), located in São Carlos and Ribeirão Preto. Two hypotheses were delineated: (1) the medical equipment firms located in São Carlos and Ribeirão Preto that reached higher innovation performances in the last three years, differ from the ones that reached lower innovation performances in the dimensions of their technology strategies; and (2) the medical equipment technology-based firms located in São Carlos and Ribeirão Preto differ from the ones which are not considered as technology-based firms in the dimensions of their technology strategies. In order to analyze those hypotheses, data about TBF status, TS, and innovation performance were collected from thirty nine medical equipment producers located in São Carlos and Ribeirão Preto. An structured questionnaire was utilized for this purpose. The analysis of this information shows that the technology strategies adopted by the medical equipment firms that reached higher innovation performances are different in many aspects from the ones adopted by those that reached lower innovation performances. There are also differences between the TSs adopted by the medical equipment technology-based firms and the TSs adopted by those which are not considered as technology-based firms. Regarding the firms which reached higher and lower innovation, some indications were obtained that larger investments in internal activities of research and development and in external sources of technology, larger dedication to technology forecasting, and development of a wide portfolio of product and process technologies have allowed the firms to reach larger innovation performances. Regarding TBFs and Not-TBFs, it was observed that the TBFs have worked for the enlargement of their innovation and acquisition capacities of product technologies. Examples of their efforts: (1) large investments in internal R&D activities destined to innovations in product; (2) the number of engineers and scientists allocated to these activities; (3) the amount of key product technologies that those firms have; and (4) their large dedication to technology forecasting, etc. On the other hand, there were indications that N-TBFs (when they carry out some technological effort) dedicate themselves to the enlargement of their operation and adaptation capacities to operate their facilities more efficiently. / Este trabalho tem como objetivo principal verificar quais são as estratégias tecnológicas (ET) adotadas pelas empresas, empresas de base tecnológica (EBTs) ou não, do setor de equipamentos médico-hospitalares de São Carlos e Ribeirão Preto e seus desempenhos inovadores. Foram delineadas duas hipóteses: (1) As empresas do setor de equipamentos médico-hospitalares localizadas em São Carlos e em Ribeirão Preto que alcançaram maiores desempenhos inovadores, nos últimos três anos, diferem das que alcançaram desempenhos mais baixos em suas dimensões de estratégia tecnológica; e (2) As empresas do setor de equipamentos médico-hospitalares localizadas em São Carlos e em Ribeirão Preto consideradas como sendo de base tecnológica diferem das não consideradas como de base tecnológica em suas dimensões de estratégia tecnológica. Para analisar tais hipóteses, foi realizado um survey junto a trinta e nove empresas do setor de equipamentos médico-hospitalares localizadas em São Carlos e Ribeirão Preto. Para conduzir o survey foi aplicado um questionário estruturado nessas empresas. Os dados coletados foram todos tabulados e analisados estatisticamente. Os resultados mostram que as estratégias tecnológicas adotadas pelas empresas dos grupos daquelas de maior e menor desempenho inovador são diferentes em muitos aspectos; Também há diferenças entre as estratégias tecnológicas das EBTs e das N-EBTs (não- EBTs). Em relação às empresas de maior e menor desempenho inovador, basicamente obteve-se indícios de que maiores investimentos em atividades internas de pesquisa e desenvolvimento e em fontes externas de tecnologia, maior dedicação à previsão tecnológica e o desenvolvimento de um amplo portfolio de tecnologias de produto e de processo permitem às empresas alcançarem maiores desempenhos inovadores. Já em relação às EBTs e N-EBTs, observou-se claramente um esforço por parte das EBTs em ampliar suas capacidades de inovação e aquisição de tecnologias de produto. Como exemplos, esse esforço se concretiza por meio das altas parcelas de seus investimentos em atividades de P&D destinadas a inovações em produto, do número de engenheiros e cientistas alocados a essas atividades, da alta quantidade de tecnologias chaves de produto que essas empresas detêm, da intensidade com que realizam a previsão tecnológica, etc. Por outro lado, foram obtidos indícios de que as N-EBTs, quando realizam algum esforço tecnológico, voltam-se, principalmente, para a ampliação das suas capacidades de operação e adaptação, tendo por objetivo operar suas instalações produtivas mais eficientemente.

Made available in DSpace on 2016-06-02T19:51:44Z (GMT). No. of bitstreams: 1 3104.pdf: 1481213 bytes, checksum: e892cfbba64d93c142ca8cb62296960a (MD5) Previous issue date: 2010-02-22 / Quality management is showing as one of the main strategies for organizations competitiveness capacity increase, mainly in a dynamic market environment point by a hard competition between products and services suppliers. The quality management relevance did result in a diffusion of concepts, techniques, standards and models aimed to orient such systems implementation, as the ISO 9001 - 2000 reference model each has been widely adopted by organizations. However quality management system implementation is a challenger task where the success depends on a consistent managing effort and a priority strategy aligned to the specific features of each organization. The technology based enterprises has specific features that indicates the ability to absorb new knowledge and priority for technology strategy associated to the new products and process development. This research presents the quality management implementation process in a technology based company, approaching the planning and the more relevant actions in the context of those typical company features, specially the product development process, the performance measurement system, and continuous improvement systems. The action research methodology has been adopted as it is a participative method that enables to achieve the practical objectives, quality management implementation, and the knowledge objectives about the action development. The implementation process observation unveils the main difficulties and solutions founded in order to attend the company demands. As a contribution, the observation analysis in the context of the theoretical background enables to build a correlation between those company features and the quality management system implementation needs, in a way to consolidate a proposal for a specific conceptual perspective for quality management system for other similar companies. As a practical result, the quality management system implementation brought effective gains in productivity measured by the main company performance indicators. / A gestão da qualidade tem se mostrado como uma das principais estratégias para incremento da capacidade competitiva das organizações, principalmente em um ambiente de mercado dinâmico e marcado por grande concorrência entre fornecedores de produtos e serviços. A relevância da gestão da qualidade resultou na difusão de conceitos, técnicas, normas e modelos com o objetivo de orientar a implantação desses sistemas, como o modelo de referência ISO 9001 2000, o qual tem sido amplamente adotado por diferentes organizações. Contudo, a implantação de sistemas de gestão da qualidade é uma tarefa desafiadora onde o sucesso depende de um consistente esforço de gestão e prioridade estratégica alinhada às características próprias de cada organização. As empresas de base tecnológica possuem características que indicam a habilidade para absorção de novos conhecimentos e prioridade para estratégia tecnológica associada ao desenvolvimento de novos produtos e processos. A presente dissertação apresenta o processo de implantação do sistema de gestão da qualidade de uma empresa de base tecnológica abordando o planejamento e as ações de maior relevância no contexto das características típicas dessas empresas, em especial as características do processo de desenvolvimento de produtos, do sistema de medição de desempenho, e da sistemática para melhoria contínua. A metodologia de pesquisa-ação foi adotada por ser esse um método participativo que permite tanto o atendimento aos objetivos práticos, a implantação da gestão da qualidade, quanto aos objetivos de conhecimento sobre o desenvolvimento da ação. A observação do processo de implantação revela as principais dificuldades e soluções encontradas para atender às demandas da empresa. Como contribuição, a análise das observações no contexto da fundamentação teórica, permite construir a correlação entre as características dessas empresas e os requisitos de implantação do SGQ, de forma a consolidar uma proposta de perspectiva conceitual própria para gestão da qualidade em empresas similares. Como resultado prático, a implantação da gestão da qualidade na empresa trouxe efetivos ganhos em competitividade mensurados pelos principais indicadores de desempenho.

The present work was carried out in the Santa Maria technological incubator (ITSM), in order to analyze how the incubation process contributes to the development of the entrepreneurial characteristics, in the perception of TBC managers graduated at ITSM. Thus, the data were collected through semi-structured interviews with nine managers of graduated companies, and the questions during the interview focused on their life history, professional trajectory and incubation process and through the application of the questionnaire developed by Mansfield et al. (1987), on entrepreneurial behavioral characteristics (CCE's), with the same interview respondents.The categories of analysis defined a priori were: Incubation process and Entrepreneurial behavioral characteristics. The categories of analysis defined not a priori, based on the interviewees' reports, were: Influence of family on professional choice and Need for management knowledge. The profile of the managers participating in the survey according to the measurement made from the application of the questionnaire indicates a satisfactory level of development of the CCE’s. Through the analysis of the data collected in the interviews and in the questionnaire, it was possible to evaluate that the objective of the study has been met, since according to the perception of TBC managers graduated at ITSM, the incubation process was decisive for their enterprises sustainability and, in addition, it provided the development of these individuals as entrepreneurs. / O presente trabalho foi realizado na incubadora tecnológica de Santa Maria (ITSM), com o intuito de analisar como o processo de incubação contribui com o desenvolvimento das características empreendedoras, na percepção de gestores de EBT’s graduadas na ITSM. Assim sendo, os dados foram coletados através da realização de entrevistas semiestruturadas com nove gestores de empresas graduadas, sendo que os questionamentos abordados na entrevista tiveram foco na história de vida, trajetória profissional e processo de incubação e através da aplicação do questionário desenvolvido por Mansfield et al. (1987), sobre características comportamentais empreendedoras (CCE’s), com os mesmos respondentes das entrevistas. Para a análise dos dados, utilizou-se a técnica de análise de conteúdo das entrevistas, baseada em Bardin (2011), os questionários foram analisados qualitativamente devido ao baixo número de respondentes (nove). As categorias de análise definidas a priori foram: processo de incubação e características comportamentais empreendedoras. As categorias de análise definidas não a priori, com base nos relatos dos entrevistados, foram: influência da família na escolha profissional e necessidade de conhecimento em gestão. O perfil dos gestores participantes da pesquisa de acordo com a mensuração feita a partir da aplicação do questionário aponta um nível satisfatório de desenvolvimento das CCE’s. Através do cruzamento da análise dos dados coletados nas entrevistas e no questionário foi possível avaliar que o objetivo do estudo foi atendido, visto que, de acordo com a percepção dos gestores de EBT’s graduadas na ITSM, o processo de incubação foi decisivo para a sustentabilidade de seus empreendimentos, e, além disso, propiciou o desenvolvimento desses indivíduos como empreendedores.

Made available in DSpace on 2015-04-16T14:48:47Z (GMT). No. of bitstreams: 1 arquivototal.pdf: 1473785 bytes, checksum: d0edc922514fedb9efbbbb0d2b13dc97 (MD5) Previous issue date: 2011-12-12 / Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior - CAPES / This dissertation has as a main objective to analyse the innovation strategies of technologybased companies, under the Resource-Based View perspective. To this, it was adopted as a methodological procedure a qualitative approach by using the multiple case study method in four technology-based companies located in the northeastern part of Brazil. To the data analysis, it was elaborated two scripts of semi-structured interviews which were answered by the companies directors and two software specialists that totalized six interviewed. In the data analysis, it was used a process of continuous analysis, recurrent, demonstrating, thus, a multidirectional cycle with the help of Atlas.ti software. On the first level, the data was analysed in conformity with their characteristics and their individual contexts (within case). Afterwards, on the second level, a broaden scenario was involved in which the results in the cases were crossed and compared among them (cross case). Then, four categories guided the analysis: the factors that motivated the innovation, the types of innovation strategies, the resources and capacities explored by the innovation strategies and the resources and capacities under the optics of the VRIO model. The obtained results allowed the specific objectives to identify the strategies of innovation realized by the companies and the resources and capacities explored by them. In the studied companies, innovations occure in a routine context since that changing constantly is a part of needed activities to survive in a market. Among the factors that drive innovation, it is emphasized that these can be grouped into broader dimensions, such as customers, continuous development, environment, market, people and external resources. Even though similar factors in their name, companies use them for different purposes in their innovations and what is important for one may not necessarily be to another. As for innovation strategies, it was found that the four cases have a reactive approach to changing environments, performing mostly exploitative innovation strategies through incremental innovations and open. In this sense, it was possible to identify fifteen different types of innovation strategies, which in turn are based on various features and capabilities for its realization. Among them, we present the know-how, the design of organizational structure, organizational culture, the way projects are done and investments in R & D. With regard to resources and capabilities that were shown to have potential to provide sustainable competitive advantage for companies in the light of the VRIO model, intangible resources stand out, such as know-how, organizational culture, entrepreneurship and innovation, responsiveness, the way projects are done, partnerships with other institutions, as well as the relationship between employees. It is concluded that although it was possible to identify the features and capabilities of companies, respondents do not know how to point them easily, and therefore do not realize the cause of its advantages. The changes required both technologically and strategically reinforce the value of the perspective of RBV in the selection, acquisition or improvement of tangible and intangible resources of technologybased companies. / A presente dissertação tem como objetivo geral analisar as estratégias de inovação de empresas de base tecnológica, sob a perspectiva da Resource-Based View. Para isto, adotou-se como procedimento metodológico uma abordagem qualitativa, por meio do método de estudo de casos múltiplos com quatro empresas de base tecnológica localizadas na região Nordeste do Brasil. Como instrumento de coleta de dados, elaborou-se dois roteiros de entrevista semiestruturados aplicados aos diretores das empresas e a dois especialistas do setor de software, totalizando seis entrevistados. Na análise dos dados, utilizou-se um processo de análise contínuo, de caráter recorrente, evidenciando-se, assim, um ciclo multidirecional com o auxílio do software Atlas.ti. No primeiro nível, os dados foram analisados em conformidade com suas características e seus contextos individuais (within case). Depois da análise individual, partiu-se para a segunda fase, que envolveu um cenário mais amplo em que os achados nos casos são cruzados e comparados entre si (cross case). Assim, estabeleceram-se quatro categorias que orientaram a análise: fatores que motivam as inovações, tipologias de estratégias de inovação, recursos e capacidades explorados pelas estratégias de inovação e recursos e capacidades sob a ótica do Modelo VRIO. Os resultados obtidos permitiram o atendimento dos objetivos específicos quanto à identificação das estratégias de inovação realizadas pelas empresas e quanto aos recursos e capacidades explorados por elas. Nas empresas estudadas, as inovações ocorrem em um contexto rotineiro, uma vez que mudar constantemente faz parte das atividades necessárias para a sobrevivência no mercado. Dentre os fatores que motivam as inovações, destaca-se que estes podem ser agrupados em dimensões mais amplas, como: clientes, desenvolvimento contínuo, ambiente, mercado, pessoas e recursos externos. Mesmo tendo fatores similares em sua nomenclatura, as empresas os utilizam para finalidades diferentes em suas inovações e o que é importante para uma pode não ser necessariamente para outra. Quanto às estratégias de inovação, constatouse que os quatro casos possuem um comportamento reativo às mudanças nos ambientes, realizando, em sua maioria, as estratégias de inovação exploitative por meio de inovações incrementais e abertas. Neste sentido, foi possível evidenciar quinze tipos diferentes de estratégias de inovação, que por sua vez, possuem como base diversos recursos e capacidades para sua realização. Dentre eles, apresentam-se o know-how, o design da estrutura organizacional, a cultura organizacional, a forma como os projetos são feitos e os investimentos em P&D. Com relação aos recursos e capacidades que mostraram ter potencial para proporcionar vantagem competitiva sustentável nas empresas à luz do modelo VRIO, os recursos intangíveis se sobressaem, tais como: know-how, cultura organizacionais, capacidade empreendedora e inovadora, capacidade de resposta, a forma como os projetos são feitos, as parcerias com outras instituições, bem como o relacionamento entre os funcionários. Concluise que embora tenha sido possível identificar os recursos e capacidades das empresas, os entrevistados não sabem apontá-los com facilidade, e, por isso, não percebem a causa de suas vantagens. As mudanças exigidas tanto tecnologicamente quanto estrategicamente reforçam o valor da ótica da RBV na seleção, aquisição ou aprimoramento dos recursos tangíveis e intangíveis das empresas de base tecnológica.

Made available in DSpace on 2016-12-01T19:18:38Z (GMT). No. of bitstreams: 1 117933.pdf: 2090361 bytes, checksum: a8ca3631ef8c6be0729e59c762579256 (MD5) Previous issue date: 2012-07-16 / Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior / This paper seeks to address the concern of the researcher on the subject of strategic changes in technology-based company. To meet the goal were worked on business concepts based on technology, innovation, strategy and their types. Using the model of Pettigrew (1987) structure analysis of the research was divided into: content, process and context. The content was analyzed according to the approaches of Mintzberg (1988), Day (1990) and Porter (1998), about the types of cost strategy, differentiation and segmentation. The process was analyzed based on the concepts of strategy formulation of six authors. The context was approached as internal and external, and, for that, the study used as a basis the concepts of resources and capabilities, while it sought to observe the variables that had low or high impact on the organization. Through the theoretical framework, made possible the assessment of strategic changes in the fledgling company Axado Technology S/A. It was prepared a case study through a qualitative research with the participation of five respondents. The research participant, tried to describe the strategic changes four times divided in a longitudinal cut. The results showed that initially the external environment was not valued by the entrepreneurs and the strategies were reactive and focused on solving a logistical problem of the old company. Later with the entry strategies of investors have gone from reactive to proactive, the defensive prospectors, emerging deliberate. The external context, through investors, had positive and significant; The generated internal entrepreneurs by surprise to see significant results through intangible assets. / Este trabalho busca atender a inquietação do pesquisador sobre o tema mudanças estratégicas em empresa de base tecnológica. Para cumprir o objetivo foram trabalhados os conceitos de empresa de base tecnológica, inovação, estratégia e suas tipologias. Utilizando o modelo de Pettigrew (1987) a estrutura de análise da pesquisa foi dividida em: conteúdo, processo e contexto. O conteúdo foi analisado segundo as abordagens de Mintzberg (1988), Day (1990) e Porter (1998), sobre as tipologias de estratégia por custo, diferenciação e segmentação. O processo foi analisado com base nos conceitos de formulação de estratégia de seis autores. O contexto foi abordado como interno e externo, sendo que, para aquele, o estudo utilizou como base os conceitos de recursos e capacidades, ao passo que para este buscou observar as variáveis que tiveram baixo ou alto impacto na organização. Por meio do arcabouço teórico, tornou-se possível a apreciação das mudanças estratégicas na empresa nascente Axado Tecnologia S/A. Foi elaborado um estudo de caso, por meio de uma pesquisa qualitativa com a participação de cinco entrevistados. A pesquisa, participante, buscou descrever as mudanças estratégicas de quatro momentos, divididos em um recorte longitudinal. Como resultados observou-se que no início o contexto externo foi pouco valorizado pelos empreendedores e as estratégias eram reativas e focadas em solucionar um problema logístico da antiga empresa. Posteriormente com a entrada dos investidores as estratégias passaram de reativas a proativas, defensivas a prospectoras, emergentes a deliberadas. O contexto externo, por meio de investidores, teve impactos positivos e relevantes; O interno gerou surpresa aos empreendedores por trazer importantes resultados por meio de recursos intangíveis.