Submitted by Delluiz Simões de Brito (delluiz.dsb@gmail.com) on 2015-04-25T02:44:56Z No. of bitstreams: 1 Dissertação_Ebape-FGV_Delluiz_Final.pdf: 902073 bytes, checksum: 8d215272b2f3940825ee89def07646b6 (MD5) / Approved for entry into archive by Janete de Oliveira Feitosa (janete.feitosa@fgv.br) on 2015-05-06T13:51:05Z (GMT) No. of bitstreams: 1 Dissertação_Ebape-FGV_Delluiz_Final.pdf: 902073 bytes, checksum: 8d215272b2f3940825ee89def07646b6 (MD5) / Approved for entry into archive by Marcia Bacha (marcia.bacha@fgv.br) on 2015-05-06T14:03:43Z (GMT) No. of bitstreams: 1 Dissertação_Ebape-FGV_Delluiz_Final.pdf: 902073 bytes, checksum: 8d215272b2f3940825ee89def07646b6 (MD5) / Made available in DSpace on 2015-05-06T14:04:04Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Dissertação_Ebape-FGV_Delluiz_Final.pdf: 902073 bytes, checksum: 8d215272b2f3940825ee89def07646b6 (MD5) Previous issue date: 2014-05-12 / Este estudo teve por objetivo identificar e classificar os stakeholders que influenciam e/ou são influenciados pela perícia oficial de natureza criminal e que, direta ou indiretamente, impactam a autonomia desse arranjo estatal, bem como, obter um conjunto de ações aos peritos oficiais como forma de exercer algum grau de influência no processo de autonomia. Foi abordada a Teoria dos Stakeholders e destacadas algumas propostas de classificação de partes interessadas. Foi eleita a proposta de classificação desenvolvida por Mainardes, Alves, et al. em trabalho apresentado no V Encontro de Estudos em Estratégia/3Es, realizado pela Associação Nacional de Pós-Graduação e Pesquisa em Administração (ANPAD), na cidade de Porto Alegre/RS, em maio de 2013, com o intuito de executar o teste empírico recomendado pelos autores da nova proposta de classificação. Os stakeholders foram identificados como resultado de entrevista coletiva a grupo focal composto por seis peritos oficiais criminais. Para fins de aplicação do teste empírico do modelo da proposta de classificação de stakeholders de Mainardes, Alves, et al. foi considerado um contexto empírico onde a organização, para fins da Teoria dos Stakeholders e deste trabalho, é a perícia oficial criminal e sua respectiva autonomia. Como resultado desse teste empírico, os stakeholders identificados e entrevistados foram classificados em dependente, passivo, parceiro, controlador ou regulador. Aqueles não abrangidos pela classificação são tidos como não stakeholders. Por fim, foi sugerido por esses stakeholders entrevistados um conjunto de ações aos peritos oficiais criminais como forma de exercerem algum grau de influência no processo de autonomia da perícia oficial de natureza criminal.

Submitted by Luciana Iwashita da Silva (luciana.iwashita@gmail.com) on 2018-01-09T21:22:19Z No. of bitstreams: 1 TESE-Luciana_Iwashita_da_Silva-final.pdf: 3317592 bytes, checksum: e46a2546d020a67b94d524997b82eeac (MD5) / Approved for entry into archive by Pamela Beltran Tonsa (pamela.tonsa@fgv.br) on 2018-01-10T14:17:44Z (GMT) No. of bitstreams: 1 TESE-Luciana_Iwashita_da_Silva-final.pdf: 3317592 bytes, checksum: e46a2546d020a67b94d524997b82eeac (MD5) / Made available in DSpace on 2018-01-10T17:17:21Z (GMT). No. of bitstreams: 1 TESE-Luciana_Iwashita_da_Silva-final.pdf: 3317592 bytes, checksum: e46a2546d020a67b94d524997b82eeac (MD5) Previous issue date: 2017-12-18 / Embora a literatura sobre governança corporativa seja robusta e siga avançando em várias áreas do conhecimento, as abordagens tradicionais da academia, bem como sua efetividade na práxis empresarial, têm sido muito questionadas, dentre outra razões, pelas lacunas de compreensão sobre os contextos organizacionais que a envolvem. Esta tese investiga como os processos de governança, as recompensas para os níveis não-diretivos – cuja investigação costuma ser negligenciada pela literatura –, e as percepções de justiça organizacional podem afetar sua efetividade. Sob a perspectiva da Teoria dos Stakeholders, ela contempla a pesquisa do stakeholder empregado a partir de abordagens qualitativas, ampliando as discussões de governança e contribuindo para sua melhor compreensão. Tendo como campo empírico o setor de agências de propaganda, o estudo buscou compreender como as pressões externas e internas influenciam suas decisões de negócios e de recompensas, e como elas afetam a percepção de justiça dos funcionários. Para tanto, foram realizados quatro estudos de casos, analisados em duas dimensões: dimensão institucional (níveis institucional e organizacional de análise) e intraorganizacional (níveis organizacional e individual de análise). Os resultados apontam que a percepção de justiça sobre as recompensas leva em conta quão justos são os demais stakeholders (organização, supervisor, controlador, pares, clientes etc.) e o grau de equidade das recompensas em relação às recompensas dos superiores, liderados e pares (dentro e fora da organização). Essas percepções de justiça organizacional impactam a efetividade da governança na medida em que estão diretamente relacionadas à confiança, ao comprometimento, aos comportamentos cooperativos e à produtividade. Do ponto de vista teórico, o trabalho contribui para melhor compreensão da temática de governança corporativa, à medida que avança no estudo das práticas de governança, contextualizando o tema no âmbito da organização e do ambiente onde está inserida. Empiricamente, contribui no avanço do uso de abordagens qualitativas de investigação do tema. / Although literature on corporate governance is robust and has been advancing continuously in several areas of knowledge, traditional academic approaches, as well as its effectiveness in the praxis, have been strongly questioned, among other reasons, by the lack of understanding about the organizational contexts. This work investigates how governance processes, rewards for non-directive levels – whose research is often neglected by literature – and how organizational justice perceptions may affect its effectiveness. In the light of Stakeholder Theory it researches the stakeholder employee using qualitative approaches, extending governance discussions and contributing to their better understanding. The study sought to understand how external and internal pressures influence their business decisions and rewards, and how they affect employees' perception of justice. The empirical field is the advertising agency sector. Four case studies were carried out, analyzed in two dimensions: institutional dimension (institutional and organizational levels of analysis) and intraorganizational (organizational and individual levels of analysis). The results show that the perception of fairness over rewards takes into account the fairness of other stakeholders (organization, supervisor, holding, co-workers, clients, etc.) and the degree of fairness of the rewards in relation to the rewards of superiors and peers (inside and outside the organization). The organizational justice perceptions impact the effectiveness of governance insofar as they are directly related to trust, commitment, cooperative behavior, and productivity. From the theoretical point of view, the work contributes to a better understanding of corporate governance, as it advances in the study of governance practices, contextualizing the theme within the organization and the environment where it is inserted. Empirically, it contributes to the advancement of the use of qualitative research approaches of the theme.

Submitted by Allan Teixeira (allteixeira@globo.com) on 2018-04-25T06:00:08Z No. of bitstreams: 1 180405_Dissertacao_Allan_Teixeira_Vfinal.docx: 4731462 bytes, checksum: 8ea98f5d50a9000c356a5548665321f0 (MD5) / Approved for entry into archive by Janete de Oliveira Feitosa (janete.feitosa@fgv.br) on 2018-05-03T12:27:00Z (GMT) No. of bitstreams: 1 180405_Dissertacao_Allan_Teixeira_Vfinal.docx: 4731462 bytes, checksum: 8ea98f5d50a9000c356a5548665321f0 (MD5) / Made available in DSpace on 2018-05-08T17:50:34Z (GMT). No. of bitstreams: 1 180405_Dissertacao_Allan_Teixeira_Vfinal.docx: 4731462 bytes, checksum: 8ea98f5d50a9000c356a5548665321f0 (MD5) Previous issue date: 2017-12-21 / Objetivo – Este é um estudo de caso sobre a participação da incorporadora brasileira Carvalho Hosken no megaprojeto da Olimpíada do Rio de Janeiro (Rio2016). Diante da complexidade deste tipo de megaprojeto, buscou-se compreender os motivos que levaram a empresa a assumir a responsabilidade pela construção da Vila dos Atletas, estudando como essa empresa mobilizou ativos intangíveis no decorrer do processo, para criar valor. Metodologia – Foi utilizado o método de estudo de caso único, recuperando as principais decisões do histórico da inserção da Carvalho Hosken no megaprojeto Rio2016. Para coleta de dados conduzimos entrevistas e análise documental em documentos oficiais, extraídos de fontes como Diário Oficial, Comitê Olímpico Internacional, Governo Municipal do Rio de Janeiro, além de informações coletadas em periódicos de grande circulação. As entrevistas ocorreram de forma semiestruturada com oito executivos e gestores alocados em posições estratégicas nos principais stakeholders do megaprojeto. Em termos teóricos, a análise foi apoiada pela Teoria de Stakeholders, Gestão Estratégica e Ativos intangíveis. Resultados – Identificou-se que a Carvalho Hosken apresentava inicialmente a posição de stakeholder de alta relevância e definiu sua estratégia com base nesta posição, que se modificou ao longo do percurso da Rio2016 para a de stakeholder dependente com impactos nos resultados de vendas. Mas, despeito do desafio de vender 3,374 imóveis da Vila dos Atletas, houve acertos na estratégia adotada e que explicam a participação da Carvalho Hosken num projeto com o nível de risco da Rio2016, especialmente a questão de elevação do gabarito de construção e aceleração do processo de implantação de infraestrutura na região do empreendimento. Limitações - Questões associadas a investigações sobre corrupção envolvendo stakeholders do megaprojeto (COB e Odebrecht) e também alguns aspectos da crise política e econômica brasileiras iniciadas em 2013 não foram consideradas neste estudo. Contribuições Práticas – Combinar a análise dos ativos intangíveis e da teoria de stakeholder permitiu expandir a avaliação do percurso que definiu a estratégia da empresa no megaprojeto e suportou as conclusões do caso. Originalidade – Este estudo usou como caso um megaprojeto inédito na América Latina e no Brasil, que foi a Rio2016. / Objective – This is a case study on the participation of Brazilian developer Carvalho Hosken in the megaproject of the Rio de Janeiro Olympics (Rio2016). Given the complexity of this type of megaproject, we sought to understand the reasons that led the company to assume responsibility for the construction of the Athletes' Village, studying how this company mobilized intangible assets in the process to create value. Methodology – The single case study method was used, recovering the main decisions of the history of Carvalho Hosken’s insertion in the Rio2016 megaproject. For data collection, we conducted interviews and documentary analysis in official documents, extracted from sources such as Diário Oficial, International Olympic Committee, Rio de Janeiro Municipal Government, as well as information collected in major circulation periodicals. The semi-structured interviews took place with eight executives and managers assigned to strategic positions at the main stakeholders of the megaproject. In theoretical terms, the analysis was supported by the Stakeholder Theory, Strategic Management and Intangible Assets. Results – It was identified that Carvalho Hosken initially had the position of highly relevant stakeholder and defined its strategy based on this position, which changed over the course of Rio2016 to that of dependent stakeholder with impacts on sales results. However, despite the challenge of selling 3,374 properties of Vila dos Atletas, there were some achievements in the strategy adopted, which explain the participation of Carvalho Hosken in a project with the risk level of Rio2016, especially the question of raising the construction model and accelerating the infrastructure implementation in the region of the enterprise. Limitations - We kept out of the scope ongoing issues regarding corruption investigations involving megaproject stakeholders (COB and Odebrecht) as well as some aspects of the Brazilian political and economic crisis that began in 2013. Practical Contributions – Combining the analysis of intangible assets and stakeholder theory allowed to expand the assessment of the course that defined the company's strategy in the megaproject and in support the case conclusions. Originality - This study used as a case an unprecedented megaproject in Latin America and Brazil, which was Rio2016.

Made available in DSpace on 2016-03-15T19:26:34Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Edson Aparecido Dias.pdf: 907626 bytes, checksum: e4d9757a83fb8593062c00e7b381b5ee (MD5) Previous issue date: 2008-02-14 / Fundo Mackenzie de Pesquisa / There has been a lot of debate about Sustainability into the organizations recently. Some theorists state the organization should consider in their strategies elements that include the interest of the different stakeholders. This theoretical chain considers that economics, social and environmental systems are integrated, and so the organizations can t implement strategies which consider just one dimension. Other chain affirms the organizations should maximize the long term value and concentrate their efforts and investments on production and competitiveness, so they need to focus in only one objective, which is the long term value maximization of the firm, in this way, according this theory social welfare will be also maximized. In this complex context, sustainability indexes were created worldwide. These indexes in general, evaluate several dimensions and relations between the organization and society, environment and equity holders. In Brazil, was created in 2005 the sustainability index, ISE. Annually the BOVESPA announces to the market the new ISE Group, in which is included the companies that submit voluntarily, the answers to a wide survey about their sustainability practices. The inclusion on such group indicates the companies were evaluated according the rules of BOVESPA s sustainability rules. There are several discussions, if the organizations that make part of ISE group or similar, can capture abnormal returns to their shareholders, and if investments done in sustainability receive special attention by capital markets. This study investigates, using the event study methodology, if the announcement of being part of ISE group, creates value to shareholders. As event period was defined -15 to 120 days from announcement date, and in this period were created several event windows. In this research, the methodology is applied in two different ways: first; comparing the ISE group companies with a traditional Brazilian market index, the Ibovespa; second is the comparison with companies that have most part of their revenues from activities and products categorized in the same sector class (according BOVESPA) as the ISE ones, called in this study as control group. The results indicate the companies included in the ISE group do not capture Cumulated Abnormal Returns (CAR), when compared with the index market, in any event window. Anyhow, there were not found results that infer about lost of value, due the ISE announcement to the firm. By the other way, the results indicated that ISE companies can capture cumulated abnormal returns with statistically significant levels, when compared with the control group, in windows close to the announcement day. These results could be used to support manager s processes of decision, for establishing policies regarding sustainability of organizations. / O tema Sustentabilidade nas organizações tem sido bastante debatido, recentemente. Algumas correntes teóricas afirmam que, para garantir a perenidade, as organizações devem inserir na sua estratégia elementos que considerem o perfeito equilíbrio nas relações com diversos grupos de interesse. Esta linha teórica descreve que, os sistemas econômicos, sociais e ambientais estão integrados, e, portanto, as organizações não podem implementar estratégias que contemplem somente uma das dimensões. Outras correntes afirmam que, as organizações devem criar valor no longo prazo e concentrar seus esforços e investimentos na produção e na busca da competitividade e, para tanto, enfocando em um único objetivo: a maximização de valor da organização no longo prazo e, desta forma, haverá, conseqüentemente, ganhos e bem estar para toda sociedade. Neste contexto complexo, Índices de Sustentabilidade foram criados em escala global. Estes índices, em geral, avaliam várias dimensões das relações da organização com a sociedade, meio ambiente e com os provedores de capital para a empresa. No Brasil, especificamente no ano de 2005, foi criado o Índice de Sustentabilidade Empresarial (ISE). Anualmente, a BOVESPA anuncia ao mercado a nova carteira do ISE, na qual constam empresas que respondem, voluntariamente, um questionário amplo sobre as suas práticas de Sustentabilidade. A participação na carteira indica que estas empresas foram avaliadas de acordo com os critérios de Sustentabilidade da Bolsa. Existe muita discussão se as organizações que fazem parte deste indicador ou de indicadores similares trazem retornos anormais aos acionistas, e se, investimentos em práticas de sustentabilidade são bem vistos pelo mercado de capitais. O presente trabalho investigou, por meio da metodologia de estudo de evento, se a entrada de uma empresa na carteira do ISE, traz valor ao acionista. Foi estabelecido um período de evento de -15 até 120 dias do dia do anúncio e criado, dentro deste período, diversas janelas de evento. Nesta pesquisa, a metodologia foi aplicada de duas formas distintas: a primeira, por meio da comparação das empresas do ISE com um índice de bastante tradição no mercado de capitais brasileiro, o Ibovespa; e a segunda, fazendo-se a comparação com empresas que tem suas atividades principais dentro da mesma classificação setorial (de acordo com a BOVESPA) das empresas pertencentes à carteira do ISE, e que são chamadas, neste trabalho, de Grupo de Controle. Com relação aos resultados encontrados, quando comparadas com o índice de mercado as empresas participantes da carteira do ISE não demonstram retornos anormais acumulados positivos e, estatisticamente significantes, em nenhuma das janelas de evento do estudo. De qualquer forma, não foram encontrados, também, resultados robustos que levem a inferência de destruição de valor devido ao anúncio de entrada da empresa na carteira. Por outro lado, os resultados com Grupo de Controle indicam que, empresas que foram anunciadas como participantes do ISE, conseguem obter retornos anormais acumulados, estatisticamente significantes, em janelas próximas a data de anúncio. Sendo assim, estes resultados podem servir de apoio para os processos de tomada de decisão dos gestores das companhias, no estabelecimento de políticas relacionadas às práticas de Sustentabilidade nas organizações.

Esta dissertação tem por objetivo principal analisar e responder ao questionamento acerca da relação entre desempenho social corporativo e desempenho financeiro de empresas brasileiras. De forma mais específica, a dissertação investiga a seqüência causal e a direção (positiva ou negativa) do relacionamento entre as variáveis que representam as duas concepções de desempenho. Para tanto, foram utilizadas duas variáveis para representar o desempenho financeiro a valores de mercado, três variáveis para representar o desempenho financeiro a valores contábeis, e o Indicador de Desempenho Social Corporativo, construído nesta dissertação para representar o desempenho social das empresas e baseado nos Balanços Sociais publicados segundo modelo do Instituto Brasileiro de Análises Sociais e Econômicas (IBASE). Além dessas variáveis, duas variáveis de controle consideradas relevantes pela teoria, o Tamanho da Empresa e o Setor de Atuação, também constituíram o modelo estatístico. O período de análise (2000 a 2002) do relacionamento entre as variáveis e a amostra da pesquisa foi relativamente pequeno, devido principalmente à fragilidade do banco de dados referente ao desempenho social corporativo e à incipiência do próprio tema na administração brasileira. As análises foram realizadas em períodos anuais, sem e com defasagem temporal de um ano, a fim de que seis hipóteses alternativas propostas por modelo já existente pudessem ser testadas. A análise estatística foi realizada através de matriz de correlações, de modelos de regressão linear múltipla pelo método dos mínimos quadrados ordinários, de regressão a erros padrão robustos a heterocedasticidade e de regressão robusta. Os resultados, em sua maioria, não foram capazes de rejeitar a hipótese nula do modelo, isto é, de que não há relação estatisticamente significante entre o desempenho social e o desempenho financeiro corporativos. Entretanto, as regressões que utilizaram indicadores contábeis de desempenho financeiro apresentaram resultados que indicariam, em alguns períodos de análise, a existência de uma relação positiva entre as duas formas de desempenho, corroborando, em parte, com a idéia de que a administração dos stakeholders acarretaria desempenho financeiro superior às empresas. Porém, a seqüência causal do relacionamento não foi clara, dado que tanto um melhor ou pior desempenho social corporativo foi causa de um melhor ou pior desempenho financeiro, como também o segundo foi causa do primeiro. Por sua vez, a relação entre os indicadores de mercado do desempenho financeiro das empresas e o indicador de desempenho social corporativo apresentou-se bastante contraditória, o que corrobora com resultados alcançados em pesquisas e trabalhos anteriores sobre o tema. Finalmente, a variável de controle de Tamanho da Empresa mostrou-se não significante para o modelo, enquanto a variável de controle de Setor de Atuação apresentou resultados bastante diversos. Dessa forma, os resultados mostraram-se pouco conclusivos, fato explicado pela literatura existente que identifica as limitações conceituais, como a indefinição de conceitos-chave, e empíricas, como a ausência de banco de dados ou deficiências dos existentes, que permeiam a maioria das pesquisas existentes sobre o tema e que se agravam na realidade brasileira. Para as novas pesquisas, recomenda-se atenção especial à representação do desempenho social corporativo, tornando-o mais abrangente e robusto, bem como a utilização de diferentes janelas temporais para o modelo estatístico que permitam o alcance de resultados mais conclusivos. É importante observar que iniciativas recentes de instituições no país vêm ao encontro do atendimento das necessidades dos pesquisadores que se interessam sobre o tema, o que estimula e favorece o desenvolvimento de pesquisas futuras. / The major objective of this here dissertation consists in analyzing the relation between social and financial performances of Brazilian enterprises and in responding to the related inquiries. More specifically, this text investigates the causal sequence and the direction (positive or negative) taken by the relation between the variables that represent the two performance concepts. For that purpose, two variables have been used to represent the financial performance at market values, three variables have been used to represent the financial performance at book values and the Corporate Social Performance Indicator has been here constructed to represent the social performance of enterprises, based on the Social Balance Sheets published according to the Instituto Brasileiro de Análises Sociais e Econômicas (IBASE). Besides these variables, two control variables have been considered relevant in the theory: the size of the company and its industry. Both have framed the statistic model. The analysis period (from 2000 to 2002) of the relation between the variables and the research sample has been somewhat short, mostly due to the fragility of the corporate social performance database and to the embryonic condition of the issue in Administration in Brazil. The analyses have been accomplished in yearly periods, with and without one-year temporal gaps, so that six alternative hypotheses proposed for already existing model could be tested. The statistic analysis was developed through a correlations matrix, models of multiple linear regression processed by the ordinary least squares method, models of heteroskedasticity-consistent standard error and covariance regression and of robust regression. Most of the results have not been able to reject the null hypothesis of the model, which means that there is no statistically meaningful relation between corporate social and financial performances. However, some of the results provided by the regressions that adopted book value measurement of financial performance denote, at some analysis periods, the existence of a positive relation between the two performances, which somehow reinforces the idea that the administration of stakeholders may provide an improved financial performance. Nevertheless, the causal sequence of the relation has not been clear, considering that either a better or worse corporate social performance has caused a better or worse financial performance; and that the latter may have caused the former. On the other hand, the relation between the variables of corporate financial performance at market values and the corporate social performance indicator has proven quite contradictory, which enhances the results accomplished in previous researches and articles on the subject. Finally, the control variable of enterprise size has proven meaningless for the model, while the control variable of industry has presented quite diverse results. Thus, the results are inconclusive, according to the existing literature, which identifies the conceptual limitations, such as lack of definition of key-concepts; and the empirical limitations, like lack or inadequacy of database, which permeates most of the researches on the subject and deteriorates in the Brazilian reality. For new researches, special attention should be paid to the representation of corporate social performance, making it more extensive and robust; likewise, the usage of different temporal windows for the statistic model, which would allow the accomplishment of more conclusive results. It is important to notice that recent institutional initiatives in the country have met with the needs of researchers interested in the subject, which stimulates and favors the development of future investigations.

Poucos avanços foram observados na gestão de projetos sociais corporativos. Todavia, houve relevantes avanços em trabalhos teóricos da área da Teoria dos Stakeholders: área que pode contribuir com conceitos e ideias a serem utilizadas na gestão de projetos sociais por ter muitos pontos de contato com a mesma. A presente pesquisa teve por objetivo investigar como ocorrem os processos de gestão nos projetos sociais corporativos. Essa investigação se deu em três etapas: a primeira compreendeu um estudo exploratório sobre a estrutura existente em projetos sociais ofertados pelas 100 maiores empresas brasileiras. A segunda etapa compreendeu um questionário aplicado aos gestores de projetos sociais nas 100 maiores empresas brasileiras, com o objetivo de compreender se as variáveis advindas da Teoria dos Stakeholders são efetivamente aplicadas na gestão de projetos sociais corporativos. Na terceira e última etapa, foi aplicado o estudo de um caso com stakeholders participantes de um projeto social, visando aprofundamento do tema com vistas a verificar se as variáveis identificadas na pesquisa foram utilizadas no processo de gestão de projetos sociais. Finalmente, os resultados das três etapas da pesquisa foram apresentados e comparados ao referencial teórico com o propósito de responder o objetivo central da pesquisa e de refletir sobre como variáveis e constructos advindos da Teoria dos Stakeholders podem ser utilizados na gestão de projetos sociais oferecidos à comunidade por parte das organizações privadas. Observou-se que 85% das empresas declaram financiar projetos sociais, mas apenas 15% delas declaram envolver seus stakeholders e 17% declaram controlar resultados de seus projetos sociais, parecendo indicar baixo comprometimento dessas organizações para com a gestão de seus projetos sociais. Também parece haver baixa preocupação com a avaliação de projetos por parte dos gestores e que a opinião que os beneficiários possuem do projeto depende, em parte, do nível de interação que o gestor possui com sua equipe de trabalho. Nas entrevistas em profundidade realizadas em um projeto social patrocinado por uma empresa classificada como nível inicial na gestão de projetos, verificaram-se opiniões divergentes entre os públicos entrevistados. A gerente de projetos e os beneficiários do projeto declararam que a gestão do projeto social analisado não ocorreu conforme as variáveis selecionadas na pesquisa, enquanto as professoras ligadas ao projeto perceberam que grande parte dessas variáveis foi utilizada na gestão. Futuros estudos podem ampliar as contribuições trazidas por esta pesquisa ao incluir o setor financeiro na amostra, ao expandir o número de gestores respondentes e ao aplicar a pesquisa a diversas organizações. / Few advances were observed in the management of corporate social projects. However, there were significant advances in theoretical studies of the area of the Theory of Stakeholders: area that can help with concepts and ideas to be used in social project management because it has many points of contact with it. This research aimed to investigate as it happens the management processes in corporate social projects. This research is subdividided in three stages: the first, realized an exploratory study on the structure of social projects offered by the 100 largest Brazilian companies. The second stage comprised a questionnaire that the social project managers in the 100 largest Brazilian companies, in order to understand the variables arising from the Theory of Stakeholders are effectively applied in managing corporate social projects. In the third and final stage, a case study was applied with participating stakeholders of a social project aimed at deepening theme in order to verify if the variables identified in the survey were used in social project management process. Finally, the results of the three stages of the research were presented and compared to the theoretical framework in order to answer the central objective of the research and to reflect on how variables and constructs arising from the Theory of Stakeholders can be used in social project management offered to the community by private organizations. It was observed that 85% of companies claim finance social projects, but only 15% of them declare involve stakeholders and 17% declare control results of its social projects, seems to indicate low commitment of these organizations to the management of its social projects. Also there seems to be insufficient concern with the assessment of projects by managers and that the view that beneficiaries have the project depends in part on the level of interaction that the manager has with his team\'s work. In applying the case study on a company classified as initial level in project management, there are differing opinions among respondent\'s audiences. The project manager and project beneficiaries said that the management of social project analyzed did not occur as the variables selected in the survey, while the teachers realized that many of these variables was used in management. Future studies may expand the contributions made by this research to include the financial sector in the sample, to expand the number of respondent\'s managers and applying research to several organizations.

Submitted by lidiomar lemos de magalhães filho (lidiomarlmf@gmail.com) on 2012-09-03T20:22:18Z No. of bitstreams: 1 TESE.doc: 2368512 bytes, checksum: 06926de4cc5daed46904533170894e32 (MD5) / Approved for entry into archive by Suzinei Teles Garcia Garcia (suzinei.garcia@fgv.br) on 2012-09-03T20:41:30Z (GMT) No. of bitstreams: 1 TESE.doc: 2368512 bytes, checksum: 06926de4cc5daed46904533170894e32 (MD5) / Made available in DSpace on 2012-09-03T20:42:36Z (GMT). No. of bitstreams: 1 TESE.doc: 2368512 bytes, checksum: 06926de4cc5daed46904533170894e32 (MD5) Previous issue date: 2012-08-10 / Tomando-se como fundamentação teórica a visão baseada em recursos e a teoria dos stakeholders, a presente tese examina a questão: ‘Como os ativos baseados no conhecimento influenciam a apropriação de renda nas cooperativas de trabalho médico?’. A investigação consiste em um estudo de caso, onde a empresa escolhida é uma cooperativa de trabalho médico (Unimed de São José dos Campos). Foram seguidos os procedimentos metodológicos: (a) identificação dos grupos de interesses pertencentes à empresa; (b) determinação dos recursos estratégicos que cada grupo possuía; (c) análise da apropriação de renda com base nos atributos dos stakeholders, poder de barganha, priorização dos gestores e dados econômico-financeiros; (d) análise da relação entre ativos baseados no conhecimento e apropriação de renda. Utilizou-se como técnica de coleta de dados: (a) entrevista semi-estruturada, (b) questionário, (c) observação participante, (d) documentos. Analisou-se os dados através da análise de conteúdo e da triangulação. Como resultado, identificaram-se 17 grupos de interesses onde somente 5 eram stakeholders verdadeiros pois possuíam pelo menos 1 atributo. Identificaram-se 6 recursos e após a análise VRIO verificou-se que 2 não eram estratégicos (financeiro e físico). A análise da apropriação de renda evidenciou 2 grupos importantes: agência nacional de saúde suplementar que detinha o recurso regulatório e os médicos que possuíam os recursos conhecimento e reputacional. Concluiu-se que a posse dos recursos estratégicos conhecimento, reputacional e regulatório conferia grande poder de barganha aos grupos de interesses na competição pela apropriação de renda da firma. / Taking as a theoretical resource-based view and stakeholder theory, this thesis examines the question: ‘How knowledge-based assets influencing the appropriation of income in the cooperative medical work?’. The research is a case study, where the chosen company is a cooperative of medical work (Unimed Sao Jose dos Campos). We followed the methodological procedures: (a) identification of interest groups belonging to the enterprise; (b) determination of the strategic resources that each group had; (c) analysis of the ownership of income based on the attributes of stakeholders, bargaining power, prioritization managers and economic and financial data; (d) analyzing the relationship between knowledge-based assets and ownership of income. Was used as a technique for data collection: (a) semistructured interview, (b) questionnaire, (c) participant observation, (d) documents. We analyzed the data through content analysis and triangulation. As a result, we identified 17 groups of interests where only five stakeholders were true because they had at least one attribute. Were identified 6 resources and after VRIO analysis it was found that 2 were not strategic (physical and financial). The analysis of the ownership of income showed two major groups: national health insurance agency that had a regulatory action and the doctors who had the knowledge and reputation resources. It was concluded that ownership of strategic resources knowledge, reputational and regulatory attached great bargaining power to interest groups in the competition for the appropriation of income of the firm.