Com o aumento de informações disponíveis e das possibilidades de fazer comércio por meios eletrônicos, aumenta a complexidade de algumas tarefas, como comprar. Um dos possíveis caminhos para diminuir essa complexidade é dotar programas de computadores com conhecimentos sobre a realização de tais tarefas, incluindo como tomar decisões. Esta dissertação versa sobre a utilização de agentes de software nas empresas, que são programas de computadores delegados para a realização de funções específicas. Além de uma revisão sobre o atual uso de tais tecnologias, apresenta-se uma possível aplicação na área de Compras para uma empresa real. Para modelar o sistema proposto, utilizou-se uma extensão da Unified Modeling Language (UML), a Agent UML, que objetiva a adequação da primeira para representar sistemas multiagentes. As dificuldades encontradas para modelagem são uma discussão adicional, bem como as sugestões. Outras contribuições do presente trabalho são as apresentações de mecanismos de decisão e de negociação para a Função Compras, inspirados em funções de valor e na negociação colaborativa. Encerra-se, apontando algumas futuras direções, incentivando reflexões posteriores sobre este tema pioneiro na Escola de Administração da Universidade Federal do Rio Grande do Sul.

Com um volume considerável de publicações nacionais e internacionais sobre a satisfação de clientes, uma ênfase cada vez maior tem sido dada para o processo de avaliação pós-compra do consumidor. Porém, o processo de satisfação é insuficiente para explicar muitos dos comportamentos que o consumidor manifesta após o consumo. Além de confrontar o recebido com o esperado, gerando julgamentos de satisfação ou insatisfação, o consumidor confronta o recebido com o que teria acontecido se outra opção tivesse sido feita. É justamente nesta confrontação entre o recebido e o que poderia ter sido recebido que surge o arrependimento. O arrependimento é pouco abordado na literatura brasileira de comportamento do consumidor. Além disso, as escalas que o medem são escassas e o fazem de forma incompleta. Posto isso, o principal objetivo dessa dissertação é o de propor uma escala que meça o arrependimento no processo de tomada de decisão do consumidor, considerando aspectos afetivos e cognitivos desse construto. Para tanto, procedeu-se a uma análise de validação de construto para a escala proposta em duas amostras distintas: consumidores de automóveis e de calçados femininos. Os resultados apontam para a existência de validade de conteúdo, unidimensionalidade, confiabilidade e validade convergente para as dimensões hipotetizadas. A validade divergente não foi evidenciada e é um ponto de discussão. As implicações desse estudo e sugestões para estudos futuros são apresentadas.

Inegavelmente a decisão é algo presente no dia-a-dia de todos, independentemente do tipo de atividades nas quais estamos envolvidos. Como característica do ambiente, verifica-se que este é muito dinâmico, exigindo respostas cada vez mais rápidas por parte dos executivos. Como outros autores já colocaram, há uma grande dificuldade por parte dos modelos atuais em contemplar todos os elementos presentes nos processos decisórios, levando os indivíduos a recorrerem a fontes de cunho mais informal, de mais fácil acesso e, entre elas a intuição tem um papel de destaque. Dessa forma, este estudo busca apresentar indícios que permitam responder à seguinte questão de pesquisa: como a intuição atua no processo decisório instantâneo? O objetivo principal é compreender de que forma executivos ou gerentes fazem uso da intuição neste tipo específico de decisão. A partir de uma literatura que buscou elementos tanto de processo decisório, bem como da intuição, no campo da gestão e da psicologia, foi possível estabelecer pontos de intersecção, que permitiram a elaboração de um instrumento para a condução de entrevistas junto a alguns executivos da área de TI. Com base em uma seleção de gestores da região Sul do Brasil, se obteve acesso a presidentes e executivos, dentre os quais alguns aceitaram participar da pesquisa. Após a coleta e análise dos dados, foi possível encontrar indícios que levam a crer que a intuição seja o elemento de maior confiança desses gestores. Além disso, são feitas contribuições ao conceito de intuição do campo da gestão, bem como são apresentados os elementos, e como eles se relacionam entre si, para possibilitar o pensamento intuitivo em situações que exigem uma resposta instantânea. Como contribuição teórica pode-se ressaltar, em primeiro lugar, a discussão do tema intuição, bem como alguns pontos divergentes da literatura estudada. Para gestores em geral, verifica-se que, apesar do desconhecimento e desconfiança, a intuição pode ser uma fonte confiável e que pode ser trabalhada, como qualquer outra habilidade. / It’s undeniably that decision making is something present in the day-to-day of everyone, regardless of the type of activities in which we are involved. As a characteristic of the environment which is very dynamic, demanding rapid responses from executives. As others authors have posted, there is a great difficulty on the part of current models to include all the elements present in decision making, leading people to consider the use of more informal sources, with easier access, among them intuition has an important role. Thus, this study seeks to present evidence for addressing the following research question: how intuition works in the instantaneous decision-making process? The main objective is to understand how executives and managers make use of intuition in this specific type of decision. Making use of a literature that sought elements of decisionmaking as well as intuition in the field of management and psychology, it was possible to establish points of intersection, which allowed the development of an instrument for conducting interviews with some executives of IT. Based on a selection of managers from south of Brazil, we obtained access to presidents and executives, some of whom agreed to participate. After collecting and analyzing data, it was possible to find evidence to suggest that intuition is the more important element of trust of managers. In addition, contributions are made to the concept of intuition in the field of management, and how the elements presented are related to each other to enable intuitive thinking in situations that require an instant response. As a theoretical contribution, can be noted the discussion of the topic intuition, as well as some points of divergence from the literature studied. For managers in general, it appears that despite the ignorance and suspicion, intuition can be a reliable source and that can be worked like any other skill.

Esta dissertação visa abordar e dar início a um diálogo sobre a tomada de decisão social juntando aspectos de Administração de Empresas, Psicologia e Neurofisiologia. Primeiramente uma abordagem da evolução do pensamento sobre tomada de decisão é repassada com os conceitos de Simon (1955, 1959, 1979) na sua discussão sobre racionalidade completa e limitada. Isso se dá quando se nota que o ser humano possui limitações na sua racionalidade. Também, nota-se que o nível de incerteza e a complexidade inerente dos problemas aumentou. Soma-se a isso o fato de que, segundo Franks (2010) cada vez mais os seres humanos dependem da interação social para viver. Esse fato torna importante a consideração de aspectos emocionais, de memória e de comportamento. Aspectos de importância da Psicologia que são tratados junto com outros como emoção, cognição e percepção com os trabalhos de Elster (1998), Pretz, Naples e Sternberg (2003). Aspectos de consciência, vieses e heurísticas trazidos por Damásio (1996, 2011), Bazerman e Moore (2010) e Kahneman (2011) auxiliam na compreensão do fenômeno psicológico nessas interações e como eles impactam o processo decisório. Contudo, como melhor compreender a cognição? De onde surgem os comportamentos? Os conceitos de Neurofisiologia podem auxiliar. De forma a iniciar a integração de aspectos da Neurofisiologia na tomada de decisão utilizou-se Bear, Connors e Paradiso (2008), Ohme et al. (2009), entre outros. Foi criado um modelo, baseado na revisão da literatura realizada, visando determinar onde a decisão social poderia ocorrer e como ela poderia se dar em um ambiente organizacional. Dois grupos em uma empresa de pequeno porte foram observados. Ambos os grupos tinham quatro integrantes. No Grupo A três reuniões foram acompanhadas, no Grupo B duas reuniões foram acompanhadas. Utilizaram-se câmeras filmadoras para gravar os encontros de modo que isso permitisse a posterior análise das interações e linguagens verbal e não verbal do grupo. De modo a identificar os aspectos psicológicos dos grupos cinco testes foram aplicados: Wisconsin Card Sorting Game, Iowa Gambling Task, G- 36, Atenção Concentrada e Mini-Plus. Por fim, a revisão de literatura sobre aspectos Neurofisiológicos deu luz a possíveis ligações entre os resultados e esses conceitos. Os principais resultados demonstram que foi possível identificar uma ligação entre as três ciências no que toca a tomada de decisão nas organizações analisadas, tendo-se verificado que essas decisões ocorrem em dois passos principais: o individual e o social. / This master´s thesis aims to approach and start a dialogue about social decision making linking aspects coming from Business Administration, Psychology and Neurophysiology. First an approach regarding the evolution on the thought about decision making is given with the help of concepts from Simon (1959, 1955 e 1979) with his discussion about complete and limited rationality. This discussion start when the human being acknowledges the limitations of his own rationality. Also it is easy to notice the expanding levels of the inherent complexity and uncertainty within the decision making process. Adding to that the fact that, according to Franks (2010), humans have never been more dependent on social interaction in order to live. This facts bring out the importance in considering aspects such as emotions, memory and behavior. This is where Psychology plays its cards and such concepts as emotion, cognition and perception with the help of the works of Elster (1998), Pretz, Naples e Sternberg (2003) are presented. Together in the quest of explaining the psychological phenomenon and how it affects the decision making process aspects of conscience, biases and heuristics brought by Damásio (1996 e 2011), Bazerman e Moore (2010) e Kahneman (2011) are considered. However, how to better comprehend cognition? Where do behaviors come from? Neurophysiology can play an important role in to help answer these questions. As a way to start this link between these concepts and the decision making literature, Bear, Connors e Paradiso (2008), Ohme et al. (2009), among others, were used. A model was developed, based on the revised literature trying to identify where and how the decision making process is present in a social environment. Two groups from a small company were studied. Both groups had four participants. Group A had three meetings accompanied and Group B had two meetings accompanied. Video cameras were uses to tape the meetings in order to allow the analyses of the group´s interactions and verbal and non-verbal language. To help identify the group´s psychological traits, five tests were applied individually: Wisconsin Card Sorting Game, Iowa Gambling Task, G-36, Concentrated Attention and Mini-Plus. Finally a revision of the literature on Neurophysiology sheds light on possible connections between the results and such concepts. The main results show that it is possible to link the three sciences regarding the decision making process in the organizations analyzed, it is concluded that the decision occur in two main steps: individual and social.

A presente tese tem como objetivo propor um modelo de previsão para estimar o lucro médio esperado na concessão de crédito para pessoas físicas em empresas comerciais, obtendo assim uma medida monetária para dar suporte à tomada de decisão. O modelo proposto foi desenvolvido em três grandes etapas: 1) pré-processamento; 2) modelos de classificação; e 3) modelo de previsão do risco monetário. A primeira etapa inclui três passos: (i) delimitação da população, (ii) seleção da amostra, e (iii) análise preliminar. Na segunda etapa mais dois passos são necessários: (i) construção dos modelos, e (ii) qualidade dos modelos. Por fim, a última etapa trata das definições para construção do modelo de previsão do risco monetário propriamente dito, que utilizou os seguintes métodos: (i) ensemble, (ii) hybrid, e (iii) regressão linear múltipla. A exequibilidade do modelo proposto foi testada em dados reais de concessão de crédito. São avaliados os resultados de utilização do modelo de previsão, de forma a verificar o potencial aumento nos ganhos a partir da concessão do crédito, comparando quatro cenários: (i) sem utilizar nenhum modelo de previsão de risco de crédito; (ii) utilizando o modelo de classificação obtido com a regressão logística; (iii) utilizando o modelo de classificação obtido com a rede neural; e (iv) utilizando o modelo proposto para previsão do risco monetário. O modelo construído demonstrou resultados promissores na previsão do lucro médio esperado, apresentando um aumento estimado de 94,97% em comparação com o cenário sem uso de modelo de previsão, e um aumento de 26,08% quando comparado com o cenário de uso do modelo de classificação obtido com regressão logística. Uma análise de sensibilidade dos resultados com variações na margem de lucro por transação também foi realizada, evidenciando sua robustez. Nesse sentido, o modelo proposto se mostra efetivo como ferramenta de apoio para gestão no processo de decisão de concessão de crédito. / This thesis aims to propose a forecasting model to estimate the expected average profit in lending to individuals in commercial companies, thus obtaining a monetary measure to support decision making. The proposed model was developed in three major stages: 1) preprocessing, 2) classification models, and 3) model to forecast the currency risk. The first stage includes three steps: (i) delimitation of the population, (ii) sample selection, and (iii) preliminary analysis. In the second stage two more steps are necessary: (i) construction of models, and (ii) quality of the models. Finally, the last stage is regarding to the definitions for the construction of model prediction of the currency risk itself, which used the following methods: (i) ensemble, (ii) hybrid, and (iii) multiple linear regressions. The feasibility of the proposed model was tested on real data of grant credit. Results are evaluated using the prediction model in order to verify the potential increase in profits from the grant credit, comparing four scenarios: (i) without using any prevision model of credit risk, (ii) using the classification model obtained by logistic regression, (iii) using the classification model obtained with the neural network, and (iv) using the model to forecast the currency risk. The constructed model showed promising results in predicting the expected average profits, with an estimated increase of 94.97% compared to the scenario without the use of forecasting model, and an increase of 26.08% compared with the scenario of the classification model obtained by logistic regression. A sensitivity analysis of the results with variations in the profit margin per transaction was also performed, demonstrating its robustness. Accordingly, the proposed model proved effective as a support tool for management in the decision to grant credit.

Este trabalho tem por objetivo identificar evidências da aplicabilidade da teoria de effectuation na criação de novos negócios. A teoria de effectuation tenta explicar como acontece o processo de tomada de decisão de empreendedores na criação de novos negócios ou produtos em ambientes de incerteza. Para tal foi utilizado um questionário estruturado aplicado ao fundador de uma empresa situada no município de Picada Café. A conclusão do trabalho é de que existem evidências de que esse empreendedor pesquisado utilizou a lógica effectual na criação desse empreendimento. / The objective of this work is to identify evidences of the applicability of the effectuation theory on new businesses creation. The effectuation theory explains how the decision making process on the creation of new business or products occurs on environments with great uncertainty. For that matter a structured survey was applied to the founder of a company located in Picada Café. The conclusion is that there are evidences that this entrepreneur used the effectual logic on this new venture creation.

O interesse em reduzir manifestações patológicas, o possível impacto sobre a satisfação dos clientes e a busca por redução de custos são alguns dos fatores que, durante as fases de projeto arquitetônico, podem tornar complexa a decisão referente à seleção de uma tecnologia de revestimento de fachada. Diante disso, o presente trabalho tem como objetivo propor um modelo de apoio à decisão para seleção de tecnologias de revestimento de fachadas. O desenvolvimento do trabalho envolveu quatro fases de pesquisa. Na primeira, foi realizado um estudo sobre como são tomadas as decisões, com identificação dos atores envolvidos, caracterização das diferenças entre as alternativas potenciais e definição dos contornos da problemática de decisão. Na segunda fase, estruturou-se um modelo de decisão multicritério adequado para o contexto de decisão de interesse. O modelo desenvolvido leva em conta aspectos considerados importantes por profissionais com ampla experiência e incorpora características positivas identificadas em outros modelos encontrados na prospecção da bibliografia existente na área. Em seguida, na terceira fase, foram efetuados testes de aplicação do modelo, com seis decisores, tomando como referência um cenário de decisão fictício, estabelecido levando em conta as características da cidade de Fortaleza. A captura do sistema de valores dos decisores foi efetuada através de formulários. Os resultados oriundos dos formulários, com o auxílio de software e planilhas eletrônicas, serviram de base para que o modelo apresentasse suas recomendações. Durante as aplicações, os resultados parciais das capturas de conhecimento eram discutidos com os participantes do teste e analisados pelo pesquisador, com o objetivo de verificar se o procedimento deveria sofrer refinamentos ou ajustes. Por fim, na quarta fase, foi realizada uma validação qualitativa do modelo, através de entrevistas e formulários nos quais se discutia se a previsão do modelo seria útil e se coadunava com as expectativas dos decisores. Os resultados obtidos indicam que existe viabilidade para aplicação do modelo proposto, pois o mesmo foi considerado útil e válido pelos decisores dentro do seu contexto de aplicação. Acredita-se que, com o desenvolvimento e aperfeiçoamento da ferramenta proposta, a mesma venha a contribuir de forma significativa para apoiar escolhas de decisores na construção civil, em especial, em situações em que existem dúvidas sobre a tecnologia mais apropriada. Mais ainda, ao estruturar o processo de decisão, a mesma permite que se discutam os parâmetros e valores que influenciam cada decisão, permitindo uma melhor reflexão e consenso entre os intervenientes. / Interests in decreasing pathological manifestations, improve customers’ satisfaction and promote cost reductions are important considerations that, during the design building phase, may increase the complexity of the decision regarding facades cladding technology. The main purpose of the present work is to suggest a decision aid model for technological decisions, in the choice of facades cladding technologies. The research development involved four phases. In the first one, it was studied about how decisions are taken, with stakeholders’ identification, potential action characterization, and problematic definition. In the second phase, it was structured a model in accordance with context interests. The decision aid model considers aspects judged as important by experienced professionals and considers positive characteristics identified by models found in the literature of the area. In the third phase, simulation tests were realized with six decision makers, considering a fictitious project in Fortaleza city. Using formularies, individual values were captured from decision makers. The results collected with the aid of software and electronic sheets served as the basis for model recommendations. During the application of the model, partial results were discussed with decisionmakers and analyzed by the researcher so that they could be refined or adjusted. Finally, in the fourth phase, a qualitative validation was carried through interviews and formularies. This phase verified if the decision aid model was considered useful and valid by decision-makers. It was shown that the proposed tool can significantly contribute to help decision makers in the selection of facades cladding technologies, especially in complex situations. More yet, it can help to structure the decision process, becoming an important the tool for discussing the parameters and values influencing decisions, and helping stakeholders to reach a consensed solution.

A presente pesquisa se propõe a modelar uma ferramenta que auxilie os tomadores de decisão, no setor de laboratórios de análises clínicas, frente aos contratos de prestação de serviços. Visa proporcionar avaliação e conhecimento na elaboração de cláusulas contratuais. Realça-se a idéia de flexibilidade, mostrando como cláusulas mais flexíveis em contratos podem aumentar o valor de um contrato tanto para contratados quanto para contratantes. O uso da ferramenta aqui apresentada facilitará que administradores apreciem o valor da sensibilidade de contratos a variações no preço, quantidade, custos variáveis, custos fixos e lucro esperado, ponderando riscos do negócio e incertezas. A pesquisa descrita permite a verificação da aplicabilidade da ferramenta para exame da validade da simulação de flexibilidade na relação contratual. / The purpose of this research is to model a tool to help decision-makers, while facing supplying contracts, in the clinical analysis industry. This tool aims to improve the analysis and evaluation processes to support the elaboration of contractual clauses. It is here emphasized the idea of flexibility, showing how flexible contractual clauses can improve the value of a contract to both suppliers and contractors. Using the tool shall allow managers to appreciate the value of the sensitivity of contracts to variations in price, quantity, variable costs and expected profits, pondering business risks and uncertainty. The here described case study allows to check the usefulness of the tool in order to verify the validity of simulation of flexibility conditions to enhance contractual relationships.

Submitted by Diego Palmeira da Silva (diegobiologo@yahoo.com.br) on 2017-03-20T12:20:13Z No. of bitstreams: 1 Dissertação_Diego_Palmeira_PPGEFHC-2016.pdf: 1735340 bytes, checksum: 40837ed95547946a89e4c498c660adce (MD5) / Approved for entry into archive by Vanessa Reis (vanessa.jamile@ufba.br) on 2017-04-18T11:51:40Z (GMT) No. of bitstreams: 1 Dissertação_Diego_Palmeira_PPGEFHC-2016.pdf: 1735340 bytes, checksum: 40837ed95547946a89e4c498c660adce (MD5) / Made available in DSpace on 2017-04-18T11:51:40Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Dissertação_Diego_Palmeira_PPGEFHC-2016.pdf: 1735340 bytes, checksum: 40837ed95547946a89e4c498c660adce (MD5) / Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior (CAPES) / Conflitos entre ativistas e pesquisadores da comunidade biomédica, como o incidente envolvendo o resgate dos beagles do Instituto Royal, em 2013, envolvem questões éticas e científicas significativas. O estudante e o profissional de Ciências Biológicas e da Saúde (Biociências), ao exercer atividades docentes, técnicas ou de pesquisa, deve ser capaz de posicionar-se criticamente e tomar decisões socialmente responsáveis frente a essas questões que estão intimamente ligadas as suas práticas profissionais e pessoais. A presente dissertação tem como objetivo investigar as dimensões axiológicas e científicas na formação de profissionais das Biociências com ênfase na preparação para tomada de decisões socialmente responsáveis em relação ao modelo animal ainda bastante utilizado em atividades científicas, bem como propor alguns princípios de design que podem ser assumidos como bases para a construção inicial de intervenções educacionais com esse foco. Nesse sentido, caracterizamos a problemática do uso de animais em atividades científicas como uma questão sociocientífica que requer uma atenção especial. Abordamos a perspectiva curricular Ciência, Tecnologia e Sociedade (CTS) como modo de contextualizar o ensino das Biociências e contribuir para o desenvolvimento da capacidade de tomar decisões socialmente responsáveis dos estudantes. Além disso, realizamos uma análise das potencialidades da ética animal consequencialista como conteúdo axiológico desses processos formativos, a partir da sua caracterização e das críticas oriundas de perspectivas éticas “concorrentes”. No que tange a dimensão científica, tratamos das questões relacionadas às contribuições da teoria evolutiva darwinista, em especial a de descendência comum, na formação para tomada de decisão em relação ao uso do modelo animal no fazer e ensinar ciências. / Clashes between activists and researchers in the biomedical community as the incident involving the rescue of the beagles from the Royal Institute, in 2013, involving ethical and scientific issues significant. The student and the professional of Biological Sciences and Health Issues (Bioscience), to undertake teaching activities, technical or research, should be able to position themselves critically and make socially responsible forward decisions to those issues that are closely linked to their professional practices and personal. This thesis aims to investigate the axiological and scientific dimensions in training professionals of Biosciences with an emphasis on preparation for making socially responsible decisions regarding animal model still used in scientific activities as well as to propose some design principles that can be assumed as the basis for the initial construction of educational interventions that focus. In this sense, we characterize the problem of the use of animals in scientific activities as a social-issue that requires special attention. We approach the curricular perspective Science, Technology and Society (STS) as a way of contextualizing the teaching of Biosciences and contribute to the development of the ability to make socially responsible decisions of students. In addition, we conducted an analysis of the potential of consequentialist animal ethics as axiological content of these training processes, from its characterization and criticism coming from ethical perspectives "competitors". Regarding the scientific dimension, we treat issues relating to the contributions of Darwinian evolutionary theory, especially of common descent, in training for decision making regarding the use of the animal model in the making and teaching science. This work is in line with the methodology of educational research Design Research. This approach can be understood as the systematic study of planning, implementation, evaluation and maintaining innovative educational interventions as solutions to problems of educational practice. The Design Principles are intended to support the construction of educational interventions. Here are some first principles built to look at the planning of future interventions with training purposes for making decisions about the use of animals in scientific activities.

Submitted by Adriele Wyzykowski (adrielebvw@gmail.com) on 2017-04-25T11:49:46Z No. of bitstreams: 1 DISSERTAÇÃO ADRIELE BRASIL WYZYKOWSKI.pdf: 1275710 bytes, checksum: c5e04c89b675f702031db388d3ba8ca7 (MD5) / Approved for entry into archive by Hozana Azevedo (hazevedo@ufba.br) on 2017-08-10T13:50:15Z (GMT) No. of bitstreams: 1 DISSERTAÇÃO ADRIELE BRASIL WYZYKOWSKI.pdf: 1275710 bytes, checksum: c5e04c89b675f702031db388d3ba8ca7 (MD5) / Made available in DSpace on 2017-08-10T13:50:15Z (GMT). No. of bitstreams: 1 DISSERTAÇÃO ADRIELE BRASIL WYZYKOWSKI.pdf: 1275710 bytes, checksum: c5e04c89b675f702031db388d3ba8ca7 (MD5) / Fapesb / O desempenho acadêmico tornou-se relevante para a sociedade em diversos aspectos ao longo do século passado e dos primeiros anos do atual, sendo explicado por múltiplos fatores (p.ex.: inteligência, motivação, personalidade). Investigações sobre a necessidade de cognição (NdC) - tendência do indivíduo em desfrutar e se engajar em atividades que exijam esforço cognitivo - têm sugerido associações dessa com o desempenho acadêmico. Ademais, estudos indicam que indivíduos com elevada NdC adotam postura reflexiva e tendem a ponderar melhor suas decisões. O objetivo do presente estudo foi identificar a relação entre a NdC, os fatores da personalidade e a inteligência fluida, bem como verificar o efeito dessas variáveis sobre o desempenho acadêmico de estudantes universitários de instituições públicas e privadas. Adicionalmente foi verificado se há relação entre a NdC e a Tomada de Decisão. Para isso, foram realizados dois estudos empíricos. No primeiro estudo foram utilizados os seguintes instrumentos: Escala Need for Cognition, Bateria Fatorial de Personalidade, Raven - Matrizes Progressivas Escala Geral, além das notas do ENEM como medida do desempenho acadêmico. Para análise de dados, foi utilizada estatística descritiva, correlação de Pearson e análise de regressão linear múltipla Backward Stepwise. Os resultados indicaram que houve uma associação positiva significativa entre a NdC e a inteligência fluida, bem como com os fatores de personalidade extroversão, realização e abertura, apresentando também uma associação negativa com neuroticismo. Ademais, a NdC e a inteligência fluida, em conjunto com as variáveis controles (gênero, classe socioeconômica, idade, área de estudo e rede de ensino), explicaram 53% da variância total do desempenho acadêmico de estudantes universitários. O fator da personalidade realização influenciou positivamente o desempenho acadêmico de estudantes do sexo feminino e negativamente de indivíduos do sexo masculino. Por fim, indivíduos que pertenciam às classes socioeconômicas B2, C1 e C2 apresentaram reduções significativas no desempenho acadêmico quando comparados aos indivíduos das classes A. Os resultados deste estudo fornecem evidências de que não só a inteligência contribui para o sucesso acadêmico, mas também características individuais relacionadas ao engajamento em atividades que exigem esforço cognitivo. O segundo estudo teve por objetivo verificar se a Tomada de Decisão varia em função da NdC. Foram utilizados os seguintes instrumentos: Escala Need for Cognition e o Iowa Gambling Task (IGT). A análise de dados, com estatística descritiva, análise de clusters e testes não paramétricos, indicou que estudantes com elevada NdC apresentam melhor desempenho na Tomada de Decisão quando comparados aos estudantes com baixa NdC. Diferenças significativas entre os grupos com alta NdC e baixa NdC foram encontradas no cálculo total do IGT, bem como nos escores dos blocos três e quatro. Foi constatado que os indivíduos com baixa NdC não apresentaram curva de aprendizagem ao longo da tarefa. Sendo assim, conclui-se que o desempenho no IGT de estudantes universitários pode variar em função da NdC. / The academic performance became relevant to society in several aspects throughout last century due to multiple factors, such as: intelligence, motivation and personality. Investigations on Need for Cognition (NFC) – individual inclination to enjoy and get involved in activities that require cognitive load – have suggested associations between this variable and the academic performance.In addition, researches indicate that individuals with high NFC usually adopt a reflexive posture and tend to consider their decisions further. Therefore, this study aimed to identify the relation between NFC, personality factors and fluid intelligence as well as verify the effect of such variables on academic performance of college students from public and private institutions. It also aimed to verify if there is relation between NFC and Decision Making. For this purpose, it was done two empiric studies. In the first one, it was used the following tools: Need for Cognition Scale, Personality Factorial Battery, Raven's Progressive Matrices besides the scores of ENEM (National Secondary Education Examination) as measures of academic performance.For data analysis it was used descriptive statistics, Pearson’s correlation and multiple linear regression analysis (Backward Stepwise).Results have indicated that there was significative positive association between NFC and Fluid Intelligence as well as these personality factors: extroversion, achievment and openness. Furthermore, NFC and Fluid Intelligence together with control variables (gender, socoeconomic class, age, área of study and kind of institution) have explained 53% of total variance of the academic performance of college students.The personality factor Achievement 9 has positively influenced on the academic performance of female students and negatively on male students. Finally, individuals who belong to socioeconomic classes B2, C1 and C2 have shown significant decrease on academic performance when compared to individuals from cass A. Results from this study provide evidence that not only intelligence contributes to academic success, but also individual caracteristics related to engagement in activities which require cognitive load. The aim of the second empiric study was to verify if Decision Making changes according to NFC. It was used the following tools: Need for Cognition Scale and Iowa Gambling Task (IGT). Data analysis, with descriptive statistics, cluster analysis and nonparametric tests have indicated that students with high NFC showed better performance on Decision Making when compared to students with low NFC. Significant diferences between groups with high NFC and low NFC were found in the total calculation of IGT as well as in the scores from stages 3 and 4. It was noted that individual with low NFC did not show learning curve throughout the task. So, it is concluded that performance in IGT of college students may change due to NFC