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A dinâmica do processo de formação de estratégias de gestão em universidades

Rebelo, Luiza Maria Bessa 2004 (has links)
Tese (doutorado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção. Made available in DSpace on 2012-10-21T14:24:26Z (GMT). No. of bitstreams: 1 205899.pdf: 3210072 bytes, checksum: abe4fc3f928b9197c87324a049fee0a2 (MD5) O objetivo desta pesquisa é conhecer a dinâmica do processo de formação de estratégia de gestão em Instituição Federal de Ensino Superior (IFES), expresso em Planos de Gestão, a partir dos pressupostos teóricos Teoria da Complexidade. Para atingir tal fim, foi apresentado um construto teórico e uma estrutura de referência, ambos elaborados a partir dos pressupostos teóricos presentes na literatura sobre Teoria da Complexidade, Processo de Formação de Estratégia e Universidades, visando o reconhecimento e a análise do processo de formação de estratégias, expresso em Planos de Gestão, em uma dada Instituição Federal de Ensino Superior (IFES), a Universidade Federal do Amazonas (UFAM). O construto teórico elaborado considerou conceitos oriundos da Teoria da Complexidade e de processos de formação de estratégia em ambientes dinâmicos e sua inter-relação com organizações universitárias, para indicar as variáveis agregação, aprendizado, adaptação e auto-organização, como parâmetros de análise do estudo de caso. Essas variáveis têm correspondência com três princípios-chave da Teoria da Complexidade, os quais deram sustentação ao processo analítico: princípio dialógico, princípio hologramático e princípio da recursão. Para isso, a investigação utiliza a abordagem da pesquisa qualitativa do tipo interpretativo, através do uso da técnica do estudo de caso. Os dados foram obtidos a partir de fontes primárias e secundárias, por meio de pesquisa bibliográfica e documental, além das técnicas de observação direta, e entrevistas semi-estruturadas. A análise dos dados foi efetuada a partir das variáveis e princípios apontados no construto teórico, correspondendo à abordagem qualitativa usada como procedimento metodológico. A adoção da metodologia escolhida tem o pesquisador como principal instrumento, e no caso, o pesquisador foi o artífice da construção teórica, além de arquiteto e observador participante da aplicação prática do construto elaborado para tal fim. A análise dos dados permitiu identificar o processo preponderante de formação de estratégia na instituição estudada por três períodos de gestão # 1993 a 2005 #, se racional-formal, negociado ou em construção permanente, relacionando-o com as variáveis e princípios orientados pela Teoria da Complexidade.
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Assistência e responsabilidade social

Petrelli, Cristina Melim 2004 (has links)
Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Sócio-Econômico. Programa de Pós-Graduação em Administração. Made available in DSpace on 2012-10-22T06:16:33Z (GMT). No. of bitstreams: 1 211452.pdf: 608415 bytes, checksum: e93d284d9603707027183e956febe06c (MD5) Nem sempre a sociedade em geral percebe a amplitude da ação educadora das Instituições de Ensino Superior e, assim não a reconhecem como uma instituição promotora da transformação social. O objetivo deste trabalho é demonstrar que as Instituições de Ensino Superior realizam sua função social contribuindo efetivamente para o desenvolvimento da sociedade em todos seus aspectos. Diante deste contexto foram entrevistados funcionários de seis instituições de ensino superior, vinculadas a Acafe, com a intenção de conhecer os principais programas e ações sociais, suas semelhanças e experiências e forma de divulgação. Portanto, o trabalho procura demonstrar que a missão das Instituições de Ensino Superior vai além de suas funções básicas de Ensino, Pesquisa e Extensão, ou seja, a missão institucional de uma IES inclui a Responsabilidade Social.
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Marketing em instituições de ensino superior

Lemos, Antonio Carlos Freitas Vale de 2001 (has links)
Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Sócio-Econômico. Programa de Pós-Graduação em Administração. Made available in DSpace on 2012-10-19T08:39:07Z (GMT). No. of bitstreams: 1 188622.pdf: 644541 bytes, checksum: 69b8904fad390d57806a53e8aa8ea0a9 (MD5) Organizações no mundo deparam-se com um ambiente em constante transformação, onde os desafios de um mercado praticamente sem fronteiras demonstram um novo momento com mudanças na legislação, economia, tecnologia e, principalmente, nas exigências dos consumidores. O ambiente é cada vez mais competitivo e para sobreviver, as organizações precisam oferecer o que há de melhor e a menor custo numa busca de qualidade, num mundo onde os consumidores tem tantas opções e por esta razão são instáveis. Isso significa que o marketing moderno é uma batalha pela fidelidade do cliente. A gestão de organização do setor educacional também deve incorporar esta filosofia, buscando a partir do conceito de marketing, tender e/ou superar as expectativas dos clientes para manter-se competitiva. O desenvolvimento deste estudo visa conhecer até que ponto as Instituições de Ensino Superior - IES: Caso UFSM, tem presente na sua trajetória a utilização do marketing, como indicador da relação entre a literatura existente e a prática implementada. Desta forma, no primeiro capítulo, consta a introdução onde se coloca o ambiente que está inserido a instituição em estudo, justificando necessidade do mesmo e o problema da pesquisa; igualmente, se apresenta os objetivos que estabelecem o rumo do trabalho. No segundo capítulo, trata-se da organização e o marketing, onde se trabalha com os conceitos de marketing, as organizações educacionais e o ensino superior. No terceiro capítulo, coloca-se a metodologia que estabelece a pesquisa, com as suas perguntas, o universo, a coleta e o tratamento de dados e situações que limitaram a pesquisa. No quarto capítulo, se dá a apresentação e análise dos dados, dispostos em quatro grandes questões de pesquisa, oportunizando conhecer o conteúdo fornecido pelos pesquisados. No quinto capítulo, encontram-se as conclusões e recomendações onde o estudo permitiu afirmar que a Instituição adota de maneira informal ações de marketing, necessitando criar uma posição formal par viabilizar "o conceito de marketing".
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Metodologia para apuração de custos nas IFES brasileiras

Reinert, Clio 2005 (has links)
Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Sócio-Econômico. Programa de Pós-Graduação em Administração. Made available in DSpace on 2013-07-15T22:47:12Z (GMT). No. of bitstreams: 1 214279.pdf: 706061 bytes, checksum: d8a251274d716642d326695006af15a6 (MD5) Este trabalho tem como objetivo principal buscar alternativas de superação das limitações das metodologias de apuração de custos nas IFES Brasileiras, visando uma proposta metodológica. Para tanto, tem como objetivos específicos: identificar algumas das metodologias já propostas; identificar as limitações destas metodologias; buscar propostas de superação das limitações identificadas e apresentar um modelo final que aponte as contribuições das metodologias identificadas, visando à obtenção dos seguintes resultados: a) custo total das atividades de nível universitário; b)custo total das atividades de: ensino, pesquisa, extensão, administração e formação; c) custo total de cada atividade fim (ensino, pesquisa e extensão); d) custo hora de cada atividade fim (ensino, pesquisa e extensão); e) custo do ensino de graduação e de pós-graduação strictu senso; f) custo médio de um estudante; g) custo médio da ociosidade do ensino de uma IFES e por curso. Num primeiro momento, foram identificados alguns sistemas de apuração de custos aos quais a autora teve acesso. Nessas propostas, procurou-se identificar suas principais limitações metodológicas. Posteriormente, foram colocadas sugestões de superação das limitações identificadas anteriormente. Por último, foi elaborada uma proposta de apuração de custos para as IFES Brasileiras, aproveitando as contribuições dos autores pesquisados e inserindo as propostas de superação das limitações encontradas. Neste trabalho procurou-se apresentar um sistema de apuração de custos que fosse, ao mesmo tempo, o mais completo, o mais simples, o menos oneroso e o mais flexível possível. Quando da aplicação do trabalho, o mesmo poderá sofrer adaptações em função das características da Instituição e da disponibilidade de informações, mais ou menos detalhadas, que a estrutura administrativa possa oferecer. Acredita-se que esse estudo possa vir a facilitar possíveis comparações entre IFES e demais Instituições, públicas ou privadas, particularmente quanto ao custo das atividades fim, ou seja, ensino, pesquisa e extensão. Isso porque, por exemplo, observam-se custos apresentados como sendo de ensino, sem que se tenha uma preocupação de se excluir previamente custos não vinculados diretamente a atividade fim, como pesquisa, extensão, além de outros. Espera-se também, que essas comparações sejam importantes para que a sociedade possa ter uma percepção mais clara da eficiência e da eficácia dessas Universidades, na medida em que as comparações facilitam o aclaramento desta percepção.
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Metodologia para apuração de custos nas IFES brasileiras

Reinert, Clio 2005 (has links)
Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Sócio-Econômico. Programa de Pós-Graduação em Administração. Made available in DSpace on 2013-07-16T02:37:34Z (GMT). No. of bitstreams: 1 223979.pdf: 706061 bytes, checksum: d8a251274d716642d326695006af15a6 (MD5) Este trabalho tem como objetivo principal buscar alternativas de superação das limitações das metodologias de apuração de custos nas IFES Brasileiras, visando uma proposta metodológica. Para tanto, tem como objetivos específicos: identificar algumas das metodologias já propostas; identificar as limitações destas metodologias; buscar propostas de superação das limitações identificadas e apresentar um modelo final que aponte as contribuições das metodologias identificadas, visando à obtenção dos seguintes resultados: a) custo total das atividades de nível universitário; b)custo total das atividades de: ensino, pesquisa, extensão, administração e formação; c) custo total de cada atividade fim (ensino, pesquisa e extensão); d) custo hora de cada atividade fim (ensino, pesquisa e extensão); e) custo do ensino de graduação e de pós-graduação strictu senso; f) custo médio de um estudante; g) custo médio da ociosidade do ensino de uma IFES e por curso. Num primeiro momento, foram identificados alguns sistemas de apuração de custos aos quais a autora teve acesso. Nessas propostas, procurou-se identificar suas principais limitações metodológicas. Posteriormente, foram colocadas sugestões de superação das limitações identificadas anteriormente. Por último, foi elaborada uma proposta de apuração de custos para as IFES Brasileiras, aproveitando as contribuições dos autores pesquisados e inserindo as propostas de superação das limitações encontradas. Neste trabalho procurou-se apresentar um sistema de apuração de custos que fosse, ao mesmo tempo, o mais completo, o mais simples, o menos oneroso e o mais flexível possível. Quando da aplicação do trabalho, o mesmo poderá sofrer adaptações em função das características da Instituição e da disponibilidade de informações, mais ou menos detalhadas, que a estrutura administrativa possa oferecer. Acredita-se que esse estudo possa vir a facilitar possíveis comparações entre IFES e demais Instituições, públicas ou privadas, particularmente quanto ao custo das atividades fim, ou seja, ensino, pesquisa e extensão. Isso porque, por exemplo, observam-se custos apresentados como sendo de ensino, sem que se tenha uma preocupação de se excluir previamente custos não vinculados diretamente a atividade fim, como pesquisa, extensão, além de outros. Espera-se também, que essas comparações sejam importantes para que a sociedade possa ter uma percepção mais clara da eficiência e da eficácia dessas Universidades, na medida em que as comparações facilitam o aclaramento desta percepção.
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Colegiado de curso: papéis e funções reais

Gonçalves, Maria Esmenia Ribeiro 1984 (has links)
Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Sócio-Econômico. Curso de Pós-Graduação em Adiministração. Made available in DSpace on 2012-10-15T22:59:56Z (GMT). No. of bitstreams: 0Bitstream added on 2016-01-08T14:50:36Z : No. of bitstreams: 1 214469.pdf: 3162409 bytes, checksum: 37011a5eaeda88de0c62bf5a68ad7595 (MD5)
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O processo decisorio em uma universidade particular: o caso da PUC-PR

Trevizan, Maria Julia 1989 (has links)
Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina. Centro Socio-Economico Made available in DSpace on 2012-10-16T02:41:47Z (GMT). No. of bitstreams: 0Bitstream added on 2016-01-08T16:15:31Z : No. of bitstreams: 1 79333.pdf: 39480589 bytes, checksum: 37a5a0f86d6b858ff11efb39e8b305cc (MD5) Na presente pesquisa foi analisado o processo decisório em uma universidade particular brasileira, quando da alteração de seu Estatuto, Regimento Geral e Carreira Docente, decisões consideradas como de nível estratégico, pois repercutiram em toda a sua estrutura e dinâmica organizacional. O método de investigação que caracterizou esta pesquisa foi o método de estudo de caso, tendo a Pontifícia Universidade Católica do Paraná, PUC/PR, como uma unidade de análise. O estudo demonstrou que os ocupantes dos cargos de primeiros níveis hierárquicos participaram mais intensamente do processo, seja como membros de comissão, seja como membros de órgãos deliberativos, tendo considerável influência no processo decisório desde a elaboração dos ante-projetos até os estudos e discussões em plenário, bem como na votação dos instrumentos legais. Os resultados obtidos demonstraram que a racionalidade burocrática predominou (42, 29%) no processo decisório, seguida pela racionalidade econômica (32, 34%) e, como última influência, a racionalidade política (25, 37%). As conclusões resultantes deste trabalho podem ser generalizadas para as demais decisões tomadas pela PUC/PR.
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O Processo de criação de uma Universidade no Brasil: o caso UNIVALI-Universidade do Vale do Itajai

Reis, Jose Roberto 1990 (has links)
Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina. Centro Socio-Economico Made available in DSpace on 2012-10-16T03:08:38Z (GMT). No. of bitstreams: 0 Nesta pesquisa procurou-se analisar o processo de criação de uma universidade brasileira, especificamente a Universidade do Vale do Itajaí - UNIVALI, localizada na cidade de Itajaí, estado de Santa Catarina. Para analisar o processo de criação, resgatou-se a evolução histórica das faculdades isoladas e analisou-se o período de integração dessas faculdades, o período das Faculdades Integradas do Litoral Catarinense - FILCAT, que foi utilizado como modelo pré-universitário para transformação em Universidade. O estudo aborda aspectos gerais da instituição como o surgimento, a estrutura, o modelo de transformação, a organização, a reestruturação e a influência de fatores ambientais, do tamanho e da complexidade no processo. Evidencia-se ainda, a transformação institucional, ocorrida no período FILCAT, destacando a forma utilizada para administrar os recursos disponíveis na nova instituição e as resistências observadas no processo. A população do estudo compreende os segmentos que participaram diretamente do processo de criação da UNIVALI. A amostragem utilizada foi do tipo intencional, compreendendo três grupos distintos: A comissão de elaboração e execução da FEPEVI, composta por quatro membros, sendo que dois foram substituídos no decorrer do processo, por isso, constituiu-se de seis pessoas; dois membros da administração superior, o Presidente e o Diretor geral; A Comissão de Acompanhamento do Conselho Federal de Educação - CFE, constituída por quatro membros, o que totaliza doze informantes. Da análise dos dados apresentados em tabelas, contendo opiniões dos entrevistados, a respeito do processo de criação da UNIVALI, obteve-se resultados que indicam: 1) que o modelo FILCAT utilizado para transformação institucional foi determinativo para a consecução do processo; 2) que a liderança do Presidente da FEPEVI e sua influência junto a políticos e órgãos federais pode ter facilitado o processo, tanto pela obtenção de recursos, como pela agilização de trâmites burocráticos; 3) que o trabalho técnico da comissão interna da FEPEVI, aliado à orientação da Comissão do Conselho Federal de Educação - CFE contribuiu decisivamente para o cumprimento das exigências legais; 4) que foram insignificantes as resistências internas ou externas observadas no decorrer do processo e as verificadas forma contornadas de modo a não afetarem os trabalhos; 5) que com a integração houve um crescimento da instituição, aumentando a complexidade tanto pela diferenciação horizontal, quanto pela vertical que foram mensuradas com base no modelo teórico de Peter Blau.
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La vulnerabilidad de la universidad en paises en vias de desarrollo : consideraciones sobre la interferencia de la politica partidista en la Universidad Chilena en las decadas 70 y 80

Bardavid, Ivan Abel Espinoza 1991 (has links)
Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina. Centro Socio-Economico Made available in DSpace on 2012-10-16T04:32:31Z (GMT). No. of bitstreams: 0 O objetivo da pesquisa é verificar-se a prática da atividade política partidária dentro da universidade chilena nas décadas 70 e 80. O processo de estudo compreende a confrontação dos escritos de diferentes autores relacionados com uma mesma matéria, complementação com o fundamento teórico planejado, os pontos conflitivos confrontaram-se com elementos de maior objetividade como dados estatísticos ou fatos concretos e por último aplicou-se como complemento global os resultados do questionário aplicado. Um resumo das conclusões são que os partidos políticos possuem especial interesse em difundir seus postulados e ações na comunidade universitária, constituindo assim suas próprias organizações; - existem evidências que organismos alheios a universidade tem tido através do tempo, ingerência direta ou indireta nas gestões universitárias; a política partidária na universidade chega a sua máxima expressão frente a eleição do reitor; a autonomia universitária apresenta vulnerabilidade tanto no governo autoritário como no democrático No primeiro caso, pelos reitores nomeados e no segundo caso, pela permanente ameaça da ação proselitista dos partidos políticos; quando a política partidária interfere nas funções essenciais da universidade, sua ação é negativa e, na medida que se sistematize esta interferência, mais danina é para os fins da instituição.
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Tipos de racionalidade na logica de ação de dirigentes em organizações universitarias brasileiras

Siena, Osmar 1993 (has links)
Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina. Centro Socio-Economico Made available in DSpace on 2012-10-16T05:08:21Z (GMT). No. of bitstreams: 0Bitstream added on 2016-01-08T18:11:28Z : No. of bitstreams: 1 90164.pdf: 7639562 bytes, checksum: bcd4821a2647612db3920fa3129ddf75 (MD5) O propósito desta pesquisa foi identificar a racionalidade predominante na lógica de ação de dirigentes em organizações universitárias brasileiras, relacionando-a com o tipo de organização. Como objetivos específicos, buscou-se: identificar os tipos de organizações universitária brasileira; identificar e analisar as semelhanças e diferenças na lógica de ação dos dirigentes de universidades brasileiras; verificar a relação entre os tipos de organizações e a racionalidade predominante na lógica de ação dos dirigentes. Os tipos de racionalidade adotados no presente trabalho são: racionalidade burocrática, racionalidade econômica e racionalidade política. Face aos resultados encontrados, concluiu-se que há necessidade de realização de estudos complementares para uma melhor identificação dos tipos de racionalidade predominantes em organizações universitárias brasileiras.

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