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Elaboração e implantação de um novo modelo de gestão em mantenedora de instituição de ensino superior

Salles, Paulo Eduardo Marcondes de 2007 (has links)
Tese (doutorado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção. A presente tese teve como finalidade a análise crítica dos processos de elaboração e implementação de um novo modelo de gestão para organizações universitárias com base referencial na Teoria da Gestão Estratégica, Teoria da Abordagem Contingencial, e no Modelo Dinâmico de Adaptação de Miles e Snow. Trata-se de um estudo de caso de uma mantenedora confessional de instituições de ensino superior, com sede na da cidade de São Paulo, que, à semelhança de suas congêneres, vê retirada, cada vez mais, a crença pelas certezas, passando por dificuldades decorrentes de sua própria inércia, da expansão do ensino superior, e da intervenção normativa do governo, tanto na sua estrutura organizacional, quanto no seu funcionamento. Assim, decidida a intervir nos conflituosos processos de sua relação com os ambientes interno e externo, a organização, objeto deste estudo, programou um novo modelo de gestão, constituído de um conselho gestor e onze comissões estratégicas diferenciadas por suas funções. A partir dessa mudança, puderam ser observadas novas dinâmicas nas relações inter-institucionais, por um lado, apontando para avanços na forma como as ações acadêmicas, administrativas e políticas, até então, eram conduzidas, mas por outro lado, uma forte resistência às mudanças, e um sentimento de perda de poder por parte dos atores que antes centralizavam-no. A metodologia empregada para a verificação desses dois momentos, antes e após a implantação do novo modelo de gestão, tem abordagem qualitativa, com entrevistas baseadas em questionário estruturado, e com perguntas abertas. Como conclusão e resposta à pergunta da pesquisa constataram - se que a elaboração do novo modelo de gestão e sua implantação seguiu uma dinâmica de adaptação com ajuste contínuo aos ambientes interno e externo, não obstante a resistência encontrada devido à mudança do processo de decisões e conseqüente diluição do poder, anteriormente concentrado.
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Financiamento em instituições de ensino superior públicas municipais e comunitárias de Santa Catarina

Zilio, Annelise da Cruz Serafim 2004 (has links)
Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Sócio Econômico. Programa de Pós-graduação em Administração O presente estudo é o resultado de uma pesquisa sobre o financiamento utilizado nas Instituições de Ensino Superior Públicas municipais e Comunitárias de Santa Catarina. Trata-se de um estudo exploratório. Os dados para a realização da pesquisa foram coletados de fontes secundárias (documentos das Instituições) e primárias (questionário enviado para as Universidades). Os dados foram tratados com a técnica de análise de conteúdo e também com o emprego da análise quantitativa ou estatística descritiva. Das dez instituições pesquisadas, oito responderam aos questionários e participaram efetivamente do presente estudo. Baseado nos dados da pesquisa percebe-se que as Universidades Públicas municipais e Comunitárias de Santa Catarina possuem uma estrutura de processo orçamentário e de financiamento semelhantes, destacando que em relação ao orçamento em sua maioria elaboram com emprego do método participativo, com utilização de dados provenientes, principalmente, da contabilidade, em que o tipo de orçamento mais utilizado é o de despesa e receita, sendo que a alocação interna de recursos é feita com base na justificativa da despesa, e que o controle orçamentário interfere na distribuição de recursos. Observa-se que independente da simplicidade ou sofisticação dos modelos e sistemas, que todas as Instituições de Ensino Superior Públicas municipais e Comunitárias de Santa Catarina têm um sistema de planejamento e orçamento, têm procedimentos de controle da despesa, possuem um modelo formal ou informal para escolha dos projetos de investimentos, e têm uma estratégia de financiamento baseada em diversas fontes de recursos, todavia a mais importante é a taxa paga pelos alunos.
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Adequação de um modelo para avaliação de IES - Instituições de Ensino Superior - pelos critérios de excelência do PNQ - Prêmio Nacional da Qualidade

Santor, Antão Verissimo 2003 (has links)
Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção. As grandes mudanças dos aspectos sociais, ocorridas mundialmente nos últimos anos, vêm influenciando novas aspirações e comportamentos das pessoas. A busca do saber como meio para alcançar objetivos pessoais e melhorar a qualidade de vida tem aumentado a demanda por cursos em nível superior, no Brasil e favorecido o crescimento das instituições de ensino superior (IES). No âmbito do estado tem ocorrido mudanças na legislação que regulamentam a educação superior, como a nova LDB de 1996 e a realização da 1a edição do Exame Nacional de Cursos (PROVÃO), ocorrida no mesmo ano. Estas medidas têm interferido nas IES, públicas e privadas, exigindo melhorias em sua gestão e maior eficácia em seus resultados. A proposta de mudanças no Exame Nacional de Cursos, publicadas neste ano de 2003, aponta para a obrigatoriedade das IES procederem avaliações internas de sua gestão. Daí a preocupação deste trabalho em propor um modelo para auto-avaliação recomendado para adoção pelas IES como instrumento de melhoria da qualidade. Este trabalho está fundamentado por autores e pesquisadores que abordam a gestão universitária em consonância com a legislação reguladora das IES. O modelo segue a recomendação de Brown (1995) e o nível de avaliação chamado pelo autor de "Avaliação Teórica". Adota os Critérios de Excelência do Prêmio Nacional da Qualidade (PNQ), como ferramenta. Segue o manual "Primeiros Passos para a Excelência" da Fundação para o Prêmio Nacional da Qualidade, descritos em FPNQ (2003b), nos seus aspectos de enfoque e aplicação, como instrumento orientador dos fundamentos e aspectos de avaliação. No período de elaboração deste, surgiu a idéia e necessidade de sua aplicação prática, que foi desenvolvida junto à Faculdade União das Américas (Uniamérica), da cidade de Foz do Iguaçu. A avaliação realizada por dois grupos distintos, um formado pelos coordenadores de cursos e outro pelos alunos do 5o período do curso de administração. Estes trabalharam de forma paralela e independente. Os dados primários levantados geraram informações qualitativas e quantitativas, relativas aos itens avaliados definindo as respectivas pontuações e os "Pontos Fortes" e "Oportunidades de melhoria" da organização. No encerramento dos trabalhos foi realizada pesquisa de avaliação do modelo aplicado, junto aos participantes, com resultado favorável à sua aplicação em instituições de ensino superior.
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O posicionamento estratégico de mercado da instituição de ensino superior para estabelecimento de uma política de marketing competitivo

Berger, Jonas Roberto 2001 (has links)
Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Sócio-Econômico. Programa de Pós-Graduação em Administração. Análise da organização mercadológica e o posicionamento estratégico de mercado para o estabelecimento de uma política de marketing competitivo à Instituição de Ensino Superior. Proposição de estratégias mercadológicas competitivas para o adequado posicionamento da IES, dentro de um mercado em acelerado aumento concorrencial, no caso da UNOESC, Campus de São Miguel do Oeste.
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Burocracia e processo decisorio na administração das universidades federais brasileiras : um estudo de caso

Eladio de Almeida Barbosa 1981 (has links)
Resumo: Não informado. Abstract: Not informed.
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Evidenciação dos relatórios econômico-financeiros utilizados pelas instituições federais de ensino superior no Brasil

Palha, Dulcicléa de Jesus, Toledo Filho, Jorge Ribeiro de, Universidade Regional de Blumenau. Programa de Pós-Graduação em Ciências Contábeis. 2006 (has links) (PDF)
Orientador: Jorge Ribeiro de Toledo Filho. Dissertação (mestrado) - Universidade Regional de Blumenau, Centro de Ciências Sociais Aplicadas, Programa de Pós-Graduação em Ciências Contábeis.
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Colegiado de curso: papéis e funções reais

Gonçalves, Maria Esmenia Ribeiro 1984 (has links)
Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Sócio-Econômico. Curso de Pós-Graduação em Adiministração.
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Gestão universitária e mercado

Pena, Clovis Manoel 2001 (has links)
Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção. As análises e o desenvolvimento das sugestões contidas neste trabalho estão dirigidas para as diferenças de conhecimento e de ação que se verificam entre o que se pratica nos cursos superiores e a realidade da prática social. Para isto, fez-se a opção do uso de instrumentos como planejamento sistêmico e projetos integrativos de cursos a serem estruturados com base em temas detectados nas dificuldades ou problemas dos setores produtivos - problematização, calcada na prática social atual e perspectivas. Assim, a gestão de cursos superiores é subsidiada com referenciais diagnósticos e ferramental próprio, incluindo-se a simulação de aplicação dos modelos propostos.
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La vulnerabilidad de la universidad en paises en vias de desarrollo : consideraciones sobre la interferencia de la politica partidista en la Universidad Chilena en las decadas 70 y 80

Bardavid, Ivan Abel Espinoza 1991 (has links)
Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina. Centro Socio-Economico O objetivo da pesquisa é verificar-se a prática da atividade política partidária dentro da universidade chilena nas décadas 70 e 80. O processo de estudo compreende a confrontação dos escritos de diferentes autores relacionados com uma mesma matéria, complementação com o fundamento teórico planejado, os pontos conflitivos confrontaram-se com elementos de maior objetividade como dados estatísticos ou fatos concretos e por último aplicou-se como complemento global os resultados do questionário aplicado. Um resumo das conclusões são que os partidos políticos possuem especial interesse em difundir seus postulados e ações na comunidade universitária, constituindo assim suas próprias organizações; - existem evidências que organismos alheios a universidade tem tido através do tempo, ingerência direta ou indireta nas gestões universitárias; a política partidária na universidade chega a sua máxima expressão frente a eleição do reitor; a autonomia universitária apresenta vulnerabilidade tanto no governo autoritário como no democrático No primeiro caso, pelos reitores nomeados e no segundo caso, pela permanente ameaça da ação proselitista dos partidos políticos; quando a política partidária interfere nas funções essenciais da universidade, sua ação é negativa e, na medida que se sistematize esta interferência, mais danina é para os fins da instituição.
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Marketing em instituições de ensino superior

Lemos, Antonio Carlos Freitas Vale de 2001 (has links)
Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Sócio-Econômico. Programa de Pós-Graduação em Administração. Organizações no mundo deparam-se com um ambiente em constante transformação, onde os desafios de um mercado praticamente sem fronteiras demonstram um novo momento com mudanças na legislação, economia, tecnologia e, principalmente, nas exigências dos consumidores. O ambiente é cada vez mais competitivo e para sobreviver, as organizações precisam oferecer o que há de melhor e a menor custo numa busca de qualidade, num mundo onde os consumidores tem tantas opções e por esta razão são instáveis. Isso significa que o marketing moderno é uma batalha pela fidelidade do cliente. A gestão de organização do setor educacional também deve incorporar esta filosofia, buscando a partir do conceito de marketing, tender e/ou superar as expectativas dos clientes para manter-se competitiva. O desenvolvimento deste estudo visa conhecer até que ponto as Instituições de Ensino Superior - IES: Caso UFSM, tem presente na sua trajetória a utilização do marketing, como indicador da relação entre a literatura existente e a prática implementada. Desta forma, no primeiro capítulo, consta a introdução onde se coloca o ambiente que está inserido a instituição em estudo, justificando necessidade do mesmo e o problema da pesquisa; igualmente, se apresenta os objetivos que estabelecem o rumo do trabalho. No segundo capítulo, trata-se da organização e o marketing, onde se trabalha com os conceitos de marketing, as organizações educacionais e o ensino superior. No terceiro capítulo, coloca-se a metodologia que estabelece a pesquisa, com as suas perguntas, o universo, a coleta e o tratamento de dados e situações que limitaram a pesquisa. No quarto capítulo, se dá a apresentação e análise dos dados, dispostos em quatro grandes questões de pesquisa, oportunizando conhecer o conteúdo fornecido pelos pesquisados. No quinto capítulo, encontram-se as conclusões e recomendações onde o estudo permitiu afirmar que a Instituição adota de maneira informal ações de marketing, necessitando criar uma posição formal par viabilizar "o conceito de marketing".

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