A presente tese objetiva identificar quais as diretrizes projetuais podem ser tomadas para os futuros edifícios de bibliotecas universitárias no âmbito nacional, utilizando como instrumento de apoio a avaliação de desempenho do ambiente construído desses ambientes. Para tanto, em uma primeira fase, buscou-se estudar a problemática por meio de análises comparativas de exemplos internacionais, nacionais e estudos de caso, identificando suas intervenções, suas potencialidades e suas espacialidades. Na segunda fase, a proposta da avaliação teve como foco, dois estudos de caso, a saber, dois edifícios de bibliotecas universitárias com características e componentes organizacionais distintos: o primeiro caso, uma biblioteca central de uma instituição privada e, o segundo caso, uma biblioteca central de uma universidade pública. Ou seja, a pesquisa se inseriu nos procedimentos e métodos da Avaliação Pós-Ocupação (APO), realizando análises de desempenho físico (medições, vistorias técnicas) e aferição de satisfação dos usuários dos estudos de caso. As bases teóricas da pesquisa abordaram questões relativas à linguagem arquitetônica e a ambientação física dos edifícios de bibliotecas universitárias, tratando dos elementos relativos às concepções e funções desses edifícios, bem como, as principais operações dos serviços informacionais de localização, de recuperação, de comunicação e de devolução da informação. Foram também apresentadas as contribuições da Avaliação Pós-Ocupação no contexto das bibliotecas universitárias, principalmente no contexto internacional onde os procedimentos metodológicos são mais presentes e consistentes, voltados para o estabelecimento de indicadores de desempenho e diretrizes mínimas em intervenções projetuais. Por fim foi possível criar uma série de diretrizes para futuros projetos, neste caso, de bibliotecas universitárias no contexto nacional, direcionados à construção, operação e manutenção destes ambientes construídos Os resultados da pesquisa demonstram que a utilização de avaliações sistêmicas (estudos de caso) podem coloborar significativamente na instrumentação necessária para realimentação no processo de produção e uso de futuros ambientes de bibliotecas universitárias. / The objective of the present thesis is to identify which projectual guidelines may be taken for future university library buildings at national level, using the evaluation of performance of the ambience built in these environments as an instrument of support. To achieve this, in a first phase, the problems were studied by means of comparative analyses of international and national examples and case studies identifying its interventions, potentialities and spatialities. In the second phase, the purpose of the evaluation was to focus on two case studies, namely two university library buildings with distinct organizational characteristics and components: the first case, a central library of a private institution and, the second case, a central library of a public university. In other words, the study was inserted in the procedures and methods of Post-Occupation Evaluation (POE), conducting analyses of physical performance (measurements, technical inspections) and gauging satisfaction of the users in the case studies. The theoretical bases of the study address questions relative to the architectural language and the physical environment of the university library buildings, treating the elements relative to the conceptions and functions of these buildings, such as the principle operations of the informational services of localization, recuperation, communication and devolution of information. The contributions of the Post-Occupation Evaluation in the context of the university libraries also were presented, principally in the international context where the methodological proceedings are more present and consistent, directed to the establishment of performance indicators and minimum guidelines in intervention projects. In the end it was possible to create a series of guidelines for future projects, in this case, university libraries in the national context, directed at the construction, operation and maintenance of these built environments. The results of the research demonstrate that the use of systematic evaluations (case studies) can significantly collaborate in the instrumentation necessary for feedback in the production process and use of future environments of university libraries.

Análise da leitura dos alunos de graduação- do Curso de Psicologia da Universidadee de São Paulo. O aluno/leitor constitui o objeto central da análise que tem como pano de fundo diversos contextos sociais e culturais dos quais participa. A leitura é abordada de forma abrangente, buscando-se, basicamente, as variáveis interrelaciona das em três momentos que se mostram significativos na vida do estudante universitário enquanto leitor: a leitura na sua prática acadêmica, a leitura no lazer e, por fim, os possíveis reflexos de tais experiências no uso da biblioteca do Instituto de Psicologia. A pesquisa abrange a população total de estudantes que freqüentaram aquele curso no segundo semestre de 1984. Utiliza como instrumento de coleta de dados questionário semi-estrututado, pré-codificado e apresenta análise descritiva dos dados, com base nas distribuições de freqüencia das variáveis consideradas, utilizando o pacotte estatístico BMOP. Aponta, entre outras, as seguintes características para a população analisada: a) tempo disponível para estudo e leitura individual de 11 horas semanais; b) comportamento, em relação à bibliografia recomendada para os cursos, dependente de algumas variáveis; c) leitura mais freqüente de material bibliográfico complementar a partir do 3º ano do curso; d) preferência, no lazer, pela leitura da prosa de ficção, de revistas noticiosas e de divulgação científica; e) prática freqüente da leitura no núcleo familiar em estreita relação com outras variáveis, entre outras, o nível de escolaridade dos pais; f) freqüencia de mais de uma vez por semana à biblioteca da instituição com demanda concentrada em material bibliográfico para os cursos, especialmente em português; g) utilização crescente da biblioteca da instituição à medida que avançam nas etapas do curso; h) atribuição de bom nível para o atendimento oferecido pe Ia biblioteca da instituição. O estudo procura ainda identificar o perfil do estudante de Psicologia e suas expectativas de atuação profissional e desenvolvimento cultural. A análise das diversas variáveis permite constatar que o es tudante focalizado na pesquisa mostra-se bastante influenciado por fatores psícossociais que determinam a maior ou menor presença da leitura nos vários contextos de que participam, suas preferências no lazer e o uso que faz de bibliotecas. / An analysis of Reading among undergraduate students of Psychology at the University of são Paulo. The student/reader constitutes the central object of the analysis which has at its base several social and cultural aspects the student has experienced during his 1ifetime. Reading is approached taking into consideration, basically, the varied interrelationship in three different moments which shows significantly in the life of the university student as a reader: academicreading, leisure reading and, finally, possible reflexes of these experiences in the use of the 1ibrary of the Institute of Psychology as well as other libraries. The research covers the total student population attending that course in the second semester of 1984 and uses a semistructured, pre-coded questionnaire as a data collecting means including a descriptive analysis of this same data based on the distribution of frequency of the variables taking into consideration applying statistical package BMDP. The fol1owing main characteristics surface as pertinent to this student population: a) e1even weekly hours dedicated to individual study and reading; b) attitude in relation to the courses recommended bibliography depending on some variables; c) more frequent reading of complementing bibliographical material from third grade onwards; d) preference, as far as leisure reading is concerned, for fiction, news and scientific pub1ications; e) frequent practi-ce of reading at home strictly related to others variables, such as parent\'s level of education; f) more than once a week attendance to the institution\'s library with great demand of bibliographical material related to the various courses, particularly in the portuguese language; g) crescent use of the institution\'s library as they advance in their courses; h) good appreciation given by the students referring\' to the services rendered by the institution\'s library. This study also tries to identify the psychology student\'s profile and their expectations as to professional life and cultural development.Analysis of the variables allows to state that the student in view is very much influenced by psyco-social factors that determine their greater or lesser use of reding in their various activities, their leisure reading preferences and the use they make of libraries in general.

A presente tese objetiva identificar quais as diretrizes projetuais podem ser tomadas para os futuros edifícios de bibliotecas universitárias no âmbito nacional, utilizando como instrumento de apoio a avaliação de desempenho do ambiente construído desses ambientes. Para tanto, em uma primeira fase, buscou-se estudar a problemática por meio de análises comparativas de exemplos internacionais, nacionais e estudos de caso, identificando suas intervenções, suas potencialidades e suas espacialidades. Na segunda fase, a proposta da avaliação teve como foco, dois estudos de caso, a saber, dois edifícios de bibliotecas universitárias com características e componentes organizacionais distintos: o primeiro caso, uma biblioteca central de uma instituição privada e, o segundo caso, uma biblioteca central de uma universidade pública. Ou seja, a pesquisa se inseriu nos procedimentos e métodos da Avaliação Pós-Ocupação (APO), realizando análises de desempenho físico (medições, vistorias técnicas) e aferição de satisfação dos usuários dos estudos de caso. As bases teóricas da pesquisa abordaram questões relativas à linguagem arquitetônica e a ambientação física dos edifícios de bibliotecas universitárias, tratando dos elementos relativos às concepções e funções desses edifícios, bem como, as principais operações dos serviços informacionais de localização, de recuperação, de comunicação e de devolução da informação. Foram também apresentadas as contribuições da Avaliação Pós-Ocupação no contexto das bibliotecas universitárias, principalmente no contexto internacional onde os procedimentos metodológicos são mais presentes e consistentes, voltados para o estabelecimento de indicadores de desempenho e diretrizes mínimas em intervenções projetuais. Por fim foi possível criar uma série de diretrizes para futuros projetos, neste caso, de bibliotecas universitárias no contexto nacional, direcionados à construção, operação e manutenção destes ambientes construídos Os resultados da pesquisa demonstram que a utilização de avaliações sistêmicas (estudos de caso) podem coloborar significativamente na instrumentação necessária para realimentação no processo de produção e uso de futuros ambientes de bibliotecas universitárias. / The objective of the present thesis is to identify which projectual guidelines may be taken for future university library buildings at national level, using the evaluation of performance of the ambience built in these environments as an instrument of support. To achieve this, in a first phase, the problems were studied by means of comparative analyses of international and national examples and case studies identifying its interventions, potentialities and spatialities. In the second phase, the purpose of the evaluation was to focus on two case studies, namely two university library buildings with distinct organizational characteristics and components: the first case, a central library of a private institution and, the second case, a central library of a public university. In other words, the study was inserted in the procedures and methods of Post-Occupation Evaluation (POE), conducting analyses of physical performance (measurements, technical inspections) and gauging satisfaction of the users in the case studies. The theoretical bases of the study address questions relative to the architectural language and the physical environment of the university library buildings, treating the elements relative to the conceptions and functions of these buildings, such as the principle operations of the informational services of localization, recuperation, communication and devolution of information. The contributions of the Post-Occupation Evaluation in the context of the university libraries also were presented, principally in the international context where the methodological proceedings are more present and consistent, directed to the establishment of performance indicators and minimum guidelines in intervention projects. In the end it was possible to create a series of guidelines for future projects, in this case, university libraries in the national context, directed at the construction, operation and maintenance of these built environments. The results of the research demonstrate that the use of systematic evaluations (case studies) can significantly collaborate in the instrumentation necessary for feedback in the production process and use of future environments of university libraries.

This paper addresses inconsistencies in the research guides created by University Librarians at the University of North Carolina at Chapel Hill. Based on an analysis of descriptive data collected from a sample of guides, as well as search log data collected in the Fall 2004 academic term, it identifies elements that lack consistency, and gives an overview of guide content and format.

This paper aims to explore the current status of Internet Resources on Chinese studies among East Asian Libraries in the US. The author examined Internet Resources on Chinese Studies at the websites of 35 libraries by collecting data on the number of unique links, the kinds of websites included, the arrangement and classification of resources, the content and commonalities of the most frequently cited websites. Lists of link popularity are also complied to illustrate the current status of Internet Resources on Chinese Studies. Finally, a number of recommendations are proposed for further research.

This study describes a questionnaire survey of seven university libraries across the country. The study was conducted to determine the perceptions of librarians in regards to unaffiliated users, and how well librarians understand the policies at their institutions. The results show that while affiliated patrons are seen most in instructional sessions and at the reference desk, there is no dominating area of interaction with unaffiliated patrons. And despite the multitude of opinions surrounding how unaffiliated users are and should be treated compared to those associated with an institution, librarians still show a strong desire to treat all patrons as fairly as possible.

This paper examines stereographic images as scholarly resources, and begins with a brief history of the stereograph. A discussion and review of the literature related to the stereograph as well as the preservation of photographic objects follows the introduction. In addition to the literature review, collections of stereographs at four repositories were evaluated for usability: The Keystone-Mast Archive at the University of California, Riverside; The Eliot Elisofon Archive at the Smithsonian Institution; the George Eastman House; the Library of Congress. The paper ends with suggestions for future work with the stereograph, in order to facilitate access and use by researchers.

MELO, Ana Cristina Azevedo Ursulino. A percepção na gestão das bibliotecas universitárias da Universidade Federal do Ceará : paralelo entre a visão dos gestores e usuários. 2011. 119f. Dissertação (mestrado) - Universidade Federal do Ceará, Programa de Pós-Graduação em Políticas Públicas e Gestão da Educação Superior, Fortaleza-CE, 2011. / Submitted by Maria Josineide Góis (josineide@ufc.br) on 2012-06-15T16:30:24Z No. of bitstreams: 1 2011_Dis_ACAUMELO.pdf: 2014692 bytes, checksum: 22e542a7017626aee18a23d73eb6ce70 (MD5) / Approved for entry into archive by Maria Josineide Góis(josineide@ufc.br) on 2012-06-15T16:31:28Z (GMT) No. of bitstreams: 1 2011_Dis_ACAUMELO.pdf: 2014692 bytes, checksum: 22e542a7017626aee18a23d73eb6ce70 (MD5) / Made available in DSpace on 2012-06-15T16:31:28Z (GMT). No. of bitstreams: 1 2011_Dis_ACAUMELO.pdf: 2014692 bytes, checksum: 22e542a7017626aee18a23d73eb6ce70 (MD5) Previous issue date: 2011 / The changes that if gestam in the society contemporary affect all the scopes of the life human being and societária, amongst them the interior of the organizations. With effect, if they find the libraries university, surrounding where already certain concerns with the changes of position on the part of the professionals are observed and, in special, of whom they loan its force of work to serve a community of users well. They are considered then, this research that it makes possible to answer to the following problems: which is the perception that the managers of libraries of the UFC have on its paper as occupying of this position? How the using customers/of the libraries of the UFC understand the role assumed for the managers of these organizations? The general objective of this research was to identify and to analyze the perception that the managers of the university libraries of the UFC possess on the paper that they play in this function making a parallel with the perception of the referring users to its performance. Bibliography is about a research, documentary, of field and exploratória.de quantitative nature, using as boarding procedure the funcionalista method and the study of multicase. The collection of data was made by means of questionnaires with scale of opinion based on the measure of Likert. It was diagnosised that the managers had demonstrated to have conscience of the paper who exert in these units, search innovations of the technologies as strategies to improve the attendance to the necessities of the users and for the continuous improvement of the management. Referring to the informacionais abilities, them they are essential so that the managers can play its functions better and offer services of information with quality. With regard to the parallel the perception of the users enters and of the managers on its performance, it had discrepancy in the cotejamento of the answers. The users had designated that little perceives the role played for the managers in its functions. Already the managers very perceive well its performance in the position, with exception of the negotiation capacity / As mudanças que se gestam na sociedade contemporânea afetam todos os âmbitos da vida humana e societária, dentre eles o interior das organizações. Com efeito, se encontram as bibliotecas universitárias, ambiente onde já se observam certas preocupações com as mudanças de posição por parte dos profissionais e, em especial, daqueles que emprestam sua força de trabalho para servir bem a uma comunidade de usuários. Propõem-se então, esta pesquisa que possibilita responder aos seguintes problemas: qual é a percepção que os gestores de bibliotecas da UFC têm sobre o seu papel como ocupantes desse cargo? Como os clientes/usuários das bibliotecas da UFC compreendem o papel assumido pelos gestores dessas organizações? O objetivo geral desta pesquisa foi identificar e analisar a percepção que os gestores das bibliotecas universitárias da UFC possuem sobre o papel que desempenham nesta função fazendo um paralelo com a percepção dos usuários referentes à sua atuação. Trata-se de uma pesquisa bibliografia, documental, de campo e exploratória.de natureza quantitativa, utilizando como procedimento de abordagem o método funcionalista e o estudo de multicaso. A coleta de dados foi feita por meio de questionários com escala de opinião baseada na medida de Likert. Diagnosticou-se que os gestores demonstraram ter consciência do papel que exercem nessas unidades, buscam inovações das tecnologias como estratégias para melhorar o atendimento às necessidades dos usuários e para a melhoria contínua da gestão. Referente às competências informacionais, elas são essenciais para que os gestores possam desempenhar melhor suas funções e oferecer serviços de informação com qualidade. Com relação ao paralelo entre a percepção dos usuários e a dos gestores sobre sua atuação, houve discrepância no cotejamento das respostas. Os usuários assinalaram que pouco percebem o papel desempenhado pelos gestores em suas funções. Já os gestores percebem muito bem sua atuação no cargo, com exceção da capacidade de negociação

Submitted by Clebson Anjos (clebson.leandro54@gmail.com) on 2015-12-09T19:35:51Z No. of bitstreams: 1 arquivototal.pdf: 1385854 bytes, checksum: 3c6bbfe4f8a4ed433980fba6c07de20a (MD5) / Made available in DSpace on 2015-12-09T19:35:51Z (GMT). No. of bitstreams: 1 arquivototal.pdf: 1385854 bytes, checksum: 3c6bbfe4f8a4ed433980fba6c07de20a (MD5) Previous issue date: 2014-10-23 / Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior - CAPES / The current study investigates the marketing and endomarketing practices applied in the university libraries having the general objective to analyze the best marketing and endomarketing practices adopted by the university libraries in the scientific production of the National Seminar of University Libraries (SNBU) event, between 2008 and 2013. It is a descriptive-exploratory and bibliographical piece of research with quantitative and qualitative approach. It adopts the scientometry, a research tool that enables diagnosing the practices. In order to analyze data, it uses the research field, by means of scientific production existent in the Librarianship and Documentation conference proceedings, in which it was possible to collect the marketing and endomarketing practices. The obtained results allowed identifying the practices adopted in the university libraries; this provided the understanding in regard to the use of practices suggested by the literature as the best way to attract and please clients. In addition to this, the results highlighted that the university libraries are ready to cater to and please their clients, always seeking the technological innovation and the market competitiveness so as to become an active organism in society. The librarian, information manager and mediator, is aware of his or her role in the information society. It can be concluded that the marketing and endomarketing techniques, in which the practices are well defined and structured, by using the benchmarking, may lead the university library to conquer its place in society as well as to attain competitiveness in the present market and in the organizational environment. / O estudo investiga as práticas de marketing e de endomarketing aplicadas nas bibliotecas universitárias, tendo como objetivo geral analisar as melhores práticas de marketing e endomarketing adotadas pelas bibliotecas universitárias na produção científica do evento Seminário Nacional de Bibliotecas Universitárias (SNBU), entre os anos de 2008 a 2013. A pesquisa, em que foram empregados os métodos quantitativo e qualitativo, é de caráter bibliográfico, exploratório e descritivo. Para efeito de estudo, adota a cientometria, uma ferramenta de pesquisa que permite diagnosticar as práticas. Para analisar os dados, utiliza o campo de pesquisa, por meio da produção científica existente nos anais do evento de Biblioteconomia e Documentação, pelo qual foi possível coletar as práticas de marketing e endomarketing. Os resultados obtidos identificaram as práticas adotadas nas bibliotecas universitárias, o que proporcionou mais esclarecimentos e entendimento quanto ao uso de práticas sugeridas pela literatura como a melhor forma de atrair e encantar clientes. Os resultados obtidos na pesquisa evidenciaram que as bibliotecas universitárias estão preparadas para atender, receber e encantar seus clientes, buscando sempre a inovação tecnológica e competitividade mercadológica, tornando-se um organismo vivo na sociedade. O bibliotecário, gestor e mediador da informação, tem consciência do seu papel na sociedade da informação. Pode-se concluir que as técnicas de marketing e de endomarketing em que se adotam práticas bem definidas e bem estruturadas, utilizando o benchmarking, poderão conduzir a biblioteca universitária a conquistar seu lugar na sociedade e a atingir a competitividade no mercado atual e no ambiente organizacional.

nÃo hà / Trata sobre a gestÃo de obras raras da Biblioteca da Faculdade de Direito (BFD) da Universidade Federal do Cearà (UFC), na perspectiva do usuÃrio da informaÃÃo. A Biblioteca dessa centenÃria Faculdade de Direito possui obras raras, antigas e especiais, as quais sÃo buscadas por seus usuÃrios; no entanto, devido à falta de preservaÃÃo e conservaÃÃo das obras ao longo do tempo, as mesmas, em sua maioria, se encontram deterioradas, dificultando o acesso e uso, ocasionando a perda do conhecimento registrado nessas obras. Entende que isso poderà ser solucionado, mediante polÃtica de desenvolvimento e preservaÃÃo especÃfica para tal acervo, uma vez que a polÃtica entÃo existente à genÃrica, nÃo contemplando as especificidades dessas obras. Por isso, torna-se relevante saber o que o usuÃrio entende sobre a questÃo e o que ele pretende opinar. As indagaÃÃes que norteiam a pesquisa sÃo: a) De que modo à tratada a gestÃo de acervos raros na PolÃtica de Desenvolvimento e PreservaÃÃo do Acervo do Sistema de BU/UFC; b) Como os usuÃrios percebem a coleÃÃo de obras raras da BFD. Assim, tem por objetivo geral propor subsÃdios para o aprimoramento da PolÃtica de Desenvolvimento do Acervo da UFC, com base no estudo de usuÃrios da BFD em relaÃÃo Ãquelas obras raras e, por objetivos especÃficos: a) Realizar um estudo dos usuÃrios das obras raras na BFD; b) Propor melhoria na polÃtica de preservaÃÃo e desenvolvimento desse acervo, em funÃÃo do estudo de usuÃrios. Para tanto, foi feita uma pesquisa descritiva e participante, de cunho exploratÃrio, com abordagem qualitativa, configurando-se uma pesquisa de campo na BFD. Utilizamos o questionÃrio como instrumento de coleta de dados e o procedimento foi a anÃlise de conteÃdo baseada em Bardin (1977). Como resultado, o usuÃrio entende e percebe a importÃncia das obras raras para a evoluÃÃo do conhecimento, sugerindo aÃÃes para a melhoria do acesso, digitalizaÃÃo das obras, maior divulgaÃÃo do acervo e melhor manutenÃÃo dessas obras. Conclui-se que o conhecimento obtido com o estudo esclarece acerca da importÃncia dessas obras e sugere melhorias que possam subsidiar a polÃtica de preservaÃÃo com base neste estudo de usuÃrios da BFD.