Ingeniero Civil Industrial / Arauco es una empresa forestal chilena dedicada a la fabricación de pulpa de celulosa y derivados como madera aserrada y paneles. Más del 90% de la producción de la compañía se exporta hacia el extranjero, llegando a clientes en los cinco continentes, cumpliendo un rol muy importante el nivel de servicio entregado a los clientes, para así fidelizarlos cada día más. El problema abordado en este trabajo consiste en que actualmente esto no se está logrando y los pedidos no están llegando a tiempo a los clientes de la empresa, como es el caso del mercado de Estados Unidos, que representa el 33% de las ventas, dónde el volumen entregado a tiempo a los clientes ha disminuido notablemente entre los meses de Julio y Diciembre del año 2016, siendo cercano al 90% en Julio y llegando a un 72% en Diciembre, bajo la meta de cumplimiento para este mercado, que es de 90%. Se estima que la pérdida de utilidades por multas debido al incumplimiento es cercana a USD 5,2 millones al año y la pérdidas por menor poder de negociación de precio debido a mal cumplimiento supera los USD 20 millones al año, para este mercado. El objetivo general de esta memoria es generar una propuesta de rediseño de la gestión de información en el proceso de entrega de pedidos a clientes, que permita monitorear y ayudar en la toma de decisiones, y de esta manera contribuir a incrementar el nivel de servicio al cliente. Esto se logra a través de un levantamiento del proceso completo de un pedido y un diagnóstico de la situación actual, identificando actividades críticas dentro del proceso y la información necesaria para llevar a cabo de mejor manera estas actividades. La metodología utilizada para este proyecto está basada en el libro Rediseño de procesos de negocios mediante el uso de patrones de Oscar Barros, la que consta de 3 partes: Definir el proyecto, Entender la situación actual y finalmente Rediseñar el proceso. A través del análisis de la situación actual se detectó que no se están realizando gestiones oportunas durante el proceso de envío de contenedores debido a que no se están identificando a tiempo los problemas ocurridos durante el trayecto. Para combatir esto, las direcciones del rediseño apuntan principalmente hacia la mantención consolidada de estado y la anticipación. En concreto, se generan dos propuestas de solución, una consiste en una herramienta que permite consolidar toda la información de los contenedores enviados a los clientes para poder saber su ubicación en todo momento, y otra que consiste en un Tablero de Control que muestre alertas oportunas, que permitan realizar gestiones concretas para que el pedido llegue a tiempo al cliente. Además, este tablero permite automatizar la generación de reportes para poder utilizar el tiempo en actividades que generen valor para el proceso. / 31/08/2022

El presente proyecto refiere a la elaboración de productos como vasos, portavasos, hieleras y shots utilizando botellas de vidrios recicladas, este evidencia la viabilidad de su ejecución teniendo como parte afirmativa el análisis cualitativo y análisis financiero realizado para los fines del mismo. En él denota que existe un mercado aún sin cobertura de estos productos, en este se considerará la oferta de los productos mencionados, según la investigación realizada la aceptación por parte del segmento específico, el cuál será el de mujeres modernas del NSE “A” y “B” que aceptan los productos decorativos en las zona 7 de Lima Metropolitana. En la actualidad existe una gran demanda de productos similares. Según el análisis realizado, muchos de ellos no consideran una responsabilidad ambiental, ante ello, se logró afirmar que las empresas no elaboran los mismos productos decorativos debido al alto costo que conlleva su producción. Por el gran impacto que ha tenido la globalización en el Perú, la población cuenta con una mayor consideración frente a la oferta de productos reciclados. Para la iniciación del proyecto se requerirá de una inversión de S/. 58,091, considerando el financiamiento del 45% por parte de Caja Piura, el resto será distribuido entre los cuatro inversionistas, siendo este un monto equitativo, el cual estima una recuperación máxima de 2 años y con una viabilidad variable en las proyecciones de ventas. / The present project refers to the production of products such as glasses, cup holders, coolers and shots using recycled glass bottles, this evidences the feasibility of its execution having as an affirmative part the qualitative analysis and financial analysis carried out for its purposes. In it denotes that there is a market still without coverage of these products, this will be considered the supply of the aforementioned products, according to the research made the acceptance by the specific segment, which will be the modern women of the SES "A" and "B" that accept the decorative products in zone 7 of Metropolitan Lima. Nowadays, there is a great demand for similar products. According to the analysis made, many of them do not consider an environmental responsibility, according to this; it was possible to affirm that companies do not elaborate the same decorative products due to the high cost involved in their production. Due to the great impact that globalization has had in Peru; the population has a greater consideration compared to the offer of recycled products. For the initiation of the project, an investment of S /. 58,091will be required, considering the financing of 45% by Caja Piura, and the rest will be distributed among the four investors, this being an equitable amount, which estimates a maximum recovery in 2 years and with variable viability in the sales projections. / Tesis

Las múltiples ocupaciones que las personas realizan diariamente no les permiten dedicarse a las actividades que son fundamentales para llevar un estilo de vida saludable. Una de estas actividades es la alimentación, la misma que viene siendo descuidada, lo cual, sumado a la proliferación de las comidas rápidas, genera un déficit nutritivo en la sociedad. Este negocio consiste en la elaboración y comercialización de un snack nutritivo enriquecido con cushuro, en forma de galletas, que busca ayudar a aminorar los efectos de la realidad que se está viviendo en la actualidad. La principal fuente de ingresos será la venta de estas galletas a las personas que consideren necesario mejorar su nutrición. Para la puesta en marcha del proyecto se necesita una inversión inicial de S/ 89,847.00, la cual estará solventada en un 60% por los creadores del proyecto y se busca a un inversor que esté dispuesto a aportar el 40% restante. De acuerdo a los flujos de caja proyectados, dentro del último trimestre del primer año de operaciones, el proyecto empieza a generar utilidades, por lo que se garantiza la recuperación del total del monto invertido, más la utilidad respectiva, al final de los 3 años que dura el proyecto. Se considera que el negocio es viable debido a que existe una tendencia, cada vez mayor, por parte de las personas hacia el cuidado de su alimentación, por lo que el consumo de productos considerados naturales y nutritivos está aumentando de manera importante en el mercado. / The many occupations that people perform daily do not allow them to dedicate themselves to the activities that are fundamental to lead a healthy lifestyle. One of these activities is food, the same one that has been neglected, which, added to the proliferation of fast foods, generates a nutritional deficit in society. This business is the development and marketing of a nutritious snack enriched with cushuro, in the form of cookies, which seeks to help reduce the effects of the reality that is currently being experienced. The main source of income will be the sale of these cookies to people who consider it necessary to improve their nutrition. For the start-up of the project an initial investment of S / 89,847.00 is needed, which will be paid by 60% by the creators of the project and an investor who is willing to contribute the remaining 40% is looked for. According to projected cash flows, within the last quarter of the first year of operations, the project starts generating profits, so the recovery of the total amount invested is guaranteed, plus the respective profit, at the end of the 3 years the project lasts. It is considered that the business is viable because there is a growing tendency on the part of people to care for their food, so the consumption of products considered natural and nutritious is increasing significantly in the market. / Trabajo de investigación

El estudio ha tenido su génesis en el levantamiento de información, teórico y situacional del negocio en estudio; para esto se ha empleado diverso material bibliográfico, así como encuestas aplicadas sobre una muestra representativa de la población visitante al centro comercial. El diagnóstico situacional ha demostrado que este negocio funciona bajo lineamientos estratégicos genéricos para el resto de marcas que se encuentran bajo el portafolio comercial de la corporación Falabella, firma matriz a la cual pertenece el Centro Comercial Open Plaza Chiclayo. Ante esta situación se propone una estrategia comercial específica para Open Plaza en el mercado de Chiclayo; la misma le permitirá diferenciarse como una alternativa de valor única para los consumidores potenciales de la localidad.

El presente Trabajo Aplicativo Final tiene como objetivo general proponer un conjunto de recomendaciones y brindar las pautas para desarrollar un modelo de evaluación crediticia que mejore el proceso evaluativo que realiza un analista de micro créditos De ello se desprende que sus objetivos específicos son disminuir el riesgo de un crédito mal otorgado, al contar con una herramienta de evaluación crediticia adecuada, reducir la cartera morosa (créditos mal evaluados) de las instituciones micro financieras relacionadas y aumentar la rentabilidad de las instituciones micro financieras a través de una optimización de los créditos otorgados

Manual para los alumnos que capacitan microempresarios en el curso denominado Integración Contable.

Es el manual que utilizarán los alumnos del curso para capacitar a los microempresarios que les fueron asignados. Esta actividad se realizará en el curso Integración Contable (CA71) en el 2013-2.

Identificación de elementos, conceptos de estructura organizacional y componentes de la organización real. Temario: Diseño organizacional: 1. Elementos claves de la estructura -- 2. El rol de la diferenciación e integración -- 3. Organizaciones mecánicas y orgánicas.

Es el manual que utilizarán los alumnos del curso Integración Contable (CA71) para capacitar a los microempresarios que les fueron asignados durante el ciclo académico 2014-1.

Las mayores oportunidades de desarrollo y sostenibilidad de la empresa están en la diversificación de servicios ofrecidos y en el ampliar su cartera de clientes buscando socios estratégicos en empresas de construcción, por ejemplo, que es un sector en crecimiento. / Tesis