Made available in DSpace on 2015-04-14T13:20:12Z (GMT). No. of bitstreams: 1 412891.pdf: 71687 bytes, checksum: 67b85ade2ea11d17628aeaf09b366b01 (MD5) Previous issue date: 2009-03-30 / Este trabalho tem como tema os desafios e limites dos mecanismos protetivos do direito ? educa??o de crian?as e adolescentes infrequentes nas escolas de Porto Alegre. O objetivo central que orientou o estudo foi analisar as possibilidades e os limites dos mecanismos protetivos do direito ? educa??o de crian?as e adolescentes institucionalizados atrav?s da FICAI Ficha de Comunica??o do Aluno Infrequente a fim de contribuir para a garantia deste direito fundamental. A pesquisa realizada se caracteriza como um estudo explorat?rio e qualitativo, orientado pelo m?todo dial?tico-cr?tico, que teve por base emp?rica a observa??o das reuni?es do F?rum Permanente de Discuss?o da FICAI, a an?lise documental dos processos da FICAI com entrada no Minist?rio P?blico em mar?o de 2007 e entrevistas com diferentes atores: crian?as, adolescentes e familiares atingidos pela FICAI e profissionais participantes do F?rum. Os resultados da pesquisa apontam que a infrequ?ncia escolar de crian?as e adolescentes ? um fen?meno que traz consigo quest?es que muitas vezes s?o ocultadas as situa??es de exclus?o vivenciadas cotidianamente nas desigualdades sociais, no n?o acesso ? satisfa??o de necessidades b?sicas de alimenta??o, saneamento, habita??o e outras. A infrequ?ncia escolar tamb?m se constitui, por outro lado, em estrat?gia de resist?ncia, e a FICAI pode ser uma possibilidade de detectar outras situa??es de viola??es de direitos na escola e na rede. A FICAI, apesar de ser um instrumento que busca a garantia do direito, algumas vezes refor?a a exclus?o social devido ? desresponsabiliza??o dos atores da rede pelo seu preenchimento e pelo seu desconhecimento. Como resultado, temse que a FICAI se constitui como um mecanismo perverso ao reproduzir pr?ticas de exclus?o, culpabiliza??o, puni??o que acabam acompanhando o processo, que vai perdendo seu sentido protetivo. Conclui-se que os instrumentos criados para a garantia de direitos apresentam, na sua operacionaliza??o, possibilidades e limites que exigem amplia??o da esfera p?blica e medidas que fortale?am espa?os de aten??o integral ?s crian?as e adolescentes e suas fam?lias. Como sugest?o, recomenda-se que sejam melhor articulados e esgotados os encaminhamentos realizados pela rede de prote??o do direito ? educa??o em sua primeira inst?ncia, as escolas, antes do acionamento do Conselho Tutelar e dos ?rg?os de defesa, como ? o caso do Minist?rio P?blico. A infrequ?ncia ? uma quest?o complexa, devido ? diversidade das situa??es que a constituem e de sua complexidade. Assim, n?o haver? solu??es simples. As solu??es a serem buscadas devem ser intersetoriais e de fortalecimento da esfera p?blica em todas as inst?ncias do sistema de garantia de direitos.

Made available in DSpace on 2015-04-14T13:20:14Z (GMT). No. of bitstreams: 1 419469.pdf: 576226 bytes, checksum: 45813acde5e6451478ba73ea4d18caab (MD5) Previous issue date: 2009-12-18 / O sistema produtivo impulsionado pela reestrutura??o produtiva provocou inova??es e mudan?as como a constru??o de novas formas de organiza??o e condi??es de trabalho. Diante do agravamento da quest?o social ligada ? esta l?gica, muitas pol?ticas p?blicas foram direcionadas para a busca da garantia do direito ao trabalho e a sobreviv?ncia, entre as quais a Pol?tica de Assist?ncia Social. O estudo objetiva analisar como as alternativas de gera??o de trabalho e renda preconizadas pelo Sistema ?nico de Assist?ncia Social - SUAS para a inclus?o produtiva dos usu?rios da Pol?tica Nacional de Assist?ncia Social - PNAS tem contribu?do para o enfrentamento da desigualdade social. Constitui-se em pesquisa qualitativa, cujo tipo de amostra utilizada foi intencional, os instrumentos utilizados para a coleta de dados foram formul?rio de entrevista semi-estruturada e observa??o sistem?tica. Essa investiga??o evidenciou que as alternativas de inclus?o produtiva fomentadas atrav?s do SUAS, no momento n?o contribuem para o enfrentamento da desigualdade social, visto que os n?veis de disparidade a que est?o expostos os usu?rios n?o diminuem com sua participa??o nas alternativas. Assim sendo, podese dizer que do ponto de vista econ?mico e social, essas alternativas de inclus?o produtiva s?o emergencialistas e diminutas, pois n?o permitem a satisfa??o das necessidades b?sicas, est?o longe de possibilitar uma vida digna, com acesso ? renda e aos demais direitos sociais. Mas tamb?m se verificou que essas alternativas demonstram contradi??es, pois ao mesmo tempo, percebem-se perspectivas quanto a auto-analise e princ?pios de organiza??o para o processo de autogest?o. Neste sentido o procedimento de Inclus?o Produtiva na Pol?tica de Assist?ncia Social est? em desenvolvimento, o caminho percorrido possui obst?culos que geram ansiedades, resist?ncias e disputas de poder. Mas ao mesmo tempo s?o processos que possibilitam uma reflex?o, visto que inquieta os profissionais, os quais se v?em diante de novas formas de desempenharem seus pap?is e desafiados a ocupar novos espa?os.

Made available in DSpace on 2015-04-14T13:20:14Z (GMT). No. of bitstreams: 1 421979.pdf: 1223417 bytes, checksum: 84c4c5c5982412fb9d4bbec635636331 (MD5) Previous issue date: 2010-01-29 / A presente disserta??o estuda a inser??o de jovens e egressos do sistema de atendimento ao adolescente em conflito com a lei em uma experi?ncia de concep??o econ?mica e solid?ria voltada para a gera??o de trabalho e renda no munic?pio de Santo ?ngelo, no Rio Grande do Sul. Trata-se, portanto, de um estudo de caso, caracterizado como uma pesquisa do tipo qualitativa, orientada pelo m?todo dial?tico-cr?tico. Aborda as dimens?es te?ricas e conjunturais do mercado de trabalho no Brasil, sobretudo a partir das transforma??es ocorridas no decorrer do s?culo XX e no in?cio do s?culo XXI, bem como seus impactos para a inser??o das juventudes nesse cen?rio. Analisa tamb?m aspectos relacionados aos adolescentes em conflito com a lei, bem como as restri??es para sua inser??o no mercado de trabalho. A pesquisa aproxima-se de uma das alternativas atuais para a gera??o de trabalho e renda, designada de Economia Solid?ria, que, neste estudo, ? destinada aos adolescentes em conflito com a lei. Desse modo, este estudo procura contribuir com o debate acerca das pol?ticas p?blicas para a juventude, bem como com o tratamento dado aos egressos do sistema socioeducativo, a partir das reflex?es que prop?em.

Made available in DSpace on 2015-04-14T13:20:16Z (GMT). No. of bitstreams: 1 423955.pdf: 293956 bytes, checksum: c18105bcc2bb4f83d2b3f025c27ca99b (MD5) Previous issue date: 2010-03-26 / Esta disserta??o aborda o tema das atividades produtivas realizadas por meninos e meninas Kaingang na cidade de S?o Leopoldo/RS e tem como objetivo investigar o significado que essas atividades t?m para a comunidade Kaingang, com vistas a contribuir para o aprimoramento da prote??o social ?s crian?as, respeitando a sua cultura. A pesquisa foi desenvolvida no per?odo de abril a agosto de 2009 e se constituiu em uma abordagem qualitativa amparada no m?todo dial?tico-cr?tico. Foram realizadas seis entrevistas com os ind?genas da Aldeia Por Fi e tr?s entrevistas com os gestores p?blicos: Minist?rio P?blico Federal, Conselho Tutelar e Secretaria de Assist?ncia, Cidadania e Inclus?o Social do Munic?pio de S?o Leopoldo. A an?lise das entrevistas, das observa??es e do di?rio de campo aliados ? experi?ncia profissional da pesquisadora comp?em o produto aqui apresentado. Os resultados apontaram que as atividades produtivas infantis s?o compreendidas pela comunidade Kaingang como parte da cultura, e que os mais velhos s?o respons?veis pelo ensino dos mais jovens. O artesanato ? considerado trabalho pelos ind?genas e, em rela??o ? venda dos produtos pelas crian?as, h? o reconhecimento de que elas correm riscos diversos, como: atropelamentos, acidentes, etc. Os gestores p?blicos reconhecem a complexidade deste tema e a limita??o das leis criadas pela sociedade envolvente que n?o acolhe, apesar dos esfor?os expressos na Constitui??o Federal/88, as singularidades da cultura ind?gena. Salienta-se que ao Servi?o Social ? necess?rio adensar estudos quanto a quest?o social e seus rebatimentos que se expressam atrav?s do preconceito, o desemprego, legisla??o diferenciada, vulnerabilidade nas comunidades ind?genas que sofrem com a exclus?o social, no contexto da cidade. Deseja-se que esta pesquisa possa contribuir com subs?dios para implementar pol?ticas p?blicas voltadas para as comunidades ind?genas.

Made available in DSpace on 2015-04-14T13:20:16Z (GMT). No. of bitstreams: 1 426179.pdf: 1608994 bytes, checksum: fd9040b47a85f6041cec7a4790c48ef9 (MD5) Previous issue date: 2010-09-03 / A inser??o do Servi?o Social nas Resid?ncias Multiprofissionais em Sa?de na Aten??o B?sica, frente ao desafio de materializa??o da integralidade, ? a tem?tica central da presente disserta??o A discuss?o te?rica realizada nos cap?tulos aborda inicialmente as interfaces entre trabalho, educa??o e sa?de, problematizando a import?ncia das politicas de qualifica??o de trabalhadores para atua??o no SUS. Discutimos a trajet?ria de regulamenta??o da Resid?ncia e as potencialidades dessa forma??o, tendo como eixos de reflex?o a categoria trabalho e as diretrizes legais que a norteiam. Ap?s, abordamos a inser??o do Servi?o Social no campo da sa?de, com ?nfase na aten??o b?sica. S?o problematizadas as tend?ncias de inser??o profissional nesse n?vel do SUS e as possibilidades para a forma??o e o trabalho voltados para a afirma??o da integralidade. A pesquisa realizada foi do tipo quanti-qualitativa, embasada no m?todo dial?tico-cr?tico. Ocorreu junto a 2 programas de Resid?ncia Multiprofissional no munic?pio de Porto Alegre/RS e teve como sujeitos 23 assistentes sociais, abordados atrav?s de question?rios e entrevistas semi-estruturadas. Dentre os principais resultados da pesquisa, identificamos que os processos de trabalho/ensino nas Resid?ncias possuem caracter?sticas que favorecem o trabalho em sa?de pautado na interdisciplinaridade e na integralidade. A participa??o do Servi?o Social nas equipes ocorre atrav?s de diferentes a??es em sa?de, com destaque para as abordagens relativas ao controle social/mobiliza??o comunit?ria e ? sa?de da fam?lia. No que tange ? integralidade, esta diretriz do SUS ? apreendida pelos assistentes sociais atrav?s do conceito ampliado de sa?de e do estabelecimento de media??es entre sa?de e totalidade social. As contribui??es do trabalho dos assistentes sociais para a integralidade est?o associadas ?s particularidades dos saberes e a??es profissionais, tal como a apreens?o das necessidades de sa?de atrav?s da experi?ncia social dos sujeitos e da centralidade da afirma??o de direitos nas abordagens assistenciais. As contribui??es da Resid?ncia para a constru??o da integralidade est?o associadas ? aprendizagem atrav?s do trabalho, enriquecida pela perten?a a uma equipe multiprofissional, tendo como baliza pedag?gica as diretrizes do SUS. Essa forma??o possibilita a qualifica??o do trabalho dos assistentes sociais para a atua??o no SUS e em outros espa?os s?cio-ocupacionais, pois oferece aportes para o trabalho interdisciplinar e para o desenvolvimento de a??es assistenciais com diferentes enfoques.

Made available in DSpace on 2015-04-14T13:20:19Z (GMT). No. of bitstreams: 1 429398.pdf: 168239 bytes, checksum: c9a6f176c3810c36062e9bcb97d2792d (MD5) Previous issue date: 2011-01-13 / Esta disserta??o aborda o tema da Pol?tica P?blica de Seguran?a Alimentar Nutricional, sua constru??o e historicidade, buscando nas nossas ra?zes a constata??o do fen?meno da fome como algo constitu?do por um processo societ?rio, com a predomin?ncia de uma hegemonia pol?tica, cultural, econ?mica, por minorias conservadoras, senhores de terras, e das letras. Apresenta, na sequ?ncia, as pol?ticas p?blicas existentes por longos per?odos, da ?ltima metade do s?culo passado at? in?cio do s?culo XXI, apontando a preval?ncia de alternativas fragmentadas e assistencialistas para combat?-la. Aponta a pol?tica p?blica da assist?ncia social como pol?tica n?o contributiva, do trip? da seguridade social, resultado da participa??o e luta popular na constru??o dessa pol?tica, como norma constituinte, avan?ando at? a atualidade na implanta??o do SUAS - Sistema ?nico de Assist?ncia Social. Este estudo referencia a pol?tica de Seguran?a Alimentar Nutricional, fundamentada no direito humano ? alimenta??o adequada, e traz como um dos seus princ?pios legais a intersetorialidade. Foi preciso conhecer seus fundamentos, sua institucionalidade, e avan?ar na investiga??o de sua operacionalidade, atrav?s de uma rede socioassistencial que compreende para al?m dos Centros de Refer?ncia em Assist?ncia Social, ou seja, os servi?os de sa?de, onde a pol?tica nacional de alimenta??o e nutri??o est? inserida, atrav?s da rede b?sica, em sa?de. Para bem compreender essa rede e a forma de interven??o dos seus profissionais e para verificar de que forma o direito humano ? alimenta??o e nutri??o vem ocorrendo na cidade de Porto Alegre, nas tr?s regi?es pesquisadas, mobilizou-se a ?ltima etapa dessa pesquisa, cujos resultados poder?o potencializar a efetiva??o dessa pol?tica, com iniciativas que deem garantias ? popula??o desse direito.

Made available in DSpace on 2015-04-14T13:20:19Z (GMT). No. of bitstreams: 1 430034.pdf: 1435729 bytes, checksum: 32bf5759ce3ba0c0c733891628dc81fe (MD5) Previous issue date: 2011-01-13 / O presente trabalho versa sobre a contribui??o da pesquisa avaliativa para o aprimoramento do processo de constru??o das orienta??es para o trabalho com fam?lias no Sistema ?nico de Assist?ncia Social no munic?pio de Caxias do Sul (RS), no per?odo de 2008 a 2010. O objetivo ? explicitar os tipos e as caracter?sticas da pesquisa avaliativa, destacando a metodologia na avalia??o de pol?ticas sociais p?blicas e busca mediar essa teoria para avaliar uma realidade concreta. O m?todo utilizado para a realiza??o da pesquisa foi o materialismo hist?rico dial?tico. A metodologia pautou-se pela abordagem quanti-qualitativa. A pesquisa pode ser qualificada como avaliativa que, embora utilize a mesma instrumentalidade aportada pela ci?ncia ao conjunto dos processos investigativos, tem algumas particularidades. Segundo o momento em que ocorreu durante o processo de constru??o das orienta??es do trabalho com fam?lias no SUAS, pode ser caracterizada como do tipo expost. E, conforme a natureza, papel ou fun??o constitui-se como formativa, na medida em que busca subsidiar decis?es, compreender processos e mecanismos empregados, contribuir para o aperfei?oamento das a??es. As t?cnicas utilizadas foram: pesquisa bibliogr?fica e documental, hist?ria oral tem?tica, observa??o participante, an?lise de conte?do. Como instrumentos utilizaram-se roteiros de coleta grupal e individual. No que tange a amostragem optou-se pela n?o probabilista intencional, no intuito de saber a opini?o dos sujeitos envolvidos na edifica??o das orienta??es para o trabalho com fam?lias no SUAS em Caxias do Sul representantes do ?rg?o formador, ?rg?o gestor e de controle social da pol?tica de assist?ncia social e da rede socioassistencial. A partir da avalia??o do processo de constru??o das orienta??es para o trabalho com fam?lias, as categorias de an?lise emergentes da pesquisa foram: orienta??es do trabalho com fam?lias, movimento decis?rio de constitui??o das orienta??es, sujeitos/institui??es e interesses envolvidos na elabora??o das orienta??es, fatos/acontecimentos que antecederam e determinaram a formula??o das orienta??es, expectativas, resultados, atendidos pela proposta, elementos que comp?em as orienta??es, intera??o e rela??es estabelecidas entre as representa??es envolvidas, opini?o dos diferentes sujeitos em rela??o ? proposta e ?s condi??es estruturais ofertadas pelo munic?pio. A pesquisa apontou a import?ncia do processo participativo e coletivo institu?do no munic?pio de Caxias do Sul para a constru??o das orienta??es para o trabalho com fam?lias e consequentemente para a qualifica??o t?cnico-pol?tica dos profissionais e a profissionaliza??o da pol?tica de assist?ncia social em Caxias do Sul. Tamb?m, demonstrou que os limites que devem ser enfrentados se relacionam ? forma??o profissional e ao exerc?cio profissional, aos sujeitos, ?s condi??es hist?rico-estruturais a pr?pria sistematiza??o no coletivo. Destacam-se aqui, os processos formativos (gradua??o e p?s-gradua??o) que devem contemplar conte?dos que forne?am subs?dios b?sicos sobre planejamento, diagn?stico, metodologias de an?lise e interven??o. Mas isso n?o basta se os sujeitos n?o se apropriarem desses processos e os mediarem no cotidiano de seu trabalho em qualquer ?rea, pol?tica social p?blica e se n?o dispuserem de condi??es de trabalho adequadas para tal.

Made available in DSpace on 2015-04-14T13:20:21Z (GMT). No. of bitstreams: 1 432744.pdf: 244930 bytes, checksum: f8bf84f3c32221ab5e58dd987bcd922b (MD5) Previous issue date: 2011-03-25 / Este estudo busca analisar o trabalho dos assistentes sociais com fam?lias a partir da implanta??o da Pol?tica Nacional de Assist?ncia Social (PNAS), com o objetivo de Conhecer o trabalho dos Assistentes Sociais com as fam?lias, com vistas a contribuir para o aprimoramento do trabalho profissional e subsidiar a Pol?tica Nacional de Assist?ncia Social (PNAS). Na expectativa de enfrentar tal desafio recorreu-se a Funda??o de Assist?ncia Social e Cidadania (FASC), ?rg?o da Prefeitura do munic?pio de Porto Alegre, respons?vel pela coordena??o e execu??o da pol?tica de assist?ncia social, como campo para a pesquisa. A pesquisa teve como sujeito os assistentes sociais inseridos nos Centros de Refer?ncia de Assist?ncia Social (CRAS), na Prote??o Social B?sica. Como resultado da Pesquisa, aponta-se as potencialidades que se mesclam as dificuldades, e que determinam possibilidades e limita??es para as a??es dos assistentes sociais. Para exemplificar, o processo de implanta??o da PNAS apresenta potencialidades por meio da Lei Org?nica de Assist?ncia Social, 1993, garantida na Constitui??o Federal de 1988, e na pr?pria Pol?tica Nacional de Assist?ncia Social, 2004. A legisla??o da assist?ncia social d? as diretrizes para sua implanta??o, a qual necessita superar desafios para sua materializa??o, provocados pela trama de rela??es contradit?rias e pela hist?rica cultura da assist?ncia entendida como ajuda, favor, assistencialismo. Realizou-se a pesquisa qualitativa, norteada pelo m?todo dial?tico cr?tico que abarca as tr?s dimens?es da dial?tica, a historicidade, a contradi??o e a totalidade. A coleta de dados se deu atrav?s da entrevista semi-estruturada e para a an?lise e aprofundamento dos dados coletados optou-se pela An?lise Textual Discursiva (ATD). Um dos resultados desta pesquisa a ser ressaltado pelas participantes ? o lugar que o usu?rio assume como sujeito participante na PNAS, sendo ator e protagonista.

Made available in DSpace on 2015-04-14T13:20:24Z (GMT). No. of bitstreams: 1 437327.pdf: 1535165 bytes, checksum: dc581f2ebccf783b045058d7bb21fd57 (MD5) Previous issue date: 2012-01-11 / Explorative study, a qualitative approach, guided by the Critical Dialectic Method. General Objective: To identify the limits and possibilities of realization of the Educational Policy from the relationship established with adolescents and their families within the public school. The relationship with the public school adolescents and their families is crossed by the present social relations in society itself. Relations have suffered and suffer significant changes over time. Today's families are no longer the same as before, the characteristics of today's teenagers and their behavioral attitudes are a result of these many changes in society and family. We live in a reality of intense transformation, the super-exploitation of the new, faster access to information, a world of disposability in line with global changes. In this fast-time teens are caught in their different cultures, but in its impact, since the news is always attentive and willing to try, its features are bold, and challenging. The school needs to be aware of this, knowing the characteristics that shape young people, their realities of life, as to what happens outside its walls. The family of today can not alone keep up with the daily lives of their teens, so needs the support of the school need to be united. In turn, the school is embracing the responsibility of education and also care, but needs monitoring and enforcement of what is recommended on educational policy, needs more investment, expansion of physical and financial resources. To receive in full their students and their families, it is necessary that educational policy and school adopt interdisciplinary and intersectoral actions, as a sole practitioner and a single policy does not take the whole of life of adolescents and their families today. It is necessary to enter the professional and social policy in education and in school, professional able to get the connections between other sectors and social policies to benefit the school community, for a quality public education. / Estudo do tipo explorat?rio, abordagem qualitativa, orientado pelo M?todo Dial?tico Critico. Objetivo geral: Identificar limites e possibilidades de efetiva??o da Pol?tica Educacional a partir da rela??o estabelecida com os adolescentes e suas fam?lias no espa?o da escola p?blica. A rela??o da escola p?blica com o adolescente e sua fam?lia est? atravessada pelas rela??es sociais presentes na pr?pria sociedade. Rela??es que sofreram e sofrem mudan?as significativas ao longo dos tempos. As fam?lias de hoje j? n?o s?o as mesmas de antigamente, as caracter?sticas dos adolescentes de hoje, bem como suas atitudes comportamentais, s?o resultado dessas tantas transforma??es da sociedade e da fam?lia. Vive-se uma realidade de intensa transforma??o, da super valoriza??o do novo, do acesso veloz de informa??es, um mundo da descartabilidade de acordo com as mudan?as globais. Nisso em r?pido espa?o de tempo os adolescentes s?o apanhados por culturas diferentes das suas, mas que impactam na sua, j? que est?o sempre atentos as novidades e dispostos a experimentar, suas caracter?sticas s?o de ousadia, de desafio. A escola precisa estar atenta a isso, conhecer as caracteristicas que moldam os adolescentes, suas realidades de vida, assim como ao que acontece do lado de fora de seus muros. A fam?lia de hoje j? n?o consegue sozinha acompanhar a vida cotidiana de seus adolescentes, dessa forma necessita do apoio da escola, precisam estar unidas. Por sua vez, a escola vem abarcando a responsabilidade da educa??o e tamb?m do cuidado, mas precisa de vigil?ncia e efetiva??o do que est? preconizado na pol?tica educacional, precisa de mais investimentos, amplia??o de recursos f?sicos e financeiros. Para acolher de forma integral seus alunos e suas fam?lias, se faz necess?rio que a pol?tica educacional e a escola adotem a??es interdisciplinares e intersetoriais, j? que um ?nico profissional e uma ?nica pol?tica n?o acolhe a integralidade de vida dos adolescentes e suas fam?lias na atualidade. Se faz necess?rio a inser??o de profissionais como o assistente social na pol?tica de educa??o e na escola, profissional capaz de buscar essa articula??o entre os demais setores e pol?ticas sociais em beneficio da comunidade escolar, por uma educa??o p?blica de qualidade.

Made available in DSpace on 2015-04-14T13:20:26Z (GMT). No. of bitstreams: 1 437602.pdf: 600044 bytes, checksum: 92d082e6cdacf44ad3ed62e6e75b88ad (MD5) Previous issue date: 2012-01-26 / This dissertation focuses on the management of information (PROCEMPA) and Social Work. The research that underlies guided by the critical-dialectical method and was held at the Funda??o de Assist?ncia Social e Cidadania (FASC - Social Welfare and Citizenship Foundation) in Porto Alegre. For this work we made thirteen interviews with managers and technicians of FASC and PROCEMPA; and more eleven technical‟s foundation that we send online questionnaires. The proposal was submitted of the Investigative Commission of the Social Work Faculty and Ethics Committee of Research of the Pontifical Catholic University of Rio Grande do Sul. The research problem was formulated: What was the contribution that the Management Information gave to the consolidating Social and Public policy the city of Porto Alegre in the period 2007-2008? This study tried identifying the process and the possible contributions of the information and structure of the Social Welfare management policy and more providing insight, for improving the management process. Throughout the production this study sought to contribute thoughts on management information and Social Welfare Policy strategy to qualify for from the impacts of changing world of work. The main results of the study underscore the importance of information for the entire management process, especially for the performance planning and decision making. And is very important the updating systematic of databases and information flows, which requires adequate infrastructure. Also emphasizes the needs for that information will be is effectively transformed into knowledge, and considers the Management of the Information Politics a strategy key to public policies, especially in the Social Policy, the subject of this study. The main conclusion stands out recognition of the use of the information necessary to guarantee Rights and the importance of management information for social assistance policy. However, no management or any form of information, but guided processes in collective access, in other words, an information management characterized as a democratic process. / Na presente disserta??o aborda-se a Gest?o da Informa??o e a Assist?ncia Social. A pesquisa que a embasou orienta-se pelo m?todo dial?tico-cr?tico e foi realizada na Funda??o de Assist?ncia Social e Cidadania, em Porto Alegre. Para tanto se realizaram 13 entrevistas com gestores e t?cnicos da FASC e da PROCEMPA e enviaram-se question?rios on line a 11 t?cnicos da mesma Funda??o. A proposta investigativa foi submetida ? Comiss?o Cient?fica da Faculdade de Servi?o Social e ao Comit? de ?tica em Pesquisa da Pontif?cia Universidade Cat?lica do Rio Grande do Sul. Pretendeu-se com o estudo identificar o processo de estrutura??o e poss?veis contribui??es da pol?tica de gest?o da informa??o na Assist?ncia Social, com vistas a contribuir com subs?dios para o aprimoramento do processo de gest?o. Ao longo da produ??o buscou-se aportar reflex?es sobre a Gest?o da Informa??o como estrat?gia para qualifica??o da Pol?tica de Assist?ncia Social, a partir dos impactos das transforma??es do mundo do trabalho. Como principais resultados o estudo ressaltou a import?ncia da informa??o para todo o processo de gest?o, especialmente para a realiza??o do planejamento e tomada de decis?o. Destacou-se, ainda, a necessidade sistem?tica de atualiza??o de bancos de dados e fluxos de informa??o, o que requer infraestrutura adequada. Ressaltou-se, tamb?m, a necessidade de que a informa??o efetivamente seja transformada em conhecimento. Considerou-se a Pol?tica de Gest?o da Informa??o como estrat?gia fundamental ?s pol?ticas p?blicas, especialmente ? Pol?tica de Assist?ncia Social, tema do estudo. Faz-se necess?rio a utiliza??o da gest?o da informa??o para a garantia de direitos e para a Pol?tica de Assist?ncia Social, mas n?o qualquer forma de gest?o ou informa??o, mas processos pautados no acesso coletivo, ou seja, uma gest?o da informa??o caracterizada como democr?tica.