Documentos, universidad, evidencia, eficacia, memoria, investigación, archivo. Con esta investigación se pretende ofrecer un nexo de unión entre todos estos conceptos. Esta tesis es una propuesta de diseño y aplicación de un sistema de gestión de los documentos en la Universitat Jaume I para que dichos documentos cumplan con una doble finalidad: ser evidencia de las actividades llevadas a cabo por esta institución de enseñanza superior hoy, y, con el paso del tiempo, conformar la memoria de la universidad. El objeto de estudio son por tanto, los documentos universitarios en Castellón, tanto los generados por la Universitat Jaume I como los de las dos instituciones antecedentes: Magisterio y Colegio Universitario de Castellón, conservados en el Archivo General de la universidad. La metodología utilizada para alcanzar este objetivo comprende una primera fase de análisis del marco teórico (literatura científica y doctrina archivística) y del marco empírico (documentación universitaria), para continuar con el diseño de los instrumentos básicos y los diferentes aspectos que conforman un sistema de gestión documental, y su aplicación, que se detallan en el capítulo de Resultados: marco normativo, cuadro de clasificación, plan de descripción, plan de conservación, servicios y difusión, manual del archivo y evaluación del sistema. Tras un análisis comparativo con los archivos universitarios españoles, y tras comprobar el grado de validación de los resultados con los objetivos iniciales, se puede afirmar, como conclusión, que el sistema de gestión documental diseñado resulta válido para mantener la utilidad de los documentos a través del tiempo, como evidencia y como memoria de la universidad.

La recuperación de información, como disciplina claramente diferenciada de la recuperación de datos, posee una naturaleza determinista que provoca ineludiblemente ciertas dosis de incertidumbre a la hora de la realizar una operación de búsqueda. Es por ello que, desde el inicio del desarrollo de esta disciplina, ha surgido una considerable cantidad de propuestas de medida de la efectividad del funcionamiento de los sistemas encargados de esta tarea: los sistemas de recuperación de información (SRI). La consolidación de la World Wide Web como ejemplo paradigmático del desarrollo de la Sociedad de la Información y del Conocimiento, y la continua multiplicación del número de documentos que en ella se publican cada día, propicia la creación de los sistemas de recuperación de información más avanzados, de mayor volumen de documentos gestionados y de mayor popularidad: los motores de búsqueda. En estos sistemas, no obstante, subyacen las dudas sobre su efectividad, máxime cuando los mismos suelen ofrecer grandes cantidades de referencias entre las cuales abundan muchas poco relevantes con la necesidad de información del usuario. La evaluación de estos sistemas ha sido, hasta el momento. dispersa y dispar. La dispersión procede de la poca uniformidad de los criterios empleados y la disparidad surge de la aperiodicidad de los estudios y por la diferente cobertura de los mismos. Surge entonces la necesidad de proponer el desarrollo de un modelo de evaluación multidimensional de estos sistemas, próximo a los usuarios y al contexto donde se desarrolla, la World Wide Web, entorno difícil de gestionar y que, además, se encuentra afectado de grandes dosis de volatilidad. Nuestra propuesta de modelo de evaluación adapta medidas empleadas en otros procesos de la misma naturaleza, basadas en los juicios de relevancia y en la detección de errores y/o duplicados e implementa una función discreta de ponderación de la relevancia de los documentos diseñada con base en su posición dentro de la respuesta que ofrece el motor. Por último, nuestra propuesta analiza la similitud de las colecciones de documentos almacenadas en los índices de los motores. El análisis de la serie de datos producidos por el experimento de verificación de viabilidad de este modelo, nos ha permitido identificar un comporta- miento tipo de los motores de búsqueda, a pesar de lo difuso y heterogéneo que resulta el espacio donde han de trabajar. / Information Retrieval, thinked as discipline clearly distinguised to data retrieval. gets a deterministic nature that implies. inescapably, small doses of uncertainty about the effectiveness of a search. So, since the beginning of the development of this discipline, has growth a considerably number of proposals oriented to mesaure the effectiveness of the Information Retrieval Systems. The consolidation of the World Wide Web as the paradigmatic schema for developing the Information and Knowledge Society, and the continuous multiplication of the number of documents published in this environment, has leaded the implementation and establishment of the most advanced, great and extense information retrieval systems: the web search engines. Nevertheless, under these systems underlie the doubt about their effectivenes, especially when they usually present, as response to a question, many documents with few relevance to the user information need. The evaluation of these systems has been, until the moment, dispense and different. The scattering is dued to the little uniformity detected into the set of criteria used in these works, and this disparity derives from their aperiodicity and different coverage. It is necessary to dispose of a proposal of a model for a multidimensional evaluation of the web search engines, near to the users and oriented to the context: the World Wide Web. Our proposal adjusts and combines several measures based on the relevance of the documents. traditionally used in another studies of similar nature and goals, with the detection of the percentages of dead links and duplicates references, implementing a discrete function for the measurement of the relevance. designed in basis of the documents position into the response offered by the searh engine. The analysis of the series of data produced by our experiment, let us the possibility of identify a standard behaviour of the search engines, in spite of the diffuse and heterogeneus space where they have to work.

Il lavoro ha indagato alcuni aspetti del primo trentennio di vita dell'officina tipografica bolognese fondata da Francesco Platone de' Benedetti (1482-1496), focalizzandosi in particolare sulla produzione del primo erede, il nipote Giovanni Antonio (1499-1512), sui rispettivi cataloghi culturali e, infine, sul mercato librario bolognese a cavallo fra il XV e il XVI secolo. Tre i punti nodali della ricerca: 1) la rappresentazione del circuito intellettuale che gravitò attorno ai due de’ Benedetti, con particolare attenzione per i curatori editoriali; 2) l’accertamento delle edizioni sine notis ancora da attribuire in via definitiva a Francesco de’ Bendetti, per una comparazione credibile dei cataloghi di zio e nipote e per comprendere, fin dove possibile, le logiche commerciali che Francesco progettava per la sua azienda; 3) un’analisi del progetto culturale di Francesco de' Benedetti basandosi sul suo inventario di magazzino, da cui si evincono: il pubblico cui l’officina mirò, le coordinate (geografiche e culturali) del mercato del libro a Bologna sullo scorcio del secolo XV, i confini del network commerciale in cui Platone de’ Benedetti seppe inserire la sua impresa. / The research has investigated some aspects of the first three decades of the bolognese typography founded by Francesco Platone de 'Benedetti (1482-1496), focusing, in particular, on the production of the first heir, his nephew Giovanni Antonio (1499-1512), on their cultural catalogs and, finally, on the book trade in Bologna between Fifteenth and Sixteenth centuries. Three key points of the research: 1) the representation of the intellectuals (their life, their work) gravitated around the typography, with particular attention to the editors; 2) analysis of the sine notis editions still attributed to Francesco Benedetti, for a comparison of the catalogs of uncle and nephew, and to understand, as far as possible, the commercial logic Francesco was planning for his business; 3) an analysis of Francesco Benedetti's cultural project, based on his famous shop inventory, from which can be deduced: the custumers the typography aimed to, geographical and cultural coordinates of the book trade in Bologna at the turn of the XV century, the shape of the commercial network in which Francesco de 'Benedetti entered his business.

Les tecnologies de la informació i la comunicació (TIC) estan originant una sèrie de canvis en tots els àmbits, i és en l'educació on més preocupen. A l'escola li competeix formar ciutadans competents en l'ús de les TIC i en la gestió de la informació. Des de l'educació secundària, és el docent el que ha d'assumir un nou rol que li permeti posar en marxa una sèrie de coneixements, habilitats, capacitats i actituds conduents a realitzar un millor tractament de la informació digital tant des de la seva pròpia pràctica com en la de seus alumnes. És el que s'ha vingut a anomenar alfabetització informacional L'objectiu d'aquesta tesi és oferir una descripció de l'actual grau d'alfabetització informacional del professorat d'educació secundària de tot l'estat espanyol i com a conseqüència d'això, proposar una pla de formació que permeti acreditar el docent en alfabetització informacional. / Las tecnologías de la información y la comunicación (TIC) están originando una serie de cambios en todos los ámbitos, y es en la educación donde más preocupan. A la escuela le compete formar ciudadanos competentes en el uso de las TIC y en la gestión de la información. Desde la educación secundaria, es el docente el que debe asumir un nuevo rol que le permita poner en marcha una serie de conocimientos, habilidades, capacidades y actitudes conducentes a realizar un mejor tratamiento de la información digital tanto desde su propia práctica como en la de sus alumnos. Es lo que se ha venido a llamar alfabetización Informacional El objetivo de esta tesis es ofrecer una descripción del actual grado de alfabetización informacional del profesorado de educación secundaria de todo el estado español y como consecuencia de ello, proponer una plan de formación que permita acreditar al docente en alfabetización informacional. / The Information and Communication Technologies (ICT) are causing a series of changes in all areas, and is in education where they are more concern. A school competence is to form competent citizens in the use of ICT and the information management. From secondary education, is the teacher who must take on a new role that allows him to launch a range of knowledge, skills, abilities and attitudes in order to make better treatment of digital information both from his own practice and that of their pupils. It is what has been called Informational Literacy The aim of this doctoral work is to provide a description of the current level of information literacy of secondary school teachers throughout the Spanish state and as a result of this, propose a plan to accredit the teachers in information literacy.

Made available in DSpace on 2016-12-12T20:29:42Z (GMT). No. of bitstreams: 1 123092.pdf: 1531047 bytes, checksum: 8f362ac3596f8de9b621b5b0e199bbda (MD5) Previous issue date: 2015-06-18 / Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior / Science communication, social networking sites such as Twitter and Facebook and university libraries are the pillar themes of this research. By using the netnographic method, which has its precepts in anthropology, posts made in Twitter and Facebook profiles and their interactions are analyzed, focusing on scientific dissemination content. In support of this research it was initially approached the cyberspace issue, being the founding object of this context, followed by social networking sites, through Twitter and Facebook. About the university library, its purpose was described as essential within the university, expanding to the 2.0 library. Finally, the discussion enters the field of science communication. Through participant observation the data collected were interpreted in order to verify that the threads are contributing to democratization of access and inclusion of citizens in the debate about science, which are primordial dimensions of science communication. As a result, the research found that Twitter and Facebook are used by libraries in different ways, firstly with focus on scientific dissemination and secondly with posts with no scientific nature, such as administrative function. Although Twitter contributes more for the democratization of the access to scientific information, none of the networks include thepublic in the debate. As a final product of the dissertation it is presented a suggestion for netnographic analysis for social networking sites. Finally, it is concluded that the target libraries in this study need to rethink their presence in social networks on the Internet and adopt measurement and evaluation criteria, analyzing every form and possibility of connection between the library and its audience through these networks. From that, building a democratic and inclusive environment, becoming a socialization tool. / Divulgação científica, redes sociais na internet, por meio do Twitter e Facebook, bibliotecas universitárias são temas pilares desta pesquisa. Utilizou-se o método netnográfico, que tem seus preceitos na antropologia e buscou-se analisar as postagens realizadas nos perfis do Twitter e Facebook e suas interações com foco no conteúdo de divulgação científica. Para fundamentar este trabalho de pesquisa, abordou-se inicialmente o tema ciberespaço, sendo objeto fundante deste contexto, seguido das redes sociais na internet, passando pelo Twitter e Facebook. Sobre a biblioteca universitária, realizou-se a exposição de sua finalidade, essência dentro da universidade, expansão para a biblioteca 2.0. Por fim, a discussão entra no campo da divulgação científica. Mediante a observação participante, interpretaram-se os dados coletados com a finalidade de verificar se as postagens contribuem para democratização do acesso e inclusão do cidadão ao debate sobre ciência, dimensões primordiais da divulgação científica. Como resultado, a pesquisa constatou que o Twitter e o Facebook são utilizados de forma distintas pelas bibliotecas, o primeiro com foco para divulgação científica e o segundo com postagens de cunho não científico, como temas de função administrativa. Apesar de o Twitter contribuir mais para a democratização do acesso à informação científica, nenhuma das duas redes sociais analisadas incluem o interagente ao debate. Como produto final da dissertação, apresenta-se uma sugestão de metodologia de análise netnográfica para redes sociais na internet com foco na divulgação científica. Por fim, conclui-se que as bibliotecas alvo deste estudo precisam repensar a presença nas redes sociais na internet e planejar critérios de medição e avaliação, analisando toda forma e possibilidade de ligação entre a biblioteca e seus interagentes por meio dessas redes. A partir disso, construir um ambiente democrático e de inclusão, tornando-se um instrumento de socialização.

Made available in DSpace on 2016-12-12T20:29:42Z (GMT). No. of bitstreams: 1 123093.pdf: 2947976 bytes, checksum: d589cd90e3c15de5fcbad6a1eff9b111 (MD5) Previous issue date: 2015-06-17 / Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior / An efficient document management brings various benefits, not only for professionals of the area but, mainly, for business managers who can use this information in their decision-making to enjoy competitive advantages on competitors. Having in mind that effectiveness is a constant pursuit for any company in order to achieve their strategic goals and improve the techniques which enable more productivity using fewer financial resources. In this sense, it was sought to apply the Lean office in the document file management of Santa Fé Company, once it is necessary to improve the current processes with less waste and more efficiency, with a view to the need to suit the client more efficiently before their information necessities. Regarding to the method used, it is characterized as a research-action in a quali-quantitative approach, classified as exploratory and descriptive. The data collection was held through a participative observation, a non-structured interview, and a focus group realization, in order to achieve greater participation of workers in the construction of a current value flow mapping, identifying possible improvements, which can be implemented in order to build the future flow mapping, which is ideal for the good performance of proceedings. The chosen sector to apply this research was the dispatch sector, once it presents some critical points and for being a sector with a high document file demand. Regarding to the research application, the following steps were performed: Training and worker awareness about the Lean thinking; VFM current state; VFM future state; Action plan and results evaluation and discussion. Among the obtained research results, it stands out in a quantitative way the reduction of waste, with significant gains of Lead Time, diminishing the time to process the activities and the time at which the material awaits to be processed. Financial gains were also obtained with a better use of resources and a redesigning of the way to keeping the documents. In a qualitative way, a better working environment is highlighted with visual management practices to information communication and increase of the service efficiency in bringing more customer satisfaction. / Uma gestão documental eficiente traz diversos benefícios, não apenas ao profissional, mas, principalmente, aos gestores das empresas que podem usufruir de tais informações nas tomadas de decisão para desfrutar de vantagens competitivas acerca dos concorrentes. Tendo em vista que a eficácia é uma busca constante de qualquer empresa a fim de atingir os objetivos estratégicos e melhorar as técnicas que possibilitem mais produtividade com o uso de menos recursos financeiros. Nesse sentido, buscou-se aplicar o Lean office na gestão de arquivos do Grupo Santa Fé, uma vez que é preciso melhorar os processos atuais, com menos desperdícios e mais eficiência, tendo em vista a necessidade de atender o cliente com mais eficácia diante de suas necessidades informacionais. Quanto ao método utilizado, caracteriza-se por ser uma pesquisa-ação, de abordagem quali-quantitativa, classificada como exploratória e descritiva. A coleta dos dados realizou-se por meio de observação participante, entrevista não estruturada e realização de um grupo focal, com objetivo de obter maior participação dos colaboradores na construção do mapeamento do fluxo de valor atual, identificando possíveis melhorias que podem ser implantadas para assim construir o mapeamento de fluxo futuro, ideal ao bom andamento dos processos. O setor escolhido para aplicação do estudo foi o despachante, por apresentar alguns pontos críticos e também por ser o setor que mais apresenta demanda documental do arquivo. Em relação à aplicação da pesquisa, seguiram-se os seguintes passos: Treinamento e conscientização dos colaboradores para o pensamento Lean; MFV estado atual; MFV - estado Futuro; Plano de ação e Avaliação e discussão dos resultados. Entre os resultados obtidos da pesquisa realizada, destaca-se, de forma quantitativa, a redução de desperdícios com ganhos significativos do Lead Time, diminuindo o tempo gasto para processar as atividades e tempo em que o material fica parado, esperando para ser processado. Ganhos financeiros também foram obtidos, com mais aproveitamento dos recursos e uma reformulação na forma de guardar os documentos. De forma qualitativa, destaca-se um melhor ambiente de trabalho com práticas da gestão visual para comunicação das informações e aumento da eficiência do serviço prestado, gerando mais satisfação do cliente.

Made available in DSpace on 2016-12-12T20:29:42Z (GMT). No. of bitstreams: 1 123094.pdf: 1271702 bytes, checksum: e763da86b45e38c7122e1c947824cca1 (MD5) Previous issue date: 2015-06-17 / Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior / This thesis presents as product guidelines for use of social media by librarians that work in university libraries. To do it, was necessary to contextualize a network society, which hosts the dynamics involving the new technologies of information and communication and present some new professional performance profiles. Understanding this context it is necessary to better visualize the possibilities of the librarian in use of social media. The methodological route was traced through and exploratory research in university libraries websites of federal and state education and federal institutes of education, from the data base informed by e-MEC, in order to identify the existence of social media guidelines. The international field, through Scimago Institutions Ranking, were analyzed 20 websites of university libraries in English and Spanish, also in order to find guidelines. The methodology used in the five documents of this survey was the content analysis, seeking to identify guidelines that make up the product of this work. The guidelines were defined: planning, behavioral and social aspects, ethical and legal aspects, languages and content types, metrics and monitoring and crisis management. / Esta dissertação traz como produto um conjunto de diretrizes para o uso de mídias sociais por bibliotecários atuantes em bibliotecas universitárias. Para tal, foi necessário contextualizar uma sociedade em rede, onde acontecem as dinâmicas envolvendo as novas tecnologias da informação e comunicação e apresentar alguns novos perfis de atuação profissional. Compreender este contexto torna-se necessário para visualizar melhor quais as possibilidades do bibliotecário no uso das mídias sociais. O percurso metodológico foi traçado por meio de uma pesquisa exploratória em sites de bibliotecas universitárias das redes de ensino federal e estadual e dos institutos federais de educação, a partir dos dados informados pela base e-MEC, com a finalidade de identificar a existência de manuais de mídias sociais. Do campo internacional, através do Scimago Institutions Ranking, foram analisados 20 sites de bibliotecas universitárias nos idiomas Inglês e Espanhol, também com a finalidade de encontrar manuais. A metodologia utilizada nos cinco manuais deste levantamento foi a análise de conteúdo, buscando identificar quais diretrizes comporiam o produto desta dissertação. As diretrizes definidas foram: Planejamento, Aspectos comportamentais e sociais, Aspectos éticos e jurídicos, Linguagens e tipos de conteúdo, Monitoramento e métricas e Gestão de crises.

Made available in DSpace on 2016-12-12T20:29:43Z (GMT). No. of bitstreams: 1 124165.pdf: 6277287 bytes, checksum: fa409c6c35f4552ae9bf5cb17da03a22 (MD5) Previous issue date: 2015-07-27 / Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior / Information is an intangible asset increasingly relevant to the context in which organizations operate, due to the large availability of data and information and the need to supply decision makers with actionable intelligence. This research promotes the adoption of Competitive Intelligence processes and Strategic Foresight in designing mechanisms and tools that provide strategic information to stakeholders. The objective was to model a Sectoral Intelligence System from the perspective of Strategic Foresight applied to the Agrifood industry in the state of Santa Catarina. The choice of the agri-food sector is justified by its relevance to the state, as it is considered one of the carriers sectors of the future in the framework of the Santa Catarina s Industrial Development Program - PDIC 2022 conducted by the Federation of Industries of the State of Santa Catarina - FIESC. The research was characterized as applied and descriptive, focused on a case study. Data were collected through non-participant observation in the experts panel Strategic Route of the Agrifood Sector and benchmarking research, which received qualitative treatment. One of the research results to be highlighted is the proposition of the Agrifood Sector Intelligence System (SIS) conceptual model which covered the steps of identifying information needs, collecting and analysing information, dissemination of intelligence products and the validation of the system and its impacts in the sector. Among the technologies suggested to support the development of the system is big data, which enables the visualization of large volumes of information at high speed. In short, this research is expected to promote sectoral mobilization in order to put into practice the modeling of the proposed SIS, thus contributing to the decision-making process and increase the industrial competitiveness of the state. / A informação é um ativo intangível cada vez mais relevante para o contexto em que a organização está inserida, devido a grande disponibilização de dados e informações e a necessidade de gerar inteligência acionável para os tomadores de decisão. É nesse cenário que esta pesquisa está pautada, por meio da inserção dos processos de Inteligência Competitiva e Prospectiva Estratégica na concepção de mecanismos e ferramentas que tornem a informação estratégica para todas as partes interessadas. O objetivo do trabalho foi modelar um Sistema de Inteligência Setorial do ponto de vista da Prospectiva Estratégica aplicado ao setor Agroalimentar do estado de Santa Catarina. A escolha do setor agroalimentar justificou-se por sua relevância para o estado, além de ser considerado um dos setores portadores de futuro no âmbito do Programa de Desenvolvimento Industrial Catarinense PDIC 2022 realizado pela Federação das Indústrias do Estado de Santa Catarina FIESC. Em termos metodológicos, a pesquisa caracterizou-se como aplicada e descritiva, privilegiando o estudo de caso. Os dados foram coletados por meio da observação não participante no painel de especialistas da Rota Estratégica do setor agroalimentar e pesquisa de benchmarking, os quais receberam tratamento qualitativo. Como resultados da pesquisa destacam-se a proposição do modelo conceitual do Sistema de Inteligência Setorial (SIS) agroalimentar que contemplou as etapas de identificação das necessidades de informações, a coleta e análise, a disseminação dos produtos de inteligência e a avaliação do sistema e seus impactos para o setor. Entre as tecnologias sugeridas para suportar o desenvolvimento do sistema menciona-se o big data, que possibilita a visualização de grandes volumes de informações em alta velocidade. Em síntese, espera-se que os resultados dessa pesquisa promova uma mobilização setorial, a fim de colocar em prática a modelagem do SIS proposto, contribuindo assim com o processo de tomada de decisão e aumento da competitividade industrial do estado.

COSTA, Maria de Fátima Oliveira; ALMEIDA JÚNIOR, Oswaldo Francisco de. Concepções dos estudos de usuários na visão dos professores dos cursos de biblioteconomia brasileiros. 2014. 237f. Tese (Doutorado) - Universidade Estadual Paulista Júlio de Mesquita Filho, Programa de Pós-Graduação em Ciência da Informação, Marília, 2014. / Submitted by Lidya Silva (nagylla.lidya@gmail.com) on 2016-07-21T18:07:07Z No. of bitstreams: 1 2014_tese_mfocosta.pdf: 970445 bytes, checksum: 24e0b02edbfba64d99a510140148eec1 (MD5) / Approved for entry into archive by Márcia Araújo (marcia_m_bezerra@yahoo.com.br) on 2016-08-09T17:24:10Z (GMT) No. of bitstreams: 1 2014_tese_mfocosta.pdf: 970445 bytes, checksum: 24e0b02edbfba64d99a510140148eec1 (MD5) / Made available in DSpace on 2016-08-09T17:24:10Z (GMT). No. of bitstreams: 1 2014_tese_mfocosta.pdf: 970445 bytes, checksum: 24e0b02edbfba64d99a510140148eec1 (MD5) Previous issue date: 2014 / The concepts of user studies, their discussion and dissemination through teaching is the subject matter approached in this thesis to make clear how they are identified and analyzed by the professors who teach this discipline in Librarianship courses in Brazilian universities. Through them, to know how they are being worked on in the classroom, their dialogues with other areas and with the theoreticians who permeate the scientific production in the context of librarianship teaching. It aims to identify and analyze these concepts and how they are perceived, exposed, assimilated and reproduced in the teaching practice. It shows a national panorama represented by those courses that participated in the survey with the intention of rethinking and examining how the issue has been developed within Information Science. Some researchers have strengthened underlying theoretical support of studies in the field of Information Science, the approaches described, preferably by Brenda Dervin, Ellis, Wilson, Khulthau, Choo, Araújo, Figueiredo and Ferreira; in the reading of book chapters , journal articles and dissertations as well as doctoral theses on the subject, which stood in the state of art in the object of study . We define as a methodological approach the content analysis according to Bardin, conducting a qualitative descriptive research. It was required to the teachers in question, initially, plans to teach the subject with its various components and secondly, the questionnaire. The latter was divided into two parts, being one of them with the characterization of the teacher and the other one with nine open questions on teaching issues. It was assigned a pretest of the questionnaire when it was found to be necessary to modify some questions, immediately redone. The lesson plans were examined, together with the responses of the questionnaires and from the concepts expressed by the professors, as the constituent items of the instruments. The sample consisted of the 14 (fourteen) faculty members of Librarianship courses, who returned completed questionnaires, being aware of the teaching plans on the subject. We emphasize the understanding of professors on user's studies and how such studies have been seen and treated in the teaching practice, as a significant point of research. The professors dominate the history of user's studies and were greatly influenced by Figueiredo, Dervin and Choo; nevertheless, they usually follow the traditional approach, with procedures that focus on the system, as information seeking, without emphasizing the significance of the information in the user's life. Given this finding, we conclude that the hypothesis hereby formulated was sufficiently proven, once the continuing education emphasizing more on the search process than on the use of information in the user's life. Thus, the teaching practice focuses more on traditional approaches and less in the contemporary ones in which the meaning of information should be emphasized in teaching practices. However, some professors favor certain visibility of domestic and foreign scientific communities with respect to items within the current view. / Os conceitos de Estudos de Usuários, sua discussão e difusão por meio do ensino, é a temática desta tese para tornar evidente como eles são identificados e analisados pelos docentes que lecionam a disciplina de estudos de usuários nos cursos de Biblioteconomia das universidades brasileiras. Por meio deles, saber como estão sendo trabalhados, em sala de aula, os seus diálogos com outras áreas e com os teóricos que permeiam a produção científica, no contexto do ensino de Biblioteconomia. Tem o objetivo de identificar e analisar esses conceitos e, como eles são percebidos, expostos, assimilados e reproduzidos na prática docente. Mostra um panorama nacional representado por aqueles cursos que participaram da pesquisa com o intuito de repensar e averiguar como a temática se desenvolve no âmbito da Ciência da Informação. Alguns pesquisadores fortaleceram o suporte teórico fundamentador dos estudos na área da Ciência da Informação, pelas abordagens descritas, preferencialmente, por Brenda Dervin, Ellis, Wilson, Khulthau, Choo, Araújo, Figueiredo e Ferreira; na leitura de capítulos de livros, de artigos de periódicos, além de dissertações de mestrado e de teses de doutorado sobre o tema, e que nos situaram o estado da arte acerca do objeto de estudo. Definimos como percurso metodológico a análise de conteúdo, segundo Bardin, realizando pesquisa descritiva qualitativa. Foi solicitado aos docentes, em apreço, inicialmente os planos de ensino da disciplina com seus diversos componentes e, no segundo momento, o questionário. Este dividido em duas partes, sendo uma com a caracterização do docente e, a outra, com nove questões abertas sobre o ensino. Foi aplicado o pré-teste do questionário, quando se constatou a necessidade de modificação de algumas indagações, refeitas de imediato. Os planos de ensino foram examinados, conjuntamente, com as respostas dos questionários e, a partir dos conceitos emitidos pelos docentes, quanto aos itens constituintes dos instrumentos. A amostra compreendeu os 14 (quatorze) docentes dos cursos de Biblioteconomia, que devolveram os questionários respondidos, a par dos planos de ensino da disciplina. Ressaltamos a compreensão dos docentes sobre estudos de usuários, e como estes estudos vem sendo vistos e tratados na prática docente, como ponto significativo da pesquisa. Os docentes dominam o histórico dos estudos de usuários e foram influenciados sobremaneira por Figueiredo, Dervin e Choo; seguem, porém, geralmente a abordagem tradicional, com procedimentos focados no sistema, quanto a busca da informação, sem realçar o significado da informação na vida do usuário. Diante desta constatação, concluímos que a hipótese formulada foi suficientemente comprovada, em virtude de o ensino continuar enfatizando mais o processo de busca do que o uso da informação na vida do usuário. Assim, o ensino focaliza mais as abordagens tradicionais e menos as contemporâneas, nas quais o significado da informação deverá ser destacado nas práticas docentes. No entanto, alguns professores privilegiam certa visibilidade da comunidade científica nacional e estrangeira no que tange a artigos dentro da visão atual. / Los conceptos de estudios de usuarios, su discusión y difusión por medio de la enseñanza, es la temática tratada en esta tesis para hacer evidente cómo ellos son identificados y analizados por los docentes que enseñan en la asignatura de estudio de usuarios en los cursos de biblioteconomía de las universidades brasileñas. Por medio de ello, saber cómo son trabajados, en el aula, sus diálogos con otras áreas y con los teóricos que se adentran en la producción científica, en el contexto de la enseñanza de biblioteconomía. Su objetivo es identificar y analizar esos conceptos y saber cómo ellos son percibidos, expuestos, asimilados y reproducidos en la práctica docente. Muestra un panorama nacional representado por aquellos cursos que forman parte de la investigación cuya meta es repensar y comprobar cómo la temática se desarrolla en el ámbito de la Ciencia de la Información. Algunos investigadores reforzaron el soporte teórico que fundamenta los estudios en el área de la Ciencia de la Información, por el enfoque descrito, preferencialmente, por Brenda Dervin, Ellis, Wilson, Khulthau, Choo, Araújo, Figueiredo y Ferreira; en la lectura de capítulos de libros, de artículos de periódicos, además de disertaciones de maestría y de tesis doctorales sobre el tema, que nos ubicaron el estado del arte acerca del objeto de estudio. Definimos como recorrido metodológico el análisis de contenido, según Bardin, realizando investigación descriptiva cualitativa. Se solicitó a los docentes, en aprecio, inicialmente los planes de enseñanza de la asignatura con sus diversos componentes y, en un segundo momento, el cuestionario. Este dividido en dos partes, una con la caracterización del docente y, la otra, con nueve cuestiones abiertas sobre la enseñanza. Se empleó un teste previo del cuestionario, cuando se constató la necesidad de modificación de algunas indagaciones, inmediatamente realizadas otra vez. Los planes de enseñanza fueron examinados junto a las respuestas de los cuestionarios y, a partir de los conceptos emitidos por los docentes, respecto a los ítems que constituyen los instrumentos. La muestra abarcó los 14 (catorce) docentes de los cursos de biblioteconomía que devolvieron los cuestionarios respondidos, enterados de los planes de enseñanza de la disciplina. Resaltamos la comprensión de los docentes sobre estudios de usuarios y como estos estudios han sido vistos y tratados en la práctica docente como punto significativo de la investigación. Los docentes dominan el histórico de los estudios de usuarios y fueron influenciados sobre todo por Figueiredo, Dervin y Choo; sin embargo, siguen, generalmente, el abordaje tradicional, con procedimientos enfocados en el sistema, relacionados a la búsqueda de la información, sin poner énfasis en el significado de la información en la vida del usuario. Delante de esta constatación, se concluye que la hipótesis formulada fue suficientemente comprobada, en virtud de la enseñanza seguir poniendo énfasis más en el proceso de búsqueda que en el uso de la información en la vida del usuario. Eso es, la enseñanza pone foco más en el abordaje tradicional y menos en el contemporáneo en el cual el significado de la información deberá destacarse en las prácticas docentes. Sin embargo, algunos profesores privilegian alguna visibilidad de la comunidad científica nacional y extranjera en lo que se refiere a artículos dentro de la visión actual.

MENDONÇA, Glacinésia Leal. Políticas Públicas de informação científica: o portal de periódicos da Capes na UFCA. 2014. 97f. – Dissertação (Mestrado) – Universidade Federal do Ceará, Programa de Pós-graduação em Políticas Públicas e Gestão da Educação Superior, Fortaleza (CE), 2014. / Submitted by Márcia Araújo (marcia_m_bezerra@yahoo.com.br) on 2014-06-11T14:08:04Z No. of bitstreams: 1 2014_dis_glmendonça.pdf: 2051399 bytes, checksum: 305db8f87998ea144119f4cc657de98d (MD5) / Approved for entry into archive by Márcia Araújo(marcia_m_bezerra@yahoo.com.br) on 2014-06-11T15:09:34Z (GMT) No. of bitstreams: 1 2014_dis_glmendonça.pdf: 2051399 bytes, checksum: 305db8f87998ea144119f4cc657de98d (MD5) / Made available in DSpace on 2014-06-11T15:09:34Z (GMT). No. of bitstreams: 1 2014_dis_glmendonça.pdf: 2051399 bytes, checksum: 305db8f87998ea144119f4cc657de98d (MD5) Previous issue date: 2014 / This study involves the use of Portal de Periódicos da CAPES by the students of Federal University of Cariri, Campus de Juazeiro, State of Ceará, Brazil. Through exploratory and descriptive case study, the use of this tool is analyzed by student profile characteristics and the effects of actions of the global and local public information policies such as implementation, divulgation and user training. Indeed, the research reassures the portal as the main scientific database available for the Brazilian academic community, and, at local level, the unique institutional tool for scientific publications. Also it highlights that the majority of respondents indicated that they know about the existence of the portal, although this fact does not ensure and effective retrieval and use of information. As main reasons that encourage the use, this study shows the role of the professors, especially due to academic obligations. As limitations of use, this research indicates the student’s linguistic incompetence to deal with texts in other languages, and the lack of ability to perform appropriately on searching for information, caused mainly by the insufficient educational actions on users training. In spite of the lacking training situation, it found out that the library is the main provider of the existing training actions. Finally, the research concludes that there is a long way to put the academic community, especially students, in the current patrons of access of scientific information, a task that will demand more education actions of users provided by library in cooperation with the others segments of the university, such as professors. / A pesquisa trata do uso do Portal de Periódicos da CAPES pelos discentes da Universidade Federal do Cariri, Campus de Juazeiro do Norte. Por intermédio de pesquisa exploratório-descritiva, analisa-se a percepção dos pesquisados sobre o uso do portal de periódicos da Capes, retratado à luz do perfil do discente e efeito das ações, na forma de políticas públicas de informação, de implementação (divulgação) e instrução nos planos local e global, bem como as limitações apontadas pelos usuários do Portal. Com efeito, constata-se que o portal se configura como o principal meio de acesso à informação científica pela comunidade acadêmica brasileira, e ferramenta institucional para acesso a produções científicas na contextura local. Destaca que a maior parte dos pesquisados demonstram possuir conhecimento sobre a existência do portal, apesar desta condição não assegurar a recuperação e uso efetivo das informações contidas em suas bases de dados. Como principais motivos que impulsionam o uso, destaca-se o papel do docente, sobretudo em decorrência das obrigações acadêmicas. Como elementos limitativos, indica inabilidades dos discentes do trato informacional pela incompetência linguística em língua estrangeira e no procedimento apropriado para a busca por informação, agravados pela insuficiência de ações instrucionais de uso do Portal. Apesar de não atender a demanda, percebe que a biblioteca é o principal canal de acesso a treinamentos para o uso portal. Conclui que há um longo caminho para inserir a comunidade acadêmica, sobretudo discentes, no paradigma vigente de acesso à informação em ciência, tarefa que demanda ações de educação dos usuários, atribuída não apenas a biblioteca, mas aos outros segmentos da universidade, devendo eles trabalhar de forma cooperativa.