It is the purpose of this study to determine what training is needed to qualify an individual for the position of school business manager. This study is made to show what duties are performed by business managers in the public schools of Texas and what training in college will be needed to qualify a college graduate for the position of school business manager.

A presente pesquisa teve como objetivo descrever descrever e interpretar o trabalho do dirigente na preparação e avaliação do desempenho organizacional da pequena empresa. Como objetivos específicos buscou compreender a natureza do processo estratégico na pequena empresa; compreender como é feito o acompanhamento do desempenho organizacional; e compreender o trabalho do dirigente pela descrição dos papéis desempenhados. Na revisão de estado da arte foram encontradas diferentes perspectivas de estudo, no entanto, a perspectiva que trata especificamente do dirigente da pequena empresa e o desempenho organizacional, que pode sucintamente ser compreendida como uma orientação estratégica da empresa, foi a escolhida para tema desta pesquisa. Quanto aos métodos, a pesquisa pode ser caracterizada pelos seus fins em descritiva; pelos procedimentos de estudo multicasos; com abordagem qualitativa. Como técnicas de coleta de dados foram utilizadas a entrevista e a observação estruturada. Na análise dos dados foi utilizada a técnica de análise de conteúdo. O resultado principal da pesquisa é uma descrição do trabalho do dirigente da pequena empresa a partir da abordagem dos papéis de Minztberg (1973) e a orientação no desempenho organizacional. Também se obteve como resultado uma análise comparativa da incidência dos papéis no estudo de Minztberg (1973) e nos dirigentes analisados neste estudo, bem como uma comparação dos resultados dessa pesquisa com outras pesquisas relevantes no tema trabalho do dirigente da pequena empresa. / This study aimed to describe describe and interpret the work of the small business manager and the preparation and evaluation of organizational performance of small company. The specific objectives sought to understand the nature of the strategic process in small business; understand how is the monitoring of organizational performance, and understand the job description in accordance with Mintzberg´s ten roles. In reviewing the state of the art found different perspectives of the study, however, the prospect that deals specifically with the manager of the small business and organizational performance, which can briefly be understood as a strategic orientation of the company, was the theme chosen for this research. Regarding methods, research can be characterized by its descriptive purposes in; procedures by multicase study, using a qualitative approach. As data collection techniques were used structured interviews and observation. In the data analysis we used the technique of content analysis. The main result of this research is a job description of the director of small business from the approach papers Minztberg (1973) and guidance on organizational performance. Also, as a result, was obtained a comparative analysis of the role´s incidence in the study of Minztberg (1973) with the role´s incidence of the managers examined in this study and other relevants studies which the main topic is the small business manager.

A presente pesquisa teve como objetivo descrever descrever e interpretar o trabalho do dirigente na preparação e avaliação do desempenho organizacional da pequena empresa. Como objetivos específicos buscou compreender a natureza do processo estratégico na pequena empresa; compreender como é feito o acompanhamento do desempenho organizacional; e compreender o trabalho do dirigente pela descrição dos papéis desempenhados. Na revisão de estado da arte foram encontradas diferentes perspectivas de estudo, no entanto, a perspectiva que trata especificamente do dirigente da pequena empresa e o desempenho organizacional, que pode sucintamente ser compreendida como uma orientação estratégica da empresa, foi a escolhida para tema desta pesquisa. Quanto aos métodos, a pesquisa pode ser caracterizada pelos seus fins em descritiva; pelos procedimentos de estudo multicasos; com abordagem qualitativa. Como técnicas de coleta de dados foram utilizadas a entrevista e a observação estruturada. Na análise dos dados foi utilizada a técnica de análise de conteúdo. O resultado principal da pesquisa é uma descrição do trabalho do dirigente da pequena empresa a partir da abordagem dos papéis de Minztberg (1973) e a orientação no desempenho organizacional. Também se obteve como resultado uma análise comparativa da incidência dos papéis no estudo de Minztberg (1973) e nos dirigentes analisados neste estudo, bem como uma comparação dos resultados dessa pesquisa com outras pesquisas relevantes no tema trabalho do dirigente da pequena empresa. / This study aimed to describe describe and interpret the work of the small business manager and the preparation and evaluation of organizational performance of small company. The specific objectives sought to understand the nature of the strategic process in small business; understand how is the monitoring of organizational performance, and understand the job description in accordance with Mintzberg´s ten roles. In reviewing the state of the art found different perspectives of the study, however, the prospect that deals specifically with the manager of the small business and organizational performance, which can briefly be understood as a strategic orientation of the company, was the theme chosen for this research. Regarding methods, research can be characterized by its descriptive purposes in; procedures by multicase study, using a qualitative approach. As data collection techniques were used structured interviews and observation. In the data analysis we used the technique of content analysis. The main result of this research is a job description of the director of small business from the approach papers Minztberg (1973) and guidance on organizational performance. Also, as a result, was obtained a comparative analysis of the role´s incidence in the study of Minztberg (1973) with the role´s incidence of the managers examined in this study and other relevants studies which the main topic is the small business manager.

O objetivo geral de investigação é avaliar as coerências e divergências entre a explicação da natureza do trabalho do dirigente da pequena empresa e teorizações de Mintzberg e demais contribuições existentes na literatura administrativa. Como objetivos específicos pretende-se: verificar as características e o conteúdo do trabalho do dirigente da pequena empresa; identificar as semelhanças e diferenças entre os casos múltiplos estudados; e interpretar as possíveis diferenças entre as características do trabalho dos dirigentes. O tema da pesquisa é a natureza do trabalho do administrador e o objeto de análise a pequena empresa. Dada a importância da pequena empresa no contexto social e econômico e o papel determinante do seu dirigente na sua administração, a pesquisa fundamenta-se na lacuna de estudos na literatura que abordem o trabalho do dirigente da pequena empresa. O paradigma investigativo é qualitativo usando como estratégia o estudo de casos múltiplos. Os dados foram coletados por meio de múltiplas fontes de evidências e a análise feita internamente e entre casos cruzados. Na etapa de campo, dois dirigentes de pequenas empresas, selecionados por meio de escolha amostral proposital, foram observados na sua rotina diária por uma semana cada um. Os dados coletados permitiram a análise comparativa com as teorizações selecionadas para trabalho sendo possível concluir que há mais semelhanças nas características do trabalho do dirigente da pequena empresa do que propriamente diferenças. O trabalho teve o propósito de contribuir com estudos organizacionais voltados para o desenvolvimento de uma teoria administrativa para a pequena empresa; o dirigente da pequena empresa que deseja conhecer a teoria sobre o trabalho do administrador; trabalhos acadêmicos visando despertar o interesse em futuras investigações sobre o tema e o objeto de estudo; projetos de consultoria organizacional voltados para pequenas empresas; e trabalhos educacionais de capacitação profissional dos dirigentes da pequena empresa. / The main investigative goal is to evaluate the similarities and differences among Mintzberg\'s theories, the nature of the work performed by the small business manager and the other contributions present in the business administration literature. The specific goals are: to examine the characteristics and the extent of the work performed by small business managers; to identify similarities and differences among the multiple cases studied and to interpret the possible differences of characteristics in the managerial work. The research theme is the nature of managerial work and the object of analysis, small business. Considering the social and economic importance of small businesses and the determinant role of their managers, the work is based on the gaps found in the literature. The investigative paradigm is qualitative and the strategy applied is the multiple case study. Data was collected through multiple sources and analysis was performed internally for each case and across the multiple cases. During field work two small business managers, selected through a deliberate sample choice, were observed in their daily routine for a week each. Data collected was analyzed in comparison with the theories selected for this study and it was possible to conclude that there are more similarities in working styles of small business managers than actual differences. The purpose of the work was to contribute to the organizational studies aimed at developing an administrative theory of small businesses; to help the small business manager who wants to know about administrative theories; to add to the academic production and spark interest in future investigations about the theme and the subject of study; to help in the development of business consulting projects for small business and to contribute with educational projects for the professional development of small business managers.

Då matförgiftningarna runt om i världen stadigt ökar, har livsmedelsinspektörernas roll att kontrollera hur livsmedelsföretagen uppfyller livsmedelslagstiftningen blivit allt viktigare. År 2006 ändrades den svenska livsmedelslagstiftningen till att bli mer överensstämmande med EU:s livsmedelslagstiftning. I och med denna förändring ändrades livsmedelsinspektörernas roll till att kontrollera hur väl livsmedelsföretagens rutiner för egenkontroll uppfyller livsmedelslagstiftningen. För att kommunikationen under de kontroller som livsmedelsinspektörerna utför på livsmedelsföretagen ska kunna fungera på ett effektivt och noggrant sätt, krävs det att båda parter hjälps åt. Då forskningen inom det aktuella området idag kan ses som bristfällig, har detta legat till grund för detta examensarbetes inriktning. Syftet med detta examensarbete är att studera hur livsmedelsföretagare som inte har svenska som modersmål upplevde att kommunikationen fungerade vid den senaste kontrollen. I syftet ingick även att undersöka vad kontrollrapporterna hade för betydelse för hur livsmedelsföretagare uppfattade att kommunikationen fungerade under den senaste kontrollen. För att uppnå detta syfte utfördes fem semistrukturerade intervjuer där resultatet analyserades med hjälp av ”öppen kodning”. Resultatet från intervjuerna visade att kommunikationen vid de senaste kontrollerna uppfattades som god, även om vissa hinder uppstod. Dessa hinder bestod främst av språkliga barriärer och okunskap inom den svenska livsmedelslagstiftningen. För att säkra livsmedel ska kunna uppnås, krävs det att den goda kommunikationen under en kontroll bevaras.

¢Ûanufacturing industry is leaning toward globalization. After year 2000, traditional manufacturing industry has gained some experience toward foreign operations. Consequently, continual investment toward foreign subsidiaries should be studied carefully according to the following three methods: sole ownership, cooperative ownership while retaining control, and investment without majority control of the foreign subsidiary. Careful study of each method is required for multinational corporations in order to avoid wasting time and resource on management. Potential pitfalls include, but are not limited to, losing control of the foreign subsidiary, disagreements between shareholders, inappropriate levels of management. This study is an analysis and discussion of the three different methods. This study for the international netting manufacturer is focussing on ¡§Human Resource Management Utilizing Strategy and Control Model¡¨. This method should be helpful in watching over the operations of the foreign subsidiary. Furthermore, the purpose of this study is to help the business manager, who may be located at the headquarters, to manage the foreign subsidiary in a highly competitive and unpredictable global economy. ¡§Human Resource Management Utilizing Strategy and Control Model¡¨ will also help the manager at foreign subsidiary to evaluate production output, organizational behavior, and local hiring practices. One of the prerequisites for using ¡§Human Resource Management Utilizing Strategy and Control Model¡¨ is the Analytical Hierarchical Process (AHP). Using the AHP as a tool to cross compare different key factors, the process will arrive at a conclusion for the most effective way to manage the foreign subsidiary. One of the outcomes from the AHP process is a map for the top manager at headquarters. The manager will need to keep the map in mind at all times and follow through in the office. Whenever AHP is used as part of the practice, the manager can effectively implement ¡§Human Resource Management Utilizing Strategy and Control Model¡¨. The study arrives at the conclusion that global economy is an unstoppable future trend. Formulating a simple management system for multinational corporations can be beneficial for the netting manufacturer. With the simplified management system, distance, cultural, and language barriers can be overcome. With AHP process, a complex problem can be reduced systematically into solvable simple problems. The management system is flexible enough, that the managers using the system can redefine and synthesize new definitions to suit the particular business. Using top-down approach, if both headquarters and foreign subsidiaries use the same ¡§Human Resource Management Utilizing Strategy and Control Model¡¨ thoroughly, the multinational corporation can be come more competitive in all aspects.

O objetivo geral de investigação é avaliar as coerências e divergências entre a explicação da natureza do trabalho do dirigente da pequena empresa e teorizações de Mintzberg e demais contribuições existentes na literatura administrativa. Como objetivos específicos pretende-se: verificar as características e o conteúdo do trabalho do dirigente da pequena empresa; identificar as semelhanças e diferenças entre os casos múltiplos estudados; e interpretar as possíveis diferenças entre as características do trabalho dos dirigentes. O tema da pesquisa é a natureza do trabalho do administrador e o objeto de análise a pequena empresa. Dada a importância da pequena empresa no contexto social e econômico e o papel determinante do seu dirigente na sua administração, a pesquisa fundamenta-se na lacuna de estudos na literatura que abordem o trabalho do dirigente da pequena empresa. O paradigma investigativo é qualitativo usando como estratégia o estudo de casos múltiplos. Os dados foram coletados por meio de múltiplas fontes de evidências e a análise feita internamente e entre casos cruzados. Na etapa de campo, dois dirigentes de pequenas empresas, selecionados por meio de escolha amostral proposital, foram observados na sua rotina diária por uma semana cada um. Os dados coletados permitiram a análise comparativa com as teorizações selecionadas para trabalho sendo possível concluir que há mais semelhanças nas características do trabalho do dirigente da pequena empresa do que propriamente diferenças. O trabalho teve o propósito de contribuir com estudos organizacionais voltados para o desenvolvimento de uma teoria administrativa para a pequena empresa; o dirigente da pequena empresa que deseja conhecer a teoria sobre o trabalho do administrador; trabalhos acadêmicos visando despertar o interesse em futuras investigações sobre o tema e o objeto de estudo; projetos de consultoria organizacional voltados para pequenas empresas; e trabalhos educacionais de capacitação profissional dos dirigentes da pequena empresa. / The main investigative goal is to evaluate the similarities and differences among Mintzberg\'s theories, the nature of the work performed by the small business manager and the other contributions present in the business administration literature. The specific goals are: to examine the characteristics and the extent of the work performed by small business managers; to identify similarities and differences among the multiple cases studied and to interpret the possible differences of characteristics in the managerial work. The research theme is the nature of managerial work and the object of analysis, small business. Considering the social and economic importance of small businesses and the determinant role of their managers, the work is based on the gaps found in the literature. The investigative paradigm is qualitative and the strategy applied is the multiple case study. Data was collected through multiple sources and analysis was performed internally for each case and across the multiple cases. During field work two small business managers, selected through a deliberate sample choice, were observed in their daily routine for a week each. Data collected was analyzed in comparison with the theories selected for this study and it was possible to conclude that there are more similarities in working styles of small business managers than actual differences. The purpose of the work was to contribute to the organizational studies aimed at developing an administrative theory of small businesses; to help the small business manager who wants to know about administrative theories; to add to the academic production and spark interest in future investigations about the theme and the subject of study; to help in the development of business consulting projects for small business and to contribute with educational projects for the professional development of small business managers.

Made available in DSpace on 2016-04-28T20:56:35Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Edson Luis Ferreira.pdf: 2409511 bytes, checksum: 51b0e7e07ee5792964a8ad1c7aa894b3 (MD5) Previous issue date: 2013-05-06 / This work had as its main focus seeking to identify the social representations that the students of the Administration Course of Univille have about the profession of administrator. Another objective of the study was to identify how these students see their training received in that course and university, or as, whether this training helps to solidify or modify the existing representations. To account for these issues, at first, theoretical studies on the development of management theories to the current date were done, proceeding to the historical outline of this training in Brazil concerning its influence on the composition of the politicaI pedagogical plan of the course in study. Besides, the theoretical basis of the social representations and its possibility to analyze how the views of reality are constructed and sediment themselves was fundamental to reach the proposed objectives of the research. The research of qualitative nature was carried out through the use of questionnaires (annex 1) involving a population of 318 incoming students and graduates of this, course. This study had three types of analysis: descriptive based on frequency data and presented on graphics, analysis of free association data, using the EVOC software and speech analysis using the ALCESTE software. Through this analysis, it was possible to understand the Social Representations of students on the image of the profession and training chosen. This way, it was identified that the profession of administrator has a wide range of expertise in all organizations; also its market is of comprehensive actuation in private and public organizations or as autonomous companies. It was observed that the profession i seen as of high social recognition when coupled with continuous training. For he students the main activities of the profession involve planning, organization, direction (leadership) and the control of resources, being the leadership more difficult to be developed in the course. / Este trabalho teve como foco principal a identificação das representações sociais que possuem os alunos do curso de Administração da Univille sobre a profissão de administrador. Outro objetivo do estudo foi o de buscar identificar a visão desses alunos sobre a formação recebida do referido curso e universidade, ou seja, se esta formação contribui para solidificar ou modificar as representações existentes. Para dar conta dessas questões, foram realizados inicialmente estudos teóricos sobre o desenvolvimento das teorias de administração até a atualidade, procedendo ao delineamento histórico desta formação no Brasil até sua influência na composição do projeto político pedagógico do curso em estudo. Além disso, o referencial teórico das Representações Sociais e sua possibilidade de analisar como se constroem se sedimentam visões da realidade, foi fundamental para atingir os objetivos propostos da pesquisa. A pesquisa de natureza qualitativa foi realizada por meio' do uso de questionários (anex01), envolvendo uma população de 318 alunos entrantes e concluintes do referido curso. Esta pesquisa teve três tipos de análise: descritiva baseada em dados de frequência e apresentados em gráficos, analise de dados das associações livres, utilizando o software do EVOC e analise do discurso utilizando-o software do ALCESTE. Através das análises, foi possível compreender as Representações Sociais dos alunos sobre a imagem da profissão e da formação escolhida. Assim, foi identificado que a profissão de administrador possui uma amplitude de atuação em todas as organizações; também seu mercado de atuação é bastante abrangente seja em organizações privadas e públicas ou como autônomas. Observou-se que a profissão é vista como de alto reconhecimento social quando aliada à formação continuada. Para os alunos as Atividades principais da profissão envolvem o planejamento, a organização, a direção (liderança) e o controle de recursos, sendo a liderança a mais difícil de ser desenvolvida no curso.

Mycket har förändrats de senaste åren inom revisionsbranschen. Revisionsplikten har avskaffats för små- och medelstora företag, vilket lett till stora omställningar. Revisorerna är nu inte obligatoriska för dessa företag, vilket öppnar upp marknaden för redovisningskonsulter. Redovisningskonsulternas roll har blivit allt mer omfattande. Vissa källor menar även att revisorns och redovisningskonsultens roller kommer närma sig varandra mer och mer i framtiden. Därför är syftet med vår uppsats att förklara banktjänstemäns uppfattning om vikten av revisor och/eller redovisningskonsult och hur den upplevda nyttan av dessa kan påverka kreditbedömningen. Den empiriska undersökning bygger på en enkät som skickades ut till företagsrådgivare och deras chefer. Detta gjordes för att få veta deras upplevda nytta av revisor och/eller redovisningskonsult vid kreditbedömning i små- och medelstora företag. Denna undersökning genererade 45 svar och utifrån dessa resultat har statistiska tabeller bearbetats fram. Dessa tabeller har gett svar på hypoteserna som tagits fram utifrån teorin. Denna studie visar att det finns en skillnad mellan den upplevda nyttan med revisorer och redovisningskonsulter. Banktjänstemännen upplevde överlag större nytta vid kreditbedömning då företagen hade revisor. Utifrån de kategorier vi hade i vår empiriska undersökning, kunde vi dock inte förklara varför skillnaden finns. / Much has changed in recent years in the accounting profession. Mandatory audit has been abolished for small-and medium-sized businesses, which has led to major changes. Auditors are now not mandatory for these companies, which opens up the market for accounting consultants. Accounting consultants' role has become more extensive. Some sources even believe that the auditor and accounting consultant's roles will converge more and more in the future. Therefore, the purpose of this essay is to explain the bank officials' perception of the importance of auditors and/or accounting consultants and how the perceived benefit of these can affect the credit rating. The empirical study is based on a questionnaire sent out to business advisers and their managers. This was done in order to know their perception of the importance of auditors and/or accounting consultants on credit evaluation in small-and medium-sized businesses. This survey generated 45 responses and, based on these results, the statistical tables were developed. These tables have provided answers to the hypotheses developed from the theory. This study shows that there is a difference between the perceived benefits of auditors and accounting consultants. Bank officials generally experienced greater benefit in credit evaluation when companies had auditors. Based on the categories we had in our empirical study, we could not explain why the difference exists.

Mycket har förändrats de senaste åren inom revisionsbranschen. Revisionsplikten har avskaffats för små- och medelstora företag, vilket lett till stora omställningar. Revisorerna är nu inte obligatoriska för dessa företag, vilket öppnar upp marknaden för redovisningskonsulter. Redovisningskonsulternas roll har blivit allt mer omfattande. Vissa källor menar även att revisorns och redovisningskonsultens roller kommer närma sig varandra mer och mer i framtiden. Därför är syftet med vår uppsats att förklara banktjänstemäns uppfattning om vikten av revisor och/eller redovisningskonsult och hur den upplevda nyttan av dessa kan påverka kreditbedömningen. Den empiriska undersökning bygger på en enkät som skickades ut till företagsrådgivare och deras chefer. Detta gjordes för att få veta deras upplevda nytta av revisor och/eller redovisningskonsult vid kreditbedömning i små- och medelstora företag. Denna undersökning genererade 45 svar och utifrån dessa resultat har statistiska tabeller bearbetats fram. Dessa tabeller har gett svar på hypoteserna som tagits fram utifrån teorin. Denna studie visar att det finns en skillnad mellan den upplevda nyttan med revisorer och redovisningskonsulter. Banktjänstemännen upplevde överlag större nytta vid kreditbedömning då företagen hade revisor. Utifrån de kategorier vi hade i vår empiriska undersökning, kunde vi dock inte förklara varför skillnaden finns. / Much has changed in recent years in the accounting profession. Mandatory audit has been abolished for small-and medium-sized businesses, which has led to major changes. Auditors are now not mandatory for these companies, which opens up the market for accounting consultants. Accounting consultants' role has become more extensive. Some sources even believe that the auditor and accounting consultant's roles will converge more and more in the future. Therefore, the purpose of this essay is to explain the bank officials' perception of the importance of auditors and/or accounting consultants and how the perceived benefit of these can affect the credit rating. The empirical study is based on a questionnaire sent out to business advisers and their managers. This was done in order to know their perception of the importance of auditors and/or accounting consultants on credit evaluation in small-and medium-sized businesses. This survey generated 45 responses and, based on these results, the statistical tables were developed. These tables have provided answers to the hypotheses developed from the theory. This study shows that there is a difference between the perceived benefits of auditors and accounting consultants. Bank officials generally experienced greater benefit in credit evaluation when companies had auditors. Based on the categories we had in our empirical study, we could not explain why the difference exists.