Orientador: Ricardo César Gonçalves Sant'Ana / Banca: Plácida Leopoldina Ventura Amorim da Costa Santos / Banca: José Eduardo Santarém Segundo / Resumo: A saúde pública brasileira é um tema que está em evidência nos meios de comunicação. A discussão, que abarca diversos atores sociais, da qualidade dos serviços de saúde pública prestados aos cidadãos, levanta questionamentos tais como o destino da aplicação dos repasses de recursos financeiros oriundos do Governo Federal. A construção de mecanismos, via Tecnologias de Informação e Comunicação, que permitam a esses atores relacionar recursos financeiros governamentais com o seus respectivos destinos, leva a ampliação do acompanhamento público sobre as ações do Estado neste setor e aumenta tanto as possibilidades de participação do cidadão nos mecanismos de controle sobre o Estado quanto o acompanhamento das atividades e processos da administração pública. Nesse cenário, também é importante garantir que o acesso a essas informações seja aberto a qualquer público e que os dados sobre este tema atendam os princípios de dado aberto, o que garante a construção, externa a administração pública e seus sítios oficiais, de gráficos e visualizações e o cruzamento destes dados com outras fontes de informação. O objetivo geral deste estudo é identificar, em sítios oficiais do Governo Federal, recursos tecnológicos existentes com a finalidade de tornar acessíveis os dados governamentais sobre o encaminhamento dos repasses financeiros destinados a área da saúde pública e a apresentação de protótipo como elemento de referência para construção de recursos tecnológicos que permitam a localização de fontes de dados sobre destino de recursos financeiros destinados à saúde pública. A metodologia estabelecida é a análise exploratória de quatro sítios oficiais, encontrados através de pesquisas em... (Resumo completo, clicar acesso eletrônico abaixo) / Abstract: The Brazilian public health is hightlighted in the media. The discourse wich covers various social actors, the quality of public health services provided to citizens, raises questions such as the destination of the application of financial transfers from the Federal Government. The construction of mechanisms, via the Information and Communication Technologies, allow to these actors relate the governmental resources with their respective destinations, leads to an expansion of the public on monitoring the State's actions in this sector and so increases the possibilities of citizen participation in the mechanisms of control over the state as the monitoring of activities and processes of government. In this scenario, it is also important to ensure that access to such informations be open to any public and that data on this topic meet the principles of open data, which ensures the building, outside the public administration and their official websites, graphics and views and crossing these data with other information sources. The goal of this study is to identify, on the official sites of the Federal Government, existing technological resources to the process of providing data of government financial transfers destiny intended for public health and proposal of a prototype as a reference for the construction of technological resources for locating sources of data on allocation of financial resources for public health. The established methodology is exploratory analysis of the four official Federal Government sites, found through searches on search engine: the National Treasury Secretariat (Treasure Ministry), the National Health Fund (Health Ministry), the portal transparency of the Federal Government (Union Comptroller General)... (Complete abstract click electronic access below) / Mestre

Submitted by Clebson Anjos (clebson.leandro54@gmail.com) on 2016-02-05T16:55:20Z No. of bitstreams: 1 arquivototal.pdf: 744258 bytes, checksum: 99bbd084c11bc9e02513cfd90ba45baf (MD5) / Made available in DSpace on 2016-02-05T16:55:20Z (GMT). No. of bitstreams: 1 arquivototal.pdf: 744258 bytes, checksum: 99bbd084c11bc9e02513cfd90ba45baf (MD5) Previous issue date: 2015-02-27 / Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior - CAPES / This piece of research analyzes the dynamics of the information phenomenon as a tool for the development of the logics and values present in the tables of Social Memory built and managed within the archival spaces. Therefore, this study favors the notion of "device" as elaborated in the work of Michel Foucault from a circular axis idea involving knowledge/power/ ethics and derivations as "information devices". The employed concepts and notions are developed in a privileged perspective of the interrelation among Information Science/Philosophy/Social Sciences. / Esta pesquisa analisa as dinâmicas do fenômeno informação como instrumento de desenvolvimento das lógicas e valores presentes nos quadros da Memória Social construídos e geridos no interior dos espaços arquivísticos. Para tanto, este estudo privilegia a noção de “dispositivo” tal como elaborada na obra de Michel Foucault a partir de uma ideia eixo-circular que envolve saber/ poder/ ética e derivações como os “dispositivos de informação”. Os conceitos e noções empregados são desenvolvidos em uma perspectiva privilegiadora da interrelação entre Ciência da Informação/Filosofia/Ciências Sociais.

Submitted by Morgana Silva (morgana_linhares@yahoo.com.br) on 2016-09-02T17:05:16Z No. of bitstreams: 1 arquivototal.pdf: 6221260 bytes, checksum: 38caf1671e3e7b6bbbcfa79a7767b588 (MD5) / Made available in DSpace on 2016-09-02T17:05:16Z (GMT). No. of bitstreams: 1 arquivototal.pdf: 6221260 bytes, checksum: 38caf1671e3e7b6bbbcfa79a7767b588 (MD5) Previous issue date: 2016-03-31 / This research aimed to analyze the actions that constitute the process of Information Management, adopted in the implementation of artistic workshops developed by the Non Governmental Organization – Centro Cultural Piollin. The theoretical framework discussed the issues of Information Science and the importance of Information Management in the Third Sector context. The methodological procedures of the research were based on quantitative and qualitative approach, characterized as an exploratory, applied and descriptive research, besides the use of literature, documentary and field research for data collection. About the data collection instruments, semi-structured interviews were used for all the categories of publics. The literature review and documentary research, that took place in the first stage, revealed the actions of the information management process that were used as a parameter for the categories analysis, according to the model proposed by Choo (2003). From the survey, presentation and analysis of data, which were collected during the field research, it was possible to analyze the categories that compose the information management process adopted in the implementation of artistic workshops developed by Centro Cultural Piollin;. Data analysis was done through content analysis, from the theme technique according to Bardin (1979), which are them: information needs; acquisition of information; organization and storage of information; development of information products and services; distribution of information and use of information. At the end of the analysis the final considerations and critical analysis are presented based on the objectives and on the data collected about the research field. From this analysis, it was realized that the absence of a management that includes the information as a strategic and transformer element, causes deficiencies and gaps that can influence the outcome of which it seeks to achieve with the workshops; it means that such gaps end up subtracting the benefits they could bring to the learners, being the largest one, the use of artistic and playful expressions as a way to educate for citizenship. In this sense, it is extremely necessary to Piollin, with regard to the offered workshops, make efforts to increase the information management up to a strategic level, capable of preventing the shortcomings and gaps in the information, and thus, to assist in achieving the desired goals by the workshops and the Centre. / Este trabalho teve o objetivo analisar as ações que compõem o processo de Gestão da Informação adotadas na implementação das oficinas artísticas desenvolvidas pela Organização Não Governamental – Centro Cultural Piollin. No referencial teórico foram abordadas as temáticas da Ciência da Informação e a importância da Gestão da Informação no contexto do Terceiro Setor. Os procedimentos metodológicos da investigação integram a abordagem quantiqualitativa, caracterizada como uma pesquisa exploratória, aplicada e descritiva, além do uso da pesquisa bibliográfica, documental e de campo para a coleta dos dados. Quanto aos instrumentos de coleta de dados, foram utilizadas entrevistas semiestruturadas para todas as categorias de público do Centro. A análise bibliográfica e a pesquisa documental, ocorridas numa primeira etapa, revelaram os processos de gestão da informação que foram utilizadas como parâmetro para a análise das categorias segundo o modelo proposto por Choo (2003). A partir do levantamento, apresentação e análise dos dados, que foram coletados durante a pesquisa de campo, foi possível analisar as categorias que compõem o processo de gestão da informação adotadas na implementação das oficinas artísticas desenvolvidas pelo Centro Cultural Piollin. A análise dos dados se deu por meio da análise de conteúdo, a partir da técnica temática segundo Bardin (1979). Sendo estas categorias: a de necessidades de informação; a de aquisição da informação; a de organização e armazenamento da informação; a de desenvolvimento de produtos e serviços de informação; a de distribuição da informação e a de uso da informação. No final das análises são apresentadas as considerações finais e a análise crítica elaboradas com base nos objetivos e nos dados coletados acerca do campo de pesquisa.

Made available in DSpace on 2015-04-16T15:23:13Z (GMT). No. of bitstreams: 1 arquivototal.pdf: 1722810 bytes, checksum: 39510c105367c2370e02b0318edfd6d1 (MD5) Previous issue date: 2011-05-24 / Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior - CAPES / Discusses the identity of the Brazilian Information Science through the historical perspectives of graduate studies. The issue of this work can be summarized in the following interpolations: What are the characteristics of identity information science, with regard to its historical context of post-graduates in Brazil? How is the reality of the syllabus of Decision maker's Brazilians who have master's and doctoral degrees from its focus areas, research areas and disciplines? The justification of this project is supported initially by a ratio of academic level. Because of various discussions and controversies concerning the Information Science in Brazil that start in undergraduate courses, especially in the course of Library and Archival and expand post-graduate studies, one realizes the need to establish an epistemological discussion that seeks to identify the marks of Information Science in order to promote its characterization of identity. The main objective of this study is to investigate the construction of the epistemological identity of the field of information science through an analysis of the syllabus of Decision maker's, contemplating their theoretical perspectives. Specific objectives were identified: Reflecting on the historical identity of science, from the Modern Age to Contemporary; Discuss the factors that directly and indirectly resulted in information science as a scientific field, reflect on the identity of Information Science in the context of the scientific field, analyze the process historiography (historical and social) of the scientific field of graduate school of Information Science in Brazil. Methodologically the research is classified as to its purpose, being exploratory and as to means, and literature and documents, as they will be analyzed documents in the sites of the Decision maker's and the method of analysis is deductive, and indicting acting procedures of "hunting "to characterize the identity of information science in the context of graduate school. Decision maker's conclusion that undergo large and rapid changes of identity in their academic and scientific bodies showing their identity marks in several areas of concentration and research lines. / Aborda a identidade da Ciência da Informação brasileira por meio das perspectivas históricas da pós-graduação. A problemática do presente trabalho pode ser sintetizada nas seguintes interpelações: Quais as características identitárias da Ciência da Informação, no que se refere ao seu contexto histórico das pós-graduações no Brasil? Como se apresenta a realidade dos conteúdos programáticos dos PPGCI s brasileiros que possuem mestrado e doutorado a partir de suas áreas de concentração, linhas de pesquisa e disciplinas? A justificativa do presente projeto é sustentada inicialmente por uma razão de nível acadêmico. Em virtude das variadas discussões e polêmicas relativas a Ciência da Informação no Brasil que se iniciam nos cursos de graduação, especialmente no curso de Biblioteconomia e Arquivologia e se ampliam na pós-graduação stricto sensu, percebe-se a necessidade de estabelecer uma discussão epistemológica que busque identificar as marcas da Ciência da Informação com vistas a promover sua caracterização identitária. O objetivo central do trabalho é investigar a construção da identidade epistemológica do campo da Ciência da Informação por meio de uma análise dos conteúdos programáticos dos PPGCI s, contemplando suas perspectivas teóricas. Como objetivos específicos identifica-se: Refletir sobre a identidade histórica da ciência, desde a Idade Moderna até a Idade Contemporânea; Discutir sobre os fatores que direta e indiretamente deram origem a Ciência da Informação como campo científico; Refletir sobre a identidade da Ciência da Informação no contexto do campo científico; Analisar o processo historiográfico (histórico-social) do campo científico da pós-graduação da Ciência da Informação no Brasil. Metodologicamente, a pesquisa é classificada quanto aos fins, sendo de nível exploratório e quanto aos meios, sendo bibliográfica e documental, uma vez que serão analisados documentos que constam nos sites dos PPGCI s e o método de análise é dedutivo e indiciário que delibera procedimentos de ―caça‖ para caracterizar a identidade da Ciência da Informação no contexto da pós-graduação. Conclui que os PPGCI s passam por grandes e rápidas modificações identitárias no seu corpo acadêmico-científico apresentando marcas identitárias diversas em suas áreas de concentração e linhas de pesquisa.

Made available in DSpace on 2015-04-16T15:23:19Z (GMT). No. of bitstreams: 1 arquivototal.pdf: 1943319 bytes, checksum: 928a76935387182dda58467617baaa88 (MD5) Previous issue date: 2012-03-20 / Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior - CAPES / The growing concern about information and knowledge as factors contributing to the transformation of society, has stimulated research that might catch a glimpse of its management process, in order to preserve them in organizations. This study discusses the importance of information management and knowledge management (IKM) in an institution of higher education. Given the rapid growth process of the Federal University of Paraíba (UFPB), it is believed that the management of information and knowledge can contribute to consolidate the process of modernization of the institution, which requires increasingly prioritizing models that include knowledge generation and its permanence in the organization. It focuses on the stimulus, which can be implemented through assertive actions in creating and maintaining organizational knowledge, and as general purpose, analyze the actions of information management and knowledge of the technical staff of the Department of Accounting and Finance UFPB. In the methodological aspect, the research is characterized as a case study and field, appears as a study of qualitative and quantitative, exploratory and descriptive. Used as instruments of data collection a questionnaire individually, without identification, which allowed us to recognize the actions of GIC through the "diagnostic knowledge management," in view of Bukowitz and Williams, adopted as a parameter, and the technique of direct observation, performed by means of notes in field diary. For organizing and analyzing data, we used content analysis. The results show that the findings of the survey were positive for the actions of GIC, especially in the categories: get information and build and maintain the intellectual capital, although there was a need for improvements with regard to encouraging the sharing of knowledge in the sectors that make the Department of Accounting and Finance UFPB. / A preocupação crescente com a informação e o conhecimento como fatores que contribuem para a transformação da sociedade, tem estimulado pesquisas que possam vislumbrar o seu processo de gestão, com o intuito de preservá-los nas organizações. O presente estudo discute a relevância da gestão da informação e do conhecimento (GIC) numa instituição de ensino superior público. Diante do rápido processo de crescimento da Universidade Federal da Paraíba (UFPB), acredita-se que a gestão da informação e do conhecimento possa contribuir para consolidar o processo de modernização da Instituição, onde se requer, cada vez mais, priorização de modelos que contemplem a geração de conhecimento e sua permanência na organização. Tem como foco o estímulo, que pode ser implementado através de ações assertivas na criação e manutenção do conhecimento organizacional, e como objetivo geral, analisar as ações de gestão da informação e do conhecimento do corpo técnico da Coordenação de Contabilidade e Finanças da UFPB. No aspecto metodológico, a pesquisa é caracterizada como estudo de caso e de campo, configura-se como um estudo de caráter qualitativo e quantitativo, exploratório e descritivo. Utiliza como instrumentos de coleta de dados um questionário individual, sem identificação, que permitiu reconhecer as ações de GIC, por meio do diagnóstico de gestão do conhecimento, na perspectiva de Bukowitz e Williams, adotado como parâmetro, e a técnica de observação direta, realizada por meio de anotações em diário de campo. Para a organização e a análise dos dados, recorreu-se à análise de conteúdo. Os resultados obtidos revelam que os achados da pesquisa foram positivos para as ações de GIC, notadamente nas categorias: obtenha informação e construa e mantenha o capital intelectual, embora se observe a necessidade de melhorias no que diz respeito ao incentivo ao compartilhamento do conhecimento nos setores que fazem a Coordenação de Contabilidade e Finanças da UFPB.

Made available in DSpace on 2015-04-16T15:23:21Z (GMT). No. of bitstreams: 1 arquivototal.pdf: 556256 bytes, checksum: cb0c26b8072ee47d15ca8410cb403151 (MD5) Previous issue date: 2012-04-13 / Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior - CAPES / The paper analyzes the informational culture study on the implementation process of the new organizational structure from the Paraíba Federal University Libraries System. Our general aim is to analyze the implications of the informational culture into this system, as a helper element to the new organizational structure implementation. Methodologically, this research has an exploratory-descriptive nature, and a quantitative and qualitative approach. The ways used were characterized like a documental and field research. As researching tools we adopted the inquiry form, with open and closed questions; the semi-structured interview and the strict observation. The data was systematized into tables and frames. For to do the data analysis was adopted the content analysis technique associated with the data triangulation strategy. The obtained results indicate that the informational culture, as acting into the Libraries System, doesn t contributes to the implementation of the new organizational structure, in view of informational meanders doesn t demonstrate to exist equities into the informational behavior between the strategic and tactical management when adopted on the system focused. Results allow conclude that the sector libraries managers and the libraries system manager need to face the challenge of build together in a systematic, structured and participative way a possible informational culture to concatenate within this structure the formal and informal ways of communication. Determinant is to provide the information exchange and sharing to contribute with the organizational development to leverage their informational resources. For that, the team needs to know the informational processes and to institute policies that give sufficient possibilities the information management. Besides it, each manager, as a organizational leader, needs to form an holistic perception of the organization to use in a adequate way the necessary communication channels to the creation of a strong and coherent informational culture, in agree with the information unit goals to serve at an academic environment. / O trabalho analisa a cultura informacional no processo de implementação da nova estrutura organizacional do Sistema de Bibliotecas da Universidade Federal da Paraíba, tendo como objetivo geral: analisar as implicações desta no Sistema de Bibliotecas da Universidade Federal da Paraíba, enquanto elemento facilitador para a implementação da nova estrutura organizacional. Metodologicamente, a pesquisa é de natureza exploratório-descritiva, de abordagem quantitativa e qualitativa. Quanto aos meios, caracteriza-se como pesquisa documental e de campo. Como instrumento de pesquisa foi adotado o questionário, com questões abertas e fechadas, a entrevista semi-estruturada e a observação direta. Os dados foram sistematizados em tabelas e quadros. Para a análise dos dados foi adotada a técnica de análise de conteúdo associada com a estratégia de triangulação dos dados. Os resultados obtidos indicam que a cultura informacional, atuante no Sistema de Bibliotecas, não contribui para a implementação da nova estrutura organizacional, tendo em vista que os meandros informacionais não demonstram haver equidades no comportamento informacional entre a gerência estratégica e tática adotadas no Sistema. Os resultados permitem concluir que os gestores das bibliotecas setoriais e a do Sistema necessitam encarar o desafio de juntos construírem de forma sistemática, estruturada e participativa uma cultura informacional possível de concatenar em sua estrutura os meios formais e informais de comunicação. A determinante é proporcionar a troca e o compartilhamento da informação para contribuir com o desenvolvimento organizacional, bem como potencializar os seus recursos informacionais. Para isso, a equipe necessita conhecer os processos informacionais e instituir políticas que possibilitem o gerenciamento da informação. Além disso, cada gestor, enquanto líder organizacional, precisa formar uma percepção holística da organização para utilizar de forma adequada os canais de comunicação necessários à criação de uma cultura informacional forte e coerente com os objetivos de uma unidade de informação no ambiente acadêmico.

Made available in DSpace on 2015-04-16T15:23:24Z (GMT). No. of bitstreams: 1 ArquivoTotal.pdf: 1336125 bytes, checksum: a529fd20f5e7b2fbc65a8b221ad27801 (MD5) Previous issue date: 2013-03-27 / Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior - CAPES / This research is intended to search for Information Management and Knowledge Management (IKM) for construction of an integrated diagnostic tool GIC in university libraries, based on the strategic management of the institution. The focus of this research is the understanding of Knowledge Management (KM) and its systematization as a process as is the Information Management (IM), and the integration of both into a model that allows the diagnosis. The research was conducted at the Federal University of Ceará (UFC) and the University of Fortaleza (UNIFOR). The research aims to propose a main instrument to diagnose the management of information and knowledge (GIC) in an integrated way to university libraries. This is an exploratory and descriptive qualitative, case study considered. It adopts content analysis to collect, organize and analyze data. The survey results indicated that there is need to expand discussions about Information Management and Knowledge directed at university libraries, exploring in depth the specific issues of GIC, such as the valuation of intellectual capital in the university library, analyzes librarians directors and managers, understanding that the whole process of Information Management and Knowledge depends on thoughtful actions, aligned with organizational expectations and users, making use of human, material and technological resources available also present that human knowledge in the university library arises from human interaction, facilitated by emerging technological devices. In the information system of the university library, they become increasingly using various information retrieval systems, networks enhanced by the use of remote communication. Thus, the libraries not only benefit from optimizing the management of traditional library resources. Social networks are present, facilitating communication between library staff, and between them and the users, converging information services more convenient and efficient. In modern times, the IG and CG expand the relevance of the role of the librarian, which is not restricted to the mere management of documentary information. He becomes a central character in the administration of the library, whose skills go beyond the rationality of technical librarian, to meet people (users / customers and employees). / Esta pesquisa tem como intenção pesquisar Gestão da Informação e a Gestão do Conhecimento (GIC) para construção de um instrumento integrado de diagnóstico GIC em bibliotecas universitárias, baseado na gestão estratégica da instituição. O foco desta investigação está no entendimento da Gestão do Conhecimento (GC) e de sua sistematização como um processo tal qual a Gestão da Informação (GI), e na integração de ambos em um modelo que permita o diagnóstico. A investigação foi desenvolvida na Universidade Federal do Ceará (UFC) e na Universidade de Fortaleza (UNIFOR). A pesquisa tem por objetivo principal propor um instrumento para diagnosticar o gerenciamento da informação e do conhecimento (GIC) de forma integrada para bibliotecas universitárias. Trata-se de uma pesquisa exploratória e descritiva de cunho qualitativo, considerada estudo de caso. Adota a análise de conteúdo para a coleta, organização e análise dos dados. Os resultados da pesquisa indicaram que há necessidade de ampliar as discussões a respeito da Gestão da Informação e do Conhecimento direcionadas às bibliotecas universitárias, explorar com profundidade as temáticas específicas da GIC, tais como a valorização do capital intelectual na biblioteca universitária, analisa os bibliotecários diretores e gestores, entendendo que todo o processo de Gestão da Informação e do Conhecimento depende de ações bem planejadas, alinhadas às expectativas organizacionais e dos usuários, fazendo-se uso dos recursos humanos, materiais e tecnológicos disponíveis Apresentamos também que o conhecimento humano na biblioteca universitária surge da interação humana, facilitados pelos emergentes aparatos tecnológicos. No regime de informação da biblioteca universitária, fazem-se cada vez mais uso de diferentes sistemas de recuperação de informação, potencializados pelo uso das redes de comunicação remota. Assim, as bibliotecas não se beneficiam apenas da otimização do gerenciamento dos recursos bibliográficos tradicionais. As redes sociais estão presentes, facilitando a comunicação entre o pessoal da biblioteca, e entre estes e os usuários, convergindo serviços de informação mais convenientes e eficientes. Nos novos tempos, a GI e GC expandem a relevância da função do bibliotecário, que não se restringe ao mero gerenciamento das informações documentárias. Ele torna-se um personagem central na administração da biblioteca, cujas competências extrapolam a racionalidade da técnica biblioteconômica, para satisfazer pessoas (usuários/clientes e colaboradores).

Made available in DSpace on 2015-04-16T15:23:25Z (GMT). No. of bitstreams: 1 parte1.pdf: 2245984 bytes, checksum: 08f00c75f646f69f64947a1cce00276c (MD5) Previous issue date: 2009-06-08 / Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior - CAPES / Investigate the production of knowledge about blacks in memory of science at Universidade Federal da Paraíba (UFPB), seeking to understand their (in)visibility in the scientific culture of this institution. The study aims to understand how the black African descent have been represented in the production of knowledge, stored in the memory of science at UFPB, focusing the analysis of production in different types of publications such as dissertations, theses, scientific articles and more. From a qualitative and quantitative approach for enabling understanding of the phenomenon, anchoring themselves in the field of cultural studies of science and understood as a set of investigations referring to the practices through which scientific knowledge is articulated, the fieldwork search contemplated postgraduate courses of three centers: Centro de Ciências Humanas, Letras e Artes: Centro de Educação e o Centro de Ciências Sociais Aplicadas da UFPB (Campus I). The universe of UFPB was chosen as a research field for storing a considerable amount of information sources in their physical/digital repositories which relate to the production of knowledge of their researches. Interesting to us only the jobs that already been made public in the composition of the memory of science in that institution. Data were collected in the Libraries Sector, Private Libraries and the curriculum lattes of the researchers that make up the postgraduate programs of these centers. There was a slight production of knowledge on the subject in question. Thus we recommend that discussions, workshops, seminars, debates, among others be held to the scientific research in this area can develop in order to assume social responsibility and ethnic-racial with focus on the production of knowledge about the problem of black people in the information society. Regarding the area of Science Information (SI), we hope this study contributes to the production of new knowledge from a social view and interdisciplinary of SI, understood as an effect constructed through social relations at different levels and environments. Therefore, the information professionals who develop teaching activities, research and extension begin to take their place in the discussions, reflections and analysis in the research groups, classrooms and research laboratories, because the academic community must be informed about what is produced in these environments, and be aware of the importance of a science in action for all the citizens. / Investiga a produção de conhecimento acerca de negros (as) na memória da ciência da Universidade Federal da Paraíba (UFPB), buscando entender a sua (in) visibilidade na cultura científica dessa instituição. O estudo objetiva compreender como o (a) negro (a) afrodescendente tem sido representado (a) na produção de conhecimento, armazenada na memória da ciência da (UFPB) centrando a análise dessa produção em diversos tipos de publicações como: dissertações, teses, artigos científicos entre outros. A partir de uma abordagem quali-quanti por possibilitar a compreensão do fenômeno estudado, ancorando-se no domínio dos estudos culturais da ciência e entendido como um conjunto de investigações referentes às práticas por meio das quais o conhecimento científico é articulado, o trabalho de campo da pesquisa contemplou cursos de pós-graduação de três centros: Centro de Ciências Humanas, Letras e Artes: Centro de Educação e o Centro de Ciências Sociais Aplicadas da UFPB (Campus I). O universo da UFPB foi escolhido como campo de pesquisa por armazenar uma parte considerável de fontes de informação em seus repositórios físicos/digitais as quais se relacionam à produção de conhecimento de seus (suas) pesquisadores (as), interessando-nos apenas os trabalhos que já se tornaram públicos na composição da memória da ciência dessa Instituição. Os dados foram coletados nas Bibliotecas Setoriais, Bibliotecas Particulares e nos currículos lattes dos (as) pesquisadores (as) que compõem os programas de pós-graduação desses centros. Constatou-se uma discreta produção de conhecimento sobre o tema em questão. Desse modo recomendamos que discussões, mesas redondas, seminários, debates, entre outros, sejam realizados para que a pesquisa científica nessa área possa evoluir, a fim de assumirmos a responsabilidade social e étnico-racial com o foco na produção de conhecimento acerca da problemática do (a) negro (a) na sociedade da informação. No que concerne à área da Ciência da Informação (CI) esperamos que este estudo contribua para a produção de novos conhecimentos a partir de um olhar social e interdisciplinar da CI, entendida como um efeito construído através das relações sociais em seus diferentes níveis e ambientes. Assim sendo, os profissionais da informação que desenvolvem atividades de ensino, pesquisa e extensão comecem a ocupar seu lugar nas discussões, reflexões e análises nos grupos de pesquisa, salas de aula e laboratórios de pesquisa, pois a comunidade acadêmica precisa ser informada sobre o que se produz nesses ambientes, bem como tomar conhecimento da importância de uma Ciência em ação para todos (as) os (as) cidadãos (ãs).

Submitted by Clebson Anjos (clebson.leandro54@gmail.com) on 2015-05-07T20:21:36Z No. of bitstreams: 1 arquivototal.pdf: 1963830 bytes, checksum: aead147da149bb085200ac1aa50b8e86 (MD5) / Made available in DSpace on 2015-05-07T20:21:36Z (GMT). No. of bitstreams: 1 arquivototal.pdf: 1963830 bytes, checksum: aead147da149bb085200ac1aa50b8e86 (MD5) Previous issue date: 2015-02-23 / Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior - CAPES / Analyzes the information management processes from theoretical models, from the point of view of the need to review the steps or stages of these processes. Define the central research problem: what are the quality indicators needed to evaluate the information management processes in organizations? It also contains peripheral issues that contributed to the definition of the core problem: why not evaluating information management or levels / stages of this process in organizations? how to know the effectiveness of execution of each phase of information management processes proposed by theoretical models of different authors? You can evaluate the information management processes through quality indicators? The overall objective of the research is to identify from certain scientific production, quality indicators that enable the assessment of the steps / stages of information management processes in organizations, established in theoretical models. The methodology is set in a theoretical research, which is characterized by allowing an immersion in the existing knowledge and available on the problem we propose to solve. The type of research was the literature. Information sources worked in this study were primarily scientific articles, coming from national and international journals in the field of Information Science; theses, dissertations and book chapters that deal with the theme of the study core, information management. The results pointed to the creation of a set of indicators arising from the literature. Finally, we consider that the study was significant and fundamental to the Information Science, in particular to the information management area and studies on assessment methodologies. We attach as an innovative factor for Information Science quality indicators proposition for the evaluation of information management processes, in particular, by the fact that these proposed indicators are potentially applicable and flexible its validation. It is also proposed the inclusion of a new stage / phase in the management of information, the evaluation stage. / Analisa os processos de gestão da informação a partir de modelos teóricos, sob o ponto de vista da necessidade de avaliação das etapas ou fases desses processos. Define-se o problema central da pesquisa em: quais são os indicadores de qualidade necessários para avaliar os processos de gestão da informação em organizações? Apresentam-se também questões periféricas que contribuíram para a definição do problema central: por que não se avalia a gestão da informação ou os níveis/fases desse processo nas organizações? como saber a efetividade de execução de cada fase dos processos de gestão da informação propostos por modelos teóricos de diversos autores? é possível avaliar os processos de gestão da informação por meio de indicadores de qualidade? O objetivo geral da pesquisa está em identificar a partir de produção científica determinada, indicadores de qualidade que possibilitem a avaliação das etapas/fases dos processos de gestão da informação em organizações, estabelecidos em modelos teóricos. A metodologia está definida em uma pesquisa teórica, que se caracteriza por possibilitar uma imersão no conhecimento existente e disponível sobre o problema que propomos solucionar. O tipo da pesquisa foi o bibliográfico. As fontes de informação trabalhadas neste estudo foram prioritariamente artigos científicos, advindos de periódicos nacionais e internacionais no campo da Ciência da Informação; teses, dissertações e capítulos de livros que tratam do cerne temático do estudo, a gestão da informação. Os resultados apontaram para a criação de um conjunto de indicadores advindos da literatura pesquisada. Por fim, consideramos que o estudo foi significativo e fundamental para a Ciência da Informação, em especial, para a área de gestão da informação e os estudos sobre metodologias de avaliação. Atribuímos como um fator inovador para a Ciência da Informação a proposição de indicadores de qualidade para a avaliação dos processos de gestão da informação, em particular, pelo fato de que os indicadores aqui propostos são potencialmente aplicáveis e flexíveis a sua validação. Propõe-se também a inclusão de uma nova etapa/fase na gestão da informação, a etapa de avaliação.

Tese (doutorado)—Universidade de Brasília, Faculdade de Ciência da Informação, Programa de Pós-Graduação em Ciência da Informação, 2012. / Submitted by Albânia Cézar de Melo (albania@bce.unb.br) on 2012-10-16T12:38:46Z No. of bitstreams: 1 2012_BeneditoMedeirosNeto.pdf: 4289764 bytes, checksum: 9cabacf64bf96c395a9c9f931969ad53 (MD5) / Approved for entry into archive by Guimaraes Jacqueline(jacqueline.guimaraes@bce.unb.br) on 2012-10-17T12:59:53Z (GMT) No. of bitstreams: 1 2012_BeneditoMedeirosNeto.pdf: 4289764 bytes, checksum: 9cabacf64bf96c395a9c9f931969ad53 (MD5) / Made available in DSpace on 2012-10-17T12:59:53Z (GMT). No. of bitstreams: 1 2012_BeneditoMedeirosNeto.pdf: 4289764 bytes, checksum: 9cabacf64bf96c395a9c9f931969ad53 (MD5) / A presente Pesquisa ocupou-se com avaliação dos usuários de programas projetos de Inclusão Digital do Governo Federal utilizando-se os dados da Pesquisa Nacional de Avaliação do Programa GESAC 2009, compreendendo uma amostra de 9.224 usuários considerados incluídos digitalmente, que obtiveram alguma forma de capacitação ou treinamento em ambientes eletrônico-digitais, em uma amostra de 742 dos 3 570 Pontos GESAC - pontos de inclusão digital promovidos pelo Governo Federal seus parceiros e conveniados, conforme as políticas públicas em todo o Brasil, que ofereceram ações de alfabetização digital entre 2006 e 2008. Assim foram contemplados, entre outros, Telecentros, Laboratórios de Informática de escolas públicas, pontos de cultura e unidades militares. O estudo foi realizado em quatro partes. Na sua primeira parte, pretendeu-se avaliar a apropriação da tecnologia com base no uso de computadores e no acesso à informação por meio da Internet dos usuários dos Pontos amostrados. Escolaridade, idade, renda familiar e acesso às TICs foram determinantes para a apropriação da tecnologia e acesso à informação. O acesso à internet disponibilizado pelo Programa foi considerado lento ou muita lento pelos usuários dos telecentros e das escolas, sendo estes os principais pontos de acesso para o aprendizado, a comunicação virtual e o lazer. O uso da internet foi relatado por 91% dos usuários com nível superior incompleto e por 88,5% na faixa de 25 a 34 anos. Quanto à localização e acesso da informação pelo usuário, os sites de relacionamentos e mensageiros eletrônicos tiveram maior procura pelos mais jovens, sendo que 64% dos usuários estavam na faixa etária de 16 a 24 anos. Interesse em desenvolver trabalhos escolares foi referido por 65% dos usuários, em todas as faixas etárias, com comportamento semelhante nos diferentes graus de instrução. A Pesquisa buscou avaliar os resultados da inclusão digital e a construção de indicadores que melhor representam a apropriação dos usuários após processo de Inclusão Digital. A segunda parte da Pesquisa teve por objetivo avaliar os níveis de inclusão informacional dos usuários amostrados, com ênfase nos processos cognitivos, uso e compreensão da informação para resolução de problemas pessoais, construção do conhecimento individual e a infoinclusão. As dimensões adotadas para mensuração no estudo foram: avaliação, uso e procura da informação, e têm como fundamentação o conceito de competência informacional. Foram utilizados métodos e técnicas quantitativas, complementados com técnicas qualitativas. Os valores estimados dos indicadores para o universo dos incluídos apontam para a falta de efetividade em algumas dimensões de avaliação, indicando problemas no fluxo de informação dentro do processo de inclusão informacional. Os participantes dos setores da indústria e do comércio eram reduzidos, indicando uma possível deficiência da política pública. Porém, havia bom contingente de agricultores devido à presença de pontos na área rural. Um indicador expressivo de infoinclusão, representado pelo número de usuários que distinguem a informação ao lerem notícias na Internet, de certa forma, retrata bem o tipo de usuário dos programas de Governo para Inclusão Digital, que são absorvedores de informações genéricas, porém apresentando poucos resultados práticos para a vida dos incluídos digitalmente. O incentivo à criação de páginas ou blogs ainda não surtiu efeitos entre os que se julgam incluídos digitalmente. Na terceira parte Pesquisa apresenta-se os indicadores para a mensuração do nível de inclusão social, com base na avaliação do comportamento dos usuários, após passarem por processo de inclusão digital. A ênfase foi dada às possibilidades de compartilhamento e de produção da informação pelo usuário. Com o objetivo de medir o fenômeno da inclusão social dos usuários supostamente incluídos digitalmente, o estudo foi feito utilizando-se as respostas de usuários que passaram por processo de alfabetização digital. As dimensões de avaliação escolhidas no estudo foram: se o usuário contribui e reconhece a importância da informação, e se este sujeito investigado participa efetivamente de grupos para buscar e gerar a informação, entre os supostamente incluídos digitalmente. Os resultados mostram que o grau de escolaridade era preponderante, quando comparado com a renda, onde apenas 28,5% dos usuários com primeiro grau completo e 68,5% daqueles com curso superior completo contribuem e reconhecem a importância da informação, quando avaliado o acesso a bases referenciais em bibliotecas e bancos de dados na Internet. Observou-se que 77,3 % dos usuários com ganhos mensais de mais de 10 salários mínimos e 68,4% daqueles que recebem entre 1 (um) e 2 (dois) salários mínimos mensais compartilham a informação com sua comunidade, através da participação em listas de discussões, blogs ou por meio do “Orkut”. A Pesquisa apontou uma participação importante das mulheres (o Índice de exclusão digital DIDIX, digital divide índex, na amostra foi de 76,3) no processo de inclusão digital, informacional e social, sugerindo que esse grupo está superando o processo de vulnerabilidade até então observado. A quarta parte compreendeu a aplicação do modelo multivariado, quando algumas categorias de variáveis foram identificadas que permitiam detectar a influência no processo de inclusão digital, como o contexto dos participantes e sua capacidade de distribuir e produzir informações. Os fatores que determinam a inclusão digital, informacional e social estão em constante mudança, como a posse de telefone celular, linha fixa e posse de computador em casa. Os usuários que dizem que são digitalmente incluídos foram os que acreditam que a Internet mudou suas vidas, conhecem e utilizam a Internet, participam de sites de relacionamento e têm o hábito de ler notícias na internet. Questões de escolaridade, faixa de renda e de região geográfica continuaram a ser determinantes para saber se os usuários se sintam incluídos. ______________________________________________________________________________ ABSTRACT / This research is concerned about the evaluation of users of the Federal Government's Digital Inclusion programs and projects using data from the National Assessment Program GESAC 2009. The survey comprised a sample of 9,224 users considered included digitally, which received some form of training in electronic and digital environments, in a sample of 742 out of 3,570 GESAC points – points of digital inclusion promoted by the Federal Government and its partners, according to public policy agreements in Brazil, which offered actions of digital literacy between 2006 and 2008. In this sense, it was included, among others, Telecenters Labs of public schools, places of culture as well as military units. The study was conducted in four parts. In the first part, we aimed to assess the appropriation of technology based on the use of computers and access to information through the Internet by users of the sampled points. Education, age, family income and access to ICTs were identified as key factors in the appropriation of technology and access to information. Internet access was considered slow or very slow by 60% of users of Telecenters and school labs, which were the main points of access to learning, virtual communication and leisure. The use of internet was reported by 91% of users with incomplete college degree, and by 88,5% of users aged 25-34. In relation to locating and accessing information, the networking sites and electronic messengers had increased demand among the youngest, once 64% of users aged 16 to 24. Interest in developing schoolwork was reported by 65% of users in all age group and education levels. This Research was intended to evaluate the results from de information inclusion and the construction of indicators to represent the development of the users in the process of digital inclusion. The second part of this study had the objective to assess the levels of information inclusion of sampled users, with emphasis on cognitive processes, use and understanding of information for solving personal problems, construction of individual knowledge and infoinclusion. The dimensions adopted for the measurement were: assessment, use and demand for information and are based on the concept of information literacy. Quantitative methods and techniques were complemented with qualitative techniques. The estimated values of indicators for the universe of the digitally included reveal the lack of effectiveness in some assessment dimensions, which indicate a problems in the flow of information within the process of digital inclusion. The investigation encountered a reduced number of participants from industrial and commercial sectors telling of a possible deficiency in public policies. The number of inclusion points in the rural area reveled, as expected, a good presence of participants of the agricultural sector. A relevant indicator of infoinclusion – number of users capable of discriminating information posted on the Internet – estimated to be around 63,5%, discloses in a certain way the type of participant in the governmental initiatives for the digital inclusion, i.e., absorbers of general information with a low level of utilization of the information in practical matters of the life of the digitally included. The initiatives aiming at the creation of blogs or Internet pages by the supposedly digitally included participants have not come into effect yet. In the third part of the Research we presented the indicators to measure the social inclusion level, based on the evaluation of users’ behavior after they’ve passed the digital inclusion process. Emphasis was given on users possible sharing and production of information. In order to measure the phenomenon of social inclusion of users supposedly included digitally, the search was done using the responses of users who have been through the process of digital literacy. The dimensions of evaluation chosen in the study were: if the user contributes to and recognizes the importance of information, and if the research subject groups actually participate to find and generate information. The results show that the level of education is preponderant, when compared with income. When access to databases without libraries and reference databases on the Internet were evaluated, 28.5% of users with incomplete primary recognize the importance of information, compared with 68.5% for those graduated. On the other hand, it was observed that 77.3% of users receiving more than 10 minimum wage salaries and 68.4% of those receiving 1 or 2 minimum wage salaries share information with their community through discussion lists, blogs or “Orkut”. The Research showed an important participation of women (the index for digital exclusion DIDIX, digital divide index, of the sample was 76.3) in the process of digital, informational and social inclusion, suggesting that this group is surpassing the process of vulnerability previously observed. The fourth part comprised the application of a multivariate model, when some variable categories were identified allowing to detect the influence on the digital inclusion process, such as the participants’ context and their ability to generate and distribute information. The factors that determine the digital inclusion, informational and social are in constant change, as the cell phone and fixed line ownership and home computer. Users that say they are digitally included were people who believe that the Internet changed their lives, know and use the Internet, participate in relationship sites and have the habit of reading the news on the Web. Issues of schooling and income range, and geographic region continue to be determinant in whether users feel included.