Ce mémoire a pour objectif d’explorer les méthodes d’enseignement existant pour les stratégies de communication des langues étrangères en cadre scolaire. La revue de littérature montre que les méthodes de l’enseignement sont basées sur les concepts de sensibilisation, d’exemplification et d’application/l’entraînement. Il y a plusieurs facteurs qui influencent le développement d’une compétence communicative (y compris la compétence stratégique) : les types de tâches authentiques et réalistes, la langue cible comme principal moyen de communication et la métacognition. / This thesis aims to explore existing teaching methods for communication strategies in foreign language teaching in schools. The literature review shows that teaching methods are based on the concepts of awareness, exemplification and application / training. There are several factors that influence the development of communicative competence (including strategic competence): authentic and real task types, target language as the primary means of communication and metacognition.

At a time when biodiversity is declining, there needs to be a shift in how development projects take responsibility for lost natural values. Such a change is provided by biodiversity offsetting which give project owners an opportunity to compensate for declines in natural quality. However, offsetting for biodiversity costs money and therefore a clear business case is needed. Like all types of Corporate Sustainable Responsibility (CSR) work the expected competitive advantages are dependent on the stakeholders’ knowledge of the CSR measures. The aim of this study was therefore to explain how ecological compensation is communicated to stakeholders and why communication is carried out from the perspective of the project owner in a Swedish context. Through interviews and building on theories of CSR, stakeholders, and communication, the results from the five cases herein shows that communication is regarded as very important to most biodiversity offsetting projects. How, when and to whom the communication was directed seemed to depend on the goal which was most important to the project owner. Four goals highlighted in the results were: To gain a social licence to operate; gain new knowledge and to further the indirect increase in natural values inherent in all biodiversity offsetting projects. Also, claiming legal permits for development was a goal for most of the responding organizations. The goals influenced which stakeholders became the most important to communicate with, and different communication strategies were used for the different stakeholders. Some stakeholders could clearly be grouped into general categories, e.g. legal authorities and non-governmental organizations, but this study concluded that the heterogenous character of many of the stakeholders mentioned by the participating organizations made it difficult to categorize these into specific groups.

It is desirable that language learners develop their strategic competence, which allows them to communicate the intended meaning when facing breakdowns in communication. One of the manifestations of strategic competence is the use of communication strategies. The present thesis aims to observe the use of communication strategies by Czech learners of English. It focuses on the types of communication strategies used in learner language and on the relationship between their use and proficiency, fluency and task types. The data were extracted from 14 transcripts of interviews with students of English philology recorded for the purposes of the multinational learner corpus of advanced spoken English LINDSEI (2010). The proficiency of the recorded subjects ranged from B2- to C2. 319 instances of communication strategies extracted from the transcripts were categorized on the basis of an adapted taxonomy, forming two main categories: compensatory strategies (55 instances), which compensate the lack of linguistic resources, and indirect strategies (264 instances), which enhance the effectiveness of communication and keep the channel of communication open. Compensatory strategies were further divided into analytic (36), holistic (3), linguistic (6) and cooperative strategies (10). Analytic strategies were the...

Submitted by DANIELE APARECIDA BUENO (daniele.bueno.rp@gmail.com) on 2018-10-22T21:28:37Z No. of bitstreams: 1 REPOSITORIO DISSERTAÇÃO DANIELE BUENO.pdf: 1616040 bytes, checksum: ea864daf0de4e7053458361978164b4a (MD5) / Approved for entry into archive by Maria Marlene Zaniboni null (zaniboni@bauru.unesp.br) on 2018-10-23T14:37:37Z (GMT) No. of bitstreams: 1 Bueno_da_me_bauru.pdf: 1616040 bytes, checksum: ea864daf0de4e7053458361978164b4a (MD5) / Made available in DSpace on 2018-10-23T14:37:37Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Bueno_da_me_bauru.pdf: 1616040 bytes, checksum: ea864daf0de4e7053458361978164b4a (MD5) Previous issue date: 2018-08-29 / Diante do cenário midiatizado atual e de relações sociais cada vez mais complexas, as organizações são desafiadas a repensar sobre seus processos, a exemplo da comunicação e da estratégia, que se constituem como foco deste estudo. Frente às instabilidades e fluidez desse cenário marcado pela intensa presença das mídias na dinâmica social, muitas organizações passam a transpor a esse novo panorama antigas lógicas herdadas de pensamentos e modelos de gestão que se consolidaram durante a Revolução Industrial. Nesse período, prevalecia uma abordagem simplificadora no modo de desenvolver ações e de estruturar os processos organizacionais. Na tentativa de aproximarem-se de seus interlocutores, elas tendem a desenvolver estratégias de comunicação, por exemplo, a partir de modelos e modismos que limitam-se a escolhas de canais de comunicação para emitir mensagens de um emissor – a organização –, evidenciando a lógica funcionalista, sem refletirem sobre a complexidade estratégica e comunicacional que envolve todo o processo e sobre a necessidade de pensar para além dos aspectos técnicos ao interagirem com os sujeitos. Por este motivo apresenta-se, neste trabalho, a comunicação estratégica como uma proposta integradora que pode nortear as ações organizacionais, incluindo as ações estratégicas de comunicação. Entende-se que a comunicação estratégica pode ser compreendida a partir de uma essência comunicacional para além de sua espontaneidade, sendo voltada e direcionada à ação. Parte-se do pressuposto de que prevalecem nas organizações estratégias de comunicação majoritariamente de cunho instrumental, distanciando-se de uma consciência integradora de comunicação estratégica. Para tanto, este trabalho tem como objetivo refletir sobre os conceitos de comunicação e de estratégia nas organizações em contexto midiatizado, a partir da identificação das estratégias de comunicação em organizações de diferentes portes, buscando compreender se essas se aproximam de uma lógica informacional ou se possibilitam uma perspectiva norteadora à comunicação estratégica. Assim, este trabalho caracteriza-se como de natureza conceitual e aplicada, e de abordagem qualitativa, composto por uma etapa inicial voltada ao referencial teórico desenvolvido por meio de pesquisa bibliográfica e uma segunda fase empírica que se constitui de entrevista semiestruturada junto a três empresas de micro, pequeno e médio porte do segmento “Alimentação Fora do Lar” da cidade de Bauru/SP. Por fim, verificou-se que, embora as organizações pertencentes à amostra apresentem um sentido relacional no contato face a face junto aos seus públicos, ao desenvolverem ações direcionadas trabalham mais as estratégias de comunicação sob um viés funcionalista, acreditando ser um impasse para a constituição da comunicação estratégica como essência norteadora. Por fim, espera-se que esta pesquisa possa contribuir para os estudos da comunicação organizacional, especificamente da comunicação estratégica e instigue novas reflexões sobre a temática. / In view of the current mediated scenario and increasingly complex social relations, organizations are challenged to rethink their processes, such as communications and strategy, which are the focus of this study. In the face of the instabilities and fluidity of this scenario marked by the intense presence of the media in the social dynamics, many organizations begin to transpose to this new panorama old logics inherited from thoughts and management models that were consolidated during the Industrial Revolution. During this period, a simplifying approach prevailed in the way of developing actions and structuring organizational processes. As an attempt to get closer to their interlocutors, they tend to develop communication strategies, for example, from models and fads that are limited to the choices of communication channels to emit messages from a source - the organization, evidencing the functional logic, without reflecting on the strategic and communicational complexity that involves the whole process and the need to think beyond the technical aspects when interacting with the subjects. For this reason, strategic communication is presented as an integrative proposal that can guide organizational actions, including strategic communication actions. It is understood that strategic communication can be comprehended from a communicational essence beyond its spontaneity, being directed to action. It is based on the hypothesis that communication strategies predominate in organizations, mainly as an instrumental nature, distancing themselves from an integrating consciousness of strategic communication. In order to do so, this work aims to reflect on the concepts of communication and strategy in organizations in a mediatized context, from the identification of communication strategies in organizations of different sizes, seeking to understand if they approach an informational logic or if they enable a guiding perspective for strategic communication. Thus, this work is characterized as a conceptual and applied one, and also has a qualitative approach, consisting of an initial stage focused on the theoretical framework developed by means of bibliographical research and a second empirical phase that consisted of a semi-structured interview with three micro, small and medium-sized companies, in the Food Service segment in Bauru city SP. As results, it was verified that, although the organizations belonging to the sample have a relational sense in the face-to-face contact with their publics, in developing directed actions, communication strategies work under a functionalist bias, believing it to be a deadlock for the strategic communication as the guiding principle. Finally, it is expected that this research can contribute to the study of organizational communication, specifically strategic communication and instigate new studies on the subject.

PINHEIRO, José Tarsio Menezes. Estratégias de comunicação na interlíngua de aprendizes de inglês como língua estrangeira. 2015. 349f. – Tese (Doutorado) – Universidade Federal do Ceará, Departamento de Letras Vernáculas, Programa de Pós-graduação em Linguística, Fortaleza (CE), 2015. / Submitted by Márcia Araújo (marcia_m_bezerra@yahoo.com.br) on 2015-06-03T15:12:16Z No. of bitstreams: 1 2015_tese_jtmpinheiro.pdf: 15327258 bytes, checksum: 19614641c411a72cb204bb136fc67b66 (MD5) / Approved for entry into archive by Márcia Araújo(marcia_m_bezerra@yahoo.com.br) on 2015-06-05T11:05:25Z (GMT) No. of bitstreams: 1 2015_tese_jtmpinheiro.pdf: 15327258 bytes, checksum: 19614641c411a72cb204bb136fc67b66 (MD5) / Made available in DSpace on 2015-06-05T11:05:26Z (GMT). No. of bitstreams: 1 2015_tese_jtmpinheiro.pdf: 15327258 bytes, checksum: 19614641c411a72cb204bb136fc67b66 (MD5) Previous issue date: 2015 / The purpose of this thesis is to investigate and describe the use of Communication Strategies in texts written by university-level Brazilian English learners as a foreign language in the classroom. Based on the results of the proficiency test Pre-TOEFL – section 2, and on the answers to the self-report questionnaire, adapted from Seliger’s LCP questionnaire (1977) and Freed et al. (2004) extended version, we draw the participants’ profile in relation to the Learning Context. All data relating to Communication Strategies were collected by means of three sessions of English writing. The study thus investigated 1) the relation between proficiency level and the use of different types of Communication Strategies; 2) the way proficiency level impacts on the frequency of Communication Strategies use by the participants; 3) the influence of Learning Context on the use of Communication Strategies, and their use frequency. We adopted the theoretical-methodological framework of Communication Strategies in L2 within a psycholinguistic perspective (FAERCH; KASPER, 1980, 1983, 1984, 1986, 1987) in dialogue with the studies focusing the Learning Context (DEKEYSER, 1991; LAFFORD, 1995; WOOD 2001; TOWELL 2002, 2012; LAFFORD, 2004, 2006; SEGALOWITZ; FREED, 2008; SERRANO et al., 2011) as theoretical background to analyze our research data. Furthermore, in order to elicit the data, the research employed the Introspective Method (RAPAUCH, 1983; ERICSSON; SIMON, 1984; GASS; MACKEY, 2000), to investigate the processes underlying the use of Communication Strategies. We found a narrow relation between the types of Communication Strategies and the frequency in which they are used, both in the proficiency level and in the Learning Context. We have come to the conclusion that both groups proved to rely on the mother tongue as a way to make up for their limited resources in English. Lexical and grammatical difficulties on the part of the participants were responsible for their strategic behavior within their communicative limitations. The low frequency of strategies based on the interlanguage appears to be related to the use of these strategic mechanisms as well as to the proficiency level of the participants. The data also revealed the learning context was more determining, regardless the category of communication strategy, on the most proficient group. / Esta tese tem como objetivo principal investigar e descrever o uso das Estratégias de Comunicação em textos produzidos em sala de aula por alunos universitários brasileiros aprendizes de Inglês como língua estrangeira. Com base nos resultados do teste de proficiência em Língua Inglesa versão Pre-TOEFL – seção 2, e nas respostas ao questionário de autorrelato, desenvolvido a partir das versões do questionário LCP de Seliger (1977) e de Freed et al. (2004), foi delineado o perfil dos participantes em relação ao nível de proficiência e ao Contexto de Aprendizagem. Os dados referentes às Estratégias de Comunicação foram levantados a partir de três seções de produção escrita em língua inglesa. Para fins de análise, adotamos os seguintes procedimentos: 1) examinamos que relação existe entre os níveis de proficiência dos participantes e a utilização dos diferentes tipos de Estratégias de Comunicação; 2) investigamos de que forma o nível de proficiência influencia a frequência de utilização das Estratégias de Comunicação pelos participantes; 3) analisamos a influência exercida pelo Contexto de Aprendizagem no uso dos diferentes tipos de Estratégias de Comunicação, bem como na frequência com que são utilizados. Tomamos o quadro teórico-metodológico das Estratégias de Comunicação em segunda língua dentro de uma perspectiva psicolinguística (FAERCH; KASPER, 1980, 1983, 1984, 1986, 1987) em diálogo com os estudos voltados para o Contexto de Aprendizagem (DEKEYSER, 1991; LAFFORD, 1995; WOOD 2001; TOWELL 2002, 2012; LAFFORD, 2004, 2006; SEGALOWITZ; FREED, 2008; SERRANO et al., 2011) como referenciais para a análise dos dados. Ademais, amparamo-nos na metodologia introspectiva (RAPAUCH, 1983; ERICSSON; SIMON, 1984; GASS; MACKEY, 2000), a fim de investigar os processos subjacentes ao uso das Estratégias de Comunicação em questão. Verificamos uma relação entre os tipos de Estratégias de Comunicação e a frequência de uso destas tanto com o nível de proficiência quanto com o Contexto de Aprendizagem. Concluímos que ambos os grupos desta pesquisa demonstraram uma dependência muito acentuada em relação à língua materna, como forma de compensar seus recursos limitados na língua inglesa. Os problemas primários, de ordem lexical ou gramatical, encontrados pelos nossos participantes fizeram com que eles adotassem um comportamento estratégico diante dessas limitações de natureza comunicativa. A baixa frequência das estratégias baseadas na interlíngua parece estar relacionada ao foco desses mecanismos estratégicos e ao próprio nível de proficiência e ao nível de competência comunicativa dos participantes na língua inglesa. Os dados revelaram ainda que no grupo mais proficiente o contexto de aprendizagem foi mais determinante tanto sobre o uso das estratégias baseadas na língua materna quanto sobre o uso das estratégias baseadas na interlíngua.

O advento das tecnologias digitais permitiu alterações significativas na maneira de produzir, divulgar e consumir música. As grandes gravadoras deixaram de ser os principais agentes articuladores da indústria da música, que está cada vez mais organizada em rede. A produção musical cresce de forma exponencial e está atomizada e espalhada por uma miríade de artistas de todos os níveis. Entretanto, só alguns se destacam em meio a essa galáxia de produtores de conteúdo e conseguem atingir algum grau de sustentabilidade. Estes são aqueles que conhecem as regras de funcionamento dessa rede, ainda que não saibam explicitá-las. O objetivo do presente trabalho é contribuir para a construção do enunciado dessas regras. Para tanto, consultou-se literatura sobre música e comunicação produzida por pesquisadores ligados aos Estudos Culturais, na qual se pôde identificar o grande número de variáveis envolvidas na questão, e por isso buscou-se uma articulação com a noção de sistemas complexos. Em função do tipo de objeto e da abordagem propostos, foi realizado um estudo de caso sobre a banda de rock Forfun, que possibilitou, a partir da comparação com outros casos de sustentabilidade, identificar linhas gerais de conduta e oportunidade que acabam por revelar certas regras / The advent of digital technologies has enabled significant changes in the way we produce, deliver and consume music. Major labels ceased to be the main agents articulators of the music industry which is increasingly organized in networks. The musical production is growing exponentially and is atomized and dispersed by a myriad of artists of all levels. However, only a few stand out amidst this content producers galaxy and can achieve some degree of sustainability. These are those who know the network operation rules, even though they can not explain it. The aim of this work is to contribute to the construction of the utterance of these rules. Therefore, we referred to the literature on music and communication produced by researchers linked to cultural studies, in which it was able to identify the large number of variables involved in this matter, and so we sought a link with the notion of complex systems. Depending on the type of object and the proposed approach, we conducted a case study of the rock band Forfun, which has led, from the comparison with other cases of sustainability, to identify general guidelines and opportunity that end up revealing certain rules

Understanding the communication strategies adopted by U.S. television network HBO in the context of digital networks is the goal of this study. The case study contemplates the online and at a distance observation of an intentional sampling which covers multiple products and services of the network along its history. In the first part of the paper, HBO s strategic course is studied from the perspective of Reeves, Rogers and Epstein (1996, 2002, 2006, 2007) about the ages of TV I, II and III. HBO was the first U.S. cable network to offer exclusive content to its subscribers and, later, initiated the production of made for TV movies, series and miniseries among the subscription-based television networks. The second part of the research discusses the strategies used by HBO starting from the mid-2000s, when the network starts to consider the digital landscape in which the flow of content produced by television networks and the mutual exchanges by the public occur among multiple media platforms (Lotz, 2007; Gabriel 2010). The strategic actions of HBO point to some of the characteristics of the current television context, which includes strategies that encourage active participation and conversation among viewers in digital networks, the strengthening of the television network s own digital presence and the search for complementary platforms for content distribution and for additional sources of income in the context of the Long Tail (Anderson, 2006). The strategies adopted by HBO in the last decade allows us to identify the specific dynamics that rule television in the convergence culture (Jenkins, 2008), which characterize the fourth phase of American television proposed in this study, the age of TV IV. / Compreender as estratégias comunicacionais adotadas pela rede televisiva norteamericana HBO no contexto das redes digitais é o objetivo deste trabalho. O estudo de caso contempla a observação online e à distância de uma amostragem intencional que abrange múltiplos produtos e serviços da emissora ao longo de sua trajetória. Na primeira parte do trabalho, o percurso estratégico da HBO é estudado a partir da perspectiva de Reeves, Rogers e Epstein (1996, 2002, 2006, 2007) sobre as eras da TV I, II e III. A emissora foi a primeira rede a cabo norte-americana a oferecer conteúdo exclusivo para seus assinantes e, mais tarde, inaugurou a produção de filmes para a televisão, séries e minisséries entre as redes televisivas de acesso fechado. A segunda parte da pesquisa aborda as estratégias utilizadas pela HBO a partir de meados dos anos 2000, quando a emissora passa a considerar o cenário digital no qual o fluxo de conteúdos produzidos pelas redes de televisão e as trocas recíprocas por parte dos públicos ocorrem entre múltiplos suportes midiáticos (Lotz; 2007; Gabriel, 2010). As ações estratégicas da HBO apontam para algumas das características da presente configuração televisiva, as quais incluem as ações que incentivam a participação ativa e a conversação entre os espectadores em redes digitais, o fortalecimento da presença digital própria da rede de televisão e a busca por plataformas complementares de distribuição de conteúdo e por fontes adicionais de renda no contexto da Cauda Longa (Anderson, 2006). As estratégias adotadas pela HBO na última década permitem identificar as dinâmicas específicas que regem a televisão na cultura da convergência (Jenkins, 2008), as quais caracterizam a quarta fase televisiva norte-americana proposta neste trabalho, a era da TV IV.

This study aims to analyse public servers' perceptions in a public federal institution of higher education, more especifically regarding the organizational communication. In this perspective, there is the case of the Centro de Educação Superior Norte - RS (CESNORS), in English, Superior North Education Center, belonging to the Federal University of Santa Maria, in the city of Frederico Westphalen RS, which develops a variety of communication actions and services, through the Communication Assistance Project , directed to both the internal and external public. Bearing that in mind, the research method was organized into two phases. The first phase followed a quantitative approach, and its objective was to identify the servers' perceptions. The obtained data was analysed through descriptive statistics. In this phase, it was identified the servers' profiles and perceptions in relation to the internal communication, concerning the variables of quality, production, dissemination, transparency, objectivity, efficacy and fluidity. In the second phase, an exploratory qualitative approach was used, based on empirical research. Besides that, as a secondary data source, a documental analysis called Organizational Processes Structure Analysis (RTA) was used, derived from the Planning Administration Office (Pró-reitoria de Planejamento - PROPLAN), related to the Communication Assistance Office, allied to the Dimension 4 - Communication with the society , in relation to the quality references, being that showed in the results discussion. Therefore, through the indicators found in this study, it was possible to elaborate a proposal to improve the organizational communication at the institution, considering it as a tool for strategic planning. The results show, in general, the perception of the servers on organizational communication is positive and deserves continuous improvement in the development and / or maintenance of communication strategies. It is expected that this study will serve as a reflection for the realization of a more effective and transparent communication, in favor of the institutional organization. / O presente estudo tem como objetivo analisar a percepção dos servidores de uma Instituição Federal de Ensino Superior (IFES) acerca da comunicação organizacional. Dentro dessa perceptiva, têm-se o caso do Centro de Educação Superior Norte - RS (CESNORS), em uma unidade descentralizada da Universidade Federal de Santa Maria (UFSM), em Frederico Westphalen - RS, que desenvolve, por intermédio do Projeto de Assessoria de Comunicação , uma gama de ações e serviços comunicacionais direcionados para seus públicos, interno e externo. Para tanto, o método de pesquisa foi dividido em duas etapas. A primeira etapa, de abordagem quantitativa, foi para identificar a percepção dos servidores, sendo que os dados obtidos foram analisados por meio de estatísticas descritivas. Nessa etapa, evidenciou-se a caracterização do perfil e a percepção dos servidores sobre a comunicação interna, em torno das variáveis de qualidade, produção, disseminação, transparência, objetividade, eficácia e fluidez. Na segunda etapa, optou-se pela abordagem qualitativa, do tipo exploratório, baseada em pesquisa empírica. Além disso, utilizou-se, como fonte secundária, a análise documental Análise de Estrutura e Processos Organizacionais (RTA), da Pró-reitoria de Planejamento (PROPLAN), sobre a Assessoria de Comunicação, aliada à Dimensão 4- Comunicação com a sociedade , relativa a indicadores referenciais de qualidade na comunicação, sendo esta de caráter ilustrativo na discussão dos resultados. Assim, por meio desses indicadores, foi possível elaborar a proposta para aperfeiçoar a comunicação organizacional, considerando-a como uma ferramenta do planejamento estratégico. Os resultados encontrados apontam, de modo geral, que a percepção dos servidores sobre a comunicação organizacional é positiva e merece aperfeiçoamento contínuo para o desenvolvimento e/ou manutenção de estratégias de comunicação. Espera-se que a realização desse estudo sirva de reflexões para a realização de uma comunicação mais efetiva e transparente, em prol da gestão institucional.

O advento das tecnologias digitais permitiu alterações significativas na maneira de produzir, divulgar e consumir música. As grandes gravadoras deixaram de ser os principais agentes articuladores da indústria da música, que está cada vez mais organizada em rede. A produção musical cresce de forma exponencial e está atomizada e espalhada por uma miríade de artistas de todos os níveis. Entretanto, só alguns se destacam em meio a essa galáxia de produtores de conteúdo e conseguem atingir algum grau de sustentabilidade. Estes são aqueles que conhecem as regras de funcionamento dessa rede, ainda que não saibam explicitá-las. O objetivo do presente trabalho é contribuir para a construção do enunciado dessas regras. Para tanto, consultou-se literatura sobre música e comunicação produzida por pesquisadores ligados aos Estudos Culturais, na qual se pôde identificar o grande número de variáveis envolvidas na questão, e por isso buscou-se uma articulação com a noção de sistemas complexos. Em função do tipo de objeto e da abordagem propostos, foi realizado um estudo de caso sobre a banda de rock Forfun, que possibilitou, a partir da comparação com outros casos de sustentabilidade, identificar linhas gerais de conduta e oportunidade que acabam por revelar certas regras / The advent of digital technologies has enabled significant changes in the way we produce, deliver and consume music. Major labels ceased to be the main agents articulators of the music industry which is increasingly organized in networks. The musical production is growing exponentially and is atomized and dispersed by a myriad of artists of all levels. However, only a few stand out amidst this content producers galaxy and can achieve some degree of sustainability. These are those who know the network operation rules, even though they can not explain it. The aim of this work is to contribute to the construction of the utterance of these rules. Therefore, we referred to the literature on music and communication produced by researchers linked to cultural studies, in which it was able to identify the large number of variables involved in this matter, and so we sought a link with the notion of complex systems. Depending on the type of object and the proposed approach, we conducted a case study of the rock band Forfun, which has led, from the comparison with other cases of sustainability, to identify general guidelines and opportunity that end up revealing certain rules

Submitted by (lucia.rodrigues@ufrpe.br) on 2016-12-01T14:24:34Z No. of bitstreams: 1 Bruna Galindo Moury Fernandes.pdf: 1182186 bytes, checksum: 5f67c5bb7b6614e95d35816d1a391495 (MD5) / Made available in DSpace on 2016-12-01T14:24:34Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Bruna Galindo Moury Fernandes.pdf: 1182186 bytes, checksum: 5f67c5bb7b6614e95d35816d1a391495 (MD5) Previous issue date: 2011-12-02 / The present study had as objective to verify the project Vivendo Pernambuco in order to understand its contributions to the cultural tourism, and local development in the state of Pernambuco. Due to the project characteristics, which includes diverse communities in its elaboration and execution, we opted to investigate the communication and mobilization strategies, used to stimulate the participation of the involved, and to reach its main objective: the marketing and commercialization of Pernambuco as a tourism destination. The methodological procedures were accomplished by qualitative analysis, making use of methods such as: bibliographic research, documental analysis, and a routine of semi-structured interview. We chose a case study to analyze a proposal of a political action in the practice of tourism in Pernambuco. Regarding to aspects of theory, the bibliographic summary was guided by the following orientation subjects: tourism, local development, and communication and mobilization strategies. The bibliographic summary was assembled through the documental analysis of the plan of tourism strategy 2008/2020, and the project Vivendo Pernambuco, both developed by Setur/Empetur, which are official organizations of the tourism sector. In order to analyze the data, different categories were developed in relation to the following perspectives: tourism utilization of cultural aspects, communication and mobilization strategies utilized, and contribution to the local development. The results of these investigations show that the goals of the project Vivendo Pernambuco render concrete effects pertaining to the marketing and commercialization of Pernambuco as a destination. Nonetheless, we can infer that the touristic branch stimulated continues to be the sun and the sea, which brings profits to major companies, third-party services and equipment businesses as well as counties with an established tourism structure. Although such shortcomings, the Project Vivendo Pernambuco brings tangible results with regard to the promotion and marketing of the destination Pernambuco and also contributes to the local development to the extent that it stimulates the use of endogenous resources, favors the establishment of partnerships between the public and private sectors and supports the suply chain of tourism. / O presente estudo objetivou analisar o Projeto Vivendo Pernambuco para verificar suas contribuições ao turismo cultural e ao desenvolvimento local em Pernambuco. Em função das características do Projeto, que envolve diferentes públicos para sua elaboração e execução, optou-se por investigar as estratégias de comunicação e mobilização utilizadas para estimular a participação dos envolvidos e para atingir seu objetivo principal: a promoção e comercialização do destino Pernambuco. Os procedimentos metodológicos foram subsidiados através da análise qualitativa, utilizando métodos como: pesquisa bibliográfica, análise documental e roteiro de entrevista semiestruturada. Trata-se de um estudo de caso para analisar uma proposta de ação política na prática do turismo de Pernambuco. No que se refere aos aportes teóricos, a revisão bibliográfica foi direcionada pelos seguintes temas norteadores: turismo, desenvolvimento local e estratégias de comunicação e mobilização. Foi realizada também uma análise documental do Plano Estratégico de Turismo 2008/2020 e do Projeto Vivendo Pernambuco, elaborados pela Setur/Empetur, órgãos oficiais do turismo em Pernambuco. Para a análise dos dados, foram formatadas as seguintes categorias: aproveitamento turístico da oferta cultural; estratégias de comunicação e mobilização utilizadas; e contribuições para o desenvolvimento local. Os resultados da investigação demonstraram que o Projeto Vivendo Pernambuco faz um aproveitamento pouco efetivo da oferta cultural – material e imaterial, apesar da tentativa de estímulo à prática do turismo cultural. O segmento turístico estimulado permanece sendo o turismo de sol e mar que traz mais benefícios para as grandes empresas do setor, e consequentemente, para os prestadores de serviços, equipamentos e municípios de estrutura turística consolidada. Embora apresente tais lacunas, o Projeto Vivendo Pernambuco traz resultados concretos no que se refere à promoção e comercialização do destino Pernambuco e também contribui para o desenvolvimento local na medida em que estimula o aproveitamento dos recursos endógenos, favorece o estabelecimento de parcerias entre os setores público e privado e apoia a cadeia produtiva do turismo.