O tema central deste trabalho é a influência da cultura nacional na tolerância ao risco individual. Os capitulo 1 aborda os objetivos, fases e justificativa da pesquisa, apresentando os aspectos principais acerca do objetivo e delineamento da pesquisa.. O capitulo 2 apresenta a revisão bibliográfica, onde se busca levantar os principais conceitos sobre as Finanças Comportamentais, as chamadas anomalias dos modelos de equilíbrio, e a psicologia aplicada a finanças e economia. Também é abordada a teoria de tolerância a risco e também as principais pesquisas sobre Cultura e suas conseqüências na administração de empresas O capitulo 3 apresenta a metodologia de pesquisa, onde se enfoca a metodologia de pesquisa deste trabalho, apresentando os questionários da pesquisa piloto e da pesquisa de campo. Apresentase, também os instrumentos de análise estatística que serão usados no trabalho e os modelos de regressão múltipla que serão efetuadas para se buscar os resultados da pesquisa. O capitulo 4 apresenta os resultados de pesquisa, quando são mostrados em detalhes os dados demográficos dos respondentes da pesquisa, e o cálculo das dimensões de Hofstede, dos scores RTS de tolerância ao risco, assim como os resultados principais dos modelos de regressão múltipla. O capitulo 5 apresenta as conclusões de pesquisa, focando os principais resultados, as limitações de pesquisa e sugestões para pesquisas futuras. O capitulo 6 apresenta a bibliografia consultada. O capítulo 7 apresenta os principais apêndices elaborados neste trabalho. O capítulo 8 apresenta alguns anexos deste trabalho. / The central theme of this study is the relationship between Culture and Risk Tolerance. On the chapter 1, we present the general objectives, main phases and the importance of this investigation. On the chapter 2, we present a review on the academic literature of behavioral finance, risk tolerance and culture. On the chapter 3, we present a discussion on the methodology that we would apply in the investigation, showing the questionnaires that we have applied. We also show the regression models that we have used on this study. On the chapter 4, we show the results of the investigations. On chapter 5 we discuss the main results, the main limits and suggestions for future investigations.

[pt] Os modelos clássicos da Moderna Teoria de Finanças são apoiados na racionalidade, onde o investidor utiliza a curva de utilidade para maximizar seu bem estar. No entanto, diversos estudos revelam que nem sempre o processo decisório ocorre de maneira racional, levando o investidor, muitas vezes, a decisões equivocadas. As chamadas Finanças Comportamentais surgem para contestar o pressuposto da racionalidade ilimitada. Ela incorpora a psicologia e a sociologia aos modelos clássicos com o objetivo de melhor entender o processo decisório no ambiente de finanças. Este trabalho pretende analisar alguns aspectos comportamentais e comparar a susceptibilidade de dois grupos de investidores a esses aspectos: os investidores institucionais e os investidores individuais. Para comparar e testar essa susceptibilidade, foram enviados questionários aos dois grupos de investidores. As respostas foram analisadas através de testes estatísticos. Os testes indicaram que os investidores individuais estão suscetíveis a mais vieses comportamentais do que os investidores institucionais. / [en] The classical models of the Modern Finance Theory are based on the rationality, where the investor uses the utility curve to maximize his wealth. However, many studies show that the decision process does not always occur in a rational manner, leading the investor, many times, to wrong decisions. The Behavior Finance appears to question the assumption of the unlimited rationality. It incorporates the psychology and the sociology to the classical models with the purpose of better understanding the decision process in the financial environmental. This work intends to analyze certain behavior aspects and compare the susceptibility of two groups of investors to such aspects: the institutional investors and the individual investors. To compare and test such susceptibility, questionnaires have been sent to such two groups of investors. The answers were analyzed through statistics tests. Such tests indicated that the individual investors are more susceptible to behavior tendencies then institutional investors.

This study's main objective is to identify the existence of a relationship between the Amounts of Money and Propensity to Indebtedness in students. One of the advantages of this work is to check what the values are assigned to the money and the existence of a relationship between factors of Money Values and Propensity to Indebtedness of college students, as well as identifying factor levels and the Propensity to Indebtedness. The study will be conducted in line with the concepts of behavioral finance, covering topics such as values of cash, debt and related research and is characterized as a descriptive and quantitative research.The population consists of students from areas of knowledge pertaining to the study of social sciences at the Federal University of Maranhão, the courses that make up the Centre for Social Sciences (CCSO) Campus in the City of St. Louis for a total sample of 360 individuals online. As analysis technique for checking the meaning of the Securities Money Factor analysis was used. In verifying the Propensity to Indebtedness the variables that make up the Attitude Scale of the Indebtedness proposed in the work of Moura (2005), Disney and Ganthergood (2011) and Flowers (2012) was used. As a result 10 factors and their respective Cronbach Alphas were found: Conflict (0.900), Pleasure (0.864), Power (0.820), Culture (0.800), Detachment (0.765), inequality (0.733), Concern (0.693), Progress (0.740), stability (0.681) and self-realization (0.620). Regarding the levels of Propensity to Indebtedness was identified that 97.51% have an average score for Propensity to Indebtedness and 2.49% shows a high level of Propensity to Indebtedness. As the association was identified that all factors are associated with the average level of Propensity to Indebtedness and there was a predominance of medium and high levels for most of Values Money factors. / O presente estudo tem por objetivo principal identificar a existência de relação entre Valores do Dinheiro e a Propensão ao Endividamento em estudantes. Um dos diferenciais deste trabalho está em verificar quais são os valores atribuídos ao dinheiro e a existência de relação entre os fatores de Valores do Dinheiro e a Propensão ao Endividamento dos estudantes universitários, bem como identificar os níveis dos fatores e da Propensão ao Endividamento. O estudo será realizado em alinhamento com os conceitos das finanças comportamentais, abordando temas como valores do dinheiro, endividamento e pesquisas relacionadas ao tema e se caracteriza como uma pesquisa descritiva e quantitativa. A população é constituída por estudantes de áreas do conhecimento pertencentes à linha de estudo das ciências sociais da Universidade Federal do Maranhão, dos cursos que compõem o Centro de Ciências Sociais (CCSO) no Campus na Cidade de São Luís totalizando uma amostra de 360 indivíduos. Como técnica de análise para verificação do significado dos Valores do Dinheiro foi utilizada a análise fatorial. Na verificação da Propensão ao Endividamento foram utilizadas as variáveis que compõem a Escala de Atitude ao Endividamento propostas nos trabalhos de Moura (2005), Disney e Ganthergood (2011) e Flores (2012). Como resultado foram encontrados 10 fatores e seus respectivos Alfas de Cronbach: Conflito (0,900), Prazer (0,864), Poder (0,820), Cultura (0,800), Desapego (0,765), Desigualdade (0,733), Preocupação (0,693), Progresso (0,740), Estabilidade (0,681) e Auto-realização (0,620). Quanto aos níveis da Propensão ao Endividamento foi identificado que 97,51% apresentam uma classificação média em relação a Propensão ao Endividamento e 2,49% apresenta um alto nível de Propensão ao Endividamento. Quanto à associação foi identificado que todos os fatores estão associados ao nível médio de Propensão ao Endividamento e houve predominância dos níveis alto e médio para a maioria dos fatores de Valores do Dinheiro.

Made available in DSpace on 2014-06-12T23:01:36Z (GMT). No. of bitstreams: 2 arquivo8629_1.pdf: 1059286 bytes, checksum: 208ebc209f801167c7cd5845b0675a52 (MD5) license.txt: 1748 bytes, checksum: 8a4605be74aa9ea9d79846c1fba20a33 (MD5) Previous issue date: 2006 / A serotonina participa do controle de várias funções do sistema nervoso central. A manipulação do sistema nervoso com drogas no período neonatal induz alterações morfofisiológica e comportamental. A fluoxetina tem sido amplamente prescrita para tratamento de depressão e ansiedade. O objetivo deste trabalho foi avaliação comportamental da depressão e ansiedade experimentais em ratos adultos tratados, do primeiro ao 21º dia, com fluoxetina em administração crônica de 10 mg/Kg (sc, diariamente). A depressão experimental foi induzida pelo teste do nado forçado. A latência da tentativa de fuga e o tempo de imobilidade foram avaliados durante 5 minutos. O grupo tratado com fluoxetina apresentou maior latência de tentativa de fuga (157,04 ± 17,99, p=0,035) e menor tempo de imobilidade (9,42 ± 1,19, p=0,001) comparado ao controle (108,62 ± 13,16; 40,23± 8,02) . A avaliação da ansiedade, utilizando o labirinto elevado em cruz, foi realizada em duas etapas. Na primeira, os animais eram ingênuos. Na segunda, os ratos eram submetidos a estímulo estressante, ou seja, choque nas patas. Os percentuais do tempo de permanência e do número de entrada nos braços abertos do labirinto foram usados como índices de ansiedade e número de entrada nos braços fechados e número total de entradas foram parâmetros para avaliação da atividade locomotora. Não foi observada significância estatística, em ambas as etapas, com os percentuais do tempo de permanência e do número de entrada nos braços abertos no grupo fluoxetina, quando comparado ao grupo controle. Foram observadas reduções, no grupo fluoxetina, do número de entradas nos braços fechados (2,35 ± 0,33, p=0,001) e também no número total de entradas (3,96 ± 0,61, p= 0,010) em relação aos grupos de controles respectivamente (4,65 ± 0,52; 6,96 ± 0,94). Todavia, esse resultado foi obtido apenas na segunda etapa do experimento de ansiedade, após o estímulo do choque elétrico. A administração neonatal crônica com fluoxetina apresentou menor susceptibilidade à depressão no modelo do nado forçado, não apresentou alteração na ansiedade no labirinto elevado em cruz e produziu uma redução na atividade locomotora do animal que recebeu o estímulo estressante

[pt] Esse estudo apresenta o modelo de negócios de multi-family offices e propõe uma abordagem prescritiva específica para a elaboração e manutenção de portfolios de investimentos, com objetivo de torna-los mais eficientes em servir os interesses de seus clientes. O aconselhamento financeiro – atividade central destas empresas – tem por essência guiar os clientes a tomarem decisões melhores. Para esse fim, a abordagem proposta incorpora elementos da teoria financeira comportamental, que confrontam a teoria econômica clássica para explicar o comportamento do investidor normal – isto é, sujeito a problemas de autocontrole, a dor do arrependimento, a vieses cognitivos, etc.. Entende-se que o processo de elaboração e manutenção de portfólios deva ser iterativo e dinâmico, movido pelo relacionamento e pela qualidade da comunicação entre as partes (gestor e investidor). Foi desenvolvido um modelo-base para nortear esse processo, identificando e estabelecendo uma relação entre os diferentes componentes de risco envolvidos, dentre eles a tolerância, a capacidade e a atitude ao risco. Além disso, são incorporados os objetivos do cliente, seus valores, o horizonte de investimento, a filosofia da empresa e a aculturação comportamental financeira – tanto do investidor quanto do gestor. Essa abordagem pressupõe os gestores como verdadeiros educadores, apresentando recomendações práticas para que entendam o seu próprio comportamento, melhorando as suas decisões e o seu entendimento sobre as motivações de seus clientes. Isso os tornará melhores em servi-los e educa-los, favorecendo a retenção no longo prazo. / [en] This study presents the multi-family office business model and proposes a specific approach to the construction and management of investment portfolios, in order to make them more efficient at serving their clients interests. Financial advisory – the multi-family offices core activity – is aimed at guiding clients towards making better decisions. For this purpose, the proposed framework incorporates elements of behavioral finance, which confronts standard economic theory in order to explain the behavior of normal investors; that is, subject to selfcontrol problems, the pain of regret, cognitive biases and so on. It is understood that the portfolio elaboration and management process must be iterative and dynamic, relationship-driven and guided by the quality of communication between the parties (manager and client). A base-model was developed to guide this process, identifying and relating the different risk components that are involved, such as tolerance, capacity and risk attitude. Furthermore, it incorporates the client s objectives, values, investment horizon, the company s philosophy and both the client s and manager s behavioral finance knowledge. This approach foreshadows the manager as a true educator, presenting practical recommendations so that they can better understand their own behavior, improving their decisions and knowledge regarding their clients motivations. This will make managers better at serving and educating them, favoring long-term retention.

[pt] Evidências indicam que ações de empresas de um mesmo setor da economia apresentam retornos semelhantes ao longo do tempo, uma vez que estariam expostas a variáveis econômico-financeiras e técnico-operacionais semelhantes. Gestores de recursos, de maneira geral, utilizam esta evidência em suas avaliações diárias na busca pelos melhores investimentos. Entretanto, na grande maioria dos casos, não há um embasamento teórico e matemático que comprove essa relação entre as ações. O objetivo dessa dissertação é verificar se, para um grupo de ações classificadas como mais relevantes dentre as presentes na Bolsa de Valores brasileira, os preços diários de fechamento que se comportam analogamente correspondem a empresas de um mesmo setor econômico. Para testar tal hipótese, serão avaliados diferentes métodos de clusterização aplicados a matriz de dissimilaridade entre os dados estudados, que por sua vez será determinada a partir de diferentes técnicas não-paramétricas de cálculo de dependência entre dados. Os métodos testados serão comparados e o melhor escolhido através da aplicação de índices de validação de clusterizações. / [en] Evidence indicates that shares of companies belonging to the same economic sector have similar returns over time, since they would be exposed to similar economic-financial and technical-operational variables. Portfolio managers, in general, use this evidence in their daily valuations in order to find the best investment alternatives. However, in most cases, there isn`t a theoretical and mathematical background proving this relationship between stocks exists. The objective of this dissertation is to determine whether, for a group of stocks classified as among the most important of the Brazilian stock market, the daily closing prices that behave similarly correspond to companies in the same economic sector. To test this hypothesis, various clustering methods were evaluated and applied to the dissimilarity matrix calculated for the analyzed data, which is determined using different non-parametric techniques for calculating the dependency between data. The models were compared and the best selected by applying clustering validation index.

[pt] Esta dissertação tem como objetivo testar a possibilidade de obtenção de retornos anormais de capital entre jan/1997 e jul/2007 para o mercado acionário brasileiro no curtíssimo prazo. Investigou-se, para tanto, a hipótese de reversão à média. Estratégias contrárias com carteiras compradas em ações perdedoras e vendidas em ganhadoras foram montadas e testadas nos períodos subseqüentes. Evidências foram encontradas a favor da reversão e, consequentemente, a favor da possibilidade de retornos anormais. Depois de verificada a existência de tais retornos, o trabalho ainda corrigiu o risco sistemático da carteira, por meio do alfa de Jensen. Os retornos anormais, de uma forma geral, continuam a existir após incorporar-se o risco ao modelo. / [en] The goal of this study is to test the existence of abnormal stock returns in the Brazilian stock market in the very short run for the period of jan/1997 to jul/2007. The main hypothesis in focus is the mean reversion of returns. Contrarian strategies were used with portfolios built by winner and looser stocks to test the abnormal returns in subsequent periods. There is evidence in favor of the reversion and, consequently, in favor of the possibility of abnormal returns. After verified the existence of these returns, this study examines if they still remain after systematic risk correction (Alfa of Jensen). The abnormal returns still remain after taking into account the systematic risk.

O presente estudo tem como objetivo investigar a integração do sistema motivacional com o sistema de adaptações responsável por definir a estratégia de ciclo de vida (CV) de um organismo. A estratégia de CV regula o modo como um organismo alocará sua energia, tempo e recursos ao longo de sua vida, influenciando o processo de desenvolvimento ontogenético e as tomadas de decisão realizadas todos os dias. Pelo íntimo relacionamento com o processo decisório, os sistemas motivacionais teriam co-evoluído com as estratégias de CV, tornando o processo de tomada de decisão mais eficiente, gerando respostas adaptativas. Esta tese é composta por 3 estudos, que investigam, através de uma estrutura experimental, a sensibilidade de nosso sistema motivacional a pistas ambientais evolutivamente relevantes e o consequente estabelecimento de padrões de respostas que estejam de acordo com as previsões da Teoria Evolucionista dos CV. Busca também investigar como as características individuais e ambientais podem influenciar a sensibilidade aos estímulos. A sensibilidade aos estímulos foi avaliada por instrumentos que medem a impulsividade através de escolhas entre recompensas de curto ou longo prazo (desconto do futuro), ou entre a possibilidade de ficar com a recompensa ou doá-la a outra pessoa (desconto social). No Estudo 1, investigamos como pistas de instabilidade ambiental, como fotos ou notícias sobre catástrofes naturais, ou notícias sobre crise econômica, influenciam a tomada de decisão frente à escolhas de desconto do futuro. Verificamos que as pessoas são sensíveis a condições de instabilidade ambiental e respondem de maneira adaptativa aos estímulos, tornando-se mais impulsivos. O status socioeconômico influenciou a sensibilidade aos estímulos. No Estudo 2, investigamos como pistas reprodutivas, como fotos sensuais, de pessoas bonitas, de pais cuidando de seus filhos e de bebês, influenciam a tomada de decisão frente a escolhas de desconto do futuro. Homens e mulheres foram sensíveis a estímulos sensuais do sexo oposto, tornando-se mais impulsivos, mas somente mulheres tiveram esta resposta frente a fotos de homens bonitos. Fotos de cuidado parental levaram mulheres a uma redução da impulsividade. A propensão dos sujeitos a relacionamentos de curto ou longo prazo e a percepção da disponibilidade de parceiros no ambiente modificaram a sensibilidade aos estímulos de origem sexual. No Estudo 3 investigamos como pistas de instabilidade ambiental influenciam a tomada de decisão frente a escolhas de desconto social. As pessoas foram sensíveis aos estímulos, apresentando comportamentos egoístas e altruístas dependendo do contexto que enfrentavam. As condições do ambiente de criação e o modo como os indivíduos formam vínculos afetivos, influenciaram a sensibilidade aos estímulos. A sensibilidade aos diferentes estímulos, levando a respostas adaptativas, como previsto pelas teorias evolucionistas, nos dão indicativos do processo de interação e possível integração entre sistemas motivacionais e sistema de adaptações responsável por definir a estratégia de CV / The present study aims to investigate the integration of the motivational system with the system of adaptations responsible for defining the strategy of life history (LH) of an organism. The LH strategy regulates how an organism allocates its energy, time and resources throughout its life, influencing the ontogenetic development process and every days decision making. Due to the close relationship with the decision-making process, the motivational systems would have co-evolved with the LH strategies, making the decision-making process more efficient, generating adaptive responses. This thesis consists of three studies, that investigates, through an experimental structure, the sensitivity of our motivational system to evolutionarily relevant environmental cues and the consequent establishment of patterns of responses consistent with the predictions of LH evolutionary theory. It also attemps to investigate how individual and environmental characteristics can influence the sensitivity to stimuli. The sensitivity to stimuli was assessed by impulsivity measuring instruments through choices between short or long term rewards (future discounting), or between the possibility to keep the reward or to give it to someone else (social discounting). In Study 1, we investigated how environmental instability cues, such as photos or news about natural disasters, or news about economic crisis, influence decision making in future discounting choices. We observed that people are sensitive to environmental instability conditions and adaptively respond to the stimulus by becoming more impulsive. The socioeconomic status influenced the stimuli sensitivity. In Study 2, we investigated how reproductive cues, such as photos of sexy people, of attractive people, of parents taking care of their children and babies, influence decision making in future discounting choices. Men and women were sensitive to sexy stimuli of the opposite sex, becoming more impulsive, but only women had this response looking pictures of attractive men. Parenting photos led women to an impulsivity reduction. The tendency of individuals to engage in short or long term romantic relationships and the perception of partner availability in the environment changed the sexual stimuli sensitivity. In Study 3 we investigated how environmental instability cues influence the decision making in social discounting choices. People were sensitive to stimuli, presenting selfish and altruistic behaviors depending on the context they faced. The childhood environment conditions and the way individuals form emotional bonds, influenced the stimuli sensitivity. The sensitivity to different stimuli, leading to adaptive responses, as predicted by evolutionary theories, give us indicatives of the interaction process and possible integration between motivational systems and adaptations systems responsible for defining LH strategy

Objetivos: O objetivo principal deste trabalho foi avaliar a contribuição do conhecimento, da religiosidade, do medo, da qualidade de vida, dos grupos de referência e de variáveis sociodemográficas e comportamentais na prática da doação de sangue em uma amostra representativa da população de usuários de atenção primária à saúde do município de Ribeirão Preto, São Paulo. Como objetivos específicos, propôs-se uma versão em português da Blood or Injection Fear Scale e desenvolveu-se um instrumento para a avaliação do conhecimento sobre a doação de sangue na população brasileira denominado Blood Donation Knowledge Questionnaire (BDK-Brazil). As propriedades métricas desses instrumentos também foram avaliadas. Métodos: Tratou-se de estudo transversal com amostragem aleatória estratificada. As 41 unidades básicas de saúde do município foram agrupadas em 12 estratos, de acordo com a área geográfica e o Índice Paulista de Vulnerabilidade Social (IPVS). O tamanho amostral calculado para o estudo foi de 1,054 entrevistas. Os participantes responderam perguntas sobre a prática da doação de, conhecimento sobre a doação, religiosidade, medo, qualidade de vida e variáveis sociodemográficas e comportamentais. Para responder ao objetivo principal do estudo os dados foram incluídos em um modelo de equações estruturais e a prática da doação foi considerada a variável dependente (construto central). O modelo estrutural foi avaliado por meio de matriz de correlações policóricas. O ajuste do modelo foi analisado considerando-se os índices de qualidade do ajustamento e a significância dos caminhos causais (?), avaliados pelos testes z, considerando um nível de significância de 5%. Resultados: a doação de sangue foi mais frequente no sexo masculino e entre indivíduos maior nível socioeconômico e educacional. Entre os que nunca doaram sangue, maiores frequências de participantes do sexo feminino, mais jovens, de menor nível socioeconômico, solteiros e sem religião foram detectadas. No modelo estrutural, as variáveis medo, conhecimento e as variáveis sociodemogáficas idade, sexo, nível econômico e educacional foram significativas. Conclusão: Os8 resultados do nosso estudo sugerem associação da prática da doação de sangue com o medo de sangue, injeções e reações vasovagais, com o conhecimento e com variáveis sociodemogáficas como sexo, idade, nível econômico e escolaridade. O medo foi considerado uma barreira relevante para a decisão de doar sangue, bem como a falta de conhecimento sobre o processo da doação. Além disso, há evidências que entre os usuários de atenção primária à saúde, o grupo menos propenso a doar sangue é formado pelas mulheres, os mais jovens e com menor nível socioeconômico e educacional / Objectives: The main objective of this study was to evaluate the contribution of knowledge, religiosity, fear, quality of life, blood donation of peers and sociodemographic and behavioral variables in the practice of blood donation in a representative sample of the population of primary healthcare users in the city of Ribeirão Preto, São Paulo. As specific objectives, a Portuguese version of the Blood or Injection Fear Scale (BIFS) was proposed and an instrument for the evaluation of knowledge about blood donation in the Brazilian population denominated Blood Donation Knowledge Questionnaire (BDK-Brazil) was developed. The metric properties of these instruments were also evaluated. Methods: This was a crosssectional study with randomized stratified sampling. The 41 healthcare facilities of the municipality were grouped into 12 strata, according to the geographic area and the Paulista Social Vulnerability Index. The sample size calculated for the study was 1,054 interviews. Participants answered questions about the blood donation practice, knowledge about donation, religiosity, fear, quality of life and sociodemographic and behavioral variables. To address the main objective of the study the data were included in a structural equation model and the blood donation practice was considered the dependent variable (central construct). The structural model was evaluated through polychoric correlation matrix. The fit of the model was analyzed considering the goodness of fit indices and the significance of the causal paths (?), evaluated by the z-tests, considering a level of significance of 5%. Results: Blood donation was more frequent in males and among individuals with higher socioeconomic and educational level. Among those who never donated blood, higher frequencies of female participants, younger, lower socioeconomic level, single and non-religious were detected. In the structural model, the variables fear, knowledge and sociodemographic variables age, sex, socioeeconomic and educational level were significant. Conclusion: The results of our study suggest the association of the blood donation practice with fear of blood, injections and vasovagal reactions, knowledge and10 sociodemographic variables such as gender, age, socioeconomic and educational level. Fear was considered a relevant barrier to the decision to donate blood as well as lack of knowledge about the donation process. In addition, there is evidence that women, the youngers participants and those with lower socioeconomic and educational level are less likely to donate blood among primary healthcare users.

Com a popularidade e o crescimento das Redes Sociais Online, o interesse pelo entendimento de como seus usuários interagem entre si também tem crescido, configurando assim um cenário rico no qual são criadas oportunidades para melhorar o design de interfaces, compreender a organização de movimentos sociais, o marketing viral e a distribuição de conteúdos multimídia, dentre outros. Na investigação dessas oportunidades de pesquisa, um modelo de representação da atividade dos usuários amplamente empregado é baseado na construção de um grafo. Embora as atividades dos usuários em uma Rede Social Online sejam variadas, assim como as possibilidades de interação entre usuários, a construção de um grafo normalmente considera uma interação específica, que é então analisada a partir da interpretação de medidas baseadas em grafos ou de medidas estatísticas. Técnicas de mineração de dados podem ser empregadas de forma alternativa e complementar ao modelo baseado em grafos, possibilitando a extração e a avaliação de padrões das atividades de usuários. Entretanto, tanto na análise baseada em grafos quanto na utilização de técnicas de mineração de dados, a literatura reporta trabalhos em que são implicitamente representados elementos associados com a atividade dos usuários como ações executadas, mídias compartilhadas, aplicações e tipos de dispositivos utilizados. Nesse cenário, existe uma demanda por um modelo descritivo que permita a representação explícita dos elementos associados com as atividades dos usuários representação essa que possa ser utilizada na extração e na avaliação das interações entre usuários. Para atender essa demanda, nesta tese é apresentada uma técnica e um método para representar, extrair e avaliar interações entre usuários de Redes Sociais Online. São também reportados resultados de experimentos da aplicação da técnica e do método a partir de dados obtidos de uma Rede Social Online / The interest in understanding user interactions is increasing with the popularity of Online Social Networks. This scenario leads to rich opportunities to improve the design of interfaces, to understand the organization of social movements, to model the dynamics of viral marketing and to characterize the distribution of multimedia content, among others. In the investigation of these research opportunities, a widely used representation of users activities is based on graphs as underlying data models. Graph data models usually consider a specific interaction, which is analyzed based on the interpretation of statistical measures and graph-based measures. On the other hand, user activities and possibilities of interaction in social networks are multifaceted, so that singleinteraction graph-based approaches might prove to be unfeasible to properly model the problem. In order to deal with these limitations, data mining techniques may be employed as an alternative to graph-based modeling approaches, by enabling extraction and evaluation of users activities as patterns. However, both in the use of the model graph-based as in the use of data mining techniques, the literature reports an implicit representation of elements associated with the users activities such as executed actions, shared media, used applications and devices. In this scenario, there is a demand for a descriptive model which allows explicit representation of the elements associated with users activities - this representation can be used in the extraction and evaluation of interactions among users. To meet this demand, this thesis presents a technique and a method to represent, to extract and to evaluate interactions among users of Online Social Networks. Results of experimentation of applying the technique and method based on data obtained from an Online Social Network are also reported