Made available in DSpace on 2014-06-12T15:08:31Z (GMT). No. of bitstreams: 2 arquivo305_1.pdf: 2903314 bytes, checksum: 722fefc785dcb1b6971a13dbb57e739e (MD5) license.txt: 1748 bytes, checksum: 8a4605be74aa9ea9d79846c1fba20a33 (MD5) Previous issue date: 2009 / Esta dissertação tem como objetivo caracterizar as Consultorias.org em termos de visão de mundo sobre a gestão de organizações do Terceiro Setor, metodologia e diferencial de intervenção. Utilizei como fonte conceitual para tratar do assunto os estudos de teóricos sobre Terceiro Setor e a influência da Racionalidade Instrumental do Setor Privado na sua gestão, além dos estudos sobre Consultoria Organizacional. Após pesquisa bibliográfica, foi realizada pesquisa qualitativa com representantes das Consultorias.org. A coleta de dados realizada no período de Outubro a Dezembro de 2008. Os dados foram analisados utilizando-se como método de análise pragmática da linguagem. Quanto aos resultados, duas tipologias de Consultorias.org foram identificadas: as progressistas e as empresariais. As Consultorias.org progressistas entendem que o Terceiro Setor é um campo de aplicação de uma nova administração, enquanto as empresariais entendem que o Setor é um novo campo para a ciência administrativa existente. As influências metodológicas das Consultorias.org evolutivas possuem elementos da Consultoria de Processo ou são metodologias alternativas que visam maior participação de colaboradores na gestão do processo; as Consultorias.org empresariais vendem pacotes de gestão. Os diferenciais relatados pelas Consultorias.org evolutivas estão mais relacionados às pessoas e as mudanças que elas geram na ONG-cliente; já o impacto percebido pelas Consultorias.org empresariais citam impactos na organização, sem necessariamente focar nas pessoas como meio para que esses resultados fossem alcançados. De forma geral, as Consultorias.org evolutivas são mais coerentes com os ideais da Gestão Social e as empresariais, com a Gestão Estratégica. As Consultorias.org são atores inovadores de atuação no Terceiro Setor. As luzes que joguei sobre suas características institucionais mostram que elas não formam um grupo uniforme de entidades, o quê reafirma que a formação do Terceiro Setor é uma colcha de retalhos de diferentes entidades

Ao se visualizar o mundo organizacional nas últimas duas décadas, nos deparamos com um conjunto de organizações que aparecem em posição de destaque. As empresas de consultoria organizacional despontam como uns dos setores mais dinâmicos do período. Assim sendo, o presente estudo pretende contribuir com o entendimento do processo de crescimento do mercado de consultorias, suas formas de atuação e o relacionamento com as demais organizações, a partir de três pontos de referência. Num primeiro momento, enfocando o mercado de consultoria internacional, procurando identificar suas características, principais mudanças nas últimas décadas e as especificidades do setor no Brasil. Na segunda parte, enfoco as mudanças no espaço empresarial e gerencial no decorrer do período. O conjunto tem a função de ser uma forma de visualizar a atuação dos quadros gerenciais frente às novas configurações e demandas organizacionais, formadas a partir dos anos oitenta, e um contraponto ao ideário oriundo das consultorias. Como outro elemento componente da construção desta pesquisa, busca-se discutir as formas e os mecanismos de difusão de idéias gerências e os diversos setores envolvidos no processo, focalizando a atuação das empresas de consultoria e sua ligação com demais setores do campo de venda de novidades organizacionais, em especial a imprensa de negócios. A escolha pretende contribuir para o entendimento das relações empresas – consultorias, partindo da questão da difusão de novas referências gerenciais. / When visualizing the world organizational in the last two decades, we came across a group of organizations that appear in prominence position. The consulting firms blunt as some of the most dynamic sections of the period. Like this being, the present study intends to contribute with the understanding of the process of growth of the consulting market, your forms of performance and the relationship with the other organizations, starting from three point of reference. In a first moment, focusing the market of international consulting, trying to identify your characteristics, main changes in the last decades and the specificities of the section in Brazil. In the second it leaves, I focus the changes in the managerial and managerial space in elapsing of the period. The group has the function of being a form of visualizing the performance of the pictures managerial front to the new configurations, formed starting from the eighties, and a counterpoint to the ideas originating from of the consulting firms. As other component element of the construction of this research, is looked for to discuss the forms and the mechanisms of diffusion of ideas managements and the several sections involved in the process, focalizing the performance of the consulting firms and your connection with other sections of the field of sale of organizational innovations, especially the press of businesses. The choice intends to contribute for the understanding of the relationships companies – consulting firms, leaving of the subject of the diffusion of new managerial references.

Esta tese analisa as ações conjuntas do Estado e das empresas de consultoria voltadas à elaboração de planos no processo de produção de políticas públicas de turismo para o Nordeste do Brasil, considerando as possíveis consequências desta conjunção no processo de produção do espaço daquela região. Para tanto, elegeu-se como estudo de caso o PRODETUR/NE Programa de Desenvolvimento do Turismo no Nordeste, que se desenvolveu ao longo de duas décadas e abrangeu a quase totalidade dos municípios litorâneos da Região Nordeste. Orçado em um bilhão de dólares e tendo o BID como principal financiador, o PRODETUR/NE se desenvolveu em duas fases (PRODETUR/NE I - 1992-2002 e PRODETUR/NE II - 2002 a 2012) e tinha como objetivo reforçar a capacidade da Região Nordeste em manter e expandir sua indústria turística. Por meio desse Programa, os estados nordestinos investiram em grandes obras de infraestrutura urbana, como construção de estradas, reforma de aeroportos e implantação de saneamento básico, dotando o território do suporte necessário para o estabelecimento da atividade do turismo. O Programa tinha no planejamento um de seus pilares essenciais e, como parte desse processo, cada estado deveria elaborar planos que norteassem as ações a serem implantadas nos polos de turismo estabelecidos. Contudo, diante dessa exigência, revelou-se a fragilidade dos quadros técnicos das instituições públicas ligadas ao turismo e, nesse contexto, a solução adotada pelos estados, no âmbito do Programa, foi a delegação de uma função tipicamente estatal o planejamento de uma política pública de turismo a empresas de consultoria, supostamente especializadas no assunto. Assim, os Planos de Desenvolvimento Integrado do Turismo Sustentável (PDITS), principal instrumento de execução do planejamento turístico dos estados no PRODETUR/NE, tiveram sua elaboração completamente delegada a empresas de consultoria, traduzindo a forte institucionalização da terceirização no processo de produção da política pública de turismo, sobretudo, na segunda fase daquele Programa. Nesse sentido, importa destacar a atuação das consultorias como atores importantes, considerando que tais empresas atuam como agentes detentores de conhecimento sobre o território e, dessa maneira, possuem potencial para interferir, por meio de seu arcabouço ideológico e conceitual, no processo de planejamento e elaboração de políticas públicas. Partindo, pois, de um referencial teórico-metodológico calcado nas dimensões institucional, processual, material, e territorial das políticas públicas, buscou-se apreender os possíveis elos que ligam a terceirização presente na política pública de turismo ao processo de produção do espaço na Região Nordeste do Brasil. / This dissertation analyzes the partnership between the State and the consultancy firms aimed at drawing up plans in relation to the development of tourism policies to the Northeast of Brazil. It considers the eventual consequences of such conjunction to the production of space in that area. A case study was selected to perform such analysis: PRODETUR/NE Program of Tourism Development in the Northeast, which was carried out along two decades and incorporated almost all the coastal cities of the Northeast. With a budget of one billion dollars, PRODETUR/NE, whose main financial supporter was IDB, was developed in two stages (PRODETUR/NE I - 1992-2002 and PRODETUR/NE II 2002-2012). Its main objective was to reinforce the capacity of the Northeast in terms of sustainability and expansion of its tourism industry. This Program made it possible for the states of the Northeast to invest in large urban infrastructure projects, such as building roads, renovating airports, and implementing sanitation facilities, which provided the territory with the support necessary to the establishment of the tourism activity. Planning was one of the axes of the Program, hence, each state was supposed to draw up their own plans to guide the actions to be implemented in the designated tourism zones. Such requirement eventually revealed the deficiency of the technical staff in public institutions of tourism. In this context, the solution adopted by the states, for the effect of the Program, was to delegate a function which is typically performed by the state the planning of public policies for tourism to consultancy firms, which supposedly have expert knowledge on the topic. As a result, the Plans of Integrated Development for Sustainable Tourism (PDITS), main instrument of tourism planning implementation in the states under PRODETUR/NE, were completely commissioned to consulting companies. Therefore, there was a strong institutionalization of outsourcing in the development of public policies for tourism, especially in the second stage of that Program. In that matter, it is important to highlight the important role played by consulting companies, for they have acted as agents that detain knowledge about territory. Thence, they have the potential to interfere in the process of planning and drawing up public policies, by means of their ideological and conceptual framework. Having a methodological and theoretical basis anchored in the institutional, processual, material, and territorial dimensions of the public policies as a starting point, we searched to grasp the eventual links that connect the outsourcing in the tourism policy and the production of space in the Northeast of Brazil.

Ao se visualizar o mundo organizacional nas últimas duas décadas, nos deparamos com um conjunto de organizações que aparecem em posição de destaque. As empresas de consultoria organizacional despontam como uns dos setores mais dinâmicos do período. Assim sendo, o presente estudo pretende contribuir com o entendimento do processo de crescimento do mercado de consultorias, suas formas de atuação e o relacionamento com as demais organizações, a partir de três pontos de referência. Num primeiro momento, enfocando o mercado de consultoria internacional, procurando identificar suas características, principais mudanças nas últimas décadas e as especificidades do setor no Brasil. Na segunda parte, enfoco as mudanças no espaço empresarial e gerencial no decorrer do período. O conjunto tem a função de ser uma forma de visualizar a atuação dos quadros gerenciais frente às novas configurações e demandas organizacionais, formadas a partir dos anos oitenta, e um contraponto ao ideário oriundo das consultorias. Como outro elemento componente da construção desta pesquisa, busca-se discutir as formas e os mecanismos de difusão de idéias gerências e os diversos setores envolvidos no processo, focalizando a atuação das empresas de consultoria e sua ligação com demais setores do campo de venda de novidades organizacionais, em especial a imprensa de negócios. A escolha pretende contribuir para o entendimento das relações empresas – consultorias, partindo da questão da difusão de novas referências gerenciais. / When visualizing the world organizational in the last two decades, we came across a group of organizations that appear in prominence position. The consulting firms blunt as some of the most dynamic sections of the period. Like this being, the present study intends to contribute with the understanding of the process of growth of the consulting market, your forms of performance and the relationship with the other organizations, starting from three point of reference. In a first moment, focusing the market of international consulting, trying to identify your characteristics, main changes in the last decades and the specificities of the section in Brazil. In the second it leaves, I focus the changes in the managerial and managerial space in elapsing of the period. The group has the function of being a form of visualizing the performance of the pictures managerial front to the new configurations, formed starting from the eighties, and a counterpoint to the ideas originating from of the consulting firms. As other component element of the construction of this research, is looked for to discuss the forms and the mechanisms of diffusion of ideas managements and the several sections involved in the process, focalizing the performance of the consulting firms and your connection with other sections of the field of sale of organizational innovations, especially the press of businesses. The choice intends to contribute for the understanding of the relationships companies – consulting firms, leaving of the subject of the diffusion of new managerial references.

Made available in DSpace on 2015-05-14T13:16:29Z (GMT). No. of bitstreams: 1 arquivototal.pdf: 1152460 bytes, checksum: 0d7dc8d42db8c9685e35f0f3a4a4baf7 (MD5) Previous issue date: 2009-08-17 / Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior - CAPES / This study addressed the activity of professionals engaged in consulting organization, whose number is increasing according to the revocation or dry areas of Human Resources (HR) in business, one of the unfolding of productive restructuring. The recent character of this process led us to explore, from a point of view of activity, which are the characteristics of this work. In that sense this research was aimed at general: to analyze the activity of professionals working in organizational consultancy in the city of João Pessoa/PB, and as specific objectives: to identif identify the difference from the real-prescribed, the modes of management and labor variability; outline the conditions and organization of work to contextualize the activity of the consultant / analyst RH, to investigate the relationship with the mental work, by identifying the sources of suffering and pleasure, the dynamics of recognition. As theoretical contributions of this study, we used the Work Psychodynamics offering decisive contributions to understanding the issues about subjectivity and mental health at work and Activity Ergonomics, that discipline, to focus on the difference between prescribed work (with the task) and real work (associated with the activity), shows all the effort of managing the variabilities. The work, according to these approaches is not as simple implementation, it always requires a mobilization of workers. As to the method adopted, it was the qualitative approach as the most appropriate, given the need to access the subjective experiences at work. A total of nine consultants from HR (all female) who work in four organizational consultancy in the city of João Pessoa/PB. Data analysis was conducted through Content Analysis, seeking to identify the categories emerging in the speech of the professionals interviewed, in view of the proposed objectives. The results show that the scenario of organizational consultants, charges and pressures, especially from -contracting companies, is one of the biggest factors leading to tension, anxiety and emotional distress for the consultants. The terms "hit process", "you have to go mad," "not for the phone to ring," you must roll, "has much to samba," applicants in depositions, testimony and mental health may be affected by this work. In some consulting division of tasks to be mistaken for an assembly line where each of the consultants is responsible for a stage of the selection process. Wages are an important factor of dissatisfaction, in general, receive a wage mark. However, the satisfaction candidates who obtained the job through consultation, is considered one of the most rewarding forms of recognition. The fact of HR consultants are a bridge, a link between the candidate who is unemployed, and the wave you want it, makes such an intermediated workers important in the process of professional reintegration. / Este estudo abordou a atividade de profissionais que atuam em consultorias organizacionais, cuja quantidade vem crescendo em função da extinção ou enxugamento das áreas de Recursos Humanos (RH) nas empresas, um dos desdobramentos da Reestruturação Produtiva. O caráter recente desse processo levou-nos a explorar, a partir de um ponto de vista da atividade, quais as características desse trabalho. Nesse sentido, essa pesquisa teve como objetivo geral: analisar a atividade dos profissionais que atuam em consultorias organizacionais na cidade de João Pessoa/PB, e como objetivos específicos: identificar, a partir da diferença prescrito-real, os modos de gestão do trabalho e das variabilidades; delinear as condições e a organização do trabalho que contextualizam a atividade do consultor/analista RH; investigar a relação psíquica com o trabalho, por meio da identificação das fontes de sofrimento e prazer, da dinâmica do reconhecimento. Como aportes teóricos deste estudo, utilizamos a Psicodinâmica do Trabalho que oferece contribuições decisivas para compreender as questões acerca da subjetividade e da saúde mental no trabalho e a Ergonomia da Atividade, disciplina que, ao focalizar a diferença entre o trabalho prescrito (associado à tarefa) e o trabalho real (associado à atividade), revela todo o esforço de gestão das variabilidades. O trabalho, de acordo com essas abordagens, não é considerado como mera execução, pois exige sempre uma mobilização do trabalhador. Quanto ao método adotado, considerou-se o enfoque qualitativo como o mais apropriado, haja vista o interesse em acessar as vivências subjetivas no trabalho. Foram entrevistadas nove consultoras de RH (todas do sexo feminino) que atuam em quatro consultorias organizacionais na cidade de João Pessoa/PB. A análise dos dados foi conduzida através da Análise de Conteúdo Temática, buscando identificar as categorias emergentes na fala dos profissionais entrevistados, tendo em vista os objetivos propostos. Os resultados apontam que no cenário das consultorias organizacionais, as cobranças e pressões, principalmente por parte das empresas-contratantes, é um dos maiores elementos geradores de tensão, ansiedade e desgaste emocional para as consultoras. As expressões processo atropelado , você tem que enlouquecer , o telefone não para de tocar , você tem rebolar , tem que sambar muito , recorrentes nos depoimentos, testemunham como a saúde mental pode ser afetada por esse trabalho. Em algumas consultorias a divisão de tarefas se confunde com uma linha de montagem, onde cada uma das consultoras é responsável por uma etapa do processo seletivo. Os salários constituem um importante fator de insatisfação, em geral, recebem um salário comercial. Contudo, a satisfação dos candidatos que conseguiram o emprego através da consultoria, é considerada uma das formas de reconhecimento mais gratificantes. O fato das consultoras de RH serem uma ponte, um elo, entre o candidato, que se encontra desempregado, e a vaga pretendida por ele, torna essas trabalhadoras um intermediador importante no processo de reinserção profissional.

Esta tese analisa as ações conjuntas do Estado e das empresas de consultoria voltadas à elaboração de planos no processo de produção de políticas públicas de turismo para o Nordeste do Brasil, considerando as possíveis consequências desta conjunção no processo de produção do espaço daquela região. Para tanto, elegeu-se como estudo de caso o PRODETUR/NE Programa de Desenvolvimento do Turismo no Nordeste, que se desenvolveu ao longo de duas décadas e abrangeu a quase totalidade dos municípios litorâneos da Região Nordeste. Orçado em um bilhão de dólares e tendo o BID como principal financiador, o PRODETUR/NE se desenvolveu em duas fases (PRODETUR/NE I - 1992-2002 e PRODETUR/NE II - 2002 a 2012) e tinha como objetivo reforçar a capacidade da Região Nordeste em manter e expandir sua indústria turística. Por meio desse Programa, os estados nordestinos investiram em grandes obras de infraestrutura urbana, como construção de estradas, reforma de aeroportos e implantação de saneamento básico, dotando o território do suporte necessário para o estabelecimento da atividade do turismo. O Programa tinha no planejamento um de seus pilares essenciais e, como parte desse processo, cada estado deveria elaborar planos que norteassem as ações a serem implantadas nos polos de turismo estabelecidos. Contudo, diante dessa exigência, revelou-se a fragilidade dos quadros técnicos das instituições públicas ligadas ao turismo e, nesse contexto, a solução adotada pelos estados, no âmbito do Programa, foi a delegação de uma função tipicamente estatal o planejamento de uma política pública de turismo a empresas de consultoria, supostamente especializadas no assunto. Assim, os Planos de Desenvolvimento Integrado do Turismo Sustentável (PDITS), principal instrumento de execução do planejamento turístico dos estados no PRODETUR/NE, tiveram sua elaboração completamente delegada a empresas de consultoria, traduzindo a forte institucionalização da terceirização no processo de produção da política pública de turismo, sobretudo, na segunda fase daquele Programa. Nesse sentido, importa destacar a atuação das consultorias como atores importantes, considerando que tais empresas atuam como agentes detentores de conhecimento sobre o território e, dessa maneira, possuem potencial para interferir, por meio de seu arcabouço ideológico e conceitual, no processo de planejamento e elaboração de políticas públicas. Partindo, pois, de um referencial teórico-metodológico calcado nas dimensões institucional, processual, material, e territorial das políticas públicas, buscou-se apreender os possíveis elos que ligam a terceirização presente na política pública de turismo ao processo de produção do espaço na Região Nordeste do Brasil. / This dissertation analyzes the partnership between the State and the consultancy firms aimed at drawing up plans in relation to the development of tourism policies to the Northeast of Brazil. It considers the eventual consequences of such conjunction to the production of space in that area. A case study was selected to perform such analysis: PRODETUR/NE Program of Tourism Development in the Northeast, which was carried out along two decades and incorporated almost all the coastal cities of the Northeast. With a budget of one billion dollars, PRODETUR/NE, whose main financial supporter was IDB, was developed in two stages (PRODETUR/NE I - 1992-2002 and PRODETUR/NE II 2002-2012). Its main objective was to reinforce the capacity of the Northeast in terms of sustainability and expansion of its tourism industry. This Program made it possible for the states of the Northeast to invest in large urban infrastructure projects, such as building roads, renovating airports, and implementing sanitation facilities, which provided the territory with the support necessary to the establishment of the tourism activity. Planning was one of the axes of the Program, hence, each state was supposed to draw up their own plans to guide the actions to be implemented in the designated tourism zones. Such requirement eventually revealed the deficiency of the technical staff in public institutions of tourism. In this context, the solution adopted by the states, for the effect of the Program, was to delegate a function which is typically performed by the state the planning of public policies for tourism to consultancy firms, which supposedly have expert knowledge on the topic. As a result, the Plans of Integrated Development for Sustainable Tourism (PDITS), main instrument of tourism planning implementation in the states under PRODETUR/NE, were completely commissioned to consulting companies. Therefore, there was a strong institutionalization of outsourcing in the development of public policies for tourism, especially in the second stage of that Program. In that matter, it is important to highlight the important role played by consulting companies, for they have acted as agents that detain knowledge about territory. Thence, they have the potential to interfere in the process of planning and drawing up public policies, by means of their ideological and conceptual framework. Having a methodological and theoretical basis anchored in the institutional, processual, material, and territorial dimensions of the public policies as a starting point, we searched to grasp the eventual links that connect the outsourcing in the tourism policy and the production of space in the Northeast of Brazil.

Submitted by PPG Ci?ncias Sociais (csociais-pg@pucrs.br) on 2017-10-05T14:46:05Z No. of bitstreams: 1 Maria_Luisa_C?lia_Escalona_de_Dios_Tese.pdf: 1501995 bytes, checksum: 26615622a948031036d50837d46a2f5e (MD5) / Approved for entry into archive by Caroline Xavier (caroline.xavier@pucrs.br) on 2017-10-06T11:54:46Z (GMT) No. of bitstreams: 1 Maria_Luisa_C?lia_Escalona_de_Dios_Tese.pdf: 1501995 bytes, checksum: 26615622a948031036d50837d46a2f5e (MD5) / Made available in DSpace on 2017-10-06T11:57:37Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Maria_Luisa_C?lia_Escalona_de_Dios_Tese.pdf: 1501995 bytes, checksum: 26615622a948031036d50837d46a2f5e (MD5) Previous issue date: 2017-08-28 / Coordena??o de Aperfei?oamento de Pessoal de N?vel Superior - CAPES / In the last ten year, Brazil has shown an increase on its purchasing power, a relative growth of social mobility and also of sophisticated consumption.In parallel to those processes, there was an increment upon the offering of personal services which turned into the form of consultancies to accomplish several activities, such as sorting out closets, walking dogs, shopping, advising on customer?s way of dressing and building his/her personal image, among others.Individuals that provide such sort of services call themselves personals, emphasizing the individual nature of supplied services. Since those professionals hold a especific know-how they introduce themselves as "specialists".Their given services meet demands that did not exist until short time ago or were met by other means. Therefore, they were met by the individual himself as long as he held the needed knowledge and skills, got through familiar socialization or by some other family member, through friends or employees who held those skills, which means that those services were supplied in the scope of wider and steady relatioships,involving the logic of gift or those relationships based on wageearning. From a research developed between 2013 and 2016 in Porto Alegre, Sao Paulo and Paris, this thesis aims to investigate the rise of that personal services market.Using an ethnographic approach one searched to see how offering and the demand for such personal services were built and what the implications were in the way the individual was developed into contemporaneity.The main conclusion for this work says the formation of that personal services market is related to changes in the family life organization and in the professional work environment and specific in the Brazilian case, to the economic upswing of certain social groups and also with the possibility of capital reconversion by specific social segments and professional categories. / Nos ?ltimos dez anos, no Brasil, observou-se um aumento do poder aquisitivo, um relativo crescimento do grau de mobilidade social e, tamb?m, de sofistica??o do consumo. Paralelo a estes processos, houve um crescimento da oferta de servi?os pessoais que assumem a forma de consultorias para realiza??o de diversas atividades, tais como: organizar arm?rios, levar cachorros para passear, realizar compras, orientar o cliente em rela??o ao seu estilo de vestir e a constru??o de sua imagem pessoal, entre outros. Os indiv?duos que prestam esse tipo de servi?os se autodenominam personals, enfatizando a natureza individualizada dos servi?os oferecidos. Por deterem um saber espec?fico, os profissionais que oferecem servi?os pessoais apresentam-se como ?especialistas?. Os servi?os que eles oferecem atendem demandas que n?o existiam at? pouco tempo atr?s ou que eram satisfeitas de outras formas. Assim sendo, eram satisfeitas pelo pr?prio indiv?duo, na medida em que possu?a os conhecimentos e habilidades necess?rios, adquiridos atrav?s da socializa??o familiar, ou por algum outro membro da fam?lia, por amigos ou empregados que detinham essas habilidades, o que significa que esses servi?os eram prestados no ?mbito de rela??es mais amplas e permanentes, envolvendo a l?gica da d?diva ou a das rela??es de assalariamento. A partir de uma pesquisa realizada entre 2013 e 2016 em Porto Alegre, S?o Paulo e Paris (durante o estagio doutoral 2015 a 2016) esta tese visa investigar o surgimento desse mercado de servi?os pessoais. Por meio de uma abordagem etnogr?fica se buscou averiguar como se construiu a oferta, a demanda destes servi?os pessoais e quais as implica??es na forma como se constr?i a pessoa na contemporaneidade. A principal conclus?o deste trabalho diz respeito ao fato de que a constitui??o desse mercado de servi?os pessoais est? relacionada com a ocorr?ncia de mudan?as na organiza??o da vida familiar e no mundo do trabalho e, especificamente no caso brasileiro, com a ascens?o econ?mica de certos grupos sociais e com a possibilidade de reconvers?o de capitais por parte de determinados segmentos sociais e categorias profissionais.

The translation of strategic organizational practices by practitioners occurs from the moment that an idea of external origin is interpreted by agents from an organization and applied in a different context than one originated. Understanding that the convergence of a microrrelacional approach to strategy (Strategy-as-Practice) with a macrocontextual strategic approach (Institutional Theory) is possible, this study aims to understand how the translation of certain strategic practices by practitioners occurs, through a case study in three consultancies at the state of Sergipe. The research is qualitative, and the type is descriptive and exploratory. Data were collected through semi-structured interviews with key informants of the studied organizations, in addition to document analysis and non-participant observation. Then, these data were triangulated in order to improve the data analysis, which were performed by a content analysis. The results reveal that in two researched companies, the translation occurs by broadcasting mode and also by a chain mode, due to the use of technology extracted directly from the supplier, but also pass the scrutiny of other companies, while in a third researched company, translation is mediated by other actors and organizations, from the performance of a specific person. / A tradução de práticas estratégicas da organização pelos praticantes ocorre a partir do momento que uma ideia de origem externa é interpretada pelos agentes de uma organização e aplicada em um contexto diferente daquele que foi originado. Entendendo que é possível a convergência de uma abordagem microrrelacional da estratégia (Estratégia como Prática Social) com uma abordagem estratégica macrocontextual (Teoria Institucional), o presente trabalho tem como objetivo compreender como ocorre a tradução de práticas estratégicas pelos praticantes, a partir do estudo de caso em três consultorias do estado de Sergipe. A pesquisa é de natureza qualitativa, do tipo descritiva e exploratória. Os dados foram coletados por meio de entrevistas semiestruturadas realizadas com os informantes-chave das organizações pesquisadas, além da análise documental e observação nãoparticipante. Em seguida, esses dados foram triangulados com o intuito de conferir mais robustez à análise, realizada por meio de uma análise de conteúdo. Os resultados apontam que em duas empresas pesquisadas, a tradução ocorre por transmissão e também por corrente, devido ao uso de tecnologias extraídas diretamente do fornecedor, mas que também passam pelo crivo de outras empresas, enquanto na terceira empresa pesquisada, a tradução é mediada por outros atores e organizações, a partir da atuação de uma pessoa específica. / São Cristóvão, SE