Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção. / Made available in DSpace on 2012-10-18T12:54:27Z (GMT). No. of bitstreams: 1 186243.pdf: 11020512 bytes, checksum: dab15003ad33844abff1b80a0ad5ca60 (MD5) / Apresenta uma proposta que combina princípios, métodos e técnicas em torno da idéia de melhorias contínuas partindo da noção da melhoria dos processos. A título de ilustração, apresenta um modelo baseado na unificação e/ou uso sinérgico de indicadores que sustentam o sistema de gestão com foco na produtividade a partir do valor agregado.

Dissertação (Mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. / Made available in DSpace on 2012-10-18T17:04:04Z (GMT). No. of bitstreams: 0Bitstream added on 2016-01-09T03:44:13Z : No. of bitstreams: 1 142642.pdf: 12108373 bytes, checksum: b1d606cb05292e50759ff23d29c3a368 (MD5)

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção. / Made available in DSpace on 2012-10-19T14:18:23Z (GMT). No. of bitstreams: 1 188425.pdf: 303575 bytes, checksum: 7fae63acd3c255e8f8dc7ff20ecb498e (MD5) / Este trabalho analisa o fluxo da transmissão, compartilhamento e armazenamento de dados e informações para gerar conhecimento que ofereça solução aos problemas de um órgão de segurança pública. As organizações mantém grandes bancos de dados que registram a sua experiência e a de terceiros, além de uma grande diversidade de outros dados sobre o ambiente interno e externo. Softwares de última geração conseguem processar uma grande massa de dados e extrair informações relevantes para o sucesso do negócio. A nítida vantagem da automação no trabalho das organizações com o conhecimento explícito não se repete para o tácito, porque o conhecimento tácito é sutil, pessoal e fica armazenado no cérebro humano. O ambiente psicossocial da organização, a automotivação do funcionário público, e o processo da comunicação interna, passaram a ser fatores determinantes para uma bem-sucedida administração do conhecimento. A proposta se resume em estruturar um plano para a implementação de um sistema de informação e conhecimento que funcione como captador e repositório de dados e informações que poderão ser transformados numa base de conhecimento para consulta e integração a outros sistemas informáticos, no âmbito nacional de segurança pública. A preocupação com a administração do conhecimento por parte das instituições públicas fará com que elas se destaquem pelo uso intensivo da informação e estejam despreocupadas com níveis hierárquicos rígidos, utilizando o trabalho interfuncional de equipes, células de interesse profissional, grupos de trabalho e solução compartilhada de problemas.

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção. / Made available in DSpace on 2012-10-19T14:48:20Z (GMT). No. of bitstreams: 1 227085.pdf: 1627117 bytes, checksum: 21ccff2e33e264a62c85b516d12fc32b (MD5) / Este trabalho desenvolve uma proposta de configuração da controladoria para dar suporte ao processo de gestão em indústrias de confecções de médio porte. A metodologia da pesquisa adotada compreendeu uma abordagem qualitativa, sua aplicação consubstanciou-se em um estudo exploratório, por meio de estudo de caso no segmento de confecções. Assim, na primeira etapa da pesquisa faz-se a revisão da literatura, onde conceitua-se e classifica-se as empresas de acordo com o porte. Também faz-se diferenciações entre dados e informações e aborda-se o sistema de informações contábil-gerencial, relatórios gerenciais e a controladoria. Na seqüência, destaca-se a evolução das indústrias de confecções no Brasil, e a estrutura da cadeia de valor do setor têxtil. No que diz respeito ao estudo de caso, foram levantados o processo de gestão e as informações do sistema contábil gerencial da empresa. Observou-se que a ênfase em melhorias nos processos primários de produção já não bastam para que a empresa garanta a vantagem competitiva. A gestão eficaz de toda a empresa tornou-se essencial para a gestão dos negócios e sustentação da vantagem competitiva. A partir dessas observações elaborou-se a proposta de configuração da controladoria para indústrias de confecções de porte médio. Acredita-se que ela apresenta o conjunto de informações que podem ser providas pela controladoria para o aprimoramento do processo de gestão nestas empresas.

Made available in DSpace on 2014-06-11T19:25:35Z (GMT). No. of bitstreams: 0 Previous issue date: 2013-02-28Bitstream added on 2014-06-13T20:14:13Z : No. of bitstreams: 1 000737387.pdf: 772416 bytes, checksum: be142ce99e4306bdc92e352dae9fa7ec (MD5) / As florestas têm um papel fundamental na ciclagem do carbono e, em conseqüência, nos processos de mudanças climáticas. O crescimento e a produtividade de mudas podem ser influenciados pelas taxas de transpiração e assimilação fotossintética. Atualmente, sabe-se que, com o aumento da radiação, tanto a luz vermelha quanto a azul influenciam a abertura estomática e, consequentemente, a taxa fotossintética. Entretanto, há maior eficiência da luz azul do que a luz vermelha na estimulação da abertura estomática. Tendo em vista a necessidade de uma melhoria na produção e qualidade de mudas de essências nativas, torna-se imprescindível o estudo cada vez mais detalhado dos processos envolvidos, além de buscar novas tecnologias. Nesse sentido, este trabalho busca avaliar a influência de telas de sombreamento coloridas (azul, vermelho e preto), no desenvolvimento inicial e fisiologia em mudas de Calophyllum brasiliensis, que é uma espécie secundária tardia á clímax. O trabalho foi realizado nos Departamentos de Botânica do Instituto de Biociências e Departamento de Ciências Florestais da FCA, Universidade Estadual Paulista (UNESP), Campus de Botucatu-SP. O delineamento experimental empregado foi inteiramente casualisado com quatro tratamentos, cada um contendo 80 unidades amostrais. Os tratamentos foram determinados da seguinte forma: mudas sem tela de sombreamento (pleno sol), mudas cobertas com tela de sombreamento a 50% azul, vermelha e preta. As avaliações foram feitas aos 120, 150 e 180 dias após o transplante para o viveiro (DAT), sendo selecionadas algumas mudas de cada tratamento, e, em cada uma, o segundo par de folhas, totalmente expandido foi amostrado para realização de medidas de fotossíntese e emissão de fluorescência da clorofila, juntamente com análises biométricas, de pigmentos, análise bioquímica e, utilizando o Indice de qualidade de Dickson (IQD), foi avaliado qual tratamento... / Forests play a key role in the cycling of carbon and, consequently, in the processes of climate change. The growth and productivity of seedlings can be influenced by the rates of transpiration and photosynthetic assimilation. Currently, it is known that with increasing irradiation, both light blue to red as stomatal aperture and cause an increase in photosynthetic rate. However, there is greater efficiency of light blue on the red light in stimulating stomatal opening. Given the need to improve the production and quality of native species seedlings, it is essential to study increasingly detailed the processes involved, and seek new technologies. Thus, this work seeks to observe the influence of shade screens colored (blue, red and black), the initial development and physiology in the seedlings Calophyllum brasiliensis, late secondary species will climax. The work was performed in the Department of Botany, Institute of Biosciences and Department of Forest Sciences FCA, Universidade Estadual Paulista (UNESP), Botucatu-SP. The statistical design will be in four blocks, each containing 80 sample units of each treatment (without shade cloth seedlings, saplings covered with blue screen, red and black). Assessments are made at 120, 150 and 180 days after transplantation in the nursery (DAT), with some selected seedlings from each treatment, and each of the second pair of leaves fully expanded, was subjected to controlled chamber infrared gas analyzer (IRGA LI 6400, Licor) for performing measurements of photosynthesis and chlorophyll fluorescence emission, along with biometric analysis, analysis of pigments, and biochemical analysis using the Dickson quality index (IQD) to determine which treatment provided best seedlings. Seedlings grown in full sun had advantages in all biometric characteristics, assimilation rate and especially the role of the enzyme nitrate reductase, which helped the acclimation of plant ...

Made available in DSpace on 2015-06-17T19:33:54Z (GMT). No. of bitstreams: 0 Previous issue date: 2015-01-20. Added 1 bitstream(s) on 2015-06-18T12:47:52Z : No. of bitstreams: 1 000825373.pdf: 2096522 bytes, checksum: ef3ef8e923dec76d352557409aca27e3 (MD5) / Em um ambiente de produção com estruturas de produtos complexas e várias etapas, o sistema de gestão MRP (Material Requirement Planning) é utilizado para o planejamento da produção e tomada de decisão de fornecimento de material. O sistema desenvolvido na década de 1970 transforma a demanda por produtos acabados em um cronograma que orienta a liberação de ordens de compra e de produção para os componentes necessários. As organizações, preocupadas com o mercado mundial competitivo, consideram o recurso humano um fator importantíssimo para a estratégia empresarial e buscam por profissionais mais capacitadas e com maior conhecimento e habilidade em gestão. Para desenvolver essas capacidade é possível utilizar novas metodologias de ensino-aprendizagem baseadas em vivências, como os jogos de empresas, pois a realidade das empresas é complexa, exigindo que saibam usar os métodos e adaptá-los à realidade de mercado. Os jogos de empresas, cada vez mais utilizados em instituições de ensino e treinamento coorporativo, simulam situações reais com a finalidade de facilitar a assimilação dos conceitos em gestão de empresas, contribuindo de forma positiva para a formação acadêmica e profissional. Este estudo consistiu em construir um módulo em Microsoft Excel, focando na estratégia operacional, a fim de retratar um sistema de planejamento das necessidades de materiais - MRP. Tal módulo utiliza informações de um jogo de empresas já existente, o Mercado Virtual, com o objetivo de definir as quantidades e os momentos em que cada item deve ser produzido ou comprado para atender o programa mestre de produção (Master Production Schedule - MPS) e minimizar os custos de compra e armazenagem. Assim, a contribuição final do trabalho consiste em um módulo de simulação que pode ser utilizado como instrumento de apoio ao processo ensino-aprendizagem de MRP e conteúdo relacionado à gestão da produção / In a manufacturing environment with complex product structures and multiple production stages, the management stages, the management system MRP (Material Requirement Planning) is used for production planning and decision making for material supply. The system developed in the 70s transforms the demand of finished products into a schedule that guides the release of purchase ordens and production components for the required products. Organizations, concerned about the competitive world market, consider the human resource as an important factor in business strategy and search for professionals more qualified and with management knowledge and skills. In order to develop them it can be used a new teaching-learning methodology based in experiences, such as business game, because the reality of companies is complex, requiring know-how in using the methods and adapt them to the reality of the market. Business games, increasingly used in education and corporative training institutions, simulate real situations in order to facilitate the assimilation of the concepts in business management, contributing positively to the academic and professional training. This study is to construct a module in Microsoft Excel, focused on operational strategy in order to portrary a MRP system. This module uses information from the business game, Mercado Virtual, with the objective of defining the quantities and period of each item should be produced or purchased in order to meet the master production schedule (MPS) and minimize purchase and storage costs. Thus, the final contribution of this work consists of a simulation module that can be used as a tool to support MRP teaching-learning process and content related to prpduction management

Neste trabalho é estudado o problema do atendimento de prazos na execução de serviços. O objetivo da pesquisa é propor um método de planejamento de produção para uma empresa prestadora de serviços de construção que atua no setor de telecomunicações. Após a descrição e análise do processo da empresa, são identificados os principais aspectos que devem ser considerados para a elaboração de um método de programação de atividades adequado. Cinco métodos são propostos e testados através de simulação. A análise dos resultados revela que o método ATC - Apparent Tardiness Cost, desenvolvido por Vepsalainen e Morton (1987), é superior aos demais em relação ao principal objetivo considerado, a minimização dos atrasos ponderados. / This work approaches the problem of meeting due dates in the service industry. The objective of this research is to propose a production planning method for a company that is responsible for projecting and building telecommunication networks. After the description and analysis of the company´s process, the main aspects that must be considered for the development of a convenient scheduling method are identified. Five methods are proposed and tested through simulation. The ATC rule - Apparent Tardiness Cost, created by Vepsalainen and Morton (1987), shows the best results regarding the main objective considered, the minimization of weighted tardiness.

O processo de planejamento da construção constitui uma das mais importantes funções gerenciais. A realização desse processo objetiva assistir o gerente na direção e controle da empresa, coordenar as varias entidades envolvidas com a construção, orientar a execução do empreendimento, alem de facilitar o controle do mesmo. Neste contexto, estão envolvidos uma serie de agentes intervenientes, com diferentes culturas, funções e especialidades, manipulando, diariamente, uma grande quantidade de informações, necessárias para o desenvolvimento de suas atividades. Essas informações normalmente estão dispersas, sem nenhuma estrutura na empresa, dificultando, assim, a tarefa da gerencia, que necessita de informações suficientemente confiáveis para a tomada de decisão. A intervenção no processo de planejamento de uma empresa construtora necessita, inicialmente, uma compreensão do funcionamento geral do processo estudado, alem de informações que venham a modelar esse funcionamento. A analise dessas informações permite a realização de um diagnostico do processo, justificando, assim, o estabelecimento de mudanças. Este trabalho apresenta um método de estudo do processo de planejamento de empresas construtoras, através da analise de seu fluxo de informações. Para tanto, uma serie de conceitos e técnicas relacionadas a analise de sistemas são discutidos. O método desenvolvido foi testado em uma empresa construtora de grande porte de Porto Alegre, a nível de estudo de caso. Através da analise das informações coletadas, concluiu-se que ocorrem na empresa dois processos de planejamento paralelos: um formal e o outro informal. 0 processo de planejamento formal é realizado por um funcionário do escritório, que tem a função de atualizar os pianos fixados nas paredes do escritório do canteiro de obras, não sendo utilizado para o controle das operações, mas para transmitir aos seus clientes a percepção de que existe "planejamento na empresa". O informal é realizado através de contato verbal entre o engenheiro e o mestre de obra e o controle não ocorre de forma sistemática, mas baseado na experiência do mestre. / Construction planning is one of the most important management functions. It supports managers to guide and control the company, to coordinate the work of different entities, to guide project production, and to make project control easier. There are several people involved in this task, each one having different culture, function and qualification. Normally, a large amount of information needs to be handled, which are not well organized in the company. This makes decision making difficult for managers since there is not enough reliable information available. The implementation of an intervention in the planning process of a construction firm requires, initially, a general understanding of the whole process, and the necessary information for modelling it. Based on that, a diagnostic of the process can be carried out, and the necessary improvements can be established. This work presents a method for modelling the planning process of construction companies, by analysing the existing information flow. A number of concepts, techniques related to systems analysis are discussed, in which the development of the method was based. The method was implemented in a large construction firm of Porto Alegre. The analysis of the data colected allowed to conclud that there are two pararel planning processes: formal and informal. The formal planning process is realized by a staff member, who update plans that are fixed on the walls of site office and are not used to operation control, but to transmit to firm's clients the perception that "there is a planning process in the building enterprise". The informal planning process is realized by verbal information change between the engineer and the foreman, however this does not happen in a sistematical way, but based on the foreman experience.

Devido à necessidade de permanecer competitiva e rentável, a indústriada construção civil tem mudado a forma de conduzir seus negócios e adaptado filosofias gerenciais para a suarealidade, como é o casodo Just-in-Time (JIT)e dos Sistemas da Oualidade (por exemplo: TOM e TOC). Dentro deste contexto, encontra-se a aplicação da Teoria das Restrições (TR) no processo de Planejamento e Controle da Produção (PCP) de obras de edificação. A Teoria das Restrições é uma filosofia gerencial fundamentada no conceito de restrição e em como gerenciar as restrições identificadas, fornecendo: (a) um procedimento para os responsáveis pela produção identificarem onde e como concentrar esforços e (b) um processo de melhoria contínua para o sistema produtivo como um todo, buscando sempre o ótimo globalantes do local. O desconhecimento dos possíveis benefícios e dificuldades decorrentes da adaptação e aplicação desta teoria na indústria da construção civil fez com que a aplicação da Teoria das Restrições fosse simulada, usando a técnica STROBOSCOPE (Stateand Resource Based Simulation of Construction Processes), em um empreendimento para analisar os impactos que prazos e custos podem sofrer durante as aplicações em casos reais. Estas simulações mostraram que a Teoria das Restrições e suas técnicas e ferramentas são aplicáveis ao processo de PCP, reduzindo os atrasos e os custos por atraso que um empreendimento pode sofrer.

Tradicionalmente o processo de desenvolvimento do produto (PDP) tem sido realizado através do cumprimento seqüencial de metas relacionadas a fases segmentadas. Entretanto, o aumento da complexidade dos produtos e dos processos, observado nas últimas décadas, tem exigido das empresas a modificação da forma de conduzir esse processo. Neste contexto, o atendimento rápido e eficaz às solicitações de mercado tem sido considerado essencial ao sucesso das empresas nos mais variados setores. Em resposta às novas demandas, muitas empresas passaram a utilizar práticas relacionadas à organização simultânea do desenvolvimento do produto, as quais são amplamente conhecidas como engenharia simultânea (ES). Da sua parte, a comunidade acadêmica tem procurado entender este novo processo, através da busca de um novo referencial teórico. A partir dessas novas abordagens vários trabalhos têm sido desenvolvidos no sentido de contribuir para a melhoria do PDP. Entretanto, um assunto pouco investigado é o planejamento e controle desse processo Assim, o objetivo deste trabalho consiste em propor um conjunto de diretrizes para a integração do planejamento e controle dos processos de projeto e produção na construção civil, para empreendimentos complexos, rápidos e com elevado grau de incerteza. O método de pesquisa envolveu a realização de quatro estudos de caso em uma empresa construtora de Porto Alegre, que atua no mercado de edificações industriais, comerciais e hospitalares para clientes privados. Esses estudos tiveram empreendimentos de construção civil como objeto de análise. A integração do planejamento e controle do PDP foi a unidade de análise. O estudo constatou que a integração do planejamento e controle integrado dos processos de projeto e produção é viável e essencial à redução de perdas no PDP. Para este fim, podem ser utilizados métodos e ferramentas simples para o planejamento e controle do processo de projeto ao longo do PDP. Como contribuições conceituais, este trabalho possibilitou o melhor conhecimento da natureza do processo de projeto no que diz respeito ao estabelecimento de planos de projeto.