Made available in DSpace on 2015-04-11T13:52:35Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Vitor Picanco.pdf: 1033903 bytes, checksum: 37d40769f15c8524be9918da3ee427d8 (MD5) Previous issue date: 2012-04-11 / This thesis aims at analyzing the evolution of concentration of exports from the Consumer Electronics Subsector Industrial Manaus Polo - PIM, verifying the possible implications of this phenomenon in terms of affection within the same business. The survey data comprise two levels: secondary data on foreign trade, from the system for monitoring and controlling the flow of exports from the Ministry of Industry and Trade - MDIC and the Superintendence of Manaus Free Trade Zone - SUFRAMA, and primary data from semi-structured interviews applied to institutional managers working in the context of discussions of international trade and development in the Amazon. In parallel interpretation of these two matrices are developed interpretative analysis of the institutional perception with regard to the dynamics of concentration of export products and destinations found in PIM in the period 2001 to 2010. Verification of the results of statistical analyzes and institutional perceptions found that the concentration of exports in the electronics sub-sector has been neglected with regard to policy statements that promote the development of industrial production in the Amazon from the logic of strengthening of international integration of consumer electronics PIM / Esta dissertação tem como objetivo principal analisar a evolução da concentração das exportações do Subsetor de Eletroeletrônicos do Polo Industrial de Manais - PIM, verificando as possíveis implicações de tal fenômeno em termos de afetação no âmbito comercial do mesmo. Os dados da pesquisa compreendem dois níveis: dados secundários de comércio exterior, provenientes dos sistemas de acompanhamento e controle do fluxo de exportações do Ministério da Indústria e Comércio MDIC e Superintendências da Zona Franca de Manaus SUFRAMA; e dados primários provenientes de entrevistas semiestruturadas aplicadas a gestores institucionais atuantes no contexto das discussões de comércio internacional e desenvolvimento no Amazonas. Em interpretação paralela dessas duas matrizes se elaborou análise interpretativa da percepção institucional no que se refere à dinâmica da concentração de exportações em produtos e destinos verificadas no PIM no período de 2001 a 2010. Da verificação dos resultados das análises estatísticas e das percepções institucionais constatou-se que a concentração de exportações dentro do subsetor de eletroeletrônicos tem sido negligenciada no que se refere à formulação de políticas afirmativas que promovam o desenvolvimento da produção industrial no Amazonas a partir da lógica do fortalecimento da inserção internacional dos produtos eletroeletrônicos do PIM

Desde o plano real, em 1994, com a estabilização da moeda e maior facilidade ao crédito, verifica-se o aumento do consumo da população de baixa renda em vários setores do mercado. Além do preço mais baixo, fator indispensável para atender a essa camada da população, discute-se quais são e como são planejadas as estratégias de marketing e comunicação utilizadas pelas empresas que atuam no mercado popular. Nesse contexto, esta pesquisa tem como objetivo geral desenvolver modelos de análise integrada para a definição de estratégias de marketing e comunicação de produtos eletroeletrônicos populares. Para alcançar o objetivo proposto, o estudo utilizou o método exploratório por meio dos seguintes procedimentos: pesquisa bibliográfica em livros, dissertações, teses, revistas, jornais, sites e pesquisa empírica, que foi conduzida em duas fases combinando as abordagens qualitativa (primeira fase) e quantitativa (segunda fase). A população estudada foi composta por executivos das áreas de marketing e comunicação de empresas do setor eletroeletrônico associadas à ELETROS (Associação Nacional dos Fabricantes de Produtos Eletroeletrônicos). O subsídio teórico da análise da pesquisa consistiu na definição de produto popular e população de baixa renda; na análise do consumidor de baixa renda; no estudo das estratégias de marketing e comunicação; no tema da construção de marca; na abordagem dos modelos de análise BCG, GE e SWOT; por fim, na análise das diversas configurações de negócio que poderiam ser adotadas pelas empresas pesquisadas. Os resultados mostraram que as empresas estudadas utilizam principalmente a análise SWOT e as pesquisas de mercado para elaborar a sua estratégia de marketing e comunicação. Porém esse planejamento não é específico para produtos populares. De forma geral, ele se concentra no produto, e, em segundo lugar, com a mesma relevância, em preço e análise do mercado. A partir disso, foram elaborados modelos de análise integrada para a definição de estratégias de marketing e comunicação de produtos eletroeletrônicos populares. / Since the Real Plan was introduced in 1994, bringing with it a stable currency and easier credit, there has been a noted increase in spending among members of the lower-income population in various market sectors. In addition to lower prices, an indispensable factor when targeting this section of the population, there is discussion of marketing and communication strategies used by companies operating in the lowend market and how they plan such strategies. Within this context, the overall objective of this study is to develop integrated analysis models for defining marketing and communication strategies for low-end household appliances and electronics. An exploratory approach was taken in this study, comprising a study of the literature (books, dissertations, theses, magazines, newspapers, and websites) and two phases of empirical research: first qualitative, then quantitative. The study group comprised marketing and communications executives at companies affiliated with Eletros (National Association of Appliance and Electronic Product Manufacturers). The theoretical component of the study involved defining low-end products and the low-income population, and analysing low-income consumers, marketing and communication strategies, brand building, the use of BCG, GE and SWOT analyses, and different business models that could be adopted by the companies studied. Results showed that companies mostly used SWOT analyses and market surveys when planning marketing and communication strategies. However, this planning isnt specific for low-end products. In general, they concentrate on the product, and in second place (with the same relevance), on price and market analyses. Based on these findings, integrated analysis methods were designed for use when planning marketing and communication strategies for low-end household appliances and electronics.

Ao longo do ciclo de vida de um produto, a empresa que o disponibiliza interage com diversas outras organizações, tanto no fluxo direto como no fluxo reverso da cadeia estabelecida, além do consumidor. Assim, para a gestão dos aspectos e impactos ambientais desse produto, é necessário considerar as contribuições de atores como fornecedores, produtores, consumidores e organizações da cadeia reversa que coletam e processam os resíduos gerados. Isso implica adotar o conceito de Green Supply Chain Management (Gestão Ambiental da Cadeia de Suprimentos), o que, entre outros benefícios, permite maior eficiência na gestão de resíduos sólidos gerados ao longo da cadeia, especialmente após o fim da vida útil do produto. Ainda na área de resíduos sólidos, os resíduos de equipamentos eletroeletrônicos se caracterizam por conterem diversas substâncias que os tornam potencial fonte de matérias-primas e de riscos à saúde e ao meio ambiente. Sua geração extremamente difusa dificulta a caracterização quali-quantitativa e portanto sua gestão e gerenciamento adequados. Neste contexto, a presente pesquisa, suportada por revisões bibliográfica e sistemática e por estudos de caso em organizações do município de São Carlos (SP) e de outros municípios que integravam uma mesma cadeia, apresenta um diagnóstico quali-quantitativo da gestão de REE gerados a partir de computadores pessoais descartados na área urbana do município e propõe diretrizes de um modelo de gestão destes resíduos que adota princípios de Green Supply Chain Management. Foi observado que já há disponibilidade técnica para a reutilização, via remanufatura, e a reciclagem de computadores pessoais, porém a deficitária infraestrutura para coleta e armazenamento é um fator limitante para a gestão e gerenciamento adequados. Constatou-se também que a interação e colaboração entre diferentes atores da cadeia identificada pode contribuir para aperfeiçoar a gestão deste tipo de REE. / Throughout the life cycle of a product, its manufacturer interacts with various other organizations, on both the direct and reverse flows of the established chain, as well as the customer. Therefore, in order to manage the environmental aspects and impacts of that product, it is necessary to consider the contributions of participants such as suppliers, producers, consumers and reverse chain organizations that collect and process the waste generated. This implies adopting the concept of Green Supply Chain Management, which, among other benefits, allows greater efficiency in the management of solid waste generated along the chain, especially when the product reaches its end of life. Still in the field of solid waste, waste electrical and electronic equipment (WEEE) are characterized by containing various substances that make them potential sources of precious raw materials and, simultaneously, risks to health and the environment. Its extremely diffuse generation makes quali-quantitative characterizations and therefore its proper management more difficult. In this context, the research reported here, comprised of bibliographic and systematic reviews and case studies in organizations in São Carlos (SP) and other cities that are part of the same chain, presents a quali-quantitative diagnosis of REE management generated from personal computers discarded in the urban area of that city and proposes guidelines of a management model that adopts Green Supply Chain Management principles. It was observed that there is already technical availability for reuse (after remanufacturing) and recycling of personal computers, but poor infrastructure for collection and storage is a limiting factor. It was also noted that the interaction and cooperation between different actors in the identified chain may contribute to improve the management of this type of WEEE.

Brazil's National Solid Waste Policy establishes the obligation of reverse logistics for electrical and electronic waste (WEEE), which currently represent a considerable percentage of the total solid waste generated. Proper recycling of WEEE is crucial because it has high harmful potential to pollute the environment and to cause health problems, and it has a significant residual economic value. Thus, it is evident the need for advances in research to present solutions for the management of electronic waste within the municipalities. The overall objective of this study was to propose a management plan for electronic waste for the city of Aracaju/Sergipe, aligned with post-consumer takeback logistics, according to the Law 12,305 of 02 August 2010. The research was characterized as descriptive and exploratory, consisting of the following steps: in-depth study of publications on the subject; characterization of the current situation of electronic waste in the municipality of Aracaju/Sergipe, through interviews and field research on recycling and technical assistance; development of a takeback plan for electronic waste for this municipality, based on similar Brazilian and overseas takeback models. The results of this study contribute to solve the problem of this type of waste in the city of Aracaju, as well as to support public policies and other projects on the theme "solid waste management and environmental sustainability." / A Política Nacional de Resíduos Sólidos do Brasil estabelece a obrigatoriedade da logística reversa para os resíduos de equipamento elétricos e eletrônicos (REEE), que atualmente representam um considerável percentual no total de resíduos sólidos gerados. O reaproveitamento adequado dos REEE é fundamental, uma vez que eles, devido à composição peculiar, provocam poluição ambiental, problemas de saúde, além de possuírem um alto valor agregado. Ante esse contexto, é notória a necessidade de avanços em pesquisas que apresentem soluções para o gerenciamento dos resíduos eletroeletrônicos no âmbito dos municípios brasileiros. O objetivo geral desse estudo foi propor um plano de gestão dos resíduos eletroeletrônicos para o município de Aracaju/Sergipe, alinhado com a logística reversa de pós-consumo e obedecendo à Lei 12.305, de 02 de agosto de 2010. A pesquisa caracterizou-se como descritiva e exploratória, que consistiu nas seguintes etapas: estudo aprofundado das publicações sobre o tema, caracterização da situação atual de resíduos eletroeletrônicos no município de Aracaju/Sergipe, por meio de entrevistas e pesquisa de campo nas recicladoras e assistências técnicas, e elaboração de um plano de logística reversa para resíduos eletroeletrônicos, de âmbito municipal, a partir da análise de modelos já consolidados no Brasil e em outros países. Os resultados desse estudo contribuem para a resolução da problemática desse tipo de resíduo na cidade de Aracaju, bem como serve de modelo para subsidiar políticas públicas e outros projetos na temática “gestão de resíduos sólidos e sustentabilidade ambiental”.

Ao longo do ciclo de vida de um produto, a empresa que o disponibiliza interage com diversas outras organizações, tanto no fluxo direto como no fluxo reverso da cadeia estabelecida, além do consumidor. Assim, para a gestão dos aspectos e impactos ambientais desse produto, é necessário considerar as contribuições de atores como fornecedores, produtores, consumidores e organizações da cadeia reversa que coletam e processam os resíduos gerados. Isso implica adotar o conceito de Green Supply Chain Management (Gestão Ambiental da Cadeia de Suprimentos), o que, entre outros benefícios, permite maior eficiência na gestão de resíduos sólidos gerados ao longo da cadeia, especialmente após o fim da vida útil do produto. Ainda na área de resíduos sólidos, os resíduos de equipamentos eletroeletrônicos se caracterizam por conterem diversas substâncias que os tornam potencial fonte de matérias-primas e de riscos à saúde e ao meio ambiente. Sua geração extremamente difusa dificulta a caracterização quali-quantitativa e portanto sua gestão e gerenciamento adequados. Neste contexto, a presente pesquisa, suportada por revisões bibliográfica e sistemática e por estudos de caso em organizações do município de São Carlos (SP) e de outros municípios que integravam uma mesma cadeia, apresenta um diagnóstico quali-quantitativo da gestão de REE gerados a partir de computadores pessoais descartados na área urbana do município e propõe diretrizes de um modelo de gestão destes resíduos que adota princípios de Green Supply Chain Management. Foi observado que já há disponibilidade técnica para a reutilização, via remanufatura, e a reciclagem de computadores pessoais, porém a deficitária infraestrutura para coleta e armazenamento é um fator limitante para a gestão e gerenciamento adequados. Constatou-se também que a interação e colaboração entre diferentes atores da cadeia identificada pode contribuir para aperfeiçoar a gestão deste tipo de REE. / Throughout the life cycle of a product, its manufacturer interacts with various other organizations, on both the direct and reverse flows of the established chain, as well as the customer. Therefore, in order to manage the environmental aspects and impacts of that product, it is necessary to consider the contributions of participants such as suppliers, producers, consumers and reverse chain organizations that collect and process the waste generated. This implies adopting the concept of Green Supply Chain Management, which, among other benefits, allows greater efficiency in the management of solid waste generated along the chain, especially when the product reaches its end of life. Still in the field of solid waste, waste electrical and electronic equipment (WEEE) are characterized by containing various substances that make them potential sources of precious raw materials and, simultaneously, risks to health and the environment. Its extremely diffuse generation makes quali-quantitative characterizations and therefore its proper management more difficult. In this context, the research reported here, comprised of bibliographic and systematic reviews and case studies in organizations in São Carlos (SP) and other cities that are part of the same chain, presents a quali-quantitative diagnosis of REE management generated from personal computers discarded in the urban area of that city and proposes guidelines of a management model that adopts Green Supply Chain Management principles. It was observed that there is already technical availability for reuse (after remanufacturing) and recycling of personal computers, but poor infrastructure for collection and storage is a limiting factor. It was also noted that the interaction and cooperation between different actors in the identified chain may contribute to improve the management of this type of WEEE.

Submitted by Alexandre Otomo de Almeida (otomo.almeida@gmail.com) on 2017-03-04T15:15:48Z No. of bitstreams: 1 Dissertacao_vf2.pdf: 906019 bytes, checksum: 389d53353d9269653e591405747ca68f (MD5) / Rejected by Renata de Souza Nascimento (renata.souza@fgv.br), reason: Alexandre, boa noite Para que possamos aceitar seu trabalho, por gentileza, realizar os ajustes de acordo com as normas a ABNT: Diminuir os espaços entre as frases do título. A apresentação ocorreu em 2017. Alterar São Paulo 2016, para São Paulo 2017. Na contra capa e folha de assinaturas, em campo de conhecimento deverá colocar sua área: Economia. Em seguida, submeter novamente o arquivo. att on 2017-03-07T00:11:09Z (GMT) / Submitted by Alexandre Otomo de Almeida (otomo.almeida@gmail.com) on 2017-03-07T02:06:07Z No. of bitstreams: 1 Dissertacao_vf2.pdf: 905969 bytes, checksum: ddcaca60b92b7d4a93c6ae17626d4f8a (MD5) / Approved for entry into archive by Renata de Souza Nascimento (renata.souza@fgv.br) on 2017-03-08T23:41:02Z (GMT) No. of bitstreams: 1 Dissertacao_vf2.pdf: 905969 bytes, checksum: ddcaca60b92b7d4a93c6ae17626d4f8a (MD5) / Made available in DSpace on 2017-03-09T13:17:42Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Dissertacao_vf2.pdf: 905969 bytes, checksum: ddcaca60b92b7d4a93c6ae17626d4f8a (MD5) Previous issue date: 2017-02-09 / This paper consists of a study over the impact of interest rates and maturities of loans for electronics and home appliances in Brazil, designed for consumers with credit constraints. Using micro data on loans of one of the largest retailers in the Brazilian market, some econometric models were built using conditional and nested logit approach, in order to estimate elasticities of loan demand with respect to the interest rate, the maturity of the loan and the terms value. Moreover, marginal substitution rates were also estimated between those attributes to evaluate consumer’s propensity to choose different combinations of loan conditions. Given the number of different product categories sold by this retailer, two of the most important were selected. The results suggest that the interest rate, the payment terms and the loan maturity are important factors on consumer decision. Loan demand is leveraged by loan’s smaller interest rates and payment terms. However, there is a material marginal substitution rate between payment terms and loan maturity or interest rate. This means that consumers are highly prone to change from loans with higher payment terms to others with lower ones, even if they face higher interest rates and longer terms to maturity. Results also suggest that consumers are not really aware of the real value paid for these products. / O trabalho tem por objetivo o estudo do impacto da taxa de juros e dos prazos de financiamento sobre a demanda de eletroeletrônicos no Brasil para os públicos com restrição de acesso a crédito. Utilizando dados de vendas por meio de crédito direto ao consumidor (CDC) de um grande varejista brasileiro, foram construídos modelos logit condicional e aninhado para dimensionamento das elasticidades da demanda às taxas de juros, aos prazos de parcelamento e ao valor das parcelas. Além disso, foram dimensionadas as subsequentes taxas marginais de substituição entre os atributos dos planos de financiamento oferecidos aos clientes, para avaliar a propensão à troca de condições de planos de financiamento pelos consumidores. Dada a extensão das categorias de produtos existentes no varejista em questão, foram selecionadas duas categorias de alta representatividade no resultado de vendas. Para as duas categorias selecionadas, foi constatado que a taxa de juros é fator importante na decisão de compra, bem como o número e valor das parcelas. A demanda se mostrou positivamente impactada por taxas de juros menores, bem como por valores de parcela menores. No entanto, os consumidores se mostraram altamente dispostos à substituição de planos com prazos de financiamento e taxas de juros menores por planos com valores menores das parcelas. Por fim, foi constatado que os consumidores têm baixa consciência do valor real pago pelos produtos comprados.

Submitted by UANDERSON REBULA DE OLIVEIRA null (grc@unesp.br) on 2016-04-19T05:50:16Z No. of bitstreams: 1 Dissertação - Uanderson - versão final.pdf: 15907044 bytes, checksum: 28e3e51a30e15b09c634a073c9b7eb35 (MD5) / Approved for entry into archive by Juliano Benedito Ferreira (julianoferreira@reitoria.unesp.br) on 2016-04-25T18:24:33Z (GMT) No. of bitstreams: 1 oliveira_ur_me_guara.pdf: 15907044 bytes, checksum: 28e3e51a30e15b09c634a073c9b7eb35 (MD5) / Made available in DSpace on 2016-04-25T18:24:33Z (GMT). No. of bitstreams: 1 oliveira_ur_me_guara.pdf: 15907044 bytes, checksum: 28e3e51a30e15b09c634a073c9b7eb35 (MD5) Previous issue date: 2016-03-24 / A venda de Equipamentos Eletroeletrônicos (EEE) cresce em razão das inovações tecnológicas e da rapidez com que eles se tornam obsoletos, o que implica o aumento da geração de um resíduo sólido denominado Resíduo de Equipamento Eletroeletrônico (REEE). O REEE é um problema relevante, visto que contém diversas substâncias tóxicas capazes de provocar danos ao meio ambiente e à saúde humana. Dessa forma, torna-se necessário um gerenciamento ambientalmente adequado. Após a criação da Política Nacional de Resíduos Sólidos (PNRS) no Brasil, passou a caber a fabricantes, importadores, distribuidores e comerciantes de EEE o dever de implementar sistemas de Logística Reversa (LR), os quais objetivam o retorno dos produtos após o uso pelo consumidor. Apesar de o setor de Eletroeletrônicos se preocupar com a LR de seus produtos, constatou-se, na literatura, que a LR do REEE é um tema ainda pouco explorado, tanto no âmbito nacional quanto no internacional, como evidencia a carência de trabalhos práticos nessa área. Esta pesquisa tem por objetivo identificar como a gestão de REEE pode contribuir para a melhoria do desempenho da cadeia de suprimentos de EEE no Brasil, no contexto da sustentabilidade ambiental. Para tanto, adotou-se um método de pesquisa de natureza aplicada, com abordagem qualitativa, objetivo exploratório e normativo e uso de procedimentos técnicos, tais como levantamento bibliográfico, análise documental e ex-post facto. A Revisão Sistemática da Literatura possibilitou identificar: o histórico, o panorama e as perspectivas, global e brasileira, para a melhoria do desempenho da gestão de REEE no contexto da sustentabilidade ambiental; boas práticas internacionais em gestão de REEE, as quais sugerem melhorias para o desempenho da gestão de REEE no Brasil; e boas práticas de uso das tecnologias de identificação de produtos, tal como a Radio Frequency Identification (RFID), nos sistemas de LR dos REEE, a exemplo do Projeto Smartwaste da Hewlett-Packard (HP). / The sale of electrical and electronic equipment (EEE) grows in terms of technological innovation and the speed with which they become obsolete, reflecting the increase in the generation of a solid residue called electro-electronic equipment waste (WEEE). The WEEE is a major problem, as it has several toxic substances capable of causing damage to the environment and human health. Thus, an environmentally proper management becomes necessary. With the creation of the National Policy on Solid Waste (NPSW) in Brazil, manufacturers, importers, distributors and EEE traders should implement Reverse Logistics systems (RL) by return of products after use by the consumer. Although the electronics industry to worry about the LR of its products, found in the literature that the LR of WEEE is presented as a relatively unexplored subject, both nationally and internationally, showing lack of practical work in this area. The research aims to identify how the management of WEEE can contribute to improving the performance of EEE supply chain in Brazil, in the context of environmental sustainability. Therefore, we adopted a method of nature applied research, with a qualitative approach with exploratory and normative goal, and use of technical procedures, such as literature, document analysis and ex-post facto. A Systematic Review of the Literature possible to identify: the history, the outlook and prospects, global and Brazilian, to the improvement of WEEE management performance in the context of environmental sustainability; best international practices in the management of WEEE, suggesting improvements to the WEEE management performance in Brazil; and good practice in the use of product identification technologies such as Radio Frequency Identification (RFID) in LR systems of WEEE, such as the Smartwaste Hewlett-Packard Project (HP).

Made available in DSpace on 2016-06-02T19:16:32Z (GMT). No. of bitstreams: 1 4253.pdf: 2604603 bytes, checksum: 181cbfa352d036b90f34b890a833b152 (MD5) Previous issue date: 2012-02-28 / Universidade Federal de Minas Gerais / The problem of solid waste has been touted as one of the most serious to date. The increasing scarcity of land for the establishment of new landfills, combined with the existing limitations for the recovery of non-renewable materials, low degree of implementation of new treatment alternatives and recycling, now represent a major challenge. Therefore, considering the fact that we live in a capitalist society which has its economy based heavily on high productivity, had a reduction in turnover time of consumption and, consequently, a decreased half-life of the product, for encouraging statistics increasing consumption and disposal. This research, interdisciplinary, theoretical aspects of the field allied Science, Technology and Society (STS) and Sociology of Consumption by one of the methodologies of information science. Aimed to provide an assessment of trends through patent documents, through monitoring of technological products and processes related to waste disposal technology in the patent database Esp@cenet free online, through the development of a method own analysis of the contents of patents. The specific objectives were: a) identify and categorize the types of materials classified as technological waste; b) to detect what types of materials with this classification exists in Brazil, disposal policies; c) develop methodology for gathering and analysis to evaluate trends found in patent documents through content analysis, d) to compare trends in patent documents raised with the current situation prevailing in the Brazilian legislation on waste disposal technology. The methodology was qualitative and quantitative character descriptive and exploratory, the theme for the characterization and description of the universe to be studied. As an instrument of data collection, made use of technological monitoring in databases of patents, and as a means of data analysis, content analysis. The analysis was made within the principles of the STS field that seeks to build an economically stable, environmentally sound and socially just, with which he was expected to contribute and encourage interaction among studies in the area of Intellectual Property with the studies STS field and the issue of environmental sustainability. How results revealed stark contrasts in claims purely technical document that took into account more than just a summary description of the technology in question, but also with aspects of the socio-economic sustainability and environmental. Through the study of classifications more common in the universe and study the applications presented in the documents, it was possible to categorize the universe of technologies: 1) methods/processes for separation of plastics contained in electronic scrap; 2) methods/processes for metal separation noble; 3) containers for packing and safe transportation of WEEE; 4) other technologies not directly related to the theme studied. It was concluded that universities, government and society as a whole must unite so that new practices are environmentally sound world created and adopted so that the impact has already generated is reversed, or in a more realistic view that new impacts not or are generated, only minimized. / O problema dos resíduos sólidos tem sido apontado como um dos mais graves da atualidade. A escassez cada vez maior de áreas para a implantação de novos aterros, aliada às limitações existentes para a recuperação dos materiais não renováveis, o baixo grau de implantação de novas alternativas de tratamento e reciclagem, representam hoje, um grande desafio. Por isso, considerando-se o fato de vivermos em uma sociedade capitalista que tem sua economia baseada fortemente na alta produtividade, teve-se uma redução no tempo de giro do consumo e, consequentemente, uma diminuição da meia vida do produto, favorecendo para estatísticas crescentes de consumo e descarte. Esta pesquisa, de caráter interdisciplinar, aliou aspectos teóricos do campo Ciência, Tecnologia e Sociedade (CTS) e Sociologia do Consumo através de uma das metodologias da Ciência da Informação. Teve como objetivo geral fornecer uma avaliação das tendências verificadas por meio de documentos de patentes, através de monitoramento tecnológico de produtos e processos relacionados ao descarte de lixo tecnológico na base de dados de patentes gratuita online Esp@cenet, por meio do desenvolvimento de um método próprio de análise do conteúdo de patentes. Os objetivos específicos foram: a) identificar e categorizar os tipos de materiais classificados como lixo tecnológico; b) detectar para quais tipos de materiais com essa classificação já existe, no Brasil, políticas de descarte; c) desenvolver metodologia de levantamento e análise para avaliar as tendências encontradas nos documentos de patentes através da análise de conteúdo; d) comparar as tendências levantadas nos documentos de patentes com a situação atual vigente na legislação brasileira de descarte de lixo tecnológico. A metodologia adotada foi de caráter quali-quantitativa e exploratório-descritiva, para a caracterização da temática e descrição do universo a ser estudado. Como instrumento de coleta de dados, fez uso do monitoramento tecnológico em bases de dados de patentes, e, como forma de análise dos resultados, da análise de conteúdo. A análise dos resultados foi feita dentro dos princípios do campo CTS que busca a construção de uma sociedade economicamente estável, ambientalmente saudável e socialmente justa, com a qual esperou-se contribuir e incentivar uma interação entre os estudos da área de Propriedade Intelectual com os estudos do campo CTS e a questão da sustentabilidade ambiental. Como resultados, foram evidenciados grandes contrastes em reivindicações puramente técnicas de documentos que levaram em consideração mais do que somente uma descrição sumária da tecnologia em questão, mas também com aspectos relativos à sustentabilidade sócio-econômica-ambiental. Por meio do estudo das classificações mais recorrentes no universo estudado e nas aplicações apresentadas nos documentos, foi possível categorizar o universo em tecnologias sobre: 1) métodos/processos para separação de plásticos contidos na sucata eletrônica; 2) métodos/processos para separação de metais nobres; 3) recipientes para acondicionamento e transporte seguro dos REEE; 4) outras tecnologias não relacionadas diretamente com a temática estudada. Concluiu-se que universidades, governo e sociedade como um todo têm que se unir para que novas práticas ambientalmente seguras sejam criadas e adotadas mundialmente a fim de que parte do impacto já gerado seja revertido, ou, numa visão mais realista, que novos impactos não sejam gerados ou ainda, apenas minimizados.

Submitted by Marcia Silva (marcia@latec.uff.br) on 2016-02-03T19:51:59Z No. of bitstreams: 1 Dissert Queila da Costa.pdf: 4793341 bytes, checksum: c506d3b0f1dbda0591f766090f48bde6 (MD5) / Made available in DSpace on 2016-02-03T19:51:59Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Dissert Queila da Costa.pdf: 4793341 bytes, checksum: c506d3b0f1dbda0591f766090f48bde6 (MD5) Previous issue date: 2015-10-20 / Nossa sociedade, a cada dia, demonstra sinais de consumismo sem precedentes, basta que haja o lançamento de um equipamento eletrônico, rapidamente as pessoas se mostram interessadas ao ponto de substituir seu equipamento antigo, em pleno funcionamento, por um que acabou de ser lançado. O Brasil é o país que mais gera e-lixo entre os emergentes, com o problema de que a maior parte destes resíduos não tem destinação apropriada e o risco de contaminação para o meio ambiente e a saúde com metais pesados, tais como mercúrio e chumbo são inevitáveis. Os descartes inadequados de artefatos eletroeletrônicos causam impactos ambientais e podem afetar a saúde humana se não for adequadamente gerenciado. No entanto, não se observa uma política voltada para coleta e gestão desses produtos na cidade de Campos dos Goytacazes, principalmente, os tubos de raios catódicos (CRT´s) utilizados em televisores e monitores de computador antigos, que contêm várias substâncias perigosas, gerando um passivo ambiental (danos ambientais) ao meio onde são descartados, representando assim a responsabilidade social das empresas com os aspectos ambientais. Diante deste contexto, propõem-se como objetivo um modelo de gestão para o lixo eletrônico, com destaque para criação de postos voltados para esse fim no Município de Campos dos Goytacazes. Para buscar dados foram aplicados questionários que tiveram como público alvo um percentual da população adulta, moradores de bairros próximos aos pontos de descartes. A pesquisa, a coleta de dados foi realizada entre os meses de dezembro e fevereiro 2013, no terminal rodoviário urbano e entrevistou-se 58 pessoas de diversas faixas etárias e níveis de escolaridade, representando 34 bairros do município de Campos dos Goytacazes, visando levantar dados referentes ao problema da pesquisa. O segundo questionário foi aplicado em 9 lojas da mesma região da cidade, que comercializam monitores e televisores, com o intuito de verificar o interesse destes em incentivar a devolução desses equipamentos ao inicio da cadeia produtiva, tendo as lojas como referência, no caso os consumidores seriam incentivados a levar o equipamento a ser descartado à uma cooperativa subsidiada pelos lojistas pois de acordo com plano nacional de resíduos sólidos(PNRS), são um dos responsáveis na cadeia produtiva, a fim de que o equipamento tenha uma destinação correta. Por fim, foram consultados cinco especialistas para avaliar o modelo proposto e, segundo eles, o modelo funciona para a coleta de televisores e monitores de computador que usam tubo de raios catódicos. Considera-se que as questões de pesquisa foram respondidas, pois se houver união entre os stakeholders para resolver o problema do descarte inadequado no município, com certeza todos ganharão, diminuindo o impacto ambiental com o incentivo de devolução do equipamento velho na compra do novo, isto alimentaria a cooperativa sempre mantendo o setor funcionando com pessoas que não tinham oportunidades, trazendo dignidade e obtendo ganhos com a venda dos resíduos e se mantendo no negócio a fim de fazer parte da estatística de mostrar que a logística reversa funciona se bem administrada, trazendo ganhos para todos: Economia, sociedade e meio ambiente. / Our society, every day, demonstrates unprecedented consumerism signals, just as there is the launch of an electronic device, quickly people are showing an interest so far as to replace your old equipment in full operation, with one that has just been released. Brazil is the country that generates more e-waste among emerging with the problem that most of these residues is not appropriate disposal and the risk of contamination to the environment and health with heavy metals such as mercury and lead They are inevitable. Inadequate disposal of electronic devices cause environmental impacts and can affect human health if not properly managed. However, it is not observed a policy aimed at collecting and managing such products in the city of Campos dos Goytacazes, mainly cathode ray tubes (CRT's) used in old computer monitors and televisions, which contain various hazardous substances, generating environmental liabilities (environmental damage) in half where they are discarded, thus representing the social responsibility of companies with environmental aspects. Given this context, it is proposed aimed at a management model for electronic waste, especially creating jobs geared to this end in the city of Campos dos Goytacazes. To fetch data were questionnaires that had as target a percentage of the adult population, residents of neighborhoods near the point of disposal. The research, data collection was carried out between the months of December and February 2013, the urban bus and was interviewed 58 people of different ages and educational levels, representing 34 districts of Campos municipality of Goytacazes, aiming to collect data referring to the problem of search. The second questionnaire was applied in 9 stores in the same area of the city that sell monitors and televisions, in order to verify the interest of these to encourage the return of such equipment to the beginning of the production chain, with stores like reference in case consumers would be encouraged to take the equipment to be disposed of to a cooperative subsidized by tenants as according to national plan for solid waste (PNRS), they are one of those responsible in the production chain, so that the equipment has proper destination. Finally, five experts were consulted to evaluate the proposed model and according to them, the model works for the collection of televisions and computer monitors that use cathode ray tube. It is considered that the research questions were answered, as if there is unity among stakeholders to address the improper disposal of problem in the city, surely everyone wins, reducing the environmental impact with the old equipment back incentive on the purchase of new, this would feed the cooperative keeping the industry working with people who had no opportunities, bringing dignity and getting gains from the sale of waste and keeping the business in order to be part of the statistics show that the reverse logistics work if well managed, bringing gains for all: Economy, society and environment.

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