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Informe Jurídico del Expediente N° 66-2012-STC-OSINERGMINAlpaca Barrera, Greisi Piared del Rosario 13 August 2021 (has links)
En los años 90 el Perú experimentó una de las más grandes reformas en el sector eléctrico,
pasando de un mercado bajo características de un “monopolio estatal verticalmente
integrado” a uno de “competencia mayorista”, debido a que el anterior modelo poseía
numerosas deficiencias se vio por necesario abrir camino a uno que fomente la inversión
privada y que pueda alinear los interés privados con los estatales mediante la regulación.
Es así que nace el COES como una entidad operadora del sistema encargada
principalmente de ordenar el despacho diario de energía al mínimo costo entre las
generadoras y, posteriormente, determinar y valorizar las inyecciones de potencia y
energía activa realizada al sistema.
De esta manera, en el presente informe analizaremos el Expediente N° 66-2012-STCOSINERGMIN
la cual aborda una problemática surgida en el ámbito de ejercicio de
funciones del COES como operador del sistema y OSINERGMIN como Organismo
Regulador del sector eléctrico. Por lo cual, recurrimos al análisis tanto de la normativa
aplicable durante los hechos acontecidos como de doctrina autorizada a efectos de tener
un panorama completo del caso y poder concluir que las valoraciones emitidas por el
COES son actos administrativos vinculantes a CASAPALCA y que el mecanismo para
hacer efectivo el derecho de crédito creado a favor de ELECTROPERÚ no es la vía de
solución de controversias ejercida por OSINERGMIN. / In the 90s, Peru underwent one of the largest reforms in the electricity sector, moving
from a market with the characteristics of a "vertically integrated state monopoly" to one
of "wholesale competition" because the previous model had numerous deficiencies. It was
necessary to open the way to one that encourages private investment and can align
private and state interests through regulation. Thus, the COES was born as an operating
entity of the system in charge of ordering the daily dispatch of energy at minimum cost
among the generators and, later, determining and valuing the injections of power and
active energy made to the system.
In this way, in this report, we will analyze Resolution No. 66-2012-STC-OSINERGMIN
which addresses a problem that arose in the field of exercise of functions of the COES as
system operator and OSINERGMIN as Regulatory Body of the electricity sector.
Therefore, we resort to the analysis of both the applicable regulations during the events
that occurred and the authorized doctrine to have a complete overview of the case and to
be able to conclude that the assessments issued by the COES are administrative acts
binding on CASAPALCA and that the mechanism for making the credit right created in
favor of ELECTROPERU effective is not the means of dispute resolution exercised by
OSINERGMIN.
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Análisis de una Operación de Concentración Empresarial entre empresas del Sector Eléctrico PeruanoLara Bravo, Alvaro Augusto 16 August 2021 (has links)
El objetivo del presente trabajo es analizar los conceptos relevantes en la
operación de concentración empresarial que se llevó a cabo por China Yangtze Power
International al adquirir el 100% de las acciones de Sempra Americas Bermuda y el 50%
de las acciones de Peruvian Opportunity Company obteniendo con esto el control de Luz
del Sur e Inland Energy. Dentro de estos conceptos están, el mercado de distribución para
atender a usuarios regulados, el mercado de usuarios libres en el sector eléctrico peruano,
las restricciones horizontales, el cierre de clientes, las posibles restricciones a la
competencia que se podrían dar en el mercado de usuarios libres y el análisis de las
condiciones impuestas a la operación por el INDECOPI.
La metodología utilizada fue la revisión de fuentes bibliográficas, tanto nacionales como
extranjeras y la revisión de jurisprudencia nacional relacionada. Las principales
conclusiones del presente trabajo son que efectivamente puede darse un cierre de clientes
dentro del mercado de compra de energía para satisfacer la demanda de usuarios
regulados, pero recién a partir del año 2028. Una segunda conclusión es que, dentro del
mercado de usuarios regulados, la operación no altera el número de suministradores por
lo que no habría impacto en este mercado. Por último, las condiciones impuestas por el
INDECOPI cumplen con el análisis de razonabilidad. / The purpose of this paper is to analyze the relevant concepts in the corporate
concentration operation carried out by China Yangtze Power International when it
acquired 100% of the shares of Sempra Americas Bermuda and 50% of the shares of
Peruvian Opportunity Company, thus gaining control of Luz del Sur and Inland Energy.
These concepts include the distribution market to serve regulated users, the market of free
users in the Peruvian electricity sector, horizontal restrictions, the closing of clients,
possible restrictions to competition that could occur in the market of free users, and the
analysis of the conditions imposed on the operation by INDECOPI.
The methodology used was the review of bibliographic sources, both national and foreign,
and the review of related national jurisprudence. The main conclusions of this work are
that there can indeed be a closing of clients within the energy purchase market to satisfy
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the demand of regulated users, but only from the year 2028 onwards. A second conclusion
is that, within the market of regulated users, the operation does not alter the number of
suppliers, so there would be no impact on this market. Finally, the conditions imposed by
INDECOPI comply with the reasonableness analysis.
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Informe sobre Expediente N° 1179-2005Espejo Santaya, Alehandra 20 June 2021 (has links)
El presente caso se basa en la demanda contencioso administrativa presentada por la empresa
Luz del Sur S.A.A. contra el entonces Organismo Supervisor de la Inversión en Energía -
OSINERG y la empresa de generación de energía eléctrica Electroperú S.A. En la demanda, Luz
del Sur S.A.A. solicita la nulidad parcial de la Resolución del Tribunal de Solución de Controversias
del OSINERG N° 005-2005-TSC del 22 de abril de 2005, mediante la cual el referido órgano
colegiado resuelve que los retiros de energía que exceden los límites pactados en un Contrato de
Suministro de Energía Eléctrica se rigen por la autonomía de las partes y, por tanto, pueden
acordarse penalidades que excedan la Tarifa en Barra regulada para el servicio. El objetivo del
presente informe es determinar la naturaleza jurídica de los Contratos de Suministro de Energía
Eléctrica y la libertad o restricciones que tienen las partes que lo suscriben. Así mismo, el presente
informe busca determinar qué tarifa debe cobrarse por los retiros de energía en exceso, tomando
en consideración la naturaleza y los principios de los servicios públicos y la actuación del Estado
para garantizar la continuidad de los mismos. Luego de analizar las normas aplicables al caso, los
principios básicos y la doctrina al respecto, llegamos a la conclusión que la única tarifa que puede
ser cobrada por una empresa generadora a una distribuidora de energía eléctrica es la regulada
por el Estado Peruano, considerando que esta tarifa forma parte de la tarifa final que paga el
usuario regulado y, que aun cuando las partes que conforman los contratos analizados son
personas jurídicas de derecho privado, deben ceñir su actuación a las normas regulatorias que le
sean aplicables, ya que prestan un servicio público.
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Propuesta de un sistema de gestión y control de Transformadores de potencia contaminados con PCB´S en la empresa eléctrica Electronorte S.A.Callirgos Alvarez, Marcos Antonio January 2017 (has links)
Las empresas modernas actualmente realizan una gestión sostenible, para preservar integridad en las personas y trabajadores, confiriendo seguridad, salud, responsabilidad social y respeto por el medio ambiente para evitar que sus residuos generados por diversas actividades originen la preocupación social y conflictos sociales.
Los PCBs han sido empleados en múltiples actividades industriales, sus características físico químicas; los cuales fueron difundidos en la vida cotidiana como ejemplo refrigerante en transformadores y conductores eléctricos, los cuales son empleados de manera masiva por las empresas de distribución eléctrica como ELECTRONORTE S.A.
Era necesario revertir esta situación en los activos contaminados con PCB´S en la empresa eléctrica ELECTRONORTE S.A.
Esta propuesta toma como base el compromiso de Perú mediante el Convenio de Estocolmo sobre COPs.
Los resultados alcanzados verifican la bondad de la propuesta de un sistema de gestión y control de transformadores de potencia contaminados con PCB´S en la empresa eléctrica ELECTRONORTE S.A., mediante el método de Descloración.
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Informe Jurídico sobre la Resolución N°00026-2020-TSC/OSIPTEL (Expediente N°008-2018-CCO-ST/CI)Odicio Moreno, Ernesto 02 August 2023 (has links)
El presente informe analiza los principales problemas jurídicos presentes en la
tramitación del procedimiento administrativo trilateral seguido por Azteca contra Enel a
cargo de los órganos de solución de controversias de OSIPTEL, recaído en el
Expediente N°008-2018-CCO-ST/CI, donde se discute la devolución de supuestos
montos cobrados por la empresa eléctrica que superaron el precio máximo legal
establecido para el concepto de la contraprestación periódica por acceso y uso de
infraestructura eléctrica, concepto regulado en la fórmula reglamentaria establecida
bajo el Ley de Banda Ancha. Inicialmente, se analiza la competencia del Cuerpo
Colegiado Ad Hoc para resolver las pretensiones de Azteca, en contraposición de lo
resuelvo en Laudos Arbitrales emitidos en paralelo, que declaran su propia
competencia. En la segunda parte, se analiza la cuestión de fondo de la controversia,
que implica tomar posición respecto a la correcta interpretación de la fórmula
reglamentaria que determina el monto de la contraprestación periódica antes referida.
Asimismo, el presente informe está enfocado, desde una perspectiva práctica, en
establecer un panorama general sobre la situación de las quince (15) reclamaciones
similares interpuestas por Azteca y así poner de manifiesto los distintos criterios
utilizados por los operadores jurídicos para resolver esta controversia. / This report analyzes the main legal problems present in the processing of the trilateral
administrative procedure (PAT) followed by Azteca against Enel in charge of the
dispute resolution organs of OSIPTEL, filed in Case N°008-2018-CCO-ST/CI, where
the refund of alleged amounts charged by the electric company that exceeded the
maximum legal price established for the concept of the periodic consideration for
access and use of electric infrastructure, a concept regulated in the regulatory formula
established in the Broadband Law Regulation, is discussed. Initially, the competence of
the Ad Hoc Collegiate Body to resolve Azteca's claims is analyzed, as opposed to what
was resolved in Arbitral Awards issued in parallel, which declare its own competence.
The second part of the report analyzes the merits of the dispute, which involves taking
a position on the correct interpretation of the regulatory formula that determines the
amount of the periodic consideration referred to above. Likewise, this report is focused,
from a practical perspective, on establishing an overview of the situation of the fifteen
(15) similar claims filed by Azteca and thus highlighting the different criteria used by the
legal operators to resolve this controversy.
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Criterios especiales para la determinación de la Fuerza Mayor en el Sector EléctricoChavez Chinchihualpa, Rodrigo Javier 21 March 2022 (has links)
El presente trabajo tiene como objetivo analizar la regulación y aplicación de la fuerza mayor en el derecho administrativo, con especial énfasis en el sector eléctrico. Para ello, se utiliza el método de investigación de tipo dogmático interdisciplinario, centrándose en el estudio de doctrina y jurisprudencia de derecho civil y administrativo. Se realiza un estudio de las principales posiciones teóricas al momento de conceptualizar las instituciones del caso fortuito y la fuerza mayor, así como su regulación en el Código Civil y los criterios especiales que existen en la normativa del sector eléctrico, para su análisis y determinación. Asimismo, se estudia la casuística existente, tanto a nivel de instancias administrativas como jurisdiccionales respecto a controversias que impliquen la configuración de un evento de fuerza mayor relacionado al objeto de estudio. Las principales conclusiones a las que llegamos es que no resulta necesaria una conceptualización particular a nivel de derecho positivo aplicable al ámbito
administrativo de la fuerza mayor; a su vez, resulta importante que, en aquellos casos en los que la normativa especial establezca criterios específicos, estos sean debidamente aplicados por los funcionarios administrativos; y por último, que los jueces del contencioso administrativo tienen el deber de observar dichos criterios particulares y diferenciarlos del esquema genérico del derecho civil, en aquellos casos que provengan de dichos sectores
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Diagnóstico, análisis y propuesta de mejora al proceso de gestión de interrupciones imprevistas en el suministro eléctrico de baja tensión. Caso : empresa distribuidora de electricidad en Lima.Salas Chamochumbi, Daniel Dimas 01 October 2013 (has links)
El presente trabajo de investigación tiene por objeto diagnosticar, analizar y proponer
acciones de mejora al proceso de gestión de interrupciones imprevistas en el suministro
eléctrico de baja tensión. El marco teórico presenta la importancia de la energía eléctrica
en la economía y su presencia en los sectores: primario, secundario y terciario.Se
analizará relación alas actividades productivas, al ser un factor de costeo directo o
indirecto, en el mantenimiento de la calidad de vida y, finalmente, sus impactosen el
medio ambiente. Asimismo, se describen los costos directos e indirectos de la falta de
electricidad y el costo de la energía no suministrada.
En el siguiente capítulo se describe la organización del sector eléctrico empezando por el
marco legal, los principales actores del sector como los usuarios o clientes, las empresas
eléctricas, el Comité de Operación Económica del Sistema Integrado Nacional (Coes-
Sinac), el Ministerio de Energía y Minas (MEM) y el Organismo Supervisor de la
Inversión en Energía y Minas (Osinergmin) y el Instituto de Defensa de la Libre
Competencia y la Propiedad Intelectual (Indecopi).
El cuarto capítulo expone la actividad de distribución: la prestación de un servicio básico
e indispensable para el desarrollo de la economía, la energía eléctrica. Se presentan los
principales activos de esta actividad como las redes de distribución y las subestaciones de
distribución.La fijación de las tarifas, administración de subsidios y los aportes al ente
regulador conforman la regulación de esta actividad.Asimismo, se mencionan las
características técnicas, como el voltaje en las redes de alta, media y baja tensión, y
económicas, como el costo de capital,operación y mantenimiento, y las pérdidas de
energía y potencia. Finalmente, se describen los tipos de clientes que ha diferenciado la
compañía pudiendo ser estos residenciales, comerciales e industriales.
Posteriormente, se muestra la teoría sobre la calidad del suministro eléctrico desde sus
cuatro aspectos: la calidad del producto, la calidad del suministro, la calidad comercial y
el alumbrado público. Asimismo, al centrarse el presente estudio en el segundo aspecto de la calidad mencionado, se describen los indicadores establecidos por Osinergmin para
medir la frecuencia media de interrupción por cliente (SAIFI) y el tiempo total promedio
de interrupción por usuario (SAIDI) en un periodo determinado.Finalmente, se describen
los tipos de interrupciones en el suministro eléctrico, programadas e imprevistas, y las
compensaciones a los usuarios por la falta de calidad del suministro eléctrico.
El siguiente capítulo presenta a la compañía, su misión, visión y valores organizacionales,
el organigrama general, las funciones de la Gerencia Técnica, la Subgerencia de
Mantenimiento y Obras MT/BT, y la Sección Mantenimiento Distribución. Finalmente,
se describe el proceso de gestión de las interrupciones imprevistas en baja tensión.
Posteriormente, se procede a realizar un diagnóstico del actual proceso de gestión de
interrupciones imprevistas en baja tensión de la compañía. Para ello se realizaron
entrevistas y reuniones a los responsables del proceso, y la información recopilada fue
analizada utilizando las siete herramientas básicas de la calidad las cuales son: la hoja de
datos, el diagrama de Pareto, el histograma, el diagrama de flujo, el diagrama causaefecto,
el diagrama de dispersióny los gráficos de control. De acuerdo con el diagnóstico,
se encontraron los siguientes resultados:
Las interrupciones imprevistas del tipo SAE tienen un duración en su mayoría de 1 a 2
horas. Las fallas más comunes son las siguientes: defecto interno en instalación de
cliente, falso contacto y material o equipo defectuoso. Solo estas tres causas
concentraron el 55.29% del total de interrupciones imprevistas en el año 2012. En el caso
de interrupciones imprevistas del tipo OA, estas tienen un duración en su mayoría de 2 a
3 horas y, con una frecuencia menor, un pico aislado de 5 a 6 horas. Las fallas más
comunes son las siguientes: sobrecarga, corrosión, humedad y envejecimiento. Solo estas
cuatro causas concentraron el 70.28% del total de interrupciones imprevistas en el año
2012. Las interrupciones por sobrecarga han sido en su mayoría detectadas en las
subestaciones de distribución, las redes aéreas son las que sufren mayor corrosión, y las redes subterráneas concentran el mayor índice de humedad y envejecimiento. xv
En cuanto a la gestión de las cuadrillas de reparaciones, la Sucursal 1, como veremos más
adelante,ha demostrado tener los mejores resultados de gestión al poseer el mayor
número de clientes y el mayor número de fallas, y, pese a ello,posee el mejor tiempo
promedio en reposición del suministro eléctrico tanto para SAE´s como para OA´s.
Las rupturas de stock de materiales, si bien no son muy frecuentes, afectan gravemente el
proceso de gestión de las interrupciones imprevistas en baja tensión en especial cuando
involucran a más de un cliente. La elaboración de los pronósticos de compra actualmente
se está basando en el consumo histórico de los materiales, lo que no se ajusta a las
necesidades y consumos de las áreas usuarias. No se estáutilizando una metodología que
permita ajustar los pronósticos de inventario.
El costo de las unidades vehiculares para SAE y OA es muy cercano a pesar de las
labores distintas que desempeñan, y la utilidad que le dan al espacio de cada una de sus
unidades. La diferencia de costos entre las cuadrillas de reparaciones SAE y OA reside en
la intensidad de mano de obra que requieren.
Los costos por compensaciones en baja tensión se han estado incrementando desde el año
2005. Las compensaciones por la Ley de Concesiones Eléctricas (LCE) se incrementaron
en 529% mientras que las compensaciones por la Norma Técnica de Calidad en el Sector
Eléctrico (NTCSE) lo hicieron en 106%.
Por todo ello, es importante que se realicen mejoras teniendo en cuenta tres aspectos: la
gestión de las fallas, la gestión del personal, y la gestión de inventarios. En el primer
aspecto se propone implementar identificadores de fallas para las redes de distribución,
utilizar un logaritmo u otro medio discriminador para despachar cuadrillas según la
representatividad de las fallas, reducir el costo operativo de la cuadrilla de reparaciones
SAE mediante la adopción de otro tipo de unidad vehicular, y reducir el tiempo de
llegada al punto de falla mediante la utilización de un sistema de posicionamiento global
(GPS). En el segundo, se propone la modificación de los turnos de las cuadrillas de reparaciones de un día de trabajo por uno de descanso por uno diario de ocho horas. Ello
se basa en una mejora de la eficiencia operativa del proceso traducida en menores niveles
de fatiga física y mental, el mantenimiento de la calidad del servicio de reparación y la
reducción de accidentes por manipulación de equipos y cableado eléctrico. El último
aspecto trata de la adopción de un método de pronóstico de inventarios conocido como
suavizamiento exponencial adaptativoque permitiría aumentar la precisión de los
pronósticos en el corto y mediano plazo.
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Informe del Expediente N° 1179-2005. Proceso contencioso administrativo iniciado por LUZ DEL SUR S.A.A contra ELECTROPERÚ S.A. y OSINERGMIN por el pago de los excesos de consumo de energíaMijahuanga Gallego, Annie Estefani 09 August 2022 (has links)
El presente informe jurídico versa sobre el análisis del Expediente N° 1179-2005, una
controversia respecto al pago por los excesos de consumo de energía de Luz del Sur S.A.A
(LDS) a Electroperú S.A. (ELP), en el marco de un proceso contencioso administrativo. El
objetivo del presente estudio consiste en determinar qué parte debe asumir los costos por los
retiros en exceso de la energía contratada. Para ello, analizamos el rol del Estado en la tutela
de los servicios públicos y si estamos ante un escenario de precios libres o precios regulados,
a efectos de evaluar si resulta viable realizar una interpretación sistemática del contrato con la
LCE y su Reglamento. Asimismo, identificamos el alcance de los decretos de urgencia, figuras
jurídicas como la contraprestación y penalidad, así como la supuesta vulneración a los
principios de legalidad y debida motivación en los extremos de las resoluciones impugnadas
de OSINERGMIN. Finalmente, concluimos que LDS debe pagarle a ELP los excesos de
consumo de energía considerando los costos marginales, siempre y cuando éstos no sobrepasen
la tarifa en barra al estar destinados dichos consumos a usuarios regulados. Por esta razón, es
necesario modificar la LCE y su Reglamento, a fin de trasladar los costos por los retiros en
exceso del consumo de energía a los usuarios finales para garantizar al funcionamiento del
mercado eléctrico y la inversión privada. / This legal report deals with the analysis of Case No. 1179-2005, a controversy regarding the
payment for excess energy consumption of Luz del Sur S.A.A. (LDS) to Electroperú S.A. (ELP),
in the framework of an administrative litigation proceeding. The objective of this study is to
determine which party should bear the costs for withdrawals in excess of the contracted energy.
For this purpose, we analyze the role of the state in the protection of public utilities and whether
we are facing a scenario of free prices or regulated prices, in order to assess whether it is
feasible to perform a systematic interpretation of the contract with the LCE and its Regulations.
Likewise, we identified the scope of the emergency decrees, legal figures such as the
consideration and penalty, as well as the alleged violation of the principles of legality and due
motivation in the challenged resolutions of OSINERGMIN. Finally, we conclude that LDS must
pay ELP for the excess energy consumption considering the marginal costs, as long as these
do not exceed the busbar tariff since said consumption is destined to regulated users. For this
reason, it is necessary to modify the LCE and its Regulations, in order to transfer the costs for
withdrawals in excess of energy consumption to end users to guarantee the functioning of the
electricity market and private investment.
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El Covid-19 y las pérdidas crediticias esperadas en las empresas de distribución de energía eléctricaSandoval Navarro, Diana Virginia 02 June 2022 (has links)
La presente tesis tiene como objetivo principal analizar la crisis del Covid-19 y
su efecto en las pérdidas crediticias esperadas de las cuentas por cobrar
según la NIIF 9 en las empresas de distribución de energía eléctrica de Lima
Metropolitana, para lo cual se realiza la evaluación de indicadores del sector
eléctrico y macroeconómicos, ejecución de una encuesta a clientes
residenciales sobre las facilidades de pago implementadas por el Covid-19 y
el cálculo del valor Z de Altman de los clientes libres. Esta investigación es
relevante, dado que no solo analiza empresas de un sector que es
fundamental para el desarrollo económico nacional, sino también el impacto
de una crisis sin precedentes, caracterizada por un alto nivel de incertidumbre.
Así, la tesis se sustenta, principalmente, en información pública de entidades
estatales como Osinergmin, COES, MINEM, SNMPE, BCRP, SMV, etc.
Asimismo, los resultados se soportan en fuentes académicas. La metodología
de la investigación de tipo aplicada y cuantitativa, dado que se describe el
efecto de la crisis del Covid-19 según la norma contable y se calcula variables
estadísticas y ratios financieros. Por último, se concluye que el Covid-19 tiene
efecto negativo en la determinación de las pérdidas crediticias esperadas de
las cuentas por cobrar de las empresas de distribución de energía eléctrica de
Lima Metropolitana en el período 2020 porque los indicadores con mayor
correlación incrementaron su volatilidad, los clientes residenciales con
menores ingresos no fueron aquellos con mayor porcentaje de percepción de
las facilidades de pago y el valor Z de Altman de los clientes libres disminuyó.
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La relación entre el estilo de liderazgo y el work engagement en una empresa multinacional del sector ingenieríaFernandes Reyner, Jose Julio, Hernández Cubas, Angela, Paz Vega, María del Carmen 18 December 2020 (has links)
Siemens es una empresa multinacional que se ha posicionado en el mercado global como
líder en los rubros de automatización y electrificación; actualmente busca liderar también en
cuanto a digitalización. La presente investigación se llevó a cabo en la sede Siemens Perú, que
opera en Lima (Surquillo y Lurin).
Como parte de las actividades clave del área de Recursos Humanos, Siemens aplica
periódicamente una encuesta denominada Siemens Global Engagement Survey (SGES). Los
resultados obtenidos en SGES aplicada en Perú en el año 2019, revelaron la necesidad de poner
énfasis en la gestión de las variables work engagement y el estilo de liderazgo.
En este marco, la presente investigación tiene como objetivo analizar la relación entre los
estilos de liderazgo y el work engagement de la empresa Siemens Perú. Para ello, se estudiaron
las teorías e instrumentos para medir ambas variables en los empleados.
Se diseñó un estudio cuantitativo, correlacional. Los instrumentos empleados fueron el
Cuestionario Multifactorial de Liderazgo (MLQ) Versión 5X y la Escala de work engagement de
Utrech (UWES). Ambos instrumentos se aplicaron manera online a 65 trabajadores.
Los resultados del estudio muestran que los estilos de liderazgo transformacional y
transaccional en Siemens Perú tienen una relación positiva, mediana y significativa con el work
engagement. En ese sentido, se propone que la compañía diseñe y/o refuerce estrategias de gestión
humana para favorecer el work engagement de los empleados. Valiéndose para ello de los líderes
cuyo estilo de liderazgo predominante es el transaccional o el transformacional, tomando en
consideración a su vez, los pilares de Recursos Humanos definidos por Siemens como parte de su
estrategia organizacional.
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