Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção. / Made available in DSpace on 2012-10-20T09:10:27Z (GMT). No. of bitstreams: 1 188663.pdf: 481639 bytes, checksum: a6f60de8c023f05828445bcbe0976203 (MD5) / Pesquisa que aborda a questão da interação entre os atores em programas de educação à distância, bem como, a relação entre tecnologia e as estratégias de interação. A partir da observação de que as pessoas, em geral, têm dificuldades de desenvolver seus estudos numa relação solitária com o material instrucional, esse trabalho enfoca duas questões: I) É possível montar modelos de EAD com níveis satisfatórios de interações entre seus atores? ; II) Para que se tenham estratégias de interação eficientes é necessária a utilização de um grande elenco de tecnologias de comunicação? Para análise foram escolhidos dois programas. O primeiro é desenvolvido pelo núcleo de ensino a distância (NEAD) da Universidade Federal do Mato Grosso em parceria com prefeituras do interior do estado, que tem como objetivo a formação dos professores do estado em nível superior. O segundo é o programa de mestrado em Engenharia de Produção desenvolvido pela Universidade Federal de Santa Catarina através do LED (Laboratório de Ensino à Distância) em parceria com Instituto Metodista Izabela Hendrix de Belo Horizonte. Os programas apresentam dois extremos no que se refere a utilização de tecnologias nas suas estratégias de interação. O primeiro modelo, tem como mídia principal o material impresso e as estratégias de interação acontecem, principalmente, numa ação face a face. O segundo, baseado em alta tecnologia de comunicação, tem como mídia principal a videoconferência e uma série de outras mídias (www, e-mail, listas de discussão, fóruns) atuando como suporte, e as interações são intermediadas por essas mídias. A análise de documentos e palestra (relato de experiências) produzidos por professores do NEAD e observação in loco no caso do LED, indica que nos processos de interação as ferramentas tecnológicas não são determinantes, ou seja, não determinam em si interações. A ação humana é fundamental, seja numa ação face a face ou gerenciando a utilização das tecnologias de comunicação.

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção. / Made available in DSpace on 2012-10-20T09:18:30Z (GMT). No. of bitstreams: 0Bitstream added on 2015-02-04T21:05:51Z : No. of bitstreams: 1 190968.pdf: 941159 bytes, checksum: d85de4257a72c57c9609c24246b2067d (MD5) / O propósito desse trabalho é apresentar um modelo de avaliação de empresas residentes nas incubadoras de empresas, configurando-se como uma metodologia de acompanhamento sistemático da evolução dos empreendimentos instalados nas mesmas. O modelo foi aplicado em três incubadoras de Santa Catarina, no sul do Brasil. Essas incubadoras são gerenciadas pelo Departamento Regional do Serviço Nacional de Aprendizagem Industrial- SENAI/SC. O diferencial que se apresenta é o fato de que as empresas residentes nas incubadoras de empresas passam a orientar seus negócios com base em critérios de excelência em gestão empresarial, contribuindo dessa forma para suavizar aquela que pode ser definida como a principal dificuldade nos novos empreendedores, a gestão do negócio. O fato do SENAI/SC - Serviço Nacional de Aprendizagem Industrial - Departamento Regional de Santa Catarina - ter seu sistema de gestão fundamentado nos referidos critérios de excelência, contribuiu para que fossem realizados os ajustes necessários facilitando o entendimento e operacionalização do modelo proposto.

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção. / Made available in DSpace on 2012-10-20T09:19:34Z (GMT). No. of bitstreams: 1 194552.pdf: 2820797 bytes, checksum: 1f8992c7b008b1ace8e979def9883293 (MD5)

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção. / Made available in DSpace on 2012-10-20T09:35:14Z (GMT). No. of bitstreams: 0Bitstream added on 2014-09-26T00:52:21Z : No. of bitstreams: 1 235260.pdf: 4269988 bytes, checksum: 3860c3b49fc0be5588ee5dcfaf2d35fa (MD5) / O objetivo deste trabalho é avaliar a efetividade do orçamento operacional como ferramenta de controle de gestão, considerando-se as estratégias da organização, e os aspectos comportamentais envolvidos no processo. O estudo apresenta os principais problemas apontados pelo orçamento contextualizado como um sistema de controle de gestão. Para a validação das premissas desenvolvidas nesta dissertação, foi efetuado um estudo de caso na empresa Cibrafértil, Companhia Brasileira de Fertilizantes, organização industrial situada no município de Camaçari no Estado da Bahia. Assim, o trabalho apresenta a revisão de literatura sobre planejamento estratégico, controle de gestão e orçamento empresarial. Posteriormente, apresenta-se um estudo de caso sobre a empresa escolhida, abordando as questões propostas na pesquisa. O estudo conclui que o orçamento empresarial quando utilizado isoladamente como instrumento de controle de gestão, apresenta diversas restrições.

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção. / Made available in DSpace on 2012-10-20T10:31:16Z (GMT). No. of bitstreams: 0 / Esta dissertação apresenta o desenvolvimento de um método de análise de projetos, candidatos à implantação em Unidades de Conservação (UC´s), onde o processo de apoio à decisão considera prioritariamente os critérios de ordem ambiental, econômica e social. Este método implementa a análise de projetos tradicional, onde o processo de apoio à decisão considera relevante apenas o critério econômico, deixando os critérios ambiental e social, como informação assessória. O método contempla a análise de indicadores usualmente aceitos na economia, sociologia e ecologia, operados por Lógica Fuzzy. São estruturadas árvores de decisão, onde as entradas são os indicadores primários e cada output é resultado de operações em um bloco de regras do tipo "se, e, ou, então". A Lógica Fuzzy foi escolhida em função da sua transparência nas operações de informações, permitindo aos decisores a clara compreensão sobre as conseqüências que a interação das decisões tomadas ao longo do processo de análise tem no resultado final. Como objeto de análise, foi considerada a possibilidade da implantação do projeto "Golfe Público" em uma área pertencente ao Estado de Santa Catarina, que já manifestou a intenção de lá instalar um parque. A área é uma restinga na Ilha de Santa Catarina, conhecida pelo nome fantasia de "Parque do Rio Vermelho". O resultado da aplicação do método mostra que ele foi capaz de indicar aos decisores os níveis de apropriação (alta, média ou baixa) daquele projeto específico às condições dadas. Ao final conclui-se também que a apropriação de um projeto para uma Unidade de Conservação (UC) pode variar muito em função da importância que o(s) decisor(es) coloca(m) nos critérios ambiental, econômico e social.

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção. / Made available in DSpace on 2012-10-20T10:45:27Z (GMT). No. of bitstreams: 1 194826.pdf: 1358834 bytes, checksum: 9a7e99ff57c6cad896bc09f5b5cb658f (MD5) / O mundo em que vivemos apresenta a cada momento uma infinidade de informações, que sensibilizam nossos órgãos sensoriais, mas nossa capacidade de percepção é limitada por vários fatores. Essa limitação, proporciona um déficit entre a sensação e o que percebemos a nível consciente, a informação desprezada pelo consciente vai povoar o subconsciente. Durante séculos, o conhecimento de técnicas de influenciar o subconsciente era restrito a poucas pessoas. Desde a década de 50, alguns estudos vem abordando os estímulos subliminares e seus efeitos sobre a vontade humana. Algumas pesquisas comprovam que os estímulos subliminares são eficientes e reais, sendo utilizados atualmente em várias mídias: cinema, televisão, música, etc, para manipular a vontade do espectador ou ouvinte. A maior incidência do uso desses estímulos está ligada ao marketing e a questões morais e ideológicas. Esta dissertação vem apresentando os estímulos subliminares e sua utilização através da interface de computadores, como elemento importante a ser considerado pela ergonomia e psicologia do trabalho. Recurso que presta-se para estimular o trabalhador, proporcionar-lhe prazer e satisfação ao realizar uma tarefa, tais como outras técnicas utilizadas pela ergonomia e psicologia do trabalho, mas que ao ser utilizado deve ser levado em consideração que o mesmo pode ser usado de forma a possibilitar um efeito nefasto, levar o trabalhador a tornar-se improdutivo, insatisfeito e a cometer falhas.

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção. / Made available in DSpace on 2012-10-20T10:54:05Z (GMT). No. of bitstreams: 1 234764.pdf: 1640966 bytes, checksum: 6fb1eb024a81b930034c77c4badfa968 (MD5) / O trabalho desenvolvido nessa dissertação aborda técnicas de definição e monitoramento do custo dos novos produtos durante sua fase de desenvolvimento, através da metodologia de custeio-alvo, com maior enfoque nos produtos da indústria automobilística brasileira. Inicialmente, apresenta a metodologia de custeio-alvo tradicional, por meio de revisão da bibliografia pertinente e do estudo de alguns modelos de aplicação nela encontrados. Como ferramentas auxiliares ao custeio-alvo, desenvolve temas como a engenharia e análise de valor e o target setting e apresenta a técnica de decomposição do custo-alvo total do produto em alvos de custo para os sistemas e elementos que o compõem. Em seguida, apresenta um modelo de custeio-alvo utilizado em indústria automobilística específica, que foi objeto de estudo desse trabalho para, então, propor um novo modelo metodológico de definição do custo-alvo dos produtos em desenvolvimento e técnicas para se atingir esse custo-alvo. O modelo proposto toma como base aquele utilizado pela montadora e busca suprir suas deficiências a partir das teorias encontradas na literatura. Apresenta ainda o sistema de monitoramento de custos (cost tracking), que visa a garantir o atingimento do custo-alvo quando do início da fase de produção do novo produto, através de rigoroso controle do custo durante a fase de desenvolvimento. Assim, o monitoramento de custos é apresentado como ferramenta que pode, se não evitar, pelo menos controlar efeitos da inflação sobre os custos, peculiaridade do mercado brasileiro. Procura também validar, pelo menos parcialmente, o modelo proposto, através de simulações de uso com dados numéricos que, por questão de sigilo profissional, foram alterados, mantida, contudo, a possibilidade de se verificar a coerência do modelo proposto em relação às teorias estudadas e se evitar falhas conceituais. This work discusses techniques of cost setting and tracking related to new products along their development phase, through a target-costing methodology with emphasis in the Brazilian auto manufacturer products. Initially it presents the traditional target-costing methodology by revising the pertinent bibliography and studying some application models found on them. As auxiliary tools to the target-costing, it develops some themes such as value engineering and target-setting and presents the technique of the decomposition of the total product target-cost into several targets of sub-systems and elements. In sequence, it presents a target-costing model applied in a specific auto manufacturer that was the object of this work and so proposes a new methodological model of the target-cost setting of new products in the development phase and techniques to reach such target. This proposed model is based on a model used by the mentioned auto manufacturer and try to complete its deficiencies using the theories found in the literature. It presents also the cost-tracking system, that has the objective to assure the target-cost at the start-of-production of a new product through a rigorous cost control along the development phase. Thus, the cost-tracking is presented as a tool which can avoid, or at least control the inflation effects over the costs, a peculiarity of the Brazilian market. It tries also to validate, at least partially, the proposed model, through simulations of use with numerical data that, because of professional sigil, were changed, maintaining however, the possibility of verifying the proposed model coherency with the studied theories and to avoid conceptual failures.

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina. Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção. / Made available in DSpace on 2012-10-20T10:57:52Z (GMT). No. of bitstreams: 0Bitstream added on 2013-07-16T19:09:51Z : No. of bitstreams: 1 210445.pdf: 3832476 bytes, checksum: e63d941776dc50c6d3b870a9f0e46f03 (MD5) / Este trabalho tem por escopo uma análise dos procedimentos de avaliação de empresas de base tecnológica candidatas à incubação, os quais têm por base os Planos de Negócios apresentados pelas empresas às incubadoras em que buscam se inserir. Partindo da análise de modelos de avaliação aos quais o autor teve acesso, procura-se destacar fatores importantes e necessários que acredita-se devam constar no processo seletivo daquelas empresas. Pressupondo-se que uma avaliação mais criteriosa e objetiva e que uma seleção mais rigorosa dos empreendedores traz aspectos positivos tanto para a incubadora como para a empresa, este trabalho foi elaborado com o fito exclusivo de um maior sucesso para ambas.

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção. / Made available in DSpace on 2012-10-20T11:07:38Z (GMT). No. of bitstreams: 0 / Este trabalho buscou pesquisar e analisar os novos conceitos e técnicas de Logística, com a finalidade de adaptá-los ao gerenciamento de sobressalentes de uma empresa de energia elétrica. Com fundamento nas pesquisas e análises foram propostas melhorias no modelo existente, com uma nova visão de gestão integrada nas etapas básicas que compõem o processo logístico de atendimento de sobressalentes.Com a implantação, mesmo que ainda parcial, dessas melhorias, no modelo de gerenciamento de sobressalentes, observou-se reduções significativas, no tempo de atendimento, na falta de sobressalentes, e ainda, como conseqüência se espera a redução do estoque e do risco de interrupções prolongadas de abastecimento de energia elétrica. As novas ferramentas, oriundas das pesquisas, estão permitindo o desenvolvimento de um novo modelo para gestão de sobressalentes, que com certeza, resultará em mais uma política para redução de risco no sistema elétrico. The objective of this paper was investigate and analyze logistic new concepts and techniques, with the purpose of adapting management spare parts and equipments of a transmission electric energy company. Based on researches and analysis, had been proposals improvements in the present model, with a new vision of integrated management, in all stages of the attendance logistic process. The partial implantation, of these improvements, manifested directly in the attendance reducing time and lack of spare parts and equipments to the maintenance, consequently is going to diminish the risk of delay suspensions in the electric energy supplying.

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnologico. Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção / Made available in DSpace on 2012-10-20T11:10:19Z (GMT). No. of bitstreams: 1 227088.pdf: 254823 bytes, checksum: c32e2e40d46ef3d0e79c9a6204d5f822 (MD5)