La présente étude porte sur les perceptions du soutien social reçu chez les jeunes adultes atteints de schizophrénie en processus de rétablissement. L'objectif général de ce mémoire est de mieux comprendre comment et en quoi le soutien social peut contribuer au processus de rétablissement chez les jeunes atteints de schizophrénie de 18 à 35 ans. Une méthodologie qualitative a été utilisée. Le modèle conceptuel utilisé dans l'étude est le modèle visuel du rétablissement de Ralph et le Recovery Advisory Group (2005) dans lequel une attention particulière est accordée à la personne dans son environnement, objet central du service social. De nature exploratoire, l'étude s'appuie sur l'analyse d'entrevues semi-structurées effectuées auprès de sept (7) jeunes adultes schizophrènes rencontrés par l'intermédiaire des organismes APUR, Le Pavois ainsi que la Société Actions Chambreurs de Québec. Je me suis intéressé spécifiquement aux perceptions du soutien social reçu à chacune des étapes de leur rétablissement. J'ai identifié les éléments du soutien, qui de leur point de vue, ont favorisé ou ont nui au processus du rétablissement et j'ai dégagé les impacts qu'ils attribuent au soutien social reçu dans leur processus de rétablissement. Les résultats font ressortir que le réseau de soutien social des personnes rencontrées est limité notamment au début du processus de rétablissement, qu'elles ont eu parfois de la difficulté à exprimer leurs besoins de soutien social, qu'elles ont vécu un manque de soutien émotionnel, elles ont souligné l'importance de soutien informationnel et elles ont aussi nommé l'importance d'un soutien social qui tient compte des différentes étapes du rétablissement. De plus, la présente étude a permis de produire des connaissances qui pourront éventuellement être utiles au développement de pratiques ou de modèles d'intervention en service social.

Les approches visant à conceptualiser les habitudes problématiques de jeux de hasard et d'argent (JHA) à l'adolescence se distinguent sur deux aspects. Premièrement, par la nature des variables impliquées dans la conceptualisation du phénomène; la plupart des approches intègrent principalement des variables de nature individuelle dans leur modélisation alors que les variables de nature sociales sont encore peu prises en compte. Le deuxième aspect concerne la distinction entre déterminisme et interactionnisme : plusieurs approches semblent s'inscrire dans un courant déterministe et peu d'entre elles s'avèrent considérer l'individu comme un acteur social dynamique et en interaction avec son environnement. Or, il est essentiel d'examiner le sens que revêtent les comportements de JHA du point de vue des acteurs et au regard du contexte social dans lequel ils évoluent afin de mieux comprendre comment ils s'inscrivent dans leur réalité. La théorie générale de la rationalité (TGR), de Raymond Boudon, offre cette possibilité. Cette étude qualitative vise donc à comprendre les rationalités sous-jacentes aux comportements de JHA d'adolescents considérés comme manifestant des habitudes problématiques sur ce plan? Cet objectif général repose sur quatre objectifs spécifiques : 1) comprendre leurs premières expériences de JHA ainsi que leur évolution, 2) situer les expériences de JHA à l'intérieur de leur contexte (contexte social de jeu, partenaires de jeu, perception de l'entourage, etc.), 3) décrire les bénéfices et les conséquences négatives liés aux JHA et 4) décrire leur perception quant au degré de sévérité de leurs habitudes de JHA. La thèse s'appuie sur une analyse secondaire de données collectées dans le cadre d'un projet de recherche pancanadien dont l'objectif était le développement et la validation de l'Inventaire canadien des jeux de hasard et d'argent chez les adolescents (Tremblay et al., 2010). Les données utilisées portent sur l'expérience des adolescents ayant des habitudes problématiques de JHA. Elles ont été récoltées dans le cadre d'entrevues semi-structurées réalisées auprès de 31 adolescents présentant des habitudes problématiques de JHA en traitement pour leur consommation de substances psychoactives (SPA). L'analyse des propos des adolescents révèle que les bénéfices associés aux premières expériences de JHA et à leur exacerbation sont de nature matérielle, émotive et sociale. Par ailleurs, les contextes physiques et sociaux dans lesquels s'actualisent les comportements de JHA sont généralement les mêmes que ceux dans lesquelles se déroule l'usage de SPA. À cet effet, trois types de relations entre usage de SPA et habitudes de JHA ressortent du discours des adolescents: circulaire (les deux activités s'alimentent mutuellement), hiérarchique (l'une prime sur l'autre) et tripartite (les deux activités sont financées par des activités externes, souvent reliées à la délinquance). Les contextes dans lesquels s'opérationnalisent ces relations contribuent à leur renforcement, mais ont également le potentiel d'en favoriser l'affaiblissement et l'extinction. Les résultats obtenus révèlent que les comportements de JHA des adolescents s'inscrivent à l'intérieur de rationalité de nature instrumentale, cognitive et axiologique et que ces rationalités modulent leur perception du degré de sévérité de leurs habitudes de JHA. À cet effet, la théorie générale de la rationalité permet un éclairage nouveau afin de mieux comprendre comment les habitudes de JHA s'inscrivent dans la réalité des adolescents et pourquoi une proportion importante d'entre eux ne perçoit pas ces dernières comme problématiques.

Les problèmes de dotation au sein de la fonction publique peuvent représenter des coûts considérables pour la société, tant du point de vue de la qualité des services aux citoyens, de la sécurité publique, que d'un point de vue strictement budgétaire. Les Directions des ressources humaines (DRH), dans la fonction publique québécoise (FpQ), sont d'ailleurs bien au fait de cette situation. Nous pouvons par conséquent nous attendre à ce qu'elles aient tenté d'éviter la pénurie de la main-d'oeuvre associée au vieillissement de la population, pénurie anticipée depuis maintenant plusieurs années. Plus particulièrement, il est légitime de s'attendre à ce que les DRH dans la fonction publique aient souhaité adopter un rôle plus stratégique dans leur organisation respective. Un rôle qui, doit-on le souligner, est très généralement promu, tant dans la littérature, que dans les milieux académiques. Mais qu'en est-il vraiment? Grâce à une démarche scientifique qualitative d'études de cas multiples mariant des entrevues semi-dirigées avec des acteurs clés et une analyse documentaire de divers documents officiels et rapports internes, nos données démontrent qu'au sein de la fonction publique québécoise, le rôle des DRH est en transition vers l'adoption d'un rôle plus stratégique. Nous avons également fait ressortir quelques éléments nous permettant d'appréhender des limites importantes quant à l'appropriation, de la part des Directions des ressources humaines, d'un rôle réellement stratégique. De plus, nous avons constaté que la position stratégique des DRH n'a eu les effets escomptés ni sur l'attraction, ni sur la rétention de la main-d'œuvre, dont les manifestations de symptômes problématiques sont en hausses. En mobilisant la théorie de la régulation (TR), nous avançons comme hypothèse explicative que la nouvelle gestion publique (NGP), par ses effets paradoxaux sur la capacité d'attraction et de rétention de la main-d'oeuvre, est venue contrecarrer les effets attendus de la transformation des rôles des DRH en venant rompre, unilatéralement, le compromis social et les mécanismes de son élaboration antérieurement acceptés.

Titre de l'écran-titre (visionné le 25 juillet 2023) / La violence conjugale est une problématique complexe où la majorité des victimes sont féminines. La réalité des hommes violentés dans leur couple, elle, est peu documentée et souvent ignorée. Pour cette raison, ce mémoire de maîtrise s'intéresse aux effets des représentations sociales de la violence conjugale des intervenants sociaux et de la santé sur l'offre de services aux hommes qui subissent ou ont subi de la violence conjugale. L'étude est de nature qualitative et exploratoire. Elle se situe dans le paradigme constructiviste. Neuf (9) intervenants sociaux travaillant auprès d'hommes en Chaudière-Appalaches ont été rencontrés afin d'élaborer une carte associative et de participer à une entrevue semi-dirigée. Les résultats montrent que les participants ont une lecture de la problématique de la violence conjugale se situant dans le paradigme des conflits familiaux (Straus, 2005; Winstok, 2011). Les participants témoignent de l'existence des hommes subissant de la violence conjugale et des conséquences que la violence subie peut avoir sur eux. Les participants considèrent que les hommes violentés vivent principalement de la violence psychologique et verbale, tout en reconnaissant aussi d'autres formes de violence. Même si certains participants considèrent que les impacts de la VC sont moins importants lorsque ce sont les hommes qui subissent cette problématique, tous considèrent que la violence conjugale est constituée de l'ensemble des formes de violence exercée dans le couple, sans égard à leur nature, leur fréquence, leur gravité ou au genre de l'agresseur et de la victime. Par ailleurs, il ressort de cette étude que la socialisation de genre maintient le tabou autour des hommes violentés. Selon les participants, ceux-ci ne dénoncent pas de peur de ne pas être crus. La parole des hommes violentés est décrédibilisée et leur vécu considéré comme une exception, ce qui affecte l'offre de services pour ces hommes. / Domestic violence is a complex, multi-faceted problem where most victims are female. The reality of men who are abused in their relationship is poorly documented and often ignored. For these reasons, this master's thesis focuses on the effects of the social representations of domestic violence of social and health workers on the services offered to men who suffer or have suffered violence. To answer this question, associative maps and semi-structured interviews were used. This study is qualitative and exploratory in nature, and it falls within the constructivist paradigm. Nine (9) social and health workers working with men in Chaudière-Appalaches were interviewed. The results show that the participants have a reading of the domestic violence problem situated in the paradigm of family conflicts (Straus 2005; Winstok 2011). The participants bear witness the existence of men suffering from domestic violence and the consequences that the violence experienced can have on them. However, their visions vary regarding the forms of violence that men can suffer in their relationship. For example, all participants consider that abused men experience mainly psychological and verbal violence. Their point of view differs with respect to other forms of violence. Nevertheless, they consider that any form of violence exerted in the couple, must be considered as part of a dynamic of domestic violence, without regard to the nature, the frequency, the seriousness and the gender of the aggressor and the victim. Even if some participants consider that the impacts of DV are less important when it is men who suffer. Moreover, it emerges from this study that gender socialization maintains taboo around abused men. According to the participants, these do not denounce for fear of not being believed. The words of abused men are discredited, their experiences considered as exceptions, which affects the offering of services for these men.

Ce mémoire examine comment des Cadiens perpétuent la tradition du Courir du Mardi gras dans une perspective de développement durable de leur patrimoine par l’étude du cas du Courir de Faquetaique. Un survol de la tradition est présenté ainsi qu’une mise en contexte du Courir de Faquetaique, qui s’éloigne du caractère touristique et commercial de d’autres Courirs. Au moyen d’observations participantes et d'entrevues avec des participants, une analyse de sa mise en œuvre et d’aspects spécifiques est proposée. Ayant recours aux caractéristiques d’un développement durable d’un patrimoine suggérés par l’ICOMOS, en 2011, cette analyse démontre que n’est pas tant son caractère géographique local qui définit, aux yeux des participants, ce Courir de Faquetaique, mais plutôt « l’esprit du lieu », et les gens avec qui ils le réalisent. Ces acteurs montrent qu’ils font évoluer consciemment cette tradition en faisant en sorte qu’elle s’inscrive dans un esprit de continuité. / This thesis examines how Cajuns are keeping the tradition of the “Courir du Mardi Gras” alive in a perspective of sustainable development of their heritage through the case study of the Courir of Faquetaique. After a presentation of the Cajun Mardi Gras, the Faquetaique run is put in context, as it detaches itself from other Courirs considered more touristic or commercial. Drawing from participant observations of the event and interviews with participants, this research analyzes the organization and some specific aspects of the Faquetaique run. Through the perspective of the criteria of a sustainable development of heritage proposed by the ICOMOS, in 2011, our analysis concludes that it is not so much the local and geographical character that defines, in the eyes of the participants, the Faquetaique run, but, rather, the “spirit of place” that takes place and the people, or community, by which it is performed. These actors show how they consciously develop this tradition by inscribing it into continuity.

Depuis l'éclatement du conflit israélo-palestinien, le Liban a accueilli de nombreux Palestiniens (Sayigh, 1995). Ce mémoire présente les stratégies de survie de palestiniennes vivant dans le camp de réfugiés de Bourj El Barajneh au Liban. Pour cette recherche de type exploratoire, une méthodologie qualitative a été utilisée. L'échantillon s'est composé de 15 Palestiniennes du camp de Bourj El Barajneh et la collecte de données s'est effectuée à l'hiver 2006 sous forme de récits de vie thématiques. Les résultats révèlent un milieu de vie qui est difficile : pollué, surpeuplé, précaire, instable, violent et discriminatoire. Les responsabilités de la majorité des femmes gravitent essentiellement autour des rôles de mère et d'épouse. Enfin, les participantes multiplient les stratégies de survie; entre autres, elles planifient et s'organisent; elles sont solidaires face à leur famille et à leur communauté; elles s'investissent dans l'éducation et, en temps de guerre, certaines assistent les combattants et s'élèvent contre les agressions.

Ce mémoire a pour objectif de mieux comprendre les remaniements identitaires qui s’associent à la dépression et qui mènent à des changements importants et positifs jusque dans la vie scolaire ou professionnelle. Plus précisément, il examine les répercussions proximales de la dépression, les processus identitaires associés, le rôle des professionnels de l’aide ainsi que le sens donné à cet évènement de la dépression au regard de sa biographie. Cette problématique se révèle pertinente dans le domaine des sciences de l’orientation puisque la dépression est une menace importante à l’insertion socioprofessionnelle et que les conseillers d’orientation sont de plus en plus appelés à accompagner des personnes rencontrant ou ayant rencontré ce problème de santé mentale. Pour répondre à l’objectif de ce mémoire, une méthodologie de nature qualitative a été empruntée. Des entretiens approfondis de type récit de vie ont été réalisés auprès de quatre personnes ayant vécu une dépression. Les résultats montrent que cette dernière peut constituer une crise identitaire majeure à partir de laquelle un retour à soi est utilisé comme tremplin pour repenser ses choix et effectuer des changements professionnels qui permettent une vie plus satisfaisante. Les résultats montent également que les professionnels de la relation d’aide peuvent y jouer un rôle primordial notamment dans la compréhension de la crise et le travail du projet, mais d’abord en accueillant et en légitimant la personne en dépression aux prises avec des insécurités identitaires.

Depuis les années 80, les chercheurs ont dépeint un portait plutôt sombre des cadres intermédiaires, soit comme victimes de vagues successives de rationalisation et peu enclins à mettre en oeuvre les changements décidés par la hiérarchie. Cette recherche apporte une nouvelle contribution en montrant comment ce groupe d’acteurs tire profit des zones d’ambiguïté stratégique lors de changements pour introduire des innovations. Prenant appui sur le contexte récent de réforme du réseau de la santé et des services sociaux, une recherche exploratoire de type qualitatif a été amorcée auprès de douze cadres intermédiaires de ce réseau. À la lumière des résultats d’entrevues menées en 2016 et 2017, il appert que : 1) les opportunités d’innovation mises de l’avant par les cadres intermédiaires viennent surtout de l’aval qu’ils exercent auprès des intervenants sous leur responsabilité immédiate; 2) une relation positive avec leur directeur hiérarchique constitue un levier favorable en termes de possibilités d’innovation; 3) des problèmes de communication liés aux nombreux paliers les séparant de la direction générale représentent un obstacle majeur pour initier des innovations de nature stratégique. Cette recherche pave la voie à de nouvelles avenues en changement organisationnel en introduisant la notion d’innovation dans des contextes organisationnels réglementés souvent vus comme peu innovants et en centrant l’attention sur des acteurs autres que les grands dirigeants comme acteurs innovants. / Since the 1980s, researchers have shown a rather dark portrayal of middle managers, either as victims of successive waves of rationalization and reluctant to implement the changes decided by the hierarchy. This research brings a new contribution by showing how this group of actors take advantage of areas of strategic ambiguity during changes to introduce innovations. Based on the recent context of reform of the health and social services network, a qualitative exploratory study was initiated among twelve middle managers of this network. In the light on the results of interviews conducted in 2016 and 2017, it appears that: (1) the innovation opportunities presented by middle managers mainly come from the endorsement they exercise with their employees under their direct responsibility; 2) a positive relationship with their supervisor is a favorable lever in terms of innovation opportunities; 3) communication problems linked to the many levels separating them from the general management represent a major obstacle to initiating strategic innovations. This research paves the way for new avenues of organizational change by introducing the notion of innovation in regulated organizational contexts often seen as not very innovative and focusing attention on actors other than leaders as innovative actors.

Cette recherche s’intéresse à la représentation sociale de l’itinérance chez les policiers et son influence sur leurs conduites auprès des personnes itinérantes. Depuis quelques années, on reconnaît l’importance d’optimiser et d’adapter les interventions auprès des personnes itinérantes, ainsi que de favoriser une meilleure cohabitation avec les divers acteurs sociaux, dont les policiers (ministère de la Santé et des Services sociaux [MSSS], 2014; Parazelli, 2012). La cohabitation entre les personnes en situation d’itinérance et les policiers n’étant pas toujours facile; elle ne se fait pas sans heurts et fait souvent l’objet d’attention dans les médias (Despatie, 2014; Myles, 2013; Ricard-Châtelain, 2011). Par le biais d’une méthodologie qualitative auprès de neuf policiers municipaux de la ville de Québec, l’objectif de ce mémoire était d’explorer la représentation sociale qu’ont les policiers de l’itinérance et de saisir l’influence de leur représentation sur leurs conduites auprès des personnes itinérantes. En analysant les conduites qu’ils adoptent et les facteurs qui justifient le choix de ces conduites, les résultats de la recherche suggèrent que certains thèmes associés à la représentation sociale influencent en effet les pratiques policières auprès des personnes itinérantes. Toutefois, les liens entre ces thèmes et les conduites adoptées ne sont pas si simple et plus d’une dizaine d’autres facteurs sont aussi considérés lorsqu’il est temps de justifier une conduite. Au final, il en résulte que l’intervention des policiers auprès des personnes itinérantes est une réalité complexe qui comporte plusieurs défis. D’ailleurs, les résultats de la recherche amènent à formuler certaines recommandations, telles que de procéder à l’évaluation de la portée des pratiques policières, de concerter davantage les policiers et les acteurs du milieu communautaire et de réfléchir à la pertinence de mettre sur pied une équipe mixte d’intervention.

Cette étude qualitative a pour objectif de comprendre le vécu des mères biologiques dont l’enfant est placé de façon permanente ou adopté en vertu de la Loi sur la protection de la jeunesse (LPJ). Selon les quelques études menées sur le sujet, la souffrance ressentie à la suite du placement permanent ou de l’adoption de l’enfant est de durée et d’intensité variables. Liée à la séparation mère-enfant et à la stigmatisation sociale, cette souffrance est susceptible de venir diminuer leur pouvoir d’agir. La rencontre de 12 mères biologiques dans le cadre d’entrevues semi-structurées a permis d’explorer, à partir de leur perception, ce qui caractérise leur expérience, et comment se transforme leur pouvoir d’agir à la suite de cet évènement. Les résultats de ce mémoire montrent que des contraintes individuelles et environnementales viennent entraver le développement du pouvoir d’agir de ces mères, bien qu’elles aient, pour la plupart, mentionné une augmentation du sentiment d’être maître de leur vie depuis le 1er retrait de l’enfant. Trois grands constats émergent de cette recherche. Premièrement, les femmes rencontrées vivent un processus de deuil à la suite du placement ou de l’adoption de leur enfant et celui-ci est difficile à traverser pour plusieurs d’entre elles. Deuxièmement, les difficultés à atteindre les attentes normatives liées à la maternité et la stigmatisation sociale subie ou perçue engendrent une baisse d’estime de soi et par conséquent l’identité de mère et de femme s’en trouve ébranlée. Troisièmement, la stigmatisation sociale et la crainte que la confidentialité ne soit préservée limitent leur recherche d’aide ou l’acceptation de celle offerte.