L'agression sexuelle est une problématique sociale qui a beaucoup été mis l'avant dans les dernières années, notamment après le mouvement de dénonciation du mouvement #MoiAussi. Toutefois, il existe peu de recherche sur les hommes ayant vécu une agression sexuelle à l'âge adulte et encore moins de ressources pour aider ces hommes. Cette recherche vise à combler cette lacune en dressant un portrait du vécu de ces hommes, de leurs expériences de dévoilement de ces agressions au Québec et de leurs perceptions de la masculinités et de la victimisation sexuelle au Québec. Onze entrevues semi-directives ont permis de constater que le vécu et le contexte de leur agression sont hétérogènes et demandent d'être approfondis. Ce mémoire met également en lumière les enjeux de genre des masculinités et de la victimisation chez ces hommes.

Le harcèlement psychologique au travail est un phénomène répandu causant plusieurs torts à la santé des victimes et au bon déroulement des organisations de travail. Les facteurs à son origine et sa prévention continuent de susciter un grand intérêt. Or, il a longtemps été considéré comme le fait de personnes à la structure de personnalité perverse et narcissique. Cette conception a d’abord permis d’adopter des pratiques de prévention et d’intervention psychologiques. Récemment, plusieurs recherches ont décelé un lien entre certains facteurs psychosociaux du travail et le harcèlement psychologique; des démarches de prévention visant la réorganisation du travail en sont issues. Cette thèse propose de poser un regard davantage sociologique sur le phénomène. Quelques 20 entretiens individuels menés auprès de victimes ou témoins de harcèlement psychologique au travail évoluant dans les services correctionnels québécois ont permis d’identifier trois constantes : 1) Ordinairement, des collègues ou des supérieurs agissent en complices avec le harceleur. Plus souvent passif, ce type de complicité se traduit par l’inaction; les témoins ignorent volontairement la situation ou minimisent son impact. Quelques fois, cette complicité est de type actif. Ces derniers participent alors, à leur tour, au harcèlement de la victime; 2) Le soutien offert aux victimes est pratique commune. Celui des collègues est toujours discret et ne résout pas le harcèlement. Seul le soutien plus incisif, offert par les supérieurs hiérarchiques, permet d’y mettre fin; 3) La présence d’une culture de tyrannie et d’incivilité au travail qualifie tous les milieux de travail des victimes, laissant présager que la tolérance de formes plus ténues de violence pourrait rendre possible l’émergence de formes plus nuisibles. Ces résultats ont permis de constater la présence d’un appareil représentationnel collectif qui rend acceptable le harcèlement dans les milieux de travail. Ceci met aussi en porte-à-faux les conceptions individualistes selon lesquelles le harcèlement serait le fait d’individus qui réagissent compulsivement à la pression au travail, ou participent à l’idéologie de compétition pour y garder leur place. Nous posons l’hypothèse que le harcèlement psychologique au travail serait plutôt une stratégie collective répandue de survie du groupe dans le contexte tendu actuel des milieux de travail.

Ce mémoire s'intéresse à la représentation sociale de la violence des femmes des travailleuses de centres de femmes ayant animé le programme Violente, moi? Explorer, décider, agir autrement (Relais-femmes, Damant & Roy, 2015). Soulevant de nombreux débats au sein de la population et de la communauté scientifique, la violence des femmes demeure une problématique peu reconnue et documentée. À l'aide du cadre théorique des représentations sociales et d'entretiens auprès de douze intervenantes provenant de divers centres de femmes du Québec, ce mémoire a pour but de saisir la manière dont leur représentation sociale façonne les défis qu'elles perçoivent dans l'intervention. L'analyse du contenu de leur représentation, des défis d'intervention perçus et des explications données quant à ces défis suggère que certains éléments de leur représentation ont façonné les défis d'intervention qu'elles ont perçus. Les liens entre leur représentation, leurs perceptions des défis et leurs explications demeurent toutefois complexes, et ce, en raison d'autres facteurs ayant pu influencés leur intervention et des limites méthodologiques de ce mémoire. Les résultats de cette recherche amènent à formuler des recommandations notamment quant à la formation des intervenantes, la sensibilisation des organismes partenaires et l'exploration des pratiques pour favoriser l'engagement des participantes du groupe.

Avec le rythme opérationnel de plus en plus élevé, de même que le niveau de dangerosité des missions, il est fort probable de continuer à voir des membres des Forces canadiennes revenir avec un syndrome de stress post-traumatique. Lors des années 1990, le personnel dirigeant était peu informé sur la problématique donc préférait en quelque sorte l'ignorer. Par ailleurs, les militaires qui ont développé un syndrome de stress post-traumatique ont été pendant de nombreuses années à fuir leur problème, à utiliser des stratégies d'adaptation inefficaces et nuisibles à leur santé. Cette étude a tenté de regarder quelles sont les stratégies de coping utilisées par les militaires ou ex-militaires masculins atteints d'un stress post-traumatique suite au retour d'une mission de paix. Par cette même étude, nous avons également tenté de voir s'il y avait un lien entre les stratégies de coping utilisées et la qualité de vie et l'ajustement du militaire ou de l'ex-militaire atteint de stress post-traumatique. En terminant, la présente recherche s'est interrogée sur les stratégies de coping utilisées en lien avec la socialisation et les rôles de genre des militaires ou des ex-militaires masculins. Pour répondre à ces questionnements, nous avons utilisé le récit de vie de trois militaires et ex-militaires, de sexe masculin, atteints de stress post-traumatique suite à une mission de paix. La présente étude cherchait à explorer et à mieux comprendre les différents types de stratégies de coping utilisées afin de leur permettre une meilleure adaptation à leur situation nouvelle. De plus, la présente étude tentait d'explorer les liens entre les stratégies de coping et la qualité de vie sous l'angle de la socialisation de genre. Suite aux rencontres avec les participants, les données qualitatives ont été analysées par la technique de l'analyse de contenu. Malheureusement, en raison du petit échantillon, il est impossible de généraliser les résultats au reste de la population militaire. Par contre, ces résultats montrent que les militaires ou ex-militaires souffrant de stress post-traumatique vont en premier lieu privilégier les stratégies axées sur l'émotion. Ces stratégies auront un impact négatif sur l'adaptation de ces individus et sur leur qualité de vie. Finalement, la socialisation contribue à réduire l'éventail des mécanismes d'adaptation dont les hommes disposent puisqu'elle valorise l'autonomie et l'indépendance, tout en stigmatisant l'expression de la souffrance et la demande d'aide.

Le travail est un phénomène social total au coeur des mécanismes de production et de reproduction de la société moderne. Les changements dans les modes de régulation et dans les représentations sociales que se font les acteurs sociaux du travail font de ce dernier un objet d'étude pertinent pour comprendre les transformations que subissent les sociétés occidentales. Dans ce contexte, les agences de location de personnel deviennent des agents régulateurs adaptés aux logiques du monde du travail postfordiste. L'objectif de ce mémoire est de dégager les formes que peut revêtir le rapport au travail chez les jeunes salariés employés par le biais d'agences de location de personnel. À partir d'un corpus de données empiriques discursives, l'enquête expose le rapport transactionnel que possèdent ces salariés envers les agences de placement. Les analyses plus fines dégagent quatre rapports types envers le travail en agence de placement : le rapport de l'opportuniste, le rapport de l'aspirant, le rapport du contenté et le rapport du résigné. C'est en s'intéressant à l'articulation entre les stratégies individuelles mobilisées, la centralité relative du travail et le cheminement ainsi que les perspectives d'avenir que sont dégagées les logiques inhérentes à chacun des rapports types identifiés, témoignant des multiples formes que peut prendre le rapport au travail des jeunes salariés en agence de location de personnel.

L'avènement et l'accessibilité grandissante aux technologies de l'information et de la communication (TIC) nécessitent une meilleure intégration de ceux-ci dans le milieu scolaire. Dans le réseau collégial, plusieurs enjeux persistent dans les différents secteurs de formation (générale, technique, préuniversitaire et continue) pour leur permettre d'atteindre leur finalité. Cette étude a pour objectif de décrire l'activité de trois adjoints à la direction des études du réseau collégial du Québec en soutien à l'intégration des TIC dans les classes. La pratique réelle des gestionnaires pour soutenir à l'intégration des TIC n'étant que peu documentée, l'étude de l'activité permet de mieux comprendre la façon dont elle s'actualise au quotidien chez les adjoints à la direction des études du collégial. D'abord, des entrevues semi-dirigées portant sur des événements significatifs survenus dans le quotidien des gestionnaires ont été réalisées. Ensuite une analyse ergonomique a permis de décrire finement l'activité de trois adjoints à la direction des études au regard de leurs préoccupations, leurs stratégies et de leurs gestes. Six catégories d'activités ont été identifiées chez les trois participants en se basant sur leur pratique réelle plutôt que sur leurs rôles prescrits : orienter le processus, assurer le développement professionnel et soutenir les enseignants. Ces catégories permettent de mieux cerner dans quelles mesures les adjoints à la direction des études assument leurs rôles pour soutenir l'intégration des TIC dans les classes et de cibler des pistes pour mieux les soutenir.

Depuis juin 2004, des dispositions législatives prévues par la Loi sur les normes du travail, visant à contrer le harcèlement psychologique au travail, reconnaissent à tout salarié le droit à un milieu exempt de harcèlement psychologique. Ce recours suscite de nombreuses attentes chez les travailleurs qui identifient, en toute bonne foi, leur souffrance au travail comme étant du harcèlement psychologique. Ces derniers doivent toutefois faire la démonstration que les problèmes vécus au travail s'associent clairement à des manifestations qui sont reconnues comme étant du harcèlement psychologique au sens de la loi. La présente recherche porte sur la rencontre de recevabilité, impliquant le plaignant et l'enquêteur en harcèlement psychologique de la Commission des normes du travail. Cette rencontre, qui amorce le processus du traitement de la plainte pour harcèlement psychologique, met en lumière des enjeux argumentatifs qui sont au cœur de nos préoccupations; d'une part, nous retrouvons un plaignant qui met tout en œuvre pour convaincre l'enquêteur du bien-fondé de sa démarche et, d'autre part, un professionnel qui a la responsabilité de conclure sur la nature des manifestations dénoncées par la possible victime. Le premier chapitre présente les éléments aidant à comprendre l'objet de la recherche et la perspective choisie. Par la suite, est décrit le cadre théorique de la recherche qui intègre la réflexion critique, soutenue par la philosophie et la sociologie. Au troisième chapitre, nous présentons la démarche de recherche appuyée sur une méthodologie pouvant répondre au besoin d'une meilleure compréhension des interactions en présence, soit l'analyse de conversation (Conversation Analysis). Le quatrième chapitre présente les résultats de la recherche basés sur la transcription attentive de l'enregistrement audio de quatre entrevues de recevabilité. Finalement, l'analyse des résultats permet de soutenir notre thèse sur la portée argumentative du récit de la plainte et de son impact sur l'entrevue. Trois stratégies argumentatives communes aux entrevues se révèlent : on observe la prudence de l'enquêteur, le souci du plaignant de présenter un ethos favorable et l'appel à l'émotion. Nous concluons ce chapitre en suggérant des pistes de réflexion et d'intervention pertinentes pour l'intervention spécifique de l'enquête en matière de harcèlement psychologique.

Cette recherche explore ce qui motive des hommes à entreprendre une démarche dans un groupe de pères. A l'aide d'une approche qualitative-inductive, nous avons interrogé individuellement 7 pères et 7 intervenantes d'organismes communautaires du secteur famille, lors d'un groupe de discussion focalisé. Pour les pères, la qualité de l'accueil de l'intervenant, homme ou femme, ses compétences professionnelles et qualités personnelles, la flexibilité dans la démarche crées un contexte qui assure leur adhésion. Au sein des organismes communautaires du secteur famille, les pères apportent une couleur, un rythme différent. Les sujets plus pratiques et les activités ludiques suscitent davantage leur adhésion que des rencontres abordant des sujets plus intimes. Des stratégies comme la création de sous-groupes ou une attention particulière à leur égard favorisent leur participation. Toutefois, des budgets réduits limitent le développement d'initiatives promouvant l'engagement paternel au sein de ces organismes.

Pendant que le phénomène des gangs de rue préoccupe les autorités publiques et que des moyens pour réprimer ces groupes sont entrepris, aucune étude scientifique ne vient documenter l’état de situation à Québec. Dans ce contexte, cette recherche qualitative de type exploratoire descriptif poursuit l’objectif de combler cette lacune en traçant un portrait du phénomène des gangs de rue dans la Ville de Québec en vue d’adapter nos interventions selon la nature et l’ampleur de la situation. À cette fin, l’étude se divise en deux principaux volets. Le premier porte sur la description des regroupements de jeunes identifiées comme étant des gangs de rue. Le second s’intéresse aux stratégies d’action actuellement déployées pour prévenir et contrer le phénomène à Québec et celles qui devraient l’être. Les entretiens de recherche ont été menés auprès de 12 informateurs, soit quatre policiers, trois travailleurs de rue et cinq jeunes adultes ayant fait l’expérience des gangs. Nos résultats indiquent que les caractéristiques des groupes présumés gangs de rue de Québec correspondent peu aux critères qui définissent usuellement les gangs de rue tirés de la documentation scientifique. De plus, l’analyse des données a permis de dégager certains constats, dont une absence de consensus parmi les participants sur la définition d’un gang de rue, et conséquemment, sur l’existence même de ce type de groupes sur le territoire de Québec. De ce fait, la lutte antigang est sujette à controverse sans compter ses impacts sur les jeunes associés aux présumés gangs. Enfin, des pistes de solution sont proposées à l’issue de notre analyse de la situation s’appuyant sur les pratiques probantes documentées dans les écrits scientifiques. Mots clés : gangs de rue, gangs, gangs de jeunes, intervention, stratégies. / While street gangs concern public authorities and that suppression strategies are undertaken, no scientific study documents Quebec City situation. In this context, this qualitative descriptive-exploratory research has the objective to fill this gap by drawing a portrait of street gangs in Quebec City. This will help to adapt interventions according to the nature and extent of the situation. To this end, the study is divided into two main parts. The first is a description of the groups identified as street gangs. The second concerns the strategies currently deployed and the proposals from participants to prevent and counter the gang phenomenon and delinquency in Quebec City. The research interviews were conducted with 12 informants : four policemen, three street workers and five young men involved in these groups. Our findings indicate that the characteristics of gangs suspected not much correspond to criterias that usually define gangs in the research. In addition, our data analysis reveal a lack of consensus among participants about the definition of a street gang, and consequently, about the existence of the gang phenemenon in Quebec City. Therefore, the antigang strategies are controversial and labeling impacts of youth too. Finally, possible solutions based on proven practices are proposed in light of the situation analysis. Key words : street gangs, gangs, youth gangs, intervention, strategies.

Le but de ce mémoire est de mieux comprendre le rôle joué par la spiritualité dans l’expérience de rétablissement d’un trouble mental. Pour y répondre, une analyse phénoménologique d’entretiens individuels réalisés auprès de trois personnes en rétablissement d’un trouble mental a été effectuée. Une analyse d’un entretien de groupe focalisé auprès de quatre travailleuses sociales a été effectuée afin de décrire et comprendre la considération de la spiritualité dans leur pratique. La structure générale de l’expérience de la spiritualité des participantes en rétablissement s’énonce en deux points, soit : une expérience d’union à soi-même et à un Autre perçu comme plus grand que soi et une expérience de transformation de soi. Les travailleuses sociales perçoivent l’importance de la dimension spirituelle dans l’accompagnement de leurs clients, mais révèlent leurs limites dans sa considération. Les similitudes et les divergences des entretiens avec ces deux groupes sont discutées et des recommandations sont émises. MOTS-CLÉS : spiritualité, rétablissement, trouble mental, phénoménologie, travail social, groupe focalisé. / This report aims to encourage a better understanding of the role played by spirituality in recovery from a mental disorder. A phenomenological analysis of individual interviews was conducted with three people engaged in the recovery process. An analysis of a focus group interview with four social workers was also performed to describe and understand the consideration of spirituality in practice. The general structure of the participants’ experience in the recovery process is presented via two points to reveal that spirituality is the experience of union between “oneself” and the “other” as well as being an experience of self-transformation. Social workers understand the importance of spirituality when providing support for their clients but it also has its limits. The similarities and the differences between these two groups are discussed and recommendations are made. KEYWORDS: spirituality, recovery, mental disorder, phenomenology, social work, focus groups.