Les problèmes de dotation au sein de la fonction publique peuvent représenter des coûts considérables pour la société, tant du point de vue de la qualité des services aux citoyens, de la sécurité publique, que d'un point de vue strictement budgétaire. Les Directions des ressources humaines (DRH), dans la fonction publique québécoise (FpQ), sont d'ailleurs bien au fait de cette situation. Nous pouvons par conséquent nous attendre à ce qu'elles aient tenté d'éviter la pénurie de la main-d'oeuvre associée au vieillissement de la population, pénurie anticipée depuis maintenant plusieurs années. Plus particulièrement, il est légitime de s'attendre à ce que les DRH dans la fonction publique aient souhaité adopter un rôle plus stratégique dans leur organisation respective. Un rôle qui, doit-on le souligner, est très généralement promu, tant dans la littérature, que dans les milieux académiques. Mais qu'en est-il vraiment? Grâce à une démarche scientifique qualitative d'études de cas multiples mariant des entrevues semi-dirigées avec des acteurs clés et une analyse documentaire de divers documents officiels et rapports internes, nos données démontrent qu'au sein de la fonction publique québécoise, le rôle des DRH est en transition vers l'adoption d'un rôle plus stratégique. Nous avons également fait ressortir quelques éléments nous permettant d'appréhender des limites importantes quant à l'appropriation, de la part des Directions des ressources humaines, d'un rôle réellement stratégique. De plus, nous avons constaté que la position stratégique des DRH n'a eu les effets escomptés ni sur l'attraction, ni sur la rétention de la main-d'œuvre, dont les manifestations de symptômes problématiques sont en hausses. En mobilisant la théorie de la régulation (TR), nous avançons comme hypothèse explicative que la nouvelle gestion publique (NGP), par ses effets paradoxaux sur la capacité d'attraction et de rétention de la main-d'oeuvre, est venue contrecarrer les effets attendus de la transformation des rôles des DRH en venant rompre, unilatéralement, le compromis social et les mécanismes de son élaboration antérieurement acceptés.

Titre de l'écran-titre (visionné le 25 juillet 2023) / La violence conjugale est une problématique complexe où la majorité des victimes sont féminines. La réalité des hommes violentés dans leur couple, elle, est peu documentée et souvent ignorée. Pour cette raison, ce mémoire de maîtrise s'intéresse aux effets des représentations sociales de la violence conjugale des intervenants sociaux et de la santé sur l'offre de services aux hommes qui subissent ou ont subi de la violence conjugale. L'étude est de nature qualitative et exploratoire. Elle se situe dans le paradigme constructiviste. Neuf (9) intervenants sociaux travaillant auprès d'hommes en Chaudière-Appalaches ont été rencontrés afin d'élaborer une carte associative et de participer à une entrevue semi-dirigée. Les résultats montrent que les participants ont une lecture de la problématique de la violence conjugale se situant dans le paradigme des conflits familiaux (Straus, 2005; Winstok, 2011). Les participants témoignent de l'existence des hommes subissant de la violence conjugale et des conséquences que la violence subie peut avoir sur eux. Les participants considèrent que les hommes violentés vivent principalement de la violence psychologique et verbale, tout en reconnaissant aussi d'autres formes de violence. Même si certains participants considèrent que les impacts de la VC sont moins importants lorsque ce sont les hommes qui subissent cette problématique, tous considèrent que la violence conjugale est constituée de l'ensemble des formes de violence exercée dans le couple, sans égard à leur nature, leur fréquence, leur gravité ou au genre de l'agresseur et de la victime. Par ailleurs, il ressort de cette étude que la socialisation de genre maintient le tabou autour des hommes violentés. Selon les participants, ceux-ci ne dénoncent pas de peur de ne pas être crus. La parole des hommes violentés est décrédibilisée et leur vécu considéré comme une exception, ce qui affecte l'offre de services pour ces hommes. / Domestic violence is a complex, multi-faceted problem where most victims are female. The reality of men who are abused in their relationship is poorly documented and often ignored. For these reasons, this master's thesis focuses on the effects of the social representations of domestic violence of social and health workers on the services offered to men who suffer or have suffered violence. To answer this question, associative maps and semi-structured interviews were used. This study is qualitative and exploratory in nature, and it falls within the constructivist paradigm. Nine (9) social and health workers working with men in Chaudière-Appalaches were interviewed. The results show that the participants have a reading of the domestic violence problem situated in the paradigm of family conflicts (Straus 2005; Winstok 2011). The participants bear witness the existence of men suffering from domestic violence and the consequences that the violence experienced can have on them. However, their visions vary regarding the forms of violence that men can suffer in their relationship. For example, all participants consider that abused men experience mainly psychological and verbal violence. Their point of view differs with respect to other forms of violence. Nevertheless, they consider that any form of violence exerted in the couple, must be considered as part of a dynamic of domestic violence, without regard to the nature, the frequency, the seriousness and the gender of the aggressor and the victim. Even if some participants consider that the impacts of DV are less important when it is men who suffer. Moreover, it emerges from this study that gender socialization maintains taboo around abused men. According to the participants, these do not denounce for fear of not being believed. The words of abused men are discredited, their experiences considered as exceptions, which affects the offering of services for these men.

Ce mémoire examine comment des Cadiens perpétuent la tradition du Courir du Mardi gras dans une perspective de développement durable de leur patrimoine par l’étude du cas du Courir de Faquetaique. Un survol de la tradition est présenté ainsi qu’une mise en contexte du Courir de Faquetaique, qui s’éloigne du caractère touristique et commercial de d’autres Courirs. Au moyen d’observations participantes et d'entrevues avec des participants, une analyse de sa mise en œuvre et d’aspects spécifiques est proposée. Ayant recours aux caractéristiques d’un développement durable d’un patrimoine suggérés par l’ICOMOS, en 2011, cette analyse démontre que n’est pas tant son caractère géographique local qui définit, aux yeux des participants, ce Courir de Faquetaique, mais plutôt « l’esprit du lieu », et les gens avec qui ils le réalisent. Ces acteurs montrent qu’ils font évoluer consciemment cette tradition en faisant en sorte qu’elle s’inscrive dans un esprit de continuité. / This thesis examines how Cajuns are keeping the tradition of the “Courir du Mardi Gras” alive in a perspective of sustainable development of their heritage through the case study of the Courir of Faquetaique. After a presentation of the Cajun Mardi Gras, the Faquetaique run is put in context, as it detaches itself from other Courirs considered more touristic or commercial. Drawing from participant observations of the event and interviews with participants, this research analyzes the organization and some specific aspects of the Faquetaique run. Through the perspective of the criteria of a sustainable development of heritage proposed by the ICOMOS, in 2011, our analysis concludes that it is not so much the local and geographical character that defines, in the eyes of the participants, the Faquetaique run, but, rather, the “spirit of place” that takes place and the people, or community, by which it is performed. These actors show how they consciously develop this tradition by inscribing it into continuity.

Depuis l'éclatement du conflit israélo-palestinien, le Liban a accueilli de nombreux Palestiniens (Sayigh, 1995). Ce mémoire présente les stratégies de survie de palestiniennes vivant dans le camp de réfugiés de Bourj El Barajneh au Liban. Pour cette recherche de type exploratoire, une méthodologie qualitative a été utilisée. L'échantillon s'est composé de 15 Palestiniennes du camp de Bourj El Barajneh et la collecte de données s'est effectuée à l'hiver 2006 sous forme de récits de vie thématiques. Les résultats révèlent un milieu de vie qui est difficile : pollué, surpeuplé, précaire, instable, violent et discriminatoire. Les responsabilités de la majorité des femmes gravitent essentiellement autour des rôles de mère et d'épouse. Enfin, les participantes multiplient les stratégies de survie; entre autres, elles planifient et s'organisent; elles sont solidaires face à leur famille et à leur communauté; elles s'investissent dans l'éducation et, en temps de guerre, certaines assistent les combattants et s'élèvent contre les agressions.

Ce mémoire a pour objectif de mieux comprendre les remaniements identitaires qui s’associent à la dépression et qui mènent à des changements importants et positifs jusque dans la vie scolaire ou professionnelle. Plus précisément, il examine les répercussions proximales de la dépression, les processus identitaires associés, le rôle des professionnels de l’aide ainsi que le sens donné à cet évènement de la dépression au regard de sa biographie. Cette problématique se révèle pertinente dans le domaine des sciences de l’orientation puisque la dépression est une menace importante à l’insertion socioprofessionnelle et que les conseillers d’orientation sont de plus en plus appelés à accompagner des personnes rencontrant ou ayant rencontré ce problème de santé mentale. Pour répondre à l’objectif de ce mémoire, une méthodologie de nature qualitative a été empruntée. Des entretiens approfondis de type récit de vie ont été réalisés auprès de quatre personnes ayant vécu une dépression. Les résultats montrent que cette dernière peut constituer une crise identitaire majeure à partir de laquelle un retour à soi est utilisé comme tremplin pour repenser ses choix et effectuer des changements professionnels qui permettent une vie plus satisfaisante. Les résultats montent également que les professionnels de la relation d’aide peuvent y jouer un rôle primordial notamment dans la compréhension de la crise et le travail du projet, mais d’abord en accueillant et en légitimant la personne en dépression aux prises avec des insécurités identitaires.

Depuis les années 80, les chercheurs ont dépeint un portait plutôt sombre des cadres intermédiaires, soit comme victimes de vagues successives de rationalisation et peu enclins à mettre en oeuvre les changements décidés par la hiérarchie. Cette recherche apporte une nouvelle contribution en montrant comment ce groupe d’acteurs tire profit des zones d’ambiguïté stratégique lors de changements pour introduire des innovations. Prenant appui sur le contexte récent de réforme du réseau de la santé et des services sociaux, une recherche exploratoire de type qualitatif a été amorcée auprès de douze cadres intermédiaires de ce réseau. À la lumière des résultats d’entrevues menées en 2016 et 2017, il appert que : 1) les opportunités d’innovation mises de l’avant par les cadres intermédiaires viennent surtout de l’aval qu’ils exercent auprès des intervenants sous leur responsabilité immédiate; 2) une relation positive avec leur directeur hiérarchique constitue un levier favorable en termes de possibilités d’innovation; 3) des problèmes de communication liés aux nombreux paliers les séparant de la direction générale représentent un obstacle majeur pour initier des innovations de nature stratégique. Cette recherche pave la voie à de nouvelles avenues en changement organisationnel en introduisant la notion d’innovation dans des contextes organisationnels réglementés souvent vus comme peu innovants et en centrant l’attention sur des acteurs autres que les grands dirigeants comme acteurs innovants. / Since the 1980s, researchers have shown a rather dark portrayal of middle managers, either as victims of successive waves of rationalization and reluctant to implement the changes decided by the hierarchy. This research brings a new contribution by showing how this group of actors take advantage of areas of strategic ambiguity during changes to introduce innovations. Based on the recent context of reform of the health and social services network, a qualitative exploratory study was initiated among twelve middle managers of this network. In the light on the results of interviews conducted in 2016 and 2017, it appears that: (1) the innovation opportunities presented by middle managers mainly come from the endorsement they exercise with their employees under their direct responsibility; 2) a positive relationship with their supervisor is a favorable lever in terms of innovation opportunities; 3) communication problems linked to the many levels separating them from the general management represent a major obstacle to initiating strategic innovations. This research paves the way for new avenues of organizational change by introducing the notion of innovation in regulated organizational contexts often seen as not very innovative and focusing attention on actors other than leaders as innovative actors.

Cette recherche s’intéresse à la représentation sociale de l’itinérance chez les policiers et son influence sur leurs conduites auprès des personnes itinérantes. Depuis quelques années, on reconnaît l’importance d’optimiser et d’adapter les interventions auprès des personnes itinérantes, ainsi que de favoriser une meilleure cohabitation avec les divers acteurs sociaux, dont les policiers (ministère de la Santé et des Services sociaux [MSSS], 2014; Parazelli, 2012). La cohabitation entre les personnes en situation d’itinérance et les policiers n’étant pas toujours facile; elle ne se fait pas sans heurts et fait souvent l’objet d’attention dans les médias (Despatie, 2014; Myles, 2013; Ricard-Châtelain, 2011). Par le biais d’une méthodologie qualitative auprès de neuf policiers municipaux de la ville de Québec, l’objectif de ce mémoire était d’explorer la représentation sociale qu’ont les policiers de l’itinérance et de saisir l’influence de leur représentation sur leurs conduites auprès des personnes itinérantes. En analysant les conduites qu’ils adoptent et les facteurs qui justifient le choix de ces conduites, les résultats de la recherche suggèrent que certains thèmes associés à la représentation sociale influencent en effet les pratiques policières auprès des personnes itinérantes. Toutefois, les liens entre ces thèmes et les conduites adoptées ne sont pas si simple et plus d’une dizaine d’autres facteurs sont aussi considérés lorsqu’il est temps de justifier une conduite. Au final, il en résulte que l’intervention des policiers auprès des personnes itinérantes est une réalité complexe qui comporte plusieurs défis. D’ailleurs, les résultats de la recherche amènent à formuler certaines recommandations, telles que de procéder à l’évaluation de la portée des pratiques policières, de concerter davantage les policiers et les acteurs du milieu communautaire et de réfléchir à la pertinence de mettre sur pied une équipe mixte d’intervention.

Au Québec, la Loi sur la protection de la jeunesse tend à favoriser le lien entre l'enfant et son parent d'origine dans le but ultime de les réunir à nouveau lorsque la situation le permet. En date du 31 mars 2010, 11 181 enfants âgés de zéro à 17 ans étaient placés dans différents milieux substituts au Québec, dont 59 % (6 583) en familles d'accueil (Association des centres jeunesse du Québec, 2010). Le Québec compte près de 5 000 ressources de type familial, soit des familles d'accueil (Fédération des familles d'accueil du Québec, 2010). Elles doivent jouer un rôle aux multiples facettes dont celui de favoriser les contacts avec la famille d'origine (Ministère de la Santé et des Services sociaux, 2002 : 16). Toutefois, il apparaît que l'implication des parents d'accueil dans le maintien des contacts entre l'enfant et sa famille d'origine est parfois problématique (Corser et Furnell, 1992; Hess, 1988; Sanchiricio et Jablonka, 2000). Ce mémoire s'intéresse aux représentations sociales du rôle de parent d'accueil véhiculées dans le milieu des familles d'accueil. Dans cette démarche de type exploratoire et de méthodologie qualitative, la collecte de données s'est effectuée auprès de dix parents d'accueil (de familles d'accueil régulières ayant un minimum de deux ans d'expérience). Le cadre théorique des représentations sociales soutient cette recherche et deux techniques de collecte de données ont été utilisées : la technique d'association libre et l'entrevue à questions ouvertes de type semi-structuré. Les résultats suggèrent que les parents d'accueil sont centrés sur l'enfant dans l'exercice de leur rôle et qu'ils s'attribuent un rôle de parent « normal » auprès de celui-ci. Par ailleurs, selon les parents d'accueil, le rôle principal des parents d'origine consiste à régler leur situation personnelle afin que l'enfant retourne dans son milieu familial. Enfin, la collaboration entre les parents d'accueil et les parents d'origine est parfois mitigée. Certaines expériences vécues par les parents d'accueil, ainsi que la perception qu'ils en ont, s'avèrent déterminantes dans leur parcours. Ces résultats sont discutés en lien avec la littérature pertinente et des pistes d'intervention et de recherche sont proposées.

Cette étude qualitative a pour objectif de comprendre le vécu des mères biologiques dont l’enfant est placé de façon permanente ou adopté en vertu de la Loi sur la protection de la jeunesse (LPJ). Selon les quelques études menées sur le sujet, la souffrance ressentie à la suite du placement permanent ou de l’adoption de l’enfant est de durée et d’intensité variables. Liée à la séparation mère-enfant et à la stigmatisation sociale, cette souffrance est susceptible de venir diminuer leur pouvoir d’agir. La rencontre de 12 mères biologiques dans le cadre d’entrevues semi-structurées a permis d’explorer, à partir de leur perception, ce qui caractérise leur expérience, et comment se transforme leur pouvoir d’agir à la suite de cet évènement. Les résultats de ce mémoire montrent que des contraintes individuelles et environnementales viennent entraver le développement du pouvoir d’agir de ces mères, bien qu’elles aient, pour la plupart, mentionné une augmentation du sentiment d’être maître de leur vie depuis le 1er retrait de l’enfant. Trois grands constats émergent de cette recherche. Premièrement, les femmes rencontrées vivent un processus de deuil à la suite du placement ou de l’adoption de leur enfant et celui-ci est difficile à traverser pour plusieurs d’entre elles. Deuxièmement, les difficultés à atteindre les attentes normatives liées à la maternité et la stigmatisation sociale subie ou perçue engendrent une baisse d’estime de soi et par conséquent l’identité de mère et de femme s’en trouve ébranlée. Troisièmement, la stigmatisation sociale et la crainte que la confidentialité ne soit préservée limitent leur recherche d’aide ou l’acceptation de celle offerte.

Cette thèse vise à démontrer l'importance des loisirs créatifs textiles dans l'identité des femmes québécoises, dans leur socialisation, dans l'expression de leurs sentiments pour ceux qu'elles aiment, dans le développement de leur créativité et dans leur équilibre mental et physique. Elle traite également de l'histoire de arts textiles québécois afin d'expliquer quelles sont les techniques toujours transmises de nos jours, et comment cette transmission des savoir-faire s'effectue. Elle questionne à la fois des notions d'épanouissement personnel, d'émulation technique, de passion, et le rapport à la mort. Elle se penche enfin sur le rapport à l'objet fabriqué à la main, sur son caractère éthique, politique ou écologique. L'analyse repose sur les témoignages oraux de 41 femmes pratiquant un loisir créatif textile et de celui d'un artisan de la fibre provenant de différentes régions de la province du Québec et de la région d'Ottawa dans la province de l'Ontario. / This thesis aims to show the importance of textile hobbies for the identity of Quebecois women, in the way they socialize, in the expression of their feelings for those they love, in the development of their creativity and in the balance of their mental and physical health. It also focuses on the history of textile arts in the province of Quebec, what techniques are still transmitted today and how this transmission of knowledge takes place. It deals with personal development, technical emulation, passion, and the relationship to death. Finally, it examines the relationship to the handmade object, its ethical, political or ecological character. The analysis draws on ethnographic interviews with 41 women practicing textile arts as a hobby and an artisan of fibers from different parts of the province of Québec and from the Ottawa region in the province of Ontario.