BESSA, Francisco Eduardo de Holanda. Implantação de indicadores balanceados em organizações sem fins lucrativos: um estudo de caso com o Balanced Scorecard no SENAI-CE. 2005. 141 f. : Dissertação (mestrado) - Universidade Federal do Ceará, Faculdade de Economia, Administração, Atuária, Contabilidade e Secretariado, Fortaleza-CE, 2005. / Submitted by Dioneide Barros (dioneidebarros@gmail.com) on 2016-09-23T16:28:21Z No. of bitstreams: 1 2005_dis_fehbessa.pdf: 611088 bytes, checksum: 01d290dc24f2a3e8d9d2eb398f74d78b (MD5) / Approved for entry into archive by Dioneide Barros (dioneidebarros@gmail.com) on 2016-09-27T14:24:13Z (GMT) No. of bitstreams: 1 2005_dis_fehbessa.pdf: 611088 bytes, checksum: 01d290dc24f2a3e8d9d2eb398f74d78b (MD5) / Made available in DSpace on 2016-09-27T14:24:13Z (GMT). No. of bitstreams: 1 2005_dis_fehbessa.pdf: 611088 bytes, checksum: 01d290dc24f2a3e8d9d2eb398f74d78b (MD5) Previous issue date: 2005 / The organizations face the challenge to establish performance standards and to connect the action to the strategy. Especially in non-profit organizations, the traditional financial indicators are not enough to supply answers on the capacity of the organizations to reach sustainable results in the medium and long terms. Among the approaches on balanced measurement of performance, the Balanced Scorecard (BSC) sets the connections of strategical objectives in the dimensions of learning and growth, processes, customers and finance. After looking over the bibliography, it is considered that some elements of the model of management – such as the strategical alignment, the evaluation of performance, the budgetary execution and the commitment of the managers - in organizations which adopt management systems like the Balanced Scorecard, pass for adjustments that are perceived by managers and employees. The method of case study was applied in the Regional Department of SENAI-CE, with the collection of documentary evidences, the application of guided interviews with the managers and structured questionnaires to the employees. This study aims at the perceptions of managers and employees about the occured adequacies on the critical elements of the management model, after the implantation of the Balanced Scorecard. The survey enabled us to show that, in this case, the effects on the elements of the management model were not so intense as it is suggested by the bibliography, despite the perception of the benefits of the implantation of the BSC after the first year of its application in SENAI-CE. / As organizações são desafiadas a estabelecer padrões de monitoramento da performance que conectem a ação à estratégia. Especialmente em organizações sem fins lucrativos, os indicadores financeiros tradicionais não são suficientes para fornecer respostas sobre a capacidade das organizações estabelecerem resultados sustentáveis no médio e longo prazos. Entre as abordagens sobre medição balanceada de desempenho, o Balanced Scorecard (BSC) proposto por Kaplan e Norton estabelece as conexões entre objetivos estratégicos nas dimensões de aprendizagem e crescimento, processos internos, clientes e financeira. O pressuposto que conduz o presente estudo é que elementos do modelo de gestão – como o alinhamento estratégico, a avaliação de desempenho, a execução orçamentária e o comprometimento dos gestores – em organizações que adotam sistemas de gestão com indicadores balanceados como o Balanced Scorecard, experimentam ajustes que são percebidos pelo conjunto de atores que formam a organização. O método de estudo de caso foi aplicado no Departamento Regional do SENAI no Ceará, com a coleta de evidências documentais e mediante aplicação de entrevistas com gestores e de questionários junto aos funcionários. A pesquisa de campo buscou checar a medida em que os diferentes grupos de atores dentro da organização (gestores e funcionários) perceberam as adequações ocorridas em elementos críticos do modelo de gestão de sua organização, após a implantação do Balanced Scorecard. Os dados coletados evidenciaram que, no caso estudado, os efeitos ocorridos sobre os elementos do modelo de gestão não foram tão intensos como sugere a literatura revisada, apesar da percepção dos respondentes pesquisados quanto aos benefícios decorrentes da implantação do BSC após o primeiro ano de sua aplicação no SENAI-CE.

FREITAS, Marcia Maria Machado. O Balanced Scorecard em entidades sem fins lucrativos: um estudo de caso no Centro de Treinamento e Desenvolvimento - CETREDE. 2005. 166 f. : Dissertação (mestrado) - Universidade Federal do Ceará, Faculdade de Economia, Administração, Atuária, Contabilidade e Secretariado, Fortaleza-CE, 2005. / Submitted by Dioneide Barros (dioneidebarros@gmail.com) on 2016-09-26T14:21:22Z No. of bitstreams: 1 2005_dis_mmmfreitas.pdf: 1083582 bytes, checksum: 5a343b9f5a84b19024e462ac1e252762 (MD5) / Approved for entry into archive by Dioneide Barros (dioneidebarros@gmail.com) on 2016-09-27T16:02:14Z (GMT) No. of bitstreams: 1 2005_dis_mmmfreitas.pdf: 1083582 bytes, checksum: 5a343b9f5a84b19024e462ac1e252762 (MD5) / Made available in DSpace on 2016-09-27T16:02:14Z (GMT). No. of bitstreams: 1 2005_dis_mmmfreitas.pdf: 1083582 bytes, checksum: 5a343b9f5a84b19024e462ac1e252762 (MD5) Previous issue date: 2005 / The non-profit institutions that work in a significant manner represent the workforce that makes possible the development several relevant activities for the society. Focused on the difficulties regarding the management of those institutions, from the limitations of resources financial resources to the rigidity of the administrative structure, the primary purpose of the present research is to provide a management model that contemplates the measurement of performance at these non-profit institutions based on Balanced Scorecard, looking for to contribute for the improvement of its administration process. In the intention of verifying not only the model usefulness but also the possible difficulties and limitations in its creation, it was provided a case study in the Centro de Treinamento e Desenvolvimento - CETREDE. The results indicate that, in spite of the observed difficulties in the construction of the proposed model in some steps, its utilization is possible and workable. The research also confirms that the use of this model would make not only CETREDE but also other non-profit institutions more dynamic, at least in the sense of having its management process conducted by the mission and vision instead of a budget forecast only. / Atuando de maneira significativa, as entidades sem fins lucrativos representam a força de trabalho que viabiliza o desenvolvimento de diversas atividades relevantes para a sociedade. Com as dificuldades referentes à gestão dessas entidades, compreendendo desde as limitações de recursos financeiros à rigidez da estrutura administrativa, a intenção do presente trabalho é propor um modelo de gestão que contemple a mensuração do desempenho das entidades sem fins lucrativos fundamentado no Balanced Scorecard, buscando contribuir para a melhoria do seu processo de gestão. No intuito de verificar a funcionalidade desse modelo, bem como de demonstrar possíveis dificuldades e limitações no que se refere à sua construção, fez-se uma aplicação no Centro de Treinamento e Desenvolvimento - CETREDE. Verificou-se que, apesar das dificuldades observadas na construção de algumas etapas estabelecidas no modelo proposto, sua aplicação é possível e viável. Constatou-se, também, que a inclusão desse modelo possibilitaria que não só o CETREDE mas também outras entidades sem fins lucrativos se tornassem mais ativas, no sentido de seu processo de gestão ser orientado por sua missão e visão e não por previsão orçamentária.

BRITO, Paulo Pessoa de. A utilização dos demonstrativos contábeis como instrumento de apoio a gestão nas organizações não governamentais: um estudo no estado do Ceará. 2005. 134 f. Dissertação (mestrado) - Universidade Federal do Ceará, Faculdade de Economia, Administração, Atuária, Contabilidade e Secretariado, Fortaleza-CE, 2005. / Submitted by Dioneide Barros (dioneidebarros@gmail.com) on 2016-12-21T14:24:37Z No. of bitstreams: 1 2005 _dis_ppbrito.pdf: 794210 bytes, checksum: f0c8fee5bc51150ca9aa2ab92aa8911e (MD5) / Approved for entry into archive by Dioneide Barros (dioneidebarros@gmail.com) on 2016-12-22T17:11:18Z (GMT) No. of bitstreams: 1 2005 _dis_ppbrito.pdf: 794210 bytes, checksum: f0c8fee5bc51150ca9aa2ab92aa8911e (MD5) / Made available in DSpace on 2016-12-22T17:11:18Z (GMT). No. of bitstreams: 1 2005 _dis_ppbrito.pdf: 794210 bytes, checksum: f0c8fee5bc51150ca9aa2ab92aa8911e (MD5) Previous issue date: 2005 / This research objectified to analyze to the use of accounting demonstration of NGO’s (non-governmental organizations), the Third Sector, and its main goal is to study the aspects that refer to the use of accounting information as a tool of supporting to management by these companies. To achievement this aim, a field research was developed in 10 (ten) companies belonging to the third sector on Ceará state and all of the ten companies have appeared among the 20 (twenty) biggest organizations pertaining to main forums and networks of the Ceará, according to a survey conducted by the State Yearbook of 2004. This survey attempted to know how the managers of these companies get in contact with the economical agents involved, in order to show the results of their actions. This inquiry embraces a qualitative approach and performs a field research in the NGO’s (non-governmental organizations), in order to guide interviews, the results show the use of incipient accounting information was reported, especially the traditional accounting demonstration planned according to the rules required by the Conselho Federal de Contabilidade. Was also verified the lack use of unnecessary accounting demonstrations form, that specifies the Social Balance, where it was evidenced necessity of adequacy this model to the aspirations of these managers of these organizations. Was also seen an increasing need of these companies to be given a most professional profile, and insert them into a reality in which they would be able to provide their own sustainability. This professional profile discussed here is deeply connected to the use of information which comes from the data of Accounting for the survival of the organization, through decisions made by the managers as well as the primary and secondary clients, providers, workers and the society as a whole. / Esta pesquisa objetivou analisar a utilização dos demonstrativos contábeis nas Organizações Não Governamentais – ONGs do Terceiro Setor, visando estudar os aspectos relacionados ao uso dessas informações como instrumento de apoio à gestão dessas organizações. Para a consecução desse propósito foi realizada uma pesquisa de campo em 10 (dez) organizações do Terceiro Setor, pertencentes aos principais fóruns e redes do Ceará, de acordo com pesquisa realizada pelo Anuário do Ceará do ano de 2004. Procurou-se conhecer como os gestores dessas organizações comunicavam os resultados de suas ações à frente das mesmas aos agentes econômicos com elas envolvidos. Realizou-se uma pesquisa de campo, dentro de uma abordagem qualitativa nas Organizações Não Governamentais – ONGs, por meio de um roteiro para condução das entrevistas. Os resultados demonstram o uso incipiente de informações contábeis, mais notadamente das demonstrações contábeis tradicionais elaboradas em conformidade com as normas emanadas pelo Conselho Federal de Contabilidade, para a tomada de decisões pelos agentes econômicos envolvidos com as organizações pesquisadas. Observou-se ainda, a falta de uso de demonstrações contábeis não obrigatórias, de forma especifica o Balanço Social, constatando-se a necessidade de adequação desse instrumento às aspirações dos gestores dessas organizações. Verificou-se uma necessidade crescente de dar a estas companhias um perfil mais profissional no seu processo de gestão e inseri-las em uma realidade voltada para as realizações que possam determinar sua auto sustentabilidade. A profissionalização aqui tratada está ligada de forma intrínseca ao uso de informações advindas do banco de dados da Contabilidade, visando a sobrevivência da organização, através das decisões tomadas pelos gestores, como também pelos clientes primários e secundários, fornecedores, funcionários e pela sociedade de modo geral.

Este trabalho de conclusão aborda a satisfação de clientes em uma organização sem fins lucrativos. Através de um estudo de caso, procedeu-se uma avaliação qualitativa por meio de observação participante do pesquisador, percepções dos professores e acadêmicos envolvidos no atendimento prestado pelo Serviço de Nutrição do Centro Universitário Franciscano- UNIFRA, e também dos usuários finais do serviço. Objetivou-se, assim, avaliar como a satisfação de clientes é gerenciada neste serviço, usando-se as variáveis de pesquisa: estratégia, sistemas e pessoas como norteadoras das investigações efetuadas. Com o intuito de atingir os propósitos do estudo, o público envolvido no atendimento, composto por coordenador do serviço e professores, foi ouvido por meio de entrevistas semi-estruturadas. No público constituído de acadêmicos que prestam o atendimento e usuários do serviço foi utilizada a técnica de entrevista de grupos focalizados. Para o tratamento dos dados coletados procedeu-se a sua descrição, análise e interpretação. A análise dos resultados foi apresentada em blocos que contemplam: estratégia, sistemas e pessoas. As opiniões emitidas pelos públicos consultados e a observação do pesquisador apontaram acertos e oportunidades de melhoria no serviço prestado, dando indicativos de dimensões importantes para o gerenciamento da satisfação de clientes deste serviço. / This work deals with consumer satisfaction in a non-profitable organization. Through a case study, a qualitative assessment was developed based on participating observation of the researcher, perceptions of professors and academics evolved on Nutrition Service of “Centro Universitário Franciscano – UNIFRA”, and also of the service final users. The main goal was evaluate how the consumer satisfaction is managed on this service using the research variables: strategy, systems and person as starting points of the effectuated research. Intending to reach the study’s purpose, the public evolved on the service, compound by the service coordinators and professors, was heard through individual interview technique. In the public compound by academics that provide the service and service users the technique used was the focus group interview technique. For the treatment of the data collected it’s description, analysis and interpretation was made. The analysis of the results was divided in blocks that include: strategy, systems and persons. The opinions given by the consulted public and researcher observation pointed some things right and opportunities of making the service better, giving important indicatives for the management of the client satisfaction of this service.

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro de Ciências Jurídicas, Programa de Pós-Graduação em Direito, Florianópolis, 2015. / Made available in DSpace on 2015-05-19T04:07:57Z (GMT). No. of bitstreams: 1 333429.pdf: 2014826 bytes, checksum: 7f5666bf66641f93932d195660473337 (MD5) Previous issue date: 2015 / O trabalho analisa a conformidade do modelo federal de parcerias com as entidades qualificadas como Organizações Sociais, apto a propiciar a gestão compartilhada de serviços públicos não exclusivos do Estado, com a Constituição Federal. Para tanto, é apresentado o contexto histórico que permitiu o advento do modelo, dando-se ênfase às noções de Estado Democrático de Direito e Administração Pública consensual, e são discutidos questões referentes à reforma administrativa, aos serviços públicos, às funções de regulação e fomento do Estado e ao terceiro setor. O modelo federal de parcerias com as Organizações Sociais é detalhado, destacando-se as duas espécies de contratos de gestão que podem ser entabulados entre a instituição e a Administração Pública, sendo que a análise parte, mas sem se limitar a isto, da sua legislação de regência, a Lei Federal nº 9.637/1998. São apresentados os fundamentos constitucionais da atuação do Estado em parceria, mormente nas áreas em que operam as Organizações Sociais, e são discutidos os principais argumentos questionadores da constitucionalidade da sistemática, bem como as ações diretas de inconstitucionalidade em trâmite no Supremo Tribunal Federal sobre o tema. Experiências práticas de utilização do modelo e os riscos que podem advir da sua adoção por parte da Administração Pública Federal são avaliados, e sugestões visando à melhoria do modelo são indicadas. Ao final, conclui-se sobre a adequação do modelo com a Constituição Federal.<br> / Abstract : The study analyses the compliance of the federal model of partnerships with entities qualified as Social Organizations, able to allow the shared management of non-exclusive public services, with the Federal Constitution. In this way, the historical context within which the model emerged is presented; the notions concerning both the Democratic State and the Consensual Public Administration are stressed, and issues relating to administrative reform, public services, regulatory and fostering functions of the state, and third sector are discussed. The federal model of partnerships with social organizations is looked upon in detail, especially the two types of management contracts that can be held between those institutions and the public administration, the analysis being grounded ? without being limited to it ? on the current legislation about the subject, the Federal Law nº 9.637/1998. The study presents the constitutional foundations of state action involving this kind of partnership, especially in the fields where these social organizations normally operate, and develops a discussion both of the main arguments generally employed to question the constitutionality of this system and the direct actions of unconstitutionality presently in examination on the subject by the Supreme Court. Some practical experiences showing the way the model is employed and the possible risks implied by its adoption by the Federal Public Administration are assessed, and suggestions aiming at its improvement are indicated. The final part concludes about the adequacy of the model with the Federal Constitution.

Made available in DSpace on 2012-09-06T01:11:43Z (GMT). No. of bitstreams: 2 license.txt: 1748 bytes, checksum: 8a4605be74aa9ea9d79846c1fba20a33 (MD5) 990.pdf: 456765 bytes, checksum: d801a22b4df02bb7acf6b18cec736262 (MD5) Previous issue date: 2007 / Neste trabalho procuramos identificar a partir de dois padrões distintos de relação entre organizações do Terceiro Setor e o poder público na área da saúde no Rio de Janeiro, características de um novo processo de interação entre a sociedade civil e o Estado no setor saúde. O objetivo foi identificar a partir da análise dos casos selecionados se, (1) existe a percepção por parte das organizações estudadas de que para promover mudanças na estrutura geradora dos problemas sociais é necessário defender (advocacy), de forma organizada e conseqüente, as demandas da sociedade em relação às políticas públicas de saúde. E, (2) se a disposição em criar ou ampliar uma agenda de articulação com a estrutura publica estatal é um indicador de amadurecimento das organizações do Terceiro Setor. Sem ter a pretensão de ser conclusivo, o estudo pauta a discussão em torno da importância da agenda pragmática das organizações do Terceiro Setor incorporar o trabalho de articulação política com as estruturas públicas estatais tento em vista influenciar o processo de formulação e implementação de políticas públicas. Os laços de confiança, reciprocidade e co-responsabilização resultantes desse empenho poderão contribuir para fortalecer as parcerias público-privadas no enfrentamento de questões sociais.

OLIVEIRA JÚNIOR, Carlos Augusto de. Organizações não governamentais - ONGs como espaço de investimento profissional. 2006. 215f. ; Dissertação (mestrado) - Universidade Federal do Ceará, Faculdade de Economia, Administração, Autária, Contabilidade e Secretariado, Fortaleza-CE, 2006. / Submitted by Dioneide Barros (dioneidebarros@gmail.com) on 2016-03-02T13:58:36Z No. of bitstreams: 1 2006_dis_caoliveirajunior.pdf: 1050202 bytes, checksum: a79333bc2c1ee11122cf855b2c59bf20 (MD5) / Approved for entry into archive by Dioneide Barros(dioneidebarros@gmail.com) on 2016-03-09T14:29:33Z (GMT) No. of bitstreams: 1 2006_dis_caoliveirajunior.pdf: 1050202 bytes, checksum: a79333bc2c1ee11122cf855b2c59bf20 (MD5) / Made available in DSpace on 2016-03-09T14:29:33Z (GMT). No. of bitstreams: 1 2006_dis_caoliveirajunior.pdf: 1050202 bytes, checksum: a79333bc2c1ee11122cf855b2c59bf20 (MD5) Previous issue date: 2006 / The Non-governmental organizations (NGOs) progressively expand and assume a relevant role in contemporary society. With NGOs expansion in Brazil and the rest of the world, also increases people interest to enter this universe, motivated by a strong sense of dedication to social causes, as well as to achieve personal and professional recognition through the exercise of a labor that could make sense to him or her. On the other hand, NGOs expansion brings some challenges, among them the adoption of managerial practices and procedures aiming to attract, develop and retain competent and dedicated professionals, in order to achieve effective results in its actions, especially in a context of intensive competition for financial resources. This study aims to investigate whether NGOs represent opportunity for professional investment, and was based on theoretical analysis of concepts such as people hiring, keeping and resigning, in the perspective of people employed with them and in NGOs own perspective, through a critical-reflexive approach of human management subsystems, eventually adopted. This is an explanatory and descriptive research, managed through a multiple case study, subsided by 12 (twelve) interviews and 19 (nineteen) questionnaires answered by managers and collaborators of 3 (three) most prominent NGO in Brazilian state of Ceará. Data were treated qualitatively employing quantitative instruments. The research allowed to evidence that surveyed organizations assign importance to human management, nevertheless not adopting structured practices in order to promote the collaborators permanence, discerning that hiring and permanence of them proceeds from the desire of professional qualification, of joining in these organizations an space of identification with the social causes that he/she protect and believe, and by the work environment (organizational climate) provided. / As organizações não governamentais - ONGs cada vez mais se expandem e assumem papel relevante na sociedade contemporânea. Com o crescimento das ONGs no contexto brasileiro e mundial aumenta também o interesses das pessoas de ingressarem no universo de trabalho das ONGs, pressupõe-se, movidas por um forte senso de dedicação a causas sociais, mas também de obter reconhecimento pessoal e profissional pelo exercício de um trabalho que lhes faça sentido. Por outro lado, a expansão das ONGs traz alguns desafios, dentre esses a necessidade de se adotarem práticas e procedimentos de gestão que visem atrair, desenvolver e reter profissionais competentes e mobilizados, com fins a obter resultados efetivos em suas ações, sobretudo num contexto de intensa concorrência por recursos financeiros. O presente estudo tem por objetivo investigar se as ONGs constituem espaço de investimento profissional, a partir da análise teórica dos conceitos de ingresso, permanência e evasão de profissionais, na perspectiva das pessoas que atuam nas ONGs e delas próprias, mediante abordagem crítica-reflexiva dos subsistemas de gestão de pessoas eventualmente adotados. Esta pesquisa se caracteriza como exploratória e descritiva, por meio de estudo de caso múltiplo, e valeu-se da aplicação de 12 (doze) entrevistas e 19 (dezenove) questionários, junto aos gestores e colaboradores, respectivamente, de 3 (três) das maiores ONGs do Estado do Ceará. As informações foram tratadas qualitativamente com emprego de instrumentos quantitativos. A pesquisa permitiu constatar que as organizações estudadas atribuem importância à gestão de pessoas, entretanto não adotam práticas estruturadas que visem a promover sua permanência, percebendo-se que seu ingresso e permanência ocorrem a partir do desejo de se capacitarem profissionalmente, de encontrarem nessas organizações um espaço de identificação com as causas sociais que defendem e nos quais acreditam, e pelo ambiente de trabalho (clima organizacional) proporcionado.

Made available in DSpace on 2016-12-23T13:46:55Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Maria Clara Mendonca - Parte 2.pdf: 457204 bytes, checksum: 261e5496cf1f047979e7a207a7a7deff (MD5) Previous issue date: 2012-05-17 / Este estudo analisa a constitucionalidade do modelo de prestação de serviços de saúde por Organizações Sociais no Sistema Único de Saúde à luz da diretriz da complementaridade. Traça um paralelo entre a política neoliberal de privatização de serviços públicos que influenciou a agenda estatal brasileira a partir da década de 90 e a expansão de direitos sociais prevista normativamente na Constituição Federal de 1988, sob a influência do modelo do Estado de Bem-Estar Social, ao qual subjaz à regra da complementaridade. Segue perscrutando a jurisprudência constitucional sobre o tema, utilizando o paradigma da aplicação do direito a partir de sua legitimação democrática. Os resultados a que chega demonstram que são inconstitucionais as transferências de execução de serviços de saúde para Organizações Sociais em quantitativo superior a uma participação que seja meramente complementar, bem como as que impliquem gestão de equipamentos públicos.

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro de Comunicação e Expressão. Programa de Pós-Graduação em Design e Expressão Gráfica. / Made available in DSpace on 2012-10-26T12:07:31Z (GMT). No. of bitstreams: 1 301790.pdf: 5510918 bytes, checksum: 3fc1f52a9a96439ce3ca3bed1e42596a (MD5) / As discussões em torno do desenvolvimento sustentável estão intimamente ligadas à inserção do design em grupos produtivos de pequeno porte. Em virtude de seu campo de atuação estar voltado para o suprimento das demandas sociais e de mercado, o design vem sendo entendido como elemento estratégico para inovação e ampliação das atividades comerciais, na constante melhoria de produtos e serviços, na constituição e preservação da identidade da organização ou grupo, em sua gestão, no suprimento de necessidades e desejos de clientes e usuários, assim como na busca pela diferenciação para melhoria da competitividade. Neste contexto, a presente pesquisa buscou investigar de que forma o design interfere nos aspectos da dimensão econômica da sustentabilidade em Grupos Produtivos de Pequeno Porte focados no artesanato. Esta pesquisa se classifica como Pesquisa Social, de natureza Qualitativa e, com relação aos seus objetivos, em Pesquisa descritiva, bibliográfica e participante. Delimita-se ao estudo de caso do grupo de artesanato da Casa dos Girassóis, localizado na cidade de Florianópolis, Santa Catarina. Para viabilizar a coleta de dados em campo, utilizou-se de observação e entrevista, juntamente com a análise documental. A fundamentação teórica tratou de conceitos de autores das áreas de sustentabilidade, com foco no design, gestão de design e artesanato, passando por assuntos que mostraram-se complementares como Economia Solidária e Terceiro Setor. No decorrer da pesquisa, viu-se que para melhor caracterizar o grupo estudado era pertinente buscar base também nos estudos de gênero. Dessa forma, a partir dos autores consultados, chegou-se a uma definição para a dimensão econômica da sustentabilidade, foco desta pesquisa, que mostrou-se satisfatória no momento. A dimensão econômica da sustentabilidade pode ser entendida como aquela que busca alcançar a equidade econômica de pessoas, comunidades, organizações, empreendimentos, projetos, governos, localidades e do próprio planeta, tendo como base a economia em seus aspectos macro e micro e, principalmente, respeitando e se relacionando com as demais dimensões e suas inter-relações. E, por sua vez, a gestão de design com base na sustentabilidade depende do engajamento de seus designers gestores para alcançar seus objetivos, inserindo-se nas organizações e promovendo a cultura do design e da sustentabilidade. Para tanto, os designers precisam estar em constante atualização de seus conhecimentos, métodos e ferramentas. Espera-se que esta pesquisa contribua para ampliar as discussões quanto à dimensão econômica da sustentabilidade e das interferências do design nesta dimensão, focando-se a abordagem nas atividades de Grupos Produtivos de Pequeno Porte, contribuindo com o grupo produtivo na valorização de sua imagem e de seus produtos. / The discussions about sustainable development are closely associated to the inclusion of design in small productive groups. In view of their playing field being towards to the supply of social and market demands, the design is understood as a strategic element for innovation and market expansion, whether in constant improvement of products and services, either in the creation and preservation of identity organization or group, in its management, supply needs and desires of customers and users as well as the search for differentiation to improve competitiveness. In this context, this research aims to investigate how design interferes with the aspects of the economic dimension of sustainability in small groups of craft producers. This research is classified as Social Research, Qualitative in nature and, with respect to their goals, in a descriptive, bibliographic and participant. Is delimited to the case study group's Casa dos Girassóis located in Florianopolis, Santa Catarina. It was defined observation techniques and interviews to enable data collection in field. Authors from the fields of sustainability, with focus on design management, design and craft, were consulted, as well as issues that proved to be complementary such as Social Economy and Third Sector. During the research, which was seen to better characterize the study group was also relevant search based on gender studies. Thus, from the authors consulted came to a definition of the economic dimension of sustainability, focus of this research, which was satisfactory at the time. The economic dimension of sustainability can be understood as that which seeks to achieve economic equality of persons, communities, organizations, enterprises, projects, governments, cities and the planet itself, based on the economy in its macro and micro aspects, and especially respecting and dealing with other dimensions and their interrelationships. And, in turn, the design management based on sustainability depends on the engagement of their designers managers to achieve their goals, by inserting in organizations and promoting a culture of design and sustainability. For this, designers need to be constantly updating their knowledge, methods and tools. Therefore, it is expected that this research contributes to broaden the discussion around the economic dimension of sustainability and the interference of design in this dimension, focusing on the approach in the activities of Productive Small Groups, contributing to the productive group in appreciation of its image and products.

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro de Filosofia e Ciências Humanas, Programa de Pós-Graduação em Sociologia Política, Florianópolis, 2013. / Made available in DSpace on 2013-06-26T01:26:32Z (GMT). No. of bitstreams: 1 315069.pdf: 2790664 bytes, checksum: 737ba3aa22bbe9bcddf2713a110bb1e6 (MD5) / A dissertação analisa aspectos econômicos e sociopolíticos relacionados com o desenvolvimento da Guiné-Bissau, com foco principal nos processos de produção, transformação e comercialização da castanha do caju, principal produto na pauta de exportação do país. Além das políticas governamentais, são consideradas as condições sociais e econômicas dos diferentes produtores e comerciantes do produto. Ao mesmo tempo se avalia o relacionamento estabelecido pelos distintos governos do país com o Fundo Monetário Internacional e o Banco Mundial e as implicações dos programas desses organismos na manutenção do status quo relacionado com o universo do caju. Constatou-se a dependência e importância do caju na economia do país e na sobrevivência de grande parte da população, mas que a mesma não é maior beneficiária do processo e que o sistema produtivo carece de melhor infraestrutura, possui carência de transformação do produto, que é exportado basicamente in natura, desvalorização dos seus produtores e a falta de comprometimento do governo guineense face as suas responsabilidades com o setor e com o desenvolvimento de forma mais ampla. Os procedimentos metodológicos incluíram a pesquisa bibliográfica e documental além de pesquisa de campo realizada nas oito regiões do país (Cacheu, Bafatá, Gabú, Quínara, Tombali, Bolama, Oio) e o setor autônomo de Bissau durante o período de abril-junho de 2012. As entrevistas (total de 56) foram realizadas com agricultores, comerciantes e empresários envolvidos na produção e exportação do caju, além de autoridades governamentais, acadêmicos e membros de ONGs que atuam na área.<br> / Résumé : La thèse examine les aspects économiques et socio-politiques liés au développement de la Guinée-Bissau, avec un accent mis sur les procédés de production, de transformation et de commercialisation de la noix de cajou, principal produit d'exportation du pays. Outre les politiques gouvernementales, les conditions sociales et économiques des différents producteurs et distributeurs du produit sont considérés. De plus on évalue la relation établie par les différents gouvernements du pays avec le Fonds Monétaire International et la Banque Mondiale et les implications des programmes de ces organismes à maintenir le status quo relationné à l'univers de la noix de cajou. On a constaté la dépendance et l'importance de noix de cajou dans l'économie du pays et la survie de la majorité de la population, mais aussi que la population n'est pas la plus grande bénéficiaire du processus et que le système de production n'a pas de bonnes infrastructures, possède un manque de transformation du produit, qui est essentiellement exportée sans transformation, une dévaluation de leurs producteurs et le manque d'engagement du gouvernement guinéen face à leurs responsabilités avec l'industrie et avec le développement plus largement. Les procédures méthodologiques comprendrons la recherche bibliographique et documentaire ainsi que la recherche de terrain menée dans les huit régions du pays (Cacheu, Bafata, Gabu, Quinara, de Tombali, Bolama, Oio) et le Secteur Autonome de Bissau pour la période Avril-Juin 2012. Les entretiens (total de 56) ont été menées avec des agriculteurs, des commerçants et des hommes d'affaires impliqués dans la production et l'exportation de la noix de cajou ainsi que des représentants du gouvernement, des universitaires et des membres d'ONG travaillant dans le domaine.