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Análise do fluxo de informação na melhoria do processo de desenvolvimento de novos produtos

Bonfim, Marcu Aurélio Loreto 02 December 2011 (has links)
Made available in DSpace on 2015-04-22T22:11:17Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Marcu_Aurelio.pdf: 6856454 bytes, checksum: 8b0130e36bdbeac8f01f349628863ece (MD5) Previous issue date: 2011-12-02 / Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior / This research addresses the Products Development Process - (PDP) adopted in manufacturing companies of artifacts for mobile communication (cellular), installed in Manaus Industrial Pole (MIP), the research is focused on how companies deal with the introduction of a new product on the market and which information is to be used to improve its process and products. The work refers to the flow of information used in the process of introduction and analysis of failures of the products, in particular in relation to the monitoring process for new products, currently used in 02 (two) multinational companies. It raised issues regarding the monitoring of the quality of their products recently launched in the market and which analytical techniques are adopted, and the comprehensiveness of the same, as well as how the information reaches the department of new products, in each organization. This is a case study involving the processes of monitoring and analysis of failures in products on the market, and comparing the processes used in the surveyed companies, pointing out the main elements and contribution to the PDP model, as well as the strengths and weaknesses in each case. As a conclusion to the work, a theoretical model of information management as a complement to the current PDP model is presented, considering the experience acquired in 08 (eight) years of work in the areas of testing and analysis of failures in products and in the department of development of new products and software development. / O presente trabalho de pesquisa verse sobre o Processo de Desenvolvimento de Produtos (PDP) adotado em empresas manufatureiras de artefatos de comunicação móvel (celulares), instaladas no Pólo Industrial de Manaus (PIM), a pesquisa esta focada em como as empresas lidam com a introdução de um novo produto no mercado e quais informações são utilizadas para melhorias em seus processo e produtos. O trabalho refere-se ao fluxo de informações adotado no processo de introdução e analise de falhas dos produtos, em especial no que se refere ao processo de acompanhamento de novos produtos, atualmente utilizado nas 02 (duas) empresas multinacionais. Foram focados aspectos quanto ao monitoramento da qualidade de seus produtos recém lançados no mercado e quais técnicas de analise são adotadas e a abrangência das mesmas, assim como a informação chega ao departamento de novos produtos, em cada organização. Trata-se de um estudo de caso envolvendo os processos de acompanhamento e análise de falhas em produtos no mercado, comparando os processos utilizados nas empresas pesquisadas, apontando os principais elementos e contribuição para o modelo PDP, assim como os pontos fortes e fracos em cada processo. Como conclusão do trabalho, é apresentado um modelo teórico de gestão da informação como complemento ao atual modelo PDP, considerando-se a experiência adquirida em 08 (oito) anos de trabalho nas áreas de teste e analise de falhas em produtos e no departamento de desenvolvimento de novos produtos e desenvolvimento de software.
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Implementação de um "Pull" no fabrico e abastecimento de acessórios na Bi-Silque - Produtos de comunicação Visual S.A.

Barbosa, Hélder Bruno Machado January 2012 (has links)
Trabalho realizado na Bi-Silque - Produtos de comunicação Visual S.A., orientado pelo Engenheiro Abel Maia / Tese de mestrado integrado. Engenharia Mecânica. Faculdade de Engenharia. Universidade do Porto. 2012
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Os movimentos sociais do Recôncavo Baiano no ciberespaço: um estudo dos fluxos de informação no recurso de grupos do Facebook

Rocha, Anderson Silva da 29 August 2016 (has links)
Submitted by Valdinei Souza (neisouza@hotmail.com) on 2016-11-03T17:23:36Z No. of bitstreams: 1 Anderson Rocha - Dissertação.pdf: 1168642 bytes, checksum: 1c310ece45ef2b2db51e7d27f6e5b383 (MD5) / Approved for entry into archive by Urania Araujo (urania@ufba.br) on 2016-11-21T20:38:59Z (GMT) No. of bitstreams: 1 Anderson Rocha - Dissertação.pdf: 1168642 bytes, checksum: 1c310ece45ef2b2db51e7d27f6e5b383 (MD5) / Made available in DSpace on 2016-11-21T20:38:59Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Anderson Rocha - Dissertação.pdf: 1168642 bytes, checksum: 1c310ece45ef2b2db51e7d27f6e5b383 (MD5) / O objetivo geral desta pesquisa é Identificar o nível de engajamento dos membros dos movimentos sociais do Território de Identidade do Recôncavo Baiano que utilizam o recurso de grupos do Facebook a partir das informações disseminadas. As redes sociais na internet têm se tornado uma alternativa relevante para os movimentos sociais que utilizam o ambiente do ciberespaço para disseminar informações, promover os movimentos e suas lutas, além de mobilizar sujeitos. As redes sociais na internet caracterizam-se pelo fluxo de informação mediante o avanço das Tecnologias de Informação e de Comunicação, que propiciam a superação de barreiras como o tempo e o espaço. Algumas das características das redes sociais na internet podem contribuir para o desenvolvimento das ações coletivas dos movimentos sociais organizadas no ciberespaço. Pressupõe-se que o Facebook possui em sua arquitetura de informação recursos que favorecem a disseminação de informações para a organização das mobilizações e a interação dos atores dos movimentos sociais que utilizam a ferramenta de grupos do Facebook. A pesquisa caracteriza-se como quali-quantitativa, de natureza aplicada, descritiva em relação aos objetivos e os tipos são a bibliográfica, a documental e a de campo. A pesquisa empírica se deu por meio de uma observação de três movimentos sociais do Território de Identidade do Recôncavo Baiano que utilizam o recurso de grupos no Facebook para disseminar informações. A análise dos dados foi realizada a partir dos roteiros de observações e os principais resultados apontaram que o engajamento nos grupos podem ser aferidos por meio dos plug-ins sociais “curtir”, “compartilhar” e “comentar”. Observou-se que as mensagens criadas em mais de um formato provocaram mais reações que as produzidas em um único formato. A análise dos recursos dos grupos revelaram que as permissões dos grupos auxiliam o processo informacional dos movimentos sociais. Por fim, conclui-se que o fluxo de informação nos grupos do Facebook são promovidos pelos atores que utilizam os espaços de registros informacionais para publicar mensagens em linguagem de hipermídia e pela utilização dos plug-ins sociais como um recurso para a interação entre os atores dos grupos. Conclui-se também que o modelo da pirâmide de engajamento de Charlene Li é útil para aferir o grau de engajamento no recurso de grupos do Facebook e a figura do administrador do grupo é fundamental para estimular o engajamento dos membros nos grupos. / ABSTRACT The overall objective of this research is to identify the level of engagement of members of social movements in the Reconcavo Baiano Identity Territory using the feature of Facebook groups from the information disseminated. Social networking sites have become an important alternative to the social movements that use cyberspace environment to disseminate information, promote the movements and their struggles, and mobilize individuals. Social networking sites are characterized by the flow of information through the advancement of Information and Communication Technologies, which provide overcoming barriers such as time and space. Some of the features of social networks on the Internet can contribute to the development of collective actions of social movements organized in cyberspace. It is assumed that Facebook has in its information architecture resources that favor the dissemination of information for the organization of demonstrations and interaction of the actors of the social movements that use Facebook groups tool. The research is characterized as qualitative and quantitative applied, descriptive in relation to the objectives and types are bibliographical, documentary and field. Empirical research was through an observation of three social movements of the Reconcavo Baiano Identity Territory using the groups feature in Facebook to disseminate information. Data analysis was carried out from observations of scripts and the main results showed that the engagement in groups can be measured through social plug-ins "like", "share" and "comment". It was observed that the messages created in more than one format caused more reactions that produced in a single format. The analysis of the resources of the groups revealed that the permissions of the groups help the informational process of social movements. Finally, it is concluded that the flow of information in the Facebook groups are promoted by actors who use the spaces of informational records to post messages in hypermedia language and the use of social plug-ins as a resource for the interaction between the actors groups. It is also concluded that the model of Charlene Li engagement pyramid is useful to measure the degree of engagement in Facebook groups feature and the group administrator's figure is crucial to stimulate the involvement of members in the groups.
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A gestão do fluxo das informações contábeis-financeiras como subsídio do processo de decisão: estudo de caso em uma instituição de ensino superior do terceiro setor / Managing the flow of accounting and financial information as grant decision-making: case study in an institution of higher education of the third sector

Conduta, Luis Fernando [UNESP] 11 April 2016 (has links)
Submitted by LUIS FERNANDO CONDUTA null (fernando.condutta@hotmail.com) on 2016-05-09T13:21:19Z No. of bitstreams: 1 Dissertação_Luis Fernando Conduta .pdf: 2154091 bytes, checksum: 902b6caf5f0402ca54d8a91f1fc1a7db (MD5) / Approved for entry into archive by Felipe Augusto Arakaki (arakaki@reitoria.unesp.br) on 2016-05-12T13:29:51Z (GMT) No. of bitstreams: 1 conduta_lf_me_mar.pdf: 2154091 bytes, checksum: 902b6caf5f0402ca54d8a91f1fc1a7db (MD5) / Made available in DSpace on 2016-05-12T13:29:51Z (GMT). No. of bitstreams: 1 conduta_lf_me_mar.pdf: 2154091 bytes, checksum: 902b6caf5f0402ca54d8a91f1fc1a7db (MD5) Previous issue date: 2016-04-11 / As Instituições de Ensino Superior (IES) do Terceiro Setor estão ganhando, cada vez mais, espaço no atual cenário econômico, empresarial e social e, em paralelo a isso, seu montante de recursos vem aumentando - recursos esses caracterizados pela entrada e saída de numerários nessas instituições -, e tal fato demanda um maior controle sobre suas contas, remetendo, assim, à gestão da informação e, em consequência, a aplicação dos fluxos informacionais. No caso desta pesquisa, foram tratados os fluxos das informações contábil-financeira de natureza orçamentária, sendo essa uma das formas de desdobramento da informação contábil-financeira. Posto isso, pode-se formular a seguinte questão: De que maneira se originam os fluxos informacionais e como os mesmos contribuem como subsídios ao processo decisório, sob o âmbito da informação contábil-financeira de natureza orçamentária, tendo como universo de estudo uma IES do Terceiro Setor? Em um contexto geral, a presente pesquisa analisou os fluxos informacionais das informações contábil-financeira de natureza orçamentária presentes em uma IES do Terceiro Setor, no que tange à relevância para o processo decisório. Esta pesquisa faz uso do método indutivo e, possui finalidade descritiva. Já em relação à abordagem do problema, a presente pesquisa classifica-se como sendo qualiquantitativa. Quanto as técnicas de coleta de dados, optou-se pelo uso de duas estratégias de pesquisa: a bibliográfica e o estudo de caso. E como instrumentos de coleta de dados tem-se os questionários, entrevistas e análise documental. No processo de coleta de dados aplicou-se um corte transversal, em que os dados foram coletados em um período específico, período esse compreendido entre novembro de 2015 e janeiro de 2016. Os dados coletados foram, posteriormente, tabulados e analisados, proporcionando, assim, a elaboração do mapeamento dos respectivos fluxos informacionais e a posterior análise dos mesmos; salienta-se que os respectivos fluxos estão representados e descritos na seção 7 (sete) desta pesquisa. Observou-se, desde as análises dos respectivos fluxos, que o fluxo informacional é interrompido no nível estratégico da instituição: ou seja, as informações contábil-financeira de natureza orçamentária de cada departamento são elaboradas (pelos respectivos departamentos) e encaminhadas para análise da Pró-Reitoria Administrativa e Reitoria. Porém, o retorno a respeito da aprovação (ou não) dessas informações não é retornada aos departamentos. Com isso, os gestores ficam desprovidos de informações contábil-financeira de natureza orçamentária para tomar decisões pertinentes aos seus departamentos. Os mesmos gestores apontam outros elementos a respeito desse tipo de informação, tal como o restrito acesso às mesmas informações e a sua má disseminação. Por fim, foi proposto um modelo conceitual de fluxo informacional. Sendo que tal modelo proposto de fluxo permite aplicação a toda IES do Terceiro Setor, inclusive à entidade universo desse estudo; contudo, para que a respectiva proposta possa ocorrer de forma cíclica, é necessário que haja um efetivo retorno das informações contábil-financeira de natureza orçamentária aos departamentos. Salienta-se, por fim, que é imperioso disseminar a valorização da informação no ambiente organizacional, para assim implantar uma política informacional mais efetiva na organização, para que os sujeitos participantes deste processo consigam ter mais acesso a esse tipo de informação e, em consequência, consigam angariar maiores subsídios aos seus processos decisórios, fazendo com que a organização se desenvolva com maior efetividade, eficácia e eficiência. / Higher Education Institutions (HEIs) from the third sector are gaining more and more space in the current economic, business and social scene and in parallel to this, amount of resources is increasing - resources that characterized the input and output numerary these institutions - and this fact demand greater control over their accounts, referring thus to the management of information and, consequently, the application of information flows. In the case of this study, the flow of accounting and financial information of budgetary nature were treated, which is one of the ways to split the accounting and financial information. That said, you can ask the following question: How originate the information flows and how they contribute as inputs to decisionmaking under the scope of the accounting and financial reporting of budgetary nature, with the universe of study HEI's Third sector? In a general context, this research analyzed the information flows of the accounting and financial information of budgetary nature present in a third of the HEI sector, regarding the relevance to the decisionmaking process. This research makes use of the inductive method, and has descriptive purpose. Regarding the problem of approach, this research is classified as qualitative. The data collection techniques, we opted for the use of two research strategies: the literature and the case study. And as data collection tools has been the questionnaires, interviews and document analysis. In the data collection process was applied to a crosssection, in which data were collected in a specific period, a period between November 2015 and January 2016. The data were subsequently tabulated and analyzed, thus providing , the preparation of the mapping of respective information flows and subsequent analysis thereof; It stresses that these flows are shown and described in section 7 (seven) of this research. It was observed from the analysis of these flows, the information flow is interrupted at the strategic level of the institution: that is, the accounting and financial information of budgetary nature of each department are prepared (by the respective departments) and forwarded to Pro analysis Administrative and Rectory -Reitoria. However, the return concerning the approval (or not) of such information is not returned to the departments. Thus, managers are devoid of accounting and financial information of budgetary nature to take relevant decisions for their departments. The same managers point to other elements on this type of information, such as restricted access to the same information and its poor dissemination. Finally, it proposed a conceptual model of information flow. And such proposed flow model allows application to all Third Sector HEI, including the universe entity of this study; however, that its proposal may occur cyclically, there needs to be an effective return of the accounting and financial information of budgetary nature to departments. It should be noted, finally, that it is imperative to disseminate the value of information in the organizational environment, so as to implement more effective informational policy in the organization, so that participants subject of this process are able to have more access to such information and, as a result , able to raise larger subsidies to their decision-making processes, causing the organization to develop with greater effectiveness, efficiency and effectiveness.
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A contribuição do mapeamento do fluxo de informações para o planejamento de sistemas de informação de apoio à decisão estratégica: um estudo de caso na Embrapa Solos

Marcolino, Alexandre 09 March 2015 (has links)
Submitted by Priscilla Araujo (priscilla@ibict.br) on 2015-11-24T18:03:09Z No. of bitstreams: 2 license_rdf: 21267 bytes, checksum: 73e23c2acaaf13389e092bd813e3223d (MD5) mestrado_alexandre_marcolino_2015.2.pdf: 3540013 bytes, checksum: 37b5cdb22b9092e9a799dc934a81620e (MD5) / Made available in DSpace on 2015-11-24T18:03:09Z (GMT). No. of bitstreams: 2 license_rdf: 21267 bytes, checksum: 73e23c2acaaf13389e092bd813e3223d (MD5) mestrado_alexandre_marcolino_2015.2.pdf: 3540013 bytes, checksum: 37b5cdb22b9092e9a799dc934a81620e (MD5) Previous issue date: 2015-03-09 / Pesquisa de caráter qualitativo, cujo objetivo geral foi identificar contribuições do mapeamento de fluxos de informação para o planejamento de sistemas de informação de apoio à decisão estratégica. A metodologia adotada foi o Estudo de Caso. O caso escolhido foi o processo de planejamento estratégico da Embrapa Solos, unidade descentralizada de pesquisa da EMBRAPA. As duas técnicas de coleta de dados utilizadas foram a observação não participante, durante reuniões de planejamento, e entrevistas com os principais gestores da Unidade. A análise de conteúdo foi a ferramenta metodológica empregada para a análise dos dados coletados. Os resultados apontam que os fluxos de informação mapeados podem contribuir com o planejamento de sistemas de informação estratégica por meio da identificação de elementos (pessoas, processos, informações e tecnologias de apoio) essenciais para o seu correto funcionamento. Considera-se que foi possível identificar, também, não conformidades nos fluxos de informação que podem indicar riscos aos projetos de sistemas de informação. No âmbito da gestão da informação, a utilização de sistemas de informação de apoio à decisão estratégica tem se tornado um importante aliado na busca pela melhor estratégia empresarial. Esta pesquisa contribui com o planejamento de tais sistemas, no sentido de indicar um método de análise do ambiente no qual pretende-se implantar tal sistema. / Qualitative research that aimed to identify contributions for planning Strategic Decisions Support Systems (SDSS), by mapping information flows. The methodology adopted was a Case Study over a strategic planning process carried out at Embrapa Solos (a decentralized research branch of EMBRAPA). Interviews and nonparticipant observation were the two data collection tools used. Content Analysis was the methodological technique applied for data analysis. The results indicate that information flows when mapped shall contribute to identify elements (people, processes, information and technology) that are essential for SDSS planning and effectiveness. This research also evidences that, during information flows mapping, it is possible to find out nonconformities, which could indicate risks to be avoided in a SDSS project. Within information management, SDSS have become an important ally on the quest to find out the best enterprise strategies. This research contributes to SDSS planning, as an option to analyses the environment where such systems will take place.
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FLUXO DE INFORMAÇÃO EM FANFICTION: UMA PROPOSTA DE ANÁLISE SISTÊMICO-FUNCIONAL / FLOW OF INFORMATION IN FANFICTION: A PROPOSAL OF SYSTEMIC FUNCTIONAL ANALYSIS

Martins, Noara Bolzan 23 February 2015 (has links)
Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior / The theoretical perspective adopted in this study is part of a systemic-functionalist view of language. The language can be analyzed from different angles, as the postulates of Systemic Functional Grammar (SFG), which considers the texts with metafunciont encompassing ideational, interpersonal and textual meanings. The textual metafunction organizes the language in a unit of meaning (HALLIDAY; MATTHIESSEN, 2004, 2014) that allows us to recognize how we build the flow of information in texts. On the internet, a range of publications explodes daily and we realized many new textual genres arising from the heavy use of technologies and their interference in daily communication activities. Among these new genres are the fanfiction. In this sense, the objective of this study focuses on analyzing how to process the flow of textual information in fanfiction, that is, how we can build these texts as a unit of meaning. The texts are written in portuguese and published in the two largest sites of fanfiction publications in Brazil. The results show that the functional units of amusement - Theme occur mainly at the level of the clause and that the boundary between the subject and the Rheme is located immediately after the first phrasal element with a representation or representational function. The notion of theme, initially equated in terms of the clause, can provide valuable input for the analysis of textual structures. The results also show that in each phase of the text, there may be different sets of semantic topics and N-Rheme, which is essential stages of progression in the textual and therefore all the texts. We consider Theme and N-Rheme as important elements for the analysis above surfaces of sentence - in particular the thematic and rhemetic progression and development, and in general, the construction of textual structure. / A perspectiva teórica adotada neste estudo insere-se numa visão sistêmico-funcionalista da linguagem. A linguagem pode ser analisada de diferentes ângulos, conforme os postulados da Gramática Sistêmico-Funcional (GFS), que considera os textos como construções metafuncionais que englobam complexos de significados ideacionais, interpessoais e textuais. A metafunção textual organiza a linguagem em uma unidade de sentido (HALLIDAY; MATTHIESSEN, 2004) que permite averiguar de que forma se constrói o fluxo de informação em textos. Na internet, uma gama de publicações explode diariamente e percebemos muitos gêneros textuais novos advindos do intenso uso das tecnologias e suas interferências nas atividades comunicativas diárias. Dentre esses novos gêneros estão as chamadas fanfictions. Nesse sentido o objetivo deste estudo concentra-se em analisar como se processa o fluxo de informação textual de fanfictions, ou seja, a forma como se constroem esses textos como unidade de sentido. Os textos são escritos em língua portuguesa e publicados nos dois maiores sites de publicações de fanfictions do Brasil. Os resultados mostram que as unidades funcionais Tema-Rema se manifestam principalmente ao nível da oração e que a fronteira entre o Tema e o Rema se situa imediatamente após o primeiro elemento frásico com uma função ideacional ou de representação. A noção de Tema, inicialmente equacionada ao nível da oração, pode fornecer elementos válidos para a análise de estruturas textuais. Os resultados mostram ainda que, em cada estágio do texto, é possível haver distintos conjuntos semânticos de Temas e N-Remas oracionais, o que é determinante na progressão textual dos estágios e, por conseguinte, da globalidade dos textos. Consideramos os Temas oracionais e a análise do conjunto de N-Rema como elementos importantes para a análise de diversas dimensões acima da oração designadamente a progressão e o desenvolvimento temáticos e remáticos e, de um modo geral, a construção da estrutura textual.
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Análise do sistema de informação da Biblioteca Central da UFPB nos processos de gestão da informação para o setor de referência

Silva, Susiquine Ricardo 28 February 2013 (has links)
Submitted by Viviane Lima da Cunha (viviane@biblioteca.ufpb.br) on 2015-05-25T15:26:43Z No. of bitstreams: 1 arquivototal.pdf: 1840325 bytes, checksum: 130535fb05fca49f5b8d6a27e0a08d87 (MD5) / Made available in DSpace on 2015-05-25T15:26:43Z (GMT). No. of bitstreams: 1 arquivototal.pdf: 1840325 bytes, checksum: 130535fb05fca49f5b8d6a27e0a08d87 (MD5) Previous issue date: 2013-02-28 / Within the organizational context of a university library, the reference sector has an important role in information management, by integrating all the sectors in the information flow directed to the "useful" service user, to achieve better results in their demand within the system of library information. This dissertation thus contributes to a better understanding of the features of processes and information flows and the Ortodocs, Sigaa system in order to allow managers, optimize the use of the system in one of its main functions, that is , taking strategic decisions, in order to minimize the deviations found in the procedures used by system users , that have direct bearing on the quality of the product or service offered for informational unit, which is the library . This set of actions have significant impact by maximizing the effective use of the tools provided by the information system. However, it is relevant record, the importance of effective integration of the system in any organizational environment of the institution to which the decisions implemented to achieve the desired goals. This work was performed at the Central Library of the Federal University of Paraíba - UFPB , coordinator of the Library System - SISTEMOTECA the institution where the library module of the Integrated Academic Management System - SIGAA been deployed and is in the process of technical adequacy . The research is a qualitative, descriptive and through the method of analysis of Focus Group and discourse analysis type , had as main objective to analyze and critique existing judgment on the information in the Library Sector Reference system processes , identifying their implications on the flow information within the Central Library UFPB . And as a result, obtained the building requirements and suggestions for improvement of the system in order to contribute to the management of information users (librarians) managers of the Library. / Dentro do contexto organizacional de uma Biblioteca Universitária, o setor de referência tem papel importante na gestão da informação, por que integra todos os setores no fluxo informacional direcionado ao atendimento “útil” do usuário, na obtenção de melhores resultados em sua demanda dentro do sistema de informação da biblioteca. Esta dissertação, portanto, contribui para um melhor entendimento sobre as funcionalidades dos processos e fluxos de informação do sistema Ortodocs e Sigaa, de forma a permitir que os Gestores, otimizem o uso do sistema em uma de suas principais funções, que é, a tomada de decisões estratégicas, com a finalidade de minimizar os desvios encontrados nos procedimentos utilizados pelos usuários do sistema, que tenham reflexo direto na qualidade do produto ou serviço oferecido pela unidade informacional, que é a Biblioteca. Este conjunto de ações tem impacto significativo por que maximiza o uso efetivo das ferramentas disponibilizadas pelo sistema de informação. Contudo, é relevante registrar, a importância da efetiva integração do sistema, em todo o ambiente organizacional da Instituição para que as decisões aplicadas alcancem os objetivos desejados. Este trabalho foi executado na Biblioteca Central da Universidade Federal da Paraíba – UFPB, coordenadora do Sistema de Bibliotecas – SISTEMOTECA da Instituição, onde o modulo biblioteca do Sistema Integrado de Gestão Acadêmica – SIGAA foi implantado e está em processo de adequação técnica. A pesquisa é do tipo qualitativa, descritiva e através do método de análise do Grupo Focal e análise de discurso, teve como objetivo geral, analisar crítica e avaliativamente os processos existentes no sistema de informação da Biblioteca no Setor de Referência, identificando suas implicações no fluxo de informação dentro da Biblioteca Central da UFPB. E como resultados, obteve a construção de sugestões e requisitos para melhoria do sistema, de forma a contribuir para a gestão da informação dos usuários (Bibliotecários) gestores da Biblioteca.
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Uma análise da comunicação científica em uma instituição pública brasileira de pesquisa, desenvolvimento e ensino

Amélia Cristina Ferraresi 03 March 2010 (has links)
Este trabalho apresenta uma análise sobre a comunicação científica em uma instituição pública brasileira de pesquisa, desenvolvimento e ensino. A análise é direcionada para identificar quais são os fatores que definem esta comunicação, que abrange desde a construção do conhecimento pelo pesquisador até a aceitação e utilização deste conhecimento pela comunidade científica. Primeiramente, é feito um estudo teórico no assunto em bibliografia considerada de relevância, para posterior coleta de dados, com questionário estruturado, como subsídio a um estudo de caso, considerando a prática dos pesquisadores com doutorado do Departamento de Ciência e Tecnologia Aeroespacial, vinculado ao Comando da Aeronáutica, que atua na área aeroespacial e de defesa, localizado em São José dos Campos, São Paulo. Os aspectos observados para a identificação destes fatores consideram as fases da produção, da disseminação e do armazenamento das informações científicas e envolvem o ambiente organizacional, o ambiente científico, as tecnologias de informação e comunicação disponíveis e, também, o âmbito pessoal ou comportamental do próprio cientista, possibilitando identificar o que facilita e o que dificulta o desenvolvimento desta comunicação. Os resultados apresentados no formato descritivo constatam aspectos que contribuem e limitam a comunicação deste grupo pesquisado. Como exemplo do que contribui estão as redes de pesquisa formadas mais intensamente com parcerias locais da região do Vale do Paraíba e do Sudeste, ressaltando a importância da proximidade física com atores atuantes em áreas afins. E, como exemplos dos aspectos limitadores estão: a necessidade de divulgar os resultados das pesquisas em âmbito mais restrito, por meio de documentos técnicos ou de reuniões presenciais, em função das áreas de atuação desta instituição; e, a menor freqüência nos vínculos externos com empresas nacionais e internacionais, para fins de pesquisa. Estas constatações apontam, principalmente, para ações que a instituição pode implantar, em âmbito interno, no gerenciamento do conhecimento gerado por seus pesquisadores, considerando a maior interação entre os mesmos e a melhor acessibilidade aos resultados das suas pesquisas; e, em âmbito externo, na promoção de mais parcerias com o setor privado nas atividades de pesquisa. / This work presents a scientific communication analysis of a Brazilian public research, development, and education institution. The analysis is focused on identifying what are the factors that define the communication that goes from the stage of knowledge construction by the researcher to the acceptance and use of such knowledge by the scientific community. Initially, a theoretical analysis on the subject was conducted in the literature for subsequent data collection, using a structured questionnaire, for the development of a case study based on the practice of a group of researchers with doctorate degree that are associated with the Department of Aerospace Science and Technology, linked to the Air Force Command, which operates in the aerospace and defense sector and is located in São José dos Campos, São Paulo. Factors observed in this research included the identification of the stages of scientific information production, storage, and dissemination as well as the organizational and scientific environments, information technology and communication available, and personal or behavioral aspects of scientists, allowing identify what facilitates and what hampers the development of this type of communication. The descriptive results presented demonstrate aspects that contribute to the communication of this research group, such as that the network searches more intensively among local partners in the region of the Paraiba Valley and within the Southeast, highlighting the importance of physical proximity to actors working in related areas. They also demonstrate factors that limit the communication, such as the need to disseminate research results within a narrow context, through technical documents, depending on the areas of operation of the institution and, less frequently, within external links with national and international companies, for research purposes. These findings provided insights toward necessary actions that the institution could deploy internally to better manage the knowledge generated by its researchers by increasing the level of interaction between them and providing better accessibility to the results of their research. And actions deployed externally by promoting partnerships with private institutions in research activities.
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Gerenciamento estratégico da informação baseado na modelagem de bens de informação

Moreira, Monica Rodrigues 03 August 2016 (has links)
Submitted by Joana Azevedo (joanad@id.uff.br) on 2017-08-21T14:09:26Z No. of bitstreams: 1 Dissert Monica Rodrigues Moreira.pdf: 2776884 bytes, checksum: 2795c3c544758a7440fced263220daae (MD5) / Approved for entry into archive by Biblioteca da Escola de Engenharia (bee@ndc.uff.br) on 2017-08-22T16:29:56Z (GMT) No. of bitstreams: 1 Dissert Monica Rodrigues Moreira.pdf: 2776884 bytes, checksum: 2795c3c544758a7440fced263220daae (MD5) / Made available in DSpace on 2017-08-22T16:29:56Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Dissert Monica Rodrigues Moreira.pdf: 2776884 bytes, checksum: 2795c3c544758a7440fced263220daae (MD5) Previous issue date: 2016-08-03 / Esse trabalho tem o objetivo de contribuir para a melhoria do processo decisório das organizações baseadas em informação ao analisar o ciclo de vida da informação como uma ferramenta para a gestão estratégica da informação, bem como propor um método de se identificar e classificar bens de informação no contexto organizacional, considerando as especificidades de cada nível da organização. Para alcançar esse objetivo, além de uma ampla revisão da literatura, serão analisados os métodos/metodologias e técnicas de identificação de bens de informação e modelagem de fluxos informacionais à luz do Ciclo de Vida da Informação adotados no projeto MGIC – Modelo de Gestão da Informação e do Conhecimento e, ainda, observados os resultados desse projeto sob o enfoque da gestão da informação. A revisão da literatura permitiu considerar que a informação tem se tornado um dos mais importantes recursos para as organizações e, nesse sentido, o fluxo informacional ou o ciclo de vida dessa informação no contexto organizacional precisa ser gerenciado. Em adição, a análise dos resultados do projeto MGIC permitiu contrapor os aspectos percebidos na organização onde este foi executado com o que preconiza a literatura que trata do tema em estudo, principalmente no que tange a definição e classificação de bens de informação. A conclusão do trabalho indica métodos mais precisos de identificação e classificação dos bens de informação bem como uma proposta de modelagem de fluxo de informação que assegura um ciclo de vida da informação mais eficaz para o contexto das organizações baseadas em informação. / This work aims to contribute to improving the decision-making process of information-based organizations analyzing the life cycle of information as a tool for strategic information management, and propose a method to identify and classify information assets in organizational context, considering the specificities of each level of the organization. To achieve this goal, beyond the comprehensive literature review, it will analyze the methods / methodologies and techniques for identifying information assets and modeling of information flows in the light of the Information Lifecycle adopted in MGIC project - Information Management Model and knowledge and also, above all, the observed results of this project with a focus on information management. The literature review allowed us to consider that information has become one of the most important resources for organizations and, accordingly, the information flow or the life cycle of this information in the organizational context needs to be managed. In addition, the analysis of the results of MGIC project will oppose aspects perceived in the organization where it was implemented with which advocates the literature on the subject being studied, especially regarding the definition and classification of information assets. The conclusion of the study will indicate methods more accurate of the identification and classification of information assets as well as a proposal for information flow modeling methodology to ensure a life cycle of more effective information to the context of organizations based information.
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Modelo de mudança organizacional: estudo de caso no setor de compras

FERNANDES, Lucas Athayde 04 October 2013 (has links)
Submitted by Cleide Dantas (cleidedantas@ufpa.br) on 2014-11-12T16:32:36Z No. of bitstreams: 2 license_rdf: 22974 bytes, checksum: 99c771d9f0b9c46790009b9874d49253 (MD5) Dissertacao_ModeloMudancaOrganizacional.pdf: 1948046 bytes, checksum: b186e00de1fa0b06221d8b1cbfd1d81d (MD5) / Approved for entry into archive by Ana Rosa Silva (arosa@ufpa.br) on 2014-11-12T17:11:47Z (GMT) No. of bitstreams: 2 license_rdf: 22974 bytes, checksum: 99c771d9f0b9c46790009b9874d49253 (MD5) Dissertacao_ModeloMudancaOrganizacional.pdf: 1948046 bytes, checksum: b186e00de1fa0b06221d8b1cbfd1d81d (MD5) / Made available in DSpace on 2014-11-12T17:11:47Z (GMT). No. of bitstreams: 2 license_rdf: 22974 bytes, checksum: 99c771d9f0b9c46790009b9874d49253 (MD5) Dissertacao_ModeloMudancaOrganizacional.pdf: 1948046 bytes, checksum: b186e00de1fa0b06221d8b1cbfd1d81d (MD5) Previous issue date: 2013 / O presente trabalho apresenta um modelo de mudança organizacional para melhorar o processo empresarial de compra de uma construtora, proveniente do sistema de comunicação entre o escritório central e suas obras, a fim de identificar as oportunidades e deficiências existentes no sistema, seja de ordem tecnológica e/ou gerencial. O mapeamento das informações permite detectar os percursos desnecessários que impossibilitam o sistema de comunicação funcionar de forma ágil e otimizada, bem como perceber as oportunidades de melhorias contínuas ao processo. O método de pesquisa se baseou no aperfeiçoamento de processos empresariais, que consiste na modelagem do processo citado, por meio da coleta de dados, análise de documentos, desenho de fluxos de informações existentes no modelo e discussão dos resultados. Para validação da aplicação do método, fez-se o estudo de caso único em uma construtora do subsetor edificações, o qual gerou fluxogramas do processo de compras atual e proposto como modelo de mudança organizacional. / This paper presents a model of organizational change to improve the business process purchases from the communication system between the Central Office and works at construction company, to identify opportunities and deficiencies in the system is a technological and / or management. The mapping of information to detect unnecessary pathways that prevent communication system operating in an agile and optimized as well as realize opportunities for continuous improvements to the process. The research method was based on the improvement of business processes, which consists in modeling the process mentioned, through data collection, analysis documents, design flow of information existing in the model and discussion of results. For validation of the method, it was the single case study in a construction of buildings subsector, which generated flowcharts purchasing process current and proposed as a model of organizational change.

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