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El análisis de su estado de resultados entre Enero y Octubre del 2006, muestra una pérdida en su resultado de explotación de M$ 10.927, lo cual está asociado a ineficiencias en sus procesos, número de clientes y la insuficiente inversión publicitaria que se ha logrado capturar. Las revistas de fidelización muestra la existencia de un mercado potencial amplio, entre las que se encuentran empresas de retail, AFP, aseguradoras, Isapres, Clínicas, Municipalidades, asociaciones gremiales, etc. En cuanto a los avisadores publicitarios, durante el 2005 la inversión realizada fue de MM$ 401.503, de la que solo el 3,2% fue destinado a revistas. El mercado potencial para la revista Tie Break está generado por los alumnos de clubes a nivel nacional y jugadores amateurs, cuyo tamaño es de unas 50.000 personas. Operan en Chile más de 300 agencias publicitarias, sin embargo, solo 4 tienen un papel relevante en la industria, concentrando cerca del 75% de la inversión publicitaria. Dado lo anterior, los objetivos organizacionales a desarrollar son: Rentabilizar cada línea de negocios, incrementando los ingresos en publicidad. Enfocar los contenidos hacia los lectores, con mayor segmentación y especialización. Mejorar el valor para los clientes, mediante acciones en servicio, costos y calidad. La definición de estrategias para cada unidad de negocio se puede resumir en: En la unidad de revistas de fidelización se establece una estrategia genérica de proveedor con mejor costo, estableciendo como fuente de ventaja competitiva el dar a los clientes más valor por su dinero que los competidores. La revista Tie Break requiere una estrategia genérica de diferenciación, para poder ser un foco atractivo para los avisadores y establecer una posición significativa en el mercado. La venta de publicidad no cuenta con ventajas competitivas para poder apoyar los procesos de los negocios, por lo que es prioritario tercerizar esta actividad. La inversión necesaria para el cumplimiento de la estrategia es MM$ 179,4 para los próximos 6 años, generando un VAN proyectado al 2012 de MM$ 756, a una tasa de 15% anual.

La gestión de proyectos es el soporte para iniciar un proyecto ya que es la actividad con mayor responsabilidad dentro de la empresa que garantiza la adecuada comunicación y control de los proyectos cumpliendo con el tiempo establecido para cada fase, pudiendo así reducir los costos y anticipándose a posibles problemas que puedan surgir; sin embargo en los proyectos actuales se viene desarrollando una gestión de proyectos carente de estándares y de metodologías eficientes que vienen perjudicando el éxito de los proyectos1, generando problemas posteriores durante la construcción. El presente trabajo desarrolla un Manual de Gestión de Calidad basado en estándares reconocidos para la gerencia de proyectos guiados por la Organización Internacional de Normalización (ISO) y el Project Management Institute (PMI), en la etapa previa a la construcción planteando un modelo integral orientado a la mejora continua, mayor rentabilidad, sostenibilidad y optimización de recursos.