Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção. / Made available in DSpace on 2012-10-18T06:12:34Z (GMT). No. of bitstreams: 1 184866.pdf: 455432 bytes, checksum: f31450993f7632ea8293d09fa286e0be (MD5)

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Sócio-Econômico / Made available in DSpace on 2012-10-19T07:24:31Z (GMT). No. of bitstreams: 0Bitstream added on 2014-09-25T20:46:40Z : No. of bitstreams: 1 181694.pdf: 4152490 bytes, checksum: e7689cd49618dfab0c779d62d78ea369 (MD5) / As entidades sem fins lucrativos não governamentais são formadas pela sociedade civil e surgem para suprir as deficiências do Estado ou para desempenhar atividades abrangidas por ele. Estas entidades representam o terceiro setor, sendo o primeiro o público e o segundo, o privado. No Brasil, ainda são embrionárias as pesquisas e publicações sobre o proceder da contabilidade para as entidades sem fins lucrativos não governamentais, principalmente como ferramenta de gestão das mesmas. Por tal motivo este trabalho objetiva verificar quais as formas de contabilização dos recursos econômico-financeiros são adotadas com vistas ao processo de gestão em entidades sem fins lucrativos não governamentais. Assim, foram apresentadas as alternativas de contabilização dos recursos econômico-financeiros para estas entidades, que são a contabilização convencional, que segue os mesmos moldes das entidades com fins de lucro e a contabilização por fundos, onde os recursos são segregados em três tipos de fundos: o irrestrito, o restrito temporariamente e o restrito permanentemente. Cada um desses fundos é considerado uma entidade contábil, com contas próprias e demonstrações contábeis próprias. A partir do embasamento teórico, são averiguados os procedimentos contábeis nas entidades pesquisadas, com vistas ao processo de gestão. Constatou-se que os gestores das entidades pesquisadas não utilizam os relatórios que emergem da contabilidade no processo de gestão das entidades. Estes relatórios são importantes, pois fornecem aos gestores informações, evidenciando a situação patrimonial, econômica e financeira da entidade. São informações necessárias para que os gestores administrem suas organizações

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro de Ciencias Juridicas, Programa de Pós-Graduação em Direito, Florianópolis, 1996 / Made available in DSpace on 2012-10-16T10:48:09Z (GMT). No. of bitstreams: 0Bitstream added on 2016-01-08T20:56:17Z : No. of bitstreams: 1 106604.pdf: 2359979 bytes, checksum: fd289a589a025dca9be427e85678db3d (MD5) / O objeto de estudo da presente dissertação é a análise da participação das organizações não governamentais ou associações de cidadãos no processo da Conferência das Nações Unidas sobre Meio Ambiente e Desenvolvimento no contexto da nova comissão de Desenvolvimento sustentável da ONU. Interessa analisar os critérios e possibilidades de Interação e participação dessas associações.

Tese (doutorado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção. / Made available in DSpace on 2012-10-22T16:47:57Z (GMT). No. of bitstreams: 1 230311.pdf: 478813 bytes, checksum: 09b519e16d949baa09f7291614c62875 (MD5) / Esta pesquisa teve como objetivo avaliar a sustentabilidade de uma Organização Não-Governamental em suas dimensões sociopolítica, técnico-gerencial, financeira e de controle governamental e social. O modo de investigação adotado foi o estudo de caso, do tipo descritivo-exploratório, por meio de recursos predominantemente qualitativos. Os dados foram extraídos das verbalizações dos sujeitos, obtidos em entrevistas com roteiro semi-estruturado, individuais e recorrentes, privilegiando o conhecimento que acumularam sobre o fenômeno em foco; portanto, foram captadas as percepções dos sujeitos sobre o fenômeno. Foram entrevistados quatro integrantes do Instituto Arco-Íris, escolhidos pelo critério de pertencerem ao nível dirigente da organização. As verbalizações foram analisadas por meio da técnica de análise de conteúdo categorial temática, organizadas em matrizes de relações. Na dimensão sociopolítica, o enraizamento social e político possui como principal base as populações sociopolíticas com as quais a organização desenvolve seus trabalhos (adolescentes, profissionais do sexo, usuários de drogas, moradores de rua e população carcerária). As experiências advindas desses trabalhos subsidiam a capacidade para influenciar processos sociais e políticas públicas. Quanto às parcerias, são destacadas as com o Centro de Saúde II e com os sindicatos. Na dimensão técnico-gerencial, no tocante à gestão e à organização do trabalho, os instrumentos de gestão administrativos são inconsistentes, a maior parte das decisões está concentrada nas mãos dos diretores, causando-lhes sobrecarga. Nas questões ligadas à produção e à sistematização de informações e conhecimentos, transparece a baixa capacidade de produção de materiais informativo-educativos. A adequação dos recursos humanos fica na dependência da aprovação dos projetos para desenvolver as ações e qualificar seus integrantes. Quanto à dimensão financeira, as eventuais crises dificultam a gestão. O Instituto necessita de um instrumento eficaz para gerar/captar recursos que supram as necessidades da organização. Não há diversificação de fontes de apoio para o Instituto. A dependência é alta em relação às fontes de recursos externos (90 por cento), e não são suficientes para cobrir todas as despesas da ONG; os demais 10 por cento são oriundos da venda de produtos comercializados pelo Instituto. Na dimensão do controle governamental e social, a falta de controle governamental é fortemente criticada, na medida em que muitos projetos, para algumas ONGs, nada mais são do que "projetos de papel que tudo aceita". Apesar das ONGs/Aids brasileiras em grande parte terem sido criadas no final da década de 1980 para contestarem o sistema socioeconômico e político vigente, que era incapaz de dar respostas e soluções adequadas aos problemas básicos da sociedade, os dados revelam que ainda falta muito no que se refere ao controle social exercido pelas ONGs em relação às políticas públicas. Conclui-se que a independência financeira e o controle social se consolidam com ética, do espírito de luta pelas causas sociais e com a experiência técnica e política dos dirigentes das ONGs/Aids.

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro de Filosofia e Ciências Humanas. Programa de Pós-Graduação em Psicologia. / Made available in DSpace on 2012-10-23T06:33:52Z (GMT). No. of bitstreams: 1 248437.pdf: 571837 bytes, checksum: 72f9d69a16c7b054c132a0b00a9ec263 (MD5) / O fenômeno da aprendizagem quando investigado nas organizações torna-se fator diferencial em uma era do conhecimento em que o mercado de trabalho se configura de modo competitivo e com mudanças constantes. A busca de resultados almejados aliada à competitividade e a inovações tecnológicas faz com que algumas organizações públicas, privadas ou não-governamentais procurem meios de compreender e valorizar a aprendizagem individual de seus empregados, como garantia de sua sustentabilidade no mercado de trabalho. Nas organizações não-governamentais o fenômeno da aprendizagem carece de estudos científicos, e, geralmente costuma-se conferir caráter assistencialista às suas atividades. Com o objetivo de contribuir para compreensão do fenômeno da aprendizagem individual formal e informal no terceiro setor, configura-se a pergunta de pesquisa: "qual a percepção de empregados de uma Organização Não-Governamental sobre a aprendizagem individual no contexto de trabalho?". O universo de sujeitos de pesquisa foram todos os empregados da ATLAS e a amostra final foi constituída pelo critério de saturação, perfazendo um total de 25 sujeitos. O instrumento para coleta de dados consistiu na elaboração de um roteiro de entrevista semi-estruturada com base na decomposição de variáveis do fenômeno pesquisado. Quatro categorias de análise foram utilizadas: percepção do conceito e da importância da aprendizagem, aprendizagem individual formal, aprendizagem individual informal e percepção de importância do grau do aprendido formal e informalmente. Por meio da análise de conteúdo das respostas, foram formadas as categorias e subcategorias objetivando responder ao problema de pesquisa. Em relação ao conceito e importância da aprendizagem identificou-se que mesmo grande parte dos sujeitos apresentando ensino fundamental ou médio, descreveram o fenômeno em sua totalidade, como um processo de troca, aquisição de conhecimentos permeados por saberes formais e informais. Quanto à percepção da aprendizagem formal, cursos, graduações e pós-graduações pautam as ações dos empregados, procurando compartilhar estes conhecimentos com os demais. A aprendizagem informal foi percebida como essencial para a constituição do sujeito, sendo enfatizadas aprendizagens obtidas na igreja, família, experiências de empregos anteriores e experiência na ATLAS como fundamentais para a execução do trabalho. Esta aprendizagem é socializada com os demais e percebe-se a importância da troca de saberes. As aprendizagens formais e informais são percebidas como relevantes para a realização do trabalho na ATLAS e formam um só processo pautando todas as ações dos sujeitos. Alguns aspectos desfavoráveis para uma aprendizagem coletiva foram mencionados, tais como a falta de tempo para dialogar com os colegas de trabalho, a aprendizagem compartilhada apenas com o setor ao qual a pessoa está vinculada e o conseqüente distanciamento entre os setores da organização e a falta de igualdade entre os cargos, faltando um ambiente onde todos se sintam educadores. The phenomenon of learning once investigated in organizations, it is a differential factor in an period of knowledge where the labor market is so competitive and sets with constant changes. The search for desired results coupled with the competitiveness and technological innovations causes some public organizations, private or non-governmental seek ways to understand and enhance the learning of their individual employees, as a guarantee for its sustainability in the labor market. In non-governmental organizations the phenomenon of learning lacks scientific studies, and generally is conferred a assistencialist character to its activities. With the objective to contribute to understanding the phenomenon of individual formal and informal learning in the third sector, follows the question of the research: "what is the perception of employees of a Non-Governmental Organization on individual learning in the context of work?". The universe of subjects of research were all employees of ATLAS and the final sample was composed by the criterion of saturation, for a total of 25 subjects. The instrument for collecting data was to draw up a roadmap of semi-structured interview based on the decomposition of the variables of the phenomenon searched. Four categories of analysis were used: the concept and perception of the importance of learning, individual formal learning, informal learning and individual perception of the degree of importance of formal and informal learning. Through analysis of the content of the responses, were formed the categories and subcategories aiming answer to the problem of the research. In relation to the concept and importance of learning was identified that even half of the subjects presenting basic education or medium, described the phenomenon in its entirety, as a process of exchange, acquisition of knowledge permeated by formal and informal learnings. As for the perception of formal learning, courses, degrees and post-graduations guided the actions of employees, seeking to share this knowledge with others. Informal learning was perceived as essential to the formation of the subject, being emphasized learning obtained in the church, family, job experience and previous experience in ATLAS as fundamental to the performance of the work. This learning is socialized with others and perceive themselves the importance of exchange learnings. The formal and informal learning are perceived as relevant to the completion of work at ATLAS and form a single process that guides all the actions of the employees. Some aspects unfavorable to a collective learning were mentioned, such as lack of time to talk with others at work, learning shared only with the sector to which the person is bound and the consequent alienation between the sectors and the lack of equality between the posts, missing a work place where everyone can feel educators.

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro de Comunicação e Expressão. Programa de Pós-Graduação em Design e Expressão Gráfica. / Made available in DSpace on 2012-10-23T18:25:00Z (GMT). No. of bitstreams: 1 262180.pdf: 1662683 bytes, checksum: 1f5b987f5326d87d6c26d4b0bb2d3dee (MD5) / Principalmente a partir dos anos noventa, as discussões ligadas às questões ambientais provocaram um crescimento acentuado no número de entidades voltadas para esta temática (ONGs, projetos, programas, comissões, comitês etc.). Porém, este incremento também contribuiu para agravar a competição pelos recursos financeiros disponíveis, utilizados por essas instituições em todo mundo. Para driblar esta concorrência, principalmente entre entidades ambientalistas de pequeno porte, torna-se necessário um diferencial agregado na hora da captação de recursos. Uma proposta eficiente estaria em uma bem elaborada gestão de marca da ONG ambientalista, apoiada principalmente em seus ideais. Desta forma, o estudo aborda uma nova vertente no uso da gestão de marcas ambientalistas, a green branding, além de abordar a participação do design gráfico na promoção de marcas de ONGs localizadas no estado de Santa Catarina envolvidas com ações ambientais. Para isto, o presente estudo foi caracterizado como qualitativo com abordagem descritiva, utilizando-se de duas estratégias metodológicas distintas: pesquisa bibliográfica, que auxiliou na compreensão do universo abordado e seu atual estado; e levantamento das ONGs ambientalistas de Santa Catarina, caracterizada pelo questionamento do público-alvo. Os resultados alcançados, através da literatura consultada, demonstraram que a green branding ainda é pouco conhecida. Este fato levou a discussões sobre sua aplicabilidade através da complementação de conceitos já existentes para a gestão de marca. Para a participação do design gráfico nesta gestão de marcas ambientalistas, foi observado que seu uso pode ser uma ferramenta diferencial na composição de uma imagem corporativa forte. Duas formas apresentadas para colaborarem com este objetivo, estão no desenvolvimento de sua identidade visual, e no uso de metodologias adequadas que envolvem a produção ecologicamente correta dos produtos utilizados na divulgação. Com relação aos resultados obtidos com o questionamento das ONGs ambientalistas de Santa Catarina, foi observado que não há um uso apropriado de uma gestão de marca ou mesmo do design gráfico como ferramenta para a promoção destas instituições. Contudo, foram constatados fatores que favorecem uma mudança deste cenário, o que propicia um campo promissor para a introdução da green branding como metodologia para a gestão de marcas e do uso do design gráfico na promoção de ONGs ambientalistas. Specially from the 90#s on, discussions over environmental subjects started an accentuated growth in the number of entities devoted to this theme (NGOs, projects, programs, commissions, committees, etc.). However, this increment also contributed to intensify the competition for the available funding by these institutions worldwide. To overcome this competition, mainly among small-size environmental organizations, it becomes necessary to stand out when searching for resources. An efficient proposal would consider an especially elaborated brand administration of the environmentalist NGO's, supported by their ideals. In that way, this study approaches a new way in the use of the administration of environmentalist brands, the green branding, besides the role of the graphic design in the promotion of brands from environmentalist NGOs. This way, the present study is characterized as qualitative using a descriptive approach, applying two different methodological strategies: bibliographical research, which helped understanding the universe under study and current state; and the assessment of environmentalist NGOs at the state of Santa Catarina, characterized by the interrogation of the aimed public. The results reached through the available literature, showed that the green branding is still poorly known, leading to discussions over its applicability through the completion of concepts already known for the brand administration. For the participation of the graphic design in this administration of environmentalist brands, it was observed that its use can be a stand out tool in the composition of a strong corporate image. The two ways presented to collaborate with this objective are the development of visual identity and the use of appropriate methodologies which involve the production of ecologically correct products used in publicity. Regarding the results of the studied environmentalist NGOs, it was observed that there is no right use of a brand administration nor even of the graphic design as a tool for the promotion of these institutions. However, some observed factors favor a change of this scenery, that shows a promising field of opportunities for the introduction of the green branding as a methodology for the administration of brands and the use of the graphic design in the promotion of environmentalist NGOs.

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro de Filosofia e Ciências Humanas. Programa de Pós-Graduação em Psicologia / Made available in DSpace on 2012-10-23T23:52:18Z (GMT). No. of bitstreams: 1 261756.pdf: 697841 bytes, checksum: ce70d15927d418c9f6f18c2336ba556e (MD5) / As organizações não-governamentais fazem parte do Terceiro Setor, que recentemente, no Brasil, vem se expandindo consideravelmente em comparação aos setores governamental e privado lucrativo. Junto ao crescimento e diversificação das organizações que compõe o setor, ampliam-se também o número de postos de trabalho nessas organizações. A profissionalização que os gestores das ONGs vêm buscando possibilita a inserção de profissionais qualificados nessas organizações, dentre os quais o psicólogo. Embora os psicólogos estejam atuando nas ONGs brasileiras, não há muitos estudos disponíveis a respeito dessa atuação. A constatação de que a ONG é um local de atuação recente do psicólogo e que apresenta características diferenciadas de outros tipos de organizações, justifica a relevância de conhecer as características das atividades e do contexto de atuação do psicólogo nesse tipo de organização, que foi o objetivo desta pesquisa. Para responder ao problema de pesquisa, foram realizadas entrevistas semi-estruturadas com dez psicólogos de oito organizações não-governamentais diferentes. Os psicólogos atuavam no ambiente das organizações pesquisadas e tinham carga horária de trabalho que variava de 20 a 44 horas semanais. Os dados mostram que a atuação dos psicólogos predomina nas áreas Clínica, Escolar/Educacional e Organizacional, respectivamente, embora desde a regulamentação da Psicologia no Brasil tenham sido identificadas mudanças significativas no campo de atuação profissional. Embora tenham sido detectados esforços por parte dos psicólogos em atuar de acordo com o fenômeno psicológico, constatou-se que a maioria dos profissionais atuam adequando as práticas "tradicionais" que conhecem às demandas da organização, e não de acordo com as possibilidades do campo de atuação da Psicologia. Assim, é relevante o questionamento a respeito da adequação dessas práticas ao ambiente da ONG, bem como dos referenciais teóricos que os psicólogos utilizam para embasá-las. Com base nos dados da pesquisa também se pode demonstrar que valores característicos de ONGs (como dedicação a uma causa, assistencialismo e voluntariado), bem como a falta de recursos materiais e financeiros, que parecem ser mais comuns nesse tipo de organização, incidem na atuação dos psicólogos, acarretando entre outros fatores, o aumento da demanda de trabalho dos profissionais. Embora a presente pesquisa tenha possibilitado conhecimento sobre a atuação do psicólogo em ONGs, a escassez de estudos a respeito torna necessário o esforço contínuo por parte dos pesquisadores para elucidá-la ainda mais. Além disso, também são necessárias pesquisas a respeito das características das próprias ONGs, as quais possivelmente apresentam decorrências à atuação de todos os profissionais que nelas atuam, não apenas à do psicólogo. Non-governmental organizations are part of the Third Sector, which recently, in Brazil, has been expanding significantly when compared to private and government sectors. Along with the growth and diversification of the organizations which are part of the sector, the number of jobs in these organizations also gets bigger. The professionalism that the NGOs' managers have been seeking enables the integration of qualified workers in these organizations, including the psychologist. Although psychologists are working in the Brazilian NGOs, there are not many available studies from its actions. The statement that the NGO is a place where the psychologist has been recently working, and which has different characteristics from other organizations, justifies the importance of knowing the characteristics of his activities and context of work in this type of organization, which was this research's goal. To respond to it, the researcher did semi-structured interviews with ten psychologists of eight different non-governmental organizations. All the psychologists worked within the organizations and had work hours which varied from 20 to 44 hours per week. The research's data show that the psychologists acted predominantly in the Clinic, School / Educational and Organizational areas respectively, although significant changes in the profession's field have been identified since Psychology has been regulated in Brazil. Although it was identified efforts by some psychologists towards acting according to the psychological phenomenon identified by them, it was found that most professionals work adapting "traditional" practices that they know to the organizations' demands, instead of acting according to the possibilities of the Psychology field. Thus, it becomes relevant to question de propriety of such practices in the NGOs' context, as well as the theoretical references that psychologists use to support them. Data from the research also shows that characteristic values of NGOs (such as dedication to a cause, welfare and voluntary work) and the lack of financial and material resources, which seem to be more common in this type of organization, affect the performance of psychologists. Although this research had brought knowledge on the performance of the psychologist in NGOs, the lack of studies on the subject makes necessary the effort on the part of researchers to clarify it even more. Besides, there is also the necessity of research about the characteristics of the NGOs themselves, which may have consequences for the performance of all professionals who work in them, not only to the psychologist's.

Dissertação (mestrado)—Universidade de Brasília, Instituto de Relações Internacionais, Programa de Pós-Graduação em Relações Internacionais, 2008. / Submitted by Jaqueline Oliveira (jaqueoliveiram@gmail.com) on 2008-12-10T17:41:17Z No. of bitstreams: 1 DISSERTACAO_2008_JoseRobertoGAlfaiaJunior.pdf: 986902 bytes, checksum: 5391cc790fbaf4f460fe16482899a5cc (MD5) / Approved for entry into archive by Georgia Fernandes(georgia@bce.unb.br) on 2009-03-04T12:14:06Z (GMT) No. of bitstreams: 1 DISSERTACAO_2008_JoseRobertoGAlfaiaJunior.pdf: 986902 bytes, checksum: 5391cc790fbaf4f460fe16482899a5cc (MD5) / Made available in DSpace on 2009-03-04T12:14:06Z (GMT). No. of bitstreams: 1 DISSERTACAO_2008_JoseRobertoGAlfaiaJunior.pdf: 986902 bytes, checksum: 5391cc790fbaf4f460fe16482899a5cc (MD5) / O visível crescimento do número de Ongs convida a uma avaliação continuada da extensão e significância do papel que elas representam. As mudanças no contexto internacional - o advento da sociedade civil e o desenvolvimento das tecnologias de informação - têm alterado a imutabilidade do moderno Estado-nação. Em vista disso, este trabalho contribui para as discussões acerca da atuação e da influência de tais atores diante da soberania dos Estados que, diga-se, ainda enveredam pelos caminhos pouco pesquisados das Relações Internacionais, mas que crescem a cada dia nos centros acadêmicos sobre os agentes do meio internacional. O trabalho está dividido em três partes. Na primeira, analisa-se a emergência da globalização e quais os efeitos de tal fenômeno para a evolução da ordem ambiental internacional, fazendo-se breve exposição das características do sistema internacional. Na segunda, conceitual e descritiva, perscrutam-se as Ongs como sujeitos ativos da vida internacional, seu plano de ação e formas de influência, assim como suas características, sem descurar do debate teórico que permeia a existência destes atores na teoria das Relações Internacionais e no Direito Internacional. Na terceira, é analisado o impacto do Greenpeace na elaboração das políticas publicas para a Região Amazônica por meio dos programas da Ong para o combate ao desmatamento na área. Assim, o objetivo primordial deste trabalho é descrever as formas de atuação das Ongs e o impacto que elas exercem sobre as políticas governamentais, tema atual em vista da influência crescente que tais atores adquiriram. _________________________________________________________________________________ ABSTRACT / The visible growth of NGOs at the international level invites to an evaluation of the extension and relevance of their role. The changes in the international context - the emergence of the global civil society and the development of information technologies -have transformed the nature of the modern nation-state. In view of that, this work contributes to the debate concerning the impact of these organizations (or of the NGO´s) on state sovereignty, which has yet not been fully assessed in the study of international politics or which has still received little attention in the study of international politics , despite evidence of growing number of research related to the subject in academic centers studying international actors. This work is divided into three parts. Firstly, it deals with the emergence of globalization and it analyzes its effects on the development of the environmental order with a brief explanation concerning the characteristics of the international system. Secondly, in a conceptual and descriptive part, it shows that NGOs are seen as active players at the international level and it analyzes their programs and influence in a broader theoretical debate about their existence in International Relations and in International Law. Thirdly, it studies the impact of Greenpeace on fostering the elaboration of public policies to the Amazon region by means of specific programs to combating deforestation. It is noteworthy to mention that the main objective of this thesis (study) is to describe the different forms of action of these NGOs and the impact they exert on governmental policies. This is an important study in light of the growing influence these actors have acquired at the international level.

Dissertação (mestrado)—Universidade de Brasília, Departamento de Economia, 2006. / Submitted by Tania Milca Carvalho Malheiros (tania@bce.unb.br) on 2009-08-21T16:38:57Z No. of bitstreams: 1 2006_AldoEuripedesDeOliveira.pdf: 401169 bytes, checksum: 308320e9c54ae66809f272f33258d7b5 (MD5) / Approved for entry into archive by Guimaraes Jacqueline(jacqueline.guimaraes@bce.unb.br) on 2009-08-24T12:18:38Z (GMT) No. of bitstreams: 1 2006_AldoEuripedesDeOliveira.pdf: 401169 bytes, checksum: 308320e9c54ae66809f272f33258d7b5 (MD5) / Made available in DSpace on 2009-08-24T12:18:38Z (GMT). No. of bitstreams: 1 2006_AldoEuripedesDeOliveira.pdf: 401169 bytes, checksum: 308320e9c54ae66809f272f33258d7b5 (MD5) Previous issue date: 2006 / Este trabalho analisa a utilização de Instrumentos de Gestão Ambiental em Organizações Não Governamentais (ONGs) ambientalistas, utilizando fundamentos da economia do meio ambiente. Examina-se a questão da aplicação dos instrumentos de gestão pelas ONGs ambientalistas, principalmente quanto à sua contribuição para o alcance dos objetivos das mesmas. Contextualiza a atuação das ONGs ambientalistas, entidades do terceiro setor, discutindo seus diversos papéis e seus desafios de legitimidade, eficiência, sustentabilidade e colaboração. Em um estudo de caso utiliza modelos de gestão para avaliar uma ONG, verificando a contribuição dos modelos para a identificação dos pontos de melhoria da organização. Constata-se que a maior deficiência de gestão da ONG refere-se à ausência de definição clara de indicadores quantitativos e qualitativos que favoreçam a análise da eficácia e da eficiência da gestão da ONG. Confirma também que os desafios para o terceiro setor, propostos por Salomon (2000) permanecem e que a ONG contribui para a melhoria de formulação e execução de políticas ambientais, sendo importante agente de abordagem voluntária. Conclui-se que a análise de modelos de gestão de ONGs permite que se identifique sua eficácia e sua efetividade, sua relação com o ambiente interno e o ambiente externo, e pode ser útil à própria ONG, a parceiros e colaboradores para que se promova a melhoria da organização, tendo como referência a missão da ONG, seus recursos e o modo de se movimentar rumo à sua realização. Sugere a necessidade de formulação de indicadores quantitativos e qualitativos adequados à realidade da ONG. Tais esforços favorecem a convergência entre os fatores subjetivos e objetivos existentes na atuação de organizações e mesmo nos seus objetivos. Sugere também a criação de fóruns adequados de discussão do papel das ONGs bem como a implantação de prêmios de gestão, com indicadores quantitativos e qualitativos com padrões baseados nos fundamentos da economia do meio ambiente. ________________________________________________________________________________________ ABSTRACT / This work analyzes the use of Environmental Management Instruments, by environmental Non Governmental Organizations (NGOs), based on principles of environmental economy. It investigates the management instruments application by environmental NGOs, regarding with its contribution to reach their objectives. It contextualizes the actions of environmental NGOs as entities of the third sector, analyzing their different roles and their challenges - legitimaticy, efficiency, sustainability and collaboration. A case study uses management models in order to evaluate an ONG, verifying the contribution of the models to identify some points to improve the organization. The major failure of the NGO’s management observed is related to the absence of a clear definition of qualitative and quantitative indicators, which would favour the analysis of efficacy and efficiency of the of NGO’s management methods. It also confirms that the challenges to the third sector (Salomon, 2000) still stands. Moreover, the NGO effectively contributes to a better formulation and execution of environmental policies, as an important agent of voluntary approach. Concludes that the NGOs’ management models analysis allow to identify their efficacy and effectiveness and their relation with the internal and external environment. Aiming to the organization improvement, management models can also be useful to the NGO itself, to its partners and collaborators by the use of its mission, resources and actions as a reference. The study suggests the necessity of formulation of qualitative and quantitative indicators according to the reality of NGO. These efforts benefit the convergence between subjective and objective existing factors in the organization actions and objectives. It also suggests the creation of forums to discuss the NGOs’ role as well as the implementation of management awards, with quantitative and qualitative indicators based on principles of Environmental economy.

Submitted by Duarte Zeny (zenydu@gmail.com) on 2013-01-13T00:49:47Z No. of bitstreams: 1 Dissertação Ana Paula Ribeiro.pdf: 772664 bytes, checksum: 01e9e312e5b849231e8c66d121324e4f (MD5) / Made available in DSpace on 2013-01-13T00:49:47Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Dissertação Ana Paula Ribeiro.pdf: 772664 bytes, checksum: 01e9e312e5b849231e8c66d121324e4f (MD5) / A expansão da internet e de outras plataformas de comunicação digital abriu novas dimensões e oportunidades de aprendizagem, através da partilha de conhecimentos, a exemplo de grupos de discussão, e muitas outras formas de aprendizagem colaborativa e participação social. Seja com o foco nas tecnologias ou na apreensão da informação, existe um consenso quanto à importância de se adquirir competências para atuar em ambientes informacionais, inclusive nos digitais. Neste trabalho, entende-se que a competência informacional é o elemento central de uma gama de competências emergentes, tais como competência cultural, visual, tecnológica entre outras, inclusive competência digital. Assim, o argumento é de que o desenvolvimento significativo da informação disponível, sobretudo na internet, propiciado pela introdução das tecnologias de informação e comunicações (TICs) induziu a novos conhecimentos e competências, sobretudo para a participação do indivíduo na sociedade. Pensando sobre esse aspecto e no papel que as organizações não-governamentais (ONGs) têm desempenhado na sociedade, selecionou-se como corpus de análise neste estudo, as ONGs que atuam em Salvador e são associadas à Associação Brasileira de Organizações não Governamentais, a Abong. Nesse sentido, delineou-se como objetivo desta pesquisa: Identificar e analisar as competências informacionais que as ONGs de Salvador, associadas à Abong, empregam ao utilizarem a internet como meio de comunicação e interação. Para atingir este objetivo, utilizou-se como instrumento de coleta de dados, formulário e a entrevista. A entrevista foi adotada para se conhecer o perfil das organizações pesquisadas e, de maneira geral, conhecer a opinião das organizações com relação aos usos da tecnologia de informação, sobretudo a internet. O formulário serviu para coletar os dados relativos aos procedimentos de acesso, busca, uso e produção de informação, sobretudo no ambiente digital, foco desta pesquisa. Foram pesquisadas oito organizações no período de setembro a dezembro de 2011. Como resultado, a maioria das ONGs pesquisadas se mostra consciente de algumas vantagens da comunicação virtual, entre elas, barateamento dos custos; velocidade de transmissão. A partir dos dados obtidos, observou-se também que o uso da internet pelas organizações pesquisadas varia, principalmente, em relação aos objetivos delineados e ao número de seus funcionários. Quanto menor a organização, menor foi também a interação no ambiente digital. O fato de ser associada à Abong parece não interferir nas interações no ambiente digital. Isso porque nenhuma das organizações pesquisadas afirmou interagir pela internet com a Abong. As interações, na maioria das vezes, são com agências de cooperação e outras organizações. Inclusive, este foi o motivo mais citado para que as organizações fundadas antes de 1995 passassem a utilizar a internet como meio de interação e divulgação do seu trabalho.