El presente estudio profesional tiene como principal objetivo analizar el rol de los factores críticos en el crecimiento de las startups B2C incubadas por el Centro de Innovación y Desarrollo Emprendedor (CIDE) perteneciente a la Pontificia Universidad Católica del Perú (PUCP) en el periodo 2013-2015, según la percepción de los stakeholders escogidos de estas empresas. Los factores analizados son el financiamiento, modelo de negocio, timing, idea final y equipo y ejecución y ha sido utilizado en la investigación, dada su importancia en el desempeño de las startups atribuida por Bill Gross, fundador y CEO de Idealab. Además, el estudio se enfocó en las startups que pertenecen al CIDE-PUCP, debido al grado de relevancia que ocupa dentro del ecosistema emprendedor. Las startups estudiadas son Urbaner, Tupuy, Barapp, GoAmbu, Outfie, SuperApp, Cloud Exchange y SocialMeet. En ese sentido, la investigación se llevó a cabo a partir del análisis de las percepciones recogidas de los principales stakeholders (fundadores, expertos y miembros del CIDE) con el fin de conocer el rol y grado de relevancia de los factores críticos estudiados dentro de un ecosistema emprendedor incipiente. Para abordar dichas dimensiones se creyó conveniente utilizar herramientas de análisis de información como el software WebQDA, la RUBRICA MIXTA y la matriz QDF con el fin de analizar la ponderación cualitativa de los criterios de cada factor en base a la escala de LIKERT. Adicionalmente, el análisis ha implicado la identificación de dos grupos de startups; por un lado, se identificó un grupo experimental que determinó la muestra e incluye a cuatro startups que presentaron un desempeño superior frente al resto de las incubadas. De igual manera, se definió un grupo de control conformado por cuatro startups que tuvieron un desempeño inferior al primer grupo. Por otro lado, la herramienta seleccionada para la recolección de información fue el uso de entrevistas a profundidad a los emprendedores de las startups estudiadas, miembros del CIDE y especialistas del tema para poder contrastar la información recogida a través de una triangulación de información. Los hallazgos resultantes permiten deducir la inexistencia de un factor único que determine el desempeño de la startup pues el grado de relevancia de los factores puede ser diferente y gravitante en cada startup a la vez, debido a las situaciones experimentadas en cada una de ellas. No obstante, hay aspectos repetitivos derivados de cada criterio que han determinado su desarrollo. Estos aspectos son el acceso a las fuentes de financiamiento, la existencia de canales de comunicación, la aplicación de modelos teóricos, la realización de alianzas estratégicas, el compromiso y comportamiento de los miembros de la startup, el contexto emprendedor incipiente, la confianza de los usuarios a la hora de hacer compras a través de aplicaciones, el grado de diferenciación y el papel que cumple el CIDE como incubadora universitaria. / Tesis

Made available in DSpace on 2016-06-02T19:16:28Z (GMT). No. of bitstreams: 1 3745.pdf: 1636523 bytes, checksum: ff291395015622539adb5578d94e1b7b (MD5) Previous issue date: 2011-02-24 / The Business Startup Incubator took a role in promoting interaction between the Public and Private Entities, with the aim to accelerate the cooperation between Universities, Research Centers, the Public and Private Companies. This cooperation is essential for the generation of more research, development and innovation in Brazilian companies. The growing number of Business Startup Incubators was stimulated by agents that are betting that these units can contribute to generating new business enterprise competitive and innovative. Companies participating in the hatching process (pass a certain period in the incubators) receive support in the areas of management, with courses, training and consulting for management training and actions in the area of marketing and sales that give subsidies to compete in the business highly competitive market. In this context, descriptive and exploratory, using a case study on the Business Development Center Business Incubator Jau / SP, aims to understand the process of locating the incubators, in particular the Business Incubator Jau, the interaction between public and private entities involved in the project business incubator, and finally its potential. Data collection was conducted through interviews with a sample of entrepreneurs who participated in the process of incubation in the Business Incubator Jau, using an instrument developed for this purpose, which allowed these companies to characterize and identify their perception regarding the benefits and difficulties of the Business Incubator program in Jau. Through the data obtained, it was observed that the interviewed companies consider important training in business management, stock sales and marketing, research and development, and have adequate infrastructure. These entrepreneurs in the data presented realize tangible benefits in the incubation period, though, demonstrate several difficulties, most pronounced in the case of the infrastructure program in Jau. From the work experience and support of many incubators in Brazil may point to this program as a generator of competitive initiatives, but to do so, it should be a strengthened network of public and private entities with specific purpose in generating ventures competitive and innovative. / As Incubadoras de Empresas assumiram um papel relevante na promoção da interação entre as Entidades Públicas e Privadas, com o propósito de acelerar a cooperação entre Universidades, Centros de Pesquisa, o Poder Público e as Empresas Privadas. Esta cooperação é fundamental para a geração de mais pesquisa, desenvolvimento e inovação nas empresas brasileiras. O crescimento do número de Incubadoras de Empresas foi estimulado por atores que apostam que essas unidades podem contribuir para a geração de novos negócios empresariais competitivos e inovadores. As empresas que participam do processo de incubação (passam um determinado período nas incubadoras) recebem apoio nas áreas de gestão, com cursos, treinamentos e consultorias, para capacitação gerencial e com ações na área de marketing e vendas que dão subsídios para o empresário competir no mercado altamente concorrido. Esta pesquisa tem como objetivo entender o processo de implantação das Incubadoras, em especial da Incubadora de Empresas de Jaú; a interação entre as entidades públicas e privadas envolvidas no projeto incubadora de empresas, e por fim suas potencialidades. Nesse contexto foi realizado um estudo de caso sobre o Núcleo de Desenvolvimento Empresarial Incubadora de Empresas de Jaú/SP. A coleta de dados foi realizada através de entrevistas com uma amostra de empresários, que participaram do processo de incubação na Incubadora de Empresas de Jaú, utilizando instrumento elaborado para esse fim, que permitiu caracterizar essas empresas e identificar a percepção destes com relação aos benefícios e dificuldades do programa Incubadora de Empresas em Jaú. Através dos dados obtidos, foi possível observar que as empresas entrevistadas consideram importante a capacitação em gestão empresarial, de ações em marketing e vendas, pesquisa e desenvolvimento, e ter infra-estrutura adequada. Estes empresários percebem benefícios concretos no período de incubação, embora, demonstrem várias dificuldades, mais acentuadas, no caso da infra-estrutura do programa em Jaú. A partir da pesquisa realizada e apoio na experiência das inúmeras incubadoras existentes pelo Brasil pode-se apontar este programa como gerador de iniciativas competitivas, mas para tanto, deve-se existir uma rede fortalecida de entidades públicas e privadas com finalidade especifica na geração de empreendimentos competitivos e inovadores.

Made available in DSpace on 2016-06-02T19:51:39Z (GMT). No. of bitstreams: 1 2562.pdf: 618378 bytes, checksum: 662d3f5ec8e8b74fa6fd265ff408e9cc (MD5) Previous issue date: 2009-06-29 / Technological based firms (TBFs) have been widely studied because of its importance in the nation´s innovation system. Health industry is one of the most innovative sector at the economy and it´s constituted also of great corporations and health care manufacture equipment and biotechnology small firms that compete at health equipment manufactory and biotechnology market niches. Ribeirão Preto is characterized as one of the technological region at São Paulo state. The development of SUPERA is one of the strategies adopted to consolidate the city as a health technological polar region. This work analysis the social relations between technological-based firms and institutional agents of health sector. For this purpose it´s used social networks methods to calculate specific measures such as density and centrality degree of actors. It evidences that SUPERA is at the center of studied information and cooperation networks. Theorists defend that these kind of network support companies´ innovation process and its competitiveness. The analysis of density and centrality measures so as actor´s scores of 2-mode matrices where calculated using the software Ucinet. The results confirm the central role of SUPERA for the creation of new TBFs; identify that the studied firms are inserted in low density networks and that strong relations seems to exist more frequently in cooperation relations between university-firms rather than with another institutions. It concludes that there are few entrepreneur´s information exchange relations and that they do not recognize the relevance of institutional agents in the firms innovation process. Cooperative action is almost inexistent or occurs in the informal level without relevance to the TBFs´ innovative system. The incubation process seems to be the extension of academic projects that tends to the mantain the distances between firms and market reality. / As empresas de base tecnológica têm sido amplamente estudadas devido a sua importância no sistema de inovação do país. O complexo industrial da saúde é um dos setores da economia com altos índices de inovação. É constituído tanto por grandes corporações, quanto por empresas de menor porte que atuam em nichos das áreas de fabricação de equipamentos médico-hospitalar e biotecnologia. O município de Ribeirão Preto possui elementos que o configuram como um pólo de saúde. A implantação da incubadora SUPERA é uma das estratégias adotada para firmar a cidade como pólo tecnológico. Esse trabalho tem por objetivo analisar as relações entre as empresas incubadas, e dessas com os agentes institucionais do setor, de acordo com os pressupostos da abordagem de redes por meio de princípios teóricos e metodológicos específicos. Acredita-se que as redes de empresas inseridas no ambiente de incubação favorecem as relações de troca de informação e cooperação para o desenvolvimento de produto, e que essas podem sustentar o processo de inovação das empresas e sua competitividade no mercado. As análises foram realizadas com base nas matrizes de relações 2-mode através das medidas de densidade, centralidade e escores dos atores calculados pelo Ucinet. Os resultados confirmam o papel central da incubadora para a criação de empresas de base tecnológica; identificam que as empresas estudadas estão inseridas em redes com estrutura pouco coesas; que as relações de cooperação ocorrem mais fortemente entre universidade-empresas. Há pouca relação de troca de informação entre os empresários incubados e esses não reconhecem a relevância dos demais agentes institucionais no processo de inovação de suas empresas. As ações de cooperação são inexistentes ou ocorrem no nível informal sem relevância ao sistema inovativo das empresas. O processo de incubação se revela na possibilidade de continuidade dos projetos acadêmicos e, portanto, num distanciamento do mercado.

The present work was carried out in the Santa Maria technological incubator (ITSM), in order to analyze how the incubation process contributes to the development of the entrepreneurial characteristics, in the perception of TBC managers graduated at ITSM. Thus, the data were collected through semi-structured interviews with nine managers of graduated companies, and the questions during the interview focused on their life history, professional trajectory and incubation process and through the application of the questionnaire developed by Mansfield et al. (1987), on entrepreneurial behavioral characteristics (CCE's), with the same interview respondents.The categories of analysis defined a priori were: Incubation process and Entrepreneurial behavioral characteristics. The categories of analysis defined not a priori, based on the interviewees' reports, were: Influence of family on professional choice and Need for management knowledge. The profile of the managers participating in the survey according to the measurement made from the application of the questionnaire indicates a satisfactory level of development of the CCE’s. Through the analysis of the data collected in the interviews and in the questionnaire, it was possible to evaluate that the objective of the study has been met, since according to the perception of TBC managers graduated at ITSM, the incubation process was decisive for their enterprises sustainability and, in addition, it provided the development of these individuals as entrepreneurs. / O presente trabalho foi realizado na incubadora tecnológica de Santa Maria (ITSM), com o intuito de analisar como o processo de incubação contribui com o desenvolvimento das características empreendedoras, na percepção de gestores de EBT’s graduadas na ITSM. Assim sendo, os dados foram coletados através da realização de entrevistas semiestruturadas com nove gestores de empresas graduadas, sendo que os questionamentos abordados na entrevista tiveram foco na história de vida, trajetória profissional e processo de incubação e através da aplicação do questionário desenvolvido por Mansfield et al. (1987), sobre características comportamentais empreendedoras (CCE’s), com os mesmos respondentes das entrevistas. Para a análise dos dados, utilizou-se a técnica de análise de conteúdo das entrevistas, baseada em Bardin (2011), os questionários foram analisados qualitativamente devido ao baixo número de respondentes (nove). As categorias de análise definidas a priori foram: processo de incubação e características comportamentais empreendedoras. As categorias de análise definidas não a priori, com base nos relatos dos entrevistados, foram: influência da família na escolha profissional e necessidade de conhecimento em gestão. O perfil dos gestores participantes da pesquisa de acordo com a mensuração feita a partir da aplicação do questionário aponta um nível satisfatório de desenvolvimento das CCE’s. Através do cruzamento da análise dos dados coletados nas entrevistas e no questionário foi possível avaliar que o objetivo do estudo foi atendido, visto que, de acordo com a percepção dos gestores de EBT’s graduadas na ITSM, o processo de incubação foi decisivo para a sustentabilidade de seus empreendimentos, e, além disso, propiciou o desenvolvimento desses indivíduos como empreendedores.

La investigación presenta el estudio de caso de cuatro emprendimientos de jóvenes rurales de los distritos e Oxapampa y Villa Rica que participaron en la intervención del Programa Nacional de Empleo Juvenil Jóvenes Productivos en el año 2019, que es una política social del Estado en materia de empleo juvenil dirigido por el Ministerio de Trabajo y Promoción del Empleo, que tiene como finalidad fortalecer las habilidades y capacidades de los y las jóvenes de 15 a 29 años en condiciones de pobreza y vulnerabilidad para fortalecer sus capacidades para el autoempleo juvenil e insertarlos al mercado laboral. La presente tesis tiene como objetivo conocer los factores que han incidido en la mejora de la calidad de vida de los jóvenes emprendedores que se ha generado a través del desarrollo de capacidades por la intervención del PNEJ Jóvenes Productivos en la línea de capacitación para el autoempleo en los distritos de Villa Rica y Oxapampa en el año 2019, desde el enfoque de desarrollo económico territorial, mediante el manejo del territorio, oportunidades y capacidades desarrolladas de los emprendedores, a fin de proponer una propuesta de iniciativa empresarial que se puede aplicar en cualquier territorio. El presente estudio de caso se basó teóricamente en el enfoque de desarrollo humano y calidad de vida, desarrollo de capacidades, enfoque de desarrollo económico territorial, autoempleo juvenil, emprendimiento y trabajo decente. En esta investigación se analizó la revisión documental de los planes de desarrollo concertados, los informes de supervisión y otros documentos digitales. Las técnicas de la metodología aplicativa utilizadas han permitido conocer a profundidad los casos de éxito de los jóvenes emprendedores. En el trabajo de campo se han realizado entrevistas semiestructuradas a los jóvenes emprendedores, sus familiares, actores territoriales como los gobiernos locales, gerente del PNEJ Jóvenes Productivos y director de DIRCETUR Pasco, así como la observación directa a los jóvenes emprendedores en sus negocios en marcha, que permitieron ver de primera mano, cómo ponen en práctica las capacidades y habilidades adquiridas en su vida diaria. Los hallazgos principales de esta investigación muestran la auto empleabilidad y emprendimiento de los jóvenes, el reconocimiento y manejo del territorio, las capacidades adquiridas que aplican en sus emprendimientos y en su vida diaria, la presencia de actores territoriales que promueven los emprendimientos locales, los jóvenes como agentes dinamizadores del desarrollo de su territorio, el cambio de actitud de los jóvenes emprendedores y la mejora de su calidad de vida. Según los hallazgos obtenidos, se puede señalar que la experiencia ha sido realmente exitosa y ha permitido mejorar la calidad de vida de los jóvenes rurales, que a pesar del reto y desafío que han enfrentado antes y después de la pandemia por COVID-19, han logrado mantener a flote sus emprendimientos poniendo en marcha las capacidades y habilidades obtenidas en el programa, así como un cambio de actitud en su vida diaria.

El presente estudio profesional tiene como principal objetivo analizar el rol de los factores críticos en el crecimiento de las startups B2C incubadas por el Centro de Innovación y Desarrollo Emprendedor (CIDE) perteneciente a la Pontificia Universidad Católica del Perú (PUCP) en el periodo 2013-2015, según la percepción de los stakeholders escogidos de estas empresas. Los factores analizados son el financiamiento, modelo de negocio, timing, idea final y equipo y ejecución y ha sido utilizado en la investigación, dada su importancia en el desempeño de las startups atribuida por Bill Gross, fundador y CEO de Idealab. Además, el estudio se enfocó en las startups que pertenecen al CIDE-PUCP, debido al grado de relevancia que ocupa dentro del ecosistema emprendedor. Las startups estudiadas son Urbaner, Tupuy, Barapp, GoAmbu, Outfie, SuperApp, Cloud Exchange y SocialMeet. En ese sentido, la investigación se llevó a cabo a partir del análisis de las percepciones recogidas de los principales stakeholders (fundadores, expertos y miembros del CIDE) con el fin de conocer el rol y grado de relevancia de los factores críticos estudiados dentro de un ecosistema emprendedor incipiente. Para abordar dichas dimensiones se creyó conveniente utilizar herramientas de análisis de información como el software WebQDA, la RUBRICA MIXTA y la matriz QDF con el fin de analizar la ponderación cualitativa de los criterios de cada factor en base a la escala de LIKERT. Adicionalmente, el análisis ha implicado la identificación de dos grupos de startups; por un lado, se identificó un grupo experimental que determinó la muestra e incluye a cuatro startups que presentaron un desempeño superior frente al resto de las incubadas. De igual manera, se definió un grupo de control conformado por cuatro startups que tuvieron un desempeño inferior al primer grupo. Por otro lado, la herramienta seleccionada para la recolección de información fue el uso de entrevistas a profundidad a los emprendedores de las startups estudiadas, miembros del CIDE y especialistas del tema para poder contrastar la información recogida a través de una triangulación de información. Los hallazgos resultantes permiten deducir la inexistencia de un factor único que determine el desempeño de la startup pues el grado de relevancia de los factores puede ser diferente y gravitante en cada startup a la vez, debido a las situaciones experimentadas en cada una de ellas. No obstante, hay aspectos repetitivos derivados de cada criterio que han determinado su desarrollo. Estos aspectos son el acceso a las fuentes de financiamiento, la existencia de canales de comunicación, la aplicación de modelos teóricos, la realización de alianzas estratégicas, el compromiso y comportamiento de los miembros de la startup, el contexto emprendedor incipiente, la confianza de los usuarios a la hora de hacer compras a través de aplicaciones, el grado de diferenciación y el papel que cumple el CIDE como incubadora universitaria.

Os parques tecnológicos são ambientes de inovação em que procura-se reunir condições para instalação e desenvolvimento de empresas de base tecnológica. Atualmente, a grande maioria das empresas residentes nesses parques, em todo o mundo, é do setor de tecnologia da informação, entretanto, diversas empresas desse setor estão fora dos parques. A partir dessa constatação, este estudo tem por objetivo geral investigar o que leva certas empresas de tecnologia da informação a buscarem e outras a não buscarem parques tecnológicos para serem instaladas. Para atender a esse objetivo, cento e trinta indicadores de fatores de localização foram identificados a partir da revisão da literatura, posteriormente reunidos, por afinidade, em dez fatores de localização, e submetidos à avaliação de relevância e satisfação por dezenove empresas, residentes e não-residentes em parques tecnológicos, por meio de um instrumento de pesquisa com questões fechadas. A Janela do Cliente foi utilizada para o tratamento dos dados coletados, o que possibilitou a comparação das médias dos níveis de relevância e satisfação das empresas pesquisadas com relação aos indicadores de fatores de localização identificados. Como principal resultado, percebeu-se que, dentre os dez fatores de localização, dois podem ser considerados capazes de influenciar na localização dos dois grupos de empresas pesquisadas: disponibilidade de recursos humanos e apoio do poder público. / Technology parks are innovation environments where the foundation and development of technology companies is sought. Nowadays, most of the companies established in these parks, all around the world, belong to the information technology area, however, a portion of these companies is out of these parks. Based on this premise, the main objective of this work is to research what leads some of the information technology companies to look or not to look for technology parks to establish themselves. To satisfy this objective, one hundred and thirty location factors indicators were identified based on literature, gathered according to affinity into ten location factors, and submitted to the relevance and satisfaction evaluation of nineteen companies, established and not established in technology parks, through a research instrument containing closed questions. The Customer Window was used to work with collected data, this way, comparison between relevance and satisfaction average levels against location factors indicators identified was possible. As a key result, it was noticed that, two out of the ten location factors can be considered capable to influence location of these two groups of researched companies: human resources availability and government support. / Los parques tecnológicos son ambientes de innovación en los que se busca reunir condiciones para la instalación y desarrollo de empresas de base tecnológica. Actualmente, la gran mayoría de las empresas residentes en estos parques, en todo el mundo, pertenece al sector de tecnología de información, sin embargo, diversas empresas de este ramo están fuera de los parques. A partir de esa constatación, este estudio tiene por objetivo general investigar qué lleva a ciertas empresas de tecnología de información a buscar o no parques tecnológicos para instalarse. Para alcanzar ese objetivo, ciento treinta indicadores de factores de localización fueron identificados a partir de la revisión de la literatura, posteriormente reunidos, por afinidad, en diez factores de localización, y sometidos a la evaluación de relevancia y satisfacción por diecinueve empresas, residentes y no residentes en parques tecnológicos, por medio de un instrumento de investigación con preguntas cerradas. La Ventana del Cliente fue utilizada para el tratamiento de los datos recolectados, lo que hizo posible la comparación de los promedios de los niveles de relevancia y satisfacción de las empresas investigadas con relación a los indicadores de factores de localización identificados. Como principal resultado fue percibido que, entre los diez factores de localización, dos pueden ser considerados capaces de influir en la localización de los dos grupos de empresas investigadas: disponibilidad de recursos humanos y apoyo del poder público.

Made available in DSpace on 2010-04-20T20:08:07Z (GMT). No. of bitstreams: 0 Previous issue date: 2000-11-06T00:00:00Z / Este trabalho de doutoramento em Administração de Empresas pela EAESP/FGV de São Paulo apresenta estudo sobre a localização de 27 Incubadoras nacionais, abrangendo 9 Estados da Federação. A partir de dados coletados por meio de questionários, são avaliados os fatores de localização de pequenas empresas de base tecnológica e de incubadoras. Apresenta-se uma revisão dos principais aspectos clássicos e contemporâneos da Teoria Locacional.

Made available in DSpace on 2016-08-02T21:42:55Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Marco Aurelio Bernardes.pdf: 718953 bytes, checksum: 3538607b13b69e86987c49049d6674a8 (MD5) Previous issue date: 2009-04-26 / The research deals with the study of the deployment of an incubator of companies in the municipality of Santana de Parnaiba in 2005. Two structured questions to research: What factors or social and economic indicators, as provided for in the National Program Support for Implementation of Business Incubators, is shown as enablers, or not, to choose the type of incubator located in the city? The incubator of Santana de Parnaiba is not configured or as a set of economic and social development? These guiding questions determined the general objective of the study and the specific objectives were to investigate whether or not the application of Technical Feasibility Studies and Economic/SEBRAE; raise the socioeconomic profile of the local enterprise, and identify the profile of companies graded as the generation of jobs. To meet the goals it was decided to conduct the search qualitative descriptive and exploratory in nature. The strategy of participant observation was followed from the field of consulting the diaries and primary and secondary sources, with the reading and consultation of documents and records in the archives of the deployment FIESP. As part of the strategy for data collection was applied, with the world of research, business and executive coordinator of the Program for Incubators FIESP, roadmap semi - structured issues. Data were analyzed by technique of content analysis, following the methodology of the Case Study. Served as a ground conductor to note that the remarkable development of technology provided by the capitalist system, the advancement of production processes and increase productivity in large corporations and were still significantly higher rate occurring in the dynamics of training and qualification of the workforce in countries in development, which is growing unemployment and informality. The recent American crisis in 2008 set the opportunity for better understanding of the concept of incubators and other joint ventures. The research results indicate that all entrepreneurs have received basic information-key marketing and finance. The support of specialized consultants, participation in fairs and developing the business plan during the incubation of enterprises covered expectations of technology spread. The research indicates that technology-based ventures in the incubator resulted not effective support the demands for new processes and new products. That was the answer to the deficit targets for generation of employment in the locality by the three technology-based companies located in the incubator. The results indicate that despite the significant amount of normative content of documents dealing with the prevention of failures of public policies to support the establishment of incubators and entrepreneurship, we could not find evidence of links between economic development and social development and feasibility studies Technical and Economic preceding the establishment of the incubator in the city studied.(AU) / A pesquisa trata do estudo da implantação de uma incubadora de empresas no município de Santana de Parnaíba em 2005. Duas perguntas estruturaram a investigação: Quais fatores ou indicadores econômicos e sociais, conforme previsto no Programa Nacional de Apoio à Implantação de Incubadoras de Empresas, se evidenciaram como viabilizadores, ou não, para a escolha do tipo de incubadora implantada no município? A incubadora de Santana de Parnaíba configurou-se ou não como espaço articulado de desenvolvimento econômico e social? Essas questões norteadoras determinaram o objetivo geral do estudo e os objetivos específicos, quais foram: investigar se houve ou não a aplicação do Estudo de Viabilidade Técnica e Econômica/SEBRAE; levantar o perfil socioeconômico do empreendedor local e, identificar o perfil das empresas graduadas quanto à geração de postos de trabalho. Para atender aos objetivos optou-se pela realização de pesquisa qualitativa de caráter exploratório e descritivo. A estratégia da observação participante foi seguida a partir da consulta aos diários de campo e às fontes primárias e secundárias, com a leitura e consulta de documentos e registros da implantação nos arquivos da FIESP. Como parte da estratégia de coleta de dados foi aplicado, junto ao universo da pesquisa, empreendedores e coordenador executivo do Programa de Incubadoras da FIESP, roteiro semiestruturado de questões. As informações foram analisadas mediante a técnica de análise de conteúdo, seguindo a metodologia do Estudo de Caso. Serviu de motivo condutor a constatação de que a notável evolução de tecnologias propiciada pelo sistema capitalista, o avanço dos processos produtivos e o aumento da produtividade nas grandes corporações ocorreram e continuam ocorrendo em ritmo sensivelmente superior à dinâmica de capacitação e qualificação da mão de obra em países em desenvolvimento, o que faz crescer o desemprego e a informalidade. A recente crise americana, em 2008, configura a oportunidade para melhor compreensão do conceito de incubadoras de empresas e demais empreendimentos solidários. Os resultados da pesquisa indicam que todos os empreendedores receberam informações de marketing e finanças. O apoio de consultorias especializadas, a participação em feiras e o desenvolvimento do plano de negó cios ao longo da incubação contemplaram as expectativas dos empreendimentos de tecnologia difundida. A pesquisa indica que, nos empreendimentos de base tecnológica, a incubadora não concretizou apoio efetivo às demandas por novos processos e novos produtos. Disso decorreu o atendimento deficitário às metas de geração de emprego na localidade pelas três empresas de base tecnológica instaladas na incubadora. Os resultados indicam que, apesar da significativa quantidade de documentos de conteúdo normativo que tratam da prevenção de insucessos de políticas públicas de apoio à implantação de incubadoras e ao empreendedorismo, não foi possível constatar indícios de articulação entre desenvolvimento econômico e desenvolvimento social nem de Estudo de Viabilidade Técnica e Econômica precedendo a implantação da incubadora no município estudado.(AU)

Os parques tecnológicos são ambientes de inovação em que procura-se reunir condições para instalação e desenvolvimento de empresas de base tecnológica. Atualmente, a grande maioria das empresas residentes nesses parques, em todo o mundo, é do setor de tecnologia da informação, entretanto, diversas empresas desse setor estão fora dos parques. A partir dessa constatação, este estudo tem por objetivo geral investigar o que leva certas empresas de tecnologia da informação a buscarem e outras a não buscarem parques tecnológicos para serem instaladas. Para atender a esse objetivo, cento e trinta indicadores de fatores de localização foram identificados a partir da revisão da literatura, posteriormente reunidos, por afinidade, em dez fatores de localização, e submetidos à avaliação de relevância e satisfação por dezenove empresas, residentes e não-residentes em parques tecnológicos, por meio de um instrumento de pesquisa com questões fechadas. A Janela do Cliente foi utilizada para o tratamento dos dados coletados, o que possibilitou a comparação das médias dos níveis de relevância e satisfação das empresas pesquisadas com relação aos indicadores de fatores de localização identificados. Como principal resultado, percebeu-se que, dentre os dez fatores de localização, dois podem ser considerados capazes de influenciar na localização dos dois grupos de empresas pesquisadas: disponibilidade de recursos humanos e apoio do poder público. / Technology parks are innovation environments where the foundation and development of technology companies is sought. Nowadays, most of the companies established in these parks, all around the world, belong to the information technology area, however, a portion of these companies is out of these parks. Based on this premise, the main objective of this work is to research what leads some of the information technology companies to look or not to look for technology parks to establish themselves. To satisfy this objective, one hundred and thirty location factors indicators were identified based on literature, gathered according to affinity into ten location factors, and submitted to the relevance and satisfaction evaluation of nineteen companies, established and not established in technology parks, through a research instrument containing closed questions. The Customer Window was used to work with collected data, this way, comparison between relevance and satisfaction average levels against location factors indicators identified was possible. As a key result, it was noticed that, two out of the ten location factors can be considered capable to influence location of these two groups of researched companies: human resources availability and government support. / Los parques tecnológicos son ambientes de innovación en los que se busca reunir condiciones para la instalación y desarrollo de empresas de base tecnológica. Actualmente, la gran mayoría de las empresas residentes en estos parques, en todo el mundo, pertenece al sector de tecnología de información, sin embargo, diversas empresas de este ramo están fuera de los parques. A partir de esa constatación, este estudio tiene por objetivo general investigar qué lleva a ciertas empresas de tecnología de información a buscar o no parques tecnológicos para instalarse. Para alcanzar ese objetivo, ciento treinta indicadores de factores de localización fueron identificados a partir de la revisión de la literatura, posteriormente reunidos, por afinidad, en diez factores de localización, y sometidos a la evaluación de relevancia y satisfacción por diecinueve empresas, residentes y no residentes en parques tecnológicos, por medio de un instrumento de investigación con preguntas cerradas. La Ventana del Cliente fue utilizada para el tratamiento de los datos recolectados, lo que hizo posible la comparación de los promedios de los niveles de relevancia y satisfacción de las empresas investigadas con relación a los indicadores de factores de localización identificados. Como principal resultado fue percibido que, entre los diez factores de localización, dos pueden ser considerados capaces de influir en la localización de los dos grupos de empresas investigadas: disponibilidad de recursos humanos y apoyo del poder público.