Tese (doutorado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico, Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção, Florianópolis, 2014. / Made available in DSpace on 2015-03-18T21:07:09Z (GMT). No. of bitstreams: 1 332255.pdf: 3811450 bytes, checksum: 476509eebc1aa930b6d2087e07387405 (MD5) Previous issue date: 2014 / A criação de empresas de base tecnológica tem sido cada vez mais reconhecida como um importante elemento para o desenvolvimento econômico brasileiro. Nesse contexto, estão as startups, organizações com alto potencial de crescimento, cujo desenvolvimento pode ser potencializado em incubadoras de empresas. Não foram identificados trabalhos científicos que demonstrem a relação do capital intelectual no sucesso das startups incubadas, considerando-se o capital humano, como o estrutural e o relacional. Dessa forma, o objetivo desta tese é desenvolver um modelo para analisar a influência do Capital Intelectual no sucesso de startups incubadas. Para o alcance do objetivo geral, foram estabelecidos os seguintes objetivos específicos: determinar os construtos de CI em startups incubadas, identificar critérios para analisar o CI em startups incubadas, definir o sucesso de startup incubada e desenvolver e aplicar um instrumento para analisar a influência do capital intelectual nas startups incubadas. O procedimento metodológico foi estruturado em três grupos de atividades: consulta à literatura; desenvolvimento; e comprovação empírica. A consulta à literatura envolveu a coleta e seleção da literatura referente aos temas capital intelectual, incubadora, indicadores de desempenho, maturidade e fatores de sucesso e startup. No desenvolvimento, ocorreu a determinação dos construtos de CI em startups incubadas e a identificação dos critérios para análise do CI em startups incubadas, a definição do sucesso de startup incubada e a elaboração do instrumento para coleta e análise dos dados. E na comprovação empírica, foi validado o instrumento com seis gestores de incubadoras da região Sul do Brasil e realizada a aplicação em 21 startups incubadas, sendo que 04 delas de insucesso, 06 graduadas e 11 incubadas. Com a aplicação do modelo foi possível identificar que o capital intelectual tem influência no sucesso de startups incubadas, sendo que o capital humano é o mais relevante. Como em uma startup o empreendedor é o principal representante dessa dimensão, sua motivação e comprometimento refletem diretamente no sucesso das empresas. O capital estrutural foi o de segundo maior impacto, envolvendo, entre outras coisas, o planejamento e a estrutura física recebida da incubadora. Por último, capital relacional, que se refere, principalmente, à interação com a incubadora e as relações de longo prazo com clientes e fornecedores. Os resultados desta pesquisa contribuem para a convergência de grandes temas e possibilita o avanço e a consolidação do entendimento de como as áreas se relacionam para influenciar no sucesso de novas empresas, neste caso, startups incubadas.<br> / Abstract : The creation of technology-based companies has been increasingly recognized as an important element for the Brazilian economic development. Inserted in this context, are the startups, organizations with high growth potential, which development can be leveraged by business incubators. Scientific studies that demonstrate the relationship of intellectual capital (IC) in the success of incubated startups, considering human capital, such as structural and relational hasn t been identified. Thus, the aim of this thesis is to develop a model to analyze the influence of intellectual capital on the success of incubated startups. To achieve the overall objective, the following specific objectives were established: determine the constructs of IC in incubated startups, identify criteria for analyzing IC in incubated startups, define the success of incubated startup and develop and implement a tool to analyze the influence of intellectual capital incubated startups. The methodological procedure was divided into three groups of activities: literature review; development; and empirical evidence. The literature review involved the collection and selection of the references concerning intellectual capital issues, incubator, performance indicators, maturity and success factors and startup. At the development activity occurred the determination of the IC constructs related to startups incubated and also the identification of criteria for analyzing IC incubated startups, and the definition of what is a successful incubated startup. Possessing these definitions was developed the instrument for data collection and data analysis. At the empirical evidence activity, the instrument was validated with six incubator managers from southern Brazil and later then was applied as 21 incubated startups, 04 of them were an unsuccessful business, 06 have been graduated and 11 still incubated. With the application of the model, we found that intellectual capital has influence on the success of incubated startups, and that human capital is the most relevant dimension. As a startup entrepreneur is the main representative of this dimension, their motivation and commitment directly reflect the success of businesses. Structural capital has the second greatest impact, involving, among other things, the design and the physical structure received from the incubator. The relational capital has the third impact on the success of incubated startups; it refers mainly to the interaction with the incubator and long-term relationships with customers and suppliers. The results of this research contribute to the convergence of major issues and enable the advancement and consolidation of understanding how the areas relate to influence the success of new businesses, in this case, incubated startups.

Submitted by Tatiana Lima (tatianasl@ufba.br) on 2015-03-25T18:39:05Z No. of bitstreams: 1 Lagemann, Gerson Volney.pdf: 3122863 bytes, checksum: a7480d949ece8acabb8fd3550bb96c04 (MD5) / Approved for entry into archive by Tatiana Lima (tatianasl@ufba.br) on 2015-04-06T18:13:51Z (GMT) No. of bitstreams: 1 Lagemann, Gerson Volney.pdf: 3122863 bytes, checksum: a7480d949ece8acabb8fd3550bb96c04 (MD5) / Made available in DSpace on 2015-04-06T18:13:51Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Lagemann, Gerson Volney.pdf: 3122863 bytes, checksum: a7480d949ece8acabb8fd3550bb96c04 (MD5) / O empreendedorismo tem sido amplamente incentivado no mundo e não é diferente no Brasil. Os universitários cada vez mais são informados sobre as possibilidades de abrir seu próprio negócio. São lançados em projetos, em grande número dos casos de base tecnológica, que envolvem inovação e incubação. Às incubadoras cabe aumentar a possibilidade de que após as empresas cumprirem seu estágio na incubação, tenham condições de competir e de se manter no mercado. Faz parte do perfil do empreendedor características tanto técnicas de como projetar e produzir o produto ou serviço, quanto comportamentais como, por exemplo, de líder e de agente formador de redes de relacionamento. Há pesquisas que associam continuidade e mortalidade de empresas a fatores de relacionamento. Este estudo foi desenvolvido em três etapas. A primeira, objetiva verificar nos processos de seleção e incubação, sob o ponto de vista do gestor de empresa incubada, a importância atribuída pela incubadora (real) e pelo próprio gestor (ideal) a um conjunto de critérios de seleção e práticas de gestão. É um estudo descritivo, de natureza quantitativa, realizado por meio de um survey eletrônico. A pesquisa nesta etapa envolveu treze incubadoras nos estados de SC, PR e RS, e setenta e duas empresas incubadas. Os resultados desta etapa demonstram que os gestores das empresas incubadas elencam como mais importantes critérios e práticas técnicas. A segunda etapa, parte de um estudo longitudinal multicaso. Foram selecionadas cinco empresas incubadas, em diferentes estágios de incubação, na Softville. Em três momentos, num intervalo de doze meses, foram aplicados questionários sociométricos aos integrantes das empresas, cujo objetivo era a elaboração e acompanhamento dos indicadores (tamanho, coesão, densidade e diversificação) de quatro redes: confiança, informação I (técnica), informação II (gestão) e informação III (outras empresas). Paralelamente, em cada momento de aplicação dos questionários sociométricos, foram também coletados os dados de desenvolvimento da empresa (tamanho da equipe, número de clientes e faturamento). A terceira etapa do estudo comparou os indicadores das redes com os indicadores de desempenho, buscando verificar a evolução dos indicadores de desempenho vis a vis os indicadores de rede. Os resultados da terceira etapa sugerem que as empresas incubadas na Softville com redes mais coesas e diversificadas apresentam melhores desempenhos. De forma geral, a pesquisa sugere que critérios de seleção de projetos para incubação e práticas de suporte às empresas incubadas devem privilegiar a formação de redes de relação, visto que essa prática contribui positivamente para o melhor desempenho das empresas. The entrepreneurship has been widely promoted in the world and is no different in Brazil. The university are increasingly informed about the possibilities of opening your own business. They are launched into projects, in most cases technology-based, involving innovation and incubation. To the Incubators apply to ensure that after the companies fulfill their internship fase, it are able to compete and stay on the market. It is part of the profile of the entrepreneur both technical and behavioral characteristics, eg, leadership trainer and agent networks facilitator. It is urgent that entrepreneurs and incubators give special attention to the formation of networks, since there is research linking business continuity and mortality to relationships factors. This study consists of three steps. The first step, aims to verify in the processes of selection and incubation, under the viewpoint of the manager incubated company, the importance attached by the incubator (real) and by the manager (ideally) a set of criteria and practices listed by the researcher. It is a descriptive study, quantitative, conducted through a email survey. The research involved in this step thirteen incubators in the states of SC, PR, RS, and seventy-two incubated companies. The results of this step show that when the managers of the incubated company think of the importance that the incubators and themselfes attributed to the selection criteria and to the practices of incubation, both list that the most important selection criteria and incubation practices are technical. The second step, is a longitudinal multicase study. Five incubated companies was selected at different stages of incubation in Softville. On three different moments, at an interval of twelve months, sociometric questionnaires were administered to the members of companies, whose goal was the development and monitoring of indicators (size, cohesion, density and diversity) of four networks: trust, information I (technical), information II (management) and information III (other companies). In addition, at each moment of sociometric questionnaires application, were also collected data about the company development (team size, number of customers and revenue). The third step of the study compared the networks indicators with the performance indicators, seeking to associate better performance with better network indicators. The results of the third step suggest that the Softville incubated companies with more cohesive and diverse networks have better performance. Overall the research suggests that criteria for selecting projects for incubation and practical support to incubated companies should focus on network formation, since this practice contributes positively to the improved performance of companies.

Tese (doutorado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro de Filosofia e Ciências Humanas, Programa de Pós-Graduação em Geografia, Florianópolis, 2013 / Made available in DSpace on 2013-07-16T21:10:46Z (GMT). No. of bitstreams: 1 316880.pdf: 2522915 bytes, checksum: ffb83d21345fd6f8a349791c9afa634b (MD5) / A presente tese procurou desenvolver um estudo analítico sobre a criação e estruturação de parques tecnológicos e incubadoras no Estado de Santa Catarina, com vistas a entender como esses espaços de inovação consolidam-se e articulam-se para promover o desenvolvimento da região em que foram estabelecidos. Esta tese justifica-se pelo relevante potencial científico e tecnológico que Santa Catarina possui, explícito em indicadores de infraestrutura como concentração de universidades, laboratórios e um complexo industrial significativo, distribuídos nas cinco regiões geoeconômicas instituídas pelo governo estadual. Nesse contexto e considerando o interesse pelo campo, o objetivo geral desta pesquisa foi analisar os parques tecnológicos e incubadoras construídos nas regiões geoeconômicas do território catarinense. Mais especificamente, procuramos identificar as condições que favoreceram o surgimento desses espaços de inovação, apresentar seus principais atores promotores e analisar seu desempenho e sua interação com o setor produtivo. Para tanto, esta tese estruturou-se no sentido de analisar parques tecnológicos e incubadoras em caráter introdutório, como também o delineamento dos objetivos e da centralidade do tema em estudo. Buscou-se a compreensão teórica embasada no paradigma de formação socioespacial, a difusão de inovação e o entendimento sobre polos de tecnologia, parques tecnológicos e incubadoras no contexto mundial e brasileiro. Assim, apontamos o processo de formação socioespacial catarinense e os atores nele envolvidos, e destacamos as regiões geoeconômicas orientadas pela ação do governo em seu planejamento. Também analisamos o desenvolvimento desses espaços de inovação e, por fim, tornamos possível a compreensão do impacto dos parques tecnológicos e incubadoras na estrutura geográfica do Estado de Santa Catarina.<br> / Abstract : The present thesis has developed an analytic study about the creation and structuration of technological parks and incubators in Santa Catarina State, trying to understand how these innovation spaces consolidate and articulate themselves to promote the region development in which they were settled down. This thesis is justified by the relevant scientific and technological potential that Santa Catarina has which is explicit in infrastructure indicators as a concentration of universities, laboratories and a significant industrial complex distributed in five geo-economical regions set by the State Government. In this context and considering the interest of the field, the general objective of this research was to analyze the technological parks and incubators built in geo-economical regions of Catarinense territory. More specifically, it was tried to identify the conditions that favored the arising of these innovation spaces, to present their main actor-promoters and to analyze their performance and interaction with the productive sector. Therefore, this thesis was structured in a way to analyze technological parks and incubators in an introductory character as also the objective delineation and the centrality of the studied subject. It was searched a theoretical comprehension based on the socio-spatial formation paradigm, the spread innovation and the comprehension about technological poles, technological parks and incubators in the world and Brazilian context. Thus, it is pointed out the Catarinense social-spatial formation process and the actors involved on it, highlighting the geo-economical regions led by government actions in their planning. It was also analyzed the development of these innovation spaces and, at last, it has become possible an impact comprehension of the technological parks and incubators in a geographical structure of Santa Catarina State.

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro de Filosofia e Ciências Humanas, Programa de Pós-Graduação em Sociologia Política, Florianópolis, 2013. / Made available in DSpace on 2013-12-05T23:09:09Z (GMT). No. of bitstreams: 1 317841.pdf: 1005582 bytes, checksum: acb6ced9ed3d15264f840d8c877c42e7 (MD5) Previous issue date: 2013 / A presente dissertação inscreve-se nos estudos sobre as transformações recentes do mundo do trabalho e da emergência de uma sociedade em rede correspondente. O estudo foca os primeiros anos de pequenas empresas de TI incubadas no Midi Tecnológico e as investidas de seus empresários # que denominamos de cadres (BOLTANSKI, 1987) # nesse mercado altamente instável. O sentido aos desafios de nele permanecer segue o pressuposto de que teríamos um melhor acesso a esta nova sociedade em rede por via de novas práticas e novos valores flexíveis, postos em uso a favor de seus empreendimentos. Para tanto, a experiência de trabalho dos cadres depende das garantias encontradas para permanecer e atuar a favor de suas empresas no mercado de TI. A razão por que escolhemos a incubadora Midi Tecnológico segue este postulado. Isso se explica pelas potencialidades de inovação que esses indivíduos deteriam e do ambiente que o caracterizaria a favor dos primeiros anos de suas empresas de TI. Dessa forma, utilizamos a gramática da cidade por projetos, de Boltanski e Chiapelo (2010), para entendermos como os incubados operacionalizam valores e dispositivos flexíveis a favor de suas empresas e de suas empregabilidades como uma experiência moral de suas rotinas de trabalho, as quais são modeladas a partir dos desafios e das inconstâncias do mercado de TI em que estão inscritos. Foram feitas 9 entrevistas com os incubados, dirigidas de forma semiestruturada e seguindo um roteiro pré-estabelecido..<br> / This thesis enrolls itself on the studies of the latest transformations of is designated as the #worlds of labour# and the related surfacing of a correspondent web society. The study focuses at the primer years of start-up IT business, which are incubated at Midi Tecnológico # Santa Catarina, and the strivings of entrepreneurs in this highly unstable market to succeed. The meaning they convey to the challenges faced follows our presumption that we would have a better access of this supposedly new web society through the implementation of new flexible practices and values which are put to test on once they engage in their business. We call these entrepreneurs cadres (BOLTANSKI, 1987). For such purpose, their labour experience in start-ups business incubated depends on guaranties found to stay put and implement their market strategies: we chose the incubator on account of this postulate. Either having accessed the incubator or not do not preclude our interest in recognizing many presented alternatives to engage in this market and to succeed. We interpret the incubated business routines as a means to have access to a complex network of activities which possibly will come to a better idea of how to succeed. Through the theoretical framework named grammar of the cities, by Boltanski and Chiapelo (2010), we can trace theses primer years at the start-up business in accordance with an idea of a flexible work experience as a meaningful one and described at its best characteristics by their challenges to succeed in the IT market

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção. / Made available in DSpace on 2012-10-19T17:05:11Z (GMT). No. of bitstreams: 1 188461.pdf: 757342 bytes, checksum: 89f9404f4b41618ff8607b664694edc6 (MD5) / Este estudo procurou abordar o tema incubação de empresas, relacionando-o com o capital de risco, analisando as características e a filosofia de cada um dos modelos, com o objetivo final de propor um novo modelo de gestão para as incubadoras de empresas. Inicialmente buscou-se conhecer a literatura que tratava dos dois assuntos com o fim de estabelecer um perfil genérico de atuação. A partir deste perfil, foram avaliados os vícios e virtudes de cada um dos modelos, para então estabelecer a base de conhecimentos que fundamentou a proposição de um novo modelo de gestão para incubadoras de empresas orientado a capital de risco. Esta orientação é resultado da constatação de que a filosofia e o método de abordagem com empresas utilizado pelo capital de risco pode apresentar resultados significativamente mais satisfatórios quando comparado às práticas do modelo de incubação atualmente utilizado.

Dissertação (Mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Sócio-Econômico. / Made available in DSpace on 2012-10-18T22:17:22Z (GMT). No. of bitstreams: 0Bitstream added on 2016-01-09T04:21:39Z : No. of bitstreams: 1 152736.pdf: 12710459 bytes, checksum: 48b935d7dea72c25348385d5d777383f (MD5) / Resultado de uma pesquisa realizada com 73 empresas residentes em 9 incubadoras tecnológicas no Brasil, a proposta deste estudo é analisar as inovações desenvolvidas por essas empresas à luz das patentes. Investiga-se as formas de proteção tecnológica utilizadas pelas empresas incubadas (segredo de negócios, direito autoral e patentes). Considerando-se as especificidades dos processos inovativos nos segmentos produtivos a que pertencem as empresas presentes nas incubadoras estudadas, analisa-se a relevância das patentes enquanto mecanismo de apropriação dos ganhos com a introdução de inovações. Estuda-se o número e a natureza dos pedidos de patentes, seus titulares, as etapas do processo de patenteamento, bem como, as dificuldades encontradas, de forma a identificar-se as possibilidades desse indicador de resultado tecnológico para a análise da capacitação tecnológica das empresas e o papel das incubadoras no apoio a esses processos.

Orientador : Profª. Drª. Izabel Cristina Zattar / Dissertação (mestrado) - Universidade Federal do Paraná, Setor de Tecnologia, Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção. Defesa: Curitiba, 23/02/2016 / Inclui referências : f. 94-104 / Resumo: As incubadoras têm se tornado um fenômeno mundial de suporte à consolidação de empreendimentos inovadores, mediante o fornecimento de infraestrutura física, administrativa e serviços especializados. No Brasil, as incubadoras de empresas de base tecnológica (EBTs) já totalizam 154, sendo que cada uma possui suas próprias práticas de gestão. Em consequência dessas diferentes práticas, é que foi desenvolvido pela Anprotec e pelo Sebrae, o modelo de gestão CERNE - Centro de Referência para Apoio a Novos Empreendimentos - com o propósito de uniformizar os procedimentos e contribuir com o aumento das chances de sucesso nas incubações. Neste modelo, existem diversos processos e práticas-chave que devem ser implantados pela incubadora, entre os quais o processo de Seleção, alvo da presente pesquisa. Nesse processo, a incubadora deve manter um sistema padronizado para garantir a seleção dos empreendimentos, por intermédio de uma metodologia bem definida, critérios de seleção e profissionais capacitados para a avaliação, levando em consideração as cinco dimensões do modelo Cerne. Para isto, esta pesquisa propõe um novo processo de seleção recorrendo à identificação de: a) indicadores de desempenho - selecionados de modo a atender os critérios de seleção já definidos e verificados por Passoni (2015) e; b) um novo modelo de recepção de proposta - documento que poderá substituir os planos de negócios utilizados pelas incubadoras e que conterá as informações relevantes de cada empresa candidata, para auxiliar a incubadora na mensuração dos indicadores. Para a verificação da aderência dos indicadores aos critérios de seleção aplicou-se um questionário para os gestores de incubadoras de base tecnológica do Estado do Paraná e, de posse das respostas, realizou-se uma análise fatorial. Deste modo obteve-se 61 indicadores de desempenho para os 26 critérios e consequentemente as 5 dimensões do modelo Cerne. A seu turno, foram identificadas 53 perguntas para o modelo de recepção de proposta que acabou utilizado no edital de seleção da unidade de análise e participou do processo de seleção de nove empresas. Destarte, com o desenvolvimento desses novos instrumentos, esta pesquisa visa contribuir com a avaliação do potencial de sucesso das empresas candidatas e auxiliar as incubadoras de base tecnológica a se adequarem ao modelo Cerne. Palavras Chaves: Inovação. Incubadoras. Empresas de base tecnológica. Processo de Seleção. Indicadores de desempenho. / Abstract: Incubators have become a worldwide phenomenon supporting the consolidation of innovative enterprises, through the provision of physical infrastructure, administrative and specialized services. In Brazil, the incubators of technology-based companies (TBCs) are 154, each of which has its own management practices. As a result of these different practices, Anprotec and Sebrae developed the CERNE management model - the New Projects Support for Reference Center - in order to standardize procedures and contribute to increase the chances of success in the incubations. In this model, there are various processes and key practices to be implemented by the incubator, including the selection process, the target of this research. In this process, the incubator should maintain a standard system to ensure the selection of projects, through a well-defined methodology, selection criteria and trained professionals to evaluation, taking into account the five dimensions of Cerne model. In this regard, this research proposes a new selection process using the identification of: a) performance indicators - selected in order to meet the selection criteria already set and checked by Passoni (2015) and; b) a new proposal reception model - document that can replace the business plans used by the incubators and that will contain relevant information of each candidate company to assist the incubator in measuring indicators. To check the indexes adherence to the selection criteria it was applied a questionnaire for managers of technology- based incubators of Paraná, and with the answeres was applied a factor analysis. Thus there was obtained 61 performance indicators for the 26 criteria and consequently the five dimensions of CERNE model. In turn, they identified 53 questions for the proposal reception model that was used in the selection notice for the unit of analysis and participated in nine companies selection process. Thus, with the development of these new instruments, this research aims to contribute to the evaluation of the success potential of candidate companies and help technology-based incubators to suit the Cerne model. Keywords: Innovation. Incubators. Technology-based firms. Performance indicators

Orientador : Prof. Dr. Izabel Cristina Zattar / Dissertação (mestrado) - Universidade Federal do Paraná, Setor de Tecnologia, Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção. Defesa: Curitiba, 29/06/2016 / Inclui referências : f. 120-128 / Resumo: Os desafios para a implantação de novos empreendimentos são grandes, em geral são maiores para empresas de micro e pequeno porte, principalmente na fase inicial, pois estas muitas vezes não possuem suporte financeiro e de gestão. Para evitar o fracasso prematuro e fugir do índice de mortalidade, algumas micro e pequenas empresas buscam suporte em incubadoras de empresas, as quais têm como objetivo oferecer suporte a empreendedores para que estes possam desenvolver ideias inovadoras e transformá-las em empreendimentos de sucesso, oferecendo infraestrutura e suporte gerencial. No Brasil, as incubadoras de base tecnológica já totalizam 154, sendo que cada uma possui suas próprias práticas de gestão. Em consequência dessas diferentes práticas de gestão presentes nas incubadoras, foi desenvolvido o modelo CERNE - Centro de Referência para Apoio a Novos Empreendimentos - com o propósito de uniformizar os procedimentos e contribuir com o aumento de sucesso nas incubações. Nesse sentido, a equipe de gestão precisa implantar processos e práticas, em conformidade com o modelo CERNE, para avaliar o grau de evolução das empresas incubadas. Assim, este trabalho tem como objetivo propor um método para apoiar o monitoramento do nível de maturidade de empresas de base tecnológica incubadas, considerando os critérios propostos por Almeida (2015) e as cinco dimensões do modelo CERNE. Para isto, foram selecionados os conjuntos de indicadores da Fundação Nacional da Qualidade, do Balanced Score Card e do Prêmio de Competitividade para Micro e Pequenas Empresas. Após a pré-seleção e unificação dos indicadores estudados, chegou-se a 129 indicadores, os quais foram enquadrados de acordo com os critérios propostos por Almeida (2015), as cinco dimensões do modelo CERNE e de acordo com o ciclo de maturidade das empresas incubadas. Após esta etapa, realizou-se uma verificação dos indicadores pré-selecionados juntamente com especialistas da INTEC - Incubadora Tecnológica, resultando na diminuição para 103 indicadores. Em seguida, foi apresentado um questionário às cinco incubadoras de base tecnológica de Curitiba, com o objetivo de verificar o grau de aderência de cada indicador aos critérios. Finalmente, dos 28 indicadores pesquisados para a fase de implantação, 23 obtiveram no mínimo 70% de aderência aos critérios. Para a fase de crescimento, 50 dos 68 obtiveram escore igual ou superior a 70%. Na fase de consolidação, dos 81 indicadores avaliados, 65 obtiveram no mínimo 70% de aderência aos critérios. Na fase de liberação, dos 32 indicadores analisados, 26 foram julgados relevantes com escore superior a 70%. Definidos os indicadores, elaborou-se uma ferramenta em Excel para auxiliar os gestores a avaliar a empresa incubada, ou seja, se ela encontra-se apta a passar para a próxima fase do ciclo de maturidade, ou não. Palavras-Chave: Ciclo de incubação. Incubadoras de base tecnológica. Empresas de base tecnológica. Indicadores de desempenho de incubação. Inovação. / Abstract: The challenges for the implementation of new projects are large, generally are higher for micro and small enterprises, especially in the initial phase, as they often lack financial support and management. To prevent premature failure and escape the mortality rate, some micro and small businesses seeking support for business incubators. Which aim to support entrepreneurs so that they can develop innovative ideas and transform them into successful enterprises, providing infrastructure and management support. In Brazil, the technology-based incubators now total 154, each of which has its own management practices. As a result of these different management practices present in incubators, it developed the CERNE model - Reference Center for Support for New Projects - in order to standardize procedures and contribute to increasing success in incubations. In this sense, the management team needs to implement processes and practices, in accordance with the CERNE model to assess the degree of development of the incubated companies. This work aims to propose a method to support the monitoring of the maturity level incubated technology-based companies, considering the criteria proposed by Almeida (2015) and the five dimensions of CERNE model. For this, the set of indicators of the National Quality Foundation were selected, the Balanced Score Card and Competitiveness Award for Micro and Small Enterprises. After the preselection and unification of indicators studied, came to 129 indicators, which were classified according to the criteria proposed by Almeida (2015), the five dimensions of CERNE model and according to the maturity cycle of companies incubated. After this stage, there was a check of the pre-selected indicators along with experts from INTEC - Technological Incubator, resulting in a decrease to 103 indicators. Then a questionnaire to the five technology-based incubators of Curitiba was presented, in order to verify the degree of compliance of each indicator criteria. Finally, of the 28 indicators surveyed for the deployment phase, 23 have obtained at least 70% adherence to the criteria. For the growth phase, 50 of 68 had a score equal or higher than 70%. In the consolidation phase of the 81 indicators assessed, 65 have obtained at least 70% adherence to the criteria. In the release phase of the 32 indicators analyzed, 26 were judged relevant with score higher than 70%. Defined indicators, elaborated in Excel if a tool to help managers evaluate the incubated company, that is, if she is able to move to the next phase of maturity cycle, or not. Key-words: Incubation cycle. Technology-based incubators. Technology-based companies. Indicators incubation performance. Innovation.

Made available in DSpace on 2016-11-30T14:51:30Z (GMT). No. of bitstreams: 2 107295_Cristina.pdf: 6808152 bytes, checksum: 96294f70e038f2dd0e1bee7bb105e5da (MD5) license.txt: 214 bytes, checksum: a5b8d016460874115603ed481bad9c47 (MD5) Previous issue date: 2013 / Frente aos novos paradigmas da economia mundial, os países são levados a um esforço crescente pela busca de mecanismos que os auxiliem no desenvolvimento de suas economias. Neste sentido, as incubadoras de base tecnológica se destacam, pois além de consideradas lócus natural para o surgimento da inovação, fornecem suporte e incentivo à criação e desenvolvimento de empresas, exercendo assim, papel diferenciado na promoção do empreendedorismo inovador. Diante do exposto, a presente dissertação visa analisar como as incubadoras de empresas do Polo Tecnológico de Florianópolis contribuem para o desenvolvimento do processo de empreendedorismo inovador nas empresas incubadas. Com natureza exploratória e descritiva, utilizou-se na pesquisa a abordagem qualitativa e quantitativa. Compreendeu-se ainda, as estratégias: bibliométrica e de estudo multicaso. Para a exploração dos dados de origem primária e secundária, fez-se uso das análises de conteúdo e documental. Já para avaliação de desempenho das incubadoras aplicou-se como instrumento de intervenção a metodologia Multicritério de Apoio a Decisão Construtivista (MCDA-C). Esta pesquisa se justifica tanto do ponto de vista teórico, já que a bibliometria realizada não encontrou estudos com esta finalidade; e do ponto de vista prático por demonstrar a atuação das incubadoras na consolidação da inovação. Os resultados gerados pelos procedimentos realizados apontaram que: (i) as incubadoras apresentaram métodos diferenciados em seus sistemas de incubação (ii) o tempo médio de permanência das empresas nas incubadoras varia de três a quatro anos; (iii) há forte relação de confiança entre as incubadoras e suas redes, especialmente com o SEBRAE/SC; (iv) as principais atividades entre incubadoras e suas redes estão vinculadas a P&D, fomento e capacitação; (v) as principais redes dos empreendedores englobam seus fornecedores e clientes; (vi) a capacidade de promoção de redes pelas incubadoras acontece pela soma de fatores internos e externos; (vii) as incubadoras apresentaram resultados considerados de competitividade na avaliação global de desempenho, tendo Beta atingido 58,24 pontos e Alfa 95,34 pontos; (viii) a MCDA-C possui consistência e aderência enquanto instrumento de avaliação do empreendedorismo inovador. / Facing the new paradigms of the worldwide economy, countries are led to a growing effort by the search for mechanisms that help them to develop their economies. In this way, technology-based incubators stand out, because along natural locus considered for breakthrough innovation, provide support and encouragement for the establishment and development of enterprises and exercising distinct role in promoting innovator entrepreneurship. Concerning above, this paper aims to examine how Florianópolis' technological center of business incubators contribute to the innovator entrepreneurship development process in incubator companies. The exploratory and descriptive research was used in a qualitative and quantitative approach. It was understood the strategies yet: bibliometric and multicase study. For primary and secondary data source exploitation, content analysis and documentation was used. As for incubators performance evaluation, the methodology Multicriteria Decision Support Constructivist (MCDA-C) was applied as instrument of intervention. This research is justified both from the theoretical point of view, since the bibliometrics found no studies conducted for this purpose, and the practical point of view by demonstrating the role of hatcheries in the consolidation of innovation. The results generated by the procedures performed showed that: (i) the incubators had different methods in their incubation systems (ii) the average length of stay of companies in incubators varies from three to four years, (iii) there is a strong relationship of trust between incubators and their networks, especially with SEBRAE / SC, (iv) the main activities between incubators and their networks are linked to R&D, promotion and training, (v) the main networks of entrepreneurs include their suppliers and customers, (vi) the ability to promote networks incubators happens by the sum of internal and external factors, (vii) presented results that were the incubators of competitive in the overall evaluation of performance, and Beta Alpha reached 58,24 points and 95,34 points, (viii) MCDA-C has the consistency and adherence as a tool for evaluation of innovative entrepreneurship.

Made available in DSpace on 2016-11-30T14:51:37Z (GMT). No. of bitstreams: 2 107338_Fernando.pdf: 1151135 bytes, checksum: 838fed3abb82e942bce31508c2a3fd12 (MD5) license.txt: 214 bytes, checksum: a5b8d016460874115603ed481bad9c47 (MD5) Previous issue date: 2013 / O empreendedorismo inovador compreende a criação de negócios cuja oferta ao mercado contem bens e serviços com inovação tecnológica. O Polo Tecnológico de Florianópolis e um projeto bem sucedido que envolveu governo, universidade e diferentes instituições de apoio com proposito de fomentar o empreendedorismo inovador na região. Assim, o estudo buscou analisar as características do processo de empreendedorismo inovador no Polo Tecnológico de Florianópolis no período de 1987 a 2012. O enquadramento metodológico compreendeu a aplicação de pesquisa exploratória qualitativa, através de entrevistas em profundidade, com representantes de universidade, governo e das principais instituições de apoio localizadas no Polo de Florianópolis. Em seguida, foi realizada também pesquisa descritiva, quantitativa, não conclusiva e na forma de levantamento de campo (survey), com questionários autoadministrados, com 141 empresas de base tecnológica da região. Os resultados indicam que: i) a universidade, instituições de apoio e governo tiveram papel relevante no processo de desenvolvimento do Polo Tecnologico; ii) as empresas de base tecnológicas predominantemente se originaram no ambiente da universidade, dispõem de tecnologia de base elevada, oferecem produtos customizados e atuam em mercados segmentados; iii) alguns fatores facilitadores do empreendedorismo inovador foram a existência de prêmios de incentivo, iniciativas pioneiras das empresas de base tecnológica e atuação de pessoas empreendedoras inspiradoras; iv) fatores dificultadores foram a carência de mão de obra qualificada, falta de recursos financeiros e existência de rivalidade entre as empresas do polo. / The innovative entrepreneurship involves the creation of business whose offer to the market contains goods and services with technological innovation. The Polo Tecnológico de Florianopolis is a successful project involving government, university and various support bodies for the purpose of fostering innovative entrepreneurship in the region. Thus, the study investigates the characteristics of the process of innovative entrepreneurship in the Polo Tecnológico de Florianopolis in the period 1987-2012. The methodological framework involved the application of exploratory qualitative research through in-depth interviews with representatives from universities, government institutions and major support located in Florianopolis Polo. Then was also performed descriptive and quantitative research, inconclusive and in the form of field survey (survey), with self-administered questionnaires, with 141 technology-based companies in the region. The results indicate that: i) the university, support institutions and government had an important role in the development process of the Technological Pole; ii) predominantly technology based companies originated in the university environment, have high technology base, offering products customized and work in segmented markets, iii) some factors facilitating innovative entrepreneurship were the existence of incentive awards, pioneering initiatives of technology-based enterprises and activities of enterprising people inspiring iv) Difficulties were the shortage of skilled labor, lack of financial resources and the existence of rivalry between the polo.