Orientador: Auro Aparecido Mendes / Banca: Ana Cristina de Almeida Fernandes / Banca: Bernadete Aparecida Caprioglio de Castro Oliveira / Banca: Carlos José Espíndola / Banca: Silvia Aparecida Guarnieri Ortigoza / Resumo: A presente investigação científica analisa a produção e a transmissão do conhecimento e da inovação na Incubadora Tecnológica da Fundação ParqTec, a partir das relações e sinergias construídas entre os diversos segmentos institucionais e sociais, consolidando redes dinâmicas de aprendizagens técnicocientificas e informacionais no território inovador de São Carlos(SP). Para a execução da pesquisa utilizou-se levantamento bibliográfico, pesquisa de campo junto às empresas instaladas na Incubadora Tecnológica da Fundação ParqTec, e, por fim, tratamento e análise das informações coletadas. A presença dos recursos territoriais fixos e as redes de conexões locais e transterritoriais potencializam a produção e o aprimoramento da inovação e do conhecimento. Assim, a cidade de São Carlos constitui um território inovador que, a partir das últimas décadas do século XX, ampliou sua produção econômica com a instalação de novas empresas, provenientes do ambiente universitário local e pela multiplicação das atividades comerciais e de serviços, redefinindo as dinâmicas socioespaciais presentes nesta cidade, dinamizando as relações com outros municípios do estado e com o restante do país, além de estabelecer estreita relação com os mercados globalizados / Abstract: This scientific research analyzes the production and transmission of knowledge and innovation at Technology Incubator ParqTec Foundation, from the relationships and synergies built between the various institutional and social segments, consolidating dynamic networks of scientific-technical and informational learning in innovative territory São Carlos (SP). For the implementation of the research: literature survey; field research in the companies located in the Technology Incubator ParqTec Foundation; and, finally, treatment and analysis of information collected were used. The presence of fixed land resources, along with networks of local connections and transterritorial potentiate the production and the improvement of innovation and knowledge. Thus, the city of São Carlos is a innovative territory which, from the last decades of the twentieth century, has expanded its economic production with the installation of new companies from the local university environment and the proliferation of commercial and service activities, redefining the socio-spatial dynamics present in this city, boosting the relationships with other municipalities in the state and the wiyh rest of the country, besides establishing close relations with globalized markets / Doutor

Submitted by Karen Britto (karenbritto@unipampa.edu.br) on 2018-05-22T13:28:01Z No. of bitstreams: 1 Émerson Oliveira Rizzatti - 2018.pdf: 3594638 bytes, checksum: b7f79d8069a1fc1a4aceeb745ba52d54 (MD5) / Made available in DSpace on 2018-05-22T13:28:01Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Émerson Oliveira Rizzatti - 2018.pdf: 3594638 bytes, checksum: b7f79d8069a1fc1a4aceeb745ba52d54 (MD5) Previous issue date: 2018-03-23 / O ambiente competitivo internacional em que estão imersas as atividades produtivas está baseado na capacitação tecnológica, na inovação, na flexibilidade e nas mudanças constantes e aceleradas. Tal cenário exige mudanças nas estratégias dos agentes econômicos e um aumento na participação do Estado no apoio aos sistemas produtivos regionais visando sua inovação e o seu desenvolvimento sustentável. Por isso, muitos governos investem na criação e manutenção de incubadoras de empresas, buscando fomentar o empreendedorismo, dar suporte aos empreendedores nos anos inicias do negócio e incentivar o desenvolvimento tecnológico de regiões ao redor do mundo. No entanto, o êxito das incubadoras e das empresas nelas incubadas é inter-relacionado e influenciado por diversos fatores, com dimensões internas e externas, estáticas e dinâmicas, táticas e estratégicas, organizacionais e técnicas, que influenciam diretamente na gestão e que garantem a sustentabilidade das organizações. O presente estudo, de caráter exploratório-descritivo, objetivou investigar a influência dos Fatores Críticos de Sucesso (FCS) no desempenho de incubadoras de empresas do Estado do Rio Grande do Sul. Após a revisão da literatura, foram identificados 33 FCS para as incubadoras. Esses FCS foram transcritos como perguntas no instrumento de coleta de dados para a entrevista com os 19 gestores de incubadoras de empresas em funcionamento no Estado. Na entrevista, além de identificar a percepção dos gestores com relação ao nível de prática de cada um dos FCS, também foram questionados os valores de 5 indicadores de desempenho das incubadoras para os anos de 2012 a 2016. Visando alcançar o objetivo específico de analisar a influência dos Fatores Críticos de Sucesso mais praticados sobre o desempenho de incubadoras de empresas do Rio Grande do Sul, foi aplicada como técnica o cálculo do coeficiente de correlação de Pearson para cada FCS em comparação com os 5 indicadores de desempenho. Após a realização das quarenta análises, não foi encontrada nenhuma correlação com valor significativo, o que indica que não é possível afirmar, que as oito categorias de Fatores Críticos de Sucesso exerçam influência sobre os cinco indicadores de desempenho das incubadoras estudadas. Esse fato pode ser explicado pelo pouco tempo de existência das incubadoras, pois 37% delas tinham quatro anos ou menos de atividades na data desta pesquisa, ou seja, essas incubadoras tiveram pouco tempo de colocar em prática muitos dos FCS aqui questionados, já que, de acordo com Dornelas (2002) o tempo médio de duração do ciclo de uma empresa dentro de uma incubadora é de 2 a 4 anos. Por outro lado, pode-se dizer que, de modo geral, o desenvolvimento dos FCS das incubadoras gaúchas é ainda inicial, pois poucas se avaliaram como tendo processos bem implementados e maduros dentre aqueles que foram avaliados. Mesmo assim, a questão de pesquisa foi respondida e os resultados apontam que três categorias de FCS apresentaram os maiores níveis de prática nas cinco incubadoras com as maiores médias nos indicadores de desempenho, sendo eles: Localização, Pré-Incubação e Graduação. / The international competitive environment in which productive activities are embedded is based on technological empowerment, innovation, flexibility and constant and accelerated change. Such scenario requires changes in the strategies of the economic agents and an increase in the participation of the State in the support to the regional productive systems aiming its innovation and its sustainable development. Therefore, many governments invest in the creation and maintenance of business incubators, seeking to foster entrepreneurship, support entrepreneurs in the early years of the business and encourage the technological development of regions around the world. However, the success of business incubators and incubated companies is interrelated and influenced by a number of factors, with internal and external dimensions, static and dynamic, tactical and strategic, organizational and technical, that directly influence management and ensure sustainability of organizations. This exploratory-descriptive study aimed to investigate the influence of Critical Success Factors (CSFs) on the performance of business incubators in the State of Rio Grande do Sul. After reviewing the literature, 33 CSFs were identified for the business incubators. These CSFs were transcribed as questions in the data collection instrument for the interview with the 19 incubator managers that are operating in the State. In the interview, in addition to identifying the managers' perception regarding the level of practice of each of the CSF, the values of 5 performance indicators of the incubators for the years 2012 to 2016 were also questioned. Aiming at reaching the specific objective of analyzing the influence of the most practiced CSFs on the performance of business incubators in Rio Grande do Sul, the Pearson’s correlation coefficient calculation for each CSF was applied as a technique in comparison with the 5 performance indicators. After the forty analyzes, no correlation with significant value was found, which indicates that it is not possible to affirm that the eight categories of Critical Success Factors influence the five performance indicators of the incubators studied. This fact can be explained by the short time of existence of the business incubators, since 37% of them had four years or less of activities at the time of this research, ie, these incubators had little time to put into practice many of the CSFs questioned here, according to Dornelas (2002) the average time of the cycle of a company within an incubator is 2 to 4 years. On the other hand, it can be said that, in general, the development of the CSFs of the incubators in the State of Rio Grande do Sul is still an initial one, as few have been evaluated as having well-implemented and mature processes among those that were evaluated. Even so, the research question was answered and the results show that three categories of CSFs presented the highest levels of practice in the five incubators with the highest averages in the performance indicators, being: Location, Pre-Incubation and Graduation.

As mudanças advindas da globalização estão mudando a forma das empresas atuarem. As empresas lançam-se para o mercado externo atendendo a uma série de premissas tais como a busca por recursos, a busca por racionalização na produção, a busca por novos mercados e a aquisição de novas competências. Na literatura, encontram-se diferentes concepções para as formas de entrada nos mercados externos, ao mesmo tempo, em que novas teorias surgem, como a teoria metanacional e a teoria de born global. Esta literatura relata oportunidades às empresas de base tecnológica (EBTs), empresas que podem ser definidas como aquelas que realizam esforços tecnológicos significativos e concentram suas operações na fabricação de novos produtos.. Neste trabalho, a caracterização da internacionalização de empresas de base tecnológica incubadas considerou 3 dimensões: o perfil empreendedor e o empreendedorismo organizacional, o financiamento e mecanismos complementares de apoio e desenvolvimento tecnológico e cooperação. Os dados coletados atingiram o objetivo de caracterizar estas empresas, tendo elas atuação internacional ou não. As proposições P1 de que as empresas de base tecnológica não se preocupam com uma atuação internacional e P4 de que As empresas que possuem financiamento e mecanismos complementares de apoio contam com a internacionalização de suas atividades não foram comprovadas. As proposições P2 de que O empreendedor que possui experiências internacionais, aprendizado e redes de contatos no exterior possui empresas com atividades internacionais e P3 de que As empresas com preocupações quanto ao desenvolvimento tecnológica e cooperação no exterior possuem disposição à internacionalização de suas operações foram comprovadas. / The globalization are changing the way companies act. Companies throw themselves to the foreign market given a series of assumptions such as the search for resources, the quest for rationalization in production, the search for new markets and the acquisition of new skills. In literature, there are different approaches to the ways of entry into foreign markets at the same time, in which new theories arise as the theory metanational and the theory of born global. This literature describes opportunities for technology-based firms (NTBFs). NTBFs can be defined as those that \"carry significant technological efforts and concentrate their operations in the manufacture of new products\". In this work, the characterization of the internationalization of technology-based companies incubated considered three dimensions: the entrepreneurial profile and organizational entrepreneurship, funding, and additional mechanisms to support technological development and cooperation. The collected data to reach the goal of characterizing these companies, being them internationalized or not. The propositions P1 that technology-based companies do not bother with an international performance and P4 that Companies that have complementary mechanisms of funding and support have the internationalization of their activities were not proven. Propositions P2 that The entrepreneur who has international experience, learning and networking with overseas companies have international activities and P3 that Companies with concerns about the technological development and cooperation abroad are available to the internationalization of their operations were proved.

Tanto as incubadoras como as aceleradoras são organizações especializadas no suporte de empreendimentos em fases iniciais, em especial, aqueles intensivos em inovação conhecidos como startups. Apesar da grande disseminação dessas organizações, há poucas informações na literatura que evidenciem as suas diferenças e as contribuições na jornada do empreendedorismo inovador. Assim, o objetivo principal deste estudo é comparar a diferença entre as propostas de valor das aceleradoras e das incubadoras a partir da percepção das startups que tenham sido tanto incubadas como aceleradas. Entre os objetivos específicos temos: discutir possíveis relações entre as aceleradoras e as incubadoras de negócios; apresentar a evolução das incubadoras e os fatores que induziram o surgimento das aceleradoras, descrevendo os diferentes arquétipos e as implicações que essas organizações têm no ecossistema de empreendedorismo; apresentar o cenário nacional do fenômeno de aceleração e de incubação. O levantamento de dados contará com duas etapas: análise documental de fontes de dados secundárias e estudos de caso com uso de técnica de entrevista e questionário semiestruturado. A análise documental foi feita a partir de banco de dados de artigos científicos, dados oficiais de governos, fundações, revistas e páginas web especializadas e editais de chamamento das próprias organizações. A análise documental fornecerá o retrato de como as incubadoras e as aceleradoras se promovem no ecossistema como organizações importantes no apoio às startups. Em seguida, através de abordagem exploratória descritiva e qualitativa, foram realizadas entrevistas com roteiros semiestruturados com fundadores de startups que foram incubadas e aceleradas, para compreender o valor que cada um desses processos forneceu ao desenvolvimento dessas empresas. Concluiu-se que existe uma dissonância entre o valor percebido pelas startups e o que as incubadoras e as aceleradoras promovem. Também foi possível identificar que a busca por recursos pelas startups tende a não seguir um processo linear, capturando as melhores oportunidades que estejam disponíveis no momento. Por fim, esta pesquisa é um passo exploratório para trazer novas evidências do fenômeno das startups e dos diferentes instrumentos que as constroem. Sugerem-se encaminhamentos que possam preencher lacunas na literatura a respeito dos fenômenos citados, indicando a necessidade de estudos futuros que adensem o conhecimento desse fenômeno. / Both incubators and acelerators are specialized organizations to support early-stage ventures, especially innovation-intensive ones known as startups. Despite the great spread of these organizations, there is a few information in the literature that show their differences and contributions in the journey of innovative entrepreneurship. The main objective of this study is comparing the difference between value porposition of accelerators and incubators from the perception of startups that have been both incubated and accelerated. The specific objectives are: to discuss possible relationships between accelerators and incubators; to present the evolution of the incubators and the factors that led to the emergence of the accelerators, describing the different accelerators archetypes and the implications in entrepreneurship ecosystem; to present the national scenario of acceleration and incubation. The data collection stage had two stages: documentary analysis of secondary data sources; and the case study using interview technique through semi-structured questionnaire. The documentary analysis was made from a database of scientific articles, official data from governments, foundations, journals and specialized web pages and incubators and accelerators calls for proposals. Documentary analysis provided a picture of how incubators and accelerators are promoted to the ecosystem and startups. Then, through a descriptive and qualitative exploratory approach, interviews were conducted with semistructured scripts with founders of startups that were incubated and accelerated to understand the value that each of these processes provided to the development of these companies. It was concluded that there is a dissonance between what the incubators and the accelerators promote and the value perceived by the startups, they are not being able to identify enough characteristics that distinguish them. The reason for it is the diversity of the needs and demands of the startups, different models of accelerators and incubators are formulated that, in many cases, overlap in the benefits offered. It was also possible to identify that the search for resources by startups, whether radical or disruptive startups, does not follow a linear process, capturing the best opportunities available in the ecosystem through a minimally tactical and selective approach. In order to contribute to the understanding of the growing formation of organizations supporting startups, such as incubators and accelerators, and considering the findings of this research, a tool was suggested to define the types of these organizations, loosely termed \"startup guiders\". This tool analyzes three basic dimensions: business model, value proposition and stage of intervention in the development of early-stages ventures. Finally, this research is an exploratory step in bringing new evidence of the phenomenon of startups and of the different instruments that construct them. It is suggested that there be gaps in the literature regarding the mentioned phenomena, indicating the need for future studies that increase the knowledge of this phenomenon.

Made available in DSpace on 2016-04-29T13:31:28Z (GMT). No. of bitstreams: 1 PSO - Juliana da Silva Nobrega.pdf: 413472 bytes, checksum: ebac68554480634e3f3110965b7a18ea (MD5) Previous issue date: 2006-10-06 / Conselho Nacional de Desenvolvimento Científico e Tecnológico / Em razão das transformações no mercado de trabalho das últimas décadas, em especial, do desemprego de grande parte da população brasileira, preocupações com a geração de trabalho e renda e com a possibilidade de relações trabalhistas baseadas na autogestão começaram a ser incluídas nas agendas de muitos grupos, entidades e órgãos públicos. A economia solidária aparece como uma forma de criar espaços econômicos, sociais, políticos e culturais baseados em relações igualitárias de consumo, trabalho, troca, etc. Neste campo, a incubação de empreendimentos solidários é um tipo de intervenção social cujo objetivo é apoiar e fortalecer cooperativas, associações e grupos populares, a partir de assessorias técnicas e profissionais. Os processos de incubação se diferenciam entre si, de acordo com as especificidades de cada incubadora, no entanto, a noção circulante de incubação também se assemelha nesses diversos espaços. Acredita-se que os conhecimentos provenientes dos campos profissionais e universitários podem auxiliar os empreendimentos a se viabilizarem. A partir de uma discussão sobre o conhecimento e os processos organizativos autogestionários no cotidiano, o presente estudo teve como objetivo a identificação dos sentidos da incubação que circulam no entorno de uma incubadora de empreendimentos solidários da região de Campinas, SP. Através da participação em reuniões e em conversas sobre o tema com uma incubadora e com membros de empreendimentos, foram apontados dilemas do processo de incubação. A identificação dos sentidos da incubação, por duas vozes diferentes presentes nesse universo, permitiu problematizar a noção geral circulante. A questão que dirigiu o estudo diz respeito às possibilidades de construção de uma ecologia de saberes dentro da economia solidária, a partir da incubação de empreendimentos. Por ecologia de saberes, conceito utilizado por Boaventura de Souza Santos, compreende-se um sistema de saberes, de origens diferentes e, portanto, não apenas científicos, coexistindo na busca da construção de uma sociedade diferente / Em razão das transformações no mercado de trabalho das últimas décadas, em especial, do desemprego de grande parte da população brasileira, preocupações com a geração de trabalho e renda e com a possibilidade de relações trabalhistas baseadas na autogestão começaram a ser incluídas nas agendas de muitos grupos, entidades e órgãos públicos. A economia solidária aparece como uma forma de criar espaços econômicos, sociais, políticos e culturais baseados em relações igualitárias de consumo, trabalho, troca, etc. Neste campo, a incubação de empreendimentos solidários é um tipo de intervenção social cujo objetivo é apoiar e fortalecer cooperativas, associações e grupos populares, a partir de assessorias técnicas e profissionais. Os processos de incubação se diferenciam entre si, de acordo com as especificidades de cada incubadora, no entanto, a noção circulante de incubação também se assemelha nesses diversos espaços. Acredita-se que os conhecimentos provenientes dos campos profissionais e universitários podem auxiliar os empreendimentos a se viabilizarem. A partir de uma discussão sobre o conhecimento e os processos organizativos autogestionários no cotidiano, o presente estudo teve como objetivo a identificação dos sentidos da incubação que circulam no entorno de uma incubadora de empreendimentos solidários da região de Campinas, SP. Através da participação em reuniões e em conve rsas sobre o tema com uma incubadora e com membros de empreendimentos, foram apontados dilemas do processo de incubação. A identificação dos sentidos da incubação, por duas vozes diferentes presentes nesse universo, permitiu problematizar a noção geral circulante. A questão que dirigiu o estudo diz respeito às possibilidades de construção de uma ecologia de saberes dentro da economia solidária, a partir da incubação de empreendimentos. Por ecologia de saberes, conceito utilizado por Boaventura de Souza Santos, compreende-se um sistema de saberes, de origens diferentes e, portanto, não apenas científicos, coexistindo na busca da construção de uma sociedade diferente

Submitted by Cristiane Chim (cristiane.chim@ucpel.edu.br) on 2016-12-15T11:32:50Z No. of bitstreams: 1 Diego Rodrigues Pereira.pdf: 541069 bytes, checksum: 5d539cb2fd3a1ef670c36321cd4a47f5 (MD5) / Made available in DSpace on 2016-12-15T11:32:50Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Diego Rodrigues Pereira.pdf: 541069 bytes, checksum: 5d539cb2fd3a1ef670c36321cd4a47f5 (MD5) Previous issue date: 2016-08-25 / The micro and small businesses play an important social economical role in the world and, specially, in developing countries such as Brazil. Due to the capability of generating employment and income, for the population, and revenue, for the State, it is increasingly important the creation of public policies which has the objective the emergence of environments that protects and develops those ventures. The business incubator is one of these environments that dedicate to nourish the business activities in the sense of providing the creation and development of more capable businesses of surviving the challenges imposed by the market. However, Will the process of incubation guarantee the success of the venture? What will be the factors that affect the failure of companies that had the experience of incubation? Seeking a better understanding of the process of incubation, its characteristics and its potential of protection and strengthening of micro and small businesses is what this present research was realized. For this purpose, it presents as the primary objective discover which factors, in the perspective of businesspeople, conditioned the failure of start-ups which were incubated on the CIEMSUL incubator, in the period from 2000 to 2015 / As micro e pequenas empresas desempenham importante papel sócio econômico no mundo e, especialmente, em países em desenvolvimento como o Brasil. Por conta da capacidade de geração de emprego e renda, para a população, e receita, para o Estado, é cada vez mais importante à criação de políticas públicas que objetivem o surgimento de ambientes que protejam e desenvolvam estes empreendimentos. A incubadora de empresas é um desses ambientes que se destina a fomentar a atividade empreendedora empresarial no sentido de propiciar a criação e o desenvolvimento de empresas com maior capacidade de sobreviver às dificuldades impostas pelo mercado. Contudo, será que passar pelo processo de incubação garante o sucesso do empreendimento? Quais serão os fatores que influenciam na mortalidade das empresas que experimentaram a incubação? Visando melhor compreender o processo de incubação, suas características e seu potencial de proteção e fortalecimento das micro e pequenas empresas é que a presente pesquisa foi desenvolvida. Para tanto, ela apresenta como principal objetivo descobrir quais fatores, na perspectiva dos empresários, condicionaram a mortalidade das empresas que estiveram incubadas na incubadora CIEMSUL, no período 2000-2015.

Made available in DSpace on 2016-06-02T20:39:12Z (GMT). No. of bitstreams: 1 2876.pdf: 550698 bytes, checksum: ec1c46a83b1ba656f1c98f6306c85004 (MD5) Previous issue date: 2010-03-02 / Universidade Federal de Minas Gerais / Since the end of the nineteenth century, when they started to become popular, cooperatives are generating important debates. From the 70's, with the crisis of the Fordist production and the restructuring of production in the world, with the unemployment s growth and the loss of social rights linked to the formal work, the cooperativism resurfaces now, renovated as a alternative proposal of "other economy" within capitalism and as a possible overcoming. We analyzed the perception of workers in Solidarity Economy s cooperatives. We tried to see how the workers understand the meaning of self-management, how she(he) internalizes the ideas proposed by the Solidarity Economy s movement. At the same time, we decided to analyze gender relations in the cooperatives studied, which are formed mostly of women, and if the involvement with the proposal resulted in changes in daily work and home life. We investigated workers of projects of the Technological Incubator of Popular Cooperatives of the Federal University of São Carlos. The research studied three cooperatives in the city of São Carlos through the techniques of interviews and observation. The results show a gap between the actual practices and the movement s proposals, which indicates the character "under construction" of the Solidarity Economy in Brazil. Gender relations have not changed, remaining the same of the ordinary companies. / Desde o final do século XIX, quando surgiram e começaram a se popularizar, as cooperativas vêm gerando debates importantes. A partir da década de 70, com a crise do modelo fordista de produção e a reestruturação produtiva em todo o mundo, com o aumento do desemprego e a perda de direitos sociais vinculados a relações de assalariamento, o cooperativismo ressurge dinamizado agora como proposta alternativa de uma outra economia dentro do capitalismo e como possível superação. Analisamos aqui a percepção das trabalhadoras(es) em empreendimentos cooperativos considerados dentro da Economia Solidária. Buscou-se verificar como as(os) trabalhadoras(es) cooperadas(os) compreendem o significado da autogestão, em que medida interiorizam o ideário solidário proposto pelo movimento da Economia Solidária. Junto com isso, nos propusemos a analisar as relações de gênero nas cooperativas formadas majoritariamente por mulheres, e se de fato o envolvimento com a proposta implicou em mudanças no cotidiano do trabalho e na vida doméstica. Foram entrevistadas(os) trabalhadoras(es) participantes de projetos da Incubadora Tecnológica de Cooperativas Populares da Universidade Federal de São Carlos. A pesquisa estudou três cooperativas da cidade de São Carlos utilizando as técnicas de entrevista e observação. Os resultados apontam para um descompasso entre as práticas efetivas e as propostas do movimento, o que indica o caráter em construção da Economia Solidária no Brasil. As relações de gênero não sofreram alterações, mantendo-se tal e qual em empresas comuns.

The concept of a business incubator as an innovation and entrepreneurship environment for new companies first occured in the United States, arriving in Brazil in the 80's. This habitat has the role of transforming ideas into succesful businesses. In order to do that, the business incubation process require favorable conditions such as: basic infrastructure to place the projects and high excelence on managing work processes. Based on that need, SEBRAE and ANPROTEC formulated the Centre of Reference for Support Newcoming Businesses – CERNE. CERNE is a work model divided in four levels, that aims to develop 16 managerial processes, including 62 key practices that helps to stablish the maturity of the companies, the incubators, their supporting entities and the continuous improvement of all of them. The deploy of CERNE model in the incubators has been advancing slowly in a way to certify this environment, due to difficulties such as employees turnover, limitation when it comes to external aid, low interaction between incubators and consultants and the lack of document samples to aid the processes managing and the workflow of every step of the deployment. From that scenario comes a proposition to deploy CERNE1 using process and pratices modelling through a Workflow tool, with the workflow editor Together Worflow Editor - TWE, using the XPDL and BPMN bases, aiming to represent graphically the routines and stages of the first level of maturity, helping to built an online course using the MOODLE platform for the audience of business incubators managers and coworkers of the 7 main incubators in Alagoas, to generate interactive learning process and making it possible to systematically and gradually deploy CERNE1. / A concepção de incubadora de empresas, como ambiente de inovação e empreendedorismo para empresas nascentes, surgiu nos Estados Unidos, chegando ao Brasil na década de 80. Este habitat de empresas nascentes tem papel de transformar idéias em negócios de sucesso. Desta forma, o processo de incubação de empresas requer condições favoráveis como infraestrutura básica para alocação destes projetos e excelência no gerenciamento dos processos de trabalho. Com base nessa necessidade, SEBRAE e ANPROTEC elaboraram o Centro de Referência para Apoio a Novos Empreendimentos – CERNE. O CERNE é um modelo de trabalho dividido em quatro níveis, a fim de desenvolver 16 processos gerenciais incluindo 62 práticas-chaves que estabelecem a maturidade nos empreendimentos, incubadora, rede de parceiros e melhoria contínua. A implantação do modelo CERNE nas incubadoras tem avançado lentamente na busca da certificação destes ambientes de inovação, em função de dificuldades como rotatividade da equipe, limitação no tocante à assistência externa e pouca interação entre consultores e incubadoras, além da ausência de modelos de documentos no auxílio na gestão dos processos e fluxo de trabalho de cada etapa na implantação. Surge então uma proposta de auxiliar na implantação do CERNE1, através da modelagem dos processos e práticas utilizando uma ferramenta de Workflow, com o uso do editor de fluxo de trabalho Together Worflow Editor - TWE, através da base XPDL e BPMN, com objetivo de proporcionar a representação gráfica das rotinas e etapas do primeiro nível de maturidade, auxiliando na construção de um curso on-line utilizando a plataforma MOODLE voltado para gestores e colaboradores das sete incubadoras de empresas atuantes em Alagoas para um aprendizado interativo, possibilitando a implantação sistemática e gradativa do CERNE1.

Made available in DSpace on 2010-04-20T20:14:34Z (GMT). No. of bitstreams: 0 Previous issue date: 2001-04-11T00:00:00Z / Trata-se do estudo sobre como as pequenas e médias empresas de base tecnológica implementam o marketing enquanto desenvolvem sua estrutura organizacional e mercadológica. Aborda a teoria relativa à implementação de marketing e a pequena empresa - suas características e dificuldades. Aponta oportunidades de desenvolvimento e melhorias envolvendo o desenvolvimento empresarial e a competitividade de mercado das pequenas empresas de base tecnológica.

Made available in DSpace on 2015-06-17T19:34:18Z (GMT). No. of bitstreams: 0 Previous issue date: 2014-10-22. Added 1 bitstream(s) on 2015-06-18T12:49:06Z : No. of bitstreams: 1 000833475.pdf: 6064924 bytes, checksum: 393d4ad192768257778ec500ee3caa46 (MD5) / A presente investigação científica analisa a produção e a transmissão do conhecimento e da inovação na Incubadora Tecnológica da Fundação ParqTec, a partir das relações e sinergias construídas entre os diversos segmentos institucionais e sociais, consolidando redes dinâmicas de aprendizagens técnicocientificas e informacionais no território inovador de São Carlos(SP). Para a execução da pesquisa utilizou-se levantamento bibliográfico, pesquisa de campo junto às empresas instaladas na Incubadora Tecnológica da Fundação ParqTec, e, por fim, tratamento e análise das informações coletadas. A presença dos recursos territoriais fixos e as redes de conexões locais e transterritoriais potencializam a produção e o aprimoramento da inovação e do conhecimento. Assim, a cidade de São Carlos constitui um território inovador que, a partir das últimas décadas do século XX, ampliou sua produção econômica com a instalação de novas empresas, provenientes do ambiente universitário local e pela multiplicação das atividades comerciais e de serviços, redefinindo as dinâmicas socioespaciais presentes nesta cidade, dinamizando as relações com outros municípios do estado e com o restante do país, além de estabelecer estreita relação com os mercados globalizados / This scientific research analyzes the production and transmission of knowledge and innovation at Technology Incubator ParqTec Foundation, from the relationships and synergies built between the various institutional and social segments, consolidating dynamic networks of scientific-technical and informational learning in innovative territory São Carlos (SP). For the implementation of the research: literature survey; field research in the companies located in the Technology Incubator ParqTec Foundation; and, finally, treatment and analysis of information collected were used. The presence of fixed land resources, along with networks of local connections and transterritorial potentiate the production and the improvement of innovation and knowledge. Thus, the city of São Carlos is a innovative territory which, from the last decades of the twentieth century, has expanded its economic production with the installation of new companies from the local university environment and the proliferation of commercial and service activities, redefining the socio-spatial dynamics present in this city, boosting the relationships with other municipalities in the state and the wiyh rest of the country, besides establishing close relations with globalized markets