Syftet med denna studie var att undersöka vilken betydelse influencer marketing på sociala medier har på unga kvinnor i åldern 18-25 år, samt om det har någon inverkan på unga kvinnors köpintentioner. För att uppfylla syftet har två forskningsfrågor undersökts och denna empiriska studie har baserats på en kvalitativ undersökning genom en enkätstudie och två fokusgrupper. Influencer marketing anses vara ett effektivt marknadsföringsverktyg som innebär att företag använder sig av influencers för att nå ut till fler konsumenter och sprida företagets produkter och tjänster. Resultatet av studien visar på att influencers öppenhet och trovärdighet påverkar unga kvinnors uppfattning av influencer marketing samt på deras köpintentioner. Influencer marketing ansesvara mer trovärdigt än traditionell reklam, vilket även bidrar till att konsumenterna köpintentioner ökar i en eftersträvan efter gemenskap, tillhörighet eller enbart inspiration. Hur unga kvinnor påverkas i deras köpintentioner av influencer marketing på sociala medier är bådevarierande och individuellt. Konsumenter tar till sig informationen från influencer marketing på olika sätt, vilket leder till en varierad påverkan på unga kvinnors köpintentioner. / The purpose of this study was to investigate the significance of influencer marketing on social media for young women between the ages of 18-25 years old, and whether it has any impact on young women's buying intentions. To meet the purpose, two research questions have been investigated and this empirical study has been based on a qualitative research through a survey and semi-structured interviews in the form of two focus groups. Influencer marketing is considered an effective marketing tool which indicates that companies use influencers to reach out to a bigger number of consumers and spread the information about the company's products and services. The result of the study shows that the influencers openness and credibility affect young women's perception of influencer marketing and also their buying intentions. Influencer marketing is considered more credible than traditional advertising, which also contributes to consumers increasing buying intentions in the pursuit of solidarity, belonging or just for inspiration. The way that young women are affected in their buying intentions of influencer marketing on social media are both varied and individual. Consumers process the information from influencer marketing in different ways, which leads to a varied impact on young women's buying intentions. This study is written in Swedish.

Vi lever i ett konsumtionssamhälle där vi dagligen blir exponerade för reklam i alla dess olika former. Företag försöker ständigt komma på nya innovativa marknadsföringstekniker för att nå fram i mediabruset, där Influencer marketing identifierats som en av de mest framgångsrika marknadsföringsmetoderna i nutid. Tidigare forskning som pekar på strategins framgång har mestadels gjorts på en yngre målgrupp. Därmed har vi identifierat ett gap i litteraturen och ämnar att undersöka vilken effekt denna marknadsföringsmetod har på en äldre generation. Studiens syfte är att undersöka vilken relation kvinnor i ålder 50-65 har till Influencer marketing, samt få en bild av vad som influerar deras vilja att köpa kläder för eget bruk. Som ett delsyfte ämnar vi även att undersöka vilka personliga egenskaper företag bör leta efter hos en Influencer, för att kvinnor i åldern 50-65 ska ta till sig deras budskap. Vi har använt oss av kvalitativa metoder med induktiv ansats. Främst av semi-strukturerade intervjuer i form av fokusgrupper samt metoden foto elicitation interview. Studien visar ett tydligt resultat på att Influencer marketing på sociala medier inte är en framgångsrik marknadsföringsmetod på denna målgrupp. Främst på grund av att respondenterna inte använder sociala medier i den utsträckning som krävs för att detta ska vara en möjlig marknadsföringsmetod. Däremot visade sig traditionell reklam och personer i omgivningen har stor påverkan på klädvalen. Väljer man trotts detta att använda sig av Influencer marketing är trovärdighet, identifikation och karisma tre viktiga personligaegenskaper som målgruppen uppskattar hos en potentiell Influencer. / We live in a consumer society where we daily are being exposed for advertising in all its different forms. Companies are constantly striving to find new innovative marketing techniques that will break through the media noise, where Influencer marketing has been identified as one of the most successful marketing strategies of today. Previous research that points to the strategy's success has mostly been done on a younger target group. Thus, we have identified a gap in the literature and intend to investigate the effect of this marketing method on an older generation. The purpose of the study is to investigate what relationship women at the age 50-65 have to Influencer marketing, as well as get an idea of what influences their wish to buy clothes for personal use. A subsidiary aim is also to investigate what personal attributes businesses should look for in an Influencer, for women aged 50-65 to embrace their message. We have used qualitative methods with inductive approach. Mainly semi-structured interviews in the form of focus groups, complemented with the method photo elicitationinterview. The result shows that Influencer marketing on social media is not a successful marketing strategy for this target group. Mainly because the respondents do not use social media to the extent required for this to be a possible marketing method. On the other hand, traditional advertising and people in their surroundings showed to hold great influence when it comes to the choice of clothes they wear. Although, if you choose to use Influencer marketing to target these women, trustworthiness, similarity and charisma are three key personal attributes that the target audience appreciates in a potential Influencer.

Influencer marketing påstås vara ett marknadsföringsverktyg som ligger rätt i tiden. Dennamarknadsföringsmetod handlar om att använda sig utav influencers för att sprida ett företagsvarumärke och produkter. På sociala medier kan influencers lägga upp bilder och videos ochmånga anser att influencer marketing är mer trovärdigt och personligt än till exempel reklampå TV. Denna trovärdighet bidrar till att konsumenters köpbenägenhet ökar eftersom mankänner tillhörighet och samhörighet med influencers.Syftet med denna studie är att undersöka vilken betydelse influencer marketing har påInstagram och om de har någon inverkan på unga kvinnors köpbenägenhet, och i så fall vilkeninverkan det har. Två forskningsfrågor har tagits fram för att uppfylla syftet och med hjälp avett kvalitativt angreppssätt och vetenskapliga artiklar har forskarna jämfört det insamladeempiriska materialet. Den kvalitativa metoden bestod av tre stycken fokusgrupper där urvaletvar unga kvinnor mellan 20–25 år.Efter att ha analyserat resultatet har forskarna kommit fram till att influencer marketing har enstor påverkan på unga kvinnors köpbenägenhet. Forskarna menar att det som en influencerlägger upp på Instagram inte alltid behöver leda till ett köp, utan det leder mer till att ett behovoch en köpbenägenhet skapas av de bilder som dyker upp i flödet. Hur influencer marketinguppfattas av konsumenter är något individuellt men det tycks ändå vara enmarknadsföringsmetod som fungerar då det upplevs trovärdigt. / Influencer marketing påstås vara ett marknadsföringsverktyg som ligger rätt i tiden. Denna marknadsföringsmetod handlar om att använda sig utav influencers för att sprida ett företagsvarumärke och produkter. På sociala medier kan influencers lägga upp bilder och videos och många anser att influencer marketing är mer trovärdigt och personligt än till exempel reklam på TV. Denna trovärdighet bidrar till att konsumenters köpbenägenhet ökar eftersom man känner tillhörighet och samhörighet med influencers. Syftet med denna studie är att undersöka vilken betydelse influencer marketing har på Instagram och om de har någon inverkan på unga kvinnors köpbenägenhet, och i så fall vilken inverkan det har. Två forskningsfrågor har tagits fram för att uppfylla syftet och med hjälp av ett kvalitativt angreppssätt och vetenskapliga artiklar har forskarna jämfört det insamlade empiriska materialet. Den kvalitativa metoden bestod av tre stycken fokusgrupper där urvalet var unga kvinnor mellan 20–25 år. Efter att ha analyserat resultatet har forskarna kommit fram till att influencer marketing har en stor påverkan på unga kvinnors köpbenägenhet. Forskarna menar att det som en influencer lägger upp på Instagram inte alltid behöver leda till ett köp, utan det leder mer till att ett behov och en köpbenägenhet skapas av de bilder som dyker upp i flödet. Hur influencer marketing uppfattas av konsumenter är något individuellt men det tycks ändå vara en marknadsföringsmetod som fungerar då det upplevs trovärdigt.

Social media has grown to an integral part of our everyday lives and companies are focusing heavily on finding new, efficient ways to reach their target market. One strategy that has received much attention is influencer marketing – where focus has shifted from an entire audience of potential customers to influential people that have a strong impact on their followers. After reviewing previous research we identified a gap in consumers trust in influencer marketing from a corporate perspective. Our study aims to examine follower’s attitudes to influencer marketing and propose how companies can find a balance of trust and influence when working with social media marketing, while the attitude to influencer marketing is becoming increasingly sceptical. To get a wide and fair perspective, a triangular model has been used. In addition to secondary data from previous research, we have completed an online survey on consumer’s opinions and experiences with influencer marketing, two interviews with key people at Swedish fashion companies and one interview with a researcher on consumer reactions. The recurring term throughout the study is trust, proved to be crucial for consumer attitudes to influencer marketing. For companies not to risk the trust of their potential customers, the influencer’s following must match the audience the company wishes to reach, the brands must be compatible for the message to reach out and value-building relationships must be created.This thesis is written in Swedish. / Sociala medier har vuxit till en integrerad del av vår vardag och företag fokuserar hårt på att hitta nya, effektiva sätt att nå sina målmarknader. En strategi som har fått stor uppmärksamhet är influencer marketing - där fokus har skiftat från en hel publik av potentiella kunder till inflytelserika personer som har en stark inverkan på deras följare. Efter att ha granskat tidigare forskning identifierade vi ett gap i konsumentförtroende för influencer marketing ur ett företagsperspektiv. Vår studie syftar till att undersöka följares attityder till influencer marketing för att analysera hur företag kan hitta en balans mellan förtroende och inflytande när man arbetar med marknadsföring på sociala medier, samtidigt som inställningen till influencer marketing blir alltmer skeptisk. För att få ett brett och rättvist perspektiv har en triangulär forskningsmodell använts. Förutom sekundärdata från tidigare forskning har vi genomfört en enkätundersökning online om konsumentens åsikter och erfarenheter av influencer marketing, två intervjuer med nyckelpersoner på svenska modeföretag och en intervju med en forskare med fokus på konsumentreaktioner påmarknadsföring via sociala medier. Det återkommande begreppet under hela studien är förtroende, som visar sig vara avgörande för konsumenters attityder till influencer marketing. För företag ska undvika att riskera potentiella kunders förtroende, måste influencerns publik matcha företagets önskade målgrupp, varumärkena måste vara kompatibla för att meddelandet ska nå ut och slutligen måste värdeskapande relationeretableras mellan alla parter.

Bakgrund: Artificiella influencers är ett nytt fenomen inom marknadsföringsstrategininfluencer marketing. En artificiell influencer är en datorskapad karaktär som genom enfiktiv berättelse skapar kontakt med sina följare. Det saknas idag forskning kringfenomenet och dess påverkan på marknadsföring, varför denna studie ämnar attundersöka fenomenet och bidra med en grundförståelse för artificiella influencers ochdess påverkan på marknadsföring. Syfte: Studien syftar till att undersöka fenomenet artificiella influencers. Metod: Studien är av kvalitativ karaktär, med ett konstruktionistiskt ochinterpretativistiskt utgångspunkt. Studiens ansats är iterativ och empirin har samlats inmed en netnografisk metodik. Det empiriska materialet har analyserats genom entematisk analysmetod. Slutsats: Studien visar att artificiella influencers använder sig av element frånmarknadsföringsstrategin storytelling i olika grad för att lyckas skapa kärnan i influencermarketing, identifikation och trovärdighet, och därmed influera följarna. Genom attframmana en känsla av identifierbarhet tenderar även följarna till de artificiellainfluencerna att utveckla en parasocial relation till karaktärerna. Vidare uttrycker följarnabeundran såväl som förvirring kring karaktärernas digitala framställande. / Background: Artificial influencers is a new phenomenon in the marketing strategy ofinfluencer marketing. An artificial influencer is a computer-generated character, whothrough a fictional story creates contact with the followers. There is currently no researchon the phenomenon and its impact on marketing. Therefore, this study aims to investigatethe phenomenon and contribute with basic understanding of artificial influencers and itsimpact on marketing. Purpose: The study aims to investigate the phenomenon of artificial influencers. Methodology: This study is of qualitative nature, with a constructionist and interpretiviststarting point. The approach of the study is iterative and the data has been collectedthrough a netnography methodology. The collected data has been analyzed by a thematicanalysis method. Conclusion: The result of this study discloses that elements from the marketing strategystorytelling is uesd, to varying degrees, by the artificial influencers with intention toreenact the core strengt in influencer marketing: idetification and trustworthiness, whichin turn enables an ability to influence the followers. By generating a sense of homophily,the followers tend to develop a parasocial relationship with the characters. In addition,the followers are also expressing admiration to the characters, as well as confusion aboutthe digital creation of the

The purpose of the study is to review sponsored Instagram posts from influencers with a sustainable focus. This is to investigate how influencers communicate about sustainability in their sponsored posts and whether they are an appropriate choice for communicating about sustainability or whether it gives rise to greenwashing. The Instagram posts will be reviewed through the use of the model “The seven sins of greenwashing”. The results of the study have shown that depending on which companies the influencer chooses to communicate with it is possible to have sustainable collaborations. However, only 2 of 8 collaborations in the study are fully sustainable according to the model “The seven sins of greenwashing”. Suggestions for future research prompts others to investigate fewer influencers and more of their content so that it can bring better understanding and more indications as to what makes an influencer and their collaborations sustainable. Furthermore, since this study has only analyzed information on Instagram, future research can thus also examine the companies and organisations that are involved in the collaborations to get a nuanced understanding of sustainable collaborations. The essay is written in Swedish. / Syftet med studien är att granska de sponsrade Instagram inlägg som görs av influencers meden hållbar inriktning. Genom att studera dessa Instagram inlägg undersöks det hur influences kommunicerar kring hållbarhet i sina sponsrade inlägg. Detta för att undersöka om influencers är ett lämpligt val för att kommunicera om hållbarhet eller om det ger upphov till greenwashing. Resultatet av studien har visat att beroende på vilka företag påverkaren väljer att kommunicera med är det möjligt att ha hållbara samarbeten. Emellertid är endast 2 av 8samarbeten i studien fullt hållbara enligt modellen ”The seven sins of greenwashing”. Förslagtill framtida forskning uppmanar andra att undersöka färre influencers och mer av deras innehåll så att det kan ge bättre förståelse och fler indikationer på vad som gör en influencer och deras samarbete hållbara. Eftersom denna studie endast har analyserat information på Instagram kan framtida forskning även undersöka de företag och organisationer som är involverade i samarbeten för att få en nyanserad förståelse för hållbara samarbeten. Denna studie är skriven på svenska.

The purpose of the study is to delve into influencers ability to adapt during a financially strained situation. This is investigated by studying influencers during covid-19. To create an understanding and contribute to the purpose of the study, the study examines the way in which influencers adapt their way of working and the extent to which they change the creation of their content on Instagram. In addition, the study examines the way in which influencers actions towards companies in negotiations have changed. The study will fill an unexplored area in influencer marketing, from an influencers perspective, about how influencers should act in similar financially strained situations in the future.

Developments in the digital world have created a significant increase in the use of social media platforms. Being connected to social media is a part of most individuals lives. This is allowing companies to use social media platforms for their marketing purposes. One very common thing is to use influencers as a marketing tool to reach out to a wider audience of customers. This strategy is called influencer marketing. The questions answered in this study shows how companies can work to achieve their goals by using influencer marketing. The study has been based on a qualitative method to be able to analyze patterns, connections, and similarities between obtained empirics and theory. Empirics has been collected through written conversations and consists of three respondents, all with different experiences of influencer marketing. Above all, the results show that transparent and active work is essential to have positive effects on influencer marketing. It is also evident that some marketing literature does not match the collected empirics. Based on this, the study contributes to an enlarged understanding of the importance of the company's working method in influencer marketing while explaining how a company can work to accomplish positive effects of influencer marketing. / Utvecklingen inom den digitala världen har genererat en kraftig ökning gällande användandet av digitala plattformar. Att vara uppkopplad på sociala medier tillhör flera individers vardag. Detta har lett till möjligheter för företag att använda sociala medier i ett marknadsföringssyfte. En trend hos företag är att använda sig utav influencers som marknadsföringsverktyg genom att låta dessa kommunicera ut företagets budskap till kunderna. Detta kallas influencer marketing. Frågeställningarna som besvaras i studien är hur företag kan arbeta för att uppnå positiva effekter av influencer marketing samt vilka arbetssätt som är mindre effektiv vid influencer marketing. Studien har utgått ifrån en kvalitativ ansats för att ha möjlighet till att analysera mönster, samband och likheter mellan insamlad empiri och teori. Empiri har samlats in genom skriftliga konversationer med tre respondenter med olika erfarenheter av influencer marketing. Resultatet visar framförallt att ett tydligt och aktivt arbete är avgörande för att få positiva effekter vid influencer marketing. Det framgår också att en del marknadsföringslitteratur inte stämmer överens med insamlad empiri. Utifrån detta bidrar studien med en ökad förståelse för betydelsen av företagets arbetssätt vid influencer marketing samtidigt som det förklarar hur ett företag kan arbeta för att uppnå positiva effekter av influencer marketing.

Idag handlar marknadsföring inte längre bara om att kommunicera ut ett budskap till en kund, utan även att hjälpa till att skapa ett bra intryck så att kunderna börjar kommunicera och föra budskapet vidare. I och med digitaliseringen kan företagen använda sig av olika sociala kanaler för att nå ut till en större räckvidd och förmedla sitt budskap till en större grupp konsumenter. Förr kunde en bra Tv-reklam eller annons i tidningen vara tillräcklig för att konsumenten skulle vilja köpa produkten men idag räcker inte det. Idag kan konsumenter enkelt använda sig av sociala medier för att hitta inspiration och bli påverkade i sin köpprocess och sina beslut. I takt med att fler använder sociala medier bör även företagen följa. På grund av den digitala utvecklingen har allt fler företag valt andra marknadsföringsstrategier för att kunna nå ut till en större räckvidd bland konsumenterna. Ett exempel är genom sociala medier som har fått en större betydelse när det kommer till marknadsföring, reklam och kommunikation. Användarna inom sociala medier har även ökat exponentiellt varje år, vilket är en anledning till att allt fler företag väljer att använda sig av sociala medier som en marknadsföringsstrategi. I denna studie kommer användandet av sociala medier granskas och attityden kring influencer marketing via dessa kanaler undersökas. Syftet är att undersöka utfallet av denna typ av marknadsföring samt vilka marknadsföringsstrategier som bör tillämpas av företagen med hjälp av dessa kanaler. Vidare är även syftet med denna studie att lägga grunden och kartlägga attityder för att man i vidare forskning ska kunna fördjupa sig inom området. För att kunna svara på studiens forskningsfrågor har en kvantitativ forskningsmetod tillämpats. En kvantitativ ansats ansågs mest lämplig eftersom målet var att kunna uppnå ett mer representativt och brett resultat som möjligt. Studien resulterade i att influencer marketing via sociala medier hjälper företag att nå ut till fler potentiella konsumenter med färre resurser. Användandet av sociala medier är hög och kommer att fortsätta öka, därmed kan marknadsföring via dessa kanaler leda till att dess budskap når ut till en större räckvidd. Studien har även resulterat i att attityden gentemot influencer marketing via sociala medier är relativt positivt men att det kan bli för mycket reklam vilket leder till irritation. Därmed är det viktigt som marknadsförare att hitta en balansgång, där det inte blir för mycket reklam men ändå inte för lite. Sammanfattningsvis anser vi att denna strategi lyckats med något som traditionell marknadsföring har försökt med i decennier. / Today, marketing is no longer just about communicating a message to a customer, but also helping to create a good impression so that customers begin to communicate and convey the message further on. With digitalization, companies can use different social channels to reach a wider reach and convey their message to a larger group of consumers. In the past, a good TV commercial or advertisement in a magazine could be enough for the consumer to want to buy the product, but today it is not enough. Today, consumers can easily use social media to find inspiration and be influenced in their buying process and decision-making process. As more people use social media, companies should follow. Due to the digital developments, more and more companies have chosen other marketing strategies to reach a wider range of consumers. An example is through social media which has become more important when it comes to marketing, advertising and communication. Social media users have also increased exponentially each year, which is why more and more companies are choosing to use social media as a marketing strategy. In this study, the use of social media will be researched and the attitude of influencer marketing through these channels will be examined. The purpose is to investigate the outcome of this type of marketing as well as how the marketing strategies should be applied by the companies using these channels. Furthermore, the purpose of this study is also to lay the groundwork and map out attitudes so that in further research it will be possible to immerse in the field. To be able to answer the study's research questions, a quantitative research method has been applied. A quantitative approach was considered most appropriate as the goal was to be able to achieve a more representative and broad result as possible. The study proves that marketing via social media helps companies reach more potential consumers with fewer resources. The use of social media is high and will continue to increase, thus marketing through these channels can lead to its message reaching a wider range of people. The study has resulted in the attitude towards influencer marketing via social media being relatively positive, but when there is too much advertisement it leads to irritation. Therefore, it is important as a marketer to find the right balance, where there is not too much advertisement but not too little. In conclusion, we believe that this strategy has succeeded with something that traditional marketing has tried for decades. This study will be written in Swedish.

No description available.