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Design estratégico para a mobilidade urbana sustentável por bicicleta em Porto AlegrePerini, Anerose 30 March 2015 (has links)
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Previous issue date: 2015-03-30 / Nenhuma / Este trabalho parte da premissa de que o design pode incorporar iniciativas sustentáveis para colaborar com inovações sociais e, por inserir-se em tal eixo de pesquisa, trará a problemática da mobilidade urbana na cidade de Porto Alegre. Ao focalizar o Design Estratégico e suas contribuições para organizações que atuam no âmbito do transporte sustentável de tração humana, a presente pesquisa tem como objeto de estudo iniciativas urbanas de organizações horizontais - associações e grupos autorais - para a cidade anteriormente mencionada. Sendo assim, o recorte teórico delineia-se dentro do escopo do Design Estratégico na perspectiva da inovação social e cultural. Esta pesquisa possui caráter qualitativo e parte da abordagem exploratória, com o objetivo geral de compreender ações e práticas relacionadas às organizações horizontais que disseminam a cultura da mobilidade urbana sustentável em Porto Alegre a partir do ciclismo e da ressignificação da bicicleta no perímetro urbano central. O Design Estratégico é abordado aqui como principal viés, que levará a reflexões fundamentais sobre a sociedade contemporânea no que diz respeito à cultura da sustentabilidade. Para isso, são desenvolvidas entrevistas semiestruturadas que possibilitam, por meio da interpretação dos discursos dos respondentes, criar cenários futuros para as ações estratégicas das organizações entre 10 e 20 anos. / This study starts from the premise that design can incorporate sustainable initiatives to collaborate with social innovations, and due to its insertion in such research, will reflect the issue of urban mobility in the city of Porto Alegre. By focusing on the Strategic Design and its contributions to organizations that work in the field of human-powered sustainable transport, this research has the object of study urban initiatives of horizontal organizations - associations and authorial groups - to the city previously mentioned. Thus, the theoretical framework is outlined within the scope of the Strategic Design from the perspective of Social and Cultural Innovation. This research has qualitative character, was developed from an exploratory approach and its main goal was to understand the actions and practices related to horizontal organizations that disseminate the culture of sustainable urban mobility in Porto Alegre by cycling and the resignification of the use of bikes within its central urban area. The Strategic Design is treated here as the main bias that will lead to fundamental reflections on contemporary society with regard to the culture of sustainability. For this, semi-structured interviews are developed allowing through the interpretation of speeches of respondents, the creation of future scenarios for the strategic actions of organizations from 10 to 20 years.
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Design para inovação social: a cidade feita pelas pessoasFederizzi, Carla Link 01 April 2014 (has links)
Submitted by Fabricia Fialho Reginato (fabriciar) on 2015-06-27T00:29:33Z
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Previous issue date: 2014 / Nenhuma / As cidades estão em constante transformação e crescimento, onde o ritmo de mudanças sociais, tecnológicas e econômicas tem se acelerado pela globalização. Nesse contexto, mostra-se a necessidade de pensar novas soluções sob a ótica da inovação social considerando a possibilidade de gerar soluções mais sustentáveis, coletivas e sociais. Diferentes autores reforçam o potencial do design estratégico para criar e gerir essa nova mentalidade, a partir do uso de metodologias interdisciplinares e centrada nas pessoas. Neste contexto, surgem as Comunidades Criativas, que são grupos de pessoas que se reúnem – virtualmente ou fisicamente - para construir novas soluções para o seu próprio cotidiano. As comunidades têm como premissa a construção de soluções para o espaço urbano através de um diálogo mais próximo entre a sociedade, as instituições, a iniciativa privada e o poder público. A partir de uma análise exploratória, espera-se compreender como ação do Design Estratégico, como uma metodologia de inovação social pode contribuir para a motivação de soluções colaborativas na cidade de São Paulo. A pesquisa abrange um estudo de caso sobre o Coletivo Ocupe & Abrace, comunidade criativa que propõe um novo modelo não institucionalizado e compartilhado de melhorias no bairro Vila Pompeia, na capital paulista. Como resultado, foram identificadas diretrizes projetuais que podem guiar a atuação do designer no âmbito da cidade. / Cities are facing social, technological and economic changes, accelerated by globalization. In this scenario, social innovations gains importance as it grows the need for more social and sustainable solutions. Different authors believe that social innovation can be generated with a strategic design approach because of its collaborative and human centered methodologies. In this context Creative Communities emerge: virtual or physical groups of people that are creating sustainable solutions for their own everyday life. Their premise is a closer dialogue between society, institutions, private enterprises and the State. An exploratory approach was used to understand how Strategic Design, as a social innovation methodology, can be used to motivate collaborative solutions in the city of São Paulo. The research includes the case study of Ocupe & Abrace, a creative community that promotes a non-institutionalized and shared model for improvements in the Vila Pompeia neigborhood. The studies’ purpose was to identify elements that could be explored in design-oriented projects in the urban context.
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Inovação social: Um desafio para o design: O papel do design estratégico no processo de inovação socialEichenberg, Carolina Hermes 27 March 2013 (has links)
Submitted by William Justo Figueiro (williamjf) on 2015-06-30T23:55:28Z
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Previous issue date: 2013 / Nenhuma / O sistema de organização social contemporâneo requer soluções inovadoras e sustentáveis que permitam à sociedade continuar se desenvolvendo da melhor maneira possível, por um longo período de tempo e em equilíbrio com o ecossistema. Nas últimas décadas, foram adotadas diversas medidas com o intuito de reduzir o impacto das ações do homem sobre a biosfera. Todavia, essas iniciativas possuem um caráter pontual, que opera segundo critérios reducionistas, de acordo com o entendimento do modelo mental vigente. O tema da inovação social envolve a reflexão sobre como transformar as relações sociais, de modo que elas modifiquem a compreensão dos indivíduos sobre como lidar com as coisas. Nessa perspectiva, a presente pesquisa propõe-se a uma reflexão sobre o papel do design estratégico nesse processo. Por tratar-se de uma pesquisa relacionada à área do design, a análise incide em maior profundidade no conceito de descontinuidade sistêmica, proposto por Ezio Manzini (2008). O autor propõe que se analisem iniciativas de inovação radical praticadas em contextos locais. Para tanto, estuda-se o caso da Rede Ideia. Essa rede é formada por empreendimentos solidários localizados na cidade de Porto Alegre-RS e tem por objetivo promover a transformação social através da compreensão de uma economia solidária. A análise incide sobre dois aspectos interpretativos: o primeiro, de observação do caso; e o segundo, de concepts de projetos, resultados de um workshop realizado com alunos de especialização em design estratégico. Um dos resultados centrais deste estudo evidencia que o papel do design estratégico nesse cenário é servir de referência para a compreensão do sistema aberto e de experimento para a concepção de soluções de caráter complexo. / The contemporary system of social organization requires innovative and sustainable solutions that enable society to continue to develop in the best way it can, for a long time, and in equilibrium with the ecosystem. Over the last decades, several actions have been taken to reduce the impact of the human action on the biosphere. However, such initiatives have been sporadic, operating according to reductionist criteria and the current mindset. The theme of social innovation involves a reflection on how to change social relationships so that they modify the individuals’ understanding of the way of handling with things. From this perspective, this research aims at reflecting on the role of strategic design in this process. As this research is related to the design area, the analysis has focused on the concept of systemic discontinuity as proposed by Ezio Manzini (2008). The author has proposed the analysis of radically innovative initiatives carried out in local contexts. In order to do that, the situation of Rede Ideia has been studied. This network consists of solidarity enterprises situated in Porto Alegre-RS. Its objective is to foster social change through the understanding of a solidarity economy. The analysis has been concentrated on two interpretative aspects: the first one has involved case observation; the second has addressed project concepts resulting from a workshop held with students of a specialization course in strategic design. One of the central results of this study is that the role of strategic design in this scenario is to function as both a reference for the understanding of the open system, and an experiment for the conception of complex solutions.
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Inovação social na prática: um estudo de casos múltiplos em organizações que atuam através do modelo de franquias sociaisSilva, Dulce Helena Teixeira e 17 July 2012 (has links)
Submitted by Maicon Juliano Schmidt (maicons) on 2015-07-08T14:29:51Z
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Previous issue date: 2012-07-17 / Nenhuma / Esta pesquisa se dispõe a colocar a lente de estudo sobre o tema inovação social no intuito de conhecer e analisar como se dão suas práticas em organizações que atuam através do modelo de franquias sociais. A fundamentação teórica partiu de uma introdução ao tema inovação, como também com a forma como vem se desenvolvendo os estudos acadêmicos na área. O tema central da pesquisa é apresentado com base em alguns conceitos extraídos de publicações nacionais e internacionais, bem como instituições que se dedicam ao estudo da inovação social. Além disso, buscou-se embasamento teórico também nos conceitos de empreendedores e empreendedorismo social, nos fundamentos acerca de Responsabilidade Social Empresarial, na Teoria dos Custos de Transações e na influência do ambiente institucional e as respectivas mudanças isomórficas dele decorrentes. A pesquisa é um estudo de casos múltiplos, onde foram verificadas e analisadas as práticas de inovações sociais em organizações que atuam através do modelo de franquias sociais. As instituições pesquisadas foram escolhidas após terem sido elencadas 17 franquias sociais em atividade no Brasil. Optou-se por estudar aquelas que se concentram na área educacional, tendo em vista que um dos problemas sociais recorrentes no Brasil é a baixa escolarização e qualificação, bem como as desigualdades sociais daí decorrentes. Após a revisão bibliográfica deu-se início ao estudo de campo em franqueadoras e franqueadas. Concluiu-se que os modelos de franquia social estudados estão alinhados com o conceito de inovação social e que organizações que desejam atuar no âmbito social e não o fazem por não possuir know-how para tal, podem se valer destes modelos como forma de minimizar riscos e atuar de maneira mais assertiva. Como contribuição acadêmica, acredita-se que este trabalho seja uma possibilidade de apresentar como a inovação social acontece na prática, apresentando, através do estudo de casos múltiplos, de que forma as organizações que atuam a partir do modelo de franquia social agem para que a inovação social aconteça. Espera-se que esta pesquisa venha a servir também de estímulo àquelas instituições que ainda não atuam no contexto social e que venham a fazê-lo, depois de conhecer como se dão as práticas em outras organizações. / This research sets out to put the lens on the subject of social innovation in order to know and analyze how happen their practices in organizations that operate under a model of social franchise. The theoretical foundation has started from an introduction to the innovation topic as well the way it has been developed academic studies in this area. The central theme of this research is presented based on some concepts drawn from national and international publications, as well as, institutions devoted to the study of social innovation. Furthermore, it was sought also in the theoretical concepts of social entrepreneurship and entrepreneurs, in the grounds on Corporate Social Responsibility, in Transactions Costs Theory and in the institutional environment influence and its arising isomorphic changes. The research is a multiple case study, where it was checked and analyzed the social innovation practices in organizations that operate through the social model franchise. The institutions surveyed were chosen after being listed 17 social franchises operating in Brazil. Those were chosen to study because of their focus in education, considering that the one of the recurring social problems in Brazil is the low education and qualification, as well as, social inequalities arising therefrom. Following the literature review, it was initiated the study in the field of franchisors and franchisees. It was concluded that social franchising models studied are aligned with the concept of social innovation and organizations wishing to operate in the social scope and do not do it for not having the know how to do so, can draw these models as a way to minimize risks, acting more assertively. As academic contribution, it is believed that this work is a possibility of displaying how social innovation happens in practice, showing, through a multiple case study, the way organizations make, from the franchise model, the social innovation happen. It is hoped that this research will also serve as a stimulus to those institutions that do not operate in a social context and that will be able to do it, after knowing how to give the practices in other organizations.
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As especificidades do processo de difusão de uma inovação social: da propagação inicial à ressignificaçãoHorta, Daniela Miranda Oliveira 26 July 2013 (has links)
Submitted by William Justo Figueiro (williamjf) on 2015-07-09T21:57:13Z
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Previous issue date: 2013-07-26 / Nenhuma / Esta tese analisou o processo de difusão e de adoção de uma inovação social gerada em uma organização sem fins lucrativos, com atividades geradoras de renda: o programa A União Faz a Vida do Sistema Sicredi. O método de pesquisa utilizado foi o estudo de caso único com múltiplas unidades de análise: sete municípios gaúchos (Agudo, Arroio do Tigre, Cerro Branco, Candelária, Sobradinho, Paraíso do Sol e Vale do Sol). Foram aplicadas quatro técnicas de coleta de dados: documentação; entrevistas em profundidade com 15 pessoas; observação direta e um grupo focal com 13 participantes. Para a análise do processo de difusão de inovações sociais, uniram-se os pressupostos básicos desenvolvidos por Katz, Levin e Hamilton (1963); por Katz (1999); e por Rogers (de 1962 a 2003) à luz da inovação social. Os principais resultados encontrados apontam algumas especificidades do processo de difusão da inovação social: a ausência da separação entre os processos de difusão e de adoção, visto que eles acontecem de forma interligada; a necessidade de colaboração entre os atores para que a inovação seja aceita; e a presença de uma forte questão política e cultural, elementos capazes de fomentar a adoção ou a rejeição da inovação social. / This thesis analyzed the process of diffusion and the adoption of social innovation generated in a non-profit organization that has income-generating activities. The name of the Sicredi System program is: A União Faz a Vida (Unity is Life). The research method used was a single case study with analysis units in seven cities in the state of Rio Grande do Sul: Agudo, Arroio do Tigre, Cerro Branco, Candelária, Sobradinho, Paraíso do Sol and Vale do Sol). Four data-collection techniques were employed: documentation, in-depth interviews with 15 people, direct observation and a focus group with 13 participants. The basic social innovation suppositions developed by Katz, Levin and Hamilton in1963, by Katz in1999 and by Rogers from 1962 to 2003 were jointly used for the analysis of the diffusion process of social innovations. The main findings identify some specific points in the diffusion process of social innovation: the lack of separation between the processes of diffusion and adoption since they take place simultaneously; the need for collaboration among the different players for innovation to be accepted; and the presence of strong political and cultural elements to promote the adoption or the rejection of social innovation.
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Orquestração de redes de inovação em Living Labs brasileiros para o desenvolvimento de inovações sociaisSilva, Silvio Bitencourt da 22 May 2015 (has links)
Submitted by Silvana Teresinha Dornelles Studzinski (sstudzinski) on 2015-10-09T12:41:00Z
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Previous issue date: 2015-05-22 / Nenhuma / Este trabalho analisa a orquestração de redes de inovação em Living Labs brasileiros para o desenvolvimento de inovações sociais. Para responder a questão de pesquisa e os objetivos propostos, buscou-se na Visão Baseada em Recursos - VBR contribuições para melhor compreender como são geridos e mobilizados os recursos compartilhados nas redes de inovação em Living Labs brasileiros no desenvolvimento de inovações sociais. Para os estudos de casos, foram selecionados três Living Labs brasileiros: o Living Lab Habitat (Vitória, Espírito Santo), o Corais (Curitiba, Paraná) e, o TransLAB (Porto Alegre, Rio Grande do Sul). As evidências vieram de três fontes distintas: documentos ou registros, acesso a diferentes mídias, incluindo redes sociais e de entrevistas semiestruturadas Os dados foram analiados de acordo com categorias de análises contextuais que dizem respeito as inovações sociais e aos Living Labs e, específicas sobre a “orquestração de redes de inovação”. Em linhas gerais, o estudo contribuiu com a teoria existente de quatro maneiras: (i) uniformizando o debate em torno do campo de estudo sobre inovações sociais; (ii) refletindo sobre os emergentes Living Labs brasileiros e a sua ênfase no desenvolvimento de inovações sociais; (iii) criando conexões entre a ideia de um orquestrador e a noção de “orquestração de recursos” e com o conjunto de processos e tarefas específicas, denominado “orquestração de redes de inovação”, e (iv) promovendo a compreensão sobre como os Living Labs pesquisados conduzem a “orquestração de redes de inovação” para o desenvolvimento de inovações sociais. Mais especificamente, este estudo proporciona: a) a apresentação de um conceito denominado “redes de inovação social”, b) a construção de um quadro conceitual da inovação social c) a compreensão das concepções sobre Living Labs, d) a sugestão de uma definição para Living Labs, e) a ilustração do contexto de emergência dos Living Labs no Brasil, g) a identificação de um processo adicional na orquestração da rede de inovação, neste caso a cocriação, bem como as suas tarefas específicas: empoderamento, envolvimento e proximidade das partes interessadas, e h) a inserção da discussão da inovação social no âmbito da VBR. Além disso, possibilita aos gestores de Living Labs construirem um quadro de que os possibilite aprimorar sua gestão em relação as redes de inovação social a partir dos relatos apresentados neste estudo e dos novos discernimentos obtidos. / This paper analyzes the orchestration of innovation networks in Brazilian Living Labs for the development of social innovations. To answer the research question and objectives, it was sought in Resource-Based View - RBV contributions to better understand how the shared resources in innovation networks in Living Labs Brazilians in the development of social innovations are managed and deployed. As case studies, we selected three Brazilian Living Labs: the Living Lab Habitat (Vitória, Espírito Santo), o Corais (Curitiba, Paraná) and the TransLAB (Porto Alegre, Rio Grande do Sul). The evidence came from three different sources: documents or records, access to different media, including social networks and semi-structured interviews. Data were analyzed according to categories of contextual analyzes concerning social innovation and Living Labs and specific about the "orchestration innovation networks". In general, the study contributed to the existing theory in four ways: (i) standardizing the debate on the field of study on social innovation; (ii) reflecting on the emerging Brazilian Living Labs and its emphasis on developing social innovations; (Iii) creating connections between the idea of an orchestrator and the notion of "resource orchestration" and the set of specific processes and tasks, called "orchestration innovation networks", and (iv) promoting the understanding of how Living Labs surveyed lead to "orchestrating innovation networks" for the development of social innovations. More specifically, this study provides: a) the presentation of a concept called "social innovation networks", b) the construction of a conceptual framework of social innovation c) understanding the concepts of Living Labs, d) the suggestion of a definition for Living Labs, e) the emergency context illustration of Living Labs in Brazil, g) the identification of an additional process in orchestrating the innovation network, called co-creation, enhanced by three specific tasks: empowerment, involvement and closeness with stakeholders, h) the inclusion of social innovation discussion in the RBV. It also enables the Living Labs managers build a framework of understanding to improve its management regarding the social innovation networks from the reports presented in this study and new insights obtained.
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Soluções habilitantes como estímulo à formação de uma comunidade criativaOliveira, Caio Marcelo Miolo de 04 April 2016 (has links)
Submitted by Silvana Teresinha Dornelles Studzinski (sstudzinski) on 2016-06-13T16:22:55Z
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Previous issue date: 2016-04-04 / Nenhuma / Diante da crise decorrente da dificuldade dos países em atender interesses sociais e econômicos, surgem novas formas de organização social, como as chamadas comunidades criativas, que buscam solucionar problemas que as afetam ou gerar novas oportunidades. Apesar da expansão de casos como estes, algumas comunidades não conseguem organizar-se e tornarem-se comunidades criativas. A fim de incentivar a colaboração entre membros de comunidades e explorar o potencial que possa surtir destes relacionamentos, trazendo benefícios ao bem-estar social comum, o design estratégico é indicado como um possível agente. Próprio para atuar em ambientes organizacionais, o design estratégico sugere articulações entre atores, técnicas, tecnologias, conhecimentos e disciplinas para satisfazer diferentes necessidades e obter resultados de valor e com efeitos de sentido. Atuando no âmbito da inovação social, utiliza suas habilidades para projetar novos artefatos que estimulem mudanças comportamentais, habilitando os próprios membros das comunidades a solucionarem os problemas existentes ou gerarem novas oportunidades. Para realizar esta mediação com as comunidades, estão as soluções habilitantes, que são sistemas de produtos, serviços, formas de comunicação, entre outras ações para incentivar o desenvolvimento de capacidades e habilidades de membros das comunidades, de modo a cooperarem para alcançar um determinado resultado. A fim de auxiliar no desenvolvimento de tal processo projetual, apoia-se na abordagem de Community Centered Design (CCD), que possui métodos próprios para trabalhar em comunidades e propor soluções projetuais em colaboração com seus membros. Nesse contexto, a presente pesquisa, realizada através de uma pesquisa ação, busca compreender como o design estratégico pode desenvolver uma solução habilitante junto a uma comunidade para estimulá-la a tornar-se uma comunidade criativa. A unidade de análise é a comunidade formada no Centro Comunitário da Vila Gaúcha (CCVG), localizado no Morro Santa Tereza, em Porto Alegre. Como resultados da pesquisa, obteve-se expansão de conhecimento sobre os temas abordados e identificação de diretrizes que podem orientar o processo de desenvolvimento de soluções habilitantes e formação de comunidades criativas. / Faced with the crisis arising from the difficulty of the countries to meet social and economic interests, there are new forms of social organization, such as the so-called creative communities that seek to solve problems that affect them or create new opportunities. Despite the expansion of such cases, some communities can not be organized and become creative communities. In order to encourage collaboration between community members and explore the potential that can be produced of these relationships, bringing benefits to the common welfare, the strategic design is mentioned as a possible agent. Suitable for work in organizational environments, strategic design suggests links between actors, techniques, technologies, expertise and disciplines to meet different needs and achieve results of value and meaning effects. Acting within the framework of social innovation, using their skills to design new devices that stimulate behavioral changes, enabling community members themselves to solve the problems or generate new opportunities. To accomplish this mediation with the communities, are the enabling solutions, which are products systems, services, forms of communication, among other actions to encourage the development of skills and abilities of community members in order to cooperate to achieve a particular result. In order to assist in the development of this design process, supports the approach of Community Centered Design (CCD), which has its own methods for working in communities and propose design solutions in collaboration with its members. In this context, the present research, carried out through an action research seeks to understand how the strategic design can develop an enabling solution with the community to encourage it to become a creative community. The unit of analysis is the community of the Centro Comunitário da Vila Gaúcha (CCVG), located in Morro Santa Tereza, Porto Alegre. As search results, was obtained expansion of knowledge about the subjects and identification of guidelines that can drive the development process of enabling solutions and formation of creative communities.
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Práticas criativas e territórios emergentes : o hibridismo do/nos elevadosCastanheira, Elisabete Barbosa 27 January 2015 (has links)
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Previous issue date: 2015-01-27 / Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior / The presence of creativity in contemporary society occurs across the board. As
growth driver is the source of many other concepts. Between the concepts from
John Howkins (Creative Economy) and Richard Florida (Creative Class),
creativity goes beyond the artistic context and became an active agent in solving
complex problems, particularly in cities. After large scales, creativity becomes
perceived on a smaller scale: creative practices resulting from urban micro
planning, arising from the base, the perception of a local need. Are the Bottom
Up initiatives, whose proliferation can occur in unusual territory and whose
notability has manifested itself in increasing cadence. This work crosses the
versatility of some hybrid urban structures, similarly present in the cities of Paris,
New York and São Paulo (the Promenade Plantée, the High Line and the High
Costa e Silva, also known as Minhocão), to score the micro scale nontechnological
innovation within the city, the creative practices that hybridize,
reframe and invent territories. / A presença da criatividade na sociedade contemporânea se dá de forma
transversal. Como vetor de crescimento, está na origem de inúmeros outros
conceitos. Da Economia Criativa de John Howkins à Classe Criativa de Richard
Florida, a criatividade extrapola o âmbito artístico para se instalar como agente
ativo na solução de problemas complexos, particularmente nas cidades.
Primeiramente em megaescalas, posteriormente a criatividade passa a ser
percebida em uma escala menor: as práticas criativas resultantes de
microplanejamentos urbanos, que surgem a partir da base, da percepção de
uma necessidade local. São as iniciativas Bottom Up, cuja proliferação pode se
dar em territórios inusitados e cuja notabilidade tem se manifestado em cadência
crescente. O presente trabalho atravessa a polivalência de algumas estruturas
urbanas híbridas, similarmente presentes nas cidades de Paris, Nova York e São
Paulo (respectivamente: o Promenade Plantée, o High Line e o Elevado Costa e
Silva, também conhecido como Minhocão), para pontuar a micro escala da
inovação não tecnológica no âmbito da cidade, as práticas criativas que
hibridizam, resignificam e inventam territórios.
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O design estratégico como catalisador do desenvolvimento da arquitetura organizacional de laboratórios de inovação socialRibeiro, Rafael Vinicius 21 March 2016 (has links)
Submitted by Silvana Teresinha Dornelles Studzinski (sstudzinski) on 2016-09-19T12:57:09Z
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Previous issue date: 2016-03-21 / UNISINOS - Universidade do Vale do Rio dos Sinos / A capacidade de adaptação da sociedade às constantes mudanças pelas quais vêm passando está ligada à sua capacidade de inovar. Inovar em produtos, serviços, meios de produção e socialmente. Partindo da noção de que a inovação é essencial para esse processo de adaptação, propõe-se que o design estratégico ocupe posição relevante na construção de iniciativas nesse sentido. Dentre essas iniciativas podem-se citar os laboratórios de inovação social, que se propõem a serem espaços onde se reflete sobre o tema e, acima de tudo, onde ele é praticado. Nesses laboratórios, que integram diferentes atores da sociedade – como as pessoas, as organizações, as universidades e o governo – faz-se necessário o desenvolvimento de relações que permitam o trabalho em conjunto. Relações que extrapolem os contratos formais de trabalho. Relações que nem sempre podem ser descritas, mas que, no entanto, influenciam a forma como todos esses atores trabalham juntos. A essas relações chamamos contratos relacionais e as organizações que são capazes de desenvolvê-los acabam por obter gerar vantagem competitiva através da alavanca estratégica da arquitetura organizacional. Desse modo, esta pesquisa tem o objetivo de discutir como o design estratégico, através da sua capacidade de acionar o diálogo entre os atores de um ecossistema, pode contribuir para o desenvolvimento da arquitetura organizacional como alavanca estratégica em laboratórios de inovação social, partindo do estudo de caso do laboratório de inovação da Mercur, localizado na cidade de Santa Cruz do Sul, Rio Grande do Sul. Como resultado apresenta-se a descrição deste laboratório e as interações que nele e por meio dele ocorrem. A partir da análise de sua tipologia, propõe-se que eles não devem ser classificados, mas sim que desenvolvam uma combinação própria de características que não deve necessariamente enquadrar-se em um padrão de operação. Por fim apresentam-se as capacidades do design estratégico identificadas nessa pesquisa como contribuidoras para o desenvolvimento da arquitetura como alavanca estratégica de laboratórios de inovação social. São elas, conforme autores pesquisados: a capacidade de articular diferentes pontos de vista, de mapear recursos e atores necessários a algum projeto e de tornar visuais as ideias e pensamentos. / Society’s ability to adapt it self to the constant changes that comes through is linked to its ability to innovate. Innovate in products, services, means of production and socially. Based on the notion that innovation is essential for this process of adaptation, it is proposed that the strategic design occupies a prominent position in the construction of such initiatives. Among these initiatives can be mentioned social innovation laboratories, which are meant to be a space to reflect on the subject and, above all, where it is practiced. In these laboratories, integrating different actors of society - like people, organizations, universities and the government - it is necessary to develop relationships that allow working together. Relationships that go beyond the formal labor contracts. Relationships that can not always be described, but, however, influence how all these actors work together. To these relations we call relational contracts and organizations that are able to develop them eventually get generate competitive advantage through the strategic lever of organizational architecture. Thus, this research aims to discuss how the strategic design, through its ability to trigger dialogue between the actors of an ecosystem can contribute to the development of architecture as a strategic lever for social innovation laboratories from the study of case of Mercur innovation lab, located in Santa Cruz do Sul, Rio Grande do Sul. As a result, shows the description of the laboratory and the interactions in it and through it occur. Analyzes the typology and it is proposed that they should not be classified, but to develop its own combination of features that may not necessarily fit in a standard operation. Finally present the capabilities of strategic design identified in this research as contributor to the development of organizational architecture as a strategic lever for social innovation laboratories. They are the ability to articulate different points of view, to map resources and actors needed for a project and make visual ideas and thoughts.
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Experiências de inovação social em living labs: contribuições do design estratégicoAita, Lauren Homrich 29 March 2016 (has links)
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Previous issue date: 2016-03-29 / CAPES - Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior / UNISINOS - Universidade do Vale do Rio dos Sinos / Esta dissertação tem como tema a Inovação Social em Living Labs, deflagrada na interface entre a constituição de novas sociabilidades e os modos de produção de valor a partir de contribuições do Design Estratégico. A discussão das práticas projetuais foi feita à luz dos conceitos ecossistêmicos da sociedade em rede e do metaprojeto como cultura de projeto. Além da revisão bibliográfica, também foi realizada uma pesquisa aplicada de inspiração etnográfica, com abordagem qualitativa e com objetivo exploratório junto a dois Living Labs: o TransLAB e o Laboratório Mercur de Inovação Social. Como resultado, foram apresentados fatores de mobilização em redes de projeto para Inovação Social, assim como foram descritas estratégias e instrumentos projetuais utilizados para promoção de trabalho colaborativo. Em ambos contextos pesquisados, o Living Lab pôde ser compreendido como um Espaço Hub que habilita a articulação de redes projetuais que buscam gerar sistemas-produto-serviço socialmente inovadores ou novos modelos de negócio. À luz do Design Estratégico, a pesquisa também identificou a potencialidade de Living Labs serem apropriados como Cenários Vivos, em que se cria um deslocamento para ampliar possibilidades criativas e as pessoas experimentam outras lógicas organizacionais, provocando reflexões e ativando sua ação estratégica para uma transição sustentável com a criação de novos modos de relação e de coprodução de valor. Por fim, foram indicadas diretrizes para promoção de processos inclusivos na articulação de redes projetuais para a Inovação Social no contexto de Living Labs. / This dissertation is subject to Social Innovation in Living Labs, triggered at the interface between the creation of new sociability and value of production methods from contributions of Strategic Design. The discussion of projective practices was made in light of ecosystem concepts of network society and the meta-project and project culture. Besides the theory review was also conducted an ethnographic inspiration applied research with a qualitative approach and exploratory objective within two Living Labs: the TransLAB and Mercur Laboratory of Social Innovation. As a result, mobilization factors in network design for social innovation were presented, as strategies and projective instruments used for collaborative work promotion were described. In both contexts studied, the Living Lab could be understood as a Hub Space that enables the articulation of projective networks that seek to generate socially innovative product-service-systems or new business models. In the light of the Strategic Design, the survey also identified the Living Labs capability to be recognized as Living Scenarios in which is possible to create an offset to expand creative possibilities, and people experience other organizational logics, causing reflections and activating its strategic action for a transition sustainable with the creation of new relations and co-production value. Finally, guidelines were recommended for promotion of inclusive processes in the articulation of projective networks for Social Innovation in the context of Living Labs.
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