Submitted by Fabio Sobreira Campos da Costa (fabio.sobreira@ufpe.br) on 2017-04-18T14:34:49Z No. of bitstreams: 2 license_rdf: 1232 bytes, checksum: 66e71c371cc565284e70f40736c94386 (MD5) DISSERTAÇÃO (2016-JULHO-08)- Íris Calado de Almeida Costa.pdf: 2518431 bytes, checksum: 6384110bbb2517416f1c4abe33c1505b (MD5) / Made available in DSpace on 2017-04-18T14:34:49Z (GMT). No. of bitstreams: 2 license_rdf: 1232 bytes, checksum: 66e71c371cc565284e70f40736c94386 (MD5) DISSERTAÇÃO (2016-JULHO-08)- Íris Calado de Almeida Costa.pdf: 2518431 bytes, checksum: 6384110bbb2517416f1c4abe33c1505b (MD5) Previous issue date: 2016-07-08 / A Inovação Social (IS) vem da necessidade em apoiar a sociedade na superação de desafios e oportunidades em diversos âmbitos, gerando valor social e trazendo bem estar para ela. No âmbito da saúde, além dos avanços tecnológicos e racionais que acompanham as inovações específicas desse setor, considera-se necessário um atendimento com integralidade ao ser humano, com valores subjetivos, pautados em ética, respeito e solidariedade na atenção humanizada. Nesse sentido, a Atenção Humanizada ao Recém-Nascido de Baixo Peso – Método Canguru (MC) foi proposta no Brasil pelo Ministério da Saúde, como política de governo em 1999 no Brasil para qualificar as interações sociais no Sistema Único de Saúde (SUS), através da mudança de valores e participação dos pais. Por meio do vínculo afetivo construído e da capacitação dos pais e familiares, todos se tornam emponderados para auxiliar nos cuidados do recém-nascido enfermo, que se beneficia desse vínculo para sua melhor recuperação. Considera-se que a Inovação Social pode emergir Top-down em que os agentes induzem a inovação externamente de “cima para baixo”, por exemplo: política de governo, empresa ou indústria; ou Bottom-up quando emergem de “baixo para cima” pela sociedade civil, indivíduos ou grupos. Assim, as influências Bottom-up podem garantir o sucesso da inovação e a sua replicação em um estágio mais avançado, dependendo do meio local onde está inserido. André e Abreu (2006) nomeiam essas questões locais por Meio Inovador que depende da Diversidade, Tolerância e Participação para se tornar mais ou menos capaz de inovar. O método canguru é alicerçado dentro da Unidade de Terapia Intensiva Neonatal (UTINeo), que é o foco desse estudo. Portanto, é necessário compreender, em um contexto histórico, as características locais do modo como esse método vêm sendo adotado na UTINeo e as influências Bottom-up do meio onde ocorre IS, considerando seus desafios e potencialidades. Trata-se de um estudo de caso, qualitativo, seccional com perspectiva longitudinal nas áreas de administração e saúde. Foi escolhido como local de estudo a UTINeo do Hospital das Clínicas, pertencente a UFPE. Como resultados, infere-se que o Método Canguru é um exemplo de inovação social focado em um processo; compreende-se que existiram e ainda existem muitos desafios a serem superados conforme elencado em todas as fases históricas, ao passo que, também existem muitas potencialidades locais. Como fatores desafiantes citam-se: a rigidez da gestão pública, a falta de preparo e de prioridade dos gestores os quais a maioria não eram especialistas em gestão hospitalar, as deficiências da rede de serviços de saúde pública e a desmotivação dos processos participativos da equipe. Como fatores potenciais, o estímulo a gestão participativa do MC, esteve associado à criatividade, sensibilidade e interação da equipe de saúde, assim como a boa aceitação de novidades externas embasadas cientificamente, a não acomodação da equipe que tende a possuir postura de risco. / The Social Innovation comes from the need to support the society in overcoming challenges and opportunities in several scopes, creating social value and bringing well-being to her. In the health area, in addition to technological advances and rational accompanying specific innovations in this sector, it is considered necessary with a call to integral human being with subjective values, guided by ethics, respect and solidarity in human attention. In this sense, Attention Humanized the Newborn Low Birth Weight - Kangaroo Mother Care was proposed by a government policy in 1999 in Brazil to qualify the social interactions in the Unified Health System, through changing values and parental participation. Through the built bonding and training of parents and relatives, all become empowered to assist the sick newborn care, which benefits from this link to your best recovery. It is considered that the Social Innovation can emerge Top-down in which agents induce innovation outside of "top-down", for example: government policy, business or industry; Bottom-up or when emerging from "the bottom up" by civil society, individuals or groups. So, the bottom-up influences can ensure the success of innovation and its replication in a more advanced stage and cyclical, depending on the local environment in which it operates. André and Abreu (2006) appoint these local issues by Environment Innovator that depends on the diversity, tolerance and participation to become more or less able to innovate. Kangaroo care is rooted in the l Intensive Care Unit which is the focus of this study. Therefore, it is necessary to understand, in a historical context, the local characteristics of how this method have been adopted in the neonatal ICU and bottom-up influences the environment where IS is considering its challenges and potential. This is a case study, qualitative, sectional with longitudinal perspective in the areas of administration and health. It was chosen as the study site to neonatal intensive care Clinical Hospital, owned by Federal University of Pernambuco. As a result, it is inferred that the Kangaroo method is social innovation in such a process; it is understood that there have been and there are still many challenges to be overcome as part listed in all historical phases, whereas there are also many local potential. How challenging factors are cited: the "rigidity” of public administration, the lack of preparation and priority of managers which most were not hospital management experts, the shortcomings of the public health service network and demotivation of participatory processes team. As potential factors cited were the participatory management stimulation of Kangaroo Care, creativity, sensitivity and interaction of the health team, as well as good acceptance of new external science-based, not the staff accommodation which tends to have risk posture.

Submitted by Aline Martins (1146629@mackenzie.br) on 2016-06-06T19:27:00Z No. of bitstreams: 2 Luis Francisco Marques Simoes.pdf: 1223480 bytes, checksum: b973d40d357f380bb26ce1b4e0a5e4e5 (MD5) license_rdf: 23148 bytes, checksum: 9da0b6dfac957114c6a7714714b86306 (MD5) / Approved for entry into archive by Paola Damato (repositorio@mackenzie.br) on 2016-06-07T11:53:57Z (GMT) No. of bitstreams: 2 Luis Francisco Marques Simoes.pdf: 1223480 bytes, checksum: b973d40d357f380bb26ce1b4e0a5e4e5 (MD5) license_rdf: 23148 bytes, checksum: 9da0b6dfac957114c6a7714714b86306 (MD5) / Made available in DSpace on 2016-06-07T11:53:57Z (GMT). No. of bitstreams: 2 Luis Francisco Marques Simoes.pdf: 1223480 bytes, checksum: b973d40d357f380bb26ce1b4e0a5e4e5 (MD5) license_rdf: 23148 bytes, checksum: 9da0b6dfac957114c6a7714714b86306 (MD5) Previous issue date: 2016-02-03 / Although several companies have experienced greater economic and social development in the last century, social problems persist in areas such as health, education, housing and environmental management. This situation led actors of society to seek innovative solutions to mobilize social and economic forces, for a better world, balanced and fair. In this sense, we see the role of social innovation entrepreneurs who is sensitive to local challenges, know that it is not sustainable to past success patterns. Social innovations create solutions from the public itself needs who wish to attend, by the active participation of the various stakeholders involved, ensuring the sharing of solutions proposed for other communities. The need for capital, however, is one of the critical aspects for the implementation and maintenance of organizations that generate this kind of innovation, which has opened space for funds philanthropic venture capital act as stakeholders in for-profit organizations geared to social innovation. Since these companies are challenged to meet social and economic objectives, counting, often with the presence of investors in their management, this research sought to understand how social innovation entrepreneurs deal with the tension between organizational goals antagonistic by the investigation of the business world views that have and its reflection in organizational practices they have identified. To achieve the proposed objective, there was a basic interpretive qualitative research, using, fundamentally, semi-structured and in-depth interviews, covering six founding of social innovation companies, which were analyzed by interpretative textual analysis with categorization a priori and a posteriori. The results allowed to establish relations between the life story of social entrepreneur and social innovation company, two views of the business world “actually is “ and “how it should be”, present in the founders. The presence of these business worldviews contributed to the decision of founding of social innovation companies as an alternative form of enterprise, within the capitalist context of private organizations and practices implemented to integrate the objectives, social and economic, which are them inherent. / Embora diversas sociedades experimentem maior desenvolvimento econômico e social no último século, problemas sociais ainda persistem em áreas como: saúde, educação, habitação e gestão ambiental. Esse quadro levou atores da sociedade a buscarem soluções inovadoras que permitiram mobilizar forças sociais e econômicas para um mundo melhor, equilibrado e justo. Nesse sentido observou-se o papel dos empreendedores de inovação social, que sensíveis a desafios locais, sabem que não é sustentável imitar padrões de sucesso já ultrapassados. As inovações sociais criam soluções a partir das necessidades do próprio público a quem pretendem atender, mediante à participação ativa dos diversos stakeholders envolvidos, garantindo o compartilhamento das soluções propostas para outras comunidades. A necessidade de capital, no entanto, é um dos aspectos críticos para a implantação e manutenção de organizações que geram esse tipo de inovação, o que vem abrindo espaço para fundos philanthropic venture capital atuarem como acionistas em organizações com fins lucrativos orientadas à inovação social. Uma vez que essas empresas têm como desafio atender objetivos sociais, mas também econômicos, contando, muitas vezes, com a presença dos investidores em sua gestão, a presente pesquisa procurou compreender de que forma empreendedores de inovação social lidam com a tensão entre objetivos organizacionais antagônicos, mediante a investigação das visões de mundo empresarial que possuem e de seu reflexo nas práticas organizacionais por eles identificadas. Para alcançar o objetivo proposto, realizou-se uma pesquisa qualitativa interpretativa básica, utilizando-se fundamentalmente entrevistas semiestruturadas e em profundidade, contemplando seis fundadores de empresas de inovação social, mediante análise textual interpretativa com categorização a priori e a posteriori. Os resultados permitiram estabelecer relações entre a trajetória de vida do empreendedor social e da empresa de inovação social, e duas visões opostas de mundo empresarial presentes nos fundadores: “como ele é” e “como deve ser”. .A presença dessas visões de mundo empresarial contribuíram para a decisão na fundação das empresas de inovação social como uma forma alternativa de empresa, dentro do contexto capitalista das organizações privadas, e pelas práticas implementadas, que buscam integrar os objetivos, sociais e econômicos, que lhes são inerentes.

Submitted by Silvania Ribas (silvania@mackenzie.br) on 2018-04-10T19:57:08Z No. of bitstreams: 1 RAFAELA ANDRADE NASC CHUMBO.pdf: 5198866 bytes, checksum: bea342aecc909b5df111384cc86308f6 (MD5) / Rejected by Paola Damato (repositorio@mackenzie.br), reason: Assunto em caixa alta on 2018-04-28T17:22:13Z (GMT) / Submitted by Silvania Ribas (silvania@mackenzie.br) on 2018-05-02T17:36:20Z No. of bitstreams: 2 license_rdf: 0 bytes, checksum: d41d8cd98f00b204e9800998ecf8427e (MD5) RAFAELA ANDRADE NASC CHUMBO.pdf: 5198866 bytes, checksum: bea342aecc909b5df111384cc86308f6 (MD5) / Rejected by Paola Damato (repositorio@mackenzie.br), reason: Sil, a data de defesa não foi 19/06 ?? Favor arrumar os assuntos em cx alta on 2018-05-21T13:31:15Z (GMT) / Submitted by Silvania Ribas (silvania@mackenzie.br) on 2018-05-30T15:24:32Z No. of bitstreams: 1 RAFAELA ANDRADE NASC CHUMBO.pdf: 5198866 bytes, checksum: bea342aecc909b5df111384cc86308f6 (MD5) / Approved for entry into archive by Giovanna Brasil (1154060@mackenzie.br) on 2018-06-11T18:49:43Z (GMT) No. of bitstreams: 1 RAFAELA ANDRADE NASC CHUMBO.pdf: 5198866 bytes, checksum: bea342aecc909b5df111384cc86308f6 (MD5) / Made available in DSpace on 2018-06-11T18:49:43Z (GMT). No. of bitstreams: 1 RAFAELA ANDRADE NASC CHUMBO.pdf: 5198866 bytes, checksum: bea342aecc909b5df111384cc86308f6 (MD5) Previous issue date: 2017-07-27 / Fundo Mackenzie de Pesquisa / In Brazil, there were more than 207 million inhabitants in 2016. Despite advances over the past 50 years, much of the population reinforces every day, statistics on bad income distribution, increase in unemployment, homelessness, insecurity both in the public health system, as in the basic sanitation. Social entrepreneurship and for-profit are gaining visibility in the midst of this fragile environment, encouraging individuals to establish social organizations, using or not the knowledge of the innovation to tackle social problems. Social innovation and companies with investments of funds of venture philanthropy (Philanthropic venture capital – PhVC), who seek social and economic goals are focus of this dissertation, as part of a broader study, longitudinal framework, which seeks to understand the coming to be of social innovation and the challenges faced in order to achieve goals. The survey was conducted in a social impact business and social innovation, prominent on the national scene, who has been part of the previous study. Our goal in this research was to understand the contribution of practices, more specifically those relating to business professionals in their dealings with customers, to achieve social and economic objectives of this organization. To achieve this, we have adopted a strategy of qualitative case study research, in an interpretativista perspective. The survey of data was accomplished through qualitative interviews 21, which included as participants, business agents, customers, CEO-founder, managing partner, partner-investor and administrative assistant, linked to this company. Additionally, we launched hand non-participant observation, informal conversations, and documents online. For processing and analysis of data, follow the thematic analysis, which allowed us to characterize the company, in addition, to describe and analyze 27 practices. They are 20 practices related to the interaction of agents and customers, being 11 practices capture and closure of proposed new client, three practices involved in the signing of the contract for release of microfinance, three customer billing practices and three practices relating exclusively to the renewal of microcredit. In addition to these, we identified three practices related to the interactions of agents and supervisors, and four practices in the interaction of agents and company, that connect and interfere in the practices of agents in interaction with customers. It was possible to perceive a strong presence of technology in the realization of such practices, which shows the meeting of different material elements characteristic for your implementation. Considering that the social impact businesses seek profit to have sufficient resources to promote your social goal, achieved to meet as many people as possible (scale), we conclude that all the practices here analyzed the economic goal, serve both as social. However, if we consider that social enterprises and social innovation should promote lasting social change, it will take the Organization to build new practices in order to bring broader consequences to their beneficiaries, which take the micro not only to improve the financial condition of their lives and families, but to work together to achieve improvements to the community in which they live. / No Brasil, havia mais de 207 milhões de habitantes em 2016. Apesar dos avanços nos últimos 50 anos, grande parte dessa população reforça, a cada dia, as estatísticas sobre má distribuição de renda, aumento no desemprego, falta de moradia, precariedade tanto no sistema de saúde pública, como no saneamento básico. O empreendedorismo social e com fins lucrativos vem ganhando visibilidade em meio a esse ambiente de fragilidade, encorajando indivíduos a fundarem organizações sociais, que utilizam ou não do conhecimento da inovação para enfrentarem os problemas sociais. Empresas de inovação social e com investimentos de fundos de filantropia de risco (Philanthropic venture capital – PhVC), que buscam objetivos social e econômico são foco desta dissertação, como parte de um estudo mais amplo, de âmbito longitudinal, que busca entender o vir a ser de organizações de inovação social e os desafios enfrentados com o propósito de alcançar objetivos híbridos. A pesquisa foi realizada em um negócio social de impacto e de inovação social, destacado no cenário nacional, que já fez parte de estudo anterior. Nosso objetivo nesta pesquisa foi compreender a contribuição das práticas, mais especificamente aquelas relativas a profissionais da área comercial nas relações com clientes, para o alcance dos objetivos social e econômico dessa organização. Para alcançá-lo, adotamos como estratégia de pesquisa o estudo de caso qualitativo, em uma perspectiva interpretativista. O levantamento dos dados foi realizado por meio de 21 entrevistas qualitativas, que incluíram como participantes, agentes de negócios, clientes, CEO-fundador, sócio-diretor, sócio-investidor e assistente administrativo, ligados a essa empresa. Adicionalmente, lançamos mão de observação não participante, conversas informais e documentos on-line. Para tratamento e análise dos dados, seguimos a análise temática, que nos permitiu caracterizar a empresa, além de descrever e analisar 27 práticas. São elas: 20 práticas relacionadas à interação de agentes e clientes, sendo 11 práticas relativas à captação e fechamento de proposta de novo cliente, três práticas envolvidas na assinatura do contrato para liberação do microcrédito, três práticas relativas à cobrança de clientes e três práticas referentes, exclusivamente, à renovação do microcrédito. Além dessas, identificamos três práticas relacionadas às interações de agentes e supervisão, e quatro práticas na interação de agentes e empresa, que se conectam e interferem nas práticas dos agentes em interação com os clientes. Foi possível perceber forte presença da tecnologia na realização de tais práticas, o que mostra o encontro de diferentes materialidades durante sua execução. Considerando-se que os negócios sociais de impacto buscam obter lucro para ter recursos suficientes que promovam seu objetivo social, alcançado ao atender o maior número possível de pessoas (escala), concluímos que todas as práticas aqui analisadas servem tanto ao objetivo econômico, quanto social. No entanto, se considerarmos que empresas sociais e de inovação social devam promover transformações sociais duradouras, será preciso à organização construir novas práticas de forma a trazer consequências mais amplas para seus beneficiários, que levem os microempreendedores não só a melhorarem a condição financeira de suas vidas e famílias, mas a trabalharem juntos para alcançarem melhorias para a comunidade em que vivem.

Submitted by Renata Lopes (renatasil82@gmail.com) on 2017-02-22T19:30:02Z No. of bitstreams: 1 rogeriojoselopesdefreitas.pdf: 1244425 bytes, checksum: 9c1e123cb332c63b256e8d32d460f440 (MD5) / Approved for entry into archive by Adriana Oliveira (adriana.oliveira@ufjf.edu.br) on 2017-02-23T12:02:34Z (GMT) No. of bitstreams: 1 rogeriojoselopesdefreitas.pdf: 1244425 bytes, checksum: 9c1e123cb332c63b256e8d32d460f440 (MD5) / Approved for entry into archive by Adriana Oliveira (adriana.oliveira@ufjf.edu.br) on 2017-02-23T12:02:50Z (GMT) No. of bitstreams: 1 rogeriojoselopesdefreitas.pdf: 1244425 bytes, checksum: 9c1e123cb332c63b256e8d32d460f440 (MD5) / Made available in DSpace on 2017-02-23T12:02:50Z (GMT). No. of bitstreams: 1 rogeriojoselopesdefreitas.pdf: 1244425 bytes, checksum: 9c1e123cb332c63b256e8d32d460f440 (MD5) Previous issue date: 2007-06-28 / Este trabalho analisa a reforma administrativa empreendida pelo município de Juiz de Fora – MG entre os anos de 2000 a 2004 e o respectivo rebatimento desse processo na área social do município, em especial as mudanças gerenciais ocorridas no campo educacional. O objetivo geral da dissertação é analisar a relação existente entre processos de reformas administrativas e a construção da esfera pública, sob a perspectiva da ampliação e fortalecimento dessa esfera, a partir da implementação de mudanças organizacionais oriundas do debate contemporâneo do tema da reforma de Estado, estabelecendo como plataforma de análise o processo da cidade mineira. Para tal, optou-se por uma pesquisa de abordagem qualitativa cujas estratégias metodológicas foram a análise documental associada a um conjunto de entrevistas com atores que formularam e/ou vivenciaram o processo em questão. A sustentação teórica do trabalho comporá o primeiro capítulo, dedicado à discussão sobre a esfera pública e da teoria de Estado e crise de Estado, em especial os desdobramentos ocorridos nas últimas três décadas. A partir do cenário habermasiano da emergência e transformação da esfera pública, discute-se sua pertinência hodierna como teoria democrática, apontando a necessidade de uma leitura crítica e atualizações, na perspectiva de sua ligação com o tema da gestão pública e a mecanismos de inovação administrativa. O capítulo segundo inicia-se com uma contextualização da reforma de Estado no Brasil e seus desdobramentos na educação nacional, para, em seguida, discorrer sobre a reforma administrativa de Juiz de Fora, com especial ênfase para a educação municipal, fortemente afetada pelo cunho heterodoxo e matricial do processo em questão. A análise empreendida nos conduz ao entendimento de que, embora tenha sido baseada em um construto teórico e jurídico que procurou associar aspectos gerenciais a um processo participativo, o legado da reforma foi mais fortemente sentido no campo normativotécnico, ligado a elementos procedurais responsáveis por aspectos de modernização administrativa, ficando obscurecido sua capacidade de inovação, na medida em que as possibilidades participativas formam perdendo força ao longo da jornada de implementação da reforma. / This study analyses the administrative reform implemented by the city of Juiz de Fora (state of Minas Gerais, Brazil) between 2000 and 2004, and the effects this reform had upon the social sphere of the city, specially the managerial changes that took place in the educational field. Our general aim is to analyze the relationship between the processes of administrative reform and the construction of the public sphere. We focus on the broadening and strengthening of this sphere taking the implementation of organizational changes proceeding from the contemporary debate about the State reform as a starting point. For this purpose, we established as analysis platform the reformation process in Juiz de Fora. Hence, we choose a qualitative research approach whose methodological strategies were the documentary analysis associated with a set of interviews with actors that formulated and/or lived the abovementioned process. The first chapter provides theoretical support for the study, and is dedicated to discussing the public sphere, the Theory of the State and the Crisis of the State, specially the developments during the past three decades. Starting from Habermas' scenario of rise and transformation of the public sphere, we discuss its current pertinence as a democratic theory, pointing to the need for critical reading and updating of its link to the theme of public management and to mechanisms of administrative innovation. The second chapter begins by contextualizing the reform of the State in Brazil and its unfoldings in national education. After this, we consider the administrative reform of Juiz de Fora, highlighting the municipal education, strongly affected by the heterodox and matrix-like character of this process. The analysis we made led to the understanding that, although based on a theoretical and legal construct which tried to associate managerial aspects to a participative process, the reform's legacy was more strongly observed in the techno-normative field, in connection with procedural elements that are responsible for some aspects of administrative modernization; and that the innovation capacity of the administrative reform was obscured, as participative possibilities gradually lost strength during the implementation of the reform.

A presente tese busca analisar iniciativas de inovação social, de três diferentes formatos organizacionais, tendo por referência abordagens da Nova Sociologia Econômica (NSE). Autores dessa corrente teórica, sugerem observar as ações econômicas, a partir de uma reconfiguração dos atores sociais, neste sentido, ampliam a noção da economia para além das questões mercantis e monetárias, considerando tal, como construção social. Esta tese parte da premissa de que a inovação social (IS) surge como resposta aos crescentes desafios socioeconômicos e ambientais, provenientes do modelo econômico global neoliberal, sendo uma iniciativa social tanto no processo como resultado e, portanto, uma inovação alternativa ao atual modelo de desenvolvimento econômico. Para isto, optou-se pela análise de iniciativas socialmente inovadoras, de três diferentes organizações, sendo, o Banco Palmas - um banco comunitário, localizado em Fortaleza (CE), a organização Cidades Sem Fome - uma organização não-governamental, localizada em São Paulo (SP) e o Colab - uma empresa privada, localizada em São Paulo (SP), e com atuação em diferentes estados brasileiros. A pergunta que norteou a pesquisa foi: \"Como ocorre a dinâmica da inovação social e quais são as barreiras e facilitadores deste modelo de inovação\"? Para responder esta pergunta, utilizou-se uma abordagem de pesquisa exploratória, descritivo-qualitativa, a partir de múltiplos casos. Foram utilizadas múltiplas fontes de evidências, tendo-se recorrido, assim, à técnica de triangulação de dados, através de entrevistas semiestruturadas, observação direta e análise documental, bem como à técnica de análise de conteúdo. Os resultados mostraram que a inovação social consiste em uma ação coletiva, configurada por uma lógica participativa e colaborativa, através de uma rede de atores. A partir das iniciativas investigadas e com base nas proposições teóricas da investigação, é possível afirmar que a inovação social tem sido capaz de provocar mudanças no ambiente político-institucional em que está inserida. Têm como um dos principais facilitadores, a participação dos atores sociais - beneficiários - no processo de gestão da solução empreendida, por meio da governança compartilhada. E como uma das principais barreiras, o contexto político-institucional, no aspecto legal. Verificou-se, a partir dos casos analisados, que a inovação é social tanto no processo como no resultado, sendo capaz de gerar e fortalecer novas relações entre os atores, e ainda, contribuir para o empowerment dos beneficiários, considerando-os como co-produtores de tais iniciativas. / The present thesis seeks to analyze initiatives of social innovation, of three different organizational formats, with reference to approaches of the New Economic Sociology (NSE). Authors of this theoretical current, suggest to observe the economic actions, from a reconfiguration of the social actors, in this sense, broaden the notion of the economy beyond the mercantile and monetary questions, considering such, as social construction. This thesis is based on the premise that social innovation (IS) emerges as a response to the growing socioeconomic and environmental challenges arising from the neoliberal global economic model, being a social initiative both in the process and result, and therefore an alternative innovation to the current model of economic development. For this, we opted for the analysis of socially innovative initiatives of three different organizations: Banco Palmas - a community bank, located in Fortaleza (CE), the organization Cidades Sem Fome - a nongovernmental organization located in São Paulo (SP) and Colab - a private company, located in São Paulo (SP), and operating in different Brazilian states. The question that guided the research was: \"How does the dynamics of social innovation occur and what are the barriers and facilitators of this innovation model\"? To answer this question, we used an exploratory, descriptive-qualitative research approach, based on multiple cases. Multiple sources of evidence were used and the data triangulation technique was used, through semi-structured interviews, direct observation and documentary analysis, as well as the technique of content analysis. The results showed that social innovation consists of a collective action, configured by a participatory and collaborative logic, through a network of actors. From the initiatives investigated and based on the theoretical propositions of research, it is possible to affirm that social innovation has been able to bring about changes in the political-institutional environment in which it is inserted. They have as one of the main facilitators, the participation of social actors - beneficiaries - in the process of managing the solution undertaken, through shared governance. And as one of the main barriers, the political-institutional context, in the legal aspect. It was verified, from the analyzed cases, that innovation is social both in the process and in the result, being able to generate and to strengthen new relations between the actors, and also, to contribute to the empowerment of the beneficiaries, considering them as co-producers of such initiatives.

Submitted by Luana Rodrigues (luana.rodrigues@fgv.br) on 2013-11-29T13:58:59Z No. of bitstreams: 1 Master_Thesis_Calcagno.pdf: 1798792 bytes, checksum: cfefd8ae013b586f9aef10b53be1be58 (MD5) / Approved for entry into archive by Luana Rodrigues (luana.rodrigues@fgv.br) on 2013-11-29T14:00:37Z (GMT) No. of bitstreams: 1 Master_Thesis_Calcagno.pdf: 1798792 bytes, checksum: cfefd8ae013b586f9aef10b53be1be58 (MD5) / Made available in DSpace on 2013-11-29T14:24:29Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Master_Thesis_Calcagno.pdf: 1798792 bytes, checksum: cfefd8ae013b586f9aef10b53be1be58 (MD5) Previous issue date: 2013-11-25 / Innovation has become a more complex and dynamic phenomenon with the shift from the industry-based innovation paradigm, where the stress was put on product and process innovation for business, to a knowledge-based paradigm, where it can take many different shapes. Moreover, knowledge and expertise are no longer considered as being the monopoly of the R&D department of the firm. This brought some changes in innovation practices, that became more open and led firms to increasingly interact with their environment. In another concern, technological innovation, that is meant to bring value to the firm, has proved its limits for solving social problems like global warming, that are becoming more pressing. Of course, new technology has the capacity of improving people’s living standards, but is not sufficient. This is where some other kind of innovation, driven by the maximisation of its positive impact intervenes: social innovation. These two paradigms for innovation, more suitable than older ones to today’s challenges, have some convergence points regarding their integration within an outside environment: society and other innovation actors. However, little has been written concerning the links and interactions between these two innovation models. This research studies the integration of these two models through an exploratory study, during which 11 social organisation leaders were submitted to in-depth interviews. Social initiatives seem to be more likely to attract outside parties to cooperate with them, as they appear as selfless, unlike private initiatives. They seem to integrate these people and look for extra help, especially when scaling up. Even if some organisations see the institutionalisation of open innovation as a priority, others see it as secondary, or simply do not know how to do it. This results in a rather informal collaboration, that is not focused on research and development, a practice that nearly none of the firms in the sample had. / Inovação tem se tornado um fenômeno cada vez mais complexo e dinâmico, com a mudança de um paradigma focado na inovação industrial, onde a inovação acontecia no produto ou no processo de fabricação, para outro baseado no conhecimento, muito mais amplo. Além disso, o conhecimento e a competência técnica não são mais considerados como um monopólio do departamento de pesquisa e desenvolvimento. Isto trouxe mudanças nas práticas de inovação, que se tornaram mais abertas e levaram as empresas a interagir cada vez mais com o seu ambiente. Por outro lado, a inovação tecnológica, cujo primeiro objetivo é de criar valor para a empresa, tem experimentado alguns limites para resolver problemas sociais, como o aquecimento global. As novas tecnologias têm a capacidade de melhorar a qualidade de vida de muita gente, mas não é suficiente. É nesse contexto que surge outro tipo de inovação, cujo objetivo é de maximizar o impacto positivo na sociedade: a inovação social. Estes dois paradigmas de inovação, mais adequados aos desafios atuais, têm alguns pontos em comum na sua integração com o ambiente externo: a sociedade e outros atores da inovação. No entanto, praticamente não existem estudos integrando inovação aberta e inovação social. Este trabalho estuda a integração destes dois modelos a partir de uma pesquisa exploratória, realizando entrevistas em profundidade com 11 dirigentes de organizações sociais. As iniciativas sociais parecem atrair mais organizações externas para colaborar do que empresas com fins lucrativos, já que são mais altruístas. Parecem integrar essas pessoas e procurar por mais ajuda, especialmente no momento de escalar o negócio. Ainda que algumas organizações têm como prioridade institucionalizar a inovação aberta, outras veem isto como secundário ou simplesmente não sabem como fazer. Isto resulta em uma colaboração mais informal, que não é focada em atividades de pesquisa e desenvolvimento, prática ausente nas empresas da nossa amostra.

Submitted by Filipe dos Santos (fsantos@pucsp.br) on 2018-11-26T10:54:23Z No. of bitstreams: 1 Fernanda Cardoso Romão Freitas.pdf: 1820518 bytes, checksum: 8cb9d6a91d28616f499df295b084c5ab (MD5) / Made available in DSpace on 2018-11-26T10:54:23Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Fernanda Cardoso Romão Freitas.pdf: 1820518 bytes, checksum: 8cb9d6a91d28616f499df295b084c5ab (MD5) Previous issue date: 2018-09-06 / Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior - CAPES / The Social Impact Business (NIS) is growing in different parts of the world and Social Innovation (IS) emerges as an alternative to create innovative solutions in an inclusive way. There is evidence that Social Innovation can become important to economic and social growth. Such is due to the fact that we are experiencing transformative challenges such as Longevity Revolution, which is occurring in Brazil and in different parts of the world and requires innovative initiatives to meet new needs resulting from this transformation. In the literature review, there were identified some gaps in the field, such as: few empirical studies about Social Impact Business and Social Innovation and inexistence of studies on NIS and IS for the challenge of longevity increase. Then, from this gap and knowing that in the near future a big part of the population will be elder, we come to the question of this research: How can Social Impact Business and Social Innovation propose solutions to overcome the challenge of increasing longevity? The proposal of this research is to illustrate how Social Impact Business and Social Innovations can bring solutions to this challenge. The methodological procedures followed a qualitative and exploratory approach with interviews to obtain of evidence source. The process of data analysis was done with the help of ATLAS.ti software, based on coding technique. The results of this research show that the main challenge of the Longevity Revolution is prejudice. Other fifteen challenges were evidenced in this research. The greatest contribution in social outcome by the companies participating in this research is the possibility of social existence. This social result contributes strongly to two of the four pillars of Active Aging, which are important elements in response to the Longevity Revolution / Os Negócios de Impacto Social (NIS) estão em crescimento em diferentes partes do globo e a Inovação Social (IS) surge como uma alternativa para criar soluções inovadoras de forma inclusiva. Hoje, há indícios de que a IS pode se tornar fundamental para o crescimento econômico e social. Isto se deve ao fato de estarmos vivenciando desafios transformadores como a Revolução da Longevidade, que está ocorrendo no Brasil e no mundo e requer iniciativas inovadoras para atender às novas necessidades decorrentes desta transformação. Foram identificadas, por meio da revisão de literatura, algumas lacunas no campo, tais como: poucos estudos empíricos sobre NIS e IS e ausência de estudos sobre NIS e IS para a questão Revolução da Longevidade. A partir destas lacunas, e tendo em vista que, em um futuro próximo, grande parte da população será idosa, chegamos à questão desta pesquisa: como os NISe as Inovações Sociais podem trazer soluções para superar o desafio da crescente longevidade da população? O objetivo desta pesquisa é, portanto, ilustrar como os NIS e as IS podem trazer soluções para o desafio da crescente longevidade da população. Os procedimentos metodológicos adotados seguiram uma abordagem qualitativa e exploratória, com aplicação de entrevistas em profundidade como fonte de dados e evidências. O processo de análise dos dados foi feito com auxílio do software ATLAS.ti e com base na técnica de codificação. Os resultados revelaram quinze principais desafios da Revolução da Longevidade, sendo o preconceito o maior entre eles. Já a maior contribuição em resultado social oferecido pelas empresas participantes desta pesquisa é a possibilidade de existência social. Tal resultado social contribui fortemente com dois dos quatro pilares do Envelhecimento Ativo, resposta da Organização Mundial da Saúde (OMS) para a Revolução da Longevidade

Submitted by JOSIANE SANTOS DE OLIVEIRA (josianeso) on 2017-08-03T12:53:18Z No. of bitstreams: 1 Manuela Rösing Agostin_.pdf: 6285955 bytes, checksum: 1e82fc7a5186d7fed0aef11509f41361 (MD5) / Made available in DSpace on 2017-08-03T12:53:18Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Manuela Rösing Agostin_.pdf: 6285955 bytes, checksum: 1e82fc7a5186d7fed0aef11509f41361 (MD5) Previous issue date: 2017-05-04 / NEIS – Núcleo de Empreendedorismo e Inovação Social da Unisinos / Em um cenário internacional caracterizado por desigualdades sociais, aumento das taxas de pobreza e dissimetriados mercados, um número cada vez maior de pesquisadores tem investigado diferentes teorias que procuram conciliar as práticas de gestão e a busca por soluções inovadoras para a transformação social.Alinhada a esta perspectiva, esta tese possui como objetivocompreender o processo de inovação social e os fatores que influenciam as iniciativas de inovação social em contextos de vazios institucionais.Assim, a inovação social é compreendidacomo o desenvolvimento de novas soluções que geram um impacto na resolução de problemas sociais, envolvendo atores e partes interessadas na promoção de uma mudança nas relações sociais, transformando as realidades locais. Os vazios institucionais ocorrem quando os arranjos institucionais não permitem o pleno funcionamento do mercado acarretando inúmeras desigualdades sociais, seja pela ausência, fraqueza ou não cumprimento do papel que se espera das instituições que formam o tecido social. Para investigar as iniciativas de inovação social em contextos de vazios institucionais, a tese seguiu seis etapas metodológicas, sendo a primeira inspirada numa etapa exploratória, com um caso exploratório em uma comunidade indígena produtora de café orgânico no sul do México, seguida por uma revisão de literatura com a identificação de proposições preliminares de pesquisa que foram investigadas em mais dois estudos de caso no Brasil, um no sul e outro no norte do país. Com estes casos, foi possível reformular as proposições preliminares gerando um documento com sete proposições validadas junto a pesquisadores que integram grupos de pesquisa em inovação social. A tese seguiuo paradigma interpretativista, com uma abordagem de pesquisa qualitativa. Dentre os principaisresultados encontrados, está a forte relação da inovação social com o contexto institucional no qual está inserida, levando a primeira contribuição teórica da tese: a presença de vazios institucionais intensifica desigualdades sociais em contextos de vulnerabilidade socioeconômico e as inovações sociais podem atuar para preencher ou amenizar estes vazios. Esta tese, ainda avança na teoria por incluir a perspectiva de que os vazios institucionais são originários não somente do Estado, do mercado e das organizações sem fins lucrativos, como abordado pela literatura, mas também da ciência e das regras e culturas comunitárias.Identificou-se, ainda, que os vazios também podem ocorrer em contextos com mercado desenvolvido e com alta concentração de instituições.Além do mais, os vazios institucionais são preenchidos por múltiplos atores que possuem objetivos diferentes e complementares e que podem atuar conjuntamente na transformação social.Entretanto, para que esta transformação seja efetiva, há que se respeitar os valores, normas e cultura dos atores envolvidos, por meio de uma negociação partilhada dos ideais coletivos. Outro destaque é a identificação de cinco sistemas para analisar o contexto no qual as iniciativasde inovação social estão inseridas: político, financeiro, econômico, de educação/trabalho, e cultural. A última contribuição teórica que a tese apresenta refere-se à possibilidade de uma formação hibrida de instituições para preencher vazios institucionais, sendo composta pelas comunidades locais e por instituições dominantes no cenário institucional. / In an international scenario characterized by social inequalities, rising poverty rates and market dissymmetry, an increasing number of researchers have investigated different theories that seek to reconcile management practices and search for innovative solutions to social transformation. According to this perspective, this thesis aims to understand the process of social innovation and the factors that influence social innovation initiatives in contexts of institutional voids. Thus, social innovation is understood as the development of new solutions that generate an impact in solving social problems, involving actors and stakeholders in promoting a change in social relations, transforming local realities. Institutional voids occur when institutional arrangements do not allow the full functioning of the market leading to innumerable social inequalities, either through the absence, weakness or non-fulfillment of the role that is expected from the institutions that form the social context. In order to investigate social innovation initiatives in contexts of institutional voids, this thesis followed six methodological steps, the first one inspired in an exploratory case in an indigenous community that produces organic coffee in southern Mexico. The second step is a literature review with the identification of preliminary research proposals that were investigated in two other case studies in Brazil, one in the south and the other in the north of the country. With these cases, it was possible to reformulate the preliminary propositions, generating a document with seven proposals validated by researchers that integrate research groups in social innovation. This thesis followed the interpretative paradigm, with a qualitative research approach. Among the main results, there is the strong relationship between social innovation and the institutional context in which it is inserted, leading to the first theoretical contribution of this thesis: the presence of institutional voids intensifies social inequalities in contexts of socioeconomic vulnerability and social innovations can act to fill or soften these voids. This thesis still advances in theory by including the perspective that institutional voids originate not only from the State, market and non-profit organizations, as addressed in literature, but also from science and community rules and cultures. It was also identified that voids can also occur in contexts with a developed market and with a high concentration of institutions. Moreover, institutional voids are filled by multiple actors who have different and complementary goals and can act together in social transformation. However, for this transformation to be effective, the values, norms and culture of the actors involved must be respected through a shared negotiation of collective ideals. Another highlight is the identification of five systems to analyze the context in which social innovation initiatives are inserted: political, financial, economic, education/work, and cultural. The last theoretical contribution that this thesis presents refers to the possibility of a hybrid formation of institutions to fill institutional voids, being composed by the local communities and by dominant institutions in the institutional scenario.

Submitted by JOSIANE SANTOS DE OLIVEIRA (josianeso) on 2018-08-06T13:19:00Z No. of bitstreams: 1 Aline Callegaro de Paula Bueno_.pdf: 6665595 bytes, checksum: 217a2a443156bef0a92b8d62089dedd8 (MD5) / Made available in DSpace on 2018-08-06T13:19:00Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Aline Callegaro de Paula Bueno_.pdf: 6665595 bytes, checksum: 217a2a443156bef0a92b8d62089dedd8 (MD5) Previous issue date: 2018-03-26 / CAPES - Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior / Em um panorama em que acentuam-se a desigualdade econômica, os prejuízos ao meio ambiente e a exclusão social, grupos de pessoas têm atuado para mudar a realidade que os cerca em busca de modos mais sustentáveis de vida. Tais grupos realizam atividades que promovem inovações sociais e representam possíveis alternativas à lógica dominante de produção, consumo e convívio. No âmbito do design estratégico, entende-se esses grupos de pessoas como ecossistemas criativos, em que diversos atores interagem e produzem ações inovadoras com potencial transformador. Em Porto Alegre, identificamos ecossistemas criativos que realizam processos e práticas de inovação social em termos de gestão de suas iniciativas, de produção, de resistência e de convívio social. São eles: as casas colaborativas, os espaços coletivos de produção, as ocupações urbanas e as moradias compartilhadas. Embora existam características específicas de cada um, eles possuem valores e propósitos convergentes que apontam para uma sociedade mais justa, igualitária, democrática e resiliente. Neste sentido, são iniciativas que colaboram para o alcance dos Objetivos de Desenvolvimento Sustentável elencados pela Organização das Nações Unidas em 2015. O objetivo desta pesquisa é explorar, pela perspectiva do design estratégico, a integração de tais ecossistemas criativos para que, com essa conexão, fortaleçam-se e sejam capazes de se configurar como uma alternativa viável à lógica dominante dos modos de ser e fazer, em especial na cidade de Porto Alegre. Para isso, mapeamos e analisamos suas atividades para que fosse possível propor, a partir de conceitos advindos de Manzini e Morin, uma coalizão de design através de diálogos estratégicos e de encontros colaborativos. Esta pesquisa busca, portanto, contribuir com as discussões sobre design para inovação social e sustentabilidade em um contexto brasileiro. / In a scenario where economic inequality, damage to the environment and social exclusion are accentuated, groups of people have been working to change the reality around them in search of more sustainable ways of living. Such groups carry out activities that promote social innovations and represent possible alternatives to the dominant logic of production, consumption and conviviality. In the scope of strategic design, these groups of people are understood as creative ecosystems, in which several actors interact and produce innovative actions with transforming potential. In Porto Alegre, we identified creative ecosystems that carry out processes and practices of social innovation in terms of managing their initiatives, production, resistance and social interaction. These are: collaborative houses, collective production spaces, urban occupations and shared housing. Although there are specific characteristics of each, they have convergent values and purposes that point to a more just, egalitarian, democratic and resilient society. In this sense, they are initiatives that collaborate to achieve the Sustainable Development Goals listed by the United Nations in 2015. The intention of this research is to explore, from a strategic design perspective, the integration of such creative ecosystems so that, with this connection, strengthen themselves and be able to configure themselves as a viable alternative to the dominant logic of the ways of being and doing, especially in the city of Porto Alegre. To do this, we mapped and analyzed its activities so that it was possible to propose, from concepts derived from Manzini and Morin, a design coalition through strategic dialogues and collaborative encounters. This research therefore seeks to contribute to the discussions about design for social innovation and sustainability in a Brazilian context.

Submitted by JOSIANE SANTOS DE OLIVEIRA (josianeso) on 2018-09-26T15:58:57Z No. of bitstreams: 1 Camila Andrade Scroferneker_.pdf: 6899045 bytes, checksum: 32f7ca6862945a3d0bffe8d0c75f48d7 (MD5) / Made available in DSpace on 2018-09-26T15:58:57Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Camila Andrade Scroferneker_.pdf: 6899045 bytes, checksum: 32f7ca6862945a3d0bffe8d0c75f48d7 (MD5) Previous issue date: 2018-04-27 / Nenhuma / Nesta dissertação buscamos refletir sobre como o design estratégico pode caracterizar a semente de uma ideia promissora e aprimorar estratégias de semeadura de inovação social, no âmbito da educação. Através da cartografia intentamos descrever e interpretar os processos, princípios e dispositivos da relação entre a Escola da Ponte e a Escola Projeto Âncora, apontar estratégias desenvolvidas pelas duas Escolas e compreender as relações entre os diversos atores envolvidos no ecossistema criativo que contribuíram e ainda contribuem para o processo de aprendizagem e inovação social. Para a realização da nossa pesquisa fizemos uma imersão de 5 dias em agosto de 2017 na Escola Projeto Âncora. As técnicas de pesquisa utilizadas foram: pesquisa bibliográfica e documental, observação direta e entrevista focalizada, com perguntas semiestruturadas. Para a análise das entrevistas utilizamos a técnica de análise de discurso. Após a descrição e a interpretação dos dados coletados, produzimos cinco pistas cartográficas, que a nosso ver representam as estratégias de semeadura, utilizadas para a disseminação de uma semente de inovação social. / In this dissertation we seek to reflect on how strategic design can characterize the seed of a promising idea and to improve seeding strategies of social innovation, in the scope of education. Through cartography, we intend to describe and interpret the processes, principles and devices of the relationship between Escola da Ponte and Escola Projeto Âncora, to point out strategies developed by the two schools and to understand the relationships between the various actors involved in the creative ecosystem that contributed and still contribute to the process of learning and social innovation. For the accomplishment of our research w did a 5- day immersion in August 2017 at Escola Projeto Âncora. The research techniques used were: bibliographic and documentary research, direct observation and focused interview with semistructured questions. For the analysis of the interviews we used the technique of discourse analysis. After the description and interpretation of the collected data, we produced five cartographic tracks that in our view represent the sowing strategies used for the dissemination of a seed of social innovation.