Thesis advisor: Candace Jones / Online communities support collective action without many of the constraints that have belied collective actors and formal organizations in the past. They have become increasingly pervasive platforms for activism as well as potential catalysts for novelty in organizing practices. Scholars have shown that by leveraging affordances of the Internet, these communities have displaced or become complements to face-to-face organizations such as churches, community centers, labor unions and political groups that have traditionally structured civic engagement. Few empirical studies, however, systematically address how processes ranging from mobilization to the coordination of complex, large-scale collective action and practices that enable and support these processes are different in online environments. In this dissertation, I provide conceptual background that supports the study of online communities as dynamic and diverse modes of civic engagement. I reveal how locations, boundaries, interactions and identities are instantiated differently in online communities, influencing processes and practices that are crucial to social change. Using Internet-based ethnographic methods, I examine: (1) how an online community called `Anonymous' experiences shifts in purpose as it transitions from being focused on recreation to becoming both an incubator and support system for several social change projects and (2) how the community adopts a repertoire of coordinating practices that allows it to organize complex projects. / Thesis (PhD) — Boston College, 2013. / Submitted to: Boston College. Carroll School of Management. / Discipline: Management and Organization.

In der Mitte der Dissertation steht die Frage nach den Koordinationsmustern und den institutionellen Bedingungen online-medialen gelingenden, produktiven, also das Generieren informationeller Güter bezweckenden, Zusammenarbeitens. Diese wird exemplarisch und exponiert am Beispiel der freien Gemeingüterproduktion studiert, genauer gesagt am Fall der Online-Enzyklopädie Wikipedia. Die Studie zeigt, wie und in welchen institutionellen Kontexten das Herstellen und Verwalten informationeller Gemeingüter durch online-medial vermitteltes Kooperieren gelingen kann. Dazu wurde eine dreijährige teilnehmende Beobachtung durchgeführt und mit qualitativen Interviews und Dokumentenanalysen methodisch kombiniert. Typologisiert wurden die Beteiligungsweisen, die es Wikipedianern erlauben, an dem Projekt konstruktiv teilzunehmen, konkret die Handlungsmuster, um Beteiligen zu formieren und dabei unbezahltes und zielorientiertes Editieren zu animieren, anzuleiten und vorzulegen, sowie Handlungsmuster des Qualifizierens von Beiträgen und Beiträgern als Beobachten, Auszeichnen und Ausschließen. Das dabei effektive institutionelle Ensemble wurde als Satz an Richtlinien und Codevorgaben sowie normativen Einstellungen in Bezug auf das Arbeitsethos der Wikipedianer, die Form ihrer Vergemeinschaftung, das Teilnehmerkonzept und das enzyklopädische Werkkonzept ermittelt.

Research over the last several decades offers clear evidence that mothers experience considerable pressure in carrying out the expectations of contemporary mothering, including expanded responsibilities relating to child and family health (Hays, 1996; Wolf, 2013). While we know that these pressures produce negative impacts, we know less about the strategies and tools mothers use to cope with these anxieties as they try to "do it right" (Villalobos, 2014). At the same time, research suggests that mothering is increasingly digitally-embedded, as mothers look to the internet and social media for information and support (Schoppe-Sullivan et al., 2017). This study thus explores how mothers use Facebook groups to inform health and parenting decisions. Drawing on data generated through a digital ethnography incorporating 18 months of participant observation, discourse analysis, and interviews with 29 mothers across two sets of divergent, specialized sets of Facebook groups (focusing on “evidence-based” and “natural” health and parenting), I advance three key, interconnected arguments. First, I apply theories of boundaries and boundary-work to show how specialized Facebook groups become persuasive ideological spaces for mothers who seek certainty around their healthcare beliefs and decisions. Next, I apply the concept of echo chambers to argue that mothers involved with these specialized Facebook groups engage in siloed health learning that shapes health beliefs, decisions, and even conversations with healthcare providers. Finally, I show how mothers engage in a form of digitally-mediated emotion management by turning Facebook groups that confirm their parenting ideology in order to alleviate anxieties associated with neoliberalism and individualist parenting, and to feel better about their maternal performance. I ultimately conclude that the turn to digital platforms for certainty, reassurance, and good feelings is both a logical expression and a reflection of the latest wave of maternal responsibilization.

In der Mitte der Dissertation steht die Frage nach den Koordinationsmustern und den institutionellen Bedingungen online-medialen gelingenden, produktiven, also das Generieren informationeller Güter bezweckenden, Zusammenarbeitens. Diese wird exemplarisch und exponiert am Beispiel der freien Gemeingüterproduktion studiert, genauer gesagt am Fall der Online-Enzyklopädie Wikipedia. Die Studie zeigt, wie und in welchen institutionellen Kontexten das Herstellen und Verwalten informationeller Gemeingüter durch online-medial vermitteltes Kooperieren gelingen kann. Dazu wurde eine dreijährige teilnehmende Beobachtung durchgeführt und mit qualitativen Interviews und Dokumentenanalysen methodisch kombiniert. Typologisiert wurden die Beteiligungsweisen, die es Wikipedianern erlauben, an dem Projekt konstruktiv teilzunehmen, konkret die Handlungsmuster, um Beteiligen zu formieren und dabei unbezahltes und zielorientiertes Editieren zu animieren, anzuleiten und vorzulegen, sowie Handlungsmuster des Qualifizierens von Beiträgen und Beiträgern als Beobachten, Auszeichnen und Ausschließen. Das dabei effektive institutionelle Ensemble wurde als Satz an Richtlinien und Codevorgaben sowie normativen Einstellungen in Bezug auf das Arbeitsethos der Wikipedianer, die Form ihrer Vergemeinschaftung, das Teilnehmerkonzept und das enzyklopädische Werkkonzept ermittelt.:1 Einleitung: Online-Kooperation in Theorie und Praxis 4 2 Problem: Wie gelingt Kooperation online? 15 2.1 Untersuchungsfeld: Gemeingüterproduktion 15 2.2 Wie ist Gemeingüterproduktion möglich? 31 2.3 Problemkreise 49 3 Theoretischer Rahmen: Online-Kooperation in Aktion 54 3.1 Die Praxis sozialer Ordnung 54 3.2 Online-Kooperation koordinieren 77 3.3 Bilanz und Forschungsfragen: Gemeingüter produzieren 100 4 Methodologie, Methoden und Vorgehen: Online-Kooperieren studieren 108 4.1 Methodologische Herausforderung: Logik der Praxis vs. Logik der Logik? 108 4.2 Methodische Option: Praktiken beobachten, Praktiken vollziehen, Praktiken beschreiben 111 4.3 Konzeption und Fallauswahl 130 4.4 Vorgehen 147 5 Analyse: Gemeingüter produzieren 171 5.1 Einen ausgezeichneten Artikel schreiben oder: Wikipedia macht Arbeit 172 5.2 Beteiligungsweisen: „und eigentlich ist doch alles ganz einfach“ 181 5.3 Wikipedias institutionelles Ensemble: „eine komplizierte Materie“ 205 5.4 Beteiligen formieren: „in die richtige Spur gesetzt“ 286 5.5 Beteiligen qualifizieren: „wir bemühen uns, alles richtig zu machen“ 313 6 Bilanz und Aufgaben: Den ‚Wikiweg’ gehen? 336 7 Anhang 353 Abbildungsverzeichnis 405 Tabellenverzeichnis 406 Primärquellenverzeichnis 407 Sekundärquellenverzeichnis 416

I hope this can be used for a greater good than pure study. / This study used a novel combination of interview methodologies, made possible through the nature of instant messaging, and ethnographic methods in order to determine the value of the autistic community on Tumblr.com to its members. Ethnographic study yielded insights about the dialectic quality of any community on Tumblr, autistic community included, as well as the sense of autonomy users have on the site that is different if not greater than what they may practice in the physical world. Interview data suggest a neutral to positive view of the community and its culture overall, though further research with a greater sample of participants is required in order to confirm these findings. Information can be shared quickly between members, and this information provides greater insight into a given user’s autism, be it diagnosed or otherwise, or insight into navigating the neurotypical world. Autism positivity and neurodiversity advocacy is common among participants and the blogs they subscribe to, popularising the idea thereof in the mainstream while validating the identity of autistic people online and offline. This ethos makes its way into more casual site discussions, with memes and other entertainment being shaped by these experiences. The autistic community on Tumblr is an excellent example of a modern biosocial community online, and serves as Hacking’s engine of normalisation both on the site outside of the autistic community and in the physical world through real life events and adoption of site terminology and discourse. / Thesis / Master of Arts (MA) / Using a purpose-built blog to learn about site culture and a series of online interviews to discover participant experiences, this study explores the culture of the autistic community on Tumblr and its impact on its members. The autistic community on Tumblr is a place that its members have more freedom to act and express themselves (through art, videos, shared stories etc.) than in the physical world. Through being a way to vent difficult experiences, get information, and enjoy site content made by and for them (in addition to broader appeal media), site users report a neutral to positive effect on their overall quality of life because of the site. Further research is required to confirm any of the patterns in the work.